tiểu luận định giá theo đối thủ canh tranh tiệm nhà sen

Tiệm là điểmđến cho những ai yêu thích tà áo dài Việt, tiệm cung cấp dịch vụ tốt, áo dài đa dạng, giá cả phùhợp.Tiệm sở hữu bộ sưu tập áo dài phong phú với nhiều kiểu dáng, chất liệu và

HOÀNGTHỊMI NGUYỄNTHỊMỸLỆ NGUYỄNTHỊNHƯHUYỀN HOÀNGTHỊMINHHƯNG

ĐàNẵng,ngày26tháng3năm2024

I.GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ DOANH NGHIỆP 3

1.1.Lĩnh vực hoạt động,cấp hạng,vị trí 3

1.2.Khách hàng mục tiêu 3

1.3.Định vị 4

1.4 Phổ dịch vụ 4

II.ĐỊNH VỊ GIÁ CỦA MỘT SỐ MẶT HÀNG DỊCH VỤ THEO PHƯƠNG PHÁP THEO ĐUỔI GIÁ 5

2.1.Áo dài truyền thống 5

2.1.1.Mô tả dịch vụ 5

2.1.2.Đối thủ cạnh tranh 6

2.1.3.Phân tích tương quan cạnh tranh 6

2.1.4 Chiến lược giá 7

2.1.5.Xác định mức giá 7

2.2.Áo dài cách tân 8

2.2.1.Mô tả dịch vụ 8

2.2.2.Đối thủ cạnh tranh 9

2.2.3.Phân tích tương quan cạnh tranh 9

2.2.4.Lựa chọn chiến lược giá cạnh tranh 11

2.2.5.Xác định mức giá 11

2.3.Áo dài thêu tay 12

2.3.1 Mô tả dịch vụ 12

2.3.2 Đối thủ cạnh tranh 13

2.3.3 Phân tích tương quan cạnh tranh 13

2.3.4 Lựa chọn chiến lược giá cạnh tranh 16

2.3.5 Xác định mức giá 16

2.4.Áo dài in họa tiết 16

2.4.1 Mô tả dịch vụ 16

2.4.2 Đối thủ cạnh tranh 17

2.4.3 Phân tích tương quan cạnh tranh 18

2.4.4 Lựa chọn chiến lược giá cạnh tranh 19

2.4.5 Xác định mức giá 20

2.5 Áo dài nhung 20

2.5.1 Mô tả dịch vụ 20

2.5.2 Đối thủ cạnh tranh 21

2.5.3 Phân tích tương quan cạnh tranh 21

2.5.4 Lựa chọn chiến lược giá cạnh tranh 22

2.5.5 Xác định mức giá 23

III.KẾT LUẬN 23

2

1.1.Lĩnhvựchoạtđộng,cấphạng,vịtrí

Tiệm nhà Sen là tiệm cho thuê áo dài nữ chất lượng tại Đà Nẵng Tiệm nằm ngay trung tâmthành phố, tọa lạc tại 200 Nguyễn Văn Linh, Phường Bình Hiên, Quận Hải Châu, Đà Nẵng.Tiệm được thành lập ngày 1 tháng 7 năm 2022 là một tiệm mới được thành lập Tiệm là điểmđến cho những ai yêu thích tà áo dài Việt, tiệm cung cấp dịch vụ tốt, áo dài đa dạng, giá cả phùhợp.Tiệm sở hữu bộ sưu tập áo dài phong phú với nhiều kiểu dáng, chất liệu và màu sắc phù hợpvới mọi nhu cầu của phái nữ

1.2.Kháchhàngmụctiêu

Khách hàng mục tiêu đầu tiên mà Tiệm lựa chọn là nhóm khách hàng nữ có độ tuổi từ 16 tuổiđến 25 tuổi , thu nhập cao Tiệm lựa chọn đối tượng này vì nhóm khách hàng này thường sẵnlòng chi tiêu để có được trải nghiệm chất lượng và độc đáo, họ chọn sản phẩm không chỉ dựa vàogiá cả mà còn vào chất lượng và thiết kế Họ mong muốn các bộ áo dài mới nhất, sang trọng vàphong cách để phản ánh gu thẩm mỹ của họ và phù hợp với xu hướng thịnh hành

