Unilever toàn cầu đặt mục tiêu tổng giá trị bán hàng của các sản phẩmnày đạt 1 tỷ euro trong giai đoạn từ năm 2025-2027.Tiếp tục xây dựng và duy trì những bữa cơm đủ rau, giàu dinh dưỡng
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH
Giới thiệu về doanh nghiệp
Knorr là một thương hiệu thực phẩm của Đức, thuộc sở hữu của tập đoàn Unilever từ năm 2000, khi Unilever mua lại Best Foods Thương hiệu này còn được gọi là Royco ở Indonesia, Kenya và Hà Lan và được gọi là Continental ở Úc và New Zealand.
Là thương hiệu thực phẩm toàn cầu với nhiều dòng sản phẩm đa dạng bao gồm các loại súp, viên súp, chiết xuất nước hầm cùng nhiều loại gia vị và nước xốt Lịch sử của thương hiệu Knorr bắt nguồn từ năm 1838 khi ngài Carl Heinrich Knorr mở một nhà máy và bắt đầu thử nghiệm các kỹ thuật sấy khô có khả năng báo quân chất lượng, hương vị và độ tươi của thực phẩm Knorr là một trong những thương hiệu thực phẩm lớn nhất Thế giới và có mặt tại hơn 87 quốc gia khắp các châu lục. Được đưa vào thị trường Việt Nam vào năm 2000, nhãn hàng Knorr đã tung ra nhiều sản phẩm hiện đại và cao cấp với mục đích chính để giúp người phụ nữ Việt Nam có cuộc sống ngày càng hoàn thiện hơn Với sự thấu hiều sâu sắc những khó khăn của người phụ nữ hiện đại khi họ phải thực hiện tốt cả hai vai trò người phụ nữ thành đạt trong xã hội và người phụ nữ đam đang trong gia đình, Knorr liên tiếp giới thiệu nhiều sản phẩm mới và hữu ích như: Hạt nêm từ thịt Knorr, nước mắm Knorr… b) Sứ mệnh
Với sứ mệnh “ Tròn Vị Ngon, Trọn Tốt Lành” thể hiện cam kết của Knorr trong việc mang đến bữa ăn ngon, tròn vị cho gia đình Việt Nam, cung cấp sản phẩm chất lượng cao, an toàn sức khoẻ, góp phần nâng cao đời sống dinh dưỡng cho người Việt Nam, bảo vệ môi trường Knorr mong muốn trở thành thương hiệu thực phẩm được tin dùng số 1 Việt Nam, góp phần nâng cao chất lượng sống cho người Việt Nam Bên cạnh đó, không chỉ đơn thuần là bán sản phẩm mà còn là mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những giá trị tốt đẹp như là: Gia đình gắn kết; Sức khoẻ tốt, Cuộc sống tốt đẹp Không ngừng đổi mới sản phẩm, nhắm đến mục tiêu phát triển bền vững, c) Tầm nhìn
Knorr không chỉ bán sản phẩm mà còn mang đến trải nghiệm ẩm thực phong phú, đa dạng cho người tiêu dùng bằng cách mang đến cho người tiêu dùng những công thức nấu ăn, bí quyết nấu nướng trên trang web của mình, giúp khách hàng có thể nấu những món ăn ngon hấp dẫn cho gia đình
Kết nối con người qua ẩm thực, Knorr tin rằng ẩm thực là cầu nối giúp con người kết nối với nhau, nên Knorr luôn lấy những hình ảnh hay video về những khoảng khắc vui vẻ và đầm ấm bên mâm cơm gia đình.
Nhận thấy và tin tưởng vào tiềm năng phát triển của thị trường Việt Nam và mong muốn đóng góp của Knorr cho sự phát triển của cộng đồng. d) Giá trị cốt lõi
Cam kết cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao, an toàn sức khoẻ, đóng góp cho sự phát triển cộng đồng, mong muốn tạo tác động tích cực đến xã hội Mong muốn góp phần mang đến bữa ăn ngon, đầm ấm, gắn kết cho các gia đình Việt Nam e) Lĩnh vực hoạt động
Chuyên cung cấp các sản phẩm thực phẩm tiện lợi, gia vị và nước chấm cho người tiêu dùng Các sản phẩm chính bao gồm:
Hạt nêm: Là sản phẩm được tin dùng hàng đầu tại Việt Nam như Knorr Hạt nêm thịt thăn, xương ống và tuỷ, Knorr Hạt nêm nấm hương.
Gia vị hoàn chỉnh: Cung cấp đa dạng các loại gia vị hoàn chỉnh cho các món ăn phổ biến như Knorr Thịt kho tàu, Knorr Thịt kho, Knorr Canh Chua, Knorr Cá kho riềng, Knorr Cá kho.
Nước chấm: Knorr có các loại nước chấm được yêu thích như Nước mắm gồm nước mắm Knorr Ngon tròn vị và nước mắm Knorr Ngon Nguyên bản
Tương ớt: Tương ớt tròn 5 vị Cay đậm và Tương ớt tròn 5 vị Cay tê tê.
Phân tích PESTEL
Phân tích PESTEL là một công cụ phân tích môi trường kinh doanh, giúp đánh giá các yếu tố chính ảnh hưởng đến hoạt động của một công ty Môi trường kinh doanh của Knorr tại Việt Nam có nhiều tiềm năng nhưng cũng có một số thách thức.
1.1.1 Political (Yếu tố chính trị - pháp luật) a) Ổn định chính trị Ảnh hưởng tích cực:
Việt Nam duy trì môi trường chính trị ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của Knorr.
Chính phủ Việt Nam ban hành Nghị quyết số 02/NQ-CP về những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, năng cao năng lực cạnh tranh quốc gia năm 2024 (nguồn:Trang thông tin Phổ biến giáo dục pháp luật tỉnh Cà Mau Cụ thể như sau:
- Đảm bảo quyền tự do kinh doanh của doanh nghiệp theo đúng quy định của Hiến pháp 2013 tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho hoạt động đầu tư kinh doanh và phát trên các ý tưởng kinh doanh mới, sáng tạo Cải cách theo hướng giảm số lượng thủ tục thời gian, chi phí và rủi ro cho doanh nghiệp.
- Nâng cao chất tương xây dựng chính sách, sửa đổi bổ sung các quy định tác động tới doanh nghiệp
- Duy trì và nhân rộng các kinh nghiệm chính sách tốt tiên tiên về quản lý nhà nước đối với hoạt động sản xuất của doanh nghiệp Kịp thời tạo lập và hoàn thiện thể chế chính sách về môi trường kinh doanh để thích ứng linh hoạt phù hợp với những xu thế phát trên mới
- Giảm chi phí đầu vào chi phí tuân thủ pháp luật trong hoạt động đầu tư kinh doanh
- Phấn đấu số doanh nghiệp gia nhập thị trường Việt Nam tăng ít nhất 10% vào năm 2024 so với năm 2023.
