CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA TMĐT ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA BABYCASE1.1 Giới thiệu về công ty Tên thương hiệu, logo: Ốp lưng BaBy Case.Hình 1.1: Logo ốp lưng BabycaseGiới thiệu d
Giới thiệu về công ty
Tên thương hiệu, logo: Ốp lưng BaBy Case.
Hình 1.1: Logo ốp lưng Babycase
Giới thiệu dịch vụ, sản phẩm Ốp lưng ở Baby Case đa dạng mẫu mã với nhiều kiểu dáng khác nhau được cập nhật liên tục mang đến nhưng sản phẩm độc lạ, thiết kế đẹp mắt phù hợp với gu thẩm mỹ cũng như là cá tính khác nhau của từng khách hàng với mức giá rẻ vô cùng hợp lý Giá sản phẩm giao động từ 20.000đ-100.000đ tùy từng loại, mẫu mã khác nhau.
Dưới đây là một số mẫu sản phẩm:
Hình 1.2: Ốp stick xịn sò
Giới thiệu về Website doanh nghiệp
Lịch sử hình thành và phát triển:
Website ốp lưng Baby Case được thành lập vào ngày 14/9/2022.
Link website: https://oplungbabycase.com/
Website ốp lưng Baby Case được tạo ra nhằm cung cấp các mẫu ốp lưng xinh, xịn, những mẫu mới nhất, bắt trend với giá rất học sinh, sinh viên Khách hàng có nhu cầu tìm kiếm những chiếc ốp lưng xinh xắn bảo vệ chiếc Iphone của mình và thể hiện phong cách, cá tính, sở thích của bản thân, họ có thể lựa chọn và tin tưởng Baby Case.
Hình thức kinh doanh, lĩnh vực hoạt động:
Website hiện đang hoạt động trong lĩnh vực bán ốp lưng các dòng IPhone Hình thức kinh doanh của dự án là bán hàng trực tiếp thông qua trang website.
Tác động của TMĐT đối với doanh nghiệp
Mở rộng thị trường: Với chi phí đầu tư nhỏ hơn nhiều so với thương mại truyền thống, doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường, tiếp cận người tiêu dùng thông qua các trang thương mại điện tử Người tiêu dùng cũng có thể chủ động tìm hiểu, tìm kiếm sản phẩm một cách dễ dàng
Giảm chi phí sản xuất: Giảm chi phí giấy tờ, giảm chi phí chia xẻ thông tin, chi phí in ấn, gửi văn bản truyền thống.
- Cải thiện hệ thống phân phối: Giảm lượng hàng lưu kho và độ trễ trong phân phối hàng.
Vượt giới hạn về thời gian: Việc tự động hóa các giao dịch thông qua Web và Internet giúp hoạt động kinh doanh được thực hiện 24/7/365 mà không mất thêm nhiều chi phí biến đổi.
Tăng tốc độ tung sản phẩm ra thị trường: Với lợi thế về thông tin và khả năng phối hợp giữa các doanh nghiệp làm tăng hiệu quả sản xuất và giảm thời gian tung sản phẩm ra thị trường.
Giảm chi phí mua sắm: Thông qua giảm các chi phí quản lý hành chính (80%); giảm giá mua hàng (5-15%)
Củng cố quan hệ khách hàng: Thông qua việc giao tiếp thuận tiện qua mạng, quan hệ với trung gian và khách hàng được củng cố dễ dàng hơn Đồng thời việc cá biệt hóa sản phẩm và dịch vụ cũng góp phần thắt chặt quan hệ với khách hàng và củng cố lòng trung thành.
Thông tin cập nhật: Mọi thông tin trên web như sản phẩm, dịch vụ, giá cả đều có thể được cập nhật nhanh chóng và kịp thời.
Chi phí đăng ký kinh doanh: Một số nước và khu vực khuyến khích bằng cách giảm hoặc không thu phí đăng ký kinh doanh qua mạng Thực tế, việc thu nếu triển khai cũng gặp rất nhiều khó khăn do đặc thù của Internet.
Các lợi ích khác: Nâng cao uy tín, hình ảnh doanh nghiệp; cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng; đối tác kinh doanh mới; đơn giản hóa và chuẩn hóa các quy trình giao dịch; tăng năng suất, giảm chi phí giấy tờ; tăng khả năng tiếp cận thông tin và giảm chi phí vận chuyển; tăng sự linh hoạt trong giao dịch và hoạt động kinh doanh.
