Phân tích cầu và một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ dòng xe du lịch của công ty tnhh liên doanh ô tô hòa bình trên địa bàn hà nội đến năm

MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 TÍNH CẤP THIẾT NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.2 XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.3 CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.4 PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.4.1 Phạm vi nghiên cứu3 1.4.2 Đối tượng nghiên cứu 1.5 NGUỒN SỐ LIỆU NGHIÊN CỨU3 1.6 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.7 KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẦU VÀ KÍCH CẦU 2.1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẦU 2.1.1 Khái niệm cầu luật cầu 2.1.1.1 Khái niệm cầu 2.1.1.2 Luật cầu 2.1.2 Cầu cá nhân cầu thị trường 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu 2.1.3.1 Yếu tố giá thân hàng hóa(PX ) 2.1.3.2.Yếu tố ngồi giá 2.2 PHÂN TÍCH CẦU VÀ PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH CẦU 12 2.2.1 Phân tích cầu 12 2.2.1.1 Khái niệm phân tích cầu 12 2.2.1.2.Sự cần thiết phân tích cầu 12 2.2.2.Các phương pháp phân tích cầu 13 2.2.2.1 Phương pháp kinh tế lượng 13 2.2.2.2 Phương pháp điều tra, vấn người tiêu dùng 13 2.2.2.3 Phương pháp phân tích gián tiếp 13 2.3 LÝ LUẬN VỀ KÍCH CẦU SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 14 2.3.1 Tầm quan trọng kích cầu doanh nghiệp 14 2.3.3 Các biện pháp kích cầu sản phẩm doanh nghiệp 14 2.3.3.1 Chính sách giá 14 2.3.3.2 Chính sách sản phẩm 15 2.3.3.3 Chính sách thị trường mạng lưới tiêu thụ 15 2.2.3.4 Hoạt động quảng cáo xúc tiến bán 16 2.4 TỔNG QUAN NHỮNG NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI CỦA NĂM TRƯỚC 16 2.5 PHÂN ĐỊNH NỘI DUNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 17 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CẦU VÀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ XE DU LỊCH CỦA CƠNG TY TNHH LIÊN DOANH Ơ TƠ HỊA BÌNH TẠI ĐỊA BÀN HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2008 - 2010 20 3.1 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 3.1.1 Phương pháp điều tra chọn mẫu 20 3.1.2 Phương pháp phân tích kinh tế lượng 20 3.1.3 Phương pháp thống kê, tổng hợp, so sánh số liệu thứ cấp 22 3.2 TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH LIÊN DOANH Ơ TƠ HỊA BÌNH 22 3.2.1 Thơng tin cơng ty 22 3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn công ty 22 3.2.3 Cơ cấu tổ chức công ty 22 3.2.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2008- 2010 23 3.2.5 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến cầu xe du lịch công ty 25 3.2.3.1.Môi trường bên doanh nghiệp 25 3.2.3.2.Mơi trường bên ngồi 26 3.3 THỰC TRẠNG CẦU VỀ DỊNG XE DU LỊCH CỦA CƠNG TY TNHH LIÊN DOANH Ơ TƠ HỊA BÌNH TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI THỜI GIAN QUA 26 3.3.1 Thực trạng cầu xe du lịch công ty theo kết kinh doanh ba năm 2008, 2009, 2010 26 3.3.1.1 Cầu xe du lịch theo sản phẩm 26 3.3.1.2 Cầu xe du lịch theo cấu thị trường 27 3.3.1.3 Cầu xe du lịch theo cấu khách hàng 28 3.3.2 Kết phân tích số liệu sơ cấp 29 3.3.2.1 Thực trạng thị trường, mức độ hài lịng khách hàng cơng ty TNHH liên doanh tơ Hịa Bình 29 3.3.2.2 Phương tiện thông tin quảng cáo công ty 30 3.3.2.3 Mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến định mua ô tô người tiêu dùng 30 3.3.2.3 Mức độ trung thành khách hàng với công ty 31 3.3.3 Kết phân tích số liệu thứ cấp cầu sản phẩm xe du lịch công ty TNHH liên doanh tơ Hịa Bình32 3.3.3.1 Các bước tiến hành 32 3.3.3.2 Các kết luận rút từ mơ hình 33 3.4 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KÍCH CẦU XE DU LỊCH CỦA CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH Ơ TƠ HỊA BÌNH TẠI HÀ NỘI 34 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ DÒNG XE DU LỊCH CỦA CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH Ô TÔ HỊA BÌNH TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2015 .37 4.