Mặc dù nước này có dân số không quá đông đúc so với một số quốc giakhác trên thế giới - khoảng 15,51 triệu người theo thống kê của Tổ chức Dân số Liên HợpQuốc - UNFPA, nhưng Zimbabwe vẫn
Trang 1ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
ĐỀ TÀI:
BÀI TẬP NHÓM
NGHIÊN CỨU GIÁ TRỊ VĂN HOÁ CỦA
ZIMBABWE
Học phần: Giao Tiếp Trong Kinh Doanh GVHD: Hà Quang Thơ
Nhóm Thực hiện: Nhóm 10
Trang 2GVHD: Hà Quang Thơ Mục lục
Mục Lục
Mục Lục 1
A TỔNG QUAN VỀ ZIMBABWE 3
I Giới thiệu về Zimbabwe 3
1 Vị trí địa lý 3
2 Dân số 3
3 Ngôn ngữ 3
4 Tôn giáo 3
5 Chính trị 3
6 Nền kinh tế 4
II Văn hóa Zimbabwe 4
1 Giao tiếp 4
2 Lễ hội 4
3 Ẩm thực 5
4 Âm nhạc và khiêu vũ 5
B PHÂN TÍCH NHỮNG GIÁ TRỊ VĂN HÓA CỦA ZIMBABWE, SO SÁNH VỚI VIỆT NAM VÀ ĐƯA RA LỜI KHUYÊN CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM KHI MUỐN LÀM VIỆC, GIAO TIẾP VỚI NGƯỜI ZIMBABWE 7
I Chủ nghĩa cá nhân 7
1 Biểu hiện của giá trị văn hóa tại Quốc gia 7
2 Phân tích và so sánh với Việt Nam 8
II Định hướng thời gian 8
1 Biểu hiện của giá trị văn hóa tại Quốc gia 9
2 Phân tích và so sánh với Việt Nam 9
III Khoảng cách quyền lực 9
1 Biểu hiện của giá trị văn hóa tại Quốc gia 10
2 Phân tích và so sánh với Việt Nam 10
IV Tránh xa những điều không chắc chắn 10
1 Biểu hiện của giá trị văn hóa tại Quốc gia 11
2 Phân tích và so sánh với Việt Nam 11
V Chủ nghĩa vật chất 11
1
Trang 3GVHD: Hà Quang Thơ Mục lục
1 Biểu hiện của giá trị văn hóa tại Quốc gia 11
2 Phân tích và so sánh với Việt Nam 11
VI Nghi thức 12
1 Biểu hiện của giá trị văn hóa tại Quốc gia 12
2 Phân tích và so sánh với Việt Nam 12
VII Độ nhạy bối cảnh 12
1 Biểu hiện của giá trị văn hóa tại Quốc gia 12
2 Phân tích và so sánh với Việt Nam 13
C NHỮNG ĐIỂM CẦN LƯU Ý KHI GIAO TIẾP VỚI NGƯỜI ZIMBABWE 14
Tài liệu tham khảo 16
Trang 4GVHD: Hà Quang Thơ Phần A
A TỔNG QUAN VỀ ZIMBABWE
I Giới thiệu về Zimbabwe
1 Vị trí địa lý
Zimbabwe, hay còn được biết đến với tên gọi chính thức là Cộng hòa Zimbabwe (trước đây từng được gọi là Nam Rhodesia, Cộng hòa Rhodesia và sau đó là Zimbabwe Rhodesia) với thủ đô là Harare Tọa lạc tại miền Nam châu Phi, giáp với Zambia, Namibia, Mozambique và Nam Phi với diện tích khoảng 390.000 km² Đất nước này có địa hình đa dạng, với dãy núi phía đông và cao nguyên phía tây
2 Dân số
Dân số Zimbabwe là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự phát triển của quốc gia này Mặc dù nước này có dân số không quá đông đúc so với một số quốc gia khác trên thế giới - khoảng 15,51 triệu người (theo thống kê của Tổ chức Dân số Liên Hợp Quốc - UNFPA), nhưng Zimbabwe vẫn rất đa dạng về tôn giáo, văn hóa và ngôn ngữ
3 Ngôn ngữ
Zimbabwe có nhiều ngôn ngữ chính thức, trong đó tiếng Anh là ngôn ngữ phổ biến nhất
và được sử dụng trong các cuộc giao tiếp chính trị và kinh doanh Lý giải cho việc này là vì trước đây, Zimbabwe từng là một thuộc địa của Anh trong thời gian từ năm 1890 đến năm
