Phân tích cầu và một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm cửa nhựa upvc của công ty tnhh tm kt việt hà trên thị trường hà nội tới năm 2015

Luận văn tốt nghiệp Đại Học Thương Mại CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 TÍNH CẤP THIẾT NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Cùng với phát triển ngày mạnh mẽ kinh tế giới, hội nhập kinh tế tồn cầu hóa kinh tế quốc tế địi hỏi khách quan, mang tính tất yếu quốc gia muốn phát triển Hội nhập kinh tế quốc tế tạo thời cho doanh nghiệp Việt Nam nói riêng DN nước ngồi nói chung xâm nhập, khai thác thị trường 80 triệu dân mà gần tỷ dân Và thị trường lúc thực trở thành vấn đề đặc biệt quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh trình phát triển DN Một câu hỏi đặt cho DN DN phải làm để thị trường đón nhận sản phẩm mình? Cạnh tranh đầy áp lực, địi hỏi DN phải có kế hoạch sách hợp lý để đứng vững trước sóng gió Từ thời thách thức câu hỏi lớn đặt cho DN làm để DN vừa chiếm lĩnh thị trường lại vừa cạnh tranh với DN khác điều kiện kinh tế đầy biến động nay? Một câu hỏi không dễ trả lời khơng phải q khó DN thực nỗ lực Hai vấn đề câu hỏi thực có vấn đề mấu chốt Để giải câu hỏi DN phải để thị trường lựa chọn sản phẩm mình? Chỉ có DN vừa giải vấn đề thị trường lại vừa giành lợi cạnh tranh DN phải biết thị trường cần gì, chất lượng, mẫu mã nào, giá sao, khối lượng …? Để làm điều đó, DN cần tìm hiểu, phân tích, nghiên cứu thị trường, từ có sách, kế hoạch sản xuất kinh doanh hợp lý Làm tốt công tác chắn DN giành thắng lợi cạnh tranh, đạt mục tiêu mà DN nhà nước đặt đứng vững thị trường đầy rẫy biến động, rủi ro Công ty TNHH TM&KT Việt Hà DN vừa nhỏ đời bối cảnh Việt Nam gia nhập vào tổ chức thương mại quốc tế Trên sở nắm bắt tình hình phát triển kinh tế đất nước nói chung xu hướng phát triển cơng trình xây dựng Sản phẩm cửa nhựa góp phần làm đa dạng thêm sản phẩm cho cơng trình xây dựng Cửa nhựa công ty TNHH TM&KT Việt Hà với thương hiệu “IDEAL WINDOW – thích nghi với cơng trình” giành nhiều quan tâm khách hàng, không địa bàn Hà Nội mà tỉnh lân cận Với Khoa Kinh Tế Nguyễn Thị Vân- 42F6 Luận văn tốt nghiệp Đại Học Thương Mại nỗ lực ln hồn thiện làm sản phẩm, hướng tới mục tiêu đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng, Việt Hà giành thành công lớn chặng đường kinh doanh Tuy nhiên, bên cạnh thành cơng đó, Việt Hà cịn khơng yếu điểm gây khó khăn cho DN bối cảnh cạnh tranh khốc liệt Đặc biệt Việt Nam gia nhập WTO Những yếu điểm trở thành rào cản cản trở DN phát triển Cụ thể: công ty chưa nhận thức tầm quan trọng công tác phân tích, nghiên cứu thị trường, chưa có kế hoạch giải pháp phù hợp để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm hiệu quả, chưa linh hoạt việc tiếp cận thị trường mới…Tồn yếu điểm trên, phần cơng tác phân tích cầu, thị trường cịn hạn chế, chưa có giải pháp thúc đẩy tiêu thụ hợp lý Để khắc phục yếu điểm này, nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm với đối thủ Công tác nghiên cứu, dự báo cầu thị trường, từ đưa giải pháp thúc đẩy cầu thị trường cách hiệu thực cần thiết Từ thực trạng nhận xét nêu trên, việc nghiên cứu thực đề tài cần thiết cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cửa nhựa nói chung cơng ty TNHH thương mại kỹ thuật Việt Hà nói riêng 1.2 XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Với thực trạng kinh tế nói chung hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH TM&KT Việt Hà nói riêng, cơng tác nghiên cứu phân tích cầu thực cần thiết Căn vào tính cấp thiết tác giả định chọn đề tài: ”Phân tích cầu số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm cửa nhựa uPVC công ty TNHH TM&KT Việt Hà thị trường Hà Nội tới năm 2015” làm đề tài nghiên cứu Với nội dung nghiên cứu trên, đề tài hướng tới giải số câu hỏi sau:  Thực tế tình hình tiêu thụ sản phẩm cửa nhựa uPVC thị trường Hà Nội công ty TNHH TM&KT Việt Hà giai đoạn 2007 – 2009 diễn biến nào?  Những nhân tố tác động, mức độ tác động nhân tố đến tình hình tiêu thụ sản phẩm cửa nhựa uPVC thị trường Hà Nội công ty TNHH TM&KT Việt Hà giai đoạn 2007 – 2009?  Căn vào thực trạng tình hình tiêu thụ, cơng ty cần đưa giải pháp, kiến nghị để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm? Khoa Kinh Tế Nguyễn Thị Vân- 42F6 Luận văn tốt nghiệp Đại Học Thương Mại 1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Một đề tài nghiên cứu luận văn thường hướng tới hai mục tiêu: * Mục tiêu lý luận:  Đề tài nhằm tổng hợp từ khái quát đến cụ thể vấn đề cầu, phân tích cầu tiêu thụ sản phẩm, yếu tố ảnh hưởng tới cầu tiêu thụ sản phẩm  Đi sâu vào nghiên cứu vấn đề liên quan đến phân tích cầu: khái niệm, yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác phân tích cầu, phương pháp phân tích, vai trị cơng tác phân tích cầu đến hoạt động tiêu thụ hàng hóa * Mục tiêu thực tiễn:  Tìm hiểu thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm cửa nhựa uPVC công ty TNHH TM&KT Việt Hà thị trường Hà Nội giai đoạn 2007 – 2009  Tìm hiểu tình hình tiêu thụ sản phẩm cửa nhựa uPVC công ty TNHH TM&KT Việt Hà chịu ảnh hưởng nhân tố nào, nhân tố nhân tố chủ quan, nhân tố nảo nhân tố khách quan mức độ ảnh hưởng nhân tố đến tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty  Từ thực trạng tiêu thụ sản phẩm, đề tài hướng tới việc đưa giải pháp, kiến nghị với quan quản lý nhà nước nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU * Đối tượng nghiên cứu:  Nghiên cứu cầu sản phẩm cửa nhựa uPVC công ty TNHH TM&KT Việt Hà  Nghiên cứu cơng tác phân tích cầu cơng ty TNHH TM&KT Việt Hà thực giai đoạn 200- 2009  Nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm cửa nhựa uPVC công ty TNHH TM&KT Việt Hà thị trường Hà Nội giai đoạn 2007 - 2009 * Phạm vi nghiên cứu Với đề tài: “Phân tích cầu số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm cửa nhựa uPVC địa bàn Hà Nội công ty TNHH TM&KT Việt Hà đến năm 2015” Ta thấy rõ phạm vi nghiên cứu Khoa Kinh Tế Nguyễn Thị Vân- 42F6 Luận