tiểu luận assignment nhập môn sữa th true milk

Cuộc cách mạng truyền thông sẽ gia tăng và do đó đòi hỏi các nhà quản lý cần xây dựng một chiến lược Digital Marketing thật hiệu quả.Digital Marketing ra đời kể từ đây.Digital Marketing

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp

1.1.1 Thông tin chung về doanh nghiệp:

1.4 Khách hàng mục tiêu của TH True Milk

1.5 Các kênh marketing truyền thống TH True Milk

1.6 Đánh giá về các hoạt động marketing truyền thống mà TH True Milk đã thực hiện:

1.6.1 Điểm mạnh

1.6.2 Điểm yếu

1.7.Doanh nghiệp TH True Milk đưa Digital Marketing vào kế hoạch

marketing của mình

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG DIGITAL MARKETING TẠI DOANH NGHIỆP

2.1 Mô hình Paid – Earned - Share - Owned:2.1.1.Paid Media

2.1.2.Earned Media2.1.3.Shared Media2.1.4.Owned Media

2.2.Những hoạt động Marketing mà doanh nghiệp đã thực hiện thông qua các công cụ của của Digital Marketing

2.2.1 Mobile Marketing2.2.2 Tiếp thị nội dung:2.2.3 SEM, SEO2.2.4 Email Marketing2.2.5.Social Media2.2.6 PR trực tuyến

Lời mở đầu

Trong xã hội hiện đại ngày nay Digital Marketing đã và đang trở thành công cụ chính để giúp các doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp vừa và nhỏ tăng trưởng doanh số và xây dựng thương hiệu với chi phí thấp Digital Marketing đóng vai trò quan trọng như là cầu nối giữa người dùng và doanh nghiệp.

Nhiều đối tượng khách hàng ưa chuộng việc tìm kiếm thông tin trên các công cụ tìm kiếm hay mạng xã hội, vv… Điều này đã tạo nên một phân khúc khách hàng mới – khách hàng trên Internet Việc Internet ngày càng phát triển kéo theođó dịch vụ Digital Marketing ngày càng mở rộng Cuộc cách mạng truyền thông sẽ gia tăng và do đó đòi hỏi các nhà quản lý cần xây dựng một chiến lược Digital Marketing thật hiệu quả.Digital Marketing ra đời kể từ đây.

Digital Marketing có thể hiểu là các hoạt động quảng bá cho sản phẩm/ thương hiệu nhằm tác động đến nhận thức khách hàng, kích thích hành vi mua hàng của họ thông qua một hoặc nhiều phương tiện kỹ thuật số trên Internet.

Sau một thời gian tìm hiểu và nghiên cứu về các sản phẩm,các nhãn hàng của công ty lớn như: Công ty cổ phần sữa Vinamilk, tổng công ty viễn thông quân đội Viettel, bánh chocopie, mỳ Hảo hảo, nhóm chúng tôi đã đi đến quyết định lựa chọn sản phẩm sữa TH True Milk làm đề tài thảo luận bởi có 3 nguyên nhân chính như sau:

1 Sữa TH True Milk ra mắt vào ngày 26/12/2010 tính đến thời điểm hiện tại chiếm vị trí mạnh và được nhiều người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng sữa, và được coi là đối thủ cạnh tranh của hãng sữa khác trong nước.

2 Sữa TH True Milk đứng thứ 2 trong top 10 thương hiệu được người tiêu dùng Việt Nam lựa trọn nhiềm nhất, với các sản phẩm sữa tươi sạch chất lượng quốc tế được tin dùng trong suốt 12 năm qua.

3 Hương vị sữa TH được nhận định là sữa thơm béo, không dậy mùi hóa chất, có vị ngọt dịu, bao bì đẹp, quảng cáo thuhút và có hàm lượng dưỡng chất tốt cho sức khỏe.