Trong những năm gần đây Việt Nam luôn được biết đến là một quốc gia có nền chính trị ổn định Với chính sách ngoại giao ngày cảng mở rộng, Việt Nam đã và đang thu hút một lượng lớn vốn đầu tư nước ngoài Chính sách thuế cũng có nhiều ưu đãi cho các doanh nghiệp Thuế xuất nhập khẩu cũng giảm dần theo từng mặt hàng khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO.
Luật pháp Việt Nam ngày càng minh bạch, cải tiến nhiều luật mới như luật đầu tư, luật chống độc quyền, chống bán phá giá giúp doanh nghiệp có một môi trường kinh doanh lành mạnh, ổn định Chính sách nhà nước cũng hương tới tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Tuy nhiên, thủ tục hành chính còn nhiều bất cập vẫn còn gây khó khăn trở ngại cho doanh nghiệp khi tiên hành đầu tư kinh doanh (nguồn: Cổng thông tin điện tử Quốc Hội).
Nhìn chung, môi trường chính trị luật pháp của Việt Nam tương đối thuận lợi cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh và đầu tư Ảnh hưởng tiêu cực:
Biến động chính trị có thể dẫn đến thay đổi chính sách bất ngờ, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Tham nhũng có thể gây khó khăn cho Knorr trong việc tiếp cận thị trường và thực hiện thủ tục hành chính. b) Chính sách thuế
Theo trung tâm WTO, hiệp định thuế quan tự do (FTA) giữa Việt Nam và các nước khác có thể giúp Knorr giảm thuế nhập khẩu nguyên liệu và xuất khẩu sản phẩm.
Chính sách ưu đãi thuế cho doanh nghiệp đầu tư vào khu vực kinh tế đặc biệt có thể giúp có Knorr tiết kiệm chi phí
Theo nguồn thông tin của Viện chiến lược và chính sách tài chính-National institute for finance, tác động thuế thu nhập doanh nghiệp đến đầu tư của doanh nghiệp cao thì có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của Knorr.
Thuế giá trị gia tăng (VAT) cao có thể làm tăng giá sản phẩm và ảnh hưởng đến sức mua của người tiêu dùng. c) Quy định về an toàn thực phẩm Ảnh hưởng tích cực
Các quy định về an toàn thực phẩm chặt chẽ giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm và bảo về sức khoẻ người tiêu dùng
Chứng nhận an toàn vệ sinh thực phẩm quốc tế có thể giúp Knorr nâng cao uy tín thượng hiệu và mở rộng thị trường Ảnh hưởng tiêu cực
Theo nguồn tin của Thư viện pháp luật thì các quy định về an toàn vệ sinh thực phẩm ngày càng chặt chẽ, điều này có thể làm tăng chi phí sản xuất.
Thủ tục kiểm tra chất lượng sản phẩm phức tạp có thể gây chậm trễ trong việc đưa sản phẩm ra thị trường.
1.1.2 Economic (Yếu tố kinh tế)
Theo nguồn tin từ trang vneconomy.vn thì tình hình kinh tế Việt Nam đang trong đà tăng trưởng tích cực, điều này giúp thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng, tạo điều kiện cho Knorr mở rộng thị trường
Lạm phát ở Việt Nam những năm gần đây có dấu hiệu tăng nhẹ (nguồn: Tạp chí ngân hàng) điều này tác động đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng Người tiêu dùng sẽ thay đổi thói quen mua sắm của họ, họ sẽ cân nhắc trong khâu lựa chọn sản phẩm Lạm phát tăng có thể thúc đẩy người tiêu dùng mua sắm dự trữ, tạo cơ hội cho Knorr tăng doanh thu trong ngắn hạn.
Thu nhập bình quân của người dân Việt Nam đang có sự tăng trưởng trong những năm gần đây (nguồn: Kinh tế trung ương) điều nay giúp cho người tiêu dùng có khả năng chi trả cho các dòng sản phẩm chất lượng cao cấp hơn của Knorr, đi đôi với việc tăng nhu cầu về các sản phẩm tiện lợi và tiết kiệm thời gian khi người tiêu dùng bận rộn.
1.1.3 Social (Yếu tố xã hội) a) Lối sống và những thay đổi về văn hóa xã hội
Người Việt Nam có truyền thống văn hóa Á Đông, văn hoá Việt Nam đang có xu thế hội nhập quốc tế, xã hội Việt Nam hiện nay đang chú trọng hội nhập là tất yếu Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Knorr như là mở rộng thị trường, giao lưu hàng hoá thông thoáng hơn, liên kết hợp tác sảng xuất… Tuy nhiên trong quá trình hội nhập có sự giao thoa văn hóa, bị ảnh hưởng bởi nền văn hóa khác Điều đó dẫn đến xu hướng mua sắm tiêu dùng của người dân có sự thay đổi đáng kể Theo Viên Nghiên Cứu Tư Vấn Phát Triển Xã Hội ( ĐH Quốc Gia TP.HCM ) nền văn hóa tiêu dùng Việt Nam mới sẽ gồm 3 đặc điểm cơ bản:
Phân tích cạnh tranh
Ngành thực phẩm tiêu dùng nhnah luôn là “miếng bánh lớn” thu hút các doanh nghiệp đổ xô vào, thu hút nhiều đối thủ cạnh tranh, tạo sự cạnh tranh cao và khá gay gắt Điều này dẫn đến việc Knorr luôn phải theo dõi sát sao hoạt động của các đối thủ.
Knorr cạnh tranh rất dữ dội so với các đối thủ (Ajinomoto, Maggi, ), Knorr chiếm >
50% trong thị phần hạt nêm (( Nguồn: Báo Đầu tư (2016)).
Khó khăn của Knorr đến từ việc phải liên tục cải tiến và cho ra sản phẩm mới nhằm cạnh tranh giữ vững vị thế và mỗi quốc gia sẽ có một khẩu vị riêng, đặc trưng khí hậu, văn hoá - ẩm thực riêng nên việc đáp ứng được hết nhu cầu của mọi quốc gia luôn là một khó khăn lớn của Knorr trong ngành này.
Theo BrandsVN, Việt Nam là một trong những nước có tiềm năng rất lớn trong ngành thực phẩm tiêu dùng Nhu cầu sử dụng hạt nêm cho các bữa ăn tại các gia đình ViệtNam rất lớn, cụ thể 30 triệu lít canh/ngày, nêm ướp vào món kho 14 triệu nồi/ngày(Nguồn: Khảo sát từ Nielsen) Được biết thì mỗi năm Việt Nam tiêu thụ xấp xỉ > 1500 tấn bột nêm trên 1 năm (Nguồn: Báo Thanh Niên).
