(Tiểu luận) đề tài khảo sát nhu cầu mua sắm online của sinh viên học viện ngân hàng

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN Học phần: Nguyên lý thống kê kinh tế Đề Tài: Khảo sát nhu cầu mua sắm online sinh viên học viện Ngân hàng Giảng viên hướng dẫn : Trần Thị Ngọc Tú Sinh viên thực : Hoàng Thị Quỳnh Dương – 24A4070302 Phan Thị Hiến – 24A4070303 Nguyễn Thị Ngọc Ánh – 24A4072226 Phạm Ngọc Mai - 24A4072438 Nguyễn Ngọc Trinh – 24A4072624 Nguyễn Huệ Quyên – 24A4072458 Nguyễn Thị Thu Thủy – 24A4070465 Phạm Ngân Hà – 24A4072242 Phạm Thị Huyền – 21A4010240 Phùng Thị Lan - 23A4020195 Nhóm thực hiện: Mã lớp học phần: Nhóm 221ACT11A02 MỤC LỤC: BẢNG THỐNG KÊ DỮ LIỆU: .1 Phần 1: Giới thiệu đề tài 1.Lý lựa chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng, phạm vi điều tra 4.Thời gian điều tra .8 Nội dung điều tra .8 Phương pháp nghiên cứu 11 Quy trình điều tra 13 PHẦN 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 14 PHẦN 3: KẾT LUẬN .41 BẢNG THỐNG KÊ DỮ LIỆU: Bạn nam hay nữ? Valid Frequency Percent Percent Valid Nam 32 29.1 29.1 Nữ 78 70.9 70.9 Total 110 100.0 100.0 Cumulative Percent 29.1 100.0 Bạn sinh viên năm mấy? Valid Sinh viên năm Sinh viên năm hai Sinh viên năm ba Sinh viên năm tư Total Frequency Percent 12 10.9 73 16 110 66.4 14.5 8.2 100.0 Valid Percent 10.9 Cumulative Percent 10.9 66.4 14.5 8.2 100.0 77.3 91.8 100.0 Mức thu nhập bình quân hàng tháng bạn bao nhiêu? Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid Dưới 3.000.000 54 49,09 49,09 49,09 VNĐ Từ 3.000.000 35 31,82 31,82 80,91 6.000.000 VNĐ Từ 6.000.000 13 11,82 11,82 92,73 9.000.000 VNĐ Trên 9.000.000 7,27 7,27 100,0 VNĐ Total 110 100,0 100,0 Bạn thường dành thời gian ngày cho việc lướt web (app) mua sắm online? Valid Dưới tiếng Từ tiếng - tiếng Trên tiếng Total Frequency 51 44 Percent 46,36 40,0 Valid Percent 46,36 40,0 Cumulative Percent 46,36 86,36 15 110 13,64 100,0 13,64 100,0 100,0 Bạn thường dành tiền tháng cho việc mua sắm online? Frequenc Valid Cumulative y Percent Percent Percent Valid Dưới 500.000 VNĐ 61 55,45 55,45 55,45 Từ 500.000 VNĐ 41 37,27 37,27 92,72 1.000.000 VNĐ Trên 1.000.000 VNĐ 7,27 7,27 100,0 Total 110 100,0 100,0 Số lần bạn mua hàng trực tuyến tháng? Frequenc Valid Cumulative y Percent Percent Percent Valid Dưới lần 68 61,82 61,82 61,82 Từ - 10 34 30,91 30,91 92,73 lần Từ 10 - 15 2,73 2,73 95,46 lần Trên 15 lần 4,55 4,55 100,0 Total 110 100,0 100,0 Bạn thường mua sắm qua sàn giao dịch điện tử nào? Responses N Percent Percent of Cases $c8a Các ứng dụng mua sắm (Shopee, Lazada, Tiki, ) Trên trang web (https://ananas.vn/, https://www.champion.com/, …) Trên mạng xã hội (Facebook, Instagram, ) Total 110 64,3% 100,0% 17 9,9% 15,5% 44 25,7% 40,0% 171 100,0% 155,5% Bạn thường mua sắm hàng hóa/ dịch vụ mạng? Responses N Percent Percent of Cases $c9a Đồ gia dụng 40 14,4% 36,4% Mỹ phẩm 70 25,2% 63,6% Quần áo 92 33,1% 83,6% Đồ điện tử 34 12,2% 30,9% Đồ ăn 42 15,1% 38,2% Total 278 100,0% 252,7% Thông thường bạn toán sản phẩm/dịch vụ đặt hàng qua mạng hình thức ? Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid Tiền mặt 35 31.82 31.82 31.82 Thẻ ngân hàng 43 39.09 39.09 70.91 Ví điện tử 32 29.09 29.09 100.0 Total 110 100.0 100.0 Những yếu tố mà bạn quan tâm mua sắm trực tuyến? Responses Percent of N Percent Cases $c11a Cách thức đặt hàng 26 10,7% 23,6% Chất lượng sản phẩm 90 36,9% 81,8% Đánh giá người mua 71 29,1% 64,5% Uy tín người bán hàng 57 23,4% 51,8% Total 244 100,0% 221,8% 100% Total 21 110 19.09 100.0 19.09 100.0 100.0 Bạn có tiếc nuối bỏ tiền mua hàng ngẫu hứng lần dạo trang thương mại điện tử? Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid Có tiếc nuối 37 33.64 33.64 33.64 Tương đối tiếc 44 40.0 40.0 73.64 nuối Không tiếc nuối 29 26.36 26.36 100.0 Total 110 100.0 100.0 Bạn có hay mua hàng buồn chán thay thực cần nó? Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Thường 14 12.73 12.73 12.73 xuyên Thỉnh thoảng 45 40.91 40.91 53.64 Hiếm 51 46.36 46.36 100.0 Total 110 100.0 100.0 Tại bạn lại chọn mua sắm trực tuyến thay đến nơi trực tiếp? Responses N Percent Percent of Cases $c15a Khơng có nhiều thời gian 65 28,6% 60,2% Được giao hàng tận nơi 76 33,5% 70,4% Cách thức tốn đơn 48 21,1% 44,4% giản Có thể so sánh giá lập 38 16,7% 35,2% tức Total 227 100,0% 210,2% Document continues below Discover more from: lý Thống Nguyên kê kinh tế ACT11A Học viện Ngân hàng 131 documents Go to course 32 50 94 38 19 Nguyên lý Thống kê kinh tế Nguyên lý Thống kê… 100% (7) Bài tập NLKT - Bài tập nguyên lý kế… Nguyên lý Thống kê… 100% (4) 435117539 Improve your Ielts Reading… Nguyên lý Thống kê… 88% (8) Bài tập XSTK 2019 XSTK Nguyên lý Thống kê… 82% (22) Bào tập Nguyên Lý thống kê kinh tế Họ… Nguyên lý Thống kê… 100% (2) NLTK Slide giảng Bạn nghĩ vai trò mua sắm online dịch bệnh covid? Học viện Ngân Hàng… Frequenc Percen Cumulative 164 lý y t Valid PercentNguyên Percent 100% (2) Thống kê… Valid Rất quan trọng 88 80.0 80.0 80.0 Cũng bình thường 20 18.18 18.18 98.18 Khơng quan trọng 1.82 1.82 100.0 Total 110 100.0 100.0 Bạn có mong chờ cho đợt sale lớn trang thương mại điện tử? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Hoàn toàn mong chờ 72 65.45 65.45 65.45 Thỉnh thoảng 30 27.27 27.27 92.72 Hiếm 2.73 2.73 95.45 Không 4.55 4.55 100.0 Total 110 100.0 100.0 Phần 1: Giới thiệu đề tài 1.Lý lựa chọn đề tài Với bùng nổ thị trường thương mại điện tử, mua sắm trực tuyến nhận định phương thức giao dịch hiệu Đối với doanh nghiệp, bán hàng qua mạng coi kênh phân phối hiệu quả, giúp xóa bỏ rào cản mặt địa lý, mở rộng nhóm