Too long to read onyour phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

Tuy nhiên thị trường sữa TH True Milk vẫn chưa khai thác triệt để về thói quen tiêu dùng, giá cả, thị trường, Chúng tôinhận thấy điều đó và sẽ trình bày về chính sách phân phối và chính sách cải tiến của một sản phẩm mới trên thị trường Làm sao để quảng bá có hiệu quả thay đổi thói quen người tiêu dùng – sử dụng sữa theo quy trình sản xuất công nghiệp; làm sao để đưa sản phẩm gần gũi hơn nữa đối với khách hàng và cạnh tranhvới các doanh nghiệp khác Tất cả sẽ được chúng tôi khắc phục trong bài thảo luận này

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp 1.1.1Thông tin chung về doanh nghiệp:

Giới thiệu về sữa TH true milk:- Công ty: TH True Milk - Thành lập: 24/2/2009- Logo:

- Trụ sở: Nghệ An, tên quốc tế : TH Stock Company - Ngành công nghiệp: Lương thực,thực phẩm

- Các thương hiệu nổi bật: Sữa tươi tiệt trùng,sữa tươi thanhtrùng,topkid, sữa chua,sữa hạt,kem ,bơ,phomat,nước giải khát, nước tinh khiết,trà,thực phẩm:

- Mã QR:

- Website: https://www.thmilk.vn/- Email:chamsockhachhang@thmilk.vn- Hotline:1800545440

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển.

-Năm 2009: Công ty Cổ phần sữa TH True Milk là một công tytrực thuộc sự quản lý của tập đoàn TH được chính thức thành lậpngày 24/02/2009 với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng Thươngmại Cổ phần Bắc Á, cũng là công ty đầu tiên của tập đoàn TH vớidự án đầu tư vào trang trại bò sữa công nghiệp, công nghệ chếbiến sữa hiện đại và hệ thống phân phối bài bản Trước đó, côngty được bắt đầu xây dựng kể từ năm 2008 Dự án TH True Milkđược bắt đầu khởi động kể từ 2009 với việc nhập khẩu công nghệchăn nuôi bò sửa từ Isarel, hàng ngàn giống bò từ New Zealand.Bà Thái Hương làm Chủ tịch Hội đồng quản trị và là tổng Giámđốc kiêm Phó Chủ tịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á.

(Nguồn: Internet )

-Năm 2010: Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH Chào đón Cô bò“Mộc” đầu tiên về Việt Nam vào ngày 27/02/2010 Ngày14/05/2010, lễ khởi công xây dựng nhà máy sữa TH diễn ra ởNghĩa Đàn, Nghệ An với tổng mức đầu tư 1.2 tỷ USD Ngày26/12/2010, lễ ra mắt sữa tươi sạch TH true MILK, sản phẩm THTrue Milk được chính thức ra mắt và đến tay người tiêu dùng Tạibuổi lễ khánh thành, Tập đoàn TH cũng tặng 1.5 triệu ly sữa đầutiên của nhà máy với tổng trị giá 10,5 tỷ đồng cho trẻ em nghèotỉnh Nghệ An và trên toàn quốc.

(Nguồn: Internet )

-Năm 2011: Tập đoàn Sữa TH true MILK khai trương cửa hàng THtrue mart chính đầu tiên tại Hà Nội vào ngày 26/05/2011 Ngày30/08/2011 tiếp tục khai trương cửa hàng TH true mart chínhđầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh Ngày 04/09/2011 triển khaidự án Vì tầm vóc Việt “Chung sức chung lòng – Nuôi dưỡng tàinăng” Ngày 15/10/2011, Công ty cổ phần sữa TH đã vinh dựđược trao tặng giấy chứng nhận “Nhà cung cấp đáng tin cậy tạiViệt Nam - Golden Trust Supplier 2011” do Viện doanh nghiệpViệt Nam chứng nhận Chứng chỉ “Nhà cung cấp đáng tin cậy tạiViệt Nam” là một thước đo chuẩn mực đánh giá chất lượng sảnphẩm, dịch vụ của các doanh nghiệp Việt Nam nhằm tuyêndương, khích lệ những doanh nghiệp xuất sắc và giúp người tiêudùng có lựa chọn đúng đắn Ngoài Viện Doanh nghiệp Việt Nam,2 tổ chức quan trọng khác tham gia trực tiếp trong việc đánhgiá, kiểm định là Trung tâm Đánh giá chỉ số tín nhiệm Doanhnghiệp – True Index và NQA – Tổ chức Chứng nhận - HTQL Chấtlượng Quốc tế - Vương quốc Anh Sự hợp tác giữa các cơ quan vớithẩm quyền, chức năng khác nhau đảm bảo sự toàn diện vàkhách quan trong việc đánh giá, chọn lọc những doanh nghiệpthật xứng đáng.

