tiểu luận định giá theo đối thủ canh tranh tiệm nhà sen

Tiệm là điểmđến cho những ai yêu thích tà áo dài Việt, tiệm cung cấp dịch vụ tốt, áo dài đa dạng, giá cả phùhợp.Tiệm sở hữu bộ sưu tập áo dài phong phú với nhiều kiểu dáng, chất liệu và

HOÀNGTHỊMINGUYỄNTHỊMỸLỆNGUYỄNTHỊNHƯHUYỀNHOÀNGTHỊMINHHƯNGĐàNẵng,ngày26tháng3năm2024

II.ĐỊNH VỊ GIÁ CỦA MỘT SỐ MẶT HÀNG DỊCH VỤ THEO PHƯƠNG PHÁP THEO ĐUỔI GIÁ 5

2.1.Áo dài truyền thống 5

2.1.1.Mô tả dịch vụ 5

2.1.2.Đối thủ cạnh tranh 6

2.1.3.Phân tích tương quan cạnh tranh 6

2.1.4 Chiến lược giá 7

2.1.5.Xác định mức giá 7

2.2.Áo dài cách tân 8

2.2.1.Mô tả dịch vụ 8

2.2.2.Đối thủ cạnh tranh 9

2.2.3.Phân tích tương quan cạnh tranh 9

2.2.4.Lựa chọn chiến lược giá cạnh tranh 11

2.2.5.Xác định mức giá 11

2.3.Áo dài thêu tay 12

2.3.1 Mô tả dịch vụ 12

2.3.2 Đối thủ cạnh tranh 13

2.3.3 Phân tích tương quan cạnh tranh 13

2.3.4 Lựa chọn chiến lược giá cạnh tranh 16

2.3.5 Xác định mức giá 16

2.4.Áo dài in họa tiết 16

2.4.1 Mô tả dịch vụ 16

2.4.2 Đối thủ cạnh tranh 17

2.4.3 Phân tích tương quan cạnh tranh 18

2.4.4 Lựa chọn chiến lược giá cạnh tranh 19

2.4.5 Xác định mức giá 20

2.5 Áo dài nhung 20

2.5.1 Mô tả dịch vụ 20

2.5.2 Đối thủ cạnh tranh 21

2.5.3 Phân tích tương quan cạnh tranh 21

2.5.4 Lựa chọn chiến lược giá cạnh tranh 22

2.5.5 Xác định mức giá 23

III.KẾT LUẬN 23

2

I.GIỚITHIỆUSƠLƯỢCVỀDOANHNGHIỆP1.1.Lĩnhvựchoạtđộng,cấphạng,vịtrí

Tiệm nhà Sen là tiệm cho thuê áo dài nữ chất lượng tại Đà Nẵng Tiệm nằm ngay trung tâmthành phố, tọa lạc tại 200 Nguyễn Văn Linh, Phường Bình Hiên, Quận Hải Châu, Đà Nẵng.Tiệm được thành lập ngày 1 tháng 7 năm 2022 là một tiệm mới được thành lập Tiệm là điểmđến cho những ai yêu thích tà áo dài Việt, tiệm cung cấp dịch vụ tốt, áo dài đa dạng, giá cả phùhợp.Tiệm sở hữu bộ sưu tập áo dài phong phú với nhiều kiểu dáng, chất liệu và màu sắc phù hợpvới mọi nhu cầu của phái nữ.