khách hàng tiềm năng, giảm thiểu chi phí kinh doanh thuê mặt bằng, nhân sự, tiếp thị Đối với người tiêu dùng, mua sắm trực tuyến đem lại nhiều lợi ích tiết kiệm thời gian cơng sức mua cửa hàng truyền thống, mua sắm lúc nơi có nhiều lựa chọn mặt hàng, dễ dàng tìm kiếm thơng tin sản phẩm, so sánh giá nhà cung cấp khác Vì vậy, mua sắm trực tuyến xu hướng hành vi mua sắm thực bùng nổ kỷ 21 Trong thời kỳ đỉnh điểm khủng hoảng COVID-19, nhiều quốc gia giới áp dụng biện pháp phong tỏa, giá trị giao dịch phân khúc thương mại số đạt khoảng 4,2 triệu USD năm 2021, tương đương với mức tăng trưởng 8,76% so với năm 2020 Lưu lượng truy cập thương mại điện tử bán lẻ toàn cầu đạt mức kỷ lục 22 tỷ lượt/tháng, với nhu cầu đặc biệt cao mặt hàng thời trang, điện tử, đồ chơi sách Tại Việt Nam, thị trường mua bán trực tuyến phát triển năm gần hình thức mua sắm truyền thống nhiều người dân ưa chuộng Tuy nhiên, tình hình hồn tồn thay đổi kể từ đại dịch COVID-19 Với số ca lây nhiễm cộng đồng khơng ngừng gia tăng, Chính phủ áp dụng biện pháp giãn cách xã hội để đảm bảo an toàn sức khỏe cho nhân dân, người tiêu dùng hạn chế mua cửa hàng truyền thống nhằm giảm thiểu nguy lây nhiễm Tỷ lệ người dùng Internet tham gia mua sắm trực tuyến tăng từ 77% năm 2019 lên 88% năm 2020 Trong bình thường ngày sau nhiều ảnh hưởng từ đại dịch, mua sắm thương mại điện tử trở thành hình thức tiêu dùng quen thuộc, chủ chốt người dân tiếp tục ưa ch |ng trì Chính vậy, nhóm chúng em xin lựa chọn đề tài: “ Khảo sát nhu cầu mua sắm online sinh viên học viện Ngân hàng” để nghiên cứu Mục đích nghiên cứu - Mục đích chung: Lấy số liệu cụ thể yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu mua sắm online sinh viên Học Viện Ngân hàng Tổng hợp phân tích số liệu Đưa nhận xét số biện pháp, kiến nghị nhóm - Mục đích cụ thể: + Đánh giá nhu cầu mua sắm onlie sinh viên HVNH + Tìm ngun nhân phân tích yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu mua sắm online sinh viên Học Viện Ngân Hàng + Đề xuất xu mua sắm online sinh viên Thông qua phương pháp Thống kê, chúng em hy vọng tìm đặc điểm, xu tình hình mua sắm online sinh viên Học viện Ngân hàng nói riêng sinh viên Việt Nam nói chung, đưa nhìn khách quan tình hình tiếp cận thơng tin phần giới trẻ vấn đề liên quan đến phát triển mua sắm online, thương mại điê |n tử, tạo tiền đề cho nghiên cứu sau rộng sau Đặc biệt, nghiên cứu hội để kiến thức chúng em nhận môn học Nguyên lý Thống kê kinh tế vận dụng vào thực tiễn, trở nên hình hố, ý nghĩa hơn, cụ thể sinh động – kinh nghiệm quan trọng, phục vụ cho việc học tập, nghiên cứu mà cho nghề nghiệp nhà kinh tế tương lai Đối tượng, phạm vi điều tra - Căn vào mục đích nội dung điều tra thì: + Đối tượng điều tra: sinh viên ( đại học, cao đẳng) + Đơn vị điều tra: Học viện Ngân