(Nguồn: Internet )

-Năm 2012: TH true MILK tham gia Hội thảo quốc tế về sữa và Lễra mắt Bộ sản phẩm mới về sữa tươi sạch Tiệt trùng bổ sungdưỡng chất vào ngày 27/11/2012.

-Năm 2013: Khánh thành Nhà máy Sữa tươi sạch TH (giai đoạn I)với trang trại bò sữa hiện đại nhất, quy mô công nghiệp lớn nhấtĐông Nam Á vào ngày 09/07/2013 Đồng thời, Công ty Cổ phầnSữa TH true MILK công bố doanh thu đạt 3.000 tỷ đồng.

-Năm 2015: Tập đoàn Sữa TH true MILK xác lập kỷ lục cụm trangtrại bò sữa tập trung ứng dụng công nghệ cao lớn nhất Châu Ávào ngày 10/02/2015 Ngày 25/06/2015, đạt Giải thưởng “Thựcphẩm tốt nhất ASEAN” cho nhóm sản phẩm TH school MILK-TOPKID Ngày 17/09/2015, tại Hội chợ Thực phẩm Thế giới Moscow,TH true MILK đạt 3 giải Vàng, 3 giải Bạc và 1 giải Đồng Cuốitháng 12/2015, tập đoàn TH đã ký kết với Công ty TNHH ControlUnion Việt Nam triển khai sản xuất sữa tươi organic tại Việt Nam.Chỉ 5 năm sau ngày ra mắt sản phẩm đầu tiên, TH true MILK làdoanh nghiệp sở hữu đàn bò sữa lớn nhất Việt Nam với quy môđàn lên tới 45.000 con, trên diện tích trang trại rộng 8.100 hatập trung ở Nghệ An

(Nguồn: Internet )

-Năm 2016: TH đạt 3 giải thưởng tại Hội chợ Quốc tế GulfoodDubai vào ngày 21/02/2016 Tháng 05 - 10/2016, Tập đoàn THkhởi công tổ hợp trang trại bò sữa TH tại tỉnh Moscow và tỉnhKaluga, Liên Bang Nga Ngày 19/10/2016 nhận giải Trang trại bòsữa tốt nhất Việt Nam do tổ chức Vietstock trao tặng Ngày10/12/2016, trang trại TH được trao tặng cúp vàng (trang trại bòsữa hữu cơ Organic).

(Nguồn: Internet )

-Năm 2017: Động thổ Dự án chăn nuôi bò sữa và chế biến sữacông nghệ cao Hà Giang và Phú Yên trong tháng 11 và 12 năm2017.

-Năm 2018: Tập đoàn TH true MILK khánh thành trang trại bòsữa đầu tiên của TH tại tỉnh Moscow Liên bang Nga vào ngày31/01/2018 Đến ngày 20/12/2018 đón nhận Biểu trưng Thươnghiệu Quốc gia lần thứ 3 liên tiếp Trong năm 2018, sữa TH trueMILK tăng trưởng gần 22% về sản lượng (trong khi cả ngànhhàng sữa nước hầu như không tăng), tăng trưởng 30% về doanhthu.

-Năm 2019: Vào ngày 22/10, TH tổ chức lễ công bố lô sản phẩmsữa đầu tiên của Việt Nam được phép xuất khẩu chính ngạchsang thị trường Trung Quốc, trở thành Doanh nghiệp Việt Namđầu tiên được Tổng cục Hải quan Trung Quốc cấp mã giao dịchcho phép xuất khẩu sản phẩm sữa tươi sang Trung Quốc, đánhdấu bước ngoặt đặc biệt quan trọng đối với ngành sữa của ViệtNam nói chung và tập đoàn TH nói riêng Nếu như 10 năm trước,một số doanh nghiệp Việt nhập khẩu sữa bột từ Trung Quốc vềpha lại thì đến nay, một doanh nghiệp Việt đã xuất khẩu sữa tươisạch sang thị trường tiềm năng 1,4 tỷ dân này Đây là một sự

thay đổi “ngoạn mục”, ghi dấu phát triển của ngành chăn nuôibò sữa và chế biến sữa của Việt Nam.

-Năm 2020: TH lần thứ 3 được tôn vinh Thương hiệu Quốc giavào ngày 25/11/2020 Đồng thời đứng thứ 2 trong Top 10 Côngty thực phẩm uy tín năm 2020, nhóm ngành Sữa và sản phẩm từsữa (Vietnam Report).