văn tốt nghiệp Đại Học Thương Mại  Không gian: nghiên cứu tình hình tiêu thụ cơng ty TNHH TM&KT Việt Hà địa bàn Hà Nội  Thời gian: nghiên cứu khoảng thời gian 2007 - 2009 1.5 NGUỒN SỐ LIỆU NGHIÊN CỨU Nguồn số liệu sử dụng đề tài bao gồm:  Kết kinh doanh công ty TNHH TM&KT Việt Hà, công ty Cổ phẩn Nhựa Đông Á, bảng báo giá cửa nhựa uPVC Idealwindow, Smartwindow từ phòng kế tốn, phịng kinh doanh cơng ty TNHH TM&KT Việt Hà, công ty Cổ Phần Nhựa Đông Á  Số liệu thu thập tổng hợp từ phiếu điều tra ý kiến khách hàng: số phiếu phát 32 phiếu, đối tượng điều tra chủ yếu đại lý, cửa hàng kinh doanh sản phẩm cửa nhựa uPVC công ty TNHH TM&KT Việt Hà 1.6 KẾT CẤU BÀI LUẬN VĂN Ngồi phần: tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, danh mục viết tắt, phụ lục, luận văn chia thành chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Cơ sở lý luận phân tích cầu hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Chương 3: Phương pháp nghiên cứu thực trạng phân tích cầu tiêu thụ sản phẩm cửa nhựa uPVC công ty TNHH thương mại kỹ thuật Việt Hà địa bàn Hà Nội giai đoạn 2007- 2009 Chương 4: Kết luận số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm cửa nhựa uPVC công ty TNHH thương mại kỹ thuật Việt Hà thị trường Hà Nội tới năm 2015 Khoa Kinh Tế Nguyễn Thị Vân- 42F6 Luận văn tốt nghiệp Đại Học Thương Mại CHƯƠNG MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH CẦU VÀ TIÊU THỤ HÀNG HÓA 2.1 LÝ LUẬN VỀ CẦU VÀ PHÂN TÍCH CẦU 2.1.1 Một số vấn đề cầu 2.1.1.1 Khái niệm cầu luật cầu Cầu số lượng hàng hóa hay dịch vụ mà người mua có khả sẵn sàng mua mức giá khác thời gian định với điều kiện yếu tố khác không đổi (Ngơ Đình Giao, 2008, tr33) Như đề cập đến cầu ta thấy có hai vấn đề khả mua ý muốn sẵn sàng mua sản phẩm cụ thể người tiêu dùng Người ta thường nhầm lẫn nhu cầu cầu có cịn đồng hai Nhưng chất cầu nhu cầu hoàn toàn khác Nhu cầu mong muốn người, mong muốn thường vơ hạn, dù có hay khơng có khả mua người ta có nhu cầu sản phẩm Như vậy, khác mang tính chất nhu cầu cầu khả tốn hay sẵn sàng chi trả để có sản phẩm ngưởi tiêu dùng Ví dụ: Một sinh viên mong muốn có hộ chung cư, lại khơng có khả tốn để sở hữu hộ Như vậy, sinh viên có nhu cầu hộ chung cư, cầu khơng Lượng cầu: lượng hàng hóa dịch vụ mà người mua sẵn sàng có khả mua mức giá cho khoảng thời gian định với điều kiện yếu tố khác không đổi (Ngơ Đình Giao, 2008, tr33) Sự khác cầu lượng cầu là: - Lượng cầu: Số lượng sản phẩm cụ thể mức giá cố định mà người mua muốn mua có khả mua khoảng thời gian định (các yếu tố khác không đổi) - Cầu: thể thông qua tập hợp lượng cầu mức giá khác Luật cầu: Thể tác động giá tới lượng cầu: số lượng hàng hóa Khoa Kinh Tế Nguyễn Thị Vân- 42F6 Luận văn tốt nghiệp Đại Học Thương Mại dịch vụ yêu cầu khoảng thời gian cho tăng lên giá giảm xuống ngược lại, với điều kiện yếu tố khác không đổi Như vậy, giá lượng cầu có mối quan hệ tỷ lệ nghịch: Giá hàng hóa tăng lượng cầu giảm ngược lại, giá hàng hóa giảm lượng cầu sản phẩm