hàng + Phạm vi điều tra: khuôn khổ sinh viên Học viện - Mẫu điều tra điều tra qua khảo sát online : + Phát: 110 phiếu + Thu về: 110 phiếu trả lời 4.Thời gian điều tra - Thời kì : Năm học 2022 - 2023 27 10.69% 23.38% Cách thứ c đặ t hàng Chầắt lượ ng s ả n phẩ m Đánh giá củ a ngươ i mua Uỹ tín củ a ngườ i bán hàng 36.86% 29.07% Nhận xét: Có yếu tố mà người mua cảm thấy quan tâm mua sắm online, yếu tố chiếm 10,7% tương ứng với cách thức đặt hàng 26 người, nhóm sinh viên có chút khó khăn việc tiếp cận cách thức đặt hàng trang thương mại điện tử ngày Với tỷ lệ cao thứ thứ 3: 23.4% 29.1 % uy tín người bán hàng đánh giá người mua Có thể thấy bên cạnh cách thức đặt hàng thì, số sinh viên chấp nhận điều đánh giá đồ cao nhờ vào uy tín mức độ cảm nhận người trước nhiều Tuy nhiên điều mang tính chủ quan, khó đồ có thực ổn hay khơng đánh giá thuộc cảm nhận người Chính thế, có nhiều người lựa chọn trực tiếp xem xét chất lượng sản phẩm, yếu tố chiếm 36,9%, chiếm tỷ lệ cao Có thể nói với yếu tố này, yếu định nhiều thứ theo sản phẩm 28 Những yếu tố mà bạn quan tâm mua sắm trực tuyến? Responses Percent $c11a Cách thức đặt hàng Chất lượng sản phẩm Đánh giá người mua Uy tín người bán hàng Total Câu 12: N 26 90 71 57 244 Percent 10,7% 36,9% 29,1% 23,4% 100,0% of Cases 23,6% 81,8% 64,5% 51,8% 221,8% Nhận xét: Chỉ có 3.64% số người cảm thấy hài lòng mức độ 25%, số nhỏm điều chứng tỏ, có vài người có trải nghiệm tệ việc - Chúng ta thấy, tiếp đến khu vực màu đỏ với 12,73% đại diện cho 14 người có mức độ hài lòng từ 50% mua sắm trực tuyến, điều đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau, nhiên số nhỏ họ nhận lợi ích từ việc mua sắm trực tuyến - Khu vực màu xanh khu vực chiếm tỉ trọng lớn nhất, khoảng 64,55%, họ đại diện cho 70 sinh viên khảo sát cho mức 29 độ hài lịng với mua sắm trực tuyến khoảng từ 75%, điều cịn sót lại xuất phát từ việc khơng thực hài lịng với chất lượng phục vụ mà phải nhận - Phần cịn sót lại sau khu vực màu da cam, họ người có mức độ hài lòng cao từ 100%, điều xuất phát từ trải nghiệm mà họ nhận, họ chấp nhận rủi ro nhẹ nhàng mà điều mang lại họ cảm thấy chất lượng họ nhận lớn thứ mà họ Phân tích liệu: Mức độ hài lịng mua sắm trực tuyến (tính theo%)? Valid Cumulative Valid 25% 50% 75% 100% Total Frequency 14 71 21 110 Percent 3.64 12.73 64.5 19.09 100.0 Percent 3.64 12.73 64.55 19.09 100.0 Percent 3.64 16.37 80.92 100.0  Dãy số khơng có khoảng cách tổ nên Mốt lượng biến có tần số lớn nhất, tức M0 = � (fmax) = 0,75  Mức độ hài lịng bình qn mua sắm trực tuyến là: = = = 0,739  Đây dãy số khơng có khoảng cách tổ nên Me giá trị lượng biến vị trí thứ ( ) Khi đó: Me = �( ) = �(55,5)= Ta có bảng sau: Tần số tích lũy (Si) 0,489 1,956 0,239 0,956 18 0,239 3,346 0,057 0,798 89 0,011 0,781 0,000121 0,00859 30 110 0,261  