Khách hàng mục tiêu đầu tiên mà Tiệm lựa chọn là nhóm khách hàng nữ có độ tuổi từ 16 tuổiđến 25 tuổi , thu nhập cao Tiệm lựa chọn đối tượng này vì nhóm khách hàng này thường sẵnlòng chi tiêu để có được trải nghiệm chất lượng và độc đáo, họ chọn sản phẩm không chỉ dựa vàogiá cả mà còn vào chất lượng và thiết kế Họ mong muốn các bộ áo dài mới nhất, sang trọng vàphong cách để phản ánh gu thẩm mỹ của họ và phù hợp với xu hướng thịnh hành

Khách hàng mục tiêu thứ hai mà Tiệm hướng đến là nhóm khách hàng nữ có độ tuổi từ 16 tuổiđến 25 tuổi, thu nhập trung bình Tiệm lựa chọn nhóm khách hàng này vì nhóm này mong muốncó nhiều lựa chọn và sự linh hoạt khi thuê áo dài Họ có thể muốn thử nghiệm nhiều kiểu dángvà mẫu mã khác nhau mà không cần phải đầu tư nhiều tiền vào mỗi bộ áo, thích sự tiện lợi vànhanh chóng và cũng mong muốn thuê được bộ áo dài phù hợp với xu thế hiện thời.

Khách hàng mục tiêu cuối cùng mà Tiệm hướng đến là nhóm khách hàng nữ có độ tuổi từ 26tuổi đến 40 tuổi, thu nhập trung bình Tiệm lựa chọn nhóm khách hàng này thường tìm kiếm cácgiải pháp tiết kiệm thời gian và thuận tiện, mong muốn có nhiều sự lựa chọn từ các kiểu dángtruyền thống đến hiện đại Với sự chín chắn hơn về thị hiếu thời trang và kinh nghiệm, nhóm nàycó thể quan tâm đến chất lượng của trang phục và phong cách mà áo dài mang lại nhiều hơn.

Tiệm nhà Sen lựa chọn chiến lược định vị dựa trên các thuộc tính về chất lượng dịch vụ về sựchắc chắn Tiệm sẽ đáp ứng đúng mẫu mã mà khách hàng yêu cầu Đảm bảo rằng mỗi chiếc áodài cho thuê đều đạt chất lượng cao, từ chất liệu vải đến công nghệ may mặc và sẽ được kiểmđịnh rõ ràng Điều này sẽ giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn và tạo ra hình ảnh chuyênnghiệp cho tiệm Đặc biệt, đến với tiệm bạn sẽ không còn phải lo ngại bộ áo dài bạn thuê có phù

hợp với mình hay không bởi tiệm có đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn áodài Nhân viên còn có bằng về thiết kế trong lĩnh vực áo dài hoặc đã theo học các khóa học về áodài vì vậy khi gặp vấn đề về áo dài sẽ được nhân viên giải quyết nhanh chóng.

Điểm ấn tượng khi đến tiệm nhà Sen là khách hàng sẽ được thử đa dạng mẫu áo dài với nhữngkiểu mẫu mới nhất, bắp kịp với xu hướng đi kèm theo là chất lượng vải tốt nhất tại Đà Nẵng.

Slogancủatiệm: “Tôn vinh vẻ đẹp Việt Nam trong tà áo dài tinh tế và thời thượng - Tiệm cho

thuê nhà Sen”

Cho thuê áo dài nữ:- Áo dài cách tân

Áo cách tân tay lỡÁo cách tân tân tà ngắnÁo dài cách tân cổ yếm Áo cách tân phối ren- Áo dài truyền thống