1.3.2 Các đối tượng tham gia chính
Maggi là thương hiệu thuộc quyền sở hữu của tập đoàn Nestlé, tập đoàn về Dinh
Dưỡng, Sức Khỏe và Sống Vui Khỏe hàng đầu trên thế giới Bao gồm 300 loại sản phẩm đa dạng về thực phẩm Nổi bật là sản phẩm Hạt nêm Maggi với sự kết hợp hoàn hảo của 3 vị ngọt hay hạt nêm MAGGI Nấm hương đậm đà thơm ngon đem đến cho bạn bữa chay nhẹ nhàng, ngon miệng.
Ajinomoto với sản phẩm Hạt nêm Aji-ngon® Heo sử dụng Chiết xuất xương thịt hầm được sản xuất trực tiếp tại nhà máy Ajinomoto, theo công nghệ hiện đại Nhật Bản.
1.3.3 Đối thủ chủ yếu cạnh tranh với Knorr Đối thủ
Mô tả sản phẩm điểmĐặc của sản phẩ m hay dịch vụ Ưu điểm
Mứcđộ gay gắt (Cao, Thấp , T rung bình) Mức độ đe dọa (Cao, Thấp, Trung bình)
Hạt nêm MAGGI Cao Cấp Được làm từ gấp đôi thịt xương tủy tươi (so với hạt nêm MAGGI 3 ngọt) và các gia vị chọn lọc từ các vùng miền nổi tiếng như: tỏi Lý Sơn, hành Đà Lạt, tiêu đen Phú Quốc
Tiềm lực tài chính mạnh
Là tập đoàn thực phẩm và thức uống lớn nhất toàn cầu
Hạt nêm Maggi Xương hầm được sản xuất dành riêng cho thị trường Việt Ít đổi mới:
Maggi có xu hướng tập trung vào các sản phẩm truyền thống và ít đổi mới so với các đối thủ cạnh tranh Điều này khiến Maggi có nguy cơ mất đi thị phần vào tay các thương hiệu mới mẻ hơn
Thực hiện phủ sóng các bài viết Social Content, lựa chọn các KOLs/
Sử dụng các kênh truyền thông như Facebook, Instagram, Youtube…
Triển khai các chiến dịch mang thông điệp ý nghĩa
Ajinomoto Hạt nêm Aji- ngon Đậm thịt ngọt xương
Vị ngọt thanh, đậm đà và hương vị thịt xương hầm đặc trưng, giúp tăng cường hương vị cho món ăn.
Giữ nguyên hương vị tự nhiên của thực phẩm, không gây át đi hương vị vốn có của món ăn.
Bột ngọt Ajinomoto là sản phẩm danh tiếng thế giới
Có những chiến lược kinh doanh tiếp thị hiệu quả
Chương trình bán hàng ít có khuyến mãi để thu hút khách hàng
Chiến lược phân bố rộng khắp, giúp người tiêu dùng có thể bắt gặp và mua ở bất cứ đâu.
Các chiến lược quảng bá nội dung thông điệp bắt mắt tập trung thể hiện lợi ích sản phẩm “ ăn ngon và giá trị sống khoẻ”
Bảng 1: Đối thủ chủ yếu của Knorr
1.3.4 Lợi thế cạnh tranh của Knorr so với các đối thủ
Knorr là thương hiệu lâu đời và uy tín trên thị trường gia vị Việt Nam với hơn 80 năm kinh nghiệm Được người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng và đánh giá cao về chất lượng sản phẩm, hương vị thơm ngon và giá cả hợp lý.
Có mạng lưới phân phối rộng khắp, sản phẩm được bày bán tại hầu hết các siêu thị, cửa hàng tạp hóa và chợ truyền thống trên toàn quốc.
Chất lượng sản phẩm cao
Knorr sử dụng nguyên liệu chất lượng cao, được kiểm soát nghiêm ngặt từ khâu sản xuất đến khâu đóng gói Các sản phẩm của Knorr được sản xuất trên dây chuyền hiện đại, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Cam kết cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao và an toàn cho sức khỏe.
Chiến lược marketing hiệu quả
Knorr thường xuyên tổ chức các chiến dịch quảng cáo rầm rộ trên các phương tiện truyền thông như truyền hình, báo chí, internet Cụ thể như là các Series quảng cáo Knorr “ Bật mí mối liên hệ mật thiết giữa con người và thực phẩm” vô cùng ý nghĩa với mục địch tiếp cận người dùng và tạo sợi dây liên kết giữa thương hiệu và khách hàng một cách tự nhiên nhất
Unilever đã giới thiệu hạt nêm Knorr với định vị “ Ngon hơn, bổ dưỡng hơn” với khởi đầu tập trung vào sức khoẻ người tiêu dùng sau đó dần chuyển sang những chiến dịch đào sâu vào giá trị tình cảm trong cuộc sống như chiến dịch “ Eat for Good” , “ Love At First Taste”, “Flavor Of Home”.
Knorr tài trợ cho nhiều chương trình nấu ăn và các sự kiện văn hóa để nâng cao nhận thức thương hiệu và thu hút khách hàng.
Có đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp và mạng lưới phân phối rộng khắp, đảm bảo sản phẩm được đưa đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hoạt động xã hội tích cực
Các hoạt động xã hội tích cực của Knorr giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu và thu hút thiện cảm của người tiêu dùng như là Dự án " Vì một triệu bà mẹ xây dựng gia đình ấm no, hạnh phúc”
1.4 Phân tích khách hàng a) Phân khúc thị trường
Nhóm giới trẻ và HSSV
Nhóm người lớn Nhóm hộ gia đình Đặc điểm nhân khẩu học
- Độ tuổi: 16-25 - Tình trạng hôn nhân: Độc thân - Thu nhập:
Không có thu nhập hoặc thu nhập t hấp đến trung bình - Lối sống: Bận rộn, năng động, thích khám phá - Nhu cầu:
Thực phẩm tiện lợi, giá cả hợp lý, hương vị mới lạ
- Độ tuổi: > 25 - Tình trạng hôn nhân: Độc thân, kết hôn - Thu nhập:
Trung bình và khá - Lối sống:
Bận rộn - Nhu cầu: Sự tiện lợi, an toàn cho sức khỏe, nấu ăn hằng ngày
- Độ tuổi: > 21 tuổi - Tình trạng hôn nhân:
Kết hôn, có con - Thu nhập: Trung bình đến cao - Lối sống: Ổn định, quan tâm đến gia đình, sức khỏe
- Nhu cầu: Thực phẩm chất lượng cao, an toàn cho sức khỏe, hương vị truyền thống Đặc điểm tâm lý
- Đây là nhóm mục tiêu cần sản phẩm có thể cung cấp năng lượng cho lối sống năng động, bận rộn.
- Đặc biệt, nhóm mục tiêu này thường rất nhạy cảm với giá.