Độ lệch tuyệt đối bình quân: 5,481 0,068 1,428 = = 0,105  Phương sai: = = = 0.029  Độ lệch tiêu chuẩn: = = = 0,17  Hệ số biến thiên: = *100 = *100 = 14,21% = *100 = *100 = 23,00% Câu 13: Nhận xét: Thái độ tương đối sinh viên khảo sát việc cảm thấy lần lướt trang thương mại điện tử, số chiếm sau: 33.64% đại điện cho 37 người cảm thấy tiếc nuối 31 với 40% đại điện cho 44 người cảm thấy tương đối tiếc nuối cho trải nghiệm này, điều xuất phát từ trải nghiệm người khác nhau, khoảng 80 người cảm thấy có chút tiếc nuối điều có lẽ mua phải đồ có chất lượng so với mà người ta mong đợi Cuối có khoảng 29 người chiếm 26.36% cho rằng, họ hoàn toàn ổn khơng có chút tiếc nuối mua đồ ngẫu hứng dạo qua trang thương mại điện tử, nghĩ khách hàng dễ tính họ thỏa mãn nhu cầu định trải nghiệm Phân tích liệu: Bạn có tiếc nuối bỏ tiền mua hàng ngẫu hứng lần dạo trang thương mại điện tử? Valid Valid Câu 14: Cumulative Frequency Có tiếc nuối 37 Tương đối tiếc 44 Percent Percent 33.64 33.64 40.0 40.0 Percent 33.64 73.64 nuối Không tiếc nuối 29 Total 110 26.36 100.0 100.0 26.36 100.0 32 Nhận xét: Theo khảo sát, ta thấy tỉ lệ người mua hàng buồn chán hay thực cần chiếm 46.36%, tỉ lệ chiếm 40.9% thường xuyên chiếm 12.73% Có thể nhận thấy người mua hàng thực có nhu cầu, có tỷ lệ nhỏ 12,73% cảm xúc buồn chán mua hàng Mua hàng giúp người có tỷ lệ giảm stress, tiêu cực việc tiêu dùng không đánh giá cao 40.91% cho việc buồn chán mua hàng, số chiếm gần nửa tỷ lệ khảo sát Cho thấy, khơng phải vào lúc buồn chán ta tìm đến lựa chọn Phần đa, mục đích để giải tỏa nỗi buồn, stress Vì buồn chán, tẻ nhạt mà mua sắm bạn lựa chọn mua sản phẩm, hàng hóa khơng cần thiết hay không sử dụng đến Tỷ lệ chiếm cao khảo sát 46.4%, chưa đến 50% đủ thấy người thực cần nó, thực cần mua hàng hóa cho thân nên họ mua Đây người tiêu dùng thơng minh biết cần phải làm gì, khơng bị cảm xúc chi phối Phân tích liệu: 33 Bạn có hay mua hàng buồn chán thay thực cần nó? Frequenc Percen Cumulative Valid Thường xuyên Thỉnh thoảng Hiếm Total y 14 t 12.73 Valid Percent Percent 12.73 12.73 45 51 110 40.91 46.36 100.0 40.91 46.36 100.0 53.64 100.0 Câu 15: 16.72% Khồng có nhiêồu thờ i gian 28.63% Đượ c giao hàng tậ n nơ i Cách thứ c tốn n giả n Có thể so sánh giá ngaỹ lậ p tứ c 21.12% 33.53% Nhận xét: Theo kết khảo sát, ta thấy đa số người chọn mua sắm trực tuyến thay đến nơi trực tiếp khơng có nhiều thời gian (chiếm 28.6%), giao hàng tận nơi (chiếm 33.5%), cách thức tốn đơn giản (21.1%) so sánh giá chiếm 16.7%) Đứng đầu khảo sát 33.5% giao hàng tận nơi Không thể phủ nhận tiện lợi này, theo xu chung người thực mua sắm online định phải có mã miễn phí vận chuyển họ mua Hơn nữa, cần ngồi nhà chờ hàng đưa đến tay thuận tiện nhiều trực tiếp đến nơi bán đồ để chọn đồ bao 34 nhiêu người, chen