Nguồn: https://bom.so/iKhuxZ
1.Nhu cầu về các phụ kiện thời trang và bảo vệ điện thoại ngày càng tăng bởi sự ra đời của hàng loạt các mẫu điện thoại mới
2.Website cung cấp các sản phẩm có thông tin, hình ảnh rõ ràng giúp khách hàng có một trải nghiệm tốt hơn
3.Tích hợp các trang mạng xã hội Fanpage
Facebook, Instagram, Tiktok và có hộp thoại box giúp khách hàng kết nối và được hỗ trợ 24/7 từ đó giúp nâng cao trải nghiệm người dùng
4.Babycase là một cửa hàng cung cấp cho khách hàng đa dạng các loại ốp lưng từ ốp chống sốc, chống bẩn,… và các loại ốp lưng thời trang khác nhau
1.Hiện nay, ngày càng nhiều các cửa hàng ốp lưng nổi bật trên thị trường nên Babycase là một cửa hàng mới sẽ phải cạnh tranh gay gắt với các cửa hàng đó 2.Giao diện của website còn đơn giản và cần được đầu tư trang trí hút mắt khách hàng hơn
3 Cạnh tranh về giá cả, sự đa dạng của sản phẩm, các chương trình khuyến mãi 4.Chưa có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn
1.Thị trường phụ kiện ốp lưng điện thoại đang ngày càng có xu hướng phát triển mạnh mẽ
2.Sự phát triển của thương mại điện tử
3.Các nhà sản xuất cung cấp ra đa dạng các mẫu ốp lưng đảm bảo cho nguồn hàng nhập về
1.Hiện nay, thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ vì vậy đối thủ cạnh tranh sẽ ngày càng nhiều và sự kỳ vọng của người tiêu dùng ngày càng cao
2.Việc lấy niềm tin từ khách hàng và tạo cho họ sự tin tưởng khi mua hàng từ một cửa hàng mới là một thách thức lớn 3.Nguồn hàng chủ yếu từ bên Trung Quốc nhập về nên khá lâu (1-2 tuần)
CHIẾN LƯỢC S-O: CÁC CHIẾN LƯỢC S-T
Chiến lược phát triển thị trường:
Phát triển và triển khai kinh doanh, mở rộng trên đa nền tảng và liên kết chúng với nhau từ website, trang TMĐT và các trang mạng xã hội để người dùng có thể dễ dàng tìm mua, tìm thấy, lựa chọn ở mọi nơi.
Chiến lược phát triển sản phẩm:
Luôn cập nhật đổi mới mẫu mã theo thị trường, “bắt trend” những sản phẩm mới, sản phẩm hot Loại bỏ những mẫu cũ.
Tiếp tục phát triển các sản phẩm đặc trưng Nhập số lượng vừa đủ tránh tồn kho.
Chiếc dịch định vị thương hiệu:
Khẳng định về chất lượng qua các quảng cáo và hỗ trợ khách hàng nhiệt tình nếu sản phẩm có vấn đề gì sau mua hàng Định vị thương hiệu bằng chất lượng sản phẩm và trải nghiệm của khách khi mua hàng.
Mọi thao tác khi mua hàng phải được diễn ra một cách phải cần được tối ưu càng đơn giản càng tốt nhưng vẫn phải đảm bảo cho khách hàng. Để làm được thì website phải cần được tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng để việc kinh doanh diễn ra suôn sẻ
Chiến dịch khác biệt hóa sản phẩm:
Nhập nhiều các mẫu ốp lưng bắt kịp theo xu hướng và đảm bảo cho nguồn cung đủ để cung cấp cho khách hàng Danh mục phải đa dạng các sản phẩm ốp lưng nhưng vẫn đề cao về chất lượng sản phẩm để khách hàng yên tâm hơn Tìm nguồn cung hợp lý mà vẫn đảm bảo về chất lượng
Chiến lược thâm nhập thị trường:
Triển khai các chiến dịch kinh doanh
CÁC CHIẾN LƯỢC W-T Chiến lược hội nhập về phía sau
Cần kiếm thêm một số nguồn cung cấp qua các sàn thương mại điện tử như
Cần tung ra nhiều voucher khuyến mãi đặc biệt dành cho khách hàng để giúp khách hàng có một mức giá mua hàng tốt nhất Từ đó khiến khách hàng nhớ đến thương hiệu. sản phẩm khác để khiến sản phẩm trở nên đa dạng hơn và đặc biệt là không phải chờ hàng quá lâu.
Cần cải tiến và cập nhật liên tục các sản phẩm bắt trend để tránh việc có nhiều hàng tồn kho.
Đánh giá, so sánh
Đánh giá website Flepycase
Website đối thủ: https://flepycase.com/
Hình 1.6: Trang chủ của Flepy
Hình ảnh trang sản phẩm:
Hình ảnh trang giới thiệu:
Đánh giá đầu tiên về website Flepycase có giao diện thân thiện, dễ nhìn Hình ảnh các sản phẩm đẹp và bắt mắt Đa số các trang đều có giao diện đẹp, thông tin rõ ràng Ngoài ra, trang tin tức của website này có số lượng bài viết khá hạn chế với chỉ 2 bài viết Website Flepycase vẫn chưa có được bảng giá ship cũng như trang đánh giá sản phẩm của khách hàng.