Khách hàng mục tiêu thứ hai mà Tiệm hướng đến là nhóm khách hàng nữ có độ tuổi từ 16 tuổiđến 25 tuổi, thu nhập trung bình Tiệm lựa chọn nhóm khách hàng này vì nhóm này mong muốn

có nhiều lựa chọn và sự linh hoạt khi thuê áo dài Họ có thể muốn thử nghiệm nhiều kiểu dáng

và mẫu mã khác nhau mà không cần phải đầu tư nhiều tiền vào mỗi bộ áo, thích sự tiện lợi vànhanh chóng và cũng mong muốn thuê được bộ áo dài phù hợp với xu thế hiện thời

Khách hàng mục tiêu cuối cùng mà Tiệm hướng đến là nhóm khách hàng nữ có độ tuổi từ 26tuổi đến 40 tuổi, thu nhập trung bình Tiệm lựa chọn nhóm khách hàng này thường tìm kiếm cácgiải pháp tiết kiệm thời gian và thuận tiện, mong muốn có nhiều sự lựa chọn từ các kiểu dángtruyền thống đến hiện đại Với sự chín chắn hơn về thị hiếu thời trang và kinh nghiệm, nhóm này

có thể quan tâm đến chất lượng của trang phục và phong cách mà áo dài mang lại nhiều hơn

1.3.Địnhvị

Tiệm nhà Sen lựa chọn chiến lược định vị dựa trên các thuộc tính về chất lượng dịch vụ về sựchắc chắn Tiệm sẽ đáp ứng đúng mẫu mã mà khách hàng yêu cầu Đảm bảo rằng mỗi chiếc áodài cho thuê đều đạt chất lượng cao, từ chất liệu vải đến công nghệ may mặc và sẽ được kiểmđịnh rõ ràng Điều này sẽ giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn và tạo ra hình ảnh chuyênnghiệp cho tiệm Đặc biệt, đến với tiệm bạn sẽ không còn phải lo ngại bộ áo dài bạn thuê có phù

hợp với mình hay không bởi tiệm có đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn áodài Nhân viên còn có bằng về thiết kế trong lĩnh vực áo dài hoặc đã theo học các khóa học về áodài vì vậy khi gặp vấn đề về áo dài sẽ được nhân viên giải quyết nhanh chóng.

Điểm ấn tượng khi đến tiệm nhà Sen là khách hàng sẽ được thử đa dạng mẫu áo dài với nhữngkiểu mẫu mới nhất, bắp kịp với xu hướng đi kèm theo là chất lượng vải tốt nhất tại Đà Nẵng

Slogancủatiệm: “Tôn vinh vẻ đẹp Việt Nam trong tà áo dài tinh tế và thời thượng - Tiệm cho

thuê nhà Sen”

1.4.Phổdịchvụ

Cho thuê áo dài nữ:

- Áo dài cách tân

Áo cách tân tay lỡ

Áo cách tân tân tà ngắn

Áo dài cách tân cổ yếm

Áo cách tân phối ren

- Áo dài truyền thống

Áo tấc

Áo dài tứ thân

Áo dài ngũ thân

Việt phục - Cổ phục

- Áo dài in họa tiết

Họa tiết trừu tượng

Họa tiết hoa

Họa tiết phong cảnh

- Áo dài nhung

Áo dài nhung đính đá

Áo dài nhung đỏ

Áo dài nhung thêu

- Áo dài thêu tay

Áo dài thêu phượng

Áo dài thêu chữ

Áo dài thêu tranh

- Trang điểm và làm tóc

- Cho thuê phụ kiện MấnCài tócHoa cài áo, thắt lưng, Giày

Túi xáchGuốc

II.ĐỊNHVỊGIÁCỦAMỘTSỐMẶTHÀNGDỊCHVỤTHEO PHƯƠNGPHÁPTHEOĐUỔIGIÁ

Nhà Sen cũng có một đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp để đáp ứng nhu cầu tư vấncủa khách hàng