1980, do vậy, văn hóa Zimbabwe cũng có sự ảnh hưởng mạnh do trải qua quá trình dài bị đô
hộ Song song với đó, tiếng Shona và tiếng Ndebele cũng là hai ngôn ngữ chính thức khác được sử dụng rộng rãi trong cuộc sống hàng ngày của người dân Zimbabwe Ngoài ra, còn
có các ngôn ngữ bản địa khác như Venda, Tonga, Nambya, Xhosa, Chewa, Kalanga, Sotho
và tiếng Đức cũng được sử dụng bởi một số người dân Zimbabwe
4 Tôn giáo
Tôn giáo ở Zimbabwe rất đa dạng, nhưng theo thống kê, khoảng 85% dân số Zimbabwe tuân theo đạo Kitô giáo Tôn giáo này được giới thiệu đến Zimbabwe bởi các nhà truyền giáo của các giáo phái chính thống vào thế kỷ 19 Ngoài đạo Kitô giáo, còn có một số tôn giáo khác như Phật giáo, Hồi giáo và các tôn giáo dân tộc truyền thống như Mwari và VaDzimu/Vhavenda
5 Chính trị
Zimbabwe là một nước cộng hoà theo hệ thống bán tổng thống, với một chính phủ nghị viện Đây là một quốc hội hai tầng lớp bao gồm Hạ viện và Thượng viện, với các thành viên được bầu cử theo định kỳ Các đảng chính trị quan trọng ở Zimbabwe bao gồm ZANU-PF (Đảng Dân chủ Quốc gia Zimbabwe - Cánh tả), MDC-T (Đảng Dân chủ chính thống), MDC-N (Đảng Dân chủ - Ndonga), và ZAPU (Đảng Dân chủ của Nhân dân Zimbabwe)
3
Too long to read on your phone? Save
to read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 5GVHD: Hà Quang Thơ Phần A
Tuy nhiên, Zimbabwe đã trải qua nhiều biến động chính trị trong quá khứ, bao gồm sự phân hóa dân tộc và đảo lộn chính trị Kể từ khi độc lập vào năm 1980, Zimbabwe đã trải qua nhiều thay đổi chính trị, bao gồm các cuộc bầu cử, đảo lộn và bạo động
Điều này đã ảnh hưởng đến kinh tế và đời sống của người dân Zimbabwe, khiến cho nhiều người phải đối mặt với những thách thức đáng kể trong cuộc sống hàng ngày Hiện nay, Zimbabwe đang cố gắng khắc phục những vấn đề chính trị và kinh tế để phục hồi và phát triển
Tổng thống đương nhiệm của Zimbabwe là Emmerson Mnangagwa, người đã lên nắm quyền từ năm 2017 Việt Nam và Zimbabwe thiết lập quan hệ ngoại giao vào năm 1980, ngay khi Zimbabwe giành được độc lập
6 Nền kinh tế
Nền kinh tế Zimbabwe là một trong những nền kinh tế nhỏ và nghèo nhất châu Phi Trong nhiều năm qua, nền kinh tế Zimbabwe đã gặp nhiều khó khăn, bao gồm sự suy giảm của nền kinh tế, lạm phát cao, thất nghiệp và sự thiếu hụt các nguồn lực quan trọng như điện năng và nhiên liệu Tuy nhiên, trong những năm gần đây, nền kinh tế Zimbabwe đã bắt đầu phục hồi, với một số tăng trưởng kinh tế đáng kể và sự ổn định trong một số lĩnh vực như nông nghiệp
và khai thác khoáng sản Các lĩnh vực khác như dịch vụ, chế biến, xây dựng và du lịch đang được phát triển dù vẫn còn gặp nhiều khó khăn
II Văn hóa Zimbabwe
