tiểu luận dự án 1phân tích và đề xuất chiến lược marketing cho mì 3 miền gold công ty cổ phần uniben

Nghiên cứu chiến lược MarketingLỜI MỞ ĐẦUUNIBEN là công ty thực phẩm hàng đầu Việt Nam chuyên sản xuất sản phẩm mì ănliền, gia vị, nước giải khát với các thương hiệu nổi bật như 3 Miền,

TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

Giới thiệu doanh nghiệp

1.1.1 Tóm tắt nội dung ngắn gọn doanh nghiệp

Tên đầy đủ của công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN UNIBEN

Hình 1.1 Ảnh Công Ty Cổ Phần UNIBEN

Mã số thuế: 0301442989 Địa chỉ: Số 32 VSIP II-A đường số 30, Khu công nghiệp Việt Nam-Singapore II-A, Phường Vĩnh Tân, Thành phố Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam

Trụ sở chính: Số 32 VSIP II-A đường số 30, Khu công nghiệp Việt Nam - Singapore II-A, Phường Vĩnh Tân, Thành phố Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam

Hình ảnh bên ngoài/ hình logo

Hình 1.3 Ảnh nhà máy Website: https://unibenfoods.com/

Nhà máy: Có 3 nhà máy chính o Nhà máy UNIBEN Hưng Yên o Nhà máy UNIBEN Bình Dương o Nhà máy UNIBEN III tại Bình Dương

Hình 1.4 Nhà máy doanh nghiệp Uniben Hưng Yên

Hình 1.5 Nhà máy doanh nghiệp Uniben Bình Dương

Hình 1.6 Nhà máy doanh nghiệp Uniben III Bình Dương

Cửa hàng: Tạp hóa HIỀN (66 Ấp Vàm Răng, Sơn Kiên, Hòn Đất, Kiêng Giang)

Hình 1.7 Cửa hàng tạp hóa

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

Năm thành lập: o 1992: Công ty cổ phần UNIBEN được thành lập

Năm phát triển: o 2004: Ra mắt thương hiệu 3 Miền nhằm phục vụ tốt hơn cho khách hàng trong nước, với sản phẩm chủ lực là mì gói o 2014: Chúng tôi chính thức đổi tên thành Uniben, với tầm nhìn trở thành một công ty đa sản phẩm, đa thương hiệu, đa quốc gia o 2015: Chúng tôi khánh thành nhà máy Uniben Hưng Yên, nhà máy sản xuất thực phẩm hiện đại được thiết kế theo tiêu chuẩn Châu Âu o 2019: Khánh thành nhà máy UNIBEN Bình Dương tại Khu công nghiệp Việt

Nam Singapore II-A với vốn đầu tư lên đến 1.000 tỷ đồng được thiết kế theo tiêu chuẩn châu Âu o 2021: Khởi công xây dựng Nhà máy Nước giải khát UNIBEN tại Bình Dương

Năm hiện tại (2023 đến nay): o 2023: Khánh thành Nhà máy UNIBEN III tại Bình Dương, chuyên trách sản xuất các sản phẩm nước giải khát

1.1.3 Lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp

Lĩnh vực kinh doanh chính: o Sản xuất mì ống, mì sợi và sản phẩm tương tự

Lĩnh vực kinh doanh phụ: o Chế biến, bảo quản thuỷ sản và các sản phẩm từ thuỷ sản o Chế biến và bảo quản rau quả o Chế biến sữa và các sản phẩm từ sữa o Sản xuất món ăn, thức ăn chế biến sẵn o Sản xuất thực phẩm khác chưa được phân vào đâu o Sản xuất đồ uống không cồn, nước khoáng o Sản xuất khác chưa được phân vào đâu o Sửa chữa máy móc, thiết bị o Bán buôn thực phẩm o Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác o Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê

Dòng sản phẩm chủ lực (nổi tiếng) của doanh nghiệp

Hình 1.8 Sản phẩm chính của doanh nghiệp Uniben

Sản phẩm Công ty Cổ phần UNIBEN đã trải qua hơn 30 năm sản xuất và cung cấp các sản phẩm mì ăn liền, gia vị, nước giải khát chất lượng, thơm ngon đến từ các thương hiệu được yêu thích

Phát Triển với vị thế doanh nghiệp hàng đầu ngành thực phẩm, UNIBEN luôn nỗ lực mang đến lợi ích toàn diện cho cộng đồng bằng những sản phẩm chất lượng, thơm ngon, dinh dưỡng và gắn liền sự phát triển của doanh nghiệp với phát triển bền vững của xã hội

Sản phẩm nghiên cứu trong dự án

Mì 3 Miền Gold tôm chua cay đặc biệt 75g VẮT MÌ - Bột mì (80%), shortening, tinh bột khoai mì, tinh bột bắp, muối, chất điều vị (621, 631, 627), chất làm dầy (412, 466), chất ổn định (451(i), 500(ii)), chất chống oxy hoá (321), phẩm màu tự nhiên (100(i)).

GÓI GIA VỊ - Bột tôm (40 g/kg), muối, đường, bột ớt (5.0 %), bột hành, chất điều chỉnh độ acid (330), chất điều vị (621, 631, 627) Loại mìF: Mì nước

Vị mìF: Tôm chua cay Sợi mìF: Sợi tròn, nhỏ Khối lượngF: 75g.

Bảo quảnF: Bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp Không để gần hóa chất hoặc sản phẩm có mùi mạnh.

Sản xuất tại : Việt Nam

Phân tích tầm nhìn, sứ mệnh của doanh nghiệp

Trở thành công ty thực phẩm Đa Thương Hiệu - Đa Sản Phẩm - Đa Quốc Gia Trong suốt 30 năm hình thành và phát triển, UNIBEN đã chứng tỏ vị thế hàng đầu của mình trong ngành hàng tiêu dùng nhanh với dấu ấn đậm nét từ những thương hiệu nổi tiếng và uy tín như 3 Miền, REEVA Trên nền tảng thành công đó, UNIBEN định hướng đa dạng hóa sản phẩm, Thương hiệu để trở thành công ty thực phẩm Đa Thương Hiệu - Đa Sản Phẩm - Đa Quốc Gia, cung cấp các sản phẩm chất lượng cho người tiêu dùng trong và ngoài nước

Hình 1.9 Tầm nhìn doanh nghiệp trong tương lai

Sáng Tạo Vì Lợi Ích Toàn Diện Cho Cộng Đồng UNIBEN không ngừng nỗ lực, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng bằng các sản phẩm chất lượng, tiện lợi, thơm ngon, bổ dưỡng với sự cân bằng giữa giá cả và chất lượng Song song, UNIBEN thực hiện chiến lược phát triển bền vững để đảm bảo giá trị cho nhân viên, đối tác, cổ đông và đóng góp cho sự phát triển của xã hội

Mục tiêu của tổ chức: UNIBEN định hướng đa dạng hóa sản phẩm để trở thành công ty thực phẩm Đa Thương Hiệu - Đa Sản Phẩm - Đa Quốc Gia

Tổ chức sẽ làm gì và phục vụ: UNIBEN không ngừng nỗ lực sản xuất mì ống, mỳ sợi và sản phẩm tương tự, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và thực hiện chiến lược phát triển bền vững

Phát ngôn phó tổng giám đốc về giá trị doanh nghiệp o Nguyễn Thế Anh cho biết, không phủ nhận hiệu ứng nhất thời của các phương pháp quảng cáo gây ấn tượng hoặc đánh vào nỗi sợ hãi của người tiêu dùng. Mặc dù vậy thì khi quảng cáo cho mì 3 Miền, Uniben đã chọn nói thật bởi vì điều đó tạo ra niềm tin Và trong 5 giá trị cốt lõi của Uniben, khách hàng sẽ luôn đứng đầu và công ty hay diễn giải đó là lấy khách hàng làm trung tâm. Ngoài ra, chính trực là một giá trị vô cùng quan trọng tiếp theo Bạn không thể zích zắc trong hành trình đó vì cái gì bản chất thì vẫn sẽ luôn là bản chất "Tốt gỗ hơn tốt nước sơn" mà” Nếu như mình đến với khách hàng bằng những thông điệp truyền thông theo kiểu tạo ra những điều gây chấn động và gây nhầm lẫn thì lúc đó sẽ có thể tạo ra điểm nhấn thật hay có thể tạo ra được sự chú ý thật hay thậm chí là thu hút trải nghiệm của người dùng Vậy nhưng theo thời gian người dùng sẽ phát hiện ra sự thật chẳng phải như thế thì sẽ không thể nào phát triển bền vững được hay thậm chí là có tác dụng ngược o Khi xây dựng các nội dung truyền thông, quảng cáo như làm TVC cho 3 Miền thì đội ngũ marketing cũng như truyền thông của Uniben luôn đặt yếu tố trọng tâm là tiêu chí thuần Việt gắn kết với định vị tinh túy ẩm thực Việt và nhất quán trong nhiều năm o các điểm chạm với người dùng ở trên tất cả các kênh như Tivi, Youtube, Facebook, báo chí, Digital marketing, Ad network,… cũng đều được truyền tải một cách nhất quán và xuyên suốt với thông điệp Tinh túy ẩm thực Việt Như thế, sự nhất quán về mặt sáng tạo ở trong các thước phim quảng cáo, nội dung truyền thông hay sự nhất quán trong các yếu tố về điểm chạm đã dẫn đến câu chuyện tinh túy ẩm thực Việt tiếp cận đến người dùng một cách vô cùng tự nhiên cũng đã giúp tăng dần niềm tin với các thương hiệu

Hình 1.10 Ảnh phó tổng giám đốc Uniben – ông Nguyễn Thế AnhNguồn: https://meeyland.com/tin-tuc/pho-tong-giam-doc-uniben-ong-nguyen-the- anh-doi-voi-3-mien-chung-toi-chon-noi-that-boi-vi-dieu-do-tao-ra-niem-tin-376175200

5 giá trị cốt lõi cho các hoạt động của doanh nghiệp

Hình 1.11 Sơ đồ 5 giá trị của doanh nghiệp Uniben Ý nghĩa 5 giá trị cốt lõi:

5 Giá Trị Cốt Lõi Của UNIBEN

Khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi

Hợp tác là cách chúng tôi cùng nhau làm việc

Hoàn hảo là tiêu chuẩn mà chúng tôi phấn đấu đạt được trong mọi công việc

Kỷ luật tạo nên sức mạnh của chúng tôi

Chính trực giúp chúng tôi ngày càng gắn kết

Nguồn: https://unibenfoods.com/ve-uniben/tam-nhin-su-menh-gia-tri

1.3 Vẽ sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp

Hình 1.12 Sơ đồ tổ chức

Mô tả nhiệm vụ của từng bộ phận trong doanh nghiệp

Ban giám đốc có nhiệm gồm:

Quản lý Nguồn Nhân Lực: Đảm bảo nguồn cung lao động đủ và chất lượng, quản lý chi phí nhân công và tối ưu hóa năng suất lao động

Chiến lược Sản Xuất: Phát triển chiến lược sản xuất linh hoạt để đáp ứng nhu cầu thị trường đa dạng.Tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm chi phí và tăng hiệu suất Quản lý Chi phí và Nguyên liệu: Theo dõi chi phí vận chuyển và nguyên liệu để duy trì sự cạnh tranh Điều chỉnh chiến lược giá để đối phó với biến động thị trường Đối mặt với Thách thức Nguồn cung và Thị trường Lao động: Quản lý chiến lược tuyển dụng và phát triển kỹ năng lao động Thích ứng với thị trường lao động đô thị và nông thôn

Chất lượng và Tuân thủ Quy định: Bảo đảm chất lượng sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm Tuân thủ các quy định và luật lệ về sản xuất thực phẩm

Nghiên cứu và Phát triển: Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để đổi mới sản phẩm và quy trình sản xuất Theo dõi xu hướng thị trường để đáp ứng nhanh chóng với sự biến động của nhu cầu người tiêu dùng

Quan hệ Xã hội và Thương hiệu: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với cộng đồng và các đối tác kinh doanh Phát triển chiến lược thương hiệu để tạo ấn tượng tích cực đối với người tiêu dùng

Quản lý Rủi ro và Tuân thủ Pháp luật:Đánh giá và quản lý rủi ro trong quy trình sản xuất và kinh doanh Đảm bảo tuân thủ tất cả các quy định pháp luật liên quan đến ngành mì ăn liền

Cố vấn chiến lược có nhiệm vụ:

Tư vấn chiến lược: Phát triển và đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp với mục tiêu và tầm nhìn của doanh nghiệp

Phân tích thị trường: Nắm bắt thông tin thị trường và đối thủ để đưa ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu chính xác

Hỗ trợ quyết định lãnh đạo: Cung cấp thông tin chiến lược để hỗ trợ quyết định của Ban Giám đốc và Ban lãnh đạo Đối thoại chiến lược: Tạo và duy trì đối thoại với lãnh đạo để đảm bảo sự hiểu rõ và thực hiện chiến lược

Giáo dục và đào tạo:Hỗ trợ việc giáo dục và đào tạo nhóm lãnh đạo về các khía cạnh chiến lược quan trọng Đánh giá và tối ưu hóa: Theo dõi và đánh giá hiệu suất chiến lược, đề xuất điều chỉnh để tối ưu hóa kết quả

Cố vấn pháp lý có nhiệm vụ:

Tư vấn pháp lý: Cung cấp lời khuyên và hỗ trợ về các vấn đề pháp lý liên quan đến hoạt động kinh doanh và quản lý rủi ro pháp lý

Pháp lý hợp nhất: Đảm bảo rằng các quy trình và quy định đều tuân thủ pháp luật, giảm nguy cơ phạm lỗi và xử lý vấn đề pháp lý khi cần thiết

Thực hiện hợp đồng: Kiểm tra và thực hiện hợp đồng, đảm bảo rằng mọi cam kết được thực hiện đúng cách và theo đúng quy định Đàm phán và giải quyết tranh chấp: Đại diện cho doanh nghiệp trong đàm phán và giải quyết tranh chấp pháp lý để bảo vệ quyền lợi của công ty Định hình chính sách nội bộ: Hỗ trợ xây dựng và duy trì chính sách nội bộ, bảo đảm tính hợp lý và tuân thủ pháp luật

Trợ lý có nhiệm vụ:

Hỗ trợ Hành chính: Quản lý công việc văn phòng, lên lịch, và hỗ trợ các hoạt động hàng ngày

Giao tiếp: Xử lý cuộc gọi, email, và giao tiếp với các bên liên quan.

Tài liệu và Báo cáo: Chuẩn bị tài liệu, báo cáo, và thông tin cần thiết cho các cuộc họp và quyết định quản lý

Hỗ trợ Pháp lý: Hỗ trợ Cố vấn Pháp lý trong việc nắm bắt thông tin và chuẩn bị tư liệu pháp lý cơ bản

Hỗ trợ Quản lý Dự án: Tham gia quản lý dự án và hỗ trợ trong việc theo dõi tiến độ và thực hiện các nhiệm vụ liên quan

Xử lý Thông tin: Quản lý và tổ chức thông tin, bảo đảm sự hiệu quả trong lưu trữ và truy cập dữ liệu

Phòng Hành chính - Nhân sự (HC - NS):

Có nhiệm vụ quản lý nhân sự (tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất), quản lý lợi ích và bảo hiểm, thực hiện các thủ tục hành chính và xây dựng văn hóa tổ chức

Bộ phận hành chính: Có nhiệm vụ chính là quản lý tài liệu, nhân sự, và vận hành văn phòng để hỗ trợ các hoạt động hợp lý và hiệu quả của tổ chức

Bộ phận nhận sự: Chịu trách nhiệm về việc tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu, và giao tiếp giữa tổ chức và bên ngoại Điều này bao gồm quản lý cuộc gọi, thư tín, và tiếp đón khách, nhằm duy trì một luồng thông tin liên tục và hiệu quả

Chịu trách nhiệm xác định, thực hiện và quản lý chiến lược tiếp thị và quảng cáo sản phẩm/dịch vụ Nhiệm vụ chính bao gồm nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược tiếp thị, tạo nội dung quảng cáo, quản lý mối quan hệ khách hàng, và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị để tăng doanh số bán hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu

Bộ phận marketing: Có nhiệm vụ quảng bá và quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp để thu hút và giữ chân khách hàng Điều này bao gồm nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược quảng cáo, quản lý quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến, và tạo nên chiến dịch tiếp thị để tăng doanh số bán hàng.