2.1.2.Đốithủcạnhtranh

6

Tiệm nhà lựa chọn Áo dài Thanh Hiền là đối thủ cạnh tranh về Áo dài Truyền Thống Áo dàiThanh Hiền tạo lạc tại 160 Ông Ích Khiêm, quận Hải Châu, TP Đà Nẵng.

Mức giá cho thuê áo dài truyền thống Tứ thân của Áo dài Thanh Hiền dao động từ 60.000đ đến300.000đ/ bộ (tùy thuộc vào thời gian thuê)

Lý do lựa chọn: Áo dài Thanh Hiền là một trong những cửa hàng dịch vụ cho thuê áo dài nổitiếng với chất lượng sản phẩm cao cấp ở TP Đà Nẵng Và cả Tiệm nhà Sen và Áo dài ThanhHiền đều cùng hướng tới mẫu áo dài có thiết kế trẻ trung, hiện đại phù hợp với thị hiếu của giớitrẻ nhưng vẫn giữ được nét truyền thống vốn có của áo dài truyền thống

2.1.3.Phântíchtươngquancạnhtranh

Điểm

mạnh

Tiệm cung cấp mẫu áo dài với thiết kế cổ

ôm sát với nhiều chất liệu vải khác nhau

Mẫu mã của nhà Sen chú trọng vào những

họa tiết mang đậm nét văn hóa VN như là

hoa mai, hoa sen, rồng, phượng, nên

được kiểm tra chất lượng mẫu kỹ càng

trước khi đưa lên kệ hàng

Có đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động

và được đào tạo chuyên nghiệp

Vị trí: Tọa lạc tại trung tâm TP, khách hàng

dễ dàng tìm kiếm

Có các chương trình khuyến mãi lớn: giảm

giá 30% cho lần đầu thuê, giảm giá 20%

khi thuê theo nhóm trên 5 bộ,

Đa dạng mẫu mã với cácthiết kế, chất vải khácnhau

Sản phẩm có họa tiết đadạng, đủ mẫu mã từtruyền thống đến hiệnđại

Đội ngũ nhân viên đôngđảo, kỹ năng xử lí tìnhhuống nhanh và đảm bảo

sự hài lòng cho kháchhàng

Các chương trình ưu đãithường được tổ chức vàocác dịp lễ, tết, Thương hiệu được nhiềukhách hàng biết đến

yếu

Kiểu dáng sản phẩm chưa được đa dạng

Chưa được khách hàng biết đến nhiều về

thương hiệu

Vốn đầu tư lớn (vì tiệm mới đi vào hoạt

động)

Diện tích cửa hàng nhỏ,hẹp

Mẫu mã đã có phần cũhơn

2.1.4Chiếnlượcgiá

Dựa trên những đánh giá đã nêu, Tiệm nhà Sen lựa chọn chiến lược giá về sản phẩm Áo dàiTruyền thống Tứ thân sẽ cao hơn so với Áo dài Thanh Hiền là 7%

Tiệm lựa chọn chiến lược này vì cả 2 đều theo đuổi khách hàng mục tiêu là trẻ trung năng động,

vì vậy, Tiệm tin rằng các bạn trẻ sẽ ưu tiên những cửa hàng có chất lượng áo dài tốt hơn để thuê(Áo dài Thanh Hiền đã hoạt động lâu năm nên mẫu mã có phần cũ hơn so với Tiệm nhà Sen).Tiệm cũng sẽ tận dụng thời cơ cửa hàng vừa đi vào hoạt động, chất lượng mẫu mã đạt chuẩnhàng ‘New’ để quảng bá sản phẩm đến khách hàng