Năm 2021: Tập đoàn Sữa TH true MILK chính thức hoàn tất nhậpkhẩu 1.620 bò sữa giống cao sản HF từ Mỹ về trang trại bò ởNghê An, Việt Nam vào ngày 9/1/2021 Tập đoàn TH hoàn tất kếhoạch đón 4.500 con bò của năm 2020.

-Năm 2022, Tập đoàn TH có năm nhóm sản phẩm được vinh danh tại Lễ trao giải Thương hiệu Quốc gia Sau hơn một thập kỷ mang đến dòng sữa góp phần cải thiện và nâng cao tầm vóc, thểlực, trí lực cho người Việt, cho đến nay, các sản phẩm TH true MILK chiếm tới 45% thị phần ngành hàng sữa tươi tại Việt Nam Theo báo cáo Dấu ấn thương hiệu Việt Nam 2022, TH true MILK đã vượt qua nhiều tên tuổi khác lọt vào Top 2 thương hiệu sữa vàsản phẩm sữa được người tiêu dùng thành thị lựa chọn nhiều nhất

1.2 Các sản phẩm kinh doanh

Công ty TH True Milk - Doanh nghiệpŠchuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm từ sữa.

1.2.1 Sữa tươi tiệt trùng

Sữa Tươi Tiệt Trùng Nguyên ChấtSữa Tươi Tiệt Trùng Ít ĐườngSữa Tươi Tiệt Trùng Có Đường

(Nguồn:Bách hóa xanh)

1.2.2 Sữa thanh trùng

Sữa Tươi Sạch Thanh Trùng Nguyên Chất

Sữa Tươi Sạch Thanh Trùng Ít Đường

(Nguồn: Bách hóa xanh)

1.2.3 Sữa

hạt Sữa Hạt và Gạo Lứt Đỏ TH true NUTSữa Hạt và Nghệ TH true NUTSữa Hạt và Gấc TH true NUTSữa Hạt Hạnh Nhân TH true NUTSữa Hạt Macca TH true NUT

(Nguồn: Bách hóa xanh)

Sữa Hạt Óc Chó TH true NUT

1.2.4 Sữa

chua Sữa Chua Ăn Ít Đường

Sữa Chua Ăn Có ĐườngSữa Chua Uống Men SốngSữa Chua Uống Tiệt TrùngSữa Chua Uống Thanh Trùng

(Nguồn: Vin mart)

1.2.5 Kem Kem Que Kem Ốc Quế Kem Hộp

(Nguồn: Vin ID)

giải khát Nước Tinh Khiết

Nước Trái Cây

Nước Uống Sữa Trái Cây

(Nguồn: Karofi)

(Nguồn: Bách hóa xanh)

(Nguồn: Báo Công An Tp HCM)

1.2.7 Nước

giải khát Nước Tinh Khiết

Nước Trái Cây

Nước Uống Sữa Trái Cây

(Nguồn: Karofi)

(Nguồn: Bách hóa xanh)

* Lợi thế cạnh tranh:

- Vinamilk có nguồn đầu vào ổn định và có chất lượng cao, bêncạnh đó là hình ảnh tốt về một doanh nghiệp có các sản phẩm chất lượng đảm bảo dinh dưỡng Trong thời gian qua điểm khác biệt này đã được khai thác một cách hiệu quả Trên các TVC, cũng như các bài báo sản phẩm luôn được nhấn mạnh là sản phẩm “tươi, thuần khiết, đến từ thiên nhiên” với thông điệp “sữa tươi nguyên chất 100%”.

* Thị phần:

- Công ty đang chiếm 43,3% thị phần và dẫn đầu ngành sữa Việt Nam Ngoài việc phân phối mạnh trong nước với mạng lưới 244 nhà phân phối và gần 140.000 điểm bán hàng phủ khắp 64 tỉnh thành, sản phẩm của Vinamilk còn được xuất khẩu sang HoaKỳ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, Trung Đông và Đông Nam Á.

* Chiến lược marketing truyền thông của Vinamilk:

- Đa dạng gần như tất cả các kênh truyền thông.

- Quảng cáo với tần suất cao trên mọi phương tiện truyền thông đại chúng.

- Triển khai các trương trình PR mang tính xã hội: một triệu ly sữa cho trẻ em nghèo ở Việt Nam.

