thẩm định và lựa chọn dự án

Cô ấyđã cố tỏ ra lạc quan tại các cuộc họp nhân viên về tiến độ của dự án phát triển này, nhưng côấy biết rằng Jennifer đang ngày càng mất kiên nhẫn và các đồng nghiệp của cô ấy tin rằng

NHÓM 2

CASE STUDY OF CHAPTER 2H C PH N: QU N TR D ÁNỌẦẢỊ ỰGVHD: NGUY N TH PHỄỊƯƠNG THƯ

DANH SÁCH THÀNH VIÊN ĐÓNG GÓP

CHƯƠNG 2:THẨM ĐỊNH VÀ LỰA CHỌN DỰ ÁN

Case study of Chapter 2

Bản dịch:

MỘT CÔNG TY DƯỢC PHẨM TẦM TRUNG

Jennifer Childs là chủ sở hữu và giám đốc điều hành của một công ty dược phẩm toàn cầu cỡtrung bình có văn phòng kinh doanh hoặc nhà máy sản xuất ở tám quốc gia Tại một cuộc họpnhân viên vào tháng 10, cô nói với các giám đốc rằng lợi nhuận của công ty trong năm dựkiến sẽ cao hơn 2.000.000 USD so với dự kiến Cô nói với họ rằng cô muốn tái đầu tư khoảnlợi nhuận tăng thêm này bằng cách tài trợ cho các dự án trong công ty nhằm tăng doanh thuhoặc giảm chi phí Cô yêu cầu ba giám đốc chủ chốt của công ty cùng nhau phát triển danh

sách ưu tiên các dự án tiềm năng và sau đó gặp cô để “bán” ý tưởng của họ cho cô Cô ấy đềcập rằng họ không nên cho rằng số tiền sẽ được chia đều cho ba người họ Cô ấy cũng đề cậprằng cô ấy sẵn sàng dồn toàn bộ số tiền vào một dự án nếu thấy phù hợp.

Julie Chen, giám đốc phát triển sản phẩm, đã cử một nhóm các nhà khoa học nghiên cứu mộtloại thuốc kê đơn mới Dự án này đã mất nhiều thời gian hơn dự kiến Cô lo lắng rằng cáccông ty lớn hơn đang nghiên cứu một loại thuốc theo toa tương tự và các công ty này có thểđưa nó ra thị trường trước tiên Nhóm của cô vẫn chưa đạt được đột phá lớn nào và một sốthử nghiệm không mang lại kết quả như mong đợi Cô biết đây là một dự án mạo hiểm nhưngcảm thấy mình không thể dừng nó vào lúc này Julie tin rằng sự tăng trưởng lâu dài của côngty phụ thuộc vào loại thuốc mới này, loại thuốc này có thể được bán trên toàn thế giới Cô ấyđã cố tỏ ra lạc quan tại các cuộc họp nhân viên về tiến độ của dự án phát triển này, nhưng côấy biết rằng Jennifer đang ngày càng mất kiên nhẫn và các đồng nghiệp của cô ấy tin rằng lẽra cô ấy nên chấm dứt dự án sau khi những thử nghiệm ban đầu không mấy hứa hẹn Juliemuốn sử dụng số tiền bổ sung để đẩy nhanh dự án phát triển Cô sẽ thuê một nhà khoa học cóuy tín cao từ một công ty lớn hơn và mua những thiết bị thí nghiệm phức tạp hơn.

Tyler Ripken, giám đốc sản xuất tại cơ sở sản xuất lớn nhất và lâu đời nhất của công ty, mớilàm việc tại công ty được sáu tháng Nhận xét ban đầu của ông là quy trình sản xuất rất kémhiệu quả Ông tin rằng đây là kết quả của việc lập kế hoạch kém khi bổ sung nhà máy trongnhiều năm khi công ty phát triển Tyler muốn thành lập một số nhóm nhân viên để thực hiệnviệc bố trí thiết bị trong nhà máy tốt hơn Ông cho rằng điều này sẽ làm tăng công suất nhàmáy đồng thời giảm chi phí Khi Tyler đề cập đến ý tưởng này với một số giám sát viên củamình, họ nhắc anh rằng khi cha của Jennifer điều hành công việc kinh doanh, Jennifer phụtrách sản xuất và cô chịu trách nhiệm thiết kế bố trí nhà máy hiện tại Họ cũng nhắc nhởTyler rằng Jennifer không phải là người thích sử dụng đội ngũ nhân viên Cô tin rằng nhânviên sản xuất được trả lương để thực hiện công việc của họ và cô mong đợi người quản lý củamình là người đưa ra và thực hiện những ý tưởng mới.