áo dài của tiệm sẽ giúp phái nữ tôn lên vẻ đẹp của mình cũng như tạo cảm giác thoải mái, thoáng

8

mát và cũng không kém phần sang trọng Không chỉ vậy những mẫu áo dài cách tân tay lỡ tại

pastel nhẹ nhàng đến những gam màu rực rỡ, nổi bật hay họa tiết đa dạng từ hoa văn truyềnthống đến họa tiết hiện đại Khi thuê áo dài tại tiệm khách hàng sẽ được đội ngũ nhân viên tư vấnnhiệt tình, chu đáo và chuyên nghiệp

10

Áo dài Nắng Tiệm nhà Sen

Điểm

mạnh

Là một tiệm áo dài có thương

hiệu và được nhiều người biết

đến tại Đà Nẵng

Nằm tại trung tâm thành phố

Áo dài cách tân tay lỡ được

làm từ chất liệu cao cấp, mềm

mại và thoáng mát Các đường

may tỉ mỉ và tinh tế, tạo nên

form áo đẹp và tôn dáng người

mặc

Tiệm có nhiều mẫu áo dài đa

dạng, phù hợp với mọi sở thích

và nhu cầu của khách hàng

Có các chương trình ưu đãi

dành cho khách hàng thuê

nhiều bộ hoặc thuê vào các

ngày trong tuần

Ngoài cho thuê ra còn bán và

nhận thiết kế áo dài

Truyền thông marketing mạnh

Nhân viên thân thiện, nhiệt

Nằm tại trung tâm thành phố

Áo dài được làm từ chất liệu vải cao

tằm,chiffon được chọn lọc kỹ và quakiểm định Kết hợp giữa họa tiết màmàu sắc một cách tinh tế

Tiệm Tiệm cung cấp đa dạng mẫu

mã và cập nhật liên tục theo xuhướng Nhiều mẫu thiết kế độc đáophù hợp cho mọi độ tuổi

Có các ưu đãi vào những dịp lễ,thuê áo dài theo nhóm

Có phòng thử đồ rộng rãi, đèn chiếusáng, gương hiện đại

Tiệm có đội ngũ nhân viên nhiệt tình

và chu đáo, có kinh nghiệm tư vấncho khách hàng lựa chọn được mẫu

áo dài phù hợp nhất

tình, am hiểu về áo dài và sẵn

sàng phục vụ khách hàng

Điểm

yếu

Cửa hàng không quá rộng rãi

Vào mùa cao điểm có thể hết

2.2.4.L a ch n chi n lự ọ ế ượ c giá c nh tranhạ

Từ những tương quan cạnh tranh trên Tiệm nhà Sen lựa chọn chiến lược giá cạnh tranh về mặthàng áo cách tân tay lỡ với mức giá thấp hơn so với tiệm Áo dài Nắng Khi có mức giá thấp hơnđối thủ tiệm có thể thu hút khách hàng, đặc biệt là những khách hàng nhạy cảm về giá.Hơn nữa

cả hai tiệm đều cung cấp áo dài cách tân tay lỡ với chất vải cao cấp và có những điểm tươngđồng vì thế khi lựa chọn mức giá thấp hơn sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh

Mức giá chênh lệch mà Tiệm nhà Sen xác định là thấp hơn 10%

Mức giá này sẽ được điều chỉnh nếu tiệm Áo dài Nắng thay đổi giá.

