Nhưngđể thực hiện chiến lược marketing một cách hiệu quả thì bằng cách nào là tốt nhất ?Unilever là một trong những tập đoàn đa quốc gia hàng đầu trong lĩnh vực sản phẩmtiêu dùng nhanh t
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER
1 TÊN DOANH NGHIỆP, LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.1 Doanh nghiệp
Hình 1.1 Công ty TNHH Quốc Tế Unilever Việt Nam tại TP Hồ Chí Minh, Việt Nam (Nguồn: VinaCel)
Hình 1.2 Logo Unilever Địa chỉ: 156 Nguyễn Lương Bằng - Phường Tân Phú - Quận 7 - TP Hồ Chí Minh Email: buithu.huong@unilever.com
Website: http://www.unilever.com.vn/
Unilever được thành lập vào ngày 2 tháng 9 năm 1929 Có trụ sở tại London, Việt Nam và Unilever NV và trụ sở tại Rotterdam.
Unilever là một công ty đa quốc gia của Anh chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm Công ty có giá trị đứng thứ bảy ở châu Âu Unilever được tổ chức thành bốn bộ phận chính: Chăm sóc cá nhân, Thực phẩm, Giải khát và Chăm sóc tại nhà.
Unilever là một trong những nhà mua phương tiện truyền thông lớn nhất thế giới, đã đầu tư khoảng 6 tỷ euro (8 tỷ USD) vào quảng cáo và khuyến mãi trong năm Điều này cho thấy Unilever rất coi trọng marketing và tin tưởng mạnh mẽ vào sức mạnh của quảng cáo trong việc xây dựng thương hiệu và thúc đẩy doanh số.
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển.
Hình 1.3 Lifebuoy (nguồn https://www.lifebuoy.vn/)
Hình 1.4.William Hesketh Lever (nguồn https://cafebiz.vn/unilever)
Năm 1885: William Hesketh Lever mua nhà máy xà phòng và thành lập Lever
Brothers tại Port Sunlight, Anh.
Năm 1890: Lever Brothers bắt đầu quảng cáo sản phẩm xà phòng Sunlight với chiến lược tiếp thị đột phá.
Năm 1929: Lever Brothers hợp nhất với công ty Hà Lan, Margarine Unie, để tạo ra Unilever Sự hợp nhất này được thiết lập nhằm tận dụng những ưu điểm của cả hai công ty trong việc mở rộng quốc tế.
Năm 1940 - 1950: Unilever chuyển đổi sản xuất để đáp ứng nhu cầu chiến tranh, sản xuất nhiều loại sản phẩm cần thiết.
Năm 1971: Unilever mua lại thương hiệu kem đánh răng Signal.
Năm 1984: Thương vụ mua lại thương hiệu thực phẩm Best Foods.
Năm 1996: Mua lại thương hiệu thực phẩm SlimFast.
Năm 2000: Mua lại thương hiệu dầu ăn Benecol.
Năm 2010: Unilever công bố chiến lược "Sustainable Living Plan," cam kết tăng cường bền vững và giảm tác động môi trường.
Hiện tại, Unilever tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh toàn cầu với danh mục các thương hiệu nổi tiếng Chiến lược bền vững và đổi mới liên tục trong sản phẩm cũng như tiếp thị đóng vai trò then chốt giúp Unilever duy trì vị thế cạnh tranh của mình.
Thế kỷ 19 - Ngày nở của Lifebuoy: Lifebuoy có nguồn gốc từ việc sáng lập hai công ty riêng biệt - Lever Brothers và Margarine Unie Lever Brothers, do William Hesketh
Lever sáng lập, đã sản xuất một loại xà phòng chất lượng cao vào cuối thế kỷ 19 Lever Brothers nhấn mạnh về giá trị của vệ sinh cá nhân và đặt tên cho sản phẩm của họ là
"Lifebuoy," tương tự như một cái phao cứu sinh trên biển.
Năm 1895 Lifebuoy được giới thiệu lần đầu bởi Lever Brothers Sản phẩm ban đầu là một loại xà phòng truyền thống với mục tiêu chăm sóc sức khỏe và vệ sinh cá nhân Tên
"Lifebuoy" được lấy cảm hứng từ hình ảnh một cái phao cứu sinh trên biển, tượng trưng cho sự an toàn và sự cứu sống.
Thập kỷ 1930 và 1940 Lifebuoy trở thành một loại xà phòng tiêu dùng phổ biến và thường được quảng cáo là sản phẩm giúp bảo vệ khỏi vi khuẩn và bệnh tật Sản phẩm này có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy thói quen rửa tay và vệ sinh cá nhân.
Lifebuoy đã trải qua nhiều biến đổi và cải tiến trong suốt hơn một thế kỷ Họ đã mở rộng danh mục sản phẩm để bao gồm sữa tắm, xà phòng lỏng, kem đánh răng và các sản phẩm khác liên quan đến việc chăm sóc sức khỏe và vệ sinh cá nhân.
Lifebuoy đã thúc đẩy các chiến dịch trách nhiệm xã hội liên quan đến vệ sinh và sức khỏe cá nhân, bao gồm việc thúc đẩy việc rửa tay thường xuyên và cứu sống trong các cộng đồng.
Lifebuoy đã có mặt tại hơn 190 Quốc gia và đứng đầu rất nhiều thị trường
Hơn 3 tỷ người sử dụng sản phẩm mỗi ngày
Doanh thu năm 2020 là 60 tỷ euro
Tập đoàn Unilever hợp tác với các tổ chức báo chí đã thực hiện nhiều chiến dịch truyền thông, tuyên truyền treo banner góp phần quan trọng trong việc đẩy lùi dịch bệnh tại nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam Những nỗ lực này đã giúp nâng cao nhận thức cộng đồng về tầm quan trọng của việc rửa tay, vệ sinh cá nhân và các biện pháp phòng ngừa khác, góp phần tạo nên một cuộc sống sạch sẽ và khỏe mạnh hơn cho người dân.
35 triệu sản phẩm được người dân Việt Nam tin dùng mỗi ngày
Sản phẩm Lifebuoy tiếp tục phát triển và là một phần quan trọng trong cam kết của Unilever đối với bền vững và trách nhiệm xã hội trong hoạt động kinh doanh của họ Sản phẩm này đánh dấu sự kết hợp giữa việc đảm bảo vệ sinh và chăm sóc sức khỏe cá nhân của người tiêu dùng trên khắp thế giới.
Các mốc lịch sử phát triển của sản phẩm Lifebuoy Unilever tại Việt Nam:
Năm 1994 đánh dấu sự xuất hiện của Lifebuoy tại thị trường Việt Nam thông qua hình thức nhập khẩu Sản phẩm ban đầu gồm xà phòng tắm và dầu gội dạng lỏng.
Năm 1999, Unilever Việt Nam đưa nhà máy sản xuất Lifebuoy đi vào hoạt động tại TP Hồ Chí Minh Đây là bước tiến quan trọng trong nỗ lực sản xuất sản phẩm Lifebuoy chất lượng cao tại Việt Nam.