- Đây là nhóm mục tiêu cần một sản phẩm có thể cung cấp dinh dưỡng, tiết kiệm thời gian - Đặc biệt, nhóm mục tiêu này ít nhạy cảm về giá hơn và tập trung nhiều hơn vào chất lượng
- Đây là thị trường mục tiêu quan trọng nhất của Knorr, bao gồm các hộ gia đình có trẻ em và người già
- Nhóm này có nhu cầu cao về các sản phẩm gia vị và thực phẩm tiện lợi giúp tiết kiệm thời gian nấu nướng nhưng vẫn đảm bảo dinh dưỡng và hương vị thơm ngon cho bữa ăn gia đình.
Phân tích SWOT
Điểm mạnh (Strength) Điểm yếu (Weak)
- Có nền tài chính vững mạnh - Thương hiệu mạnh về thực phẩm.
Sản phẩm đa dạng, phong phú - Mạng lưới phân phối rộng khắp - Hoạt động marketing hiệu quả - Môi trường văn hoá doanh nghiệp mạnh, đội ngũ nhân viên trí thức có tinh thần trách nhiệm
- Ảnh hưởng bởi biến động giá cả nguyên liệu
- Sản phẩm dễ bị bắt trước - Đa dạng hoá kinh doanh còn hạn chế (sự kém đa dạng của các mặt hàng sản phẩm)
- Phụ thuộc rất lớn vào các nhà bán lẻ
Cơ hội (Opportunity) Thách thức (Threat)
- Thị trường sôi động có nhiều tiềm năng phát triển, mở rộng thị trường.
- Nhu cầu sử dụng thực phẩm tiện lợi ngày càng tăng
- Xu hướng tiêu dùng lành mạnh
- Tính cạnh tranh cao và ngày càng gay gắt hơn giữa các thương hiệu hiện tại và tiềm năng
- Sự đe doạ từ các doanh nghiệp mới- Nguy cơ từ các sản phẩm thay thế
Phân tích hoạt động của thị trường
Knorr là thương hiệu hạt nêm chi phối thị trường Việt Nam với thị phần hơn 50%, bỏ xa các đối thủ cạnh tranh như Maggi, Ajinomoto, Chinsu,…Các sản phẩm của Knorr được đại đa số người dân Việt Nam ưu chuộng Doanh thu của Knorr không được công bố nhưng theo ước tính, doanh thu hàng năm của Knorr đạt hàng nghìn tỷ đồng, Knorr là một trong những thương hiệu đóng góp doanh thu cho Unilever Việt Nam.
Thị trường hạt nêm Việt Nam có quy mô lớn và đang phát triển nhanh chóng, với giá trị thị trường ước tính đạt hơn 10.000 tỷ đồng vào năm 2023 Nhu cầu sử dụng hạt nêm ngày càng tăng do sự gia tăng dân số, thu nhập bình quân đầu người và xu hướng tiêu dùng thực phẩm tiện lợi.
Thị trường hạt nêm Việt Nam có tính cạnh tranh cao, với sự hiện diện của nhiều doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước
Các doanh nghiệp lớn đang chiếm thị phần lớn, bao gồm: Masan (Chinsu), Ajinomoto (Aji-Ngon), Vedan, Maggi (Nestle) Các doanh nghiệp nhỏ và vừa cũng đang tham gia thị trường với các sản phẩm giá rẻ, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng ở khu vực nông thôn.
Nhu cầu sử dụng hạt nêm ngày càng tăng: Do sự gia tăng dân số, thu nhập bình quân đầu người và xu hướng tiêu dùng thực phẩm tiện lợi.
Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm: Chọn mua sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
Xu hướng sử dụng sản phẩm hữu cơ, tự nhiên: Người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe, lựa chọn sản phẩm được làm từ nguyên liệu tự nhiên, không chứa hóa chất độc hại.
Sự phát triển của kênh bán hàng trực tuyến: Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng mua sắm trực tuyến, tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Chiến lược cạnh tranh của các doanh nghiệp
Cải tiến chất lượng sản phẩm: Sử dụng nguyên liệu chất lượng cao, áp dụng công nghệ hiện đại để sản xuất sản phẩm an toàn, đảm bảo sức khỏe người tiêu dùng. Đa dạng hóa sản phẩm: Phát triển các sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng, như sản phẩm dành cho người ăn chay, người ăn kiêng,…
Tăng cường hoạt động marketing: Quảng bá sản phẩm qua các kênh truyền thông như truyền hình, báo chí, mạng xã hội, v.v. Áp dụng chính sách giá cả hợp lý: Cung cấp sản phẩm với giá cả cạnh tranh để thu hút khách hàng.
Phát triển kênh phân phối: Mở rộng kênh phân phối sản phẩm đến các cửa hàng tạp hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc.
Thị trường hạt nêm Việt Nam dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng trong những năm tới, nhờ vào sự gia tăng dân số, thu nhập bình quân đầu người và xu hướng tiêu dùng thực phẩm tiện lợi.
Các doanh nghiệp cần liên tục đổi mới và sáng tạo để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng và duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường.
MỤC TIÊU
Mục tiêu của công ty
Đẩy mạnh phát triển các sản phẩm có gốc thực vật để giảm sự lệ thuộc thịt hay sản phẩm từ sữa Unilever toàn cầu đặt mục tiêu tổng giá trị bán hàng của các sản phẩm này đạt 1 tỷ euro trong giai đoạn từ năm 2025-2027.
Tiếp tục xây dựng và duy trì những bữa cơm đủ rau, giàu dinh dưỡng cho gia đình nhỏ, tất cả chúng ta đang cùng nhau tiến gần hơn đến mục tiêu “Dinh dưỡng tích cực”, tạo nền tảng cho sự phát triển khoẻ mạnh của thế hệ tiếp theo.
Knorr đang đẩy mạnh tìm nguồn cung ứng nguyên liệu được trồng theo nguyên tắc nông nghiệp tái sinh, 95% rau và thảo mộc đều có nguồn gốc bền vững.
Quý II/2021, 100% sản phẩm thuộc ngành hàng thực phẩm của Unilever đã đáp ứng được mục tiêu giúp người tiêu dùng xây dựng thói quen tiêu thụ muối phù hợp với mức khuyến nghị không vượt quá 5gr/ngày của WHO thông qua các chiến lược đổi mới sản phẩm. b) Mục tiêu của bộ phận
Bộ phận sản xuất đặt mục tiêu tăng hiệu suất làm việc bằng cách cải thiện quy trình sản xuất, tối ưu hóa sử dụng nguyên liệu và tài nguyên, và giảm thiểu lãng phí.
Bộ phận nhân sự đặt mục tiêu phát triển kỹ năng và năng lực của nhân viên thông qua việc cung cấp đào tạo và phát triển chuyên môn, lãnh đạo và kỹ năng quản lý. c) Mục tiêu của đơn vị kinh doanh
Doanh số bán lẻ chiếm 70% hoạt động kinh doanh mà còn nhờ đến dòng sản phẩm chuyên dụng giúp củng cố cho hoạt động kinh doanh dịch vụ thực phẩm của Unilever.
Số lượng sản phẩm Knorr bán ra trong năm 2023 là 2 triệu sản phẩm (tăng 25% so với năm trước).