* Chiến lược Digital Marketing của Vinamilk:

- Sử dụng chiến lược Hero – Hub – Help:

+ Hero: Dùng những video mangtính giải trí để tiếp cận các bà mẹ và thu hút được nhiều nhữngkhách hàng mới.

+ Hub: Xây dựng các series video để giữ chân khách hàng.

+ Help: Xây dựng series “Món ngon từ Vinamilk”, với nội dung hướng dẫn cách nấu ăn ngon cho gia đình.

- Quảng cáo các sản phẩm của mình qua fanpage facebook.

* Điểm mạnh của Vinamilk:

- Vinamilk là thương hiệu quen thuộc và được người Việt Nam tin tưởng tiêu dùng suốt

34 năm qua.

- Marketing hiệu quả cao.- Danh mục sản phẩm đa dạng.

- Mạng lưới phân bố rộng rãi.- Tài chính mạnh.

- Các trang, thiết bị của Vinamilk rất hiện đại.

* Điểm yếu của Vinamilk:

- Nguồn nguyên liệu vẫn phụ thuộc vào nhập khẩu đến 60% vì vậy chi phí đầu vào bị tác

động mạnh từ giá sữa thế giới và biến động tỷ giá.

- Thị phần sữa bột chưa cao, chưa cạnh tranh được với các sản phẩm sữa bột nhập khẩu

từ Mỹ, Úc, Hà Lan

1.3.2 NUTIFOOD.

* Tổng quan công ty:

- Tiền thân của Nutifood là Công ty Cổ phần Thực phẩm dinh dưỡng Thành Tâm được thành lập vào ngày 29/03/2000.

- 16/06/2011 công ty đổi tên thành Công ty Cổ Phần Thực phẩm dinh dưỡng Nutifood với hệ thống phân bố rộng khắp cả nước, Nutifood đã chứng kiến doanh thu hàng năm tăng hơn 250%.

* Lợi thế cạnh tranh:

- Lợi thế cao trong dòng sữa dinh dưỡng cho trẻ em, là thương hiệu sữa dinh dưỡng cho trẻ em lâu đời và được người dùng tin tưởng.

* Thị phần:

- Công ty chiếm 7,2% thị phần toàn ngành sữa Việt Nam.

* Chiến lược marketing truyền thông của Nutifood:

- Nutifood thực hiện rất nhiều chiếnlược tài trợ lớn trong chiến lược truyền thông của mình Vào năm 2013 chiến lược quảng cáo của Nutifood đã thực hiện bước đi đúng đắn khi tài trợ cho học viện bóng đáHoàng Anh Gia Lai.

- Nutifood cũng thực hiện rất nhiều hoạt động có ích với cộng đồng Những hoạt động tiêu biểu đó là: “Ngày uống sữa thế giới”, “Ngày hội trẻ thơ”, và những cuộc đi bộ từ thiện đầu tiên ở Việt Nam.

* Chiến lược Digital Marketing của Nutifood:

- Nutifood thực hiện các chiến lược khuyến mãi qua fanpage các trang mạng xã hội, cùng với đó là các dịch vụ như hỏi các chuyên gia về sữa để giải đáp các thắc mắc của người tiêu dùng.

* Điểm mạnh của Nutifood:

- Vốn chủ sở hữu mạnh từ 2003 đến nay.- Trình độ công nghệ cao.

- Hệ thống sản xuất tiên tiến.

- Đầu tư mạnh vào các hoạt động R&D (chuyên nghiên cứu cácsản phẩm dinh dưỡng

dành cho trẻ em).

- Khâu kiểm tra chất lượng dịch vụ gắt gao.- Mạng lưới phát triển toàn quốc.

- Đội ngũ sáng lập là bác sĩ.

* Điểm yếu của Nutifood:

- Thị phần sữa không cao.

- Chi phí nhận nguyên vật liệu cao (chiếm 60% doanh thu).

- Thay đổi cơ cấu nhân sự gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới công ty.

- Mới chỉ tập trung vào thị trường trong nước.

- Hình ảnh chưa phổ biến, độ nhận diện thương hiệu chưa cao (51,9%).

- Nguồn nguyên liệu nhập khẩu từ nước ngoài nên khó cạnh tranh về giá.