chúc, đông nghịt Điều khó người bận rộn, người sợ hiệu ứng đám đông Xếp sau 28.6% 21.1%, người mua hàng online họ khơng có nhiều thời gian Đúng thực vậy, xã hội phát triển người phải tiếp xúc với loại tri thức khác Việc học tập làm việc phải không ngừng trau dồi, học hỏi, tập trung phần lớn thời gian vào thành cơng Biện pháp ưu tiên lúc mua hàng online, cần click vào hàng hóa thích bấm đặt hàng chờ hàng giao đến tận cửa nhà 16.7% mua hàng cách thức tốn đơn giản Đối với việc mua hàng trực tiếp, ta chọn đồ ưng ý lại phải mặc giá tiền, tốn tiền mặt khơng tránh khỏi nhầm lẫn, sai sót Chúng ta vừa cầm đống đồ, vừa lấy tiền vào ví khơng dễ dàng chút Khi toán trang điện tử thương mại, ta cần chọn toán thẻ tín dụng, ngân hàng hay liên kết ví khác, trả tiền tự trừ vào tài khoản, lưu lại giao dịch thành công giây không nhiều thời gian chờ đợi 38% mua sắm online so sánh giá, điều Không phải lúc ta mua hàng trực tiếp sản phẩm gắn giá vào sản phẩm Giá yếu tố quan trọng định mua hàng, giá cao q nhu cầu giảm xuống Phân tích liệu: Tại bạn lại chọn mua sắm trực tuyến thay đến nơi trực tiếp? Responses N Percent Percent of Cases $c15a Khơng có nhiều thời gian 65 28,6% 60,2% Được giao hàng tận nơi 76 33,5% 70,4% Cách thức tốn đơn 48 21,1% 44,4% giản Có thể so sánh giá 38 16,7% 35,2% 100,0% 210,2% Total 227 35 Câu 16: Nhận xét: Vai trò việc mua sắm online dịch bệnh covid đóng vai trị quan trọng chiếm 80% tổng kết khảo sát không quan trọng chiếm 1.82% Cũng bình thường chiếm tỷ lệ 18.18% Sự gia tăng giao dịch qua thương mại điện tử mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng, đặc biệt thời kỳ dịch bệnh Đáp ứng nhu cầu tiêu dùng thân gia đình, đồng thời đảm bảo yếu tố an toàn: Trong bối cảnh giãn cách, phong tỏa, gần “đóng băng” hoạt động nhu cầu người tiêu dùng hữu, đặc biệt nhu cầu ăn, mặc, bảo vệ nâng cao sức khỏe Mua sắm qua mạng giúp người tiêu dùng đáp ứng nhu cầu mà đảm bảo yếu tố an tồn khơng phải di chuyển đến nhiều địa điểm mua sắm; Trong bối cảnh đại dịch, trang mua sắm trở thành cửa hàng bách hoá khổng lồ toàn với đầy đủ mặt hàng thiết yếu, thay tập trung vào thời trang, mỹ phẩm, sách hay công nghệ 36 trước Từ nhu cầu mua hàng đặc thù, nhiều người dần có thói quen tìm mua nhu yếu phẩm ứng dụng mua sắm Phân tích liệu: Bạn nghĩ vai trò mua sắm online dịch bệnh covid? Frequenc Percen Valid Cumulative y Valid Rất quan trọng 88 Cũng bình thường 20 Khơng quan trọng Total 110 t 80.0 18.18 1.82 Percent 80.0 18.18 1.82 100.0 100.0 Percent 80.0 98.18 100.0 Câu 17: Nhận xét: Theo liệu khảo sát cho thấy, phần lớn người mong chờ đợt sale lớn trang thương mại điện tử với tỉ lệ 65.45% hoàn toàn mong chờ, 27.27% thỉnh thoảng, 2.73% 4.555% không Với kết cao 65,45% hoàn toàn mong chờ đợt sale lớn trang thương mại điện tử Vì mua sản phẩm