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN THU ĐƯỢC QUA PHÂN TÍCH CẦU VỀ Ơ TƠ DU LỊCH CỦA CƠNG TY TNHH LIÊN DOANH Ơ TƠ HỊA BÌNH 37 4.1.1 Những kết đạt 37 4.1.2 Hạn chế tồn 37 4.2 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 38 4.2.1 Phương hướng phát triển cơng ty TNHH liên doanh tơ Hịa Bình 38 4.2.2 Mục tiêu cụ thể đến năm 2015 39 4.2.3 Những thuận lợi, khó khăn hoạt động kinh doanh sản phẩm ô tô du lịch cơng ty TNHH liên doanh tơ Hịa Bình 39 4.2.3.1 Thuận lợi 39 4.2.3.2 Khó khăn 40 4.2.4 Dự báo cầu xe du lịch công ty TNHH liên doanh tơ Hịa Bình đến năm 2015 ………… …………………….…………………………………….41 4.2.4.1 Dự báo cầu theo yếu tố ảnh hưởng41 4.2.4.2 Dự báo theo mùa vụ, chu kỳ 42 4.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ DÒNG XE DU LỊCH CỦA CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH Ô TƠ HỊA BÌNH 43 4.3.1 Nâng cao hiệu cơng tác nghiên cứu, phân tích dự báo cầu thị trường …………… 43 4.3.2 Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm 45 4.3.3 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ 46 4.3.4 Giải pháp tăng cường hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán 46 4.3.5 Một số giải pháp khác 47 4.4 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC VÀ HIỆP HỘI CÁC NHÀ SẢN XUẤT Ô TÔ VIỆT NAM 47 4.4.1 Kiến nghị Hiệp hội nhà sản xuất ô tô Việt Nam 47 4.4.2 Kiến nghị nhà nước 48 CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 TÍNH CẤP THIẾT NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Nền kinh tế Việt Nam tiến trình mở cửa, hội nhập ngày sâu rộng Trong bối cảnh mới, doanh nghiệp nước có thêm nhiều hội việc tìm kiếm mở rộng thị trường, phải đối mặt với môi trường kinh doanh nhiều biến động, chứa đầy rủi ro cạnh tranh gay gắt Để tồn tại, phát triển giữ vững vị thị trường địi hỏi doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh đắn, hiệu quả, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường điều kiện tiên Việc hướng trọng tâm vào tìm hiểu thỏa mãn cầu khách hàng nhu cầu thị trường giúp doanh nghiệp đưa định sản xuất kinh doanh mặt hàng gì, cho đối tượng tiêu dùng nào, từ sử dụng biện pháp để đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng đó, tăng doanh số bán Đó việc vào giải ba vấn đề kinh tế học, với mục đích cuối tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Với điều kiện kinh tế ngày phát triển, đời sống xã hội cải thiện nhu cầu lại sử dụng phương tiện người dân nâng lên tầm cao với tiện nghi tốt Điều thể số lượng người Việt mua sử dụng ô tô cá nhân ngày nhiều, doanh nghiệp ô tô đưa mẫu sản phẩm tất phân khúc thị trường, phù hợp đối tượng khách hàng với mức thu nhập khác Đặc biệt, bước sang năm 2011, nhiều sách nhà nước nhập tơ thực thi cạnh tranh thị trường ô tô nước ngày gay gắt, phân khúc tơ giá rẻ, địi hỏi doanh nghiệp phải thực tốt cơng tác phân tích cầu, từ đưa biện pháp kích cầu sản phẩm kinh doanh cơng ty có hiệu Cơng ty TNHH liên doanh tơ Hịa Bình (VMC) liên doanh lâu năm lĩnh vực lắp ráp, kinh doanh cung ứng dịch vụ hậu cho nhiều hãng sản xuất tơ có tên tuổi giới BMW Đức, Kia Hàn Quốc, Mazda Nhật Bản Lifan Trung Quốc Việt Nam Trải qua 20 năm hình thành phát triển, cơng ty gặt hái nhiều thành công thành viên tập đồn tơ Việt Nam (VAMA) Trước xu chung thị trường ô tô nước, liên doanh ô tơ Hịa Bình tiến hành phân loại thị trường có chiến lược kinh doanh sản phẩm phù hợp Dòng xe du lịch lĩnh vực kinh doanh chủ đạo công ty, đặc biệt, nhận thấy tiềm