quản trị bán hàng đề tài công ty cổ phần sữa việt nam tại thị trường hà nội

Công ty cổ phần sữa Việt Nam tại Thị trường Hà Nội I.. Đây là công ty được thành lập dựa trên cơ sở tiếp quản 3 nhà máy sữa, do chế độ cũ để lại.Từ đó tới nay, khi lần lượt được nhà nướ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC

KINH TẾ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP UNIVERSITY OF ECONOMICS – TECHNOLOGY FOR INDUSTRIES



KHOA QUẢN TRỊ VÀ MARKETING

Quản Trị Bán Hàng

TẠI THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI

Giảng viên hướng dẫn : Đỗ Thị Hường

Lớp : DHQT15A6HN

Nhóm 3:

Trần Thị Hồng Anh(nhóm trưởng)

Nguyễn Vân Anh Phạm Thị Phương Anh

Cấn Thị Ngọc Bích

Vũ Thúy Bình Trần Nguyễn Thu Hà

Bùi Thị Thu Huyền

Nghiêm Thị Hương Ly

Công ty cổ phần sữa Việt Nam tại Thị trường Hà Nội

I Giới thiệu chung

1, Giới thiệu

Vinamilk được ra đời từ ngày 20/08/1976 Đây là công ty được thành lập dựa trên cơ sở tiếp quản 3 nhà máy sữa, do chế độ cũ để lại

Từ đó tới nay, khi lần lượt được nhà nước phong tặng các Huân chương Lao Động, Danh hiệu Anh hùng lao động trong thời kỳ đổi mới Vinamilk đã cho xây dựng các trang trại bò sữa ở khắp mọi miền đất nước

Không chỉ phát triển ở thị trường trong nước, Vinamilk còn mở rộng thương hiệu đến New Zealand và hơn 20 nước khác, trong đó có Mỹ

Ngoài ra, Vinamilk còn là thương hiệu tiên phong mở lối cho thị trường thực phẩm Organic cao cấp tại Việt Nam, với các sản phẩm từ sữa tươi chuẩn USDA Hoa Kỳ

- Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam

- Tên viết tắt: Vinamilk

- Trụ sở: số 10 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM

2 Lịch sử hình thành và phát triển

Vinamilk là tên gọi tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) một công ty sản xuất, kinh doanh sữa và các sản phẩm từ sữa cũng như thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam Theo thống kê của Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc, đây là công ty lớn thứ 15 tại Việt Nam vào năm 2007

Mã giao dịch trên sàn giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh là VNM Công ty là doanh nghiệp hàng đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa, hiện chiếm lĩnh 75% thị phần sữa tại Việt Nam Ngoài việc phân phối mạnh trong nước với mạng lưới 183 nhà phân phối và gần 94.000 điểm bán hàng phủ đều 64 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk còn được xuất khẩu sang nhiều nước

Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, khu vực Trung Đông, Đông Nam Á Sau hơn 30 năm ra mắt người tiêu dùng, đến nay Vinamilk đã xây dựng được 8 nhà máy, 1 xí nghiệp và đang xây dựng thêm 3 nhà máy mới, với sự đa dạng về sản phẩm, Vinamilk hiện có trên 200 mặt hàng sữa tiệt trùng, thanh trùng và các sản phẩm được làm từ sữa

Tuy nhiên giá sữa ở Việt Nam đang ở mức cao và liên tục tăng trong khi thu nhập của phần đông dân cư còn thấp

Thời bao cấp (1976-1986)

Năm 1976, lúc mới thành lập, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên là Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng cục Thực phẩm, sau khi chính phủ quốc hữu hóa ba xí nghiệp tư nhân tại miền nam Việt Nam: Thống Nhất (thuộc một công ty Trung Quốc), Trường Thọ (thuộc Friesland), và Dielac (thuộc Nestle)

Năm 1982, công ty Sữa – Cà phê Miền Nam được chuyển giao về Bộ công nghiệp thực phẩm và đổi tên thành xí nghiệp liên hiệp Sữa - Cà phê – Bánh kẹo I Lúc này, xí nghiệp đã có thêm hai nhà máy trực thuộc, đó là:

 Nhà máy bánh kẹo Lubico



 Nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi (Đồng Tháp)

Thời kỳ Đổi Mới (1986-2003)

Tháng 3 năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I chính thức đổi tên thành Công

ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) - trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa và các sản phẩm từ sữa

Năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) đã xây dựng thêm một nhà máy sữa ở Hà Nội để phát triển thị trường tại miền Bắc, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên 4 nhà máy Việc xây dựng nhà máy là nằm trong chiến lược mở rộng, phát triển và đáp ứng nhu cầu thị trường Miền Bắc Việt Nam