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG KINH DOANH VÀ ĐỊNH VỊ KHÁCH HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP

Phân tích thị trường của doanh nghiệp và định vị khách hàng của doanh nghiệp

Quy mô của thị trường:

Quy mô thị trường ngành sản xuất mì ăn liền Việt Nam năm 2021-2022 đạt quy mô ước tính khoảng 37.400 tỉ VNĐ (tương đương khoảng 1,5 tỉ USD) Với tổng lượng tiêu thụ mì ăn liền với 8,48 tỷ gói mì/năm vào năm 2022

Hình 2.1 Biểu đồ quy mô thị trường mì ăn liền Việt Nam

Nguồn: https://nld.com.vn/kinh-te/phat-trien-gia-tri-gia-tang-cho-nganh-hang-mi- an-lien-20231010153150221.htm https://vietnambiz.vn/nguoi-viet-tieu-thu-gan-85-ty-goi-mi-an-lien-trong-mot-nam- dung-thu-ba-the-gioi-202373102659223.htm

Kết luận: Quy mô thị trường đã và đang tăng cao, về lượng tiêu thụ mì ăn liền đạt mức kỷ lục, thị trường ngày càng lớn mạnh và tiềm năng của thị trường tăng vì người tiêu dùng tập trung ở tuổi trung niên với dân số ở độ tuổi lao động dồi dào và xu hướng tiêu thụ đồ ăn nhanh được đông đảo khách hàng yêu thích và hơn hết là phù hợp với tính chất công việc bận rộn Đây là cơ hội cho các doanh nghiệp trong ngành sản xuất mì ăn liền

Tiềm năng của thị trường

Theo doanh nghiệp Acecook Việt Nam xã hội ngày càng phát triển nên quan niệm của con người về dinh dưỡng ăn uống cũng thay đổi Từ việc “ăn no” đến “ăn ngon” thì nay nhu cầu con người khi chọn thực phẩm không chỉ ngon mà còn phải sạch, an toàn và đảm bảo sức khỏe Vì vậy những nhà sản xuất thực phẩm như Acecook Việt Nam cũng phải thay đổi từng ngày để theo kịp với xu hướng của xã hội Chiến lược phát triển mới của doanh nghiệp là tạo ra những sản phẩm ăn liền mang giá trị cao, có những bước tiến lớn trong chất lượng, tính dinh dưỡng, tốt cho sức khỏe và bảo vệ môi trường Để gia tăng thị phần cũng như gia tăng giá trị cho ngành hàng mì ăn liền, Acecook Việt Nam đang không ngừng cải tiến lợi ích của sản phẩm, tối ưu hóa trong trải nghiệm của người tiêu dùng như bổ sung thêm khoai tây, đậu Hà Lan, khoáng chất (Canxi cho mì dành cho trẻ em) trong sản phẩm, phát triển thêm các loại hình sản phẩm mới như mì không chiên, sản phẩm ăn liền từ gạo

Acecook Việt Nam sẽ tiếp tục phát huy và đưa ra những đổi mới để thích ứng với những thay đổi của môi trường kinh tế và xã hội hiện tại Với phương châm: “Dare to challenge to innovation” – “Đừng sợ thay đổi, hãy thử thách để đổi mới”, công ty sẽ luôn chú trọng trong việc thực hiện sự cải tiến, đổi mới các phương pháp làm việc hướng đến hiệu quả nâng cao, không ngừng sáng tạo và thực hiện thử thách mới để tạo ra những thành công lớn

Theo doanh nghiệp Uniben Việt Nam khuynh hướng phát triển cho ngành mì ăn liền Việt Nam trong 5 năm qua, tiếp diễn ở hiện tại và vẫn sẽ đúng trong nhiều năm kế đến Cao cấp hóa sản phẩm thông qua nâng cấp giá trị dinh dưỡng và đột phá về công nghệ là khuynh hướng đầu tiên Mì gói giờ đây không chỉ đơn giản là sản phẩm ăn liền, nhiều doanh nghiệp đang mạnh dạn thay đổi để “làm mới” khái niệm vốn quá quen thuộc trong đời sống hàng ngày

Uniben và thương hiệu 3 Miền đã nâng cấp gói nước cốt được đặc chế từ nguyên liệu tự nhiên như thịt tươi, xương ống và rau củ hầm trong nhiều giờ để thay thế gói gia vị đơn thuần Gói nước cốt giữ trọn tinh túy, dưỡng chất giúp mì 3 Miền trở thành lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng

Khuynh hướng thứ hai là vùng miền hóa hương vị sản phẩm mỗi vùng miền đều có khẩu vị đặc trưng và người dùng có thói quen gắn bó với khẩu vị nơi mình sinh ra và lớn lên Vì vậy, nếu doanh nghiệp muốn phát triển về chiều sâu, phải thể hiện rõ phong vị vùng miền trong từng sản phẩm

Khuynh hướng thứ ba là sáng tạo hóa các sản phẩm nhắm đến các nhóm người dùng khác nhau thể hiện qua hệ thống nhận diện bao bì đẹp hơn, thời thượng hơn; sự cách tân tới từ bên trong như thay đổi cấu trúc sợi mì dai hơn, mướt hơn, đàn hồi hơn, kết hợp hương vị gói nước cốt từ thịt và xương hầm nhiều giờ để nâng tầm vị giác khi thưởng thức, và phù hợp với mọi nhu cầu sử dụng

Hình 2.2 Tiềm năng thị trường mì ăn liền Việt Nam

Nguồn: https://www.sggp.org.vn/acecook-viet-nam-chung-toi-dang-gia-tang-gia- tri-cho-mi-an-lien-post712948.html https://thanhnien.vn/thi-truong-mi-an-lien-viet-nam-doanh-nghiep-muon-tien- phong-phai-sang-tao-1851486181.htm

Kết luận: Đây là cơ hội cho doanh nghiệp Uniben trong hơn 30 năm đổi mới và cải tiến theo hướng sáng tạo, đến nắm bắt nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi về chất lượng cũng như độ an toàn vệ sinh để đảm bảo sức khỏe khi sử dụng các sản phẩm với nhu cầu thay đổi nhanh chống của khách hàng, doanh nghiệp Uniben đã nghiên cứu và phân tích đánh giá để có các chiến lược sản phẩm phù hợp nhằm đáp ứng sự đòi hỏi cao của khách hàng và đây chính là cơ hội cho doanh nghiệp đồng thời cũng là thử thách khi phải đồi mặt với mức độ cạnh tranh gay gắt từ đối thủ cạnh tranh, cũng là thách thức khi khách hàng có nhu cầu thay đổi liên tục và đòi hỏi ngày càng cao đối với sản phẩm

Xu hướng của thị trường

Nền kinh tế Việt Nam đang chuyển dần nền kinh tế phát triển trong tương lai, thu nhập và mức sống của người dân Việt Nam trong những năm tới tăng cao, có thể dẫn đến tăng trưởng trong tiêu dùng mì ăn liền Dân số ở độ tuổi vàng chiếm phần nhiều điều này có thể do sự thay đổi trong lối sống, yêu cầu sự tiện lợi và thời gian ngắn hơn để nấu ăn phù hợp với tính chất công việc, sức tăng trưởng tiêu dùng ở tuổi này rất cao đi đôi với nhu cầu về sản phẩm đa dạng Khách hàng ngày càng tìm kiếm những sản phẩm mì ăn liền đa dạng, mới mẻ, ngoài sự lựa chọn mì gói truyền thống Có thể xuất hiện nhiều loại mì không cay, mì chay, mì sử dụng nguyên hữu cơ hoặc mì phù hợp với các yêu cầu dinh dưỡng cao và họ chấp nhận chi phí cao với sản phẩm chất lượng tốt nhất

Sự chú trọng đến yếu tố dinh dưỡng nhiều xu hướng sống khỏe mạnh và chăm sóc sức khỏe cá nhân đang gia tăng trong tương lai họ chấp nhận ăn khỏe để không phải bị các bệnh tật cho cơ thể Do đó, người tiêu dùng có thể tìm kiếm các loại mì ăn liền có uy tín trên thị trường, sự phát triển của thị trường trực tuyến được giới trẻ Việt Nam tiếp nhận và thay đổi nhanh chống, xu hướng mua sắm trực tuyến đang trở thành xu hướng phổ biến tại Việt Nam Điều này có thể tạo ra cơ hội cho các nhà sản xuất mì ăn liền để tiếp cận khách hàng trực tiếp dễ dàng và nhanh chống thông qua các nền tảng thương mại điện tử Công nghệ ngày càng tiến bộ ở Việt Nam, cho phép sự phát triển của các công nghệ sản xuất mì ăn liền tiên tiến hơn Điều này có thể dẫn đến sự cải thiện về chất lượng sản phẩm, gia tăng sự tiện lợi và đa dạng hóa các loại mì ăn liền đáp ứng xu hướng và nhu cầu của khách hàng

Sự tăng cường quảng cáo, truyền thông và marketing nhằm tạo sự nhận biết và thu hút khách hàng, các nhà sản xuất mì ăn liền có thể tăng cường hoạt động quảng cáo và marketing sản phẩm Việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và tạo ra chiến dịch tiếp thị sáng tạo mang tính đột phá trên các nền tảng số có thể giúp tăng cường doanh số bán hàng và đặc biệt là biết nắm bắt tâm lý và nhu cầu khách hàng để tận dụng tốt cơ hội cạnh tranh với đối thủ trong thị trường

Hình 2.3 Biểu đồ xu hướng thị trường

Nguồn: https://vietnambiz.vn/tieu-thu-mi-an-lien-dat-muc-cao-nhat-moi-thoi-dai- 2023924104954496.htm

Kết luận: Xu hướng thị trường mì ăn liền tăng cao mang đến nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp ngày càng phát triển, việc nắm bắt nhu cầu và tâm lý của người tiêu dùng để phát triển sản phẩm mới, đa dạng sản phẩm và tạo sự khác biệt riêng biệt thu hút khách hàng mới, dẫn đến cơ hội để doanh nghiệp chiếm thị phần nhiều hơn trong thị trường và doanh số bán hàng tăng cao hơn để đạt được mục tiêu của mỗi doanh nghiệp Thời đại ngày càng thay đổi nhanh chóng lối sống của con người thay đổi theo xu hướng, sự phát triển thần tốc của mạng internet dẫn đến các hình thức bán hàng thay đổi, phần lớn bán hàng theo kiểu truyền thống chuyển qua bán hàng trên các nền tảng số ngày càng phổ biến ở giới trẻ, doanh nghiệp dễ tiếp cận khách hàng với quy mô lớn thông qua mạng xã hội để xây dựng thương hiệu uy tín thông qua quảng cáo, marketing, truyền thông sự kiện và chương trình, chiến dịch sáng tạo đột phá nhằm tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn Với các yếu tố trên có thể nói đây là cơ hội lớn cho doanh nghiệp sản xuất mì ăn liền

Tên Uniben Asia Food Masan consumer Acecook

Dòng sản phẩm/ hình ảnh

Mì 3 miền gold tôm chua cay đặc biệt

Mộc Việt mì khoai tây nước cốt xương thịt hầm

KoKoMi dai ngon từng sợi

Hảo Hảo hương vị mì tôm chua cay

Giá 4.600đ/gói 75g 4.000đ/gói 75g 4.500đ/gói 75g 4.000đ/gói 75g Phân khúc giá

Bình dân Bình dân Bình dân Bình dân

Quy mô 3 nhà máy 4 nhà máy 15 nhà máy 10 nhà máy Đối thủ cạnh tranh

Môi trường vĩ mô

2.2.1 Yếu tố chính trị- pháp luật:

Sự ổn định chính trị là một trong những yếu tố không thể thiếu, góp phần giúp Việt Nam có thể kiên trì chính sách phát triển kinh tế Nền chính trị ổn định tạo cho Việt Nam có được một nền hoà bình và thịnh vượng Nếu nhìn sang một số quốc gia trong khu vực, dễ thấy rằng, trừ Singapore, thì từ năm 1990 trở lại đây, hầu hết các nước khu vực đều trải qua các cuộc đảo chính hay khủng hoảng chính trị. Trong khi đó, nền chính trị của Việt Nam luôn ổn định, đây là một đảm bảo cho sự gắn kết để thực hiện chính sách kinh tế nhất quán Tôi cho rằng, thành công của sự nghiệp đổi mới của Việt Nam cũng là dựa trên sự ổn định chính trị này. Mục tiêu chiến lược phát triển kinh tế xã hội của việt nam là phấn đấu đến năm

2030, là nước đang phát triển có công nghiệp hiện đại, thu nhập trung bình cao; có thể chế quản lý hiện đại, cạnh tranh, hiệu lực, hiệu quả; kinh tế phát triển năng động, nhanh và bền vững, độc lập, tự chủ trên cơ sở khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo gắn với nâng cao hiệu quả trong hoạt động đối ngoại và hội nhập quốc tế; khơi dậy khát vọng phát triển đất nước, phát huy sức sáng tạo, ý chí và sức mạnh toàn dân tộc, xây dựng xã hội phồn vinh, dân chủ, công bằng, văn minh, trật tự, kỷ cương, an toàn, bảo đảm cuộc sống bình yên, hạnh phúc của nhân dân; không ngừng nâng cao đời sống mọi mặt của nhân dân; bảo vệ vững chắc Tổ quốc, môi trường hòa bình, ổn định để phát triển đất nước; nâng cao vị thế và uy tín của Việt Nam trên trường quốc tế Phấn đấu đến năm 2045 trở thành nước phát triển, thu nhập cao.

Việt nam đang theo đuôi một chiến lược hội nhập và mở cửa kinh tế để tận dụng cơ hội từ quan hệ thương mại quốc tế và thúc đẩy phát triển kinh tế bền vững.

Về chính sách thuế thì 1/7/2023 giảm thuế giá trị gia tăng 2% và Tăng mức lương cơ sở lên 1,8 triệu đồng/tháng từ ngày 01/7/2023

Mức độ thực thi luật pháp cũng là vấn đề quan trọng Nếu không có sự thực thi mạnh mẽ, các chính sách và luật lệ có thể trở nên vô hiệu, tạo điều kiện cho hành vi không lành mạnh trong ngành.

Tình trạng quan liêu và tham nhũng cũng ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh nói chung Nếu có nền quan liêu cao, doanh nghiệp có thể phải đối mặt với rủi ro lớn từ các quyết định không công bằng.

Chất lượng của dịch vụ công là yếu tố quan trọng khác, ảnh hưởng đến hiệu quả và chi phí sản xuất Nếu các dịch vụ công không đạt chất lượng cao, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc hoạch định và thực hiện các chiến lược kinh doanh. Kết luận: Môi trường chính trị ở Việt Nam đang trong tình trạng an toàn và ổn định tạo điều kiện tốt để hoạt động kinh doanh Với chính sách thuế phù hợp và hiệu quả, chính sách hỗ trợ cho doanh nghiệp phát triển Hệ thống pháp lý được cải thiện, hoàn thiện tốt hơn cho doanh nghiệp dễ dàng kinh doanh và hoạt động hiệu quả cao Đây là cơ hội cho doanh nghiệp UNIBEN

Tình hình kinh tế việt nam hiện nay căn cứ theo Tổng cục thống kê Việt Nam về thông cáo báo chí về tình hình kinh tế – xã hội quý II và 6 tháng đầu năm 2023 được đăng tải trên Cổng thông tin điện tử có đề cập về tình hình kinh tế Việt Nam nữa đầu năm 2023 như sau: Tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý II/2023 ước tính tăng 4,14% so với cùng kỳ năm trước, chỉ cao hơn tốc độ tăng 0,34% của quý II/2020 trong giai đoạn 2011-2023 Tính chung 6 tháng đầu năm, GDP tăng 3,72%, chỉ cao hơn tốc độ tăng 1,74% của 6 tháng đầu năm 2020 trong giai đoạn 2011- 2023.