mảng thị trường ô tô giá rẻ, đầu năm 2009, liên doanh tơ Hịa Bình bắt tay với tập đồn Chery Trung Quốc trở thành nhà lắp ráp phân phối độc quyền dòng xe Chery thị trường Việt Nam, hướng tới tập khách hàng có thu nhập trung bình Là loại xe mới, lại có mức giá hấp dẫn, Chery nhanh chóng chiếm cảm tình người tiêu dùng đem lại doanh thu to lớn cho công ty Song với thay đổi sách vĩ mô môi trường kinh doanh, cạnh tranh gay gắt thị trường xe du lịch nên công tác phân tích cầu thị trường việc làm mang tính cấp thiết, giúp cơng ty có hướng đắn việc lựa chọn sản phẩm kinh doanh kích cầu có hiệu cho sản phẩm Do vậy, đề tài “Phân tích cầu số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ dòng xe du lịch cơng ty TNHH liên doanh tơ Hịa Bình địa bàn Hà Nội đến năm 2015” mang tính thực tiễn cao đáp ứng nhu cầu cấp thiết công ty bối cảnh 1.2 XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Với mục tiêu tiến hành phân tích cầu biện pháp kích cầu sản phẩm xe du lịch cơng ty địa bàn Hà Nội, đề tài cần làm rõ vấn đề: - Lý luận phân tích cầu, phương pháp sử dụng để phân tích cầu, mơ hình ước lượng dự báo cầu - Thơng qua phân tích cầu thấy thực trạng cầu thị trường tình hình tiêu thụ sản phẩm xe du lịch công ty giai đoạn 2008- 2010 nào? - Các giải pháp kích cầu xe du lịch mà công ty sử dụng thời gian qua - Căn vào thực trạng tình hình tiêu thụ, cơng ty cần đưa giải pháp để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm? 1.3 CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Về mặt lý luận: Đề tài phân tích lý luận cầu kích cầu, đưa nhìn chi tiết, cụ thể phân tích dự báo cầu, biện pháp kích cầu, từ thấy tầm quan trọng phân tích thị trường phân tích cầu thị trường, cần thiết việc tiêu thụ sản phẩm tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tồn kinh tế nói chung - Về mặt thực tiễn: Đề tài phân tích thực trạng cầu thị trường dịng xe du lịch liên doanh tơ Hịa Bình, biện pháp kích cầu mà cơng ty sử dụng thời gian qua, ưu, nhược điểm biện pháp đó, từ đưa số giải pháp công ty để đẩy mạnh tiêu thụ dòng xe du lịch bối cảnh có hiệu Tác giả đề xuất số kiến nghị Hiệp hội nhà sản xuất ô tô kiến nghị với quan quản lý nhà nước nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp sản xuất lắp ráp ô tô thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm 1.4 PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.4.1 Phạm vi nghiên cứu Do thị trường kinh doanh công ty rộng nước với chi nhánh Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh, với hạn chế thời gian nghiên cứu khối lượng viết nên phạm vi nghiên cứu đề tài giới hạn sau: - Phạm vi không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu, phân tích cầu thị trường, tình hình tiêu thụ cơng tác kích cầu sản phẩm xe du lịch công ty địa bàn Hà Nội - Phạm vi thời gian: Đề tài phân tích số liệu tình hình kinh doanh cơng ty năm 2008, 2009, 2010, tiến hành ước lượng hàm cầu xe du lịch công ty thông qua số liệu theo tháng hai năm 2009 2010, từ đưa giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ dịng xe du lịch đến năm 2015 1.4.2 Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu cầu tình hình tiêu thụ dịng xe du lịch cơng ty, sách biện pháp cơng ty sử dụng để kích cầu dịng xe thời gian qua 1.5 NGUỒN SỐ LIỆU NGHIÊN CỨU Số liệu nghiên cứu đề tài lấy từ hai nguồn nguồn số liệu sơ cấp nguồn số liệu thứ cấp - Số liệu sơ cấp: Là số liệu thực tế liên quan đến cầu sản phẩm xe du lịch công ty địa bàn Hà Nội, thu thập phương pháp điều tra khảo sát người tiêu dùng - Số liệu thứ cấp: báo cáo kết kinh doanh từ phịng kế tốn công ty năm 2008, 2009, 2010, gồm tiêu doanh thu, lợi nhuận công ty, bảng báo giá sản phẩm từ phòng kinh doanh, số liệu từ Hiệp hội nhà sản xuất ô tô