1996: Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh này tạo điều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị trường Miền Trung Việt Nam

2000: Nhà máy sữa Cần Thơ được xây dựng tại Khu Công Nghiệp Trà Nóc, Thành phố Cần Thơ, nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu tốt hơn của người tiêu dùng tại đồng bằng sông Cửu Long Cũng trong thời gian này, Công ty cũng xây dựng Xí Nghiệp Kho Vận có địa chỉ tọa lạc tại: 32 Đặng Văn Bi, Thành phố Hồ Chí Minh

Tháng 5 năm 2001, công ty khánh thành nhà máy sữa tại Cần Thơ

Thời kỳ Cổ Phần Hóa (2003-Nay)

2003: Công ty chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Tháng 11) Mã giao dịch trên sàn giao dịch chứng khoán là VNM Cũng trong năm 2003, công ty khánh thành nhà máy sữa ở Bình Định và TP Hồ Chí Minh

2004: Mua thâu tóm Công ty Cổ phần sữa Sài Gòn Tăng vốn điều lệ của Công ty lên 1,590 tỷ đồng

2005: Mua số cổ phần còn lại của đối tác liên doanh trong Công ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau đó được gọi là Nhà máy Sữa Bình Định) và khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng 06 năm 2005, có địa chỉ đặt tại Khu Công Nghiệp Cửa Lò, Tỉnh Nghệ An

Liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam vào tháng 8 năm 2005 Sản phẩm đầu tiên của liên doanh mang thương hiệu Zorok được tung ra thị trường vào đầu giữa năm 2007

2006: Vinamilk niêm yết trên thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19 tháng

01 năm 2006, khi đó vốn của Tổng Công ty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ

là 50.01% vốn điều lệ của Công ty

Mở Phòng Khám An Khang tại Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng 6 năm 2006 Đây là phòng khám đầu tiên tại Việt Nam quản trị bằng hệ thống thông tin điện tử Phòng khám cung cấp các dịch vụ như tư vấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa và khám sức khỏe

Khởi động chương trình trang trại bò sữa bắt đầu từ việc mua thâu tóm trang trại Bò sữa Tuyên Quang vào tháng 11 năm 2006, một trang trại nhỏ với đàn bò sữa khoảng 1.400 con Trang trại này cũng được đi vào hoạt động ngay sau khi được mua thâu tóm

2007: Mua cổ phần chi phối 55% của Công ty sữa Lam Sơn vào tháng 9 năm 2007, có trụ sở tại Khu công nghiệp Lễ Môn, Tỉnh Thanh Hóa

2009: Phát triển được 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà máy và nhiều trang trại nuôi bò sữa tại Nghệ An, Tuyên Quang

2010 - 2012: Xây dựng nhà máy sữa nước và sữa bột tại Bình Dương với tổng vốn đầu tư là 220 triệu USD

2011: Đưa vào hoạt động nhà máy sữa Đà Nẵng với vốn đầu tư 30 triệu USD

3 Ngành nghề kinh doanh , sản phẩm chủ đạo

Hiện tại mảng kinh doanh nổi bật nhất của Vinamilk vẫn là sữa, trong đó sữa nước chiếm 40% doanh thu, sữa bột 22%, sữa chua 16%, sữa đặc 10% Các sản phẩm sữa của Vinamilk đều chiếm trên 50% thị phần, chỉ riêng dòng sản phẩm sữa bột chiếm 30% thị phần do cạnh tranh từ các dòng sản phẩm ngoại nhập

4 Sứ mệnh

Vinamilk không ngừng cải tiến và đa dạng hóa tất cả các sản phẩm để có thể mang đến cho người tiêu dùng dinh dưỡng chất lượng, cao cấp hàng đầu Bên cạnh đó Vinamilk cũng nỗ lực mong muốn mở rộng lãnh thổ phân phối để có thể duy trì được vị trí dẫn đầu bền vững trên tất cả các thị trường trong và ngoài nước

5 Mục tiêu

Mục tiêu của Vinamilk là có thể trở thành một trong những công ty tập đoàn sữa có lợi cho sức khỏe của người tiêu dùng Việt Nam Công ty luôn sẵn sàng việc mua bán sáp nhập và mở rộng mối quan hệ hợp tác với các đối tác theo cả ba hình thức tích hợp ngang , tích hợp dọc và kết hợp , với mục đích mở rộng thi trường và tăng doanh số để có thể đạt được mức doanh số trong 50 công

ty sữa lớn nhất thế giới

6 Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty

II Xây dựng dự báo bán hàng dự báo bán hàng

1 Đánh giá các căn cứ dự báo bán hàng

a) Cơ cấu dân cư

Tổng dân số(tr ngưòi) 8,3 (triệu người) 8,34 (triệu người) 8,4 (triệu người)