Văn hóa Zimbabwe là một sự pha trộn độc đáo giữa văn hóa châu Phi và văn hóa phương Tây Các nền văn hóa Bantu, Shona, Ndebele và Tonga có ảnh hưởng đến nền văn hóa đặc trưng của Zimbabwe
1 Giao tiếp
Zimbabwe là quốc gia rất tôn trọng người lớn tuổi và những người có địa vị, vị trí xã hội cao Họ thường dùng các từ ngữ và cử chỉ phù hợp để thể hiện sự tôn trọng Trong các dịp lễ quan trọng hay ý nghĩa thì người trẻ Zimbabwe thường sẽ tặng hoa hay quà cho người lớn tuổi trong gia đình để thể hiện sự tôn trọng Do đó nếu làm việc với người Zimbabwe chúng ta cần căn cứ theo tuổi tác, địa vị mà ứng xử phù hợp với đối phương
Người Zimbabwe khi giao tiếp thường bị ảnh hưởng nhiều từ tôn giáo, họ thường sử dụng các thuật ngữ trong tôn giáo để giao tiếp với nhau, đặc biệt người Zimbabwe rất tôn trọng tín ngưỡng, tôn giáo của họ cũng như các tôn giáo khác nên khi giao tiếp với họ phải lưu ý để tránh động chạm đến tín ngưỡng của nhau
Trang 6GVHD: Hà Quang Thơ Phần A
Người dân nơi đây thường dùng các hành động như chỉ tay hay các biểu cảm trên gương mặt để thể hiện thái độ cũng như cảm xúc đối với một sự vật hiện tượng
7 Lễ hội
Zimbabwe có nhiều lễ hội đặc sắc, phản ánh đa dạng văn hóa và truyền thống của đất nước này, góp phần thu hút sự quan tâm của đông đảo người dân trong nước và du khách quốc tế
b Lễ hội Những người chăn nuôi ngựa (The Zimbabwe International Horse Show):
Lễ hội này diễn ra hàng năm tại Harare, thường vào tháng 8 hoặc tháng 9 Đây là một trong những sự kiện thể thao lớn nhất tại Zimbabwe, thu hút đông đảo người yêu thể thao đến tham dự
c Lễ hội Nhạc Jazz quốc tế Harare (Harare International Festival of the Arts - HIFA):
Lễ hội này được tổ chức hàng năm tại Harare, thường vào tháng 4 Đây là một trong những
sự kiện âm nhạc lớn nhất tại Zimbabwe, với sự tham gia của các nghệ sĩ đến từ khắp nơi trên thế giới
d Lễ hội ZimFest:
Lễ hội này được tổ chức hàng năm tại London và Manchester, Anh vào tháng 8 Đây là lễ hội quốc tế lớn nhất về văn hóa Zimbabwe, với các hoạt động văn hóa như âm nhạc, múa, nghệ thuật thủ công, ẩm thực và nhiều hoạt động khác
e Lễ hội đua thuyền (Lake Kariba Challenge):
Lễ hội này diễn ra hàng năm tại Kariba, vào tháng 8 hoặc tháng 9 Đây là một trong những
sự kiện đua thuyền lớn nhất tại Zimbabwe, thu hút đông đảo người tham gia và khách du lịch
f Lễ hội động vật hoang dã (Wildlife Festival):
Lễ hội này được tổ chức hàng năm tại Victoria Falls, vào tháng 11 hoặc tháng 12 Đây là một trong những sự kiện đặc biệt nhất tại Zimbabwe, giúp khách du lịch khám phá và tìm hiểu
về động vật hoang dã và văn hóa địa phương
8 Ẩm thực
Văn hóa ẩm thực Zimbabwe rất đa dạng và phong phú Nó kết hợp giữa các yếu tố truyền thống của các bộ tộc và ảnh hưởng từ các nền văn hóa khác nhau, chẳng hạn như Ấn
Độ và châu Âu