Áo tấcÁo dài tứ thânÁo dài ngũ thânViệt phục - Cổ phục- Áo dài in họa tiết

Họa tiết trừu tượngHọa tiết hoaHọa tiết phong cảnh- Áo dài nhung

Áo dài nhung đính đáÁo dài nhung đỏÁo dài nhung thêu- Áo dài thêu tay

Áo dài thêu phượngÁo dài thêu chữÁo dài thêu tranh

- Trang điểm và làm tóc- Cho thuê phụ kiện

MấnCài tóc

Hoa cài áo, thắt lưng, Giày

Túi xáchGuốc- Chụp ảnh- May đo áo dài

- Giữ xe- Tư vấn- Sửa áo dài

Áo dài từ lâu đã được xem như là hiện thân của dân tộc Việt, một vẻ đẹp mỹ miều nhưng đằmthắm, là một phần tất yếu trong mỗi phụ nữ Việt Chính vì lý do này, Tiệm nhà Sen đã lựa chọnÁo dài Truyền Thống Tứ thân là một trong những sản phẩm chính của Tiệm Áo dài truyềnthống Tứ thân được thiết kế gồm 4 tà: 2 tà trước và hai tà sau; hai tà trước được may tách riêng,hai tà sau được khâu lại liên kết với nhau gọi là sống áo; với kiểu dáng dài từ đầu tới qua gối20cm Với thiết kế này, áo dài Tứ thân giúp người mặc tôn lên nét đẹp duyên dáng, thanh lịchcủa người phụ nữ Việt Đến với Tiệm nhà Sen, các cô nàng sẽ tìm thấy được các mẫu áo dài vớinhiều chất liệu khác nhau từ thô mộc mạc, mềm mại, đến thoang mát với các màu sắc như nâu,đen hoặc than tím

Nhà Sen cũng có một đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp để đáp ứng nhu cầu tư vấncủa khách hàng

6

Tiệm nhà lựa chọn Áo dài Thanh Hiền là đối thủ cạnh tranh về Áo dài Truyền Thống Áo dàiThanh Hiền tạo lạc tại 160 Ông Ích Khiêm, quận Hải Châu, TP Đà Nẵng.

Mức giá cho thuê áo dài truyền thống Tứ thân của Áo dài Thanh Hiền dao động từ 60.000đ đến300.000đ/ bộ (tùy thuộc vào thời gian thuê)

Lý do lựa chọn: Áo dài Thanh Hiền là một trong những cửa hàng dịch vụ cho thuê áo dài nổitiếng với chất lượng sản phẩm cao cấp ở TP Đà Nẵng Và cả Tiệm nhà Sen và Áo dài ThanhHiền đều cùng hướng tới mẫu áo dài có thiết kế trẻ trung, hiện đại phù hợp với thị hiếu của giớitrẻ nhưng vẫn giữ được nét truyền thống vốn có của áo dài truyền thống

Tiệm cung cấp mẫu áo dài với thiết kế cổôm sát với nhiều chất liệu vải khác nhau.

Mẫu mã của nhà Sen chú trọng vào nhữnghọa tiết mang đậm nét văn hóa VN như làhoa mai, hoa sen, rồng, phượng, nênđược kiểm tra chất lượng mẫu kỹ càngtrước khi đưa lên kệ hàng.

Có đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng độngvà được đào tạo chuyên nghiệp.

Vị trí: Tọa lạc tại trung tâm TP, khách hàngdễ dàng tìm kiếm

Có các chương trình khuyến mãi lớn: giảmgiá 30% cho lần đầu thuê, giảm giá 20%khi thuê theo nhóm trên 5 bộ,

Đa dạng mẫu mã với cácthiết kế, chất vải khácnhau.

Sản phẩm có họa tiết đadạng, đủ mẫu mã từtruyền thống đến hiệnđại.

Đội ngũ nhân viên đôngđảo, kỹ năng xử lí tìnhhuống nhanh và đảm bảosự hài lòng cho kháchhàng.

Các chương trình ưu đãithường được tổ chức vàocác dịp lễ, tết,

Thương hiệu được nhiềukhách hàng biết đến

Kiểu dáng sản phẩm chưa được đa dạng.Chưa được khách hàng biết đến nhiều vềthương hiệu.

Vốn đầu tư lớn (vì tiệm mới đi vào hoạtđộng)

Diện tích cửa hàng nhỏ,hẹp.

Mẫu mã đã có phần cũhơn.

8

mát và cũng không kém phần sang trọng Không chỉ vậy những mẫu áo dài cách tân tay lỡ tại

pastel nhẹ nhàng đến những gam màu rực rỡ, nổi bật hay họa tiết đa dạng từ hoa văn truyềnthống đến họa tiết hiện đại Khi thuê áo dài tại tiệm khách hàng sẽ được đội ngũ nhân viên tư vấnnhiệt tình, chu đáo và chuyên nghiệp.