Mục tiêu thị trường
Tăng số lượng sản phẩm được phát triển dựa trên tiêu chí “Dinh dưỡng tích cực”.
Unilever toàn cầu cam kết đến năm 2025 sẽ tăng gấp đôi số lượng sản phẩm.
Phát triển khách hàng trung thành: Tạo ra tỷ lệ 25% của việc kinh doanh lập lại trong năm đầu tiên Ví dụ: Knorr đặt mục tiêu có 25% tổng doanh số bán hàng đến từ khách hàng đã mua sản phẩm Knorr trong năm 2023 Nếu tổng doanh số bán hàng là 1 tỷ đồng, thì ít nhất 250 triệu đồng sẽ đến từ khách hàng trung thành.
Gia tăng sự nhận biết thương hiệu lên 85% trong phân khúc thị trường mục tiêu bằng cách thực hiện các chiến dịch quảng cáo truyền thống và kỹ thuật số, sự kiện, và hợp tác với các nhà bán lẻ để tăng cường hiệu quả tiếp thị.
Phát triển tỷ lệ giao tiếp khách hàng mục tiêu đạt 90% trong mỗi chiến dịch Ví dụ: Tỷ lệ tương tác tích cực từ khách hàng trong mỗi chiến dịch tiếp thị, quảng cáo trên mạng xã hội thu được 1000 lượt tương tác, thì ít nhất 900 lượt phản hồi cần là tích cực.
Tạo dựng sự nhận biết thương hiệu của sản phẩm mới sẽ được đưa ra trong quý tới thông qua các chiến dịch quảng cáo đặc biệt và sự kiện PR Ví dụ: Đạt được 50.000 lượt tương tác trên mạng xã hội và 10.000 lượt tìm kiếm trên Internet về sản phẩm mới.
Có được tối thiểu 30 khách hàng mới trong phân khúc thị trường tiêu dùng nhanh từ các nhóm đối tượng mục tiêu trong mỗi quý, bằng cách sử dụng các chiến lược tiếp thị đa kênh và chương trình khuyến mãi.
Bán được 100 sản phẩm mỗi tuần. Đạt được mức độ cao về sự hài lòng của khách hàng, khoảng 95% số khách hàng mục tiêu.
Gia tăng 5% thị phần trong phân khúc thị trường tiêu dùng nhanh mỗi năm.
Giảm chi phí tiếp thị khoảng 10 % trong 6 tháng tới bằng cách tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, tăng cường marketing trực tuyến và sử dụng các kênh tiếp thị kinh tế hiệu quả hơn. b) Dài hạn (từ 3 đến 5 năm)
Trở thành thương hiệu số một trên thị trường vào Năm 5 thông qua việc tăng thị phần của Knorr lên từ 15% hiện tại lên 25% vào năm 2024, qua đó trở thành thương hiệu dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất gia vị và thực phẩm chế biến tại Việt Nam.
Xây dựng sự nhận biết quảng cáo mạnh mẽ về các sản phẩm của Knorr từ 60% lên 80% trong 3 năm tới
Giảm chi phí cho mỗi khách hàng mới từ 100.000 đồng xuống còn 80.000 đồng vào cuối năm 2024.
Làm cho thương hiệu của chúng ta đổng nghĩa với yếu tố cảm tính thông qua việc xây dựng hình ảnh Knorr là một thương hiệu thân thiện, gần gũi với người tiêu dùng, đem lại cảm giác ấm áp và quen thuộc khi sử dụng sản phẩm Hướng đến cam kết
“Dinh dưỡng tích cực” vì một thế hệ trẻ khỏe mạnh hơn.
Giả sử đặt mục tiêu là gia tăng 15 % tổng lợi nhuận của dòng sản phẩm hạt nêm nấm hương organic lên 20% vào Năm 3 (tính từ năm 2024).
Bảo đảm cho các đối tác bằng tất cả nhà phân phối chính phân khúc thị trường tiêu dùng nhanh thông qua việc ký kết hợp đồng với 10 nhà phân phối chính vào cuối năm 2024 và duy trì mối quan hệ đối tác ổn định với họ, đảm bảo rằng sản phẩm của họ được phân phối rộng rãi và hiệu quả trên thị trường.
Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát và Đánh giá
a) Bảng câu hỏi (Xem bảng phụ lục 1) b) Đánh giá kết quả khảo sát
Bảng 1: Khảo sát giới tínhThông qua khảo sát 105 đáp viên, kết quả khảo sát cho thấy đối tượng thường xuyên quan tâm đến thương hiệu Knorr chủ yếu là nữ giới chiếm 69,5%, còn lại là nhóm đối tượng nam giới chiếm tỷ lệ thấp hơn là 30,5%.
Bảng 2: Khảo sát độ tuổi
Số liệu khảo sát cho thấy đối tượng có mức độ quan tâm cũng như sử dụng các sản phẩm của thương hiệu Knorr chủ yếu là từ 18 đến 24 tuổi ( chiếm 72.4%) Nhóm tuổi từ 25 đến 32 tuổi đứng thứ hai ( chiếm 15.2%) so với hai hai nhóm tuổi còn lại là dưới 18 tuổi và trên 32 tuổi lần lượt chiếm 7.6% và 4.8%.
Bảng 3: Khảo sát nghề nghiệp
Thông qua bảng khảo sát, có thể thấy người tiêu dùng của thương hiệu Knorr hầu như là sinh viên chiếm tỷ lệ 73,3%, vì đây là nhóm khách hàng sống xa gia đình và không có nhiều thời gian để nấu nướng Tiếp theo với nhóm đối tượng có nghề nghiệp chiếm tỷ lệ15,2% là nhân viên văn phòng, họ là những người bận rộn, có nhu cầu nấu ăn một cách nhanh chóng, tiện lợi Các nhóm nghề nghiệp khác chiếm tỷ lệ khá thấp như nội trợ,công nhân, buôn bán, kinh doanh, nghề nghiệp tự do và học sinh không có khả năng chi trả.
Bảng 4: Khảo sát thu nhập hàng tháng Từ kết quả khảo sát ở trên, người tiêu dùng của thương hiệu Knorr chủ yếu là sinh viên nên mức thu nhập sẽ dưới 5 triệu/ tháng chiếm tỷ lệ 67,7% Đối với nhân viên văn phòng thì mức thu nhập sẽ từ 5 triệu đến 10 triệu/ tháng chiếm tỷ lệ 19% trong tổng số.
Trong 105 đáp viên tham gia khảo sát, chỉ có một số ít đáp viên có thu nhập từ 10 triệu đến 15 triệu/ tháng và không có đáp viên nào có mức thu nhập trên 15 triệu/ tháng.
Bảng 5: Khảo sát ý định sử dụng sản phẩm của thương hiệu Knorr Thông qua khảo sát 105 đáp viên, tất cả các đáp viên đều trả lời “ Có ” với tỷ lệ 99% đang có ý định sử dụng sản phẩm của thương hiệu Knorr Và chỉ có 0.01% đáp viên trả lời là “ Không ” có ý định sử dụng sản phẩm của thương hiệu Knorr.