Năm 2010: Unilever Việt Nam tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm Lifebuoy tại
Việt Nam bằng việc giới thiệu sản phẩm xà phòng rửa tay Lifebuoy và sản phẩm dầu gội đầu Lifebuoy
Năm 2013: Unilever Việt Nam giới thiệu sản phẩm Lifebuoy Handwash (xà phòng rửa tay) với mục tiêu thúc đẩy thói quen rửa tay sạch tại cộng đồng.
Năm 2016: Unilever Việt Nam tiếp tục thúc đẩy việc chăm sóc sức khỏe và vệ sinh cá nhân bằng cách ra mắt chiến dịch xã hội "Dự án Vệ sinh Tay - Cứu Sống" tại Việt Nam, nhằm tạo ra nhận thức về việc rửa tay thường xuyên và cứu sống.
2 Cơ cấu tổ chức của Unilever.
Unilever Việt Nam thực sự là một tập hợp của ba công ty riêng biệt như bạn đã nêu rõ. Dưới đây là một số thông tin về các công ty này:
MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG VÀ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER VIỆT NAM
PHÂN TÍCH SWOT CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER
- Nghiên cứu và phát triển
-Phụ thuộc vào 1 số thị trường -Giá sản phẩm cao hơn so với một số sản phẩm trên thị trường
- Tăng cường quảng cáo và tiếp cận thị trường mới
- Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe
- Cạnh tranh từ các đối thủ
- Biến động giá nguyên liệu
- Thay đổi xu hướng người tiêu dùng
Lifebuoy đã xây dựng một thương hiệu vững mạnh xung quanh cam kết đối với vệ sinh cá nhân Sản phẩm của họ thường chứa các thành phần chống khuẩn và chất kháng khuẩn để bảo vệ người tiêu dùng khỏi vi khuẩn và bệnh truyền nhiễm.
Chiến Dịch Xã Hội và Giáo Dục:
Thương hiệu thường xuyên tổ chức các chiến dịch xã hội và giáo dục về vệ sinh và sức khỏe trong cộng đồng Việc này không chỉ làm tăng cường hình ảnh tích cực về thương hiệu mà còn giúp cải thiện chất lượng cuộc sống của người tiêu dùng.
Sự Đa Dạng của Sản Phẩm:
Lifebuoy cung cấp nhiều sản phẩm khác nhau, bao gồm xà phòng rửa tay, xà phòng tắm, và nhiều sản phẩm khác Sự đa dạng này giúp họ đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và mở rộng thị phần.
Chiến Lược Tiếp Thị Hiệu Quả:
Thương hiệu sử dụng chiến lược tiếp thị hiệu quả để tạo ra sự nhận thức mạnh mẽ về thương hiệu Các chiến dịch quảng cáo thường tập trung vào giáo dục và tăng cường ý thức về vệ sinh cá nhân.
Lifebuoy có tầm ảnh hưởng toàn cầu và là một trong những thương hiệu được biết đến rộng rãi trên thị trường toàn cầu Sự hiện diện này giúp họ xây dựng một hình ảnh mạnh mẽ và đồng nhất về thương hiệu.
Lifebuoy thường có chiến lược chăm sóc khách hàng tích cực, đáp ứng nhanh chóng đối với nhu cầu và phản hồi từ phía người tiêu dùng Sự chăm sóc này giúp xây dựng lòng tin và trung thành của khách hàng.
Chiến lược bền vững đã trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của nhiều thương hiệu, thể hiện qua các hành động như sử dụng nguồn nguyên liệu tái chế hoặc hỗ trợ các dự án xã hội Những sáng kiến này giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh xanh, sạch, thân thiện với môi trường, tạo ấn tượng tích cực đối với công chúng.
Nghiên cứu và phát triển
Lifebuoy nổi tiếng với công nghệ chống khuẩn, và nghiên cứu của Unilever liên quan đến việc phát triển và cải tiến các công nghệ này để tăng cường khả năng bảo vệ sức khỏe của người tiêu dùng.
Nghiên Cứu Nguyên Liệu và Thành Phần:
Unilever tiến hành nghiên cứu sâu rộng về nguyên liệu và thành phần sử dụng trong sản phẩm Lifebuoy để đảm bảo tính hiệu quả và an toàn của chúng.
Phát triển Sản Phẩm Mới và Cải Tiến:
Công ty liên tục thực hiện nghiên cứu và phát triển để đưa ra các sản phẩm mới và cải tiến, đáp ứng nhu cầu thị trường và ngày càng cao cấp của người tiêu dùng.
Unilever cũng tập trung vào đổi mới trong lĩnh vực bao bì để làm cho sản phẩm thuận tiện hơn và thân thiện với môi trường.
Chăm sóc Sức khỏe Cộng đồng:
Nghiên cứu và phát triển của Unilever không chỉ hướng vào sản phẩm mà còn vào các chiến dịch và chương trình hỗ trợ cộng đồng, đặc biệt là về vấn đề sức khỏe và vệ sinh.
Cộng Tác và Đối Tác Chiến Lược:
Unilever thường hợp tác với các tổ chức nghiên cứu và đối tác chiến lược để tận dụng kiến thức và tài nguyên chung để phát triển những sản phẩm có ảnh hưởng lớn.
Những đầu mối này cho thấy cam kết của Unilever đối với nghiên cứu và phát triển liên quan đến Lifebuoy, giúp thương hiệu duy trì và mở rộng ưu thế cạnh tranh trong lĩnh vực chăm sóc cá nhân và sức khỏe.
Phụ thuộc vào 1 số thị trường:
Lifebuoy là thương hiệu xà phòng rửa tay nổi tiếng và được sử dụng rộng rãi ở nhiều nước trên thế giới, nhưng nó có xu hướng phụ thuộc vào một số thị trường nhất định, chẳng hạn như Ấn Độ, Việt Nam và Indonesia Điều này có thể khiến Lifebuoy dễ bị tổn thương hơn trước những biến động kinh tế hoặc xã hội ở những thị trường này.
Rủi Ro Từ Biến Động Thị Trường: Phụ thuộc nhiều vào một số thị trường có thể làm cho Lifebuoy dễ bị ảnh hưởng bởi biến động kinh tế hoặc các yếu tố địa phương nhất định.