Một trong những món ăn phổ biến nhất của Zimbabwe là Sadza, một loại bánh mì bột ngô hoặc bột sorghum được ăn kèm với nhiều loại nước lèo, rau xà lách, cà chua, thịt hoặc
cá Ngoài ra, các món như Muriwo unedovi (rau xà lách và bí ngô chiên), Biltong (thịt bò khô), Kapenta (cá nhỏ chiên) và Dovi (đậu phộng, thịt hoặc cá nấu với nước dừa và gia vị) cũng rất phổ biến
Ngoài các món ăn truyền thống, ẩm thực Zimbabwe cũng đang trải qua quá trình đa dạng hóa và phát triển với sự xuất hiện của các nhà hàng phục vụ ẩm thực quốc tế và các 5
Trang 7GVHD: Hà Quang Thơ Phần A
món ăn phương Tây Tuy nhiên, các món ăn truyền thống vẫn giữ được vị trí quan trọng trong ẩm thực Zimbabwe và là nét đặc trưng của đất nước này
Nhờ sự đa dạng và phong phú của ẩm thực, Zimbabwe thu hút được sự quan tâm của nhiều du khách từ khắp nơi trên thế giới, đồng thời góp phần quan trọng trong việc bảo tồn
và phát triển văn hóa đặc trưng của đất nước này
9 Âm nhạc và khiêu vũ
Âm nhạc là một phần không thể thiếu trong văn hóa Zimbabwe, với các bài hát thường được biểu diễn bằng các nhạc cụ truyền thống như ngói, sáo, cầm và trống Các bài hát thường có giai điệu phức tạp và sử dụng các tiếng gọi hợp âm, tạo ra một âm thanh đặc trưng của văn hóa Zimbabwe Các vũ công thường mặc các bộ trang phục sặc sỡ và có các bước nhảy độc đáo, tạo nên sự đa dạng và phong phú trong văn hóa Zimbabwe
Trang 8GVHD: Hà Quang Thơ Phần B
B PHÂN TÍCH NHỮNG GIÁ TRỊ VĂN HÓA CỦA ZIMBABWE, SO SÁNH VỚI VIỆT NAM VÀ ĐƯA RA LỜI KHUYÊN CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM KHI MUỐN LÀM VIỆC, GIAO TIẾP VỚI NGƯỜI ZIMBABWE
I Chủ nghĩa cá nhân
Các quốc gia có giá trị chủ nghĩa cá nhân cao thường là các nước phương Tây như Mỹ,
Úc, Anh, Canada theo chế độ tư sản: chủ yếu bắt nguồn từ nhân dân Họ đề cao cá nhân và đặt lợi ích cá nhân lên hàng đầu Những người theo chủ nghĩa cá nhân chủ trương không hạn chế mục đích và ham muốn cá nhân Họ phản đối sự can thiệp từ bên ngoài lên sự lựa chọn của cá nhân - cho dù sự can thiệp đó là của bất kỳ một nhóm hay một thể chế nào khác Bởi vì
lẽ đó, bối cảnh dịch covid-19 hầu hết lại phức tạp ở các nước này Họ cho rằng sống hay chết
là tuỳ thuộc vào bản thân họ, không một ai có quyền ngăn cản
Ngược lại, các nước phương Đông như Việt Nam, Trung Quốc, Hong Kong, Nhật có chủ nghĩa cá nhân thấp, họ đề cao văn hoá sống dựa trên tình cảm Họ có một tư tưởng sống không chỉ vì bản thân mà còn vì cộng đồng, vì người khác Nhất là các bậc sinh thành
1 Biểu hiện của giá trị văn hóa tại Quốc gia
Các nông trại và nhà máy thường được quản lý bởi một nhóm người, đồng thời các công nhân thường làm việc theo đội, đội làm việc này thường được giám sát chặt chẽ để đảm bảo sản xuất hiệu quả
Những nhu cầu và vấn đề của cộng đồng thường được giải quyết bằng cách quyết định chung của cả cộng đồng, chứ không phải là quyết định của từng cá nhân