10

Áo dài Nắng Tiệm nhà SenĐiểm

mạnh

Là một tiệm áo dài có thươnghiệu và được nhiều người biếtđến tại Đà Nẵng

Nằm tại trung tâm thành phốÁo dài cách tân tay lỡ đượclàm từ chất liệu cao cấp, mềmmại và thoáng mát Các đườngmay tỉ mỉ và tinh tế, tạo nênform áo đẹp và tôn dáng ngườimặc.

Tiệm có nhiều mẫu áo dài đadạng, phù hợp với mọi sở thíchvà nhu cầu của khách hàng.

Có các chương trình ưu đãidành cho khách hàng thuênhiều bộ hoặc thuê vào cácngày trong tuần.

Ngoài cho thuê ra còn bán vànhận thiết kế áo dài.

Truyền thông marketing mạnh Nhân viên thân thiện, nhiệt

Nằm tại trung tâm thành phốÁo dài được làm từ chất liệu vải cao

tằm,chiffon được chọn lọc kỹ và quakiểm định Kết hợp giữa họa tiết màmàu sắc một cách tinh tế.

Tiệm Tiệm cung cấp đa dạng mẫumã và cập nhật liên tục theo xuhướng Nhiều mẫu thiết kế độc đáophù hợp cho mọi độ tuổi.

Có các ưu đãi vào những dịp lễ,thuê áo dài theo nhóm

Có phòng thử đồ rộng rãi, đèn chiếusáng, gương hiện đại

Tiệm có đội ngũ nhân viên nhiệt tìnhvà chu đáo, có kinh nghiệm tư vấncho khách hàng lựa chọn được mẫuáo dài phù hợp nhất.

tình, am hiểu về áo dài và sẵnsàng phục vụ khách hàng.

Điểmyếu

Cửa hàng không quá rộng rãiVào mùa cao điểm có thể hếtsize

Chưa được nhiều khách hàng biết tớiChưa đầu tư nhiều về truyền thôngSố lượng áo dài trên một mẫu cònhạn chế

Từ đó Tiệm nhà Sen nhận thấy sản phẩm áo dài cách tân tay lỡ mà tiệm cho thuê cho những néttương đồng về chất lượng, mẫu mã cũng như cách phục vụ khách hàng so với tiệm Áo dài Nắng.Tuy nhiên Tiệm nhà Nắng được nhiều khách hàng biết tới hơn và đã có tên tuổi trong ngành nênđược sự tin tưởng của khách hàng còn Tiệm nhà Sen là một tiệm mới thành lập nên chưa thu hútđược nhiều khách hàng Vì vậy để có thể cạnh tranh với Áo dài Nắng tiệm cần đưa ra nhữngquyết định phù hợp trong đó có chiến lược giá.

2.2.4.L a ch n chi n lự ọ ế ượ c giá c nh tranhạ

Từ những tương quan cạnh tranh trên Tiệm nhà Sen lựa chọn chiến lược giá cạnh tranh về mặthàng áo cách tân tay lỡ với mức giá thấp hơn so với tiệm Áo dài Nắng Khi có mức giá thấp hơnđối thủ tiệm có thể thu hút khách hàng, đặc biệt là những khách hàng nhạy cảm về giá.Hơn nữacả hai tiệm đều cung cấp áo dài cách tân tay lỡ với chất vải cao cấp và có những điểm tươngđồng vì thế khi lựa chọn mức giá thấp hơn sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh.

Mức giá chênh lệch mà Tiệm nhà Sen xác định là thấp hơn 10%

Mức giá này sẽ được điều chỉnh nếu tiệm Áo dài Nắng thay đổi giá.