Bảng 1.1: Tổng quy mô dân số Hà Nội trong 3 năm 2020-2022 (triệu người)

=>> Nhận xét :

Tính đến hết năm 2022, dân số Hà Nội là khoảng 8,4 triệu người (chiếm khoảng 8,4% dân số cả nước) Theo Tổng cục thống kê, năm 2021, dân số trung bình tại Hà Nội khoảng 8,33 triệu người, mật độ dân số là 2 480 người/km2, diện tích 3 359,82 km2) Tính đến đầu năm 2023, dân số Hà Nội dự kiến đạt khoảng 8,5 triệu người (chiếm khoảng 8,5% dân số cả nước) Hà Nội hiện là thành phố đông dân thứ hai của cả nước (sau TP Hồ Chí Minh) với dân số trung bình năm 2021 là 8.330.834 người, tốc độ gia tăng dân số cơ học hằng năm ở mức 1,4%/năm

b) GDP/người, thu nhập

Tốc độ tăng

trường GDP

=>> Nhận xét : Tăng trưởng GRDP năm 2020 của TP Hà Nội ước đạt 3,94%, tuy không đạt kế hoạch (7,5%) nhưng là mức cao so với các tỉnh, thành phố và mức chung của cả nước, trong bối cảnh đại dịch Covid-19 đã ảnh hưởng nặng nề trên cấp độ toàn cầu, tác động toàn diện đến các mặt của đời sống xã hội của đất nước và Thủ đô

Theo đó, tính chung cả năm 2021, GRDP của Thành phố ước tăng 2,92%, thấp hơn kế hoạch năm 2021 (7,5%) và thấp hơn mức tăng trưởng năm 2020 (4,18%) Tuy nhiên, trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, nhất là tronng quý III, khi đợt dịch thứ 4 bùng phát, Thành phố và nhiều tỉnh, thành trong cả nước thực hiện giãn cách xã hội, các hoạt động của nền kinh tế hầu như dừng lại thì đây là kết quả tích cực

c) Số lượng điểm bán:

