(Tiểu luận) đề tài khảo sát các yếu tố tác động đến ý định mua sắm trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử của sinh viên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Đề tài: Khảo sát yếu tố tác động đến ý định mua sắm trực tuyến sàn thương mại điện tử sinh viên Nhóm thực hiện: 10 Lớp học phần: 2202SCRE0111 Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Thu HÀ NỘI – 2022 BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC STT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ NHIỆM VỤ Vũ Thị Băng Tâm Thành viên Làm nội dung, Bảng hỏi khảo sát, Thuyết trình Dương Ngọc Thành Thành viên Nơng Vũ Phương Thảo Vũ Thu Thảo Thành viên Làm nội dung Nguyễn Quang Thiết Thành viên Làm nội dung Nguyễn Thị Thương Thành viên Làm nội dung Bùi Thị Thủy Thành viên Trần Thu Thủy Thành viên Lý Hoàng Hương Trà 10 Lê Thu Trang Thư ký Nhóm trưởng Làm nội dung, Thuyết trình Làm nội dung, Powerpoint Làm nội dung, Xử lý số liệu Làm nội dung, Tổng hợp Word Xây dựng đề cương sơ Chỉnh sửa đề cương, Thành viên Làm nội dung, Chỉnh sửa Word ĐÁNH GIÁ BẢNG TIẾN ĐỘ LÀM VIỆC Công việc Tuần Tuần Tuần Tuần Tuần Tuần Tuần Tuần Làm đề cương sơ x x Tìm tài liệu x x phác phiếu khảo sát Khảo sát tính x định định x lượng x Tổng hợp phân x tích SPSS x Chỉnh sửa word x powerpoint Bảo vệ cơng trình x nghiên cứu khoa học MỤC LỤC BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC BẢNG TIẾN ĐỘ LÀM VIỆC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH ẢNH LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN CHƯƠNG I MỞ ĐẦU 1.1 Bối cảnh nghiên cứu Tuyên bố đề tài nghiên cứu 1.1.1 Bối cảnh nghiên cứu 1.1.2 Tuyên bố đề tài nghiên cứu 1.2 Tổng quan nghiên cứu 10 1.2.1 Các nghiên cứu nước 10 1.2.2 Các nghiên cứu nước 11 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đối tượng nghiên cứu 13 1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu 13 1.3.2 Đối tượng nghiên cứu 14 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 14 1.5 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu 14 1.5.1 Giả thuyết nghiên cứu 14 1.5.2 Mơ hình nghiên cứu 14 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 15 1.7 Thiết kế nghiên cứu 15 1.7.1 Phạm vi nghiên cứu 15 1.7.2 Phương pháp nghiên cứu 15 CHƯƠNG II CƠ SỞ LÝ LUẬN 17 2.1 Các khái niệm vấn đề lý thuyết liên quan đến đề tài 17 2.1.1 Khái niệm thương mại điện tử 17 2.1.2 Khái niệm ý định mua sắm 17 2.1.3 Khái niệm mua sắm trực tuyến 18 2.1.4 Lợi ích mua sắm trực tuyến 18 2.1.5 Quá trình định mua người tiêu dùng 20 2.2 Cơ sở lý thuyết 20 2.2.1.Nhận thức kiểm soát hành vi 20 2.2.2.Nhận thức tính hữu ích 21 2.2.3 Quy chuẩn chủ quan 22 2.2.4 Uy tín sàn TMĐT 23 2.2.5 Nhận thức tính rủi ro 23 2.2.6 Các sách sàn TMĐT 23 CHƯƠNG III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 3.1 Tiếp cận nghiên cứu 24 3.2 Phương pháp chọn mẫu, thu thập xử lý liệu 24 3.2.1 Phương pháp chọn mẫu 24 3.2.2 Phương pháp thu thập xử lý liệu 25 3.3 Xử lý phân tích liệu 26 CHƯƠNG IV KẾT QUẢ 28 4.1 Kết xử lý định tính 28 4.2 Kết xử lý định lượng 36 4.2.1 Thống kê mô tả 36 4.2.2 Thống kê mô tả biến nghiên cứu 41 4.2.2 Kiểm tra thang đo tin cậy Cronbach’s Alpha 43 4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 47 4.2.4 Điều chỉnh mơ hình nghiên cứu 52 4.2.5 Phân tích hệ số tương quan Pearson 54 4.2.5 Phân tích hồi quy 55 4.2.6 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu mơ hình 58 CHƯƠNG V: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 60 5.1 Những phát đề tài 60 5.2 Đề tài giải câu hỏi nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu 60 5.3 Giải pháp khuyến nghị (các đề xuất) 61 5.3.1 Đối với sinh viên 61 5.3.2 Đối với doanh nghiệp thương mại điện tử 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 PHỤ LỤC 63 DANH MỤC BẢNG Bảng 4.1: Thống kê sinh