Bảng 6: Khảo sát về sản phẩm Thông qua bảng khảo sát 105 đáp viên, cho thấy sản phẩm của thương hiệu Knorr được sử dụng nhiều nhất là hạt nêm với 82 luọt bình chọn và chiếm tỷ lệ 78,1% Sản phẩm được sử dụng nhiều thứ hai là gia vị với 32 lượt bình chọn, chiếm 30,5% Tiếp theo ở vị trí thứ ba là sản phẩm tương ớt với 29 lượt bình chọn, chiếm tỷ lệ 27,6% Và cuối cùng là sản phẩm nước nắm với 28 lượt bình chọn, chiếm 26,7% và chỉ ít hơn tương ớt 1 lượt bình chọn.
Bảng 7: Khảo sát lý do lựa chọn KnorrThông qua khảo sát 105 đáp viên đều cho rằng việc lựa chọn sản phẩm của thương hiệuKnorr chủ yếu là tiện lợi với tỷ lệ cao nhất chiếm 37,1% Tiếp theo là sự chất lượng của sản phẩm đứng ở vị trí thứ hai với tỷ lệ chiếm 33.3% Bên cạnh chất lượng thì độ uy tín của thương hiệu cũng đứng ở vị trí thứ ba với tỷ lệ chiếm 15,2% Và cuối cùng là về giá cả của sản phẩm với tỷ lệ 14,3% đứng ở vị trí cuối cùng.
Bảng 8: Khảo sát về phương tiện truyền thông Kết quả cho thấy, 105 đáp viên tham gia khảo sát đều biết đến thương hiệu thông qua bạn bè người thân giới thiệu cao nhất chiếm 32,4% Đáp viên biết đến thương hiệu Knorr thông qua tivi đứng vị trí thứ hai với tỷ lệ chiếm 22,9% Ở vị trí thứ ba, các đáp viên biết đến thương hiệu Knorr thông qua quảng cáo tiếp thị là 14,3% Cuối cùng là các trang mạng xã hội ( Facebook, Youtube, ) chiếm tỷ lệ thấp nhaiats là 11,4%.
Bảng 9: Khảo sát mức độ quan tâm việc tổ chức hoạt động triển khai của KnorrKết quả khảo sát cho thấy mức độ quan tâm của 105 đáp viên về việc tổ chức các hoạt động triển khai các sản phẩm của thương hiệu Knorr là “ Rất quan tâm” cao nhất chiếm tỷ lệ 49,5% Ở vị trí thức hai với tỷ lệ 24,8%, các đáp đáp viên cho thấy mức độ quan tâm về việc tổ chức các hoạt động triển khai các sản phẩm của thương hiệu Knorr là “Bình thường” Với tỷ lệ 21%, cho thấy mức độ quan tâm về việc tổ chức các hoạt động triển khai các sản phẩm của thương hiệu Knorr là “ Quan tâm” Cuối cùng, không có đáp viên nào “ Không quan tâm” và “ Không bao giờ ” về việc tổ chức các hoạt động triển khai các sản phẩm của thương hiệu Knorr.
Bảng 10: Khảo sát địa điểm Thông qua bảng khảo sát, hầu hết 105 đáp viên cho rằng địa điểm phù hợp để tổ chức hoạt động quảng bá cho Knorr là trung tâm thương mại chiếm tỷ lệ cao nhất là 69,5%.
Tiếp theo là siêu thị với tỷ lệ thấp hơn là 25.7% Còn 4,8% đáp viên cho rằng địa điểm phù hợp để tổ chức hoạt động quảng bá cho Knorr là hoạt động ngoài trời.
Bảng 11: Khảo sát mong muốn trải nghiệm tại hoạt động quảng bá của Knorr Thông qua khảo sát, mong muốn được trải nghiệm tại hoạt động quảng bá Knorr của 105 đáp viên chủ yếu là nhận quà tặng cao nhất với tỷ lệ 28,6% Ngoài ra, có 26,7% các đáp viên mong muốn được thử nghiệm sản phẩm mới tại hoạt động quảng bá của Knorr.
Với tỷ lệ chiếm 23,8% đứng vị trí thứ ba, các đáp viên mong muốn tham gia các trò chơi, hoạt động giải trí Cuối cùng, chiếm tỷ lệ thấp nhất là 14,3% các đáp viên mong muốn tại hoạt động quảng bá sẽ giới thiệu sản phẩm mới Còn lại 6,6% các đáp viên mong muốn gặp gỡ chuyên gia, người nổi tiếng để được tư vấn.
Bảng 12: Khảo sát giới thiệu hoạt động quảng bá thương hiệu KnorrThông qua khảo sát, tất cả các đáp viên đều trả lời “ Có” giới thiệu hoạt động quảng bá thương hiệu Knorr cho bạn bè, người thân với tỷ lệ 98.1% đ Còn 1.9% đáp viên trả lời là “ Không ” giới thiệu hoạt động quảng bá thương hiệu Knorr cho bạn bè, người thân.
TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH MARKETING CHO HOẠT ĐỘNG CỘNG ĐỒNG ĐỂ QUẢNG BÁ CHO THƯƠNG HIỆU KNORR
Tổng quan chiến dịch
Mục tiêu tổ chức buổi ra mắt - Thu hút hơn 1000 người tham dự và trải nghiệm sản phẩm
- Tăng cường nhận biết và xây dựng lòng trung thành của cộng đồng đối với thương hiệu Knorr
- Tạo mối quan hệ tốt đẹp, xây dựng lòng tin giữa thương hiệu Knorr đối với cộng đồng
- Cung cấp thông tin về dự án hoạt động gây quỹ của thương hiệu cũng như kêu gọi tài trợ từ các nhà đầu tư
- Tham gia hoạt động gây quỹ tại vùng sâu vùng xa – thu hút các khách mời tương tác với chương trình để góp một phần quỹ nhỏ vào hoạt động gây quỹ cộng đồng
- Tăng cường độ hiểu biết của khách hàng về sản phẩm thương hiệu Knorr
- Tăng doanh thu từ việc bán hàng thông qua tổ chức hoạt động cộng đồng
Ý tưởng buổi ra mắt
Knorr - Chung tay xây dựng chế độ dinh dưỡng và kết nối với cộng đồng
- Tổ chức sự kiện tại trung tâm thương mại AEON Tân Phú để tiếp cận khách hàng.
- Khách hàng tương tác với sản phẩm bằng cách chụp hình với sản phẩm và sử dụng hastag #Knorr #Ketnoiyeuthuong đăng lên mạng xã hội Facebook.
- Mỗi lượt đăng kèm hastag sẽ nhận được một phần quà nhỏ các sản phẩm dùng thử của Knorr và góp được một phần gây quỹ nhỏ cho hoạt đồng cộng đồng tại vùng sâu vùng xa.