Khách hàng hàng đến với tiệm nhà Sen đôi lúc cũng phải lòng với những tà áo chất chứa nét vẽtinh xảo của người nghệ nhân Mỗi nét thêu thể hiện nét đẹp hồn nhiên, sự thuần khiết trong tâmhồn, vẻ đẹp mộc mạc và giản dị của người Việt Nam…Áo dài thêu hoa sen của tiệm là sự kếthợp giữa thủ công và sự tỉ mỉ trên từng đường kim, không quá lấp lánh bởi cườm đá nhưng áodài thêu luôn mang lại sự xinh đẹp và nhẹ nhàng khác biệt

Chiếc áo dài đẹp nhất khi có form dáng may đo vừa vặn với vóc dáng, chất liệu cao cấp, vànhững đường thêu tay duyên dáng Áo dài thêu tay hoa sen thủ công không phải sản phẩm giámềm nhất thị trường, nhưng chúng ngay lập tức biến bạn thành những nàng thơ mỗi khi khoáclên người và là nơi lưu giữ truyền thống của người Việt Nam

Phân tích SWOT của Áo dài My Color đối với Tiệm nhà Sen

14

Cung cấp đa dạng mẫu mã, màu sắc để

khách hàng lựa chọn

Được sửa theo yêu cầu để hợp với vóc dáng

người mặc

Sở hữu những bộ áo dài thêu hoa sen là sự

kì công của hàng trăm giờ sáng tạo, thiết kế

và thêu đính vô cùng tỉ mỉ bởi những nghệ

nhân tại My Color

Bảng màu độc, lạ, chi tiết được phun 3D,

thêu tay tinh xảo

Với nhiều năm kinh nghiệm cùng với đội

ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình đảm bảo

luôn đem đến những trải nghiệm và sự hài

về áo dài

Không có website để quảng báthương hiệu

Tiệm nhà Sen cung cấp đầy đủ và đa dạng

các mẫu mã áo dài thêu tay hoa sen tinh tế

My Color là tiệm cho thuê áo dàilâu đời và kinh nghiệm trên lĩnh

đến từ các nghệ nhân nổi tiếng Đáp ứng

nhu cầu cho thuê áo dài ngày càng tăng cao

trong các dịp lễ hội, sự kiện, chụp ảnh, …

Tiệm nhà Sen có đội ngũ nhân viên online

và chăm sóc khách hàng Luôn tư vấn nhanh

và tận tâm về những thắc mắc của khách

hàng

Cung cấp các loại áo dài từ những kiểu dáng

truyền thống đến những thiết kế hiện đại,

được chế tác bằng các chất liệu tốt nhất và

được thực hiện bởi những nghệ nhân tài

năng

Khách hàng có thể xem mẫu trực tiếp tại cửa

hàng hoặc xem online trên website hoặc

facebook

Quảng bá thương hiệu rộng rãi đến khách

hàng và đề ra các chương trình ưu đãi hấp

dẫn cho khách hàng thân thiết và khách

hàng tiềm năng

Tiệm nằm ngay khu trung tâm Đà Nẵng,

thuận tiện cho khách hàng đi lại

Ngoài ra, Tiệm nhà Sen cung cấp các phụ

kiện và dịch vụ đi kèm như: mấn, nón, hoa

tai, … và dịch vụ chụp ảnh lưu niệm cho

khách hàng

vực nhiều tại Đà Nẵng Trongkhi đó Tiệm nhà Sen là shop chothuê non trẻ tại Đà Nẵng.Mức giá cho 1 bộ áo dài thêu tay

mà My Color đưa ra ưu đãi vàhấp dẫn

16

Thông qua bảng phân tích trên, Tiệm nhà Sen quyết định lựa chọn chiến lược định giá cao hơnmức giá của Áo Dài My Color 20% Tiệm nhà Sen luôn nâng cao chất lượng áo dài qua chất liệuvải, sự tỉ mỉ và tinh xảo trong từng đường thêu của người nghệ nhân Ngoài ra tiệm tọa lạc ở vịtrí đắc địa đường Nguyễn Văn Linh, khu vực trung tâm sầm uất của thành phố Tiệm nhà Sentâm niệm rằng khách hàng sẽ được trải nghiệm một dịch vụ tuyệt vời và nhận được một chiếc áodài hoàn hảo để tôn lên vẻ đẹp và sự thanh lịch Chính vì vậy Tiệm định giá cao hơn My Color sẽtạo ra sự khác biệt và nâng cao giá trị thương hiệu đối với áo dài thêu tay thủ công