Giá cao hơn so với một số sản phẩm khác trên thị trường
NGHIÊN CỨU MỘT SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER
1 NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC MARKETING MỤC TIÊU CỦA SẢN PHẨM 1.1 Sản phẩm được lựa chọn
Tên sản phẩm: Xà phòng Lifebuoy
Dung tích: Cục xà phòng 70g-125g, chai xà phòng 177ml-500ml
Thành phần: Natri Palmate, Natri Palm Kernelate, Nước, Glycerin, Nước hoa, Axit
Màu sắc chủ đạo: Đỏ và trắng
Hình 3.1 Nước rửa tay LifeBuoy Hình 3.2 Xà bông cục LifeBuoy
Phân loại sản phẩm: Lifebuoy là hàng hóa tiêu dùng, cụ thể là hàng hóa tiện lợi, thiết yếu vì chúng tương đối rẻ tiền người tiêu dùng sẽ dễ dàng mua được ở các tiệm tạp hóa, cửa hàng tiện lợi, siêu thị,
Giá bán: Tại các siêu thị và cửa hàng tiện lợi, Lifebuoy được bán với giá 14.000đ/90g (xà bông cục), đối với dạng chai dung tích 444ml/74.000đ
1.2 Thị trường mục tiêu của sản phẩm a.Phân đoạn thị trường theo vị trí địa lý:
Phân đoạn thị trường của Lifebuoy dựa trên vị trí địa lý có thể bao gồm các khu vực đô thị, nông thôn, và thị trường xuất khẩu
Trong các khu vực đô thị, Lifebuoy có thể tập trung vào các sản phẩm chăm sóc cá nhân chất lượng cao, trong khi ở nông thôn, họ có thể đưa ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu đặc biệt của cộng đồng nông dân
Ngoài ra, chiến lược xuất khẩu có thể tập trung vào các quốc gia cụ thể với nhu cầu và tiêu chuẩn khác nhau. b.Phân đoạn thị trường theo nhân khẩu học Độ tuổi: từ 1 tuổi trở lên Tuy nhiên, đây là sản phẩm hóa mĩ phẩm nên sẽ tùy cơ địa của từng người Nếu trong quá trình sử dụng có bất kì dấu hiệu dị ứng thì nên ngưng sử dụng và liên hệ với bác sĩ để được tư vấn thêm.
Giới tính: Lifebuoy dùng được cho mọi giới tính
Thu nhập: Những người có thu nhập thấp, trung bình hoặc cao đều có thể mua được LifeBuoy.
Nghề nghiệp: Tất cả các ngành nghề.
Trình độ học vấn: Không phân biệt. c.Phân đoạn thị trường theo yếu tố tâm lí
Phân khúc thị trường này của Lifebuoy sẽ phân chia người mua hàng dựa theo tiêu chuẩn, phong cách sống, tính cách mỗi người hoặc theo yếu tố gia đình Đây là phân khúc thị trường rất khó để thấu hiểu bởi lí do là cùng một nhóm nhân khẩu học, cấu trúc tâm lí của mỗi khách hàng khác nhau.
VD: Phân khúc thị trường dựa trên nhu cầu vệ sinh cá nhân:
Hướng đến những đối tượng đề cao vệ sinh cá nhân để duy trì sức khỏe, ngăn ngừa bệnh tật.
Chăm sóc gia đình: Nhắm mục tiêu vào các bậc cha mẹ và những người chăm sóc có trách nhiệm bảo vệ sức khỏe của gia đình họ, đặc biệt là trẻ nhỏ.
Dựa trên những động cơ, cá tính, sở thích, nhu cầu của khách hàng và việc phân đoạn thị trường dựa trên yếu tố tâm lý giúp Lifebuoy định hình chiến lược tiếp thị và quảng cáo của mình một cách hiệu quả để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng nhóm khách hàng.
Lifebuoy chia khách hàng thành hai nhóm nhóm quan tâm đến sức khỏe, vệ: sinh cá nhân và nhóm người muốn giải pháp chăm sóc da toàn diện. Đánh giá: Phân đoạn thị trường theo nhiều yếu tố thường có thể làm tăng doanh thu của công ty trên toàn thị trường bằng cách tập trung vào nhiều phân đoạn vì vậy phân đoạn thị trường theo yếu tố tâm lý là một chiến lược quan trọng trong quảng cáo và tiếp thị, nó giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn, và hành vi của khách hàng Tuy nhiên, chi phí sản xuất và Marketing có thể cao hơn.
1.3 Đối tượng khách hàng mục tiêu của sản phẩm
Đối tượng khách hàng mục tiêu của Lifebuoy là những người quan tâm đến sức khỏe cá nhân và chăm sóc da, đặc biệt là trong việc duy trì sự sạch sẽ và ngăn chặn sự lây nhiễm của vi khuẩn và bệnh truyền nhiễm.
Trẻ Em và Gia Đình: Lifebuoy thường nhắm đến gia đình có trẻ em, với các sản phẩm như xà phòng rửa tay dành cho trẻ em và các sản phẩm an toàn cho cả gia đình.
Người Trưởng Thành: Ngoài ra, Lifebuoy cũng có thể hướng đến người trưởng thành, đặc biệt là những người quan tâm đến sức khỏe và vệ sinh cá nhân.
Khách Hàng Tiềm Năng Chủ Lực:
Đối tượng khách hàng mà Lifebuoy hướng đến là các gia đình có trẻ nhỏ bởi đây là nhóm khách hàng chính thường có nhu cầu lớn đối với các sản phẩm chăm sóc cá nhân và vệ sinh an toàn.
Nhóm Khách Hàng Tiềm Năng Mới:
Thị Trường Phát Triển: Lifebuoy có thể tập trung vào thị trường phát triển hoặc các thị trường mới, nơi mà nhu cầu về sản phẩm chăm sóc cá nhân và vệ sinh có thể đang gia tăng. b) Phân Loại Khách Hàng Theo Mức Thu Nhập:
Khách Hàng Ở Mức Thu Nhập Trung Bình và Thấp: Với các sản phẩm giá trung bình và chăm sóc cá nhân cần thiết, Lifebuoy có thể hướng đến đối tượng khách hàng ở mức thu nhập trung bình và thấp, nhất là nếu họ đặt sự an toàn và sức khỏe lên hàng đầu. c) Một số tiêu chí khác
Người tiêu dùng quan tâm đến vệ sinh cá nhân: Lifebuoy chủ yếu quảng cáo về khả năng chống vi khuẩn và bảo vệ sức khỏe cá nhân Do đó, đối tượng chính là những người đánh giá cao sự sạch sẽ và chăm sóc cá nhân.
Người tiêu dùng tại các khu vực có điều kiện vệ sinh kém: Lifebuoy có thể mở rộng chiến lược tiếp thị của mình bằng cách tăng cường quảng cáo tại những nơi có điều kiện vệ sinh kém, nơi mà việc ngăn chặn lây nhiễm và duy trì sức khỏe cá nhân là vô cùng quan trọng.
ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP
TÊN DOANH NGHIỆP, LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
Hình 1.1 Công ty TNHH Quốc Tế Unilever Việt Nam tại TP Hồ Chí Minh, Việt Nam (Nguồn: VinaCel)
Hình 1.2 Logo Unilever Địa chỉ: 156 Nguyễn Lương Bằng - Phường Tân Phú - Quận 7 - TP Hồ Chí Minh Email: buithu.huong@unilever.com
Website: http://www.unilever.com.vn/
Unilever được thành lập vào ngày 2 tháng 9 năm 1929 Có trụ sở tại London, Việt Nam và Unilever NV và trụ sở tại Rotterdam.
Unilever là một công ty đa quốc gia của Anh chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm Công ty có giá trị đứng thứ bảy ở châu Âu Unilever được tổ chức thành bốn bộ phận chính: Chăm sóc cá nhân, Thực phẩm, Giải khát và Chăm sóc tại nhà.