GDP bình quân đầu người của Việt Nam năm 2022 là khoảng 4.110 USD Năm

2022 thu nhập bình quân 1 người 1 tháng theo giá hiện hành đạt khoảng 4,673 triệu đồng, tăng 11,1% so với năm 2021 Thu nhập bình quân/tháng năm 2022 ở khu vực thành thị đạt 5,945 triệu đồng So với tháng 12/2022, CPI tháng 6 tăng 0,67% và so với cùng kỳ năm trước, theo số liệu công bố của Tổng cục Thống kê, chỉ số giá tiêu dùng (CPI), tháng 5/2023 tăng 0,01% so với tháng 4/2023 So với tháng 12/2022, CPI tháng 5/2023 tăng 0,4% và so với cùng kỳ năm trước tăng 2,43%. Yếu tố tác động đên nên kinh tế cụ thể như lãi suất tiết kiệm tăng từ 9,5-13%/năm kể từ tháng 10-2022 và hiện duy trì mức tối đa 9,5%/năm Còn lạm phát Việt Nam năm 2022 được kiểm soát ở mức 3,15%, định hướng năm 2023 dưới 4,5% Như vậy, lãi suất thực dương cao hơn gấp đôi lạm phát.

Triển vọng kinh tế việt nam năm 2023 Nghiên cứu của Viện Nghiên cứu Quản lý kinh tế Trung ương đưa ra dự báo cho nền kinh tế Việt Nam trong năm 2023, theo hai kịch bản, như sau:

H ình 2.5 Ảnh dự báo kinh tế Việt Nam năm 2023

Nói về nguồn cung lao động thì Việt Nam là nước có quy mô dân số lớn, tháp dân số tương đối trẻ và bắt đầu bước vào thời kỳ “cơ cấu dân số vàng” với nguồn nhân lực dồi dào nhất từ trước đến nay Tính đến hết năm 2017, dân số nước ta đạt 96,02 triệu người, trong đó nữ chiếm khoảng 48,94% Gia tăng dân số trong những năm qua kéo theo gia tăng về lực lượng lao động Nhìn chung, mỗi năm Việt Nam có khoảng gần 1 triệu người bước vào độ tuổi lao động, đây là một lợi thế cạnh tranh quan trọng của Việt Nam trong việc thu hút đầu tư nước ngoài góp phần phát triển kinh tế - xã hội.

Chi phí nhân công tại Việt Nam thường thấp so với nhiều quốc gia khác, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất.

Mặc dù tỷ lệ thất nghiệp ở Việt Nam thấp, nhưng có sự chuyển động của lao động từ nông thôn sang thành thị Điều này có thể tạo ra những thách thức và cơ hội trong việc tuyển dụng nguồn lao động cho ngành sản xuất mì ăn liền.

Qua phân tích kinh tế Việt Nam ở trên doanh nghiệp UNIBEN có thể đầu tư mạnh vào ngành sản xuẩt mì ăn liền tại Việt Nam.

Kết luận: Kinh tế Việt Nam suy thoái những vẫn ổn định, tăng trưởng kinh tế: Việc tăng trưởng kinh tế trong các miền và đất nước có thể tạo ra các cơ hội cho doanh nghiệp mì ăn liền 3 liền gold Khi thu nhập của người dân tăng, nhu cầu tiêu dùng và sử dụng các sản phẩm tiên lợi như mì ăn liền cũng tăng cao Mở cửa thị trường quá trình hội nhập kinh tế và mở cửa thị trường cũng tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp mì ăn liền 3 miền gold Việc tham gia vào các hiệp định thương mại tự do và mở rộng quan hệ kinh tế với các quốc gia khác có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường mới và mở rộng quy mô kinh doanh Đây là cơ hội cho doanh nghiệp UNIBEN

2.2.3 Yếu tố văn hóa- Xã hội:

Việt nam có dân số khoảng 97 triệu người, nhờ vào việc dân số đông đúc như vậy đã đóng góp đáng kể vào sự phát triển mạnh mẽ của ngành mì ăn liền tại Việt Nam Với một dân số lớn, nhu cầu về thực phẩm tiện lợi và nhanh chóng tăng lên, làm cho mì ăn liền trở thành một lựa chọn phổ biến cho những người có cuộc sống bận rộn trong xã hội

Dân số Việt Nam phân bố đều ở cả thành thị và nông thôn, nhưng có xu hướng tăng cao chủ yếu ở hai thành phố lớn Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh Thành thị hóa đang diễn ra nhanh chóng, với người dân từ các vùng nông thôn di cư vào thành phố để tìm kiếm cơ hội làm việc và cuộc sống tốt hơn Ở thành phố với áp lực của công việc cao, mì ăn liền thường trở thành lựa chọn hàng đầu vì tính tiện lợi của mì ăn liền Ngược lại, ở nông thôn không tiêu thụ mì ăn liền mạnh như ở thành phố những mà mì ăn liền vẫn được người dân ưa chuộng và mua về sử dụng. Truyền thống ẩm thực Việt Nam với những món ăn ngon, đa dạng, thường yêu cầu sự chuẩn bị và nấu nướng công phu Mặc dù mì ăn liền không phải là một phần của truyền thống, nhưng sự tiện lợi của mì ăn liền đem lại nó đã làm thay đổi trong thói quen ăn uống và đời sống hàng ngày của người dân cũng có thể nói là món ăn không thể thiếu với người lao động.

Lối sống của người dân Việt Nam đang chạy theo đồng tiền, chặm chỉ làm việc mà không có thời gian chủng bị cho mình những món ăn ngon và đầy đủ chất dinh dưỡng Vì vậy người dân ngày càng ưa chuộng những sản phẩm dễ chuẩn bị và tiện lợi, điều này tạo ra một thị trường thuận lợi cho mì ăn ăn liền phát triển mạnh tại Việt Nam.

Phân tích môi trường cạnh tranh

Đe dọa từ những doanh nghiệp mới gia nhập ngành

Sức mạnh cạnh tranh của các doanh nghiệp mới gia nhập ngành

Các doanh nghiệp mới gia nhập ngành có thể tạo ra sự cạnh tranh trong ngành mì ăn liền bằng cách cung cấp các sản phẩm mới, đa dạng hơn và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

Công ty mới này có thể tìm cách giảm giá và cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt hơn để thu hút khách hàng.

Tiềm năng cạnh tranh của Uniben Việt Nam

Uniben Việt Nam có lợi thế về thương hiệu, đã có mặt và được biết đến trên thị trường trong một khoảng thời gian dài.

Công ty đã có quy trình sản xuất ổn định, chi phí sản xuất thấp và quan hệ với các nhà cung cấp đáng tin cậy.

Uniben Việt Nam có khả năng tận dụng các dòng sản phẩm hiện có để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Về thách thức và cơ hội:

Thách thức: Sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp mới sẽ làm Uniben Việt Nam phải duy trì và cải thiện chất lượng, giá cả và thay đổi để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Cơ hội : Sự cạnh tranh có thể cung cấp Uniben Việt Nam cải thiện sản phẩm, tăng cường quảng bá thương hiệu và mở rộng thị trường Từ đó, công ty có thể tạo ra một thị trường riêng biệt và tăng cường sự ưu việt cạnh tranh

Kết luận: Cạnh tranh có thể cung cấp cơ hội cho Uniben Việt Nam cải thiện sản phẩm, tăng cường quảng bá thương hiệu và mở rộng thị trường Công ty có thể tạo ra một thị trường đặc biệt và tăng cường sự ưu việt cạnh tranh Tuy nhiên, Uniben Việt Nam cũng phải đối mặt với các công thức mới của doanh nghiệp. Đe dọa từ những sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế:

Cạnh tranh giữa các công ty sản xuất thực phẩm ăn liền khác: Trong ngành công nghiệp thực phẩm ăn liền, có nhiều công ty khác cung cấp các sản phẩm tương tự như Uniben Các công ty này có thể cạnh tranh trực tiếp với Uniben bằng cách cung cấp các sản phẩm (bún, cơm, phở, miếng, ) có chất lượng tương đương hoặc giá cả cạnh tranh hơn Điều này có thể gây áp lực cạnh tranh lên Uniben và tạo công ty phải tăng cường các yếu tố cạnh tranh như chất lượng, giá cả và dịch vụ khách hàng.

Hình 2.6 Hình ảnh bún đa dạng

Thay đổi trong sở thích và xu hướng sử dụng: Những thay đổi về ý thức về dinh dưỡng và xem xét lại các loại thuốc ăn uống có thể ảnh hưởng đến thị trường thực phẩm ăn liền Nếu người tiêu dùng chuyển sang ưu tiên ăn uống thực phẩm tươi, đồng nghĩa với việc họ bỏ qua sản phẩm ăn liền Điều này có thể tạo ra sự mạnh mẽ cho Uniben và buộc công ty phải thay đổi sản phẩm chiến lược để phù hợp với xu hướng sử dụng mới.

Xu hướng ăn uống sức khỏe và hữu cơ: Với sự tăng cường ý thức về sức khỏe và đề cao lối sống hữu cơ, người tiêu dùng có thể tìm kiếm các sản phẩm thực phẩm ăn liền có thành phần hữu cơ và không chứa chất bảo quản và sản phẩm màu nhân tạo Nếu Uniben không thích ứng kịp thời và không thay đổi để đáp ứng nhu cầu này, công ty có thể mất đi một phần thị trường cho các sản phẩm ăn liền sức khỏe hơn và hữu cơ

Cơ hội cho Uniben trong ngành công nghiệp thực phẩm ăn liền

Sự tăng trưởng của thị trường thực phẩm ăn liền: Với cuộc sống hiện đại và thời gian quý giá, nhu cầu của người tiêu dùng đối với các sản phẩm thực phẩm ăn liền đang tăng Uniben có thể tận dụng cơ hội này để mở rộng thị trường và tăng doanh thu.

Sản phẩm độc đặc và chất lượng: Nếu Uniben có thể tạo ra các sản phẩm ăn liền đặc biệt và chất lượng cao, công ty có thể tạo ra sự khác biệt và thu hút khách hàng Một sản phẩm độc lập có thể giúp Uniben tạo ra lợi ích cạnh tranh và tăng cường khả năng cân nhắc của người tiêu dùng khi lựa chọn sản phẩm

Kết luận: Hiện nay có nhiều sản phẩm thay thế ngành mì ăn liền như (bánh mì, bún phở, bình cơm,…) Tuy nhiên, không có bằng chứng rõ ràng về những sản phẩm này đe dọa đến ngành mì ăn liền Mọi người vẫn có thể tiêu thụ sản phẩm mì ăn liền cùng với những sản phẩm thay thế này mà không cần phải tác động tiêu cực

Sức mạnh mặc cả của khách hàng:

Khách hàng có nhu cầu khá đa dạng, từ người lao động nhộn nhịp, sinh viên, đến người già hay các gia đình nhỏ.

Hình 2.7 Đa dạng các loại mì ăn liền trên trong bách hóa xanh

Thách thức cho Doanh nghiệp

Cạnh tranh gay gắt từ các sản phẩm ăn liền khác trên thị trường, đặc biệt là từ các công ty lớn và kinh nghiệm giàu có Điều kiện an toàn và bảo vệ sinh thực phẩm là quy thức quan trọng đối với Doanh nghiệp trong ngành này

Cơ hội cho Doanh nghiệp

Tăng trưởng nhanh chóng của ngành công nghiệp ăn liền tạo ra cơ hội tiềm năng cho Doanh nghiệp nếu có thể xây dựng thương hiệu và đáng tin cậy.

Cung cấp thị trường ngày càng cao, người tiêu dùng ngày càng có nhu cầu sử dụng sản phẩm tiện lợi và nhanh chóng

Theo yêu cầu của khách hàng đa dạng, Doanh nghiệp có thể tập trung vào các sản phẩm ăn liền chất lượng cao, đáp ứng được yêu cầu dinh dưỡng và hương vị đa dạng.

Sử dụng công nghệ tiên tiến trong quá trình sản xuất và đóng gói để nâng cao hiệu quả sản xuất và chất lượng của sản phẩm.

Sử dụng các kênh phân phối hiện có, bao gồm cửa hàng tiện ích, siêu thị, mạng lưới phân phối trực tuyến để tiếp cận nhiều khách hàng

Kết luận: Do nhiều sản phẩm thay thế, đa dạng và ngày càng phong phú trên thị trường nên sức mạnh mặc cả của khách hàng cao

Sức mạnh mặc cả của doanh nghiệp Uniben Việt Nam trong lĩnh vực sản phẩm ăn liền: Đội ngũ quản lý và nhân viên chất lượng: Uniben có đội ngũ quản lý và nhân viên có kinh nghiệm và chuyên môn cao trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh thực phẩm ăn liền Điều này giúp công ty có khả năng quản lý và tổ chức hiệu quả quá trình sản xuất, vận hành và phân phối sản phẩm.

Dây xích sản xuất hiện đại: Uniben đã đầu tư vào công nghệ và trang thiết bị hiện đại để tăng cường hiệu suất sản xuất và chất lượng sản phẩm Điều này giúp công ty nắm bắt xu hướng thị trường và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng.

PHÂN TÍCH TỔ HỢP MARKETING 4Ps CỦA DOANH NGHIỆP

Đánh giá sản phẩm

3.1.1 Đặc trưng, lợi thế, lợi ích và hình ảnh sản phẩm (FABE) của sản phẩm

Ngay từ khi ra mắt, mì 3 Miền trở thành sản phẩm chủ lực của Uniben - thương hiệu sản xuất mì ăn liền uy tín tại Việt Nam Sản phẩm mì 3 Miền Gold tạo nên sự đột phá với gói nước cốt từ xương, thịt, tôm và rau củ hầm trong nhiều giờ để chắt lọc những giọt nước cốt tinh túy, cô đọng và sóng sánh Nhờ ý tưởng mới lạ này mà gói nước cốt đậm đà trong mì 3 Miền như một giải pháp hoàn hảo thay thế gói gia vị, gói nêm truyền thống khiến mì gói được nâng tầm và tạo ra tiêu chuẩn mới về gói mì ăn liền hảo hạng và cao cấp.

Chọn lựa phong cách hiện đại nhưng vẫn giữ nguyên nét tinh tế, bao bì của sản phẩm mì 3 Miền Gold tôm chua cay x2 nước cốt có dạng gói nhựa cùng khấc xé tiện lợi, chọn màu đen sang trọng làm tone chính, được in ấn đầy đủ thông tin và đồng thời cũng dễ dàng chiếm trọn tình cảm của khách hàng bởi nhiều hình minh họa sinh động.

Hơn cả thế, ngoài phần sợi mì dai thơm được làm từ bột khoai tây, dòng sản phẩm này còn sẽ đánh thức vị giác của bạn bởi sự x2 nước cốt thịt và xương hầm trong nhiều giờ, đồng thời còn được kết hợp thêm nhiều nguyên liệu khác như bột tôm, hành lá sấy, ngò gai sấy, cà rốt sấy, nhờ đó sẽ khiến bạn chỉ cần ăn thử một lần là nhớ mãi không không nhầm lẫn vào đâu cả.

Qua đó cho thấy gói nước cốt là giải pháp thay thuế hoàn hảo cho các gói gia vị của các dòng sản phẩm cũ.