Các bên chính trị, đặc biệt là đảng chính trị ZANU-PF, đề cao tinh thần đoàn kết và sự phát triển đồng đều của toàn bộ xã hội
Hình thức giáo dục tập thể được ưa chuộng Các học sinh thường được phân vào các lớp học tập thể và phải làm việc cùng nhau để đạt được kết quả tốt
Người Zimbabwe có xu hướng hợp tác và chia sẻ trong cuộc sống hàng ngày Họ sẵn sàng giúp đỡ nhau khi cần thiết và thường đưa ra quyết định dựa trên lợi ích chung của cả nhóm
Người Zimbabwe thường rất thân thiện và cởi mở với những người mới gặp Họ coi trọng việc tạo ra mối quan hệ tốt với những người xung quanh, tạo ra một môi trường giao tiếp thân thiện và hỗ trợ
7
Trang 9GVHD: Hà Quang Thơ Phần B
Người Zimbabwe có xu hướng kiên trì và đồng thuận trong các quyết định quan trọng Họ tập trung vào mục tiêu chung của nhóm và sẵn sàng đưa ra những đóng góp để đạt được mục tiêu đó
Người Zimbabwe thường rất tôn trọng sự khác biệt giữa các cá nhân và nhóm Họ coi trọng việc chấp nhận và tôn trọng quan điểm của người khác và không phân biệt đối xử dựa trên các yếu tố như giới tính, tôn giáo hoặc chủng tộc
10 Phân tích và so sánh với Việt Nam
Có thể nói rằng người Zimbabwe có xu hướng làm việc tập thể nhiều hơn là làm việc cá nhân Lý do chính là vì nền kinh tế của Zimbabwe chủ yếu dựa vào nông nghiệp và các ngành công nghiệp chế biến liên quan, nơi mà làm việc tập thể thường là phương pháp hiệu quả để đạt được sản xuất và hiệu suất cao hơn
Ngoài ra, làm việc tập thể cũng thường được ưa chuộng ở Zimbabwe vì nó thể hiện tinh thần đoàn kết và cộng đồng mạnh mẽ, một giá trị quan trọng trong văn hóa địa phương Tuy nhiên, trong các ngành nghề khác như bán lẻ hoặc dịch vụ, làm việc cá nhân cũng có thể phổ biến hơn
Khi so sánh với Việt Nam, ta có thể thấy rằng cả hai quốc gia đều coi trọng mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm và sự hỗ trợ lẫn nhau, nhưng có những khác biệt về cách thức thể hiện và ứng dụng tính tập thể trong thực tế
Cả Zimbabwe và Việt Nam đều có những quy tắc giao tiếp lịch sự và tôn trọng người khác Tuy nhiên, trong giao tiếp ở Zimbabwe, tinh thần đoàn kết và sự hỗ trợ lẫn nhau thường được thể hiện rõ hơn, còn ở Việt Nam, quan hệ cá nhân và tôn trọng độc lập của từng người cũng được đánh giá cao
Cả Việt Nam và Zimbabwe đề cao tinh thần đoàn kết, sự hợp tác và sự tôn trọng lẫn nhau trong làm việc tập thể Cả hai quốc gia đều có truyền thống lâu đời về văn hóa làm việc tập thể, điều này giúp hình thành một môi trường làm việc có tính chất thân thiện và hỗ trợ Dù vậy, Việt Nam có xu hướng tôn trọng quyền lực và sự hiệu quả của người lãnh đạo Trong khi đó, Zimbabwe có xu hướng đề cao sự công bằng và sự phát triển đồng đều của toàn bộ xã hội
III Định hướng thời gian