Unilever là một trong những người mua phương tiện truyền thông lớn nhất trên thế giới và đã đầu tư khoảng 6 tỷ euro (8 tỷ USD) vào quảng cáo và khuyến mãi trong năm
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển.
Hình 1.3 Lifebuoy (nguồn https://www.lifebuoy.vn/)
Hình 1.4.William Hesketh Lever (nguồn https://cafebiz.vn/unilever)
Năm 1885: William Hesketh Lever mua nhà máy xà phòng và thành lập Lever
Brothers tại Port Sunlight, Anh.
Năm 1890: Lever Brothers bắt đầu quảng cáo sản phẩm xà phòng Sunlight với chiến lược tiếp thị đột phá.
Năm 1929: Lever Brothers hợp nhất với công ty Hà Lan, Margarine Unie, để tạo ra Unilever Sự hợp nhất này được thiết lập nhằm tận dụng những ưu điểm của cả hai công ty trong việc mở rộng quốc tế.
Năm 1940 - 1950: Unilever chuyển đổi sản xuất để đáp ứng nhu cầu chiến tranh, sản xuất nhiều loại sản phẩm cần thiết.
Năm 1971: Unilever mua lại thương hiệu kem đánh răng Signal.
Năm 1984: Thương vụ mua lại thương hiệu thực phẩm Best Foods.
Năm 1996: Mua lại thương hiệu thực phẩm SlimFast.
Năm 2000: Mua lại thương hiệu dầu ăn Benecol.
Năm 2010: Unilever công bố chiến lược "Sustainable Living Plan," cam kết tăng cường bền vững và giảm tác động môi trường.
Hiện tại: Unilever là một trong những công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh, với một danh mục đa dạng các thương hiệu nổi tiếng Công ty tiếp tục chú trọng vào chiến lược bền vững và thúc đẩy sự đổi mới trong sản phẩm và tiếp thị.
Thế kỷ 19 - Ngày nở của Lifebuoy: Lifebuoy có nguồn gốc từ việc sáng lập hai công ty riêng biệt - Lever Brothers và Margarine Unie Lever Brothers, do William Hesketh
Lever sáng lập, đã sản xuất một loại xà phòng chất lượng cao vào cuối thế kỷ 19 Lever Brothers nhấn mạnh về giá trị của vệ sinh cá nhân và đặt tên cho sản phẩm của họ là
"Lifebuoy," tương tự như một cái phao cứu sinh trên biển.
Năm 1895 Lifebuoy được giới thiệu lần đầu bởi Lever Brothers Sản phẩm ban đầu là một loại xà phòng truyền thống với mục tiêu chăm sóc sức khỏe và vệ sinh cá nhân Tên
"Lifebuoy" được lấy cảm hứng từ hình ảnh một cái phao cứu sinh trên biển, tượng trưng cho sự an toàn và sự cứu sống.
Thập kỷ 1930 và 1940 Lifebuoy trở thành một loại xà phòng tiêu dùng phổ biến và thường được quảng cáo là sản phẩm giúp bảo vệ khỏi vi khuẩn và bệnh tật Sản phẩm này có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy thói quen rửa tay và vệ sinh cá nhân.
Trong suốt hơn một thế kỷ phát triển, Lifebuoy liên tục cải tiến và mở rộng danh mục sản phẩm Ngoài xà phòng cục truyền thống, Lifebuoy còn cung cấp đa dạng các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và vệ sinh cá nhân như sữa tắm, xà phòng lỏng, kem đánh răng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.
Lifebuoy triển khai nhiều chiến dịch xã hội thúc đẩy vệ sinh và sức khỏe cá nhân, bao gồm cả việc rửa tay thường xuyên, góp phần cứu sống trong cộng đồng.
Lifebuoy đã có mặt tại hơn 190 Quốc gia và đứng đầu rất nhiều thị trường
Hơn 3 tỷ người sử dụng sản phẩm mỗi ngày
Doanh thu năm 2020 là 60 tỷ euro
Chiến dịch tuyên truyền của Unilever tại Việt Nam trong những năm đại dịch đã góp phần đáng kể vào việc nâng cao nhận thức về vệ sinh, tạo ra một cuộc sống "sạch" hơn cho nhiều nơi, bao gồm cả Việt Nam Bằng các hoạt động như treo băng rôn và thực hiện các chiến dịch truyền thông, Unilever đã hỗ trợ hiệu quả các nỗ lực đẩy lùi dịch bệnh.
35 triệu sản phẩm được người dân Việt Nam tin dùng mỗi ngày
Sản phẩm Lifebuoy tiếp tục phát triển và là một phần quan trọng trong cam kết của Unilever đối với bền vững và trách nhiệm xã hội trong hoạt động kinh doanh của họ Sản phẩm này đánh dấu sự kết hợp giữa việc đảm bảo vệ sinh và chăm sóc sức khỏe cá nhân của người tiêu dùng trên khắp thế giới.
Các mốc lịch sử phát triển của sản phẩm Lifebuoy Unilever tại Việt Nam:
Năm 1994: Lifebuoy được giới thiệu lần đầu tại thị trường Việt Nam thông qua mô hình nhập khẩu Sản phẩm được phát triển dưới hình thức xà phòng tắm và chất lỏng dầu gội đầu.
Năm 1999: Unilever Việt Nam khởi đầu quá trình sản xuất Lifebuoy tại nhà máy sản xuất của họ tại TP Hồ Chí Minh Điều này đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc tạo ra sản phẩm Lifebuoy chất lượng cao tại Việt Nam.
Năm 2010: Unilever Việt Nam tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm Lifebuoy tại
Việt Nam bằng việc giới thiệu sản phẩm xà phòng rửa tay Lifebuoy và sản phẩm dầu gội đầu Lifebuoy
Năm 2013: Unilever Việt Nam giới thiệu sản phẩm Lifebuoy Handwash (xà phòng rửa tay) với mục tiêu thúc đẩy thói quen rửa tay sạch tại cộng đồng.
Năm 2016, Unilever Việt Nam đã ra mắt "Dự án Vệ sinh Tay - Cứu Sống" để nâng cao nhận thức về lợi ích của việc rửa tay thường xuyên đối với sức khỏe và vệ sinh cá nhân Chiến dịch này nhằm truyền tải thông điệp về tầm quan trọng của hành vi vệ sinh đơn giản này trong việc cứu sống và bảo vệ sức khỏe cộng đồng.
Cơ cấu tổ chức của Unilever
Unilever Việt Nam thực sự là một tập hợp của ba công ty riêng biệt như bạn đã nêu rõ. Dưới đây là một số thông tin về các công ty này:
Liên doanh Lever Việt Nam: Liên doanh Lever Việt Nam có trụ sở tại Hà Nội và là một phần của Unilever Họ chuyên sản xuất và phân phối nhiều sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình, bao gồm nhiều thương hiệu nổi tiếng như Dove, Lux, Omo, Sunsilk và nhiều sản phẩm khác.
Elida P/S: Elida P/S có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh và cũng là một phần của Unilever Họ chuyên sản xuất sản phẩm chăm sóc răng miệng và có thương hiệu nổi tiếng như P/S.