Hình 3.1 Gối nước cốt mì 3 Miền Gold

Với phiên bản nước cốt 2X, mì 3 Miền nâng tầm trải nghiệm mì ăn liền trong khi vẫn giữ nguyên giá, mang đến cho người tiêu dùng gấp đôi lợi ích Công thức sáng tạo đột phá, gấp đôi lượng tôm, thịt hầm kết hợp hoàn hảo với sợi mì dai mướt, mang đến hương vị đặc trưng sánh quyện cho món mì trở nên thơm ngon, đậm đà hơn mà sản phẩm mì 3 Miền cũ không thể so sánh tháy thế được với sản phẩm mới. Ở khâu sản xuất và đóng gói, Uniben triển khai thực hiện quy trình quản lý đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn HACCP, đồng thời tận dụng tối đa các ưu thế: 2 nhà máy sản xuất đều được thiết kế và xây dựng theo tiêu chuẩn châu Âu; trang thiết bị, máy móc hiện đại và công nghệ sản xuất, quản lý chất lượng tiên tiến Đây là những thành tố góp phần quan trọng trong việc tạo ra gói nước cốt bò hầm chuẩn an toàn, hợp vệ sinh.

Với sợi mì làm từ bột khoai tây dai mướt hòa trong gói nước súp đậm đà từ bí quyết nước cốt thịt và xương hầm nhiều giờ liền, mì 3 Miền Gold tôm chua cay đặc biệt sẽ mang đến cho bạn món ngon tròn vị, đậm đà hương vị Việt Hương vị tôm đặc trưng kết hợp cùng gia vị hấp dẫn, gói xốt chua cay hòa quyện cùng nước dùng ngọt thanh, đảm bảo chất lượng

Mì 3 miền- sợi mì bổ sung vitamin nhóm B Giúp tăng cường hệ miễn dịch của cơ thể Tham gia chuyển hóa, cung cấp năng lượng cho các hoạt động của cơ thể. Tham gia hỗ trợ quá trình sản xuất hormone Làm giảm nguy cơ mắc các bệnh lý về tim mạch, ngăn ngừa bệnh thiếu máu

Mì 3 Miền Gold có thành phần mì rau củ và gia vị được hầm từ xương thịt cung cấp rất nhiều các chất dinh dưỡng cho cơ thể vitamin C, Sắt, protein, vitaminB( 1,3,6,12) rất tốt cho sức khỏe

Mì 3 Miền Gold là món ăn nhanh chống tiện lợi dễ chủng bị giúp chúng ta chóng đói rất hiệu quả, tiết kiệm được rất nhiều thời gian và có thể cầm theo tiện lợi khi đi làm, đi học hoặc có thể cầm theo đi dã ngoại

Hình ảnh gian hàng trưng bày tại quầy, gian hàng được bán.

Hình 3.2 Sản phẩm được trưng bày tại quầy

Hình 3.3 sản phẩm trưng bày tại quầy

Hình ảnh sản phẩm được bán

Hình 3.4 Sản phẩm được bán tại quầy

Hình 3.5 Sản phẩm được bán tại quầy

Hình ảnh sản phẩm được người tiêu dùng sử dụng

Hình 3.6 Người tiêu dùng sản phẩm

Hình 3.7 Logo công ty cổ phần UNIBEN

Logo công ty cổ phần UNIBEN tuy đơn giản những mà vẫn rất ý nghĩa và đẹp Logo lấy màu xanh lá cây làm màu chủ đạo cho logo công ty, chữ UNIBEN được đặt ở chính giữa được viết in có màu trắng để làm nổi bật trong logo, có nhánh cây ở bên góc phải nhằm thể hiện lên biểu tượng cây lúa hạt gạo đã nuôi sống tất cả con người Việt Nam Đồng phục

Hình 3.8 Áo đồng phục polo công ty cổ phần UNIBEN

Hình 3.9 đồng phục nhà máy công ty cổ phần UNIBEN

Công ty cổ phần UNIBEN rất chú trọng vào đồng phục của nhân viên, đồng phục nhân viên đẹp đơn giản lấy chủ đạo màu trắng và in logo công ty lên đó Khi bận đồng phục vào làm sẽ giúp cho nhân viên có trách nhiệm với công việc hơn giúp công ty phát triển mạnh mẽ hơn nữa trong trương lai Địa điểm bán hàng

Hình 3.10 tạp hóa bán hàng

Hình 3.11 Tạp hóa bán hàng

Mì 3 Miền Gold rất may mắn khi được bán trực tiếp tại các đại lí, cửa hàng tạp hóa lớn có vị trí địa lí rất tốt như gần chợ và gần khu đông dân cư sống rất thuận lợi cho việc bán mì

3 miền Nhờ đó mì 3 Miền đang phát triển rất mạnh ở thành phố và ở nông thôn

Phong cách làm việc nhân viên

Nhân viên làm với một tinh thần vui vẻ và tuân thủ luật pháp, kỷ luật lao động và các quy chế của công ty Làm việc có kỹ năng, có chất lượng và năng suất cao. Tinh thần hợp tác tốt, ứng xử thân thiện, đoàn kết với mọi người

Không ngừng học hỏi và cầu tiến bộ, phát huy năng lực sáng tạo trong công việc.

Có thái độ coi trọng thời gian, làm việc theo kế hoạch, đảm bảo đúng giờ Đảm bảo sự an toàn, gọn gàng, vệ sinh sạch sẽ nơi làm việc và nơi sinh hoạt. Ứng xử, giao tiếp với mọi người lịch sự, văn minh; không quan liêu, nhũng nhiễu khách hàng Coi trọng danh dự cá nhân, đạo đức nghề nghiệp và các giá trị chuẩn mực của tổ chức/doanh nghiệp

UNIBEN xây dựng môi trường làm việc theo chuẩn quốc tế với con người là yếu tố trọng tâm Công ty hướng đến xây dựng nơi làm việc linh hoạt, lý tưởng, nơi luôn chú trọng và đề cao sự sáng tạo và quyền lợi của người lao động

Hệ thống làm việc tinh giản: Sơ đồ tổ chức tinh giản tại UNIBEN giúp tiết kiệm thời gian để tập trung giải quyết vấn đề một cách hợp lý, nhanh chóng Người lao động có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau một cách linh hoạt và khoa học Môi trường làm việc

Đánh giá hoạt động định giá

3.2.1 Phương pháp định giá: Chọn phương pháp định giá dựa trên giá cả cạnh tranh

Vì phương pháp định giá sản phẩm dựa theo giá bán của các sản phẩm tương tự đang có trên thị trường từ đó đưa ra mức giá phù hợp để có thể cạnh tranh với đối thủ Để thực hiện phương pháp này, doanh nghiệp cần thăm dò giá của các sản phẩm tương tự, so sánh với các yếu tố khác như chất lượng của sản phẩm giá trị, tiện ích, tính năng từ đó mới đưa ra một mức giá phù hợp

3.2.2 Chiến lượt định giá: Chọn phương pháp định giá sản phẩm mới theo chiến lược giá hớt và phương pháp định giá cao cấp

Chiến lược giá hớt váng: Phương pháp này đặt mục tiêu dẫn đầu về giá trong ngành mì ăn liền 3 miền Công ty sẽ định giá sản phẩm mì ăn liền 3 miền thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành Việc định giá thấp hơn có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng và tạo nên lợi thế cạnh tranh. Định giá cao cấp: Mì ăn liền 3 miền GOLD có thể được xác định giá cao bằng cách tạo ra giá trị cao hơn cho khách hàng Công ty có thể tăng sản phẩm chất lượng, bổ sung thêm các thành phần tiền hoặc tạo ra trải nghiệm mua sắm độc đặc để tạo ra giá trị cao hơn Việc định giá cao có thể thu hút một nhóm khách hàng hướng tới chất lượng và sẵn sàng trả giá cao hơn cho sản phẩm.

3.2.3 Bảng so sánh với giá với đối thủ cạnh tranh:

Uniben Asia Food Masan consumer

Mộc việt Kokomi Hảo Hảo

Giá 4600đ/gói 75g 4000đ/gói 75g 4500đ/gói 75g 4000đ/gói 75g

Hình 3.13 Đối thủ cạnh tranh trong ngành mì ăn liền

Nhận định giá của doanh nghiệp mình so với đối thủ cạnh tranh

Giá cả: Giá cả Rút ra là 4600đ/gói 75g Đây là mức giá cao hơn so với giá của mì việt (4000đ/gói 75g) và hảo hảo (4000đ/gói 75g), và gần như bằng với giá của kokomi (4500đ/gói 75g) Giá cả có thể ảnh hưởng đến việc quyết định mua hàng của khách hàng.

Sản phẩm: Rút ra sản phẩm mì ăn liền 3 miền GOlD Nếu công ty có thể khẳng định rằng mì 3 miền GOlD có chất lượng tốt, ngon và thu hút khách hàng, điều này có thể trở thành một điểm mạnh trong bối cảnh cạnh tranh với các sản phẩm khác. Quan điểm khách hàng: Quan điểm của khách hàng về mì ăn liền miền 3 miền GOLD Rút ra có thể ảnh hưởng đến sự lựa chọn của họ Điều này có thể phụ thuộc vào công việc mà công ty đã xây dựng được ý tưởng sáng suốt và trung thành từ phía khách hàng.

Doanh nghiệp định giá ở phân khúc bình dân với giá 4600 đ.

Việc định vị giá cả có lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp vì:

Tiếp cận đám đông: Định vị giá cả ở phân khúc bình dân giúp doanh nghiệp tiếp cận với số lượng lớn khách hàng tiềm năng Với giá phải chăng, doanh nghiệp có thể thu được đa số người tiêu dùng và tăng doanh số bán hàng.

Cạnh tranh trong thị trường: Phân khúc bình dân thường có cạnh tranh cao, nhưng giá thành rẻ có thể giúp doanh nghiệp cạnh tranh với các đối thủ khác Doanh nghiệp có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng cách cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ có chất lượng tốt với giá cả hợp lý.

Tạo lòng tin và niềm tin của khách hàng: Với mức giá phù hợp, doanh nghiệp có thể thu hút khách hàng và xây dựng lòng tin và niềm tin trong khách hàng Khách hàng tự tin rằng họ đang nhận được giá trị tốt cho số tiền mà họ bỏ ra, điều này sẽ tạo ra sự hài lòng và trung thành.

Mở rộng mạng lưới khách hàng: Với khả năng giá cả phù hợp, doanh nghiệp có thể thu hút khách hàng từ nhiều lớp khách hàng khác nhau, thu hút sự quan tâm và đa dạng hóa mạng lưới khách hàng Điều này có thể giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường và thu lợi nhuận lớn hơn

Đánh giá hoạt động phân phối

3.3.1 Xem xét các điểm trong chuỗi phân phối

Hình 3.14 Ảnh cửa hàng tạp hóa

Hình 3.15 Sản phẩm tại quầy siêu thị

Bán trực tuyến: Công ty cổ phần UNIBEN không hoạt động bán hàng trực tuyến trên sàn thương mại điện tử, các trang mạng xã hội, website, App giao hàng/giao đồ ăn, App tài chính UNIBEN chỉ tập trung phân phối cho các đại lí lớn với số lượng lớn chứ không quan tâm tập trung bán hàng trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, vì người dùng chỉ mua với số lượng nhỏ chỉ đủ để gia đình ăn, trên đó sẽ được các tạp hóa đăng bài lên bán sản phẩm của công ty trong đó có mì 3 Miền UNIBEN chỉ dùng các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, để làm xúc tiến cho sản phẩm mới của công ty

Kênh gián tiếp: Đại lý: Công ty TNHH Thực phẩm OK (OKFood), Công ty TNHH Thương mại Xây dựng Toàn lực - Thực phẩm sạch CSFOOD (TP.HCM), Nhà phân phối Tổng hợp 2 (TP.HCM), Cửa hàng HT Sài Gòn (TP.HCM), Đại lý mì gói (TP.HCM). Đây là top 5 đại lý được coi là lớn nhất tại TP.HCM chuyên nhập hàng các sản phẩm thuộc công ty cổ phần UNIBEN đặc biệt là mì 3 Miền với số lượng lớn để phân phối lại cho tất cả các nhà phân phối, tạp hóa tại TP.HCM với số lượng lớn và giá cả hợp lý.

Hình 3.15 Cửa hàng HT Sài Gòn

Hình 3.16 logo Công ty TNHH thực phẩm OK

Nhà phân phối: Tại TP.HCM có rất nhiều nhà phân phối phân phối mì 3 miền Miền cho các tạp hóa với số lượng vừa và giá cả ưu đãi Nói đến nhà phân phối mì

3 miền tại TP.HCM là phải nhắc đến Nhà phân phối hàng tiêu dùng Trường Hưng,Nhà phân phối Tổng hợp 2, cửa hàng HT Sài Gòn đây là ba nhà phân phối lớn tạiTP.HCM với giá cả hợp lí và ưu đãi hấp dẫn cho các tạp hóa

Hình3.17 Nhà phân phối mì 3 Miền

Tạp hóa: Hầu hết trên đất nước Việt Nam từ thành phố đên nông thôn các tạp hóa lớn hoặc nhỏ đều bán mì 3 Miền Giá cả bình dân phù hợp với tui tiền của người dân và tính tiện lợi của mì nên rất được người dân ưa thích mà mua về sử dụng rất nhiều Đặc biệt các tạp hóa lớn nhập mì 3 Miền với số lượng lớn đều có vị trí địa lí tốt như gần chợ gần khu dân cư nên hàng bán rất chạy Đây là môt phần giúp cho công ty cổ phần UNIBEN phát triển hơn nữa trong tương lai

Hình 3.18 Tạp hóa bán mì 3 Miền

Hình 3.19 Tạp hóa bán mì 3 Miền

3.3.2 Xem xét các vấn đề phân phối của doanh nghiệp

Vận chuyển: Dùng xe tải của công ty để vận chuyển phân phối hàng hóa trên khắp vùng miền của Việt Nam Công ty có rất đa dạng về loại xe tải như xe tải hạng nhẹ, xe tải hạng trung, xe tải hạng nặng, xe tải thùng kín, nhằm để phục vụ cho việc vận tải hàng hóa và tùy vào số lượng hàng hóa mà lựa xe tải để vận chuyển cho phù hợp.