Áo dài in họa tiết hoa là một sự kết hợp tinh tế giữa vẻ đẹp truyền thống của áo dài Việt Nam và

sự sáng tạo trong thiết kế họa tiết Áo dài in họa tiết hoa mang lại sự mới mẻ và cá tính cho trangphục truyền thống này, họa tiết hoa trên áo dài có thể là hoa văn truyền thống như hoa sen, hoamai, hoa đào, , … được đầu tư tỉ mỉ từng chi tiết: từ khâu cắt may, chọn vải, đến thiết kế đính kếttrên từng chiếc áo dài Áo dài tại Tiệm được làm từ các loại vải cao cấp như lụa, satin, chiffonhoặc cotton, được thiết kế và sản xuất một cách tỉ mỉ và tinh tế đảm bảo sự mềm mại, thoáng mát

và thoải mái khi mặc Khách hàng hàng đến với tiệm nhà Sen sẽ được phục vụ trong không gianđược thiết kế độc đáo, sáng tạo, mang lại cảm giác mới lạ và phấn khích cho khách hàng khithăm tiệm, khách hàng sẽ được đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp phục vụ tư vấnnhiệt tình từ những điều nhỏ nhất

18

Điểm

mạnh

Có lợi thế về mặc địa điểm-nằm

ngay tại trung tâm thành phố,

khách hàng dễ tìm kiếm

Áo dài được làm từ chất liệu tốt

như chiffon, lụa, cotton, voan

tơ… có chọn lọc, nói không với

các loại vải giảm

Các họa tiết trên áo dài độc đáo,

đa dạng, bắt kịp xu hướng thời

hàng mục tiêu

Không gian tiệm thoáng đãng,

rộng rãi, song phong cách tiệm

tạo cho khách hàng sự độc đáo

mới lạ

Đặc biệt, đội ngũ nhân viên nhiệt

tình, được đào tạo chuyên

nghiệp, am hiểu kiến thức về áo

dài nên khả năng phục vụ khách

Chưa có danh tiếng, chưa được

nhiều khách hàng biết đến nhiều

Kiểu mẫu chưa nhiều, chưa đa

dạng

Truyền thông chưa tốt

Chưa có nhiều ưu đãi hay giảm

giá để giữ chân khách hàng

Cửa hàng không quá rộng, mùa caođiểm hay khách đông sẽ tạo sựkhông thoải mái cho khách hàngCác mẫu thiết kế tuy đa dạngnhưng số lượng trên một mẫu rất ít

Có cùng chung 1 nhóm khách hàngmục tiêu nhưng Áo dài Ngọc Vytập trung nhiều hơn nhóm kháchhàng tuổi trẻ, vì vậy mẫu mã củanhóm khách hàng tuổi trung chưa

mức giá thấp hơn nhằm thu hút và tạo ấn tượng đối với các khách hàng vốn nhạy cảm về giá, chokhách hàng trải nghiệm chất lượng phục vụ tốt nhất của Tiệm, từng bước đánh dấu thương hiệu

và quý phái cho người mặc Việc đính đá để trang trí càng làm tôn lên vẻ sang trọng quý pháicho người mặc Các họa tiết đính đá có thể là hình hoa văn ở phần ngực, phần cổ áo, họa tiếtchạy dọc thân,… Đến với tiệm nhà Sen các cô nàng có thể lựa chọn nhiều mẫu mã khác nhaunhư áo dài nhung đính đá pha lê, đính đá kết hợp cườm kết hợp với nhiều màu sắc của chiếc áodài, Đặc biệt, Áo dài bên tiệm nhà Sen được phục vụ trong một không gian rộng rãi và sangtrọng và được các đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn tư vấn và chăm sóc tận tình