Jeff Matthews, giám đốc vận hành, chịu trách nhiệm về máy tính và hệ thống thông tin cũngnhư hoạt động kế toán của công ty Jeff tin rằng hệ thống máy tính của công ty đã lỗi thời vàkhi hoạt động kinh doanh phát triển với nhiều địa điểm trên toàn thế giới, thiết bị máy tính cũhơn không thể xử lý khối lượng giao dịch Ông cho rằng hệ thống máy tính mới có thể theodõi tốt hơn các đơn đặt hàng của khách hàng, giảm khiếu nại của khách hàng và xuất hóa đơnkịp thời hơn, do đó cải thiện dòng tiền Các nhân viên trong cơ quan của Jeff nói đùa về hệ

Sau cuộc họp nhân viên vào tháng 10 của Jennifer, Joe Sanchez, giám đốc tiếp thị, ghé quavăn phòng của Jennifer Anh ấy nói rằng mặc dù anh ấy chưa được yêu cầu đưa ra các ýtưởng dự án để kiếm thêm lợi nhuận, nhưng anh ấy có cảm giác là cô ấy nên quên dự án vônghĩa này đi và chỉ đưa cho anh ấy một khoản ngân sách lớn hơn để thuê thêm đại diện bánhàng ở một số quốc gia khác Joe nói với cô: “Điều đó sẽ làm tăng doanh số bán hàng nhanhhơn bất kỳ điều gì khác” “Hơn nữa, đó chính là điều cha cậu sẽ làm!” Joe đang dựa vàonhững bất đồng giữa ba nhà quản lý còn lại trong việc thiết lập các ưu tiên Anh ấy hy vọngrằng nếu Jennifer thấy có sự thiếu đồng thuận, cô ấy có thể cấp vốn cho anh ấy để thuê thêmđại diện bán hàng.

CÂU HỎI TRƯỜNG HỢP1 Jennifer nên đưa ra quyết định như thế nào?

2 Cô ấy nên thu thập loại dữ liệu hoặc thông tin bổ sung nào?

3 Chính xác thì Jennifer nên yêu cầu những người khác nộp những gì khi đề xuất?4 Bạn nghĩ Jennifer nên làm gì với 2.000.000 USD? Khi giải thích câu trả lời của bạn,hãy giải quyết những mối quan tâm và quan điểm của Julie, Tyler, Jeff và Joe.

TRẢ LỜI CÂU HỎI1 Jennifer nên đưa ra quyết định như thế nào?

Jennifer đã xác định lợi nhuận của công ty trong năm sẽ cao hơn 2.000.000 USD so với dựkiến Jennifer nói với ban quản lý rằng cô ấy muốn tái đầu tư khoản lợi nhuận tăng thêm này

bằng cách tài trợ cho các dự án trong công ty nhằm tăng doanh thu hoặc giảm chi phí Trongtrường hợp này, Jennifer đang muốn xem xét những đề xuất từ những người quản lý trong nộibộ của doanh nghiệp mình Để có thể đưa ra quyết định một cách có hiệu quả, cô ấy nên xemxét đến những khía cạnh sau:

Jennifer nên trình bày một cách toàn diện và chi tiết những điều mà cô ấy mong đợitrong các đề xuất, bao gồm các mục tiêu, thời hạn yêu cầu, hình thức thực hiện, tiêuchí đánh giá, rủi ro, các khoản chi phí và lợi ích của từng dự án,…