Hình 3.20 Xe tải vận chuyển hàng

Kho dự trữ hàng hóa: Công ty cổ phần UNIBEN với 3 nhà máy công nghệ hiện đại tiên tiến bật nhất Việt Nam, một ngày có thể sản xuất ra hàng ngàng gói mì nên rất chú trọng vào việc bảo quản sản phẩm UNIBEN đầu trư hẵn kho riêng gần ngay các nhà máy để tiện vận chuyển hàng hóa, kho được đầu tư nhiều trang thiết bị công nghệ hiện để bảo vệ hàng hóa lâu hơn

Hình 3.21 Nhà kho bảo quản hàng hóa

Vùng miền: Trải qua 30 năm phát triển UNIBEN không ngừng lớn mạnh và trở thành công ty thực phẩm hàng đầu Việt Nam chuyên cung cấp các sản phẩm ăn liền thơm ngon, chất lượng từ các thương hiệu nổi bật như Mì 3 Miền Uniben đã trở thành một công ty tiên phong trong ngành hàng mì ăn liền, với hệ thống phân phối trải dài 3 miền Bắc Trung Nam trên toàn quốc, cùng hơn 250.000 điểm bán Hiện tại, có hơn 20 triệu hộ gia đình đang sử dụng các sản phẩm của Uniben mỗi ngày

Đánh giá hoạt động xúc tiến

Nền tảng (Mạng xã hội)

Facebook, Instagram, TikTok, Youtube, Zalo

Nền tảng (Sàn thương mại điện tử)

Shopee,Lazada, Tiki, TikTok shop

Nền tảng (Google) Địa điểm, Từ khóa,

Nền tảng tiếp thị khác Website, Email, SMS

Biển hiệu, Standee, Poster, Banner, Quầy trưng bày

Billboard, Phương tiện công công, Banner, Poster đường phố, Roadshow, Màn hình LED, LCD thang máy Phương tiện truyền thông đại chúng Báo chí, Tivi, Radio

Nền tảng Mạng xã hội

Facebook, Instagram, TikTok, Zalo Nền tảng sản

Shopee, Lazada, Tiki, TikTok shop Nền tảng khác Website, Email

Quy trình bán hàng online

Quy trình bán hàng tại cửa hàng Đồng phục nhân viên

T HOẠT ĐỘNG KHUYẾN MẠI CÓ THỰC HIỆN

3 Quà tặng kèm sản phẩm

STT HOẠT ĐỘNG PR/ EVENT CÓ TRIỂN KHAI

1 Truyền thông báo chí Có

2 Tin tức trên Website Có

3 Đăng bài hội nhóm Facebook/Forum Có

Hình 3.22 Ảnh quảng cáo sản phẩm Thời gian: 08/08/2023 Địa điểm: Youtube (Kênh 3 Miền)

Thông điệp: Mì 3 Miền GOLD nay có 4 gói gia vị cho nước sốt đậm đà ăn là mê Nội dung: Sản phẩm Mì 3 Miền GOLD mang đến cho bạn cái nhìn ấn tượng, hấp dẫn và cuốn hút Mục tiêu quan trong mà sản phẩm cải tiến để đáp ứng nhu cầu mì ăn liền đa dạng và phong phú theo xu hướng phát triển hướng đến nhiều sở thích khác nhau Mì 3 Miền GOLD sẽ làm hài lòng hầu hết những người thích hải sản, thịt bò, hương vị truyền thống và gói trọn vị ngọt từ tôm của mì cay Gói rau tươi sấy thanh mát, gói ớt riêng, tuỳ chỉnh theo từng khẩu vị Mang đến tô mì 3 Miền thơm ngon, đậm đà hương vị Việt, khiến người dùng có một trải nghiệm tuyệt vời Nguồn: https://www.youtube.com/watch?v=qiiW1ciQilI

Nhận xét: Chương trình quảng cáo trên nền tăng mạng xã hội (Youtube) của doanh nghiệp Uniben với nội dung ngắn gọn, quảng cáo sản phẩm đúng sự thật và với những hình ảnh rõ nét, tinh tế và chi tiết gây cuốn hút cho người xem

Kết luận: Có thể nói sản phẩm (Mì 3 Miền GOLD) được quảng cáo rất tốt

Hình 3.23 Quảng cáo offline mì 3 miền gold

Thời gian: 12/06/2023 Địa điểm: Website (Báo tuổi trẻ online)

Thông điệp: 2X nước cốt gấp đôi tôm thịt

Nội dung: Theo UNIBEN - doanh nghiệp sở hữu thương hiệu mì 3 Miền, công thức nước cốt 2X đậm đà, bổ sung thêm dưỡng chất được nghiên cứu và phát triển bởi các chuyên gia hàng đầu trong ngành, mang đến các sản phẩm mì ăn liền thơm ngon, đậm đà, dinh dưỡng Mì 3 Miền được sản xuất theo quy trình khép kín trong các nhà máy tiêu chuẩn châu Âu được UNIBEN đầu tư hàng nghìn tỉ đồng Tất cả nguyên liệu trước khi đưa vào sản xuất đều phải trải qua quá trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt Nhờ tuân thủ chặt chẽ quy trình quản lý theo các tiêu chuẩn quốc tế (HACCP, ISO…), mỗi sản phẩm khi đến tay người tiêu dùng đều đảm bảo chất lượng tốt nhất

Nguồn: https://tuoitre.vn/mi-3-mien-nang-cap-goi-nuoc-cot-2x-nhan-doi-dam-da- 20230609113532382.htm

Nhận xét: Mì 3 Miền Gold không ngừng nỗ lực để tạo ra những sản phẩm mới và khác biệt Việc nhân đôi nước cốt tôm thịt có thể được xem như một ý tưởng độc đáo và sáng tạo, dẫn đến một trải nghiệm ẩm thực độc đáo hơn nhằm hứa hẹn mang đến một trải nghiệm ẩm thực tốt hơn

Kết luận: Uniben không chú trọng phát triển mạnh mẽ về quảng cáo truyền thống3.4.2 Khuyến mãi/ Khuyến mại

Hình 3.24 Chương trình khuyến mãi mì 3 miền

Thời gian: 01/02/2022 đến hết 31/03/2022 Địa điểm: FaceBook (3 Miền)

Thông điệp: Mua 1 thùng mì 3 Miền Gold tặng ngay 3 gói trong thùng với giá không đổi

Nội dung: Với mong muốn mang đến thêm nhiều bữa ăn ngon, đậm đà dinh dưỡng, thương hiệu mì 3 Miền của UNIBEN tri ân khách hàng với chương trình khuyến mãi đặc biệt đầu năm Là một trong những thương hiệu dẫn đầu ngành hàng mì ăn liền với hơn 30 năm gắn bó và thấu hiểu người tiêu dùng, 3 Miền luôn tiên phong sáng tạo đổi mới để mang lại giá trị tốt nhất trong từng sản phẩm Điển hình là sự tin yêu của người tiêu dùng đối với gói Nước Cốt đột phá từ thịt và xương hầm nhiều giờ được phát triển bởi những nghiên cứu miệt mài, không ngừng hoàn thiện công thức từ đội ngũ chuyên gia R&D hàng đầu cùng công nghệ tiên tiến bậc nhất Việt Nam, gói Nước Cốt không chỉ giúp nâng tầm chất lượng, đặt ra tiêu chuẩn mới về gói mì hảo hạng mà còn định hình lại cách thức thưởng thức tô mì ngon: Mì ngon là phải có Nước Cốt Gói Nước Cốt đậm đà từ thịt và xương hầm nhiều giờ, cô đọng, đặc sánh, chắt lọc những giọt tinh túy và lưu giữ trọn vẹn hương vị của các nguyên liệu, vượt trội cả về tiêu chí chất lượng và độ dinh dưỡng để mang đến cho người tiêu dùng tô mì thơm ngon, đậm đà tinh túy ẩm thực Việt Nguồn: https://www.facebook.com/mi3mien.

Nhận xét: Chương trình khuyến mãi tạo ra một giá trị hấp dẫn cho khách hàng, vì họ có thể nhận được thêm sản phẩm mà không phải trả thêm tiền Điều này có thể kích thích khách hàng mua số lượng lớn hơn và tăng doanh số bán hàng và làm khách hàng cảm thấy hài lòng hơn với việc mua sắm của họ

Kết luận: Chương trình khuyến mãi tạo ra sự thích thú và rất thực tế để bán sản phẩm tốt

Hình 3.25 Chương trình khuyến mại Thời gian: 08/03/2023 đến hết 12/03/2023 Địa điểm: FaceBook (3 Miền)

Thông điệp: Có mì nước cốt nhận quà 08.03 chuẩn mốt

Nội dung: Ngày 08.03 tới rồi mọi người ơi, cùng bắt mì 3 Miền Nước Cốt để nhận quà chuẩn mốt cho phái đẹp nào Cách tham gia vô cùng đơn giản, Hội Ghiền Mì Chuẩn Mốt tham gia ngay nha!

Bước 1: Chụp màn hình lúc gói mì 3 Miền vừa chạm tay thành viên Hội Ghiền Mì Chuẩn Mốt

Bước 2: Comment hình chụp màn hình + tag người phụ nữ bạn muốn gửi tặng món quà này tới nhất

Bước 3: Chia sẻ bài đăng này ở chế độ công khai

Có tận 5 phần quà trị giá 100k đang đợi bạn chốt sớm nè, có mì nước cốt, lại có sẵn quà chuẩn mốt chỉ đợi mọi người tham gia rinh về thôi đó, nhanh tay chốt quà 08.03 liền liền nha

Nguồn: https://www.facebook.com/mi3mien

Nhận xét: Ngày lễ quan trọng để kỷ niệm người phụ nữ và việc kết hợp thông điệp cộng sự kiện đặc biệt này có thể tạo ra sự quan tâm và thu hút khách hàng nước cốt chuẩn mốt cho thấy rằng chương trình khuyến mãi này được thiết kế để phù hợp với xu hướng và gu thẩm mỹ hiện đại tạo sự ấn tượng và thu hút khách hàng trẻ hoặc những người quan tâm

Kết luận: Chương trình khuyến mại được khách hàng tham gia hưởng ứng mạnh mẽ

3.4.3 Quan hệ công chúng (PR)/Event

Quan hệ công chúng (PR):

Hình 3.26 Bảng chứng nhận chất lượng nguyên liệu

Thời gian: 07/12/2022 Địa điểm: Xã Tân Bình, huyện Châu Thành, tỉnh Đồng Tháp

Thông điệp: Uniben hỗ trợ nông dân thực hiện VietGAP, phát triển vùng nguyên liệu sạch

Nội dung: Chương trình nhằm hướng tới phát triển vùng nguyên liệu sạch, đảm bảo chất lượng nguyên liệu và vệ sinh an toàn thực phẩm cho sản phẩm ngay từ đầu vào nguyên liệu, đồng thời, góp phần giúp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho nông dân, Uniben đang xây dựng và triển khai kế hoạch hỗ trợ nông dân thực hiện mô hình sản xuất rau sạch an toàn theo tiêu chuẩn VietGAP

Nguồn: https://unibenfoods.com/truyen-thong/trach-nhiem-xa-hoi-2/uniben-ho-tro- nong-dan-thuc-hien-vietgap

Nhận xét: Mô hình VietGAP đặt mục tiêu đảm bảo chất lượng và an toàn của rau sạch, phải tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn cụ thể Bảo vệ môi trường và hệ sinh thái địa phương và thúc đẩy sự phát triển bền vững và cung cấp lợi ích cho cả nông dân và cộng đồng

Kết luận: Doanh nghiệp đã và đang tạo dựng hình ảnh thương hiệu ngày càng phát triển tốt hơn

Hình 3.27 Sự kiện sản phẩm mì 3 miền gold

Thời gian: 12/12/2023 Địa điểm: Website (Unibenfoods.com)

Thông điệp: Mì 3 miền nước cốt ngon chuẩn mốt

Nội dung: UNIBEN đã tạo ra sự khác biệt khi nắm giữ trong tay bí quyết "nước cốt hầm nhiều giờ" cho gói gia vị của mì ăn liền thêm đậm đà, tinh túy và được nâng cấp lên tầm cao mới: mì ngon là phải có nước cốt, với tiêu chí đặt sức khỏe người tiêu dùng lên hàng đầu, UNIBEN luôn chú trọng vào khâu chế biến, đóng gói và kiểm soát chất lượng sản phẩm

Nguồn: https://unibenfoods.com/san-pham/danh-muc-san-pham/mi-an-lien/3- mien-gold

Nhận xét: Độc đáo và sáng tạo theo xu hướng của thời đại hương vị đa dạng cũng như chất lượng và nguồn nguyên liệu Đã có phản hồi tích cực từ khách hàng về mì

3 miền nước cốt ngon chuẩn mốt chiến dịch marketing sáng tạo nhằm mục đích thu hút khách hàng

Kết luận: Doanh nghiệp đã làm tốt về hình ảnh cũng như thông điệp muốn truyền tải

Nhân viên tư vấn trực tiếp trên kênh bán hàng online

Nhân viên tư vấn trực tiếp trên kênh bán hàng online tiếp xúc và tương tác trực tiếp với khách hàng qua chat, cuộc gọi, cuộc gọi video hoặc các hình thức giao tiếp trực tuyến khác Họ phải lắng nghe và hiểu nhu cầu, quan tâm của khách hàng để cung cấp thông tin và giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm hoặc dịch vụ Bằng cách tư vấn chuyên nghiệp và hỗ trợ kịp thời tạo thiện cảm và xây dựng lòng tin,động lực cho khách hàng nhằm mua hàng Về kiến thức sản phẩm và dịch vụ cần hiểu biết rõ thông tin, tính năng, ưu điểm và nhược điểm, giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang tư vấn Giúp nhân viên truyền đạt thông tin một cách chính xác và thuyết phục khách hàng mua hàng Họ cần tạo và duy trì mối quan hệ khách hàng tốt có thể giữ chân khách hàng và khách hàng quay lại để mua hàng trong tương lai Kỹ năng phân tích dữ liệu để ghi nhận thông tin về khách hàng và hoạt động bán hàng nhằm hiểu biết khách hàng hơn, đề xuất cải tiến hoặc chiến lược tiếp thị tốt hơn Cuối cùng là quản lý thời gian khôn ngoan trong cuộc trò chuyện cùng một lúc nhiều khách hàng một cách hiệu quả để đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng và đạt được mục tiêu doanh số cho doanh nghiệp

PHÂN TÍCH SWOT CỦA DOANH NGHIỆP

Phân tích SWOT của doanh nghiệp và sản phẩm

S1 – Công nghệ tiên tiến: Uniben đầu tư vào công nghệ tiên tiến để nâng cao hiệu suất sản xuất và chất lượng sản phẩm Công ty sử dụng các thiết bị và quy trình sản xuất hiện đại để đảm bảo mì ăn liền được sản xuất nhanh chóng và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường

S2 – Chất lượng sản phẩm cao: Công ty Uniben cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao Công ty sử dụng nguyên liệu tốt nhất và quy trình sản xuất hiện đại để đảm bảo mì ăn liền của họ có hương vị tuyệt vời và đáp ứng tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm làm cho khách hàng tin tưởng tuyệt đối về sản phẩm

S3 – Phát triển thương hiệu: Công ty Uniben đã và đang xây dựng, phát triển thương hiệu mạnh trong ngành công nghiệp mì ăn liền Với chất lượng sản phẩm và sự cam kết với khách hàng, doanh nghiệp đã tạo được lòng tin và uy tín trong thị trường S4 – Phân phối rộng lớn: Uniben có hệ thống phân phối rộng lớn trên toàn quốc, đảm bảo sản phẩm của họ có mặt ở khắp mọi nơi Điều này giúp công ty tiếp cận được đến đông đảo khách hàng và tăng cơ hội tiếp cận thị trường

S5 – Quy trình sản xuất hiệu quả: Uniben có quy trình sản xuất hiệu quả, giúp tăng năng suất và giảm chi phí

W1 – Chất lượng thấp: Mì ăn liền Uniben Việt Nam thường có chất lượng thấp hơn so với tươi hay mì truyền thống, các hương vị và thành phần khác nhau không được tạo ra từ nguyên liệu tươi ngon, mà thường được tạo ra từ hương vị nhân tạo và gia vị, điều này có thể ảnh hưởng đến hương vị và giá trị dinh dưỡng của mì

W2 – Thành phần không tự nhiên: Mì ăn liền thường chứa nhiều chất bảo quản và sản phẩm màu nhân tạo, cung cấp ít chất dinh dưỡng và có thể gây hại cho sức khỏeW3 – Không phù hợp cho người ăn kiêng: Mì ăn liền thường có hàm lượng calo, chất béo và đường cao, điều này không phù hợp với những người đang ăn kiêng hoặc có nhu cầu giảm cân Ngoài ra, mì cũng thường có hàm lượng natri cao, có thể gây hại cho người có vấn đề về sức khỏe tim mạch hoặc áp lực cao

W4 – Tác động đến môi trường: Mì ăn liền thường được đóng gói trong bao bì nhựa, tạo ra lượng rác thải không cần thiết, ngoài ra, quá trình sản xuất và vận chuyển cũng gây ra khí thải và ô nhiễm môi trường

O1 – Quy mô thị trường tăng cao: Lượng tiêu thụ mì ăn liền đạt mức kỷ lục, thị trường ngày càng lớn mạnh và tiềm năng của thị trường tăng vì người tiêu dùng tập trung ở tuổi trung niên với dân số ở độ tuổi lao động dồi dào và xu hướng tiêu thụ đồ ăn nhanh được đông đảo khách hàng yêu thích và hơn hết là phù hợp với tính chất công việc bận rộn.