3.2.3 Các hoạt động - Khai mạc chương trình: Check in tại sự kiện, các hoạt động giao lưu với khách hàng - Giới thiệu các đại biểu, các nhà tài trợ đồng hành cùng thương hiệu - Giới thiệu sản phẩm: Cung cấp thông tin về sản phẩm, thành phần, công dụng và lợi ích của sản phẩm - Giới thiệu về cách thức tham gia để nhận quà tặng từ thương hiệu và gây quỹ cho cộng đồng từ việc tham gia - Giới thiệu về chương trình gây quỹ kết nối yêu thuơng: thông tin chương trình gây quỹ, các hoạt động tổ chức tại nơi gây quỹ - Livestream sự kiện: Livestream sự kiện trực tiếp trên mạng xã hội để tiếp cận nhiều người hơn - Tổ chức trò chơi: Các trò chơi liên quan đến sản phẩm
KẾ HOẠCH THỰC HIỆN
Kế hoạch trước chiến dịch
Các hoạt động chuẩn bị cho buổi họp báo Chuẩn bị: Lên kế hoạch và danh sách khách mời cho buổi họp báo về hoạt động cộng đồng để quảng bá thương hiệu Knorr Danh sách khách mời bao gồm CEO của các doanh nghiệp, các phóng viên báo chí, diễn viên và ca sĩ
Thiết kế không gian họp báo: Không gian rộng rãi, thoáng mát, tone màu chủ đạo tạo sự gần gũi cho khách hàng
Chuẩn bị nội dung và tài liệu:
- Gửi đơn xin cấp phép tại nơi tổ chức hoạt động - Thiết kế thiệp mời và gửi thiệp mời
- Gửi thông cáo báo chí - Đăng tải thông tin về sự kiện trên các trang mạng xã hội, website - Hợp tác với các KOLS để đăng tải các thông tin liên quan đến sự kiện: thời gian, địa điểm, nội dung chương trình - Lên kịch bản và tập duyệt cho chương trình - Chuẩn bị mảng hậu cần
Kế hoạch trong chiến dịch
4.2.1 Chương trình chi tiết Mục đích của chiến dịch
- Truyền tải được thông điệp, giá trị các sản phẩm của thương hiệu Knorr.
- Gửi đến các khách hàng, đối tác thông tin các sản phẩm của thương hiệu, đưa sản phẩm gần hơn với khách hàng.
- Gửi tặng những phần quà đến các khách hàng tham gia sự kiện của thương hiệu Knorr
- Thông qua chương trình từ đó tạo ra các hoạt động gây quỹ cộng đồng để quáng bá cho thương hiệu Knorr.
- Thay đổi nhận thức của khách hàng từ việc chuyển đổi sang sử dụng sản phẩm của thương hiệu Knorr.
- Thu hút, hợp tác với các đối tác để phân phối các sản phẩm của thương hiệu ở phạm vi rộng hơn.
- Gửi lời cảm ơn, tri ân đến các khách hàng, đối tác đã luôn đồng hành cùng thương hiệu
Mục tiêu của chiến dịch
- Thu hút hơn 1000 người tham dự và trải nghiệm sản phẩm.
- Tăng cường nhận biết và xây dựng lòng trung thành của cộng đồng đối với thương hiệu Knorr.
- Tăng cường độ hiểu biết của khách hàng về sản phẩm thương hiệu Knorr.
- Tạo mối quan hệ tốt đẹp, xây dựng lòng tin giữa thương hiệu Knorr đối với cộng đồng.
- Cung cấp thông tin về dự án hoạt động gây quỹ của thương hiệu cũng như kêu gọi tài trợ từ các nhà đầu tư.
- Tham gia hoạt động gây quỹ tại vùng sâu vùng xa khi tổng kết sau buổi sự kiện.
- Tạo dựng hình ảnh cho thương hiệu ngay sau khi tổ chức hoạt động gây quỹ cộng đồng từ đó tăng doanh thu bán hàng.
4.2.2 Thời gian - địa điểm - khách mời
- Thời gian: 16 giờ ngày 15/6/2024 - Địa điểm: Tại Sảnh trung tâm Aeon Mall Tân Phú, Số 30 đường Tân Thắng,
Sơn Kỳ, Tân Phú, TPHCM - Khách mời ( Xem phụ lục 2)
4.2.3 Nội dung chương trình ( Xem phụ lục 3) 4.2.4 Tổ chức thực hiện a) Ban tổ chức ( Xem phụ lục 4) b) Timeline sự kiện (Xem thêm phụ lục 5) c) Kịch bản sự kiện
- Bài phát biểu từng đại biểu ( Xem thêm phụ lục 6) - Thư mời và thẻ tham dự ( Xem thêm phụ lục 7) d) Đơn xin cấp phép họp báo ( Xem phụ lục 8)
5.2 Kế hoạch sau chiến dịch 5.2.3 Kế hoạch sau buổi ra mắt a) Mục tiêu
- Đánh giá chi tiết hiệu quả của sự kiện quảng bá thương hiệu Knorr- Rút ra được bài học kinh nghiệm cho các sự kiện sau này
- Đo lường mức độ ảnh hưởng của sự kiện trên thị trường, đối với khách hàng mục tiêu và các trang mạng xã hội
- Triển khai chương trình Kết nối yêu thương b) Đo lường ảnh hưởng của sự kiện - Phạm vi tiếp cận: Số lượng khách hàng tham gia tại sự kiện - Tổng số tiền được tài trợ từ các nhà đầu tư cho hoạt động chương trình kết nối yêu thương từ các vùng sâu vùng xa - Đo lường sự hài lòng và mức độ tương tác của khách hàng tham gia thông qua việc xem phản hồi và đánh giá của các khách hàng trên các trang mạng xã hội về việc có hưởng ứng tích cực với chương trình mà Knorr thực hiện song song đó cũng thông qua các số lượng lượt tìm kiếm thương hiệu trên mạng xã hội - Đo lường các hoạt động truyền thông thông qua tổng số trang mạng xã hội, các bài báo đưa tin về việc sự kiện đã được tổ chức cũng như về chương trình kết nối yêu thương để biết được phạm vi ảnh hưởng của sự kiện này
- Đo lường số lượng khách hàng mới sau một tháng khi sự kiện kết thúc so với các sự kiện trước đó diễn ra trước đó
- Đánh giá kết quả của sự kiện so với các mục tiêu đặt ra ban đầu c) Đánh giá hiệu quả chiến dịch
- Theo dõi số lượng người tham dự: So sánh số lượng người tham gia sự kiện của Knorr so với số lượng người tham gia sự kiện của các thương hiệu trong cùng ngành: sự kiện tổ chức của Chinsu, Maggi,…
- Thu thập phản hồi đánh giá từ khách hàng: xem các phản hồi, đánh giá của khách hàng trên các fanpage, phát phiếu khảo sát online hoặc khảo sát thông qua gọi điện hỏi thăm khách hàng để tổng hợp các phản hồi, đánh giá của khách hàng.