thích với giá 37 rẻ so với giá thị trường miễn phí vận chuyển , điều người băn khoăn mua hàng Các ngày sale lớn diễn dịp quan trọng năm, tồn mặt hàng giảm giá, có mặt hàng giảm giá hẳn nửa, có mặt hàng giảm 5-10% Theo tâm lý khách hàng, giá giảm cầu tăng Hơn nữa, giống ngày hội mua sắm, đa dạng mặt hàng mẫu mã với số lượng người mua truy cập trang web lớn tạo xu hướng, thị hiếu, theo đám đông cá nhân Tỷ lệ 27,27% mong chờ đợt sale Họ quan tâm đến sản phẩm mua hay có cơng việc bận rộn khơng có thời gian để ý đến Thỉnh thoảng không mong chờ, họ quên hay bỏ lỡ dịp sale lớn khác 2.73% tỷ lệ mong chờ Tỷ lệ nhỏ, đại diện cho người hứng thú với việc mua hàng online, có sale hay khơng sale chẳng mua Đối với họ, có sản phẩm họ quan tâm họ ý đến mua thẳng nhanh gọn lẹ sản phẩm khơng cần chờ đợi Khơng mong chờ 4.55%, tỷ lệ hồn tồn khơng quan tâm đến việc mua sắm online Họ cho việc mua sắm online không cần thiết, họ có vấn đề với điều họ có lịng tin sản phẩm mà họ nhìn thấy, đánh giá thực tế họ bỏ đồng tiền để mua Những người thích mua hàng trực tiếp gián tiếp Phân tích liệu: Bạn có mong chờ cho đợt sale lớn trang thương mại điện tử? Frequenc Percen Cumulative Valid Hồn tồn chờ Thỉnh thoảng Hiếm Khơng Total y mong 72 30 110 t 65.45 Valid Percent Percent 65.45 65.45 27.27 2.73 4.55 100.0 27.27 2.73 4.55 100.0 92.72 95.45 100.0 38 PHẦN 3: KẾT LUẬN Qua phần khảo sát trên, nhâ n| thấy giới việc mua sắm online phổ biến giai đoạn dịch bệnh covid vừa qua Qua khảo sát sinh viên học viện Ngân hàng thấy tầm quan trọng sống người, xã hồi phát triển việc mua sắm trược tuyến lại phát triển vượt bậc Với xu hướng hô |i nhâp| hiên| nay, Việt Nam bước phát triển việc mua sắm online số liệu cho thấy việc mua sắm online tốt nhiều người tiếp cận đặc biệt giai đoạn dịch covid việc sử dụng ví điện tử trang wed, gian hàng online thứ yếu người, bên cạnh có nhiều sinh viên thích việc mua sắm trực tiếp họ More from: Nguyên lý Thống kê kinh tế ACT11A Học viện Ngân hàng 131 documents Go to course 32 50 Nguyên lý Thống kê kinh tế Nguyên lý Thống kê… 100% (7) Bài tập NLKT - Bài tập nguyên lý kế toán… Nguyên lý Thống kê… 100% (4) 435117539 Improve 94 your Ielts Reading… Nguyên lý Thống kê… 88% (8) Bài tập XSTK 2019 38 XSTK Nguyên lý Thống kê… More from: 82% (22) Hà Phạm Ngân 129 Học viện Ngân hàng Discover more TTCK - ghi ttck 77 21 Thị trường chứng… 100% (1) Quản trị chiến lược marketing của… Quản trị kinh doanh, Quản… None Group process 215 Group 04 Tiếng Anh IV None LSĐ - lsđ lịch sử đảng None Recommended for you 435117539 Improve 94 your Ielts Reading… Nguyên lý Thống kê… 88% (8) Rewrite 14 17 28 Nguyên lý Thống kê… 100% (2) Nhóm D9 - Bài tập lớn xác suất thống kê Nguyên lý Thống kê… 100% (1) Bài tập tập triết HVNH, triết học… Triết học Mác Lênin 86% (7)