Phân tích hoạt động marketing của TH True Milk

MỤC LỤC

Các sản phẩm kinh doanh

    Sữa Tươi Tiệt Trùng Nguyên Chất Sữa Tươi Tiệt Trùng Ít Đường Sữa Tươi Tiệt Trùng Có Đường. Sữa Hạt và Nghệ TH true NUT Sữa Hạt và Gấc TH true NUT Sữa Hạt Hạnh Nhân TH true NUT Sữa Hạt Macca TH true NUT.

    ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA TH TRUE MILK 1. VINAMILK

    NUTIFOOD

    - 16/06/2011 công ty đổi tên thành Công ty Cổ Phần Thực phẩm dinh dưỡng Nutifood với hệ thống phân bố rộng khắp cả nước, Nutifood đã chứng kiến doanh thu hàng năm tăng hơn 250%. - Nutifood thực hiện các chiến lược khuyến mãi qua fanpage các trang mạng xã hội, cùng với đó là các dịch vụ như hỏi các chuyên gia về sữa để giải đáp các thắc mắc của người tiêu dùng.

    Khách hàng mục tiêu của TH True Milk

      (Young married with children); Trung niên đã cưới có con (Middle-aged married with children); tùy loại sản phẩm. Học vấn: Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True Milk tập trung ở nhóm học vấn Tiểu học (Elementary School); Trung học (Secondary School); Phổ thông (High School); Cao đẳng (College); Đại học (University); Sau ĐH (Post-graduate); tùy loại sản phẩm. Nơi mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True Milk thường mua sản phẩm tại Các kênh tiêu dùng tại nhà (Siêu thị, Siêu thị Mini, Cửa hàng tiện lợi, Chợ, v.v.); Các kênh tiêu thụ tại chỗ (Trường học, v.v.).

      Dịp mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True Milk thường sử dụng sản phẩm Mua cho bữa ăn (thường là bữa Sáng). Mục đích mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True Milk thuộc nhóm người mua Habitual (Mua hàng theo thói quen) và Problem Solving (Mua hàng để giải quyết vấn đề); tùy loại sản phẩm. Tần suất sử dụng: Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True Milk thường sử dụng sản phẩm 1-2 lần/ ngày; 4-5 ngày/ tuần.

      Các kênh Marketing truyền thống của TH True Milk

      Lượng sử dụng: Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True Milk thường sử dụng sản phẩm 10 lít/ tháng trở lên. Quảng cáo trên radio: TH True Milk cũng đầu tư vào quảng cáo trên radio để tiếp cận với khách hàng thông qua các đài phát thanh địa phương. In ấn: TH True Milk sử dụng các công cụ in ấn như tờ rơi, catalogue, brochure để giới thiệu sản phẩm của mình đến khách hàng, biển quảng cáo ngoài trời, băng rôn, xe buýt,….

      Sự kiện: TH True Milk thường tổ chức các sự kiện, concert, chương trình giải trí để quảng bá sản phẩm của mình. Sponsorship: TH True Milk cũng đầu tư vào việc tài trợ các sự kiện, đội thể thao, nghệ sĩ để thúc đẩy nhận diện thương hiệu của mình.

      Đánh giá hoạt động của marketing của TH True Milkk .1 Điểm mạnhŠ

      Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, có trình độ cao.Š -Về đội ngũ lãnh đạo của công ty, Bà Thái Hương là nhà sáng lập

      TH True Milk được Ngân hàng Bắc Á tư vấn và đầu tư đã được khởi công xây dựng trong năm 2020 điển hình như: Š. Dự án Chăn nuôi bò sữa và Chế biến sữa công nghệ cao tại thị trấn biên giới Hòa Thuận, huyện Quảng Hòa, tỉnh Cao Bằng có tổng vốn đầu tư 2.544,5 tỷ đồngŠ. Dự án Chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa công nghệ cao tại xã Vĩnh Gia và Vĩnh Phước,huyện biên giới Tri Tôn, tỉnh An Giang với mức đầu tư lên đến 2.655 tỷ đồng.

      Theo báo cáo của một công ty quốc tế nghiên cứu thị trường trong ngành sữa, chỉ số nhận biết về thương hiệu TH True Milk trong tâm trí của khách hàng là 27%, nhận biết thương hiệu chung là 85% và chỉ số trung thành là 29%. Các chỉ số này có thể hiểu là trong 10 người được hỏi, khi nói đến sữa thì hình ảnh của TH True Milk sẽ xuất hiện đầu tiên trong tâm trí của 3 người, 8-9 người nhận biết về thương hiệu và 3 người nói là khách hàng trung thành, yêu thích và sẵn lòng gắn kết với thương hiệu (Theo Báo điện tử Đảng Cộng Sản Việt Nam).Š.

      Điểm YếuŠ

        Từ khi thành lập thì giá cả luôn là điểm yếu của TH True Milk so với những sản phẩm sữa khác ví dụ như là Vinamilk, điều này gây khó khăn cho việc tiếp cận đến những tầng lớp có thu nhập trung bình và thấp – chiếm tỷ trọng lớn khách hàng tại Việt Nam.Š. ŠŠ1.7 Doanh nghiệp TH True Milk đưa Digital Marketing vào kế hoạch marketing của mình. ● Tiếp cận khách hàng: Digital marketing giúp cho doanh nghiệp TH True Milk tiếp cận được với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.