Sau đó, Jennifer nên xem xét tác động của các dự án tiềm năng trong việc tăng doanhthu hoặc giảm chi phí Đồng thời, nên lựa chọn và đánh giá từng đề xuất dựa trên cáctiêu chí đã nêu, xem xét sự phát triển lâu dài và bền vững của công ty

Điều quan trọng là Jennifer phải cởi mở đón nhận ý kiến đóng góp từ những ngườiquản lý của mình và khuyến khích họ đưa ra những lý do chính đáng cho những đềxuất của mình dựa trên việc đánh giá tính khả thi và những rủi ro của từng dự án.Kết luận: Jennifer nên chọn dự án của Tyler Ripken, bởi vì dự án này sẽ làm tăng công suấtnhà máy đồng thời giảm chi phí Và Jennifer cũng nên đồng ý việc chi thêm để mua các thiếtbị mới, bởi vì các thiết bị cũ đã lỗi thời và không thể xử lý được khối lượng giao dịch lớn,trong khi đó các hệ thống máy tính mới có thể theo dõi tốt hơn các đơn đặt hàng của khách vàgiảm thiểu khiếu nại của khách hàng và xuất hóa đơn kịp thời hơn, do đó có thể cải thiệnđược dòng tiền tốt hơn Và điều này sẽ có hiệu quả hơn về mặt chi phí.

Trả lời tiếng anh:

1 How should Jennifer go about making her decision?

Jennifer has determined that the company's profit for the year will be $2,000,000 higher thanexpected Jennifer told management that she wanted to reinvest these increased profits byfunding projects within the company that would increase revenue or reduce costs In thiscase, Jennifer is looking to consider suggestions from internal managers of her business Tobe able to make effective decisions, she should consider the following aspects:

Jennifer should present a comprehensive and detailed statement of what she expectsfrom the proposal, including the objectives, required timelines, delivery methods,evaluation criteria, risks, and costs Costs and benefits of each project,

Jennifer should then consider the impact of potential projects on increasing revenue orreducing costs At the same time, each proposal should be selected and evaluatedbased on the stated criteria, considering the long-term and sustainable development ofthe company.

Jennifer must beopen to receiving

input from her managers and encourage them to provide good reasons for theirsuggestions based on an assessment of the feasibility and risks of each project.Conclusion: Jennifer should choose Tyler Ripken's project, because this project will increasefactory capacity while reducing costs And Jennifer should also agree to spend more to buynew equipment, because the old equipment is outdated and cannot handle large transactionvolumes, while new computer systems can monitor better customer orders and minimizecustomer complaints and more timely invoicing, thus improving cash flow And this will bemore cost-effective.

2 Cô ấy nên thu thập loại dữ liệu hoặc thông tin bổ sung nào?

Jennifer cần thu thập thêm một số thông tin và dữ liệu rõ ràng về dự án của mỗi quản lý Côấy nên yêu cầu mỗi người phụ trách đưa ra được dữ liệu và xu hướng thị trường, xác định rõnhững rủi ro có thể xảy ra, đối tượng hướng đến và ngân sách cụ thể cho toàn toàn bộ quátrình Các thông tin và dữ liệu đó bao gồm:

Nghiên Cứu Thị Trường của Julie:

Phân tích thị trường cho loại thuốc mới, bao gồm nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh, vàtiềm năng lợi nhuận Đánh giá độ ưu việt của sản phẩm so với các sản phẩm tương tự trên thịtrường Từ đó, Julie sẽ có thể đo lường được doanh số bán hàng và tiềm năng mở rộng thịtrường toàn cầu.

Phân Tích Hiệu Suất Sản Xuất của Tyler:

Đánh giá chi tiết về hiệu suất và chi phí của quy trình sản xuất hiện tại.Phân tích tiềm năngtiết kiệm chi phí và tăng cường năng suất thông qua kế hoạch cải tiến sản xuất.

Đánh Giá Hệ Thống Máy Tính của Jeff:

Đánh giá chi tiết về hệ thống máy tính hiện tại, bao gồm độ lỗi thời và hạn chế Phân tích chiphí và lợi ích của việc nâng cấp hệ thống máy tính và phần mềm.