1.4 Khách hàng mục tiêu của TH True Milk

1.4.1 Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True MilkŠlà

Nữ giới, tuổi từ 13 – 35, sống ở thành thị, tại 2 thành phố lớn (TP.HCM và Hà Nội), thu nhập AB, quan tâm đến vấn đề sức khỏevà dinh dưỡng, thích những món ăn dinh dưỡng, có lợi cho sức khỏe thể chất và tinh thần.

Chân dung đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True Milk có thể mô tả như sau:

Tuổi: Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True Milk

tập trung ở nhóm Thanh thiếu niên (13 – 18 tuổi); Thanh niên (18 – 24 tuổi); Trưởng thành (25 – 35 tuổi); tùy loại sản phẩm và thương hiệu.

Thu nhập: Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True

Milk có gia đình thuộc nhóm thu nhập Nhóm A Class (15 –150 triệu VND); Nhóm B Class (7.5 – 15 triệu VND).

Vòng đời gia đình (Family Life Cycle): Đối tượng

khách hàng mục tiêu của TH True Milk tập trung ở nhóm Trẻ độc thân (Young single); Trẻ đã cưới chưa có con (Young married without children); Trẻ đã cưới đã có con

(Young married with children); Trung niên đã cưới có con (Middle-aged married with children); tùy loại sản phẩm.

Học vấn: Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True

Milk tập trung ở nhóm học vấn Tiểu học (Elementary School); Trung học (Secondary School); Phổ thông (High School); Cao đẳng (College); Đại học (University); Sau ĐH(Post-graduate); tùy loại sản phẩm.

(Nguồn: Internet )

Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True Milk là Nữ giới, tuổi từ 13 – 35

1.4.3 Thái độ: Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True Milk

quan tâm đến vấn đề sức khỏe và dinh dưỡng, thích những món ăn dinh dưỡng, có lợi cho sức khỏe thể chất và tinh thần.

1.4.4 Hành vi mua sắm:

Nơi mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH

True Milk thường mua sản phẩm tại Các kênh tiêu dùng tại nhà (Siêu thị, Siêu thị Mini, Cửa hàng tiện lợi, Chợ, v.v.); Các kênh tiêu thụ tại chỗ (Trường học, v.v.)

Dịp mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH

True Milk thường sử dụng sản phẩm Mua cho bữa ăn (thường là bữa Sáng).

Mục đích mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của

TH True Milk thuộc nhóm người mua Habitual (Mua hàng theo thói quen) và Problem Solving (Mua hàng để giải quyết vấn đề); tùy loại sản phẩm.

1.4.5 Hành vi sử dụng:

Tần suất sử dụng: Đối tượng khách hàng mục tiêu của

TH True Milk thường sử dụng sản phẩm 1-2 lần/ ngày; 4-5ngày/ tuần.

Lượng sử dụng: Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH

True Milk thường sử dụng sản phẩm 10 lít/ tháng trở lên.

1.4.6 Tâm Lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True Milk

thuộc nhóm tính cách Cẩn thận, chu đáo, nhạy cảm.

1.5 Các kênh Marketing truyền thống của TH True Milk.

Các kênh Marketing truyền thông của TH True Milk bao gồm:Quảng cáo truyền hình: Phát TVC trên các kênh truyền hìnhVTV3, VTV1, VTV6, HTV7, SCTV2,…với hình ảnh về quy trìnhsản xuất sữa tươi sạch.

(Nguồn: internet)

Quảng cáo trên radio: TH True Milk cũng đầu tư vào quảng cáo trên radio để tiếp cận với khách hàng thông qua các đàiphát thanh địa phương.

In ấn: TH True Milk sử dụng các công cụ in ấn như tờ rơi, catalogue, brochure để giới thiệu sản phẩm của mình đến khách hàng, biển quảng cáo ngoài trời, băng rôn, xe buýt,…

(Nguồn: Internet)

Sự kiện: TH True Milk thường tổ chức các sự kiện, concert, chương trình giải trí để quảng bá sản phẩm của mình.

(Nguồn: lantoaloisongxanh)

Sponsorship: TH True Milk cũng đầu tư vào việc tài trợ các sự kiện, đội thể thao, nghệ sĩ để thúc đẩy nhận diện thươnghiệu của mình.