Giao diện thân thiện, đẹp
Hình ảnh sản phẩm đẹp, bắt mắt
Có số lượng bài viết khá hạn chế với chỉ 2 bài viết trong trang giới thiệu
Tốc độ tải website chưa được tối ưu tốt với 10,43 giây cao hơn tốc độ tải trung bình là 5 giây .
Trang web có thể chưa kết nối với Google Analytics vì tập lệnh Google Analytics không được phát hiện trên trang này.
Hướng cải thiện cho website
Cải thiện tốc độ tải trang
Cần thêm nhiều bài viết
Đánh giá Website Paperman Club
Website đối thủ: paperman.vn
Hình 1.10: Hình ảnh trang chủ paperman
Các sản phẩm nổi bật
Hình 1.11: Các sản phẩm nổi bật
Đánh giá của khách hàng
Hình 1.12: Feedback của khách hàng
Hình 1.13: Phân loại sản phẩm
Hình 1.14: Sản phẩm của paperman
Đánh giá đầu tiên về Website của Paperman Saigon đó là có giao diện cá tính với đa dạng các màu sắc, hình ảnh sắc nét với những sản phẩm phù hợp với giới trẻ.
Được thiết kế đi kèm những phong cách năng động, trẻ trung với đầy đủ những sản phẩm ốp lưng đặc biệt, đa dạng mẫu mã và những đánh giá chân thực từ khách hàng
Tuy nhiên vẫn còn một số thiếu sót như thông tin giới thiệu về cửa hàng, bài viết mới, câu hỏi thường gặp chưa được cập nhật cụ thể.
Đánh giá Website HATO case
Website đối thủ: hatocase.com
Hình 1.15: Trang chủ của Hatocase
Chính sách đảm bảo và công nghệ tạo ra sản phẩm
Hình 1.16: Chính sách và công nghệ in case
Đối tác với các thương hiệu lớn
Hình 1.17: các đối tác của Hato
Điểm khác biệt của Hato
Hình 1.18: Điểm khác biệt so với các thương hiệu khác
Hình 1.19: Chất liệu sản xuất ốp lưng
Đánh giá của khách hàng
Hình 1.20: Các đánh giá nổi bật của khách
Hình 1.21: Các bước để thiết kế ốp lưngTrang bộ sưu tập
Hình 1.22: Các mẫu mã ốp lưng
Hình 1.23: Bài viết của Hato
Hình 1.24: Thông tin liên hệ với Hato
Mở đầu trang chủ là giao diện đơn giản, bố cục phân chia rõ ràng với từng nội dung cụ thể, hợp lý giúp khách hàng dễ tìm kiếm thông tin họ cần
Từng danh mục trong menu được xây dựng một cách chỉnh chu, có sắp xếp từng hình ảnh đến giá cả và thông tin chất lượng sản phẩm
Có đầy đủ những hướng dẫn mua hàng, hình ảnh các dự án trên Website đối với khách hàng sỉ lẻ hay đối với các doanh nghiệp lớn, điều đó giúp gia tăng sự tin tưởng về thương hiệu HATO case đối với khách hàng
Blog được xây dựng với rất nhiều bài viết khác nhau để chia sẻ những nội dung về thiết kế ốp lưng, những mẫu ốp đẹp, đặc biệt…
Tuy nhiên, kiểu chữ khá nhỏ và mảnh sẽ khiến hạn chế việc sử dụng và trải nghiệm của người dùng.
LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG WEBSITE BABYCASE
Trang chủ
Hình ảnh về trang chủ:
Hình 2.2: Banner về chương trình quảng cáo
Hình 2.3: Sản phẩm và nút mua hàng
Hình 2.4: Giới thiệu sơ về Babycase
Trang giới thiệu
Hình ảnh về trang giới thiệu:
Hình 2.6: Giới thiệu về Babycase
Hình 2.7: Các nhà sáng lập nên Babycase
Trang cửa hàng
Hình ảnh về trang cửa hàng:
Hình 2.8: Trang cửa hàng của Babycase
Trang giỏ hàng
Trang giỏ hàng sẽ được chia làm 2 phần:
Phần sản phẩm mình đã thêm vào giỏ hàng
Phần tổng tiền của sản phẩm
Hình 2.9: Trang giỏ hàng khi có sản phẩm Ở đây khách hàng có thể xem thêm cái sản phẩm khác hoặc có thể đến trang thanh toán Ngoài ra khách hàng có thể bỏ sản phẩm mình đã chọn ra khỏi giỏ hàng và sau khi xóa có thể khôi phục lại sản phẩm nếu xóa nhầm.