Khách hàng hàng đến với tiệm nhà Sen đôi lúc cũng phải lòng với những tà áo chất chứa nét vẽtinh xảo của người nghệ nhân Mỗi nét thêu thể hiện nét đẹp hồn nhiên, sự thuần khiết trong tâmhồn, vẻ đẹp mộc mạc và giản dị của người Việt Nam…Áo dài thêu hoa sen của tiệm là sự kếthợp giữa thủ công và sự tỉ mỉ trên từng đường kim, không quá lấp lánh bởi cườm đá nhưng áodài thêu luôn mang lại sự xinh đẹp và nhẹ nhàng khác biệt

Chiếc áo dài đẹp nhất khi có form dáng may đo vừa vặn với vóc dáng, chất liệu cao cấp, vànhững đường thêu tay duyên dáng Áo dài thêu tay hoa sen thủ công không phải sản phẩm giámềm nhất thị trường, nhưng chúng ngay lập tức biến bạn thành những nàng thơ mỗi khi khoáclên người và là nơi lưu giữ truyền thống của người Việt Nam.

Áo dài My Color- Áo dài Đà Nẵng là đối thủ cạnh canh mà tiệm đang hướng đến trong lĩnh vựccho thuê áo dài thêu tay Áo dài My Color nằm ở 132 Lê Lợi, Hải Châu, Tp Đà Nẵng Lý do lựa chọn: My Color là một trong những tiệm áo dài cho thuê với nhiều năm kinh nghiệmtại Đà Nẵng Chất lượng sản phẩm, đảm bảo chất liệu cao cấp, đường may tinh tế và họa tiết thêutay hoa sen đẹp mắt là các tiêu chí mà Tiệm nhà Sen và My Color đều hướng đến Đồng thời,mức giá cho thuê áo dài thêu tay hoa sen của My Color đưa ra giao đông từ 200-400k là mức giácạnh tranh cao trên thị trường cho thuê áo dài thêu tay truyền thống.

Phân tích SWOT của Áo dài My Color đối với Tiệm nhà Sen

14

Cung cấp đa dạng mẫu mã, màu sắc đểkhách hàng lựa chọn

Được sửa theo yêu cầu để hợp với vóc dángngười mặc.

Sở hữu những bộ áo dài thêu hoa sen là sựkì công của hàng trăm giờ sáng tạo, thiết kếvà thêu đính vô cùng tỉ mỉ bởi những nghệnhân tại My Color.

Bảng màu độc, lạ, chi tiết được phun 3D,thêu tay tinh xảo

Với nhiều năm kinh nghiệm cùng với độingũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình đảm bảoluôn đem đến những trải nghiệm và sự hàilòng tới khách hàng

Chất liệu áo dài không cao cấp,dễ nhăn, xù lông.

Kiểu dáng áo dài lỗi thời, khôngtheo kịp xu hướng thời trang.

Họa tiết áo dài không đẹp mắt,thiếu tinh tế Áo dài không đượcgiặt ủi sạch sẽ, phẳng phiu.

Điều đặt biệt là My Color chưađưa ra nhiều chính sách khuyếnmãi để giữ chân khách hàng

Nhân viên tư vấn online chokhách hàng phản hồi chậm vàkhông nhiệt tình, thiếu am hiểuvề áo dài.

Không có website để quảng báthương hiệu.

đến từ các nghệ nhân nổi tiếng Đáp ứngnhu cầu cho thuê áo dài ngày càng tăng caotrong các dịp lễ hội, sự kiện, chụp ảnh, …

Tiệm nhà Sen có đội ngũ nhân viên onlinevà chăm sóc khách hàng Luôn tư vấn nhanhvà tận tâm về những thắc mắc của kháchhàng

Cung cấp các loại áo dài từ những kiểu dángtruyền thống đến những thiết kế hiện đại,được chế tác bằng các chất liệu tốt nhất vàđược thực hiện bởi những nghệ nhân tàinăng.

Khách hàng có thể xem mẫu trực tiếp tại cửahàng hoặc xem online trên website hoặcfacebook.

Quảng bá thương hiệu rộng rãi đến kháchhàng và đề ra các chương trình ưu đãi hấpdẫn cho khách hàng thân thiết và kháchhàng tiềm năng.