(Nguồn: Lienquanmibile)

(Nguồn: dieuuocchoem)

1.6 Đánh giá hoạt động của marketing của TH True Milkk1.6.1 Điểm mạnhŠ

1.6.1.1 Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, có trình độ cao.Š

-Về đội ngũ lãnh đạo của công ty, Bà Thái Hương là nhà sáng lập và hiện giờ là Chủ tịch hội đồng quản trị chiến lược của tập đoàn TH true milk,  bà là người dẫn dắt, lãnh đạo và mang sản phẩm TH True Milk đến với nhiều khách hàng.Š

-Năm 2016, thương hiệu sữa tươi sạch TH true MILK chiếm hơn 50% thị phần sữa tươi tại Việt Nam với 55 loại sản phẩm Doanh nhân Thái Hương là người phụ nữ đầu tiên đưa công nghệ sản xuất sữa tươi sạch vào Việt Nam: sản xuất sữa theo chuỗi khép kín từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch, ứng dụng công nghệ cao, tạo ra dòng sữa tươi sạch, giàu dưỡng chất.Š

-Về đội ngũ nhân viên, TH True Milk sở hữu đội ngũ những nhân viên có trình độ kỹ thuật cao, ham học hỏi và tiếp thu nhanh Các nhân viên sản xuất đều được hướng dẫn bởi các chuyên gia và nông dân về kỹ thuật chăn nuôi bò sữa của Israel.Š

Š

k1.6.1.2 Nguồn Vốn Đầu Tư Ổn Địnhk

TH True Milk sở hữu nguồn vốn ổn định từ Ngân hàng Bắc Á.

Xây dựng trang trại chăn nuôi tập trung với quy mô đàn bò sữa 10.000 con và nhà máy chế biến sữa công suất 49.000 tấn/năm Š

Dự án Chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa công nghệ cao tại xã Vĩnh Gia và Vĩnh Phước,huyện biên giới Tri Tôn, tỉnh An Giang với mức đầu tư lên đến 2.655 tỷ đồng.

(Nguồn: Nhà hàng số)

1.6.1.3 Thương Hiệu Nổi TiếngŠ

Theo báo cáo của một công ty quốc tế nghiên cứu thị trường trong ngành sữa, chỉ số nhận biết về thương hiệu TH True Milk trong tâm trí của khách hàng là 27%, nhận biết thương hiệu chung là 85% và chỉ số trung thành là 29%. Š

Các chỉ số này có thể hiểu là trong 10 người được hỏi, khi nói đếnsữa thì hình ảnh của TH True Milk sẽ xuất hiện đầu tiên trong tâm trí của 3 người, 8-9 người nhận biết về thương hiệu và 3 người nói là khách hàng trung thành, yêu thích và sẵn lòng gắn kết với thương hiệu (Theo Báo điện tử Đảng Cộng Sản Việt Nam).Š

1.6.2 Điểm YếuŠ

1.6.2.1 Chi phí vận hành hệ thống chăn nuôi bò sữa cao

Để có được sản phẩm sữa tốt nhất, TH True Milk đã bỏ ra chi phí rất lớn để áp dụng máy móc,công nghệ hiện đại trong trang trại bò sữa, giống bò sữa cao sản HF thuần chủng nhập khẩu từ nướcngoài Ước tính chi phí cho các hoạt động sản xuất, trang trại,… của TH True Milk lên đến hàng ngàn tỷ đồng mỗi năm.Š

Š(Nguồn: Báo tuổi trẻ)

1.6.2.2 Giá thành chưa cạnh tranh 

Từ khi thành lập thì giá  cả luôn là điểm yếu của TH True Milk so với những sản phẩm sữa khác ví dụ như là Vinamilk, điều này gây khó khăn cho việc tiếp cận đến những tầng lớp có thu nhập trung bình và thấp – chiếm tỷ trọng lớn khách hàng tại Việt Nam.Š

Š(Nguồn: Reatimes)

Š1.7 Doanh nghiệp TH True Milk đưa Digital Marketing vào kế hoạch marketing của mình

● Tiếp cận khách hàng: Digital marketing giúp cho doanhnghiệp TH True Milk tiếp cận được với khách hàng một cáchnhanh chóng và hiệu quả hơn Thông qua các kênh truyềnthông số như website, mạng xã hội, email, doanh nghiệpcó thể tương tác trực tiếp với khách hàng, trả lời câu hỏi,giải đáp thắc mắc và tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnhtranh.

● Tối ưu chi phí: Digital marketing giúp cho doanh nghiệp THTrue Milk tiết kiệm chi phí quả nh

khách hàng một cách cụ thể, ịchmarketing.

(Nguồn: Intern