Việt Nam, báo tài liệu thu thập khác từ internet 1.6 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - Phương pháp thu thập số liệu: việc phát phiếu điều tra, vấn người dân địa bàn Hà Nội để thu thập số liệu sơ cấp, số liệu thứ cấp thu thập từ báo cáo công ty số nguồn khác - Phương pháp xử lý số liệu: số liệu sơ cấp xử lý phần mềm SPSS, chạy mô hình ước lượng dự báo hàm cầu phần mềm Eviews, số liệu thứ cấp so sánh, phân tích 1.7 KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI Ngồi phần: tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, danh mục viết tắt, phụ lục, luận văn chia thành chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Cơ sở lý luận cầu kích cầu Chương 3: Phân tích cầu hoạt động kích cầu dịng xe du lịch cơng ty TNHH liên doanh tơ Hịa Bình địa bàn Hà Nội giai đoạn 2008-2010 Chương 4: Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ dịng xe du lịch cơng ty TNHH liên doanh tơ Hịa Bình địa bàn Hà Nội đến năm 2015 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẦU VÀ KÍCH CẦU 2.1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẦU 2.1.1 Khái niệm cầu luật cầu 2.1.1.1 Khái niệm cầu “Cầu số lượng hàng hóa hay dịch vụ mà người mua có khả sẵn sàng mua mức giá khác thời gian định (giả định yếu tố khác khơng đổi” (Ngơ Đình Giao, 2008, tr.33) Như vậy, nói đến cầu nhấn mạnh hai yếu tố: khả mua ý muốn sẵn sàng mua hàng hoá dịch vụ cụ thể Cầu khác với nhu cầu Nhu cầu mong muốn nguyện vọng vô hạn người Nhu cầu biểu thiếu hụt, người thấy cần phải bù đắp thiếu hụt Và khan làm cho hầu hết nhu cầu khơng thoả mãn Cịn cầu nhu cầu có khả tốn, tức nhu cầu đảm bảo số lượng tiền tệ để mua hàng hóa dịch vụ Ví dụ, người có nhu cầu xe hơi, song thời điểm khơng có đủ tiền để mua xe cầu xe người Tương tự, người có sẵn tiền, song có xe ý mà khơng có nhu cầu mua xe khác cầu xe Ngồi ra, nói đến cầu hàng hoá, dịch vụ phải lưu ý đến bối cảnh khơng gian thời gian cụ thể, yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến cầu Một khái niệm quan trọng lượng cầu “Lượng cầu lượng hàng hoá dịch vụ mà người mua sẵn sàng có khả mua mức giá cho khoảng thời gian định” (Ngô Đình Giao, 2008, tr.33) Như vậy, cầu tồn mối quan hệ lượng cầu giá điều kiện yếu tố khác không đổi 2.1.1.2 Luật cầu Nội dung luật cầu thể mối quan hệ tỷ lệ nghịch giá lượng cầu Cụ thể: “Số lượng hàng hóa hay dịch vụ cầu khoảng thời gian cho tăng lên giá hàng hóa dịch vụ giảm xuống ngược lại (các yếu tố khác khơng đổi)”(Ngơ Đình Giao, 2008, tr.35) Giá cao dẫn đến lượng cầu giảm hàng hố thay hàng hoá khác Khi giá hàng hoá cao lên, người ta tìm mua hàng hố thay để sử dụng Ví dụ, giá xe tăng lên lượng cầu xe giảm xuống Hình 2.1 Mối quan hệ giá lượng cầu P E P2 F P1 D Q1 Q2 Q Ta thấy giá tăng từ P1 đến P2 (giá tăng khoảng P ), lượng cầu giảm từ Q2 xuống Q1 (giảm lượng Q ) giá lượng cầu có mối quan hệ tỷ lệ nghịch Giá tăng làm lượng cầu sản phẩm dịch vụ giảm ngược lại Như thể hàm cầu qua công thức Hàm cầu tổng quát có dạng: QD = f(P) Ở mức độ đơn giản, hàm cầu tuyến tính có dạng: QD = a – b.P Trong đó: QD lượng cầu hàng hóa, dịch vụ P giá hàng hóa, dịch vụ a hệ số chặn b hệ số góc thể phụ thuộc lượng cầu vào giá, dấu b dấu âm (-) thể hiện: giá P thay đổi (tăng lên) đơn vị lượng cầu Q D thay đổi (giảm xuống) đơn vị 2.1.2 Cầu cá nhân cầu thị trường Để hiểu rõ hoạt động thị trường, nghiên cứu hành vi cá nhân riêng lẻ Giả sử, sinh viên A có nhu cầu mua cho năm học mới, sinh viên A có biểu cầu Biểu cầu bảng số lượng hàng hoá dịch vụ mà người tiêu dùng sẵn sàng có khả mua mức giá khác thời gian định (giả định yếu tố khác không đổi) Cầu thị trường tổng hợp tất cầu cá nhân Đường cầu thị trường tổng theo chiều ngang đường cầu cá nhân Với mức giá trục tung sản