N03-DV-06, Ecohome 3, B11 - HH2 Khu Bắc Cổ Nhuế - Chèm, P

Đông Ngạc, Q Bắc Từ Liêm, TP

Hà Nội

Q Bắc Từ Liêm 0917357465c

2 Hà Nội Số 17 Cầu Trì, P Sơn Lộc, TX Sơn

Tây, TP Hà Nội

TX Sơn

3 Hà Nội Số 92 Ngõ 15 Bằng Liệt, P Hoàng

Liệt, Q Hoàng Mai, TP Hà Nội

Q Hoàng

4 Hà Nội Số 12 Đặng Xuân Bảng, P Đại

Kim, Q Hoàng Mai, TP Hà Nội

Q Hoàng

Số D8 Tầng 1 Khu đô thị Đặng Xá,

X Đặng Xá, H Gia Lâm, TP Hà

Nội

H Gia Lâm 02432696012

6 Hà Nội Số 55A Trường Chinh, P Phương

Liệt, Q Thanh Xuân, TP Hà Nội

Q Thanh

7 Hà Nội Số 106 Vạn Phúc, P Vạn Phúc, Q

Hà Đông, TP Hà Nội Q Hà Đông 02466710001

8 Hà Nội Số A6 P5 Trần Quốc Hoàn, P Dịch

Vọng, Q Cầu Giấy, TP Hà Nội

Q Cầu Giấy 02466870328

9 Hà Nội Số 50 Dương Quảng Hàm, P Quan

Hoa, Q Cầu Giấy, TP Hà Nội

Q Cầu Giấy 02460279094

10 Hà Nội Số 24 Ngô Xuân Quảng, TT Trâu

Quỳ, H Gia Lâm, TP Hà Nội H Gia Lâm 02423478833

11 Hà Nội Số 418 Xã Đàn, P Nam Đồng, Q

Đống Đa, TP Hà Nội Q Đống Đa 02435773074

12 Hà Nội Số 72 An Dương, P Yên Phụ, Q

13 Hà Nội Số 115 Cầu Diễn, P Phúc Diễn, Q

Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội

Q Bắc Từ Liêm 02432008424

14 Hà Nội Số 430 Hồ Tùng Mậu, P Phú Diễn,

Q Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội

Q Bắc Từ Liêm 02437970144

15 Hà Nội Số 6 Phan Đình Phùng, TT Phùng,

H Đan Phượng, TP Hà Nội

H Đan Phượng 02462917070

16 Hà Nội Số 74 Mai Dịch, P Mai Dịch, Q

Cầu Giấy, TP Hà Nội

Q Cầu Giấy 02462962121

17 Hà Nội

LK-B-03 Tòa nhà CT2B, Khu Đô

thị mới Tân Tây Đô, X Tân Lập, H

Đan Phượng, Tp Hà Nội

H Đan Phượng 02466859090

18 Hà Nội Số 318 Mỹ Đình, P Mỹ Đình 1, Q

Nam Từ Liêm, TP Hà Nội

Q Nam Từ Liêm 02422189090

19 Hà Nội Số 342 Đại Mỗ, P Đại Mỗ, Q Nam

Từ Liêm, TP Hà Nội

Q Nam Từ Liêm 02466888181

20 Hà Nội Số 312 Lạc Trung, P Vĩnh Tuy, Q

Hai Bà Trưng, TP Hà Nội

Q Hai Bà Trưng 02436255333

Số 101 B13 Tập Thể Thanh Xuân

Bắc, P Thanh Xuân Bắc, Q Thanh

Xuân, TP Hà Nội

Q Thanh

22 Hà Nội LK 04 - C14 Bắc Hà, P Trung Văn,

Q Nam Từ Liêm TP Hà nội

Q Nam Từ Liêm 02462900258

23 Hà Nội Số 36B2 Khu đô thị Văn Quán, P

Phúc La, Q Hà Đông, TP Hà Nội Q Hà Đông 02422180333

24 Hà Nội Số 36 Ngõ 460 Khương Đình, P Hạ

Đình, Q Thanh Xuân, TP Hà Nội

Q Thanh

25 Hà Nội Số 44 Hàng Da, P Cửa Đông, Q

Hoàn Kiếm, TP Hà Nội

Q Hoàn

26 Hà Nội Số 133 Yên Phụ, P Yên Phụ, Q

27 Hà Nội Số 78 Đào Tấn, P Cống Vị, Q Ba

28 Hà Nội Số 273 Thanh Nhàn, P Thanh

Nhàn, Q Hai Bà Trưng, TP Hà Nội

Q Hai Bà Trưng 02432006249

29 Hà Nội Số 6 Nghĩa Tân, P Nghĩa Tân, Q

Cầu Giấy, TP Hà Nội

Q Cầu Giấy 02432008712

30 Hà Nội Số 82 Ngọc Hà, P Đội Cấn, Q Ba

31 Hà Nội Số 106 Trần Điền, P Định Công, Q Q Hoàng 0917247852

Hoàng Mai, TP Hà Nội Mai

Số 8 ngõ 46C Phạm Ngọc Thạch

(Nhà 28 ngõ 4 Đặng Văn Ngữ), P

Trung Tự, Q Đống Đa, TP Hà Nội

Q Đống Đa 02432006750

33 Hà Nội Số 15 Lô 7 Đền Lừ 2, P.Hoàng Văn

Thụ, Q.Hoàng Mai, TP Hà Nội

Q Hoàng

Kiốt số 6 Tầng 1 Chung Cư VP5,

Bán Đảo Linh Đàm, P Hoàng Liệt,

Q Hoàng Mai, TP Hà Nội

Q Hoàng

35 Hà Nội Số 132 Trần Tử Bình, P Nghĩa Tân,

Q Cầu Giấy, TP Hà Nội

Q Cầu Giấy 02439998132