viên tham gia khảo sát theo giới tính Bảng 4.2: Thống kê theo tỉ lệ sinh viên khóa tham gia Bảng 4.3: Thống kê thu nhập trung bình tháng sinh viên tham gia khảo sát Bảng 4.4: Thống kê việc chi trả cho việc mua sắm trực tuyến vòng tháng Bảng 4.5: Thống kê thời gian truy cập vào sàn TMĐT sinh viên khảo sát Bảng 4.6: Thống kê giải thích biến thang đo Bảng 4.7: Hệ số Cronbach’s Alpha biến độc lập “Nhận thức kiểm soát hành vi” Bảng 4.8: Hệ số Cronbach’s Alpha biến quan sát đo lường“Nhận thức kiểm soát hành vi” Bảng 4.9: Hệ số Cronbach’s Alpha biến độc lập “Nhận thức tính hữu ích” Bảng 4.10: Hệ số Cronbach’s Alpha biến quan sát đo lường “Nhận thức tính hữu ích” Bảng 4.11: Hệ số Cronbach’s alpha biến độc lập “Quy chuẩn chủ quan” Bảng 4.12: Hệ số Cronbach’s alpha biến quan sát đo lường “Quy chuẩn chủ quan” Bảng 4.13: Hệ số Cronbach’s alpha biến độc lập “ Uy tín sàn TMĐT” Bảng 4.14: Hệ số Cronbach’s alpha biến quan sát đo lường “Uy tín sàn TMĐT” Bảng 4.15: Hệ số Cronbach’s alpha biến độc lập “Nhận thức tính rủi ro” Bảng 4.16: Hệ số Cronbach’s alpha biến quan sát đo lường “Nhận thức tính rủi ro” Bảng 4.17: Hệ số Cronbach’s alpha biến độc lập “Các sách sàn TMĐT” Bảng 4.18: Hệ số Cronbach’s alpha biến quan sát đo lường “Các sách sàn TMĐT” Bảng 4.19: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo Bảng 4.20: Kiểm định KMO Bartlett’s biến độc lập Bảng 4.21: Giải thích tổng phương sai Bảng 4.22 : Phân tích EFA biến độc lập Bảng 4.23 : Kiểm định KMO Bartlett’s biến phụ thuộc Bảng 4.24: Giải thích tổng phương sai Bảng 4.25: Thành phần rút trích từ EFA Bảng 4.26 : Tóm tắt giả thuyết cho mơ hình nghiên cứu điều chỉnh Bảng 4.27: ma trận hệ số tương quan nhân tố Bảng 4.28: Đánh giá phù hợp mơ hình Bảng 4.29: Kết phân tích hồi quy Bảng 4.30: Kiểm định giả thuyết nghiên cứu Document continues below Discover more from: financial accounting FA2 Trường Đại học… 149 documents Go to course CHAPTER COST– 74 23 21 11 26 VOLUME–PROFIT… financial accountin… 100% (9) Tai lieu tai chinh quoc te co dap an… financial accountin… 100% (8) 396303018 Chapter Test Bank financial accountin… 100% (6) Tiếng Trung thương mại financial accounti… 100% (5) Exam September 2019, questions and… financial accountin… DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Mơ hình nghiên cứu 45 Hình 2.1 Quá trình định mua người tiêu dùng 100% (4) Bai tap sinh vien FA2 - ACCA financial Biểu đồ 4.1: Biểu đồ thống kê tỷ lệ sinh viên tham gia khảo sátaccountin… theo giới tính Biểu đồ 4.2: Biểu đồ thể tỉ lệ sinh viên khóa tham gia 100% (2) Biểu đồ 4.3: Biểu đồ thể tỉ lệ thu nhập trung bình tháng sinh viên tham gia khảo sát Biểu đồ 4.4 Biểu đồ thể tỷ lệ chi trả cho việc mua sắm trực tuyến vòng tháng sinh viên tham gia khảo sát Biểu đồ 4.5: Biểu đồ thể tỷ lệ thời gian truy cập vào sàn TMĐT sinh viên khảo sát Hình 4.6:Mơ hình điều chỉnh Hình 4.7: Mơ hình điều chỉnh sau kiểm định LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài nghiên cứu “Nghiên cứu yếu tố tác động đến ý định mua bán trực tuyến sàn TMĐT sinh viên” nhóm nghiên cứu nhận nhiều giúp đỡ từ thầy cô giúp chúng em trang bị kiến thức, tạo điều kiện môi trường thuận lợi đặc biệt hướng dẫn, bảo tận tình để nhóm chúng em hoàn thành nghiên cứu cách tốt Xin chân thành cảm ơn anh chị, bạn sinh viên trường Đại học giúp đỡ nhóm thu thập liệu khảo sát cho đề tài Cuối nhóm nghiên cứu xin bày tỏ lịng biết ơn người thân gia đình dành điều kiện tốt nguồn động viên để nhóm hồn thành nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Nhóm nghiên cứu xin cam đoan kết nghiên cứu trình bày nghiên cứu kết lao động thực thành viên nhóm nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn tuân thủ theo quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tựu Nhóm nghiên cứu xin chịu trách nhiệm nghiên cứu