Công ty Best Food: Công ty Best Food cũng đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh và là một phần của Unilever Họ chuyên sản xuất các sản phẩm thực phẩm và gia vị, bao gồm nhiều thương hiệu như Knorr, Hellmann's và Lipton.
Unilever Việt Nam có một sự hiện diện mạnh mẽ tại nhiều địa điểm khác nhau tại Việt Nam thông qua các nhà máy tại Hà Nội, Củ Chi, Thủ Đức và khu công nghiệp Biên Hoà. Đây là nơi sản xuất các sản phẩm của Unilever để cung cấp cho thị trường Việt Nam và cũng xuất khẩu sang các thị trường khác Unilever là một tập đoàn đa quốc gia với một danh tiếng mạnh về các sản phẩm chăm sóc cá nhân, thực phẩm và nhiều lĩnh vực khác trên toàn thế giới.
Tổng vốn đầu tư ( Triệu USD)
Phần vốn góp của Unilever Địa điểm Hoạt động
Chăm sóc cá nhân, gia đình
LD Elida P/S 17.5 100% TP Hồ Chí
Thực phẩm, kem và các đồ uống Hình 2.1 Hoạt động Unilever tại Việt Nam
Unilever là một tập đoàn đa quốc gia hoạt động rộng rãi với một mạng lưới phân phối và hệ thống sản xuất rất mạnh mẽ.
Với hơn 265.000 nhân viên làm việc trong hơn 500 công ty tại 90 quốc gia trên thế giới và mặt trên thị trường của 70 quốc gia khác, Unilever thực sự là một trong những tập đoàn lớn và quyền lực nhất trong ngành công nghiệp chăm sóc cá nhân, thực phẩm và gia vị.
Tại Việt Nam, Unilever đã tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho hàng ngàn người thông qua đội ngũ nhân viên trực tiếp và gián tiếp, cũng như thông qua các nhà cung cấp và đại lý.
Hệ thống phân phối của họ, bao gồm hơn 350 nhà phân phối lớn và hơn 150.000 cửa hàng bán lẻ, giúp họ đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên toàn quốc Unilever tiếp tục đóng góp vào nền kinh tế và xã hội của Việt Nam thông qua hoạt động kinh doanh và tạo việc làm.
Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức của Unilever Việt Nam Unilever là một tập đoàn lớn hoạt động ở nhiều quốc gia và thị trường khác nhau, và họ đã phát triển một cấu trúc tổ chức phù hợp để quản lý và điều hành một cách hiệu quả.
Cơ cấu tổ chức này bao gồm các phòng ban chức năng như phòng cung ứng vật tư, kế toán, kế hoạch, nhân sự, và marketing, mỗi phòng ban có nhiệm vụ và quyền hạn riêng biệt nhưng cùng hướng đến mục tiêu chung của công ty.
Về Unilever chia thành hai bộ phận hoạt động độc lập như thực phẩm và sản phẩm chăm sóc gia đình và cá nhân, đây có thể được hiểu là một phần của chiến lược tập trung vào các lĩnh vực cốt lõi của công ty Điều này có thể giúp Unilever tập trung vào phát triển và tối ưu hóa hoạt động trong mỗi lĩnh vực.
Tuy nhiên, như bạn đã đề cập, chiến lược này có thể khiến Unilever gặp khó khăn trong việc tạo ra một hiệu ứng toàn cầu, đặc biệt trong bối cảnh thị trường thế giới đang thay đổi nhanh chóng Việc theo đuổi quy mô kinh tế và cố gắng duy trì sự đáp ứng với các sản phẩm chi phí thấp cũng có thể là một thách thức Các tập đoàn lớn thường phải đối mặt với sự phức tạp và cần điều chỉnh chiến lược của họ để thích nghi với môi trường kinh doanh thay đổi.
Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/dịch vụ chủ yếu Unilever
Lĩnh vực hoạt động của Unilever: Unilever thuộc lĩnh vực hàng tiêu dùng (consumer goods) và sản xuất một loạt sản phẩm tiêu dùng nhanh bao gồm: thực phẩm, đồ uống, sản phẩm chăm sóc cá nhân, sản phẩm làm sạch, và nhiều loại sản phẩm khác.
Các sản phẩm chính của công ty:
Một số thương hiệu và sản phẩm tiêu biểu của Unilever bao gồm:
Dove: Sản phẩm chăm sóc cá nhân bao gồm sữa tắm và kem dưỡng da.
Lipton: Trà và sản phẩm thực phẩm nước uống liên quan liên quan.
Knorr: Các sản phẩm thực phẩm và gia vị.
Lifebuoy: Sản phẩm chăm sóc cá nhân chống vi khuẩn.
Rexona: Sản phẩm chăm sóc cá nhân chống mồ hôi.
Hellmann's: Sản phẩm thực phẩm như sốt salad và sốt majon.
Omo: Các sản phẩm bột giặt.
Hình 3.1 Một số thương hiệu và sản phẩm tiêu biểu của Unilever
Sản phẩm xà phòng Lifebuoy không chỉ đơn thuần là một sản phẩm làm sạch, mà còn là một giải pháp đầy đủ cho việc duy trì vệ sinh và bảo vệ sức khỏe.
Xà phòng Lifebuoy nổi tiếng với công nghệ chống khuẩn mạnh mẽ Công thức đặc biệt giúp loại bỏ vi khuẩn, bảo vệ bạn khỏi các nguy cơ lây nhiễm.
Làm Sạch Sâu và Tận Diệt Vi Khuẩn:
Sản phẩm không chỉ làm sạch bề mặt da mà còn tận diệt vi khuẩn ẩn sau lớp bã nhờn, giúp bảo vệ bạn và gia đình khỏi các bệnh truyền nhiễm.
Dưỡng Ẩm và Bảo Vệ Da:
Xà phòng Lifebuoy chứa các thành phần dưỡng ẩm, giúp da không bị khô và giữ cho làn da mềm mại, mịn màng sau mỗi lần sử dụng.
Với các loại hương thơm dễ chịu, sản phẩm không chỉ mang lại cảm giác tươi mới sau mỗi tắm mà còn tạo nên trải nghiệm thư giãn cho người sử dụng.
Sự Lựa Chọn An Toàn Cho Gia Đình:
Lifebuoy cam kết sử dụng những thành phần an toàn, đặc biệt là dành cho gia đình và trẻ em Sản phẩm thích hợp để sử dụng hàng ngày mà không lo lắng về tác động tiêu cực cho da. Đa Dạng Loại Hình và Bao Bì:
Xà phòng Lifebuoy được sản xuất với nhiều loại hình và bao bì khác nhau, phù hợp với mọi nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng.
Bao bì dạng thanh cho xà phòng truyền thống, thường có lớp giấy hoặc túi nhựa coi chừng để giữ ẩm.