O2 – Tiềm năng thị trường phát triển: Đây là cơ hội cho doanh nghiệp Uniben trong hơn 30 năm đổi mới và cải tiến theo hướng sáng tạo, đến nắm bắt nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi về chất lượng cũng như độ an toàn vệ sinh để đảm bảo sức khỏe khi sử dụng các sản phẩm với nhu cầu thay đổi nhanh chống của khách hàng, doanh nghiệp Uniben đã nghiên cứu và phân tích đánh giá để có các chiến lược sản phẩm phù hợp nhằm đáp ứng sự đòi hỏi cao của khách hàng Thị trường người tiêu dùng với xu hướng thị trường và nhu cầu người tiêu dùng ngày càng cao ở đô thị và dân số trẻ ở Việt Nam tăng nhân với độ tuổi trung niên thích mua sắm thoải mái chi tiêu, cộng xu hướng ăn uống mang tính chất nhanh và tiện lợi mở ra cơ hội cho doanh nghiệp trong ngành mì ăn liền

O3 – Chính trị: Việt Nam đang trong tình trạng an toàn và ổn định tạo điều kiện tốt để hoạt động kinh doanh Với chính sách thuế phù hợp và hiệu quả, chính sách hỗ trợ cho doanh nghiệp phát triển Hệ thống pháp lý được cải thiện, hoàn thiện tốt hơn cho doanh nghiệp dễ dàng kinh doanh và hoạt động hiệu quả cao

O4 – Kinh tế: Việt Nam suy thoái những vẫn ổn định, tăng trưởng kinh tế: Việc tăng trưởng kinh tế trong các miền và đất nước có thể tạo ra các cơ hội cho doanh nghiệp mì ăn liền 3 liền gold Khi thu nhập của người dân tăng, nhu cầu tiêu dùng và sử dụng các sản phẩm tiên lợi như mì ăn liền cũng tăng cao Mở cửa thị trường quá trình hội nhập kinh tế và mở cửa thị trường cũng tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp mì ăn liền 3 miền gold Việc tham gia vào các hiệp định thương mại tự do và mở rộng quan hệ kinh tế với các quốc gia khác có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường mới và mở rộng quy mô kinh doanh

O5 – Dân số: Việt Nam đang nằm trong dân số vàng, với nguồn nhân công dồi dào và đầy tiềm năng triển vọng, thu nhập trung bình Sự đa dạng và sự kết hợp giữa truyền thống và hiện đại đã tạo nên một văn hóa độc đáo và phong phú trong xã hội Việt Nam ngày nay Với cuộc sống bận rộn và xu hướng nhu cầu ăn uống nhanh chóng, mì ăn liền trở thành một lựa chọn phổ biến cho nhiều người dùng tại Việt Nam Mì ăn liền cũng có mức giá phải chăng, phù hợp với túi tiền của nhiều tầng lớp người dân Việt Nam Đặc biệt, nó còn là một lựa chọn ưa thích của sinh viên, công nhân và làm các phần quà tặng cứu đối miền trung vào mùa mưa bão lũ lụt vì tính tiện lợi và nhanh chóng trong việc chế biến

T1 – Cạnh tranh khóc liệt: Uniben có thể phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt từ các công ty trong ngành hoặc từ các sản phẩm thay thế ngày càng tăng nhanh

T2 – Công nghệ thay đổi: Nếu Uniben không thích nghi với sự thay đổi kỹ thuật và công nghệ, công ty có thể mất cạnh tranh và bị lạc hậu Vớ tốc độ phát triển của các công nghệ ngày càng hiện đại hóa

T3 – Chính sách và quy định đổi mới: Thay đổi chính sách và quy định pháp luật có thể ảnh hưởng đến hoạt động của Uniben và tạo ra rủi ro và thách thức mới

Mô hình SWOT

S2: Chất lượng sản phẩm cao

S5: Quy trình sản xuất hiệu quả

T1: Cạnh tranh khóc liệt T2: Công nghệ thay đổi T3: Chính sách và quy định đổi mới

O1: Quy mô thị trường tăng cao

O2: Tiềm năng thị trường phát triển

W1: Gíá cao W2: Thành phần không tự nhiên

W3: Không phù hợp cho người ăn kiêng

W4: Tác động đến môi trường

NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM MÌ 3 MIỀN GOLD CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN UNIBEN

Lý do chọn ý tưởng để nghiên cứu

Dựa vào phân tích SWOT, nhóm nhận thấy doanh nghiệp (Công ty cổ phần Uniben) và sản phẩm (Mì 3 Miền GOLD) có những điểm yếu về sản phẩm, do đó nhóm có những vấn đề đó như sau để nghiên cứu:

Một là, chất lượng sản phẩm chưa tốt và nhu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng

Hai là, sản phẩm còn chứa nhiều thành phần hóa học ảnh hưởng xấu đến sức khỏe người tiêu dùng

Ba là, sản phẩm ảnh hưởng xấu đến khí hậu và đe dọa về môi trường tự nhiênBốn là, hình ảnh thương hiệu và mức độ nhận diện còn thấp

Mục tiêu nghiên cứu

Nghiên cứu cải thiện chất lượng sản phẩm: Tìm hiểu về các phương pháp và công nghệ mới để cải thiện chất lượng mì ăn liền, nhắm tạo ra sản phẩm có hương và giá trị dinh dưỡng tốt hơn từ nguyên liệu tươi ngon, và giảm thiểu việc sử dụng hương liệu và tạo thành phần

Nghiên cứu tự nhiên hóa sản phẩm: Làm việc với nhà cung cấp nguyên liệu tự nhiên để tạo ra mì ăn liền không chứa chất bảo quản và sản phẩm màu nhân tạo, đồng thời đảm bảo cung cấp đủ chất dinh dưỡng và an toàn cho sức khỏe Nghiên cứu về mì ăn liền phù hợp cho người ăn kiêng: Phát triển sản phẩm mì ăn liền có thành phần ít calo, chất béo và đường, nhắm đáp ứng nhu cầu của nhóm người đang ăn kiến hoặc có nhu cầu giảm cân Cũng cần nghiên cứu và sử dụng các thành phần thay thế thích hợp để giảm lượng chất trong sản phẩm

Nghiên cứu giảm tác động đến môi trường: Tìm hiểu về các giải pháp đóng gói và vận chuyển mì ăn liền có tính bền chắc, tăng cường giảm thiểu lượng rác thải nilong và khí thải gây ô nhiễm môi trường trong quá trình sản xuất và vận chuyển sản phẩm

Nghiên cứu phát triển thương hiệu: Tăng độ nhận diện thương hiệu mạnh mẽ đến người tiêu dùng trên các nền tảng mạng xã hội như (TikTok, Facebook, Youtube,

…) và quảng cáo truyền thông sử dụng các hình thức quảng cáo ngoài trời để đẩy mạnh nhận diện thương hiệu

Đối tượng nghiên cứu

Từ 8 đến dưới 15 triệu (vnđ)

Từ 15 đến dưới 20 triệu (vnđ)

Quận trung tâm {Quận (1, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Gò Vấp, Bình Thạnh)}

Quận, Huyện ngoài thành {Quận (Bình Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ, Củ Chi và Hóc Môn)}

Mua ở tạp hóa gần nhà, siêu thị (Emart, WinMart, AEON, Lotte Mart, Co opmart,

Thông qua bản thân, bạn bè để quyết định mua hàng với tần suất mua sản phẩm và sử dụng (khoảng từ 3 đến 6 gói/tuần và khoảng từ 7 đến 10 gói/tuần)

Phạm vi nghiên cứu

Khu Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh

Các khu vực khác (Quận 12, Quận Gò Vấp,…)

Phương pháp chọn mẫu và hình thức khảo sát

Phương pháp chọn mẫu: Phi sác xuất (Lấy mẫu tiện lợi)

Hình thức khảo sát: Offline (Phỏng vấn trực tiếp)

Kích thước mẫu

Số lượng mẫu tối thiểu: 160 (mẫu)

Số lượng khảo sát: 200 (mẫu)

Số lượng mẫu bị sàng lọc: 27 (mẫu)

Số lượng mẫu thực tế: 173 (mẫu)

Phân tích kết quả

Thông qua bảng khảo sát nghiên cứu chiến lược marketing Mì 3 Miền GOLD là một thương hiệu phổ biến, được người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng và hương vị.Công ty đã xây dựng được uy tín trong tâm trí của khách hàng, các lợi thế cạnh tranh của Mi 3 Miền GOLD so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường đã tạo sự khác biệt để thu hút sự hứng thú và kết nối tốt giữa khách hàng và sản phẩm Bên cạnh đó vẫn còn tồn tại các hạn chế về nhu cầu và mong muốn cụ thể của khách hàng, thiếu các thông tin về hành vi mua hàng, yếu tố quyết định mua hàng và mức độ nhận diện thương hiệu đối với khách hàng chưa cao Vì vậy các hướng hay phương pháp tiếp cận mới dựa trên các dữ liệu nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn đối tượng khách hàng tiềm năng, đánh giá và đề xuất các chiến lược marketing hiệu quả trong các phần tiếp theo

Phân tích câu hỏi sàn lọc

Khách hàng Tần số (f) Phần trăm (%)

Câu 6: Anh/Chị đã từng sử dụng sản phẩm (Mì 3 Miền GOLD) chưa?

Tỷ lệ người có sử dụng chiếm (86,5%) chiếm tỉ số cao hơn so với người không sử dụng (13,5%)

Cho thấy mì 3 Miền hiện tại đang phù hợp rất được nhiều người tin tưởng và sử dụng sản phẩm mì 3 Miền Trong thời gian thới sẽ có những đề xuất liên quan đến người không sử dùng ( 13,5%) hơn Công ty sẽ đẫy mạnh xúc tiến quảng cáo trên các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội và sẽ làm các sự kiện thực tế như mời các ca sĩ nổi tiếng đến biểu diễn và đặc biệt là sẽ thay lại hương vị gói mì để giúp cho nhừng người này phải bắt đầu sự dụng mì 3 miền

Phân tích câu hỏi phần Thông tin khách hàng

Sàng lọc Tần số (f) Phần trăm (%)

Câu 1: Giới tính của Anh/Chị là gì?

Tỷ lệ Nam sử dụng chiếm (59%) chiếm tỉ số cao hơn so với Nữ (41%)

Sản phẩm mì 3 Miền phù hợp với giới tính Nam hơn Trong thời gian tới sẽ có những đề xuất liên quan đến Nữ hơn Chẳng hạn như thiết kế bao bì dễ thương và khối lượng mì ít lại còn nữa gói để giúp phù hợp với Nữ

Nam Nữ Độ tuổi Tần suất (f) Phần trăm(%)

Từ 18 tuổi đến dưới 25 tuổi 74 42,8%

Từ 25 tuổi đến dưới 35 tuổi 99 57,2%

Câu 2: Độ tuổi của Anh/Chị ở khoảng bao nhiêu?

Từ 18 tuổi đến dưới 25 tuổi Từ 25 tuổi đến dưới 35 tuổi

Tỷ lê từ !8 tuổi đến dưới 25 tuổi sử dụng chiệm (42,8%) chiếm tỉ số nhỏ hơn so với từ

Sản phẩm mì 3 miền phù hợp với lứa tuổi từ 18 đến dưới 35 tuổi Trong thời gian tới công ty sẽ đề xuất ra sản phẩm mì 3 Miền Gold tôm chua cay 1 gói rưỡi và khi mua 3 thùng sẽ được tặng 1 bình nấu nước nóng siêu tốc

Công việc Tần số (f) Phần trăm (%)

Câu 3: Công việc hiện tại của Anh/Chị là gì?

Tỷ lệ nhân viên sử dụng chiếm (52%) cao nhất rồi tới dân văn phòng (24,9%) và sinh viên (18,5%) còn các công việc khác có sử dụng mà chỉ chiếm số lượng nhỏ (từ 0,5% tới 1,2%)

Sản phẩm mì 3 Miền rất được những người làm nhân viên, dân văn phòng, sinh viên rất ưa chuộng sử dụng Thời gian tới công ty sẽ đề xuất làm cho sản phẩm mì 3 Miền có tiếp cận tới những người Giảng viên, lao công, kỹ sư, quản lí Công ty sẽ chạy quảng cáo mạnh mẽ trên trang mạng xã hội sàn thương mại điện tử quảng cáo ngoài trời để cho những người đó sẽ biết tới mì 3 Miền mua về sử dụng

Dân văn phòng Giảng viên Nhân viên Sinh viên Lao công Kỹ sư Quản lý Giám đốc Lãnh đạo Khác

Câu 4: Thu nhập của Anh/Chị khoảng bao nhiêu?

Lương Tần suất (f) Phần trăm(%)

Từ 8 đến dưới 15 triệu (vnđ) 93 53,8%

Từ 15 đến dưới 20 triệu (vnđ) 80 46,2%

Từ 20 triệu (vnđ) trở lên 0 0

Từ 8 đến dưới 15 triệu (vnđ) Từ 15 đến dưới 20 triệu (vnđ)

Khảo sát cho thấy người có thu nhập từ 8 triệu đến 15 triệu sử dụng mì 3 miền chiếm (53,8%) và người có thu nhập từ 15 triệu đến 20 triệu sử dụng mì chiếm (46,2%). Kết luận:

Mì 3 miền được rất nhiều người mức thu nhập từ 8 triệu đên 20 triệu sử dụng rất nhiều vì mì 3 miền hương vị rất ngon với lại lẻ rất phụ hợp với mức thu nhập của người tiêu dùng trong thời gian sau sẽ đề xuất đầu tư vào chất lượng sản phẩm và bao bì bắt mắt để người tiêu dùng cảm thấy ngon miệng khi sử dụng mì

Câu 5: Khu vực sinh sống hiện tại của Anh/Chị ở đâu?

Khu vực sinh sống Tần suất (f) Phần trăm(%) Quận trung tâm {Quận (1, 3, 4, 5, 6, 8, 10,

11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Gò

Quận, Huyện ngoài thành {Quận (Bình

Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ, Củ Chi và Hóc

Thành phố Thủ Đức thuộc TP.Hồ Chí

Minh {Quận (2, 9 và Thủ Đức)} 0 0

Tỷ lệ người ở Quận, Huyện ngoài thành {Quận (Bình Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ, Củ Chi và Hóc Môn)} sử dụng mì 3 Miền chiếm cao nhất (57,8%) còn người ở Quận trung tâm {Quận (1, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Gò Vấp, Bình Thạnh)} sử dụng nhiều thứ với tỷ lệ chiếm (40,5%) còn các nơi khác sử dụng mì

Cho thấy sản phẩm mì 3 Miền rất được ưa chuộng và tiêu thụ mì rất mạnh ở Quận, Huyện ngoài thành {Quận (Bình Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ, Củ Chi và Hóc Môn)} và ở Quận trung tâm {Quận (1, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Gò Vấp, Bình Thạnh)} Trong thời gian thới công ty sẽ đề xuất đẩy mạnh mở cửa hàng mì

3 Miền tại Thành phố Thủ Đức thuộc TP.Hồ Chí Minh {Quận (2, 9 và Thủ Đức)}, để cho khách hàng nơi này dễ dàng tiếp cận và mua mì 3 Miền về sử dụng.

Phân tích câu hỏi phần hành vi mua hàng

Quận trung tâm {Quận (1, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Gò Vấp, Bình Thạnh)} Quận, Huyện ngoài thành {Quận (Bình Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ, Củ Chi và Hóc Môn)}

Câu 7: Anh/Chị mua sản phẩm (Mì 3 Miền GOLD) ở đâu?