Phân Tích Tác Động Doanh Số Bán Hàng của Joe:

Đánh giá những tiềm năng có thể tác động lên doanh số bán hàng và lợi ích từ việc tăngcường đội ngũ đại diện bán hàng Xem xét mở rộng thị trường ở các quốc gia mới và dự báovề doanh số bán hàng tương lai

Trả lời tiếng anh:

2 What kind of additional data or information should she collect?

Jennifer needs to collect more information and clear data about each manager's project Sheshould ask each person in charge to provide data and market trends, clearly identify possiblerisks, target audiences and a specific budget for the entire process Information and data areinclude:

Tyler's Production Performance Analysis:

Detailed assessment of the performance and costs of the current production process Analyzethe potential for cost savings and productivity enhancement through production improvementplans.

Jeff's Computer System Review:

Detailed assessment ofcurrent computer

systems, including obsolescence and limitations Analyze the costs and benefits of upgradingcomputer systems and software.

Joe's Sales Impact Analysis:

Evaluate the potential sales impact and benefits from strengthening your sales representativeteam Consider market expansion in new countries and forecast future sales.

3 Chính xác thì Jennifer nên yêu cầu những người khác nộp những gì khiđề xuất?

Những người khác ở đây bao gồm Julie Chen, Tyler Ripken, Jeff Matthews, Joe Sanchez vànhững gì họ cần nộp khi đề xuất:

Julie Chen (Giám đốc phát triển sản phẩm): đã có một nhóm các nhà khoa học

đang làm việc trên một loại thuốc mới Sử dụng số tiền bổ sung để tăng tốc dự án pháttriển Bà sẽ thuê một nhà khoa học có uy tín từ một công ty lớn và mua thêm thiết bị

thí nghiệm chất lượng cao -> Đánh giá phân tích tiềm năng của loại thuốc mới Bà

Julie Chen cần nộp:Bảng kế hoạch tổng quan dự án:

Mô tả dự án thuốc theo toa mới.

Chi tiết những điểm mạnh cùng trở ngại và thách thức mà công ty phải đối mặt khi lựa chọndự án.

Chi tiết đề xuất:

Đưa ra những quan điểm, biện luận để bảo vệ cho ý tưởng của từng ý tưởng dự án khác nhaunhằm giúp cho việc tiếp tục phát triển dự án.

Bảng kế hoạch chi tiết để đẩy nhanh sự phát triển với nguồn vốn bổ sung.

Những dự đoán về kết quả của dự án cùng các cột mốc quan trọng và tác động tiềm năng củathị trường ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn.

Biện pháp tiết kiệm ngân sách:

Phân bổ kinh phí để thuê một nhà khoa học, nhà nghiên cứu dự án có uy tín và mua các thiếtbị thí nghiệm phức tạp.

Đề xuất việc phân bổ tiền và Lao động cho hợp lý để hoàn thành nhanh chóng và hiệu quả.

Tyler Ripken (Giám đốc sản xuất tại nhà máy sản xuất lớn nhất và lâu đời nhất):

muốn thành lập nhiều đội nhân viên để thực hiện một bố cục thiết bị tốt hơn trong nhàmáy -> Từ đó cần xem xét lại máy móc của quy trình sản xuất, phân tích hiệu quả,xem xét nếu thay đổi bố cục sản xuất và thành lập đội nhân viên năng suất và chất

lượng sẽ tăng lên như thế nào Tyler Ripken cần nộp:Bảng thông tin phản ánh chi phí sản xuất:

Phân tích chi tiết về sự thiếu hiệu quả trong quy trình sản xuất nhằm đưa ra những giải pháphiệu quả cho ý tưởng dự án.

Lập kế hoạch triển khai bố trí thiết bị mới, nêu rõ những thay đổi cụ thể trong quá trình thựchiện và phát triển dự án.

Bảng báo cáo dự toán tài chính của nhà máy:

Nhằm ước tính chi phí liên quan đến những thay đổi được đề xuất và khả năng tiết kiệm chiphí.