Hình 3.2: Bao bì dạng thanh (nguồn https://www.google.com/ )
Hình 3.3: Xà bông cục (nguồn https://www.guardian.com.vn/)
Nhờ thiết kế vòi bơm, các chai Bao Bì Chai Bơi đặc biệt tiện lợi cho nhu cầu sử dụng hàng ngày, đặc biệt là khi đặt tại khu vực rửa tay hoặc tắm.
Hình 3.4 Chai LifeBuoy (nguồn https://www.google.com/)
Thành Phần Nguồn Gốc Tự Nhiên: Một số sản phẩm Lifebuoy có thể chứa các thành phần nguồn gốc tự nhiên, giúp tối ưu hóa lợi ích cho sức khỏe và môi trường.
Bao bì sản phẩm được thiết kế đặc biệt dành riêng cho trẻ em với màu sắc và hình ảnh bắt mắt, tạo sự thích thú trong giờ tắm.
Hình 3.5 Bao bì thiết kế dành cho trẻ em (nguồn https://www.google.com/)
Trong chiến lược tiếp thị (marketing) của sản phẩm Lifebuoy của Unilever đề cập đến chiến lược định giá Định giá là một phần quan trọng trong bảng chiến lược tiếp thị, và nó không chỉ ảnh hưởng đến doanh số bán hàng mà còn tác động đến hình ảnh thương hiệu và vị thế trên thị trường.
Xà phòng Lifebuoy là một dòng sản phẩm chăm sóc sức khỏe và vệ sinh chính hãng, với các phiên bản có thành phần thiên nhiên như Matcha & Khổ qua, Mật Ong & Nghệ,
Thích hợp với hầu hết các loại da, Sữa rửa mặt Dove đem đến khả năng bảo vệ da khỏi vi khuẩn, duy trì làn da khỏe mạnh, sạch sẽ Ngoài ra, sản phẩm còn có mức giá phù hợp với mọi điều kiện tài chính, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng.
Giá bán hiện tại (tham khảo https://www.guardian.com.vn/ ): 14.000đ/ 90g
Hình 3.6 Xà bông cục Lifebuoy (nguồn https://www.guardian.com.vn/)
Giá bán hiện tại (tham khảo https://www.guardian.com.vn/ ): 78.000đ/ 500g
Hình 3.7 Nước rửa tay Lifebuoy (https://www.guardian.com.vn/)
Với sản phẩm lifebuoy tại Việt Nam, Unilever đã phát triển mạng lưới phân phối toàn quốc Có thể dễ dàng tìm kiếm và mua sản phẩm ở mọi nơi xung quanh.
Phân Phối Rộng Rãi: Lifebuoy thường xuyên đặt sự chú trọng vào việc có mặt rộng rãi tại nhiều địa điểm bán lẻ để làm cho sản phẩm dễ tiếp cận cho người tiêu dùng.
Kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp cận khách hàng Bằng cách quản lý và phát triển nhiều kênh phân phối khác nhau, doanh nghiệp có thể đảm bảo sự thuận tiện và dễ tiếp cận của sản phẩm hoặc dịch vụ đối với khách hàng Các kênh phân phối này bao gồm cửa hàng tiện lợi, siêu thị, cửa hàng dược phẩm và các nền tảng thương mại điện tử, cho phép doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận của mình và phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng.
NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC MARKETING MỤC TIÊU CỦA SẢN PHẨM .45 2 NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP DOANH NGHIỆP ÁP DỤNG CHO SẢN PHẨM
Tên sản phẩm: Xà phòng Lifebuoy
Dung tích: Cục xà phòng 70g-125g, chai xà phòng 177ml-500ml
Thành phần: Natri Palmate, Natri Palm Kernelate, Nước, Glycerin, Nước hoa, Axit
Màu sắc chủ đạo: Đỏ và trắng
Hình 3.1 Nước rửa tay LifeBuoy Hình 3.2 Xà bông cục LifeBuoy
Phân loại sản phẩm: Lifebuoy là hàng hóa tiêu dùng, cụ thể là hàng hóa tiện lợi, thiết yếu vì chúng tương đối rẻ tiền người tiêu dùng sẽ dễ dàng mua được ở các tiệm tạp hóa, cửa hàng tiện lợi, siêu thị,
Giá bán: Tại các siêu thị và cửa hàng tiện lợi, Lifebuoy được bán với giá 14.000đ/90g (xà bông cục), đối với dạng chai dung tích 444ml/74.000đ
1.2 Thị trường mục tiêu của sản phẩm a.Phân đoạn thị trường theo vị trí địa lý:
Phân đoạn thị trường của Lifebuoy dựa trên vị trí địa lý có thể bao gồm các khu vực đô thị, nông thôn, và thị trường xuất khẩu
Trong các khu vực đô thị, Lifebuoy có thể tập trung vào các sản phẩm chăm sóc cá nhân chất lượng cao, trong khi ở nông thôn, họ có thể đưa ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu đặc biệt của cộng đồng nông dân
Ngoài ra, chiến lược xuất khẩu có thể tập trung vào các quốc gia cụ thể với nhu cầu và tiêu chuẩn khác nhau. b.Phân đoạn thị trường theo nhân khẩu học Độ tuổi: từ 1 tuổi trở lên Tuy nhiên, đây là sản phẩm hóa mĩ phẩm nên sẽ tùy cơ địa của từng người Nếu trong quá trình sử dụng có bất kì dấu hiệu dị ứng thì nên ngưng sử dụng và liên hệ với bác sĩ để được tư vấn thêm.
Giới tính: Lifebuoy dùng được cho mọi giới tính
Thu nhập: Những người có thu nhập thấp, trung bình hoặc cao đều có thể mua được LifeBuoy.
Nghề nghiệp: Tất cả các ngành nghề.
Trình độ học vấn: Không phân biệt. c.Phân đoạn thị trường theo yếu tố tâm lí
Phân khúc thị trường này của Lifebuoy sẽ phân chia người mua hàng dựa theo tiêu chuẩn, phong cách sống, tính cách mỗi người hoặc theo yếu tố gia đình Đây là phân khúc thị trường rất khó để thấu hiểu bởi lí do là cùng một nhóm nhân khẩu học, cấu trúc tâm lí của mỗi khách hàng khác nhau.
VD: Phân khúc thị trường dựa trên nhu cầu vệ sinh cá nhân:
Quan tâm đến sức khỏe cá nhân: Nhắm mục tiêu vào những người ưu tiên việc giữ gìn vệ sinh cá nhân để bảo vệ sức khỏe và ngăn ngừa bệnh tật.
Chăm sóc gia đình: Nhắm mục tiêu vào các bậc cha mẹ và những người chăm sóc có trách nhiệm bảo vệ sức khỏe của gia đình họ, đặc biệt là trẻ nhỏ.
Với sự am hiểu sâu sắc về động lực hành vi, tính cách, sở thích và nhu cầu của từng nhóm khách hàng, Lifebuoy đã triển khai chiến lược tiếp thị và quảng cáo thành công bằng cách phân khúc thị trường dựa trên tiêu chí tâm lý Chiến lược này cho phép Lifebuoy đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng nhóm đối tượng, tối đa hóa hiệu quả của các hoạt động truyền thông và tiếp thị.