Mua sản phẩm ở đâu Tần suất (f) Phần trăm(%) Cửa hàng Tiện lợi (Circle K, Ministop, ) 59 18,6%

Siêu thị (Emart, WinMart, AEON, Lotte

Tại sản thương mại điện tử (Shopee,

Cửa hàn g Tiện l ợi (Circl e K, Min istop, )

Tạp hóa gần nhà Siêu thị (Emart, WinMar t, AEON , Lotte M art, Co opmart,… )

Tại sản thương m ại điện t ử (Shope e, Lazad a, Tiki, TikTok s hop,…)

Tỷ lệ mua mì 3 Miền tại các tạp hóa gần nhà chiếm ( 43,7%) cao nhất còn mua tại các sàn thương mại điện tử chỉ chiếm (13,2%), siêu thị chiếm (24,5%) và cửa hàng tiện lợi chỉ chiếm (18,6%)

Cho thấy mì 3 Miền rất được người tiêu dùng ưa chuộng mua tại các tạp hóa gần nhà vì tính tiện lợi muốn ăn lúc nào thì đi ra đó mua về ăn Trong thời gian tới sẽ đề xuất các chương trính khuyễn mãi mua 2 thùng mì tặng 5 cái tô, giảm giá với các hấp dẫn khi mua tại siêu thị, sàn thương mại điện tử và cửa hàng tiện lợi để thu hút khách hàng tới mua

Câu 8: Ai là người quyết định mua sản phẩm?

Quyết định mua sản phẩm Tần suất (f) Phần trăm(%)

Bản thân (Tôi, Chính mình) 169 48,8%

Người thân (Bác, Cô, Chú, Thím, Chị họ,

Bạn bè (Bạn cũ, Bạn thân, Đồng nghiệp,

Gia đình (Bố, Mẹ, Anh, Chị, Em,…) 7 2%

Tỷ lệ quyết định mua là bản thân mua mì 3 miền chiểm (48,8%) cao nhất rồi tới bạn bè mua mì 3 Miền chiếm tỷ lệ (32%) còn được người thân chỉ chiếm có (16,2%) còn gia đình và khác chiểm tỷ lệ rất nhỏ

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ LẬP NGÂN SÁCH CHO SẢN PHẨM MÌ

Cơ sở đề xuất

Dựa vào kết quả phân tích từ bảng khảo sát mức độ hài lòng về chiến lượt marketing 4Ps, sản phẩm mì ăn liền 3 miền Gold cho công ty cổ phẩn UNIIBEN Việt Nam ở phần đánh giá, nhìn thấy sản phẩm được khách hàng phản hồi tích cực

Sản phẩm được khách hàng đánh giá ở mức 1.3/5 với mức điểm này cần đề xuất hoàn thiện hơn về sản phẩm Cụ thể, ở câu S15 trong thang đo likert về sản phẩm đa số khách hàng hài lòng với đề xuất “ Sắp tới, thành phần bột mì của sản phẩm cần giảm (10%)” Ở câu này, khách hàng đánh giá ở mức 1.4/5 (hài lòng) với đề xuất này Phần giá được khách hàng đánh giá ở mức 1.9/5 với mức điểm này cần đề xuất phát triển giá của sản phẩm Cụ thể, ở câu G20 của bảng khảo sát đa số khách hàng hài lòng với với đề xuất ‘’Sắp tới, tăng thêm 3g khối lượng nhưng giá không đổi’’ ở câu này, khách hàng đánh giá ở mức 2.2/5 (không ý kiến) với đề xuất này Đề xuất mở rộng sản phẩm thêm thịt bò thật và tăng trọng lượng gói từ 75 (gram) lên

78 (gram) giá hơn giá cũ

Kế hoạch thực hiện

Giai đoạn 1: Nhiên cứu sản phẩm (Tuần 1 tháng 12 năm 2023)

Tuần 1 lên ý tưởng sàn lọc ý tưởng cho bò thật vào và tăng khối lượng thêm 3 gram Sản phẩm: Chất lượng cao

Tên sản phẩm: mì 3 Miền GOLD VIP

Thành phần: Bột mì, thịt bò, xương ống các loại gia vị hành ta, gừng, hồi, quế, thảo quả nướng, mùi thơm và tăng vị béo, ngọt, cho tô phở thơm ngon, đậm đà vị chua cay truyền thống

Gói sốt: Thịt bò thật 100%

Giá: sản phẩm Mì 3 miền Gold VIP định giá theo dòng sản phẩm mì 3 miền gold với mức giá 5.000 vnđ/gói 78gram so với giá cũ 4.400 vnđ/gói 75gram

Sản phẩm cũ Sản phẩm mới

Mì 3 Miền GOLD Mì 3 Miền GOLD VIP

Giai đoạn 2 : Tạo mẫu thử

Tuần 2 – tuần 4 tạo mẫu thử sản phẩm mới cho nhân viên dùng thử sản phẩm trước Sau đó, xem xét ý kiến phản hồi của từng nhân viên về sản phẩm mới Tuần 4 – tháng 12 năm 2023 và tuần 7 tháng 1 năm 2024 : lên ý tưởng và thiết kế bao bì cho sản phẩm mới

Tuần 7 tháng 1 năm 2024 đến tuần 9 tháng 2 năm 2024

Tuần 7 lên kế hoạch ra mắt sản phẩm cải tiến từ mì 3 miền Gold 75gram sang mì 3 miền Gold Vip với khối lượng 78gram

Tuần 8 tháng 1 năm 2024 và tuần 9 tháng 2 năm 2024: Chạy quảng cáo báo địa điểm, thời gian bán thử tại của hàng “ Hương vị việt “ trên fanpage chính thức Uniben Việt Nam và youtube chính thức của Uniben Việt Nam

Giai đoạn 3: Tung sản phẩm ra thị trường

Tuần 10 tháng 2 năm 2024: Khai trương của hàng và tung ra bán sản phẩm mì 3 miền Gold Vip trên trang Fanpage và tại của hàng “Hương vị việt” ( Địa chỉ 99Man thiện, tăng nhơn phú A, Thành Phố thủ đức

Ngân sách thực hiện

CHI PHÍ CHO KẾ HOẠCH CẢI TIẾN HƯƠNG VỊ, THIẾT KẾ BAO BÌ MỚI, ĐỊNH

GIÁ VÀ SẢN XUẤT MẪU, HÀNG LOẠT

STT Danh mục Số lượng Đơn vị tính Đơn giá

Thiết kế bao bì Mì 3 Miền

Sản xuất mẫu thử nghiệm Mì

Chi phí định giá Mì 3 Miền

6.2 Kế hoạch chương trình 2 (Phân phối)

Dựa vào kết quả phân tích từ bảng khảo sát từ bảng khảo sát mức độ hài lòng chiến lược marketing 4PS sản phẩm mì 3 Miền

GOLD của công ty cổ phần UNIBEN ở phần phụ lục Nhìn chung phân phối sản phẩm của sản phẩm được khách hàng đánh giá tích cực, cụ thể như sau:

P.21 Vị trí trưng sản phẩm tại tạp hóa dễ thấy có mức 1.7

P.22 Vị trí trưng bày sản phẩm tại siêu thị (Emart, WinMart,

AEON,…) dễ lấy có mức 2.1

P.23 Tìm thấy sản phẩm trên sàn thương mại điện tử (Shopee,

Lazada, Tiki,…) nhanh có mức 2.2

P.24 Sản phẩm tại cửa hàng tiện lợi (Bách hóa xanh, Circle K,

P.25 Sắp tới, thay đổi vị trí trưng bày sản phẩm thuận tiện hơn có mức 2.3

Khảo sát cho thấy có nhiều người đồng ý và rất đồng ý về phân phối sản phẩm mì 3 Miền rất dễ thấy, dễ lấy, dễ mua tại tạp hóa siêu thị và sàn thương mại điện tử Qua đó công ty sẽ đề xuất đầu tư mở các cửa hàng mì 3 Miền tại các thành phố như thành phố

Hồ Chí Minh và Hà Nội, để cho người tiêu dùng sẽ đến mua mì 3

Miền trực tiếp tại cửa hàng không cần mua qua trung gian và sẽ đảm bảo uy tín về chất lượng sản phẩm, các vocher rất hấp khi mua tại cửa hàng

Tên cửa hàng: Mì 3 Miền thượng hạng Địa chỉ: 254 Lê Văn Thọ, phường 14, quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh.

Thông điệp: Khi bạn đối đã có mì 3 Miền Vip.

Nội dung: Mở cửa hàng Mì 3 Miền thượng hạng nhằm bán trực tiếp sản phẩm của công ty đến tay của người tiêu dùng không cần qua các trung gian như các đại lý, nhà phân phối, tạp hóa. Đưa sản phẩm mì 3 Miền chất lượng tới tay khách hàng, giúp khách hàng tránh mua nhầm hàng nhái hàng không chất lượng ở ngoài thị trường Đặc biệt mua tại cửa hàng có rất nhiêu chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

Kênh phương tiện truyền thông: Đẳng tải thông tin cửa hàng mì 3

Miền thượng hạng trên social như facebook, youtube

Giai đoạn 2: Triển khai (Thời gian thực hiện từ tháng 2/2024 tuần 9 trưng bày sản phẩm)

Hình 6.1 Ảnh đề xuất cửa hàng chính hãng Uniben

CHI PHÍ PHÁT TRIÊN KÊNH TRỰC TIẾP - MỞ CỬA HÀNG/CHI NHÁNH

LƯỢNG ĐƠN VỊ TÍNH ĐƠN GIÁ Thành Tiền

2 Thiết kế và thi công

( giấy phép cải tạo mặt bằng, thiết kế cửa hàng phù hợp với thương hiệu, lắp gạch men tường, lộp la phông,

3 Đồ nội thất cửa hàng

( máy lạnh, kệ để hàng, quầy tính tiền, bàn ghế

4 Chi phí điện, nước, internet 1 bộ 7.500.000 7.500.000

Chi phí cho nhân viên

(Tiền lương và tiền thưởng)

6 Đơn hàng bán ra 6.000.000 sản phẩm 1.600 9.600.000.000

BẢNG DOANH THU DỰ KIẾN CHO KẾ HOẠCH MỞ CỬA HÀNG

Lượt tiếp cận trực tiến

Giá trị đơn hàng trung bình

Kế hoạch quảng cáo sản phẩm

Cơ sở đề xuất

- Dựa vào kết quả phân tích từ bảng khảo sát từ bảng khảo sát mức độ hài lòng chiến lược marketing 4PS sản phẩm mì 3 Miền GOLD của công ty cổ phần UNIBEN ở phần phụ lục Nhìn chung quảng cáo của sản phẩm được khách hàng đánh giá tích cực Cụ thể như sau:

- X.26 Quảng cáo sản phẩm trên kênh Youtube hấp dẫn có mức 1.5/5

- X.27 Quảng cáo sản phẩm xuất hiện trên Youtube ít có mức 1.5/5

- X.28 Quảng cáo sản phẩm trên FaceBook cuốn hút có mức 1.9/5

- X.29 Hình ảnh sản phẩm trên FaceBook ấn tượng có mức 2.2/5

- X.30 Sắp tới, tăng thêm (20%) tần suất quảng cáo trên FaceBook có mức 2.5/5

- Khảo sát cho thấy có nhiều người đồng ý về các quảng cáo sản phẩm mì 3 miền trên các trang mạng xã hội như youtube và facebook với những video, ảnh quảng cáo hấp dẫn thu hút người xem Qua đó công ty đề xuất phát triển mạnh quảng cáo offline quảng cáo ngoài trời và quảng cáo online trên các sàn thương mại điện tử như trên shoppe, tiktok, lazada, giúp người tiêu dùng dễ tiếp cận và phát triển bán online mạnh hơn

Kế hoạch thực hiện

Giai đoạn 1: Quảng cáo sản phẩm offline ngoài trời

Nội dung: Quảng cáo cho cửa hảng mì 3 miền thượng hạng và sản phẩm Mì 3 Miền GOLD VIP mới ra mắt

Thông điệp: Khi bạn đói đã có Mì 3 Miền GOLD VIP

Các loại hình quảng cáo ngoài trời: Street furniture (quảng cáo tầm thấp), biển quảng cáo trên các phương tiện giao thông

Giai đoạn 2: Quảng cáo sản phẩm trực tuyến (online) trên mạng xã hội

Nội dung: Quảng cáo cho cửa hảng mì 3 Miền thượng hạng và sản phẩm” Mì 3 Miền GOLD VIP” mới ra mắt

Thông điệp: Khi bạn đói đã có Mì 3 Miền GOLD VIP

Kênh phương tiện truyền thông: Đẳng tải thông tin trên social (Facebook, Youtube,Website)

Hình 6.2 Ảnh quảng cáo sản phẩm trực tuyến (Youtube,Facebook) Uniben

Hình 6.3 Ảnh quảng cáo trực tuyến (Website) Uniben

Ngân sách thực hiện

LƯỢNG ĐƠN VỊ TÍNH ĐƠN GIÁ THÀNH TIỀN

1 Chi phí thiết kế (Banner, poster) 1 Lần 15,000,000 15,000,000

2 Chi phí in ấn (Banner, poster) 2 bộ 3,000,000 6,000,000

Chi phí dụng cụ, vật dụng ( dây thép inox, móc và bu-lông, thang, giàn giáo, kéo đoạn banner, dụng cụ làm sạch)

Chi phí truyền thông offline

(Street furniture (quảng cáo tầm thấp), Biển quảng cáo trên các phương tiện giao thông.

5 Chí phí truyền thông online

6 Chí phí sản phẩm bán dự kiến 16,000,00

Kết quả dự kiến

BẢNG DOANH THU DỰ KIẾN CHO KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO

Lượt tiếp cận trực tiến

Giá trị đơn hàng trung bình

Kế hoạch quảng cáo sản phẩm

- Dựa vào bảng khảo sát Mì 3 Miền GOLD về các chương trình khuyến mại đã tổ chức (Mua 1 thùng tặng 3 gói, dịp lễ mua 1 thùng giảm (5%), mua 2 thùng tặng 1 gấu bông, đổi vé may mắn trúng thưởng 1 triệu vnđ, sắp tới, tần suất khuyến mại sản phẩm giảm (10%)) Chiếm tỷ lệ trung bình khoảng (2.1%) nên cần phát triển các chương trình khuyến mại

- Đề xuất chương trình khuyến mại trực tiếp giảm giá 10% giá sản phẩm mới (Mì 3 Miền GIOLD VIP)

Tháng 03/2024 (Tuần 13, 14, 15 và 16) Thiết kế và in ấn ( Hình ảnh, nội dung, dụng cụ, vật dụng standee) chương trình khuyến mại

Tháng 04/2024 (Tuần 17, 18, 19 và 20) Bắt đầu thực hiện khuyến mại giảm giá trực tiếp (10%)

Hình 6.4 Hình ảnhchương trình khuyến mại cho khách hàng

CHI PHÍ CHO KHUYẾN MẠI (Giảm giá trực tiếp 10%)

LƯỢNG ĐƠN VỊ TÍNH ĐƠN GIÁ (vnđ)

Chi phí thiết kế hình ảnh (Poster, Baner) sản phẩm

Chi phí thiết kế nội dung (Poster, Baner) sản phẩm

Chi phí in ấn nội dung

Chi phí in ấn hình ảnh

Chi phí dụng cụ, vật dụng (Cây standee, bảng hiệu)

Chi phí truyền thông offline (Cửa hàng chính hãng)

7 Chi phí truyền thông 2 tháng 46,000,000 46,000,000 online (Facebook,

Chi phí giảm giá trực tiếp trên sản phẩm

Chi phí thiết kế hình ảnh (Poster, Baner) sản phẩm

BẢNG DOANH THU DỰ KIẾN CHO KẾ HOẠCH KHUYẾN MẠI

Lượt tiếp cận trực tiến

- Dựa vào kết quả phân tích từ bảng khảo sát từ bảng khảo sát mức độ hài lòng chiến lược marketing 4PS sản phẩm mì 3 Miền GOLD của công ty cổ phần UNIBEN ở phần phụ lục Nhìn chung quan hệ công chúng/sự kiện được khách hàng đánh giá tích cực, cụ thể như sau:

- X.36 Uniben tài trợ (20.000 phần quà) cho chương trình (Không ai bị bỏ lại phía sau) thiết thực có mức 1.8

- X.37 Uniben nhận giải thưởng sự kiện (Doanh nghiệp Trách nhiệm châu Á) sâu sắc có mức 2.1

- X.38 Uniben tổ chức sự kiện (Lễ Khởi công xây dựng Nhà máy Giai đoạn III) náo nhiệt có mức 2.2

- X.39 Sự kiện (Uniben và Hành Trình 30 Năm Sáng Tạo Vì Lợi Ích Toàn Diện) hiệu quả có mức 1.3

- X.40 Sắp tới, tăng thêm (6) sự kiện (Không ai bị bỏ lại phí sau) có mức 1.7

- Khảo sát cho thấy có rất nhiều người dồng ý và rất đồng ý về các sự kiện/ Quan hệ công chúng của Công ty cổ phần UNBEN rất thực tế và ý nghĩa Qua đó công ty sẽ đề xuất làm chương trình tự thiện phát hơn 10.000 phần quà cho các trẻ em vùng sâu vào cuối năm

- Địa điểm: Xã Hồng Ngãi, huyện Bắc Yên, tỉnh Sơn La

- Thông điệp: Hướng về Tây Bắc thân yêu

- Nội dung: Chia sẻ yêu thương tới mọi người, tuy phần quà giá trị không cao những đó mang lại giá trị tinh thần rất lớn.