Jeff Matthews (Giám đốc vận hành): yêu cầu mua máy tính mới và thuê một lập

trình viên máy tính để nâng cấp phần mềm chạy trên máy tính mới -> Đề xuất chiphí để hoàn thành dự án Jeff Matthews cần nộp:

Đưa ra những đề xuất nâng cấp:

Lên kế hoạch mua máy tính mới và thuê một lập trình viên để nâng cấp phần mềm Nhữngcải tiến dự kiến về hiệu quả, dịch vụ khách hàng và hiệu quả chi phí.

Bảng dự đoán lợi nhuận sau khi áp dụng hệ thống mới:

Phân tích tài chính so sánh chi phí của việc nâng cấp được đề xuất với lợi ích dự kiến vàkhoản tiết kiệm tiềm năng.

Joe Sanchez (Giám đốc tiếp thị): cho rằng Jennifer nên quên đi của dự án vô nghĩa

này và chỉ cần tăng ngân sách cho anh để thuê thêm nhiều đại diện bán hàng ở một sốquốc gia khác nhau -> Đề xuất các chiến lược để phát triển dự án Joe Sanchez cầnnộp:

- Biểu đồ thể hiện quy mô thị trường tiềm năng, sự cạnh tranh và mức tăng trưởng doanh sốdự kiến ở các quốc gia mới.

- Bảng yêu cần trợ cấp ngân sách

Các tài liệu có liên quan:

Bảng phân tích mở rộng thị trường (Joe Sanchez):

Phân tích thị trường toàn diện cho việc mở rộng đại diện bán hàng được đề xuất.

Yêu cầu chung cho tất cả các đề xuất:

Đánh giá tác động tiềm năng lên doanh số bán hàng và mở rộng thị trường Giảm thiểu rủi ro,thời hạn tiếp nhận dự án và tiến độ hoàn thành Xác định kế hoạch và giảm thiểu các rủi rotiềm ẩn liên quan đến các dự án đề xuất.

Bảng lợi tức đầu tư (ROI):

Lợi tức đầu tư ước tính và tác động dự kiến đến doanh thu hoặc giảm chi phí.

Bằng cách yêu cầu những chi tiết cụ thể này từ mỗi người quản lý, Jennifer có thể có một quytrình đánh giá có cấu trúc cho phép đánh giá toàn diện về tính khả thi, tác động tiềm ẩn, rủi rovà sự phù hợp của từng đề xuất với mục tiêu của công ty Điều này sẽ giúp cô đưa ra quyếtđịnh sáng suốt về việc phân bổ vốn bổ sung cho các dự án chiến lược và hứa hẹn nhất.

Trả lời tiếng anh:

3 What exactly should Jennifer require the others to submit in the way of proposals?The others we are mentioning here are: Julie Chen, Tyler Ripken, Jeff Matthews, Joe Sanchezand those are what they should be submitted:

Julie Chen, manager of product development:

Has had a team of scientists work- ing on a new prescription drug

Use the additional funds to accelerate the development project and hire ahighly respected scientist from a larger firm and buy more sophisticatedlaboratory equipment

=> Evaluate and analyze a new prescription drug’s potential

Overview plan:

Describe the “new prescription drug” effort

Show the strengths and threats that may occur during the effort

Recommendation in detail:

Offer the viewpoints and argue to defend the ideas of different project ideas in orderto develop this project.

Detailed plan to accelerate development with additional funds

Predictions about the project's outcomes, key milestones, and potential market impactall factor into decision-making.

Budget saving measures:

Use funds to hire a reputable scientist, project researcher, and purchase complexlaboratory equipment.

Proposal for the rational use of money and human resources to complete quickly andeffectively

Tyler Ripken, manager of production at the firm’s largest and oldestmanufacturing facility:

Would like to form several employee teams to implement a better layout of theequipment in the plant

=> To improve productivity and quality, the production process's machinery should bereviewed, its efficiency analyzed, and the possibility of changing the production layout andestablishing a team of employees should be considered.

Production cost list:

Analyze the inefficiencies in the production process in order to propose effectivesolutions for the project idea