“Thời gian là vàng là bạc” Mỹ hay Thuỵ Sỹ là những quốc gia có giá trị định hướng thời gian cao, họ rất trân trọng quỹ thời gian của mình và luôn học các kiểm soát thời gian thật tốt, nền kinh tế ở những quốc gia này ổn định và phát triển mạnh mẽ Bởi vậy những người sinh
Trang 10GVHD: Hà Quang Thơ Phần B
sống trên quốc gia này thường có khuynh hướng thẳng thắn, mục đích giao tiếp của họ được vạch ra đúng trọng tâm, không lòng vòng và câu giờ
Những quốc gia nằm trong vành đai Thái Bình Dương hay các quốc gia Trung Đông như
Ai Cập, Iran, Việt Nam định hướng thời gian không cao Họ có văn hoá nói chuyện khôn khéo, lựa những lời hay ý đẹp để tránh mất lòng đối phương Đối với họ thời gian quan trọng hơn trong việc duy trì các mối quan hệ xung quanh để đem lại kết quả tốt nhất
1 Biểu hiện của giá trị văn hóa tại Quốc gia
Văn hóa Zimbabwe mang tính quy chuẩn hơn là thực dụng: Người Zimbabwe trong xã hội này rất quan tâm, nhấn mạnh vào kết quả tức thời; họ có tính chuẩn mực trong suy nghĩ của
họ
Họ thể hiện sự tôn trọng lớn đối với truyền thống: xu hướng tiết kiệm tương đối nhỏ cho tương lai và tập trung vào việc đạt được kết quả nhanh chóng Quan hệ xã hội mang tính sòng phẳng, ngang hàng, không phụ thuộc vào thân phận hay khoảng cách
Muốn có kết quả nhanh chóng, tức thời
Các kế hoạch dài hạn dễ bị điều chỉnh: Người Zimbabwe dễ dàng điều chỉnh kế hoạch, chủ yếu định hướng ngắn hạn
11 Phân tích và so sánh với Việt Nam
Ngược lại với Zimbabwe, Việt Nam là một nền văn hóa thực dụng Người Việt Nam thể hiện khả năng linh hoạt, thích nghi truyền thống một cách dễ dàng với các điều kiện thay đổi,
xu hướng tiết kiệm và đầu tư mạnh mẽ tiết kiệm, kiên trì thực hiện có kết quả Họ sẽ coi trọng kết quả cuối cùng hơn, chú trọng sự thay đổi Ngoài ra, người Việt có xu hướng chú trọng các mối quan hệ; sắp xếp các mối quan hệ theo địa vị
Như vậy, người Zimbabwe thích sự ổn định và tôn trọng truyền thống của họ hơn Đặc biệt quan tâm đến kết quả tức thời chứ không chú trọng đến kết quả dài hạn Có thể một phần là bị ảnh hưởng từ cách giao tiếp của người Zimbabwe Giao tiếp của họ thường bị ảnh hưởng nhiều từ tôn giáo, họ thường sử dụng các thuật ngữ trong tôn giáo để giao tiếp với nhau Những quy chuẩn trong giao tiếp cho thấy họ chú trọng đến quá khứ và hiện tại, coi trọng kết quả tức thời hơn Còn người Việt Nam sẽ có xu hướng để dành, đầu tư cho tương lai Sống tiết kiệm và kiên trì hướng tới kết quả Họ dễ dàng thích ứng các truyền thống trong một bối cảnh hiện đại
IV Khoảng cách quyền lực
Những quốc gia Châu Á như Nhật, Việt Nam hoặc các khu vực Châu Phi, Ả Rập thường rất coi trọng quyền lực Đối với những quốc gia này quyền lực là điều thiết yếu để duy trì trật tự
xã hội Những người có quyền lực được phép ban hành những luật lệ trong một quốc gia hay tổ chức nào đó và buộc những người dưới quyền phải làm theo và tôn trọng quyết định của họ
9