- Kênh đăng tải truyên thông: Đăng bài viết những hình ảnh và nội dung của ngày làm tự thiện trên Báo Tuổi Trẻ

Hình 6.5 Bài đăng thiện nguyện của doanh nghiệp UNIBEN

Hình 6.6 Bài đăng thiện nguyện của doanh nghiệp UNIBEN

CHI PHÍ CHO PR (SỰ KIỆN)

Stt Danh mục Số lượng Đơn vị tính Đon giá Thành Tiền

1 Chi phí phương tiện( Xe 34 chỗ, xe tải)

2 Chi phí chỗ ở (nhà nghỉ) 1 Nhà 8.000.000 8.000.000

3 Chi phí phần thưởng 1.000 Phần 500.000 500.000.000

4 chi phí truyền thông sau sự kiện (Báo Tuổi Trẻ)

5 Chi phí tiền thông trước sự kiện (facebook )

6 Chi phí sản phẩm 1.800 Gói 150.000 270.000.000

BẢNG DOANH THU DỰ KIẾN CHO PR (SỰ KIỆN)

Lượt tiếp cận dự kiến

- Dựa vào kết quả phân tích từ bảng khảo sát từ bảng khảo sát mức độ hài lòng chiến lược marketing 4PS sản phẩm mì 3 Miền GOLD của công ty cổ phần UNIBEN ở phần phụ lục Nhìn chung bán hàng cá nhân được khách hàng đánh giá tích cực, cụ thể như sau:

- X.41 Nhân viên bán hàng online (FaceBook,Website) tư vấn nhanh có mức 2.1

- X.42 Sắp tới, tăng (10%) hiệu suất hoạt động nhân viên bán hàng online (Website, FaceBook) có mức 1.3

- Khảo sát cho thấy có nhiều người đồng ý về nhân viên bán hàng online (Facebook, Website) tư vấn nhanh và thân thiện với khách hàng Qua đó công ty sẽ đề xuất tăng thêm nhân viên bán hàng online và offline hơn nữa để cho có thể tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt nhất có thể để người tiêu dùng cảm giác thổi mái khi đặt hàng online 6.6.2 Kế hoạch thực hiện

- Đồng phục nhân viên bán hàng: áo polo có logo công ty

Hình 6.7 Đồng phục nhân viên bán hàng

- Tuyển 4 nhân viên bán hàng offline tại cửa hàng và bán online trên sàn thương mại điện tử.

- Vào làm quản lí sẽ chỉ lại cho nhân viên mới biết các công việc bán hàng tại của hàng như cách chào khách hàng, sắp xếp trưng bày, tư vấn sản phẩm - bán hàng, chăm sóc khách hàng, kiểm kê hàng hóa.

- Nhân viên bán hàng online sẽ được cải thiên thêm nhân lực để túc trực trả lời tin cho khách hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt nhất để khach hàng cảm thấy thoải mai khi mua hàng online

- Nội dung: Tuyển thêm và cải tạo lại đội ngủ nhân viên bán hàng cho hoàn hảo nhất có thể để giúp cho khách hàng thấy được thoải mái khi mua hàng online và offline trực tiếp tại cửa hàng Thái độ và trình độ của nhân viên bán hàng rất quan trọng tới doanh thu của cửa hàng và công ty

CHI PHÍ BÁN HÀNG CÁ NHÂN TẠI CỬA HÀNG

Stt Danh mục Số Đơn vị Đơn giá Thành Tiền lượng tính (vnđ)

Chi phí lương nhân viên

Chi phí đạo tạo nhân viên (tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng)

3 Chi phí bán sản phẩm dự kiến (mì 3 Miền Víp) 30.000 Gói 5,000 150.000.00

4 Chi phí đồng phục (Áo polo) 4 Cái 150.00

BẢNG DOANH THU DỰ KIẾN CHO PR (SỰ KIỆN)

Lượt tiếp cận dự kiến

Giá trị đơn hàng trung bình

Kế hoạch bán hàng cá nhân

TỔNG HỢP KẾT QUẢ KẾ HOẠCH KINH DOANH

Kết quả kế hoạch kinh doanh

Stt Tên (Viết tắt, tiếng anh) Chú thích (giải nghĩa)

1 PR: Public Relations Quan hệ công chúng là việc một cơ quan tổ chức hay doanh nghiệp chủ động quản lý các quan hệ giao tiếp cộng đồng để tạo dựng và giữ gìn một hình ảnh tích cực của mình

2 Event Sự kiện là một hoạt động, buổi hội thảo, diễn ra trong một thời gian cụ thể và địa điểm nhất định, nhằm mục đích tạo ra một trải nghiệm đặc biệt cho một nhóm người tham gia Các sự kiện có thể có nhiều hình thức và quy mô khác nhau

3 Marketing Marketing là quá trình quản lý và thực hiện các hoạt động liên quan đến việc xây dựng, giới thiệu và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của một doanh nghiệp để đạt được mục tiêu kinh doan

4 OOH: Out-of-Home Quảng cáo ngoài trời là một hình thức tiếp thị và quảng cáo mà thông điệp được truyền tải đến khách hàng thông qua các phương tiện ngoài trời, không phải trên màn hình điện tử hoặc trong các phương tiện truyền thông khác

Công nghệ màn hình tinh thể lỏng là loại công nghệ hiển thị cấu tạo bởi các tế bào chứa tinh thể lỏng có khả năng thay đổi tính phân cực của ánh sáng và do đó thay đổi cường độ ánh sáng truyền qua khi kết hợp với các kính lọc phân cực

6 Billboard Bảng quảng cáo là một cấu trúc quảng cáo lớn ngoài trời, thường được tìm thấy ở những khu vực có lưu lượng truy cập cao như bên cạnh những con đường đông đúc Biển quảng cáo hiển thị quảng cáo lớn cho người đi bộ và người lái xe đi ngang qua

7 Roadshow Biểu diễn lưu động là hoạt động biểu diễn lưu động trên đường phố cực kì ấn tượng, với mục đích quảng bá sản phẩm, thương hiệu, dịch vụ

FABE là 1 phương pháp thuyết phục vô cùng hiệu quả, nhằm giúp cho khách hàng hiểu rõ, ấn tượng và tin tưởng cao về sản phẩm mà mình muốn giới thiệu và gây chú ý, ghi nhớ nơi tiềm thức của khách hàng

9 Online Trực tuyến (Youtube, Facebook,…)

10 Offline Ngoại tuyến (Radio, Loa,…)

BẢNG KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO

SẢN PHẨM MÌ 3 MIỀN GOLD CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN UNIBEN

Xin chào Anh/Chị, chúng tôi là sinh viên FPT chuyên ngành

(Marketing& Bán hàng) xin khảo sát ý kiến hay quan điểm của Anh/Chị về dòng sản phẩm Mì 3 Miền GOLD nhằm đề xuất chiến lược Marketing cho sản phẩm (Mì 3 Miền GOLD)

Chúng tôi cam kết những thông tin mà Anh/Chị chỉ được dùng cho mục đích nghiên cứu Mọi thông tin của Anh/Chị chắc chắn được giữ bí mật tuyệt đối và rất mong sự tham gia hợp tác của Anh/Chị, xin cám ơn.

Nghiên cứu chiến lược Marketing

Câu 1: Giới tính của Anh/Chị là gì?

(Chỉ chọn 1 đáp án) o Nam o Nữ

Câu 2: Độ tuổi của Anh/Chị ở khoảng bao nhiêu?

(Chỉ chọn 1 đáp án) oDưới 18 tuổi oTừ 18 tuổi đến dưới 25 tuổi oTừ 25 tuổi đến dưới 35 tuổi oTừ 35 tuổi trở lên

Câu 3: Công việc hiện tại của Anh/Chị là gì?

(Chỉ chọn 1 đáp án) oDân văn phòng oKỹ sư oGiảng viên oQuản lý oNhân viên oGiám đốc

Nghiên cứu chiến lược Marketing oSinh viên oLãnh đạo oLao công oKhác

Câu 4: Thu nhập của Anh/Chị khoảng bao nhiêu?

(Chỉ chọn 1 đáp án) oDưới 8 triệu (vnđ) oTừ 8 đến dưới 15 triệu (vnđ) oTừ 15 đến dưới 20 triệu (vnđ) oTừ 20 triệu (vnđ) trở lên

Câu 5: Khu vực sinh sống hiện tại của Anh/Chị ở đâu?

(Chỉ chọn 1 đáp án) oQuận trung tâm {Quận (1, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân

Phú, Phú Nhuận, Gò Vấp, Bình Thạnh)} oQuận, Huyện ngoài thành {Quận (Bình Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ,

Củ Chi và Hóc Môn)}

Nghiên cứu chiến lược Marketing oThành phố Thủ Đức thuộc TP.Hồ Chí Minh {Quận (2, 9 và Thủ Đức)} oKhác

II HÀNH VI THÓI QUEN

Câu 6: Anh/Chị đã từng sử dụng sản phẩm (Mì 3 Miền GOLD) chưa?

(Chỉ chọn 1 đáp án) o Có o Không

Câu 7: Anh/Chị mua sản phẩm (Mì 3 Miền GOLD) ở đâu?

(Chọn một hoặc nhiều đáp án)

□Cửa hàng Tiện lợi (Circle K, Ministop, )

□Siêu thị (Emart, WinMart, AEON, Lotte Mart, Co opmart,…)

□Tại sản thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok shop,

Câu 8: Ai là người quyết định mua sản phẩm?

Nghiên cứu chiến lược Marketing

(Chọn một hoặc nhiều đáp án)

□Bản thân (Tôi, Chính mình)

□Người thân (Bác, Cô, Chú, Thím, Chị họ, Anh họ,…)

□Bạn bè (Bạn cũ, Bạn thân, Đồng nghiệp,…)

□Gia đình (Bố, Mẹ, Anh, Chị, Em,…)

Nghiên cứu chiến lược Marketing

Câu 9: Anh/Chị sử dụng sản phẩm (Mì 3 Miền GOLD) bao nhiêu gói trong 1 tuần?

(Chỉ chọn 1 đáp án) oDưới 3 gói/tuần oKhoảng từ 3 đến 6 gói/tuần oKhoảng từ 7 đến 10 gói/tuần oTừ 11 gói/tuần trở lên o Khác

Câu 10: Số lần mua sản phẩm (Mì 3 Miền GOLD) của Anh/Chị trong 1 tuần là?

(Chỉ chọn 1 đáp án) oDưới 3 lần/tuần oKhoảng từ 3 đến 6 lần/tuần oKhoảng từ 7 đến 10 lần/tuần oTừ 11 lần/tuần trở lên

Nghiên cứu chiến lược Marketing oKhác

III CÁC CÂU HỎI CHÍNH

Anh/Chị hãy cho biết trải nghiệm của Anh/Chị về sản phẩm (Mì 3

Miền GOLD) và đánh dấu vào ô trống bên dưới theo yêu cầu

Gồm có 5 mức độ tăng dần như sau:

Rất đồng ý Đồng ý Không ý kiến Không đồng ý

S.11 Sản phẩm có hương vị ngon

S.12 Bao bì sản phẩm bắt mắt

S.13 Bao bì sản phẩm có kích thước lớn

S.14 Thông tin trên bao bì sản phẩm rõ ràng

S.15 Sắp tới, thành phần bột mì của sản phẩm cần giảm (10%)

B GÍA SẢN PHẨM (21/11/2023, 4.100 vnđ/gói tại cửa hàng Bách hóa

Nghiên cứu chiến lược Marketing xanh)

G.16 Giá so với người tiêu dùng phù hợp

G.17 Giá Mì 3 Miền GOLD so với Hảo Hảo hương vị mì tôm chua cay cao hơn (16%)

G.18 Giá so với thu nhập của người tiêu dùng hợp lý

G.19 Giá so với chất lượng phù hợp

G.20 Sắp tới, tăng thêm 3g khối lượng nhưng giá không đổi

P.21 Vị trí trưng sản phẩm tại tạp hóa dễ thấy

P.22 Vị trí trưng bày sản phẩm tại siêu thị

(Emart, WinMart, AEON,…) dễ lấy

P.23 Tìm thấy sản phẩm trên sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,…) nhanh

P.24 Sản phẩm tại cửa hàng tiện lợi

(Bách hóa xanh, Circle K, Ministop,…) nhiều

Nghiên cứu chiến lược Marketing

P.25 Sắp tới, thay đổi vị trí trưng bày sản phẩm thuận tiện hơn

X.26 Quảng cáo sản phẩm trên kênh

X.27 Quảng cáo sản phẩm xuất hiện trên

X.28 Quảng cáo sản phẩm trên FaceBook cuốn hút

X.29 Hình ảnh sản phẩm trên FaceBook ấn tượng

X.30 Sắp tới, tăng thêm (20%) tần suất quảng cáo trên FaceBook

X.31 Mì 3 Miền GOLD khuyến mại mua 1 thùng tặng 3 gói thu hút khách hàng

X.32 Mì 3 Miền GOLD khuyến mại dịp lễ mua 1 thùng giảm (5%) hấp dẫn

Nghiên cứu chiến lược Marketing

X.33 Sản phẩm khuyến mại mua 2 thùng tặng 1 gấu bông hấp dẫn

X.34 Đổi vé may mắn trúng thưởng (1 triệu vnđ) khuyến mại sản phẩm cuốn hút

X.35 Sắp tới, tần suất khuyến mại sản phẩm giảm (10%)

QUAN HỆ CÔNG CHÚNG/SỰ KIỆN

X.36 Uniben tài trợ (20.000 phần quà) cho chương trình (Không ai bị bỏ lại phía sau) thiết thực

X.37 Uniben nhận giải thưởng sự kiện

(Doanh nghiệp Trách nhiệm châu Á) sâu sắc

X.38 Uniben tổ chức sự kiện (Lễ Khởi công xây dựng Nhà máy Giai đoạn III) náo nhiệt

X.39 Sự kiện (Uniben và Hành Trình 30

Năm Sáng Tạo Vì Lợi Ích Toàn Diện) hiệu quả

X.40 Sắp tới, tăng thêm ( ) sự kiện6

(Không ai bị bỏ lại phí sau)

Nghiên cứu chiến lược Marketing

X.41 Nhân viên bán hàng online

(FaceBook,Website) tư vấn nhanh

X.42 Sắp tới, tăng (10%) hiệu suất hoạt động nhân viên bán hàng online (Website,

Câu 43: Anh/Chị có góp ý kiến gì để giúp cho sản phẩm (Mì 3

Miền GOLD) ngày càng hoàn thiện tốt hơn không?

(Chúc Anh/Chị một ngày vui vẻ và hạnh phúc)