Tiệm nằm ngay khu trung tâm Đà Nẵng,thuận tiện cho khách hàng đi lại.

Ngoài ra, Tiệm nhà Sen cung cấp các phụkiện và dịch vụ đi kèm như: mấn, nón, hoatai, … và dịch vụ chụp ảnh lưu niệm chokhách hàng

vực nhiều tại Đà Nẵng Trongkhi đó Tiệm nhà Sen là shop chothuê non trẻ tại Đà Nẵng.

Mức giá cho 1 bộ áo dài thêu taymà My Color đưa ra ưu đãi vàhấp dẫn.

16

Thông qua bảng phân tích trên, Tiệm nhà Sen quyết định lựa chọn chiến lược định giá cao hơnmức giá của Áo Dài My Color 20% Tiệm nhà Sen luôn nâng cao chất lượng áo dài qua chất liệuvải, sự tỉ mỉ và tinh xảo trong từng đường thêu của người nghệ nhân Ngoài ra tiệm tọa lạc ở vịtrí đắc địa đường Nguyễn Văn Linh, khu vực trung tâm sầm uất của thành phố Tiệm nhà Sentâm niệm rằng khách hàng sẽ được trải nghiệm một dịch vụ tuyệt vời và nhận được một chiếc áodài hoàn hảo để tôn lên vẻ đẹp và sự thanh lịch Chính vì vậy Tiệm định giá cao hơn My Color sẽtạo ra sự khác biệt và nâng cao giá trị thương hiệu đối với áo dài thêu tay thủ công.

18

Có lợi thế về mặc địa điểm-nằmngay tại trung tâm thành phố,khách hàng dễ tìm kiếm

Áo dài được làm từ chất liệu tốtnhư chiffon, lụa, cotton, voantơ… có chọn lọc, nói không vớicác loại vải giảm

Các họa tiết trên áo dài độc đáo,đa dạng, bắt kịp xu hướng thờitrang phù hợp với nhóm khách

Nằm tại trung tâm thành phố, kháchhàng dễ tìm kiếm

Là thương hiệu áo dài có tiếng tạithành phố Đà Nẵng

Mẫu mã đa dạng, chất liệu sảnphẩm cao cấp và độc đáo

Ngoài cho thuê thì còn bán và nhậnthiết kế áo dài theo yêu cầu

Truyền thông mạnh mẽ

hàng mục tiêu

Không gian tiệm thoáng đãng,rộng rãi, song phong cách tiệmtạo cho khách hàng sự độc đáomới lạ

Đặc biệt, đội ngũ nhân viên nhiệttình, được đào tạo chuyênnghiệp, am hiểu kiến thức về áodài nên khả năng phục vụ kháchhàng sẽ tốt nhất từ những việcnhỏ nhất

Ưu đãi giảm giá cực khủng vào cácdịp lễ hay ngày đặc biệt

Không gian đẹp, thoải mái chokhách hàng

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp,nhiệt tình, có kiến thức

Điểmyếu

Chưa có danh tiếng, chưa đượcnhiều khách hàng biết đến nhiều

Kiểu mẫu chưa nhiều, chưa đadạng

Truyền thông chưa tốtChưa có nhiều ưu đãi hay giảmgiá để giữ chân khách hàng

Cửa hàng không quá rộng, mùa caođiểm hay khách đông sẽ tạo sựkhông thoải mái cho khách hàng

Các mẫu thiết kế tuy đa dạngnhưng số lượng trên một mẫu rất ít

Có cùng chung 1 nhóm khách hàngmục tiêu nhưng Áo dài Ngọc Vytập trung nhiều hơn nhóm kháchhàng tuổi trẻ, vì vậy mẫu mã củanhóm khách hàng tuổi trung chưađa dạng lắm

Từ việc phân tích tương quan cạnh tranh, Tiệm nhà Sen quyết định lựa chọn chiến lược giá cạnhtranh về mặt hàng áo dài in họa tiết hoa với mức giá thấp hơn so với Áo dài Ngọc Vy Lựa chọn

20