Lifebuoy chia khách hàng thành hai nhóm nhóm quan tâm đến sức khỏe, vệ: sinh cá nhân và nhóm người muốn giải pháp chăm sóc da toàn diện. Đánh giá: Phân đoạn thị trường theo nhiều yếu tố thường có thể làm tăng doanh thu của công ty trên toàn thị trường bằng cách tập trung vào nhiều phân đoạn vì vậy phân đoạn thị trường theo yếu tố tâm lý là một chiến lược quan trọng trong quảng cáo và tiếp thị, nó giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn, và hành vi của khách hàng Tuy nhiên, chi phí sản xuất và Marketing có thể cao hơn.
1.3 Đối tượng khách hàng mục tiêu của sản phẩm
Lifebuoy là một thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực sản phẩm chăm sóc cá nhân,đặc biệt là xà phòng và sản phẩm chăm sóc da Đối tượng khách hàng mục tiêu củaLifebuoy thường là những người quan tâm đến sức khỏe cá nhân và chăm sóc da, đặc biệt là trong việc duy trì sự sạch sẽ và ngăn chặn sự lây nhiễm của vi khuẩn và bệnh truyền nhiễm. a) Khách Hàng Mục Tiêu theo Độ Tuổi:
Trẻ Em và Gia Đình: Lifebuoy thường nhắm đến gia đình có trẻ em, với các sản phẩm như xà phòng rửa tay dành cho trẻ em và các sản phẩm an toàn cho cả gia đình.
Người Trưởng Thành: Ngoài ra, Lifebuoy cũng có thể hướng đến người trưởng thành, đặc biệt là những người quan tâm đến sức khỏe và vệ sinh cá nhân.
Khách Hàng Tiềm Năng Chủ Lực:
Gia Đình với Trẻ Em: Đối với Lifebuoy, nhóm khách hàng chủ lực có thể là các gia đình có trẻ nhỏ, vì họ thường là đối tượng chủ yếu của các sản phẩm an toàn và chăm sóc cá nhân.
Nhóm Khách Hàng Tiềm Năng Mới:
Thị Trường Phát Triển: Lifebuoy có thể tập trung vào thị trường phát triển hoặc các thị trường mới, nơi mà nhu cầu về sản phẩm chăm sóc cá nhân và vệ sinh có thể đang gia tăng. b) Phân Loại Khách Hàng Theo Mức Thu Nhập:
Khách Hàng Ở Mức Thu Nhập Trung Bình và Thấp: Với các sản phẩm giá trung bình và chăm sóc cá nhân cần thiết, Lifebuoy có thể hướng đến đối tượng khách hàng ở mức thu nhập trung bình và thấp, nhất là nếu họ đặt sự an toàn và sức khỏe lên hàng đầu. c) Một số tiêu chí khác
Doanh nghiệp hướng đến những người tiêu dùng chú trọng vệ sinh cá nhân: Lifebuoy tập trung quảng cáo xoay quanh khả năng kháng khuẩn và bảo vệ sức khỏe Do đó, đúng nghĩa thì đối tượng được nhắm tới là những người đề cao sự sạch sẽ, đề cao việc chăm sóc bản thân.
Người tiêu dùng ở các khu vực có điều kiện vệ sinh kém: Lifebuoy có thể có chiến lược tăng cường quảng cáo ở những nơi có điều kiện vệ sinh kém, nơi mà việc ngăn chặn lây nhiễm và duy trì sức khỏe cá nhân là rất quan trọng.
Chiến lược sản phẩm
Hiện nay, vấn đề về sức khỏe luôn là vấn đề được quan tâm hàng đầu của người tiêu dùng LifeBuoy đã và đang làm tốt sản phẩm của họ để bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng Bên cạnh đó khách hàng mục tiêu của LifeBuoy chủ yếu là gia đình, đặc biệt là trẻ nhỏ vì vậy mùi hương cũng không kém phần quan trọng đối với người tiêu dùng.Vì vậy LifeBuoy nên cho ra mắt các loại sản phẩm vừa chăm sóc được sức khỏe, vừa có được mùi hương dễ chịu thân thuộc khác nhau, mang lại trải nghiệm mới mẻ cho người tiêu dùng.
Hình 4.1 LifeBuoy hương táo - hương đào
Ngoài ra, có một vài thành phần trong xà phòng LifeBuoy còn làm khô da Vì vậyLifeBuoy cần phải thay thế một vài thành phần trong xà phòng bằng các thành phần thiên nhiên giúp dưỡng ẩm da, tránh trường hợp da bị khô.
Hình 4.2 Sản phẩm giúp làm dịu da hương lựu
Chiến lược giá
Để tối đa hóa tỷ lệ sử dụng sản phẩm, giá cả đóng vai trò quan trọng bên cạnh chất lượng Đối tượng mục tiêu của LifeBuoy chú trọng sức khỏe gia đình và cá nhân, bao gồm những khách hàng có thu nhập đa dạng Do đó, mức giá phải phù hợp với nhiều gia đình từ nông thôn đến thành thị Vì vậy, chiến lược định giá "giá hớt váng, định giá theo dòng sản phẩm" được áp dụng Dòng sản phẩm mới thêm mùi hương trái cây nhưng vẫn giữ giá tương đối thấp, đáp ứng khả năng chi trả của người dùng và không chênh lệch đáng kể so với sản phẩm cũ.
Sản phẩm Chai 450 gam Chai 180 gam
Chai sữa rửa tay LifeBuoy ion bạc 78.000/chai 35.000/chai
Xà phòng LifeBuoy ion bạc 15.000/hộp
Bảng giá sản phẩm (https://www.lifebuoy.vn/products/nuoc-rua-tay/)
Bảng giá sản phẩm(tham khảo https://shopee.vn/unilever_vietnam)
Chiến lược phân phối
Kênh phân phối trực tiếp:
Phân phối qua kênh thương mại điện tử: Shopee, Tiki, Lazada
Sản phẩm Chai 250ml Chai 400ml
Chai sữa rửa tay LifeBuoy mùi hương trái cây (hương đào, hương táo)
Xà phòng hương lựu, giúp dịu da 17.000/hộp
Hình 4.3 Sản phẩm mới trên Shopee
Kênh phân phối gián tiếp:
Kênh phân phối bán lẻ
Kênh phân phối siêu thị, đại lý: Emart, Big C, Coopmart
Sữa rửa tay LifeBuoy hương táo 400ml Sữa rửa tay LifeBuoy hương đào 400ml
Xà phòng LifeBuoy hương lựu giúp dịu da 90gam đ123.000 đ123.000 đ17.000
Hình 4.4 Quầy trưng bày sản phẩm mới
Hình 4.5 Hàng trưng bày tại các siêu thị
Chiến lược xúc tiến
Trong chiến lược marketing của nước rửa tay Lifebuoy, xúc tiến là hoạt động cần thiết để bắt kịp nhịp độ của thị trường tiêu thụ Về mặt này, Lifebuoy khá chú trọng vào quảng cáo với nhiều hình thức khác nhau như quảng cáo trên các kênh trực tiếp lẫn các kênh gián tiếp Vì vậy, Lifebuoy nên tiếp tục đẩy mạnh chiến lược quảng cáo của mình để thu hút thêm nhiều khách hàng biết đến sản phẩm mới của mình. a, Gián tiếp
Quảng cáo trên các kênh truyền hình: Các quảng cáo xuất hiện trên kênh truyền hình lớn như VTV3, VTV1, VTC14,… vào các khung giờ vàng được đông đảo người dân theo dõi; Tài trợ cho các chương trình thu hút người xem như The Voice Kids
Hình 4.6 Lifebuoy trên truyền hình VTV3
Quảng cáo ngoài trời: Đặt các biển quảng cáo tại các tuyến đường, trước siêu thị, treo băng rôn tại cửa hàng, đại lý, trạm xe buýt,…
Xuất hiện trên báo và tạp chí: Quảng cáo bằng các tờ rơi được kẹp vào tạp chí hay in trên báo.