dịch vụ tăng Luật cầu thể rõ qua đường cầu 2.1.1.2 Hàm cầu đường cầu  Hàm cầu Hàm cầu dạng tuyến tính: Q = f(Px) Q: lượng cầu hàng hóa X Px: giá hàng hóa X Ta xét hàm cầu đơn giản với biến đổi hai nhân tố: giá thân hàng hóa lượng cầu với điều kiện yếu tố khác không đổi Q = a – b*P (a ≥ 0,b ≥0) a: Là hệ số chặn, phản ánh giá hàng hóa khơng (P = 0) lượng cầu đạt lớn a đơn vị hàng hóa b: Là hệ số biểu thị mối quan hệ lượng cầu giá Trước hệ số b dấu âm, hàm cầu phản ánh theo luật cầu Nếu P thay đổi (tăng) đơn vị lượng cầu thay đổi (giảm) b đơn vị hàng hóa, dịch vụ ngược lại  Đường cầu o Cầu cá nhân Cầu cá nhân là: lượng hàng hóa, dịch vụ mà người mua muốn mua có khả mua mức giá khác thời gian định (các yếu tố khác không đổi) Bảng 2.1: Biểu cầu sinh viên A sản phẩm viết: Giá (nghìn đồng/ quyển) Lượng cầu 20 15 10 Khoa Kinh Tế Nguyễn Thị Vân- 42F6 Luận văn tốt nghiệp Đại Học Thương Mại Từ biểu cầu ta thấy, giá thay đổi ảnh hưởng đến lượng mua sinh viên A Giá tăng lượng cầu sinh viên A giảm o Cầu thị trường Cầu thị trường tổng lượng sản phẩm mà người sẵn sàng mua mức giá khác khoảng thời gian cho (các yếu tố khác không đổi) Cầu thị trường tổng hợp cầu cá nhân Như vậy, qua bảng cầu ta thấy lượng cầu sinh viên thay đổi giá thay đổi Khi giá tăng lượng mà sinh viên muốn mua giảm dần o Đường cầu Đường cầu cá nhân tập hợp điểm phản ánh mối quan hệ giá lượng cầu cá nhân Đường cầu thị trường tổng hợp đường cá nhân xác định cách cộng theo hàng ngang tất đường cầu cá nhân Hầu hết tất đường cầu dốc xuống từ trái sang phải Điều thể luật cầu Bảng biểu cầu thị trường viết hai sinh viên A, B (Phụ lục 3) Từ hai bảng số liệu trên, ta biểu diễn đồ thị, biểu diễn mối quan hệ giá lượng cầu sinh viên A nói chung hai sinh viên A, B: Bảng 2.1 Đồ thị hàm cầu cá nhân cầu thị trường Khoa Kinh Tế Nguyễn Thị Vân- 42F6 Luận văn tốt nghiệp Đại Học Thương Mại P P P 8 + = A C B 20 Q Sinh viên A 10 Sinh viên B Q 10 30 Thị trường 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới cầu Cầu lượng sản phẩm mà khách hàng sẵn sàng mua mua thời gian định theo tập hợp điều kiện kinh tế Khung thời gian giờ, tháng năm…Các yếu tố xét bao gồm: giá hàng hóa, giá tính sẵn có hàng hóa liên quan, kỳ vọng thay đổi giá cả, thu nhập, thị hiếu, sở thích người tiêu dùng, chi phí quảng cáo (Hirschey, tr.102) Như với khái niệm thấy lượng sản phẩm mà người tiêu dùng sẵn sàng mua có nhu cầu sản phẩm phụ thuộc vào tất yếu tố Hay cầu hàng hóa dịch vụ phụ thuộc vào nhiều yếu tố: giá thân hàng hóa, giá hàng hóa liên quan, thu nhập, thị hiếu, kỳ vọng người tiêu dùng, chi phí quảng cáo,… 2.1.2.1 Giá thân hàng hóa Theo luật cầu, số lượng hàng sản phẩm cầu khoảng thời gian cho tăng lên giá sản phẩm giảm xuống ngược lại (Ngơ Đình Giao, 2008, tr35) Qua luật cầu, ta thấy giá có ảnh hưởng trực tiếp có mối quan hệ tỷ lệ nghịch với cầu sản phẩm Theo dõi biểu đồ 2.2 ta thấy, giá hàng hóa X tăng từ P lên P2 lượng cầu hàng hóa X giảm từ Q xuống Q1 Khi xuất trượt dọc theo đường