Hình 2.10: Trang giỏ hàng khi xóa sản phẩm
Và nếu chưa thêm sản phẩm vào giỏ hàng thì giao diện sẽ có hình dạng như này:
Hình 2.11: Trang giỏ hàng khi chưa thêm sản phẩm
Trang thanh toán
Khi bạn đã chọn sản phẩm phù hợp với chiếc điện thoại của mình, các bạn có thể đến trang thanh toán Ở đây bạn sẽ phải điền thông tin cũng như địa chỉ để các shipper có thể giao hàng.
Ngoài ra, nếu bạn đã từng có tài khoản thì hãy nhấn đăng nhập để có cơ hội nhận mã ưu đãi, còn nếu không các bạn có thể đăng kí tài khoản hoặc là các bạn có thể tiếp túc phần thanh toán.
Hình 2.13: Đăng nhập tài khoản
Ngoài ra nếu bạn có mã ưu đãi hãy nhập vào để được nhận mức giá ưu đãi nhất.
Hình 2.14: Nhập mã khuyến mãi
Trang tài khoản
Đây là nơi mà khách hàng có thể đăng kí tài khoản để nhận ưu đã từ Babycase.
Trang tin tức
Đây là nơi mà các nhà sáng lập chúng tôi chia sẽ những thông tin hữu ích, đôi khi là thông báo các mẫu ốp lưng xịn xò và nhanh nhất đến với khách hàng.
Các trang social
KẾ HOẠCH ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO ỐP LƯNG BABYCASE
Lập kế hoạch 4P cho sản phẩm Ốp Lưng Babycase
3.1.1 Chiến lược về sản phẩm
Thương hiệu mới, nên cần cập nhật sản phẩm đa dạng, thường xuyên trên các nền tảng MXH cũng như trang thương mại điện tử và website.
Sản phẩm là ốp lưng nên không phân biệt giới tính cũng như là độ tuổi, nhắm tới khách hàng muốn bảo vệ chiếc điện thoại, tránh các tác nhân gây trầy xước, bụi bẩn và giảm tác động khi điện thoại va chạm vào vật cứng Cũng như có nhu cầu trang trí như một phụ kiện trang trí, làm nổi bật cho "dế yêu" của người sử dụng.
Sản phẩm của BabyCase là ốp lưng phù hợp với tất cả các dòng Iphone, đa dạng mẫu mã cho khách hàng dễ dàng chọn lựa, phù hợp với sở thích, nhu cầu và cá tính cá nhân của mỗi người.
3.1.1.1 Đảm bảo về sản phẩm
Chất lượng sản phẩm: Được nhập trực tiếp từ TAOBAO có chọn lọc, loại 1 để đảm bảo chất lượng tốt nhất cho khách hàng.
Kiểu Dáng: Kiểu dáng đa dạng, luôn cập nhật những mẫu mới nhất, hot nhất.
Giá cả: Giá cả hợp lý, phù hợp với tất cả mọi người ( từ 20k-100k)
Hình ảnh sản phẩm giống 100%.
Chất lượng sản phẩm tốt 100%.
Sản phẩm được kiểm tra kĩ càng, nghiêm ngặt trước khi giao hàng.
Sản phẩm luôn có sẵn trong kho hàng.
Giao hàng ngay khi nhận được đơn hàng.
Hoàn tiền ngay nếu sản phẩm không giống với mô tả.
3.1.1.2 Lợi ích của sản phẩm
Bảo vệ smartphone an toàn, chống trầy xước, giảm nguy cơ smartphone bị tổn hại đến khi vô tình làm rơi.
Giúp giữ điện thoại chắc chắn trên tay.
Là một phụ kiện thời trang thể hiện phong cách, cá tính của người dùng
Các nút bấm mềm mại, sắc sảo
Hình ảnh thiết kế đẹp phong cách
Nhiều mẫu ốp lưng đi kèm các tính năng cho smartphone như: Chống sốc, ốp lưng đi kèm sạc dự phòng, kèm sạc không dây, tích hợp máy chơi game, ốp lưng kiêm loa,
3.1.2 Chiến Lược về giá Để có thể thu hút cũng như là tiếp cận được mọi đối tượng khách hàng thì BabyCase sẽ bán đa dạng kiểu dáng, mẫu mã các dòng tương ứng với phù hợp với giá tiền trong phân khúc và sự lựa chọn của người tiêu dùng Có thể áp dụng chiến lược giá khuyến mãi cho khách hàng:
BabyCase sẽ áp dụng các chương trình sale off từ 10%-15% trên tổng đơn hàng vào các dịp lễ tết, ngày kỷ niệm thành lập thương hiệu để tri ân khách hàng cùng với đó kết