- Theo dõi hiệu suất của các kênh truyền thông: Trên các website, mạng xã hội, xem tỷ lệ truy cập, lượt tìm kiếm của khách hàng đối với thương hiệu Knorr - Bài học kinh nghiệm: Xác định mục tiêu thành công và chưa thành công, các hành động thiếu sót là gì và lý do thành công và thất bại của từng hoạt động. d) Thông cáo báo chí ( Xem phụ lục 9) e) Đánh giá và giám sát việc thực hiện
Giám sát việc thực hiện:
- Đảm bảo sự kiện đạt 1000 lượt tham dự và giao lưu trải nghiệm cùng với sản phẩm thương hiệu Knorr.
- Người tham gia sự kiện có những trải nghiệm tốt xuyên suốt sự kiện và sau đó sẽ được phát phiếu khảo sát Đảm bảo lịch trình của sự kiện được tổ chức đúng thời gian như thông báo
THÔNG TIN TÀI CHÍNH
Thiết lập ngân sách cho buổi sự kiện
Chi phí thuê địa điểm 300 mét vuông ( Sảnh trung tâm của AEON Mall Tân Phú ) 9.000.000 đồng
Chi phí thuê nhân sự : MC, bộ phận an ninh, nhân viên của công ty ( kỹ thuật, lễ tân, lập kế hoạch, dọn dẹp, chụp ảnh/ quay video)
Chi phí trang trí: Trang trí backdrop, bàn ghế, hoa tươi, setup sân khấu cho buổi sự kiện 20.000.000 đồng Chi phí in ấn: In ấn thiệp mời, tờ rơi, banner,bao bì sản phẩm… cho buổi sự kiện 50.000.000 đồng
Chi phí phát thanh truyền thông: Livetreams, quảng cáo trên các phương tiện truyền thông để thu hút sự quan tâm của báo chí và khán giả
Chi phí cho thiết bị sự kiện: Âm thanh, ánh sáng, màn hình 18.000.000 đồng
Chi phí cấp phép và giấy phép 1.500.000 đồng
Chi phí vềđồ uống cho sự kiện ( nước suối ) 1.050.000 đồng/ 10 thùng
Chi phí thuê ca sĩ 120.000.000 đồng
Chi phí quà tặng cho các khách hàng (Quà tặng là một trong số những mẫu sản phẩm dùng thử của thương hiệu Knorr )
Chi phí lưu niệm: Tặng quà lưu niệm cho các khách mời, đại biểu tham dự sự kiện 700.000 đồng/ 7 người
Dự trù chi phí phát sinh 200.000.000 đồng
Ngân sách cho chương trình “ Kết nối yêu thương ”
Chi phí đi lại ( xe chở người tham gia + xe chở quà) 31.000.000 đồng/ 30 người + hàng hóa
Chi phí ăn uống 6.000.000 đồng
Chi phí quà tặng 80.000.000 đồng/ 2 giếng
75.000.000 đồng/ 300 người 57.000.000 đồng/ 300 người 190.000.000 đồng/ 3000 người
Chi phí nhân sự 25.000.000 đồng
Chi phí các hoạt động truyền thông 75.000.000 đồng
Chi phí dự trù phát sinh 100.000.000 đồng
Triển khai hoạt động tham gia chương trình “ Kết nối yêu thương”
Đây là chương trình do Knorr tổ chức nhằm mang đến những món quà ý nghĩa cho trẻ em vùng cao khó khăn, giúp cải thiện cuộc sống của những người dân trong những vùng đất xa xôi.
Chuyến đi sẽ được triển khai sau khi sự kiện kết thúc 2 tuần Ban tổ chức sẽ tổng kết lại số lượng đăng bài sử dụng hastag #Knorr #Ketnoiyeuthuong của khách hàng đã tham gia sự kiện trước đó Sau đó ban tổ chức sẽ công bố có bao nhiêu lượt hastag để quy đổi thành những suất ăn dành cho trẻ em tại nơi tổ chức chuong trình Đồng thời trong thời gian này, Knorr cũng sẽ liên hệ các ủy ban của các nơi mà Knorr sẽ đến để nhận được sự cho phép và được hỗ trợ cho chương trình được thực hiện một cách tốt nhất.
Chuyến đi sẽ diễn ra trong 4 ngày 3 đêm cùng nhiều hoạt động khác nhau để mang đến nhiều niềm vui cũng như góp phần cải thiện cuộc sống của người dân tại đó.
Trong chuyến đi này cùng với sự tham gia của các nhân viên công ty ở tất cả các phòng ban, song song đó là đại diện các khách mời tham gia
Thời gian cụ thể: bắt đầu vào lúc 5g00 chuyến đi sẽ bắt đầu khởi hành và được bắt đầu vào các ngày 1,2,3,4 tháng 7 năm 2024. Địa điểm cụ thể: Bản Bó, Xã Na Son, Huyện Điện Biên Đông và Xã MườngLói, Huyện Điện Biên, Tỉnh Điện Biên Lý do để chọn hai địa điểm để tổ chức cho chương trình “ Kết nối yêu thương “ lần này vì Điện Biên là 1 xã biên giới đặc biệt khó khăn, tỷ lệ hộ nghèo còn ở mức rất cao, cái ăn cái mặc thiếu thốn vô cùng.
Các chương trình sẽ thực hiện
Chuyến xe sẽ di chuyển đến địa điểm đầu tiên: Bản Bó, Xã Na Son, Huyện Điện Biên Đông Và xong khi đã hoàn thành ở địa điểm đầu tiên thì sẽ di chuyển đến địa điểm thứ hai: Xã Mường Lói, Huyện Điện Biên, Tỉnh Điện Biên Ở hai địa điểm mà Knorr đến thì sẽ thực hiện các hoạt động sau:
Thứ nhất , xây dựng giếng khoan sinh hoạt cho các địa điểm trường Thứ hai, tặng chăn màn, quần áo ấm, sách vở, nấu những suất ăn kết hợp với cácsản phẩm của thương hiệu Knorr nhằm mang đến các bữa ăn cho các em đảm bảo chất dinh dưỡng và trọn vị nhất
Thứ ba , mang đến cho các em sân chơi lành mạnh nhằm kết nối tình yêu thương cộng đồng
Các hoạt động này sẽ được luân phiên nhau ở hai địa điểm mà Knorr đến Sau đó, chúng tôi sẽ dùng những hình ảnh, video chân thật nhất ở đây nhằm lan tỏa điều này đến với mọi người Hãy cùng cảm nhận niềm vui, hạnh phúc với các em bằng những đóng góp nho nhỏ Cải thiện điều kiện vật chất cũng như về tinh thần để các em có cuộc sống ấm no, có một nơi để học tập tốt hơn Yêu thương trao đi là yêu thương còn mãi.