        ● Tối ưu chi phí: Digital marketing giúp cho doanh nghiệp TH True Milk tiết kiệm chi phí quả nh. Tăng tính tương tác với khách hàng: Digital marketing cung cấp cho TH True Milk cơ hội để tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và chủ động, hỗ trợ việc đưa ra các chiến lược marketing hiệu quả hơn. ● Đo đạc hiệu quả cao: Digital Marketing cung cấp các công cụ để đo đạc hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và đưa ra các chiến lược phù hợp để cải thiện chúng.

        Š CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG DIGITAL MARKETING TẠI DOANH NGHIỆP

        Mô hình Paid – Earned - Share - Owned

          - Hợp tác với người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội Soobin Hoàng Sơn và Suni Hạ Linh giúp cho thương hiệu nhiều người biết đến hơn, Suni Hạ Linh trực tiếp chia sẽ lên Facebook tiếp thị gián tiếp để đẩy sản phẩm gần tới khách hàng hơn và đăng video trên kênh YouTube sữa TH true MILK. Với sự uy tín đã gây dựng trong nhiều năm của mình những sản phẩm của TH TRUE MILK mang lại chất lượng và không thể bàn cãi, để chứng minh sản phẩm TH TRUE MILK có chất lượng hay không, TH TRUE MILK còn đem về cho mình các review sản phẩm. - Để tiếp cập khách hàng của mình một cách nhanh chóng ngoài quảng cáo media ra TH TRUE MILK còn tăng cường quảng bá trên cách kênh Owned Media, còn lập Website và Fanpage trên Facebook, Instagram, TikTok để đăng tải các bài post và các video ngắn, hình ảnh của các đại sứ thương hiệu mà mình hợp tác nhằm quảng cáo cho các sản phẩm đã và đang sắp ra mắt nhằm sự thu hút sự chú ý từ khách hàng của doanh nghiệp trên các kênh truyền thông của mình.

          Gửi tin nhắn brandname cho khách hàng với các nội dung hoạt động của cửa hàng như chương trình khuyến mãi thêm sản phẩm mới hoặc sự kiện mở thêm cửa hàng mới bằng đường link dẫn đến trang wed của công ty. => Chỉ số thẩm quyền cho chúng ta nhìn vào đó có thể hiểu được sự đo lường chất lượng tổng thể của tên miền hoặc trang web và hiệu suất SEO.Chỉ số này được tính trên thang 100 cho thấy TH đang chưa chú trọng đến chỉ số này. - Nếu so sánh với một doanh nghiệp nổi bật điển hình như Vinamilk thì việc sử dụng chiến dịch SEO của Vinamilk luôn được chú trọng và nổi trội hơn so với TH True Milk, các chỉ số dưới đây của Vinamilk đều cao hơn TH.

          - Mục đích của SEM: Tăng lượng truy cập trang web, khai thác các từ khóa và cụm từ phù hợp để đưa trang web của TH True Milk lên hàng đầu trong kết quả tìm kiếm, thu hút lượng truy cập đáng kể từ người dùng. Khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến TH True Milk, quảng cáo của TH True Milk sẽ xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm, giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.

          Hình Số liệu backlink của TH True Milk (Nguồn: Semrush).
          Hình Số liệu backlink của TH True Milk (Nguồn: Semrush).

          THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ LANDING PAGE 3.1 Nghiên cứu việc xây dựng trang đích trong các chiến dịch Digital

          • Ứng dụng Digital Marketing trên kênh Thương mại điện tử

            Thiết kế Landing Page phù hợp với tất cả các thiết bị di động Người dùng thiết bị di động đang bắt đầu thống trị lưu lượng truy cập vào website. Ở hỡnh ảnh trờn thỡ tiờu đề của TH True Milk kốm với logo rất rừ ràng “Thật sự thiên nhiên” thu hút sự chú ý về chất lượng sữa mà họ đang tìm hiểu và thể hiện đúng mục đích của Landing Page. - Cải thiện tính tương tác: Landing page của TH True Milk nên cải thiện tính tương tác của khách hàng bằng cách cung cấp các chức năng như tìm kiếm, bình luận, chia sẻ và đánh giá sản phẩm.

            Dựa trên các yếu tố, doanh nghiệp có thể điều chỉnh trang Landing page phù hợp, giao diện tối ưu , thân thiện với khách hàng mục tiêu, nội dung có điểm nào có thể giữ chân khách hàng truy cập, tránh tỷ lệ Bounce Rate - thoát ra khỏi trang cao. Ngoài các kênh phân phối trực tiếp TH true MILK cũng xâm chiếm thị trường trên các sàn thương mại điện tử đứng đầu hiện nay như Shopee, Shopeefood, Tiktokshop, Tiki, Lazada. Đồng thời thương hiệu sữa còn có ứng dụng riêng cho mọi khách hàng các Fanpage trên nền tảng mạng xã hội như Facebook, Tik tok, Instagram, Youtube để tiếp cận khách hàng từ nền tảng online trong thời buổi hiện đại 1 cách nhanh chóng.

            - TH true MILK nên tập trung thêm về Instagram cập nhập liên tục các khuyến mãi và các chương trình mới nhất, update về những sản phẩm với hình ảnh bắt mắt và capsion thu hút được người đọc. Email là 1 trong những phương tiện marketing phổ biến tiết kiệm chi phí và quan trọng của mỗi thương hiệu duy trì mối quan hệ với khác hàng để họ cảm thấy sự tận tình chu đáo của thương hiệu Việt.