cầu từ B tới A Thấy vai trò giá nên hầu hết DN trọng đến sách giá, cơng tác định giá bán sản phẩm cho mức giá vừa đem lại lợi nhuận cho DN, cạnh tranh với đối thủ thị trường đồng thời thoả mãn nhu cầu thị trường Khoa Kinh Tế Nguyễn Thị Vân- 42F6 Q Luận văn tốt nghiệp Đại Học Thương Mại Biểu đồ 2.2: Ảnh hưởng giá đến cầu sản phẩm X Đường cầu P A P2 B P1 Q1 Q Q2 2.1.2.2 Giá hàng hóa liên quan Hàng hóa liên quan gồm loại: - Hàng hóa bổ sung hàng hóa thay Với loại hàng hóa khác thay đổi giá chúng gây ảnh hưởng khác đến cầu hàng hóa xét Ví dụ: hàng hóa xét cà phê, hàng hóa bổ sung đường hàng hóa thay trà Khi đường tăng giá, làm cho cầu cà phê giảm Vì để dùng cà phê người ta cần phải dùng kèm với đường, giá đường tăng, người tiêu dùng phải trả mức giá cao để uống cốc cà phê Còn giá trà tăng, cầu cà phê lúc tăng Vì trà cà phê hai loại hàng hóa thay Cầu liên quan đến khả toán đó, người tiêu dùng lựa chọn hàng hóa thỏa mãn nhu cầu số tiền phải trả nhỏ 2.1.2.3 Thu nhập người tiêu dùng Thu nhập liên quan đến khả toán, thu nhập cao người tiêu dùng có điều kiện tốn sản phẩm mà họ có nhu cầu Hầu hết thu nhập tăng cầu hàng hóa, dịch vụ tăng Xét ảnh hưởng thu nhập, hàng hóa chia thành hai loại chính: - Hàng hóa thứ cấp: khoai, sắn… Khoa Kinh Tế Nguyễn Thị Vân- 42F6 Luận văn tốt nghiệp Đại Học Thương Mại - Hàng hóa thơng thường: quần áo, đồ ăn… Thu nhập người tiêu dùng có mối quan hệ tỷ lệ thuận với cầu hàng hóa hàng hóa thơng thường tỷ lệ nghịch hàng hóa hàng hóa thứ cấp 2.1.2.4 Quy mô thị trường Quy mô thị trường số dân thị trường Cầu sản phẩm có quan hệ tỷ lệ thuận với quy mơ thị trường, quy mơ thị trường lớn cầu hàng hóa, dịch vụ thị trường lớn Ví dụ, Trung Quốc Ấn Độ hai quốc gia có lượng dân lớn giới Đây hai thị trường có lượng cầu khổng lồ Và thị trường tiềm mà tất DN hai quốc gia muốn thống lĩnh 2.1.2.5 Thị hiếu người tiêu dùng Cầu liên quan đến mong muốn, niềm yêu thích người tiêu dùng, thị hiếu yếu tố ảnh hưởng lớn đến cầu loại sản phẩm Khi người tiêu dùng có thị hiếu sản phẩm người ưu tiên tiêu dùng sản phẩm 2.1.2.6 Các kỳ vọng Kỳ vọng cịn gọi mong đợi, u thích người tiêu dùng sản phẩm đó, cầu hàng hóa, dịch vụ thay đổi phụ thuộc vào kỳ vọng người tiêu dùng Nếu người tiêu dùng kỳ vọng giá hàng hóa họ tiêu dùng giảm tương lai, cầu hàng hóa giảm ngược lại… Các kỳ vọng thu nhập, thị hiếu, số lượng người tiêu dùng…đều tác động đến cầu hàng hóa, dịch vụ 2.1.2.7 Các nhân tố khác Ngồi nhân tố phân tích trên, cầu hàng hóa, dịch vụ cịn chịu ảnh hưởng số nhân tố khác: sách phủ, hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán DN, yếu tố thời tiết… 2.1.3 Phân tích cầu 2.1.3.1 Khái niệm cần thiết phân tích cầu Phân tích hoạt động phân nhỏ, tách nhỏ chủ thể cần nghiên cứu Chủ thể nghiên cứu thông qua phân tích giúp người nghiên cứu biết được: chất, chủ thể khác có mối quan hệ hữu với chủ thể, tồn tại, phát triển chủ thể chịu ảnh hưởng yếu tố nào, mức độ ảnh hưởng nhân tố đó… Khoa Kinh Tế Nguyễn Thị Vân- 42F6