Phòng 102 K11 Khu Đô Thị mới

Việt Hưng, P Giang Biên, Q Long

Biên, TP Hà Nội

Q Long Biên 02432006615

37 Hà Nội Số 121 Kẻ Vẽ, P Đông Ngạc, Q

Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội

Q Bắc Từ Liêm 02439918836

38 Hà Nội Số 107 Thái Thịnh, P Thịnh Quang,

Q Đống Đa, TP Hà Nội Q Đống Đa 02432323475

39 Hà Nội Số 4/116 Nhân Hòa, P Nhân Chính,

Q Thanh Xuân, TP Hà Nội

Q Thanh

Số 59 Tổ 6, Khu Xuân Hà, TT

Xuân Mai, H Chương Mỹ, TP Hà

Nội

H Chương

41 Hà Nội Số 49 Thạch Bàn, P Thạch Bàn, Q

Long Biên, TP Hà Nội

Q Long Biên 02436750088

42 Hà Nội Số 145 Phùng Hưng, P Phúc La, Q.

Hà Đông, TP Hà Nội Q Hà Đông 02432008278

43 Hà Nội Số 31 Ngõ 622 Minh Khai, P Vĩnh

Tuy, Q Hai Bà Trưng, TP Hà Nội

Q Hai Bà Trưng 02436331988

44 Hà Nội Số 30 Khâm Thiên, P Khâm Thiên,

Q Đống Đa, TP Hà Nội Q Đống Đa 02435162967

45 Hà Nội

Kiốt số 14 CT8B, Khu đô thị Đại

Thanh, X Tả Thanh Oai, H Thanh

Trì, TP Hà Nội

H Thanh Trì 02466878399

Số 35 Ngõ 117/15 Trần Cung, P Cổ

Nhuế 1, Q Bắc Từ Liêm, TP Hà

Nội

Q Bắc Từ Liêm 02466578648

Kiốt số 04 tòa HH03E, KĐT Thanh

Hà, P Phú Lương, Q Hà Đông, TP

Hà Nội

Q Hà Đông 0899366836

SH 10, Chung cư Anland 1

Complex, Khu đô thị mới Dương

Nội, P La Khê, Q Hà Đông, TP Hà

Nội

Q Hà Đông 0974640024

Kiốt số 48 Tòa nhà HH02-1C, Khu

đô thị Thanh Hà, P Phú Lương, Q

Hà Đông, TP Hà Nội

Q Hà Đông 02466604660

50 Hà Nội Số 106 Tả Thanh Oai, X Tả Thanh

Oai, H Thanh Trì, TP Hà Nội

H Thanh Trì 02466514406

Tầng 1, Tòa CT7A, Tổ hợp Chung

cư Cao tầng NCG Residential, P

Dương Nội, Q Hà Đông, TP Hà

Nội

Q Hà Đông 02466529010

52 Hà Nội Số 194 Vĩnh Hưng, P Vĩnh Hưng,

Q Hoàng Mai, TP Hà Nội

Q Hoàng

53 Hà Nội Số 190 Nam Dư, P Lĩnh Nam, Q

Hoàng Mai, TP Hà Nội

Q Hoàng

Kiốt số 122 Khu nhà ở CT 36

Tower 326 Lê Trọng Tấn, P

Khương Mai, Q Thanh Xuân, TP

Hà Nội

Q Thanh

55 Hà Nội Kiốt số 10, Lô B, Tòa nhà CT 36,

ngõ 177 Định Công, P Định Công,

Q Hoàng Mai

02466514266

Q Hoàng Mai, TP Hà Nội

Kiốt số 5 Tòa C Khu Đô Thị Kim

Văn - Kim Lũ, P Đại Kim, Q

Hoàng Mai, TP Hà Nội

Q Hoàng

Kiốt số 14 Tòa nhà HH1C, Khu Hồ

Linh Đàm, P Hoàng Liệt, Q Hoàng

Mai, TP Hà Nội

Q Hoàng

58 Hà Nội Số 45 Hàm Tử Quan, P Phúc Tân,

Q Hoàn Kiếm, TP Hà Nội

Q Hoàn

59 Hà Nội Số 240 Thụy Khuê, P Thụy Khuê,

Q Tây Hồ, TP Hà Nội Q Tây Hồ 02462927599

60 Hà Nội Số 41 Trần Nhân Tông, P Bùi Thị

Xuân, Q Hai Bà Trưng, TP Hà Nội

Q Hai Bà Trưng 02439430871

61 Hà Nội Kiốt số 4 Chợ Gia Lâm, P Ngọc

Lâm, Q Long Biên, TP Hà Nội

Q Long Biên 02422001972

62 Hà Nội Số 78 Sài Đồng, P Sài Đồng, Q

Long Biên, TP Hà Nội

Q Long

63 Hà Nội Số 306 Quảng Oai, TT Tây Đằng,

64 Hà Nội Số 130 Lò Đúc, P Đống Mác, Q

Hai Bà Trưng, TP Hà Nội

Q Hai Bà Trưng 02466535809

Số 39/12 Hai Bà Trưng, P Trần

Hưng Đạo, Q Hoàn Kiếm, TP Hà

Nội

Q Hoàn

66 Hà Nội Số 68 Kim Giang, P Thanh Liệt, H.

Thanh Trì, TP Hà Nội

H Thanh Trì 02432005456

67 Hà Nội Số 25 N3, P Tân Mai, Q Hoàng

Mai, TP Hà Nội

Q Hoàng

68 Hà Nội Số 8 Hàm Nghi, P Cầu Diễn, Q

Nam Từ Liêm, TP Hà Nội

Q Nam Từ Liêm 02462538554

69 Hà Nội Số 52 Hoàng Đạo Thành, P Kim Q Thanh 02439017979