Hình 4.7 Lifebuoy trên các tạp chí tan tỏa thông điệp 5K
Quảng cáo qua Internet: Quảng cáo trên các trang web nổi tiếng với những đoạn clip ngắn hay các logo-banner, trên kênh Youtube chính thức của Lifebuoy Vietnam, liên kết với nhiều người kinh doanh online trên Facebook, TikTok, YouTube… và các influencer để quảng cáo sản phẩm.
Các chiến dịch khuyến mại: Áp dụng nhiều chương trình khuyến mãi cho khách hàng như tặng quà, giảm giá,… để kích cầu
Doanh nghiệp Lifebuoy sẽ kết hợp với Ông Cao Thắng và Đông Nhi để ra mắt một một video quảng cáo ngắn truyền tải thông điệp với chủ đề “Lifebuoy chưa? Lifebuoy đi!” và sản phẩm Lifebuoy hương truyền thống. b, Trực tiếp
Các poster của chiến dịch truyền tải mạnh mẽ thông điệp "Gia đình, cũng giống như sự an toàn, được sinh ra từ tình yêu, không phải định kiến" Đồng thời, các sản phẩm Lifebuoy được trưng bày ở những nơi đông đúc để thu hút người tiêu dùng, như siêu thị, trung tâm thương mại, trạm xe buýt, các đại lý lớn trên toàn quốc.
Hình 4.8 Chiến dịch quảng cáo
Tổ chức event và các chương trình talk show cho ra mắt các sản phẩm mới để thu hút nhiều người hưởng ứng và trải nghiệm.
Hình 4.9 Lifebuoy tổ chức sự kiện giới thiệu sản phẩm mới.
Chiến lược khuyến mại của Lifebuoy: Để giới thiệu sản phẩm mới ra mắt của mình, Lifebuoy đã mang đến cho người tiêu dùng một chương trình khuyến mại vô cùng đặc biệt: Mua 1 tặng 1!
"Lifebuoy - Đào" là sự kết hợp hoàn hảo giữa thiết kế tinh tế và chất lượng vượt trội Sản phẩm được tạo ra với sự tận tụy và đam mê, mang đến trải nghiệm đắm chìm trong sự tươi mát và hương thơm ngọt ngào của trái đào.
Khi bạn mua một sản phẩm nước rửa tay “Lifebuoy 450g bất kì”, bạn sẽ nhận ngay một chai nước rửa tay “Lifebuoy – Đào 120g” hoàn toàn miễn phí.
Chọn một chai nước rửa tay Lifebuoy 450g bất kì bạn muốn mua và thêm vào giỏ hàng.
Sử dụng mã khuyến mãi: MUA1TANG1 khi thanh toán.
Mở rộng Dòng Sản Phẩm:
Phát triển các sản phẩm mới hoặc mở rộng dòng sản phẩm hiện có để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Các sản phẩm có thể tập trung vào việc cải thiện sức khỏe cá nhân và chăm sóc da.
Hình 5.1 Mở rộng dòng sản phẩm
Chú Trọng vào Thị Trường Tiêu Dùng Sức Khỏe:
Tận dụng xu hướng ngày càng tăng về sức khỏe và chăm sóc bản thân Quảng cáoLifebuoy như là một lựa chọn lành mạnh, chăm sóc da và bảo vệ khỏi vi khuẩn.
Hình 5.2 Quảng cáo bằng những câu chuyện
Hợp Tác với Người Nổi Tiếng hoặc Người Ảnh Hưởng:
Hợp tác với các người nổi tiếng hoặc người ảnh hưởng có uy tín trong lĩnh vực sức khỏe và làm đẹp để tăng cường hình ảnh thương hiệu và tạo ra sự tin cậy từ phía khách hàng Đặc biệt nhất là hợp tác với chương trình Running Man (Chạy đi chờ chi) mùa mới Chương trình nổi tiếng là chương trình thử thách, lăn xả, vận động ở tần suất cao nên LifeBuoy sẽ là sản phẩm giúp họ giữ vệ sinh cá nhân, rửa tay sạch sẽ tránh vi khuẩn xâm nhập khi làm nhiệm vụ.
Hình 5.3 Hợp tác với người nổi tiếng
Chương Trình Khuyến Mại và Ưu Đãi:
Tổ chức các chương trình khuyến mại, giảm giá hoặc tặng quà để kích thích việc mua sắm và tạo động lực cho khách hàng thử nghiệm sản phẩm Lifebuoy.
Hình 5.4 Chương trình tặng kèm sản phẩm mới
Bảo vệ Môi Trường và Phát Triển Bền Vững: Đặt tôn trọng môi trường làm trung tâm của chiến lược bán hàng, và đảm bảo rằng sản phẩm và quy trình sản xuất tuân thủ các tiêu chí bền vững.
Hình 5.5 Bảo vệ môi trường
Thực Hiện Chương Trình Xã Hội:
Tích hợp các chương trình xã hội, chẳng hạn như việc cung cấp xà phòng và sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng có thu nhập thấp, để tăng cường hình ảnh tích cực của thương hiệu.
Hình 5.6 Chương trình xã hội
Lifebuoy đã tổ chức hoạt động cộng đồng vô cùng ý nghĩa với thông điệp “Gửi Lifebuoy trao nụ cười”, giúp các em nhỏ có thể an toàn khỏe mạnh trong bối cảnh dịch tay chân miệng đang bùng phát trở lại.
Chia sẻ về thông điệp lần này, đại diện nhãn hàng cho biết Lifebuoy khuyến khích các em học sinh xây dựng thói quen rửa tay với nước rửa tay diệt khuẩn, loại bỏ nhiều tác nhân gây bệnh mà các em phải tiếp xúc khi đến trường Nhờ đó, “Gửi Lifebuoy trao nụ cười”, không gây ảnh hưởng đến sức khỏe và quá trình tiếp thu kiến thức của các em trong năm học 2023 – 2024 Hoạt động diễn ra tại các trường tiểu học trên địa phận thành phố Hồ Chí Minh với sự tham gia của gần 10000 em học sinh cùng toàn thể cán bộ, công nhân viên nhà trường
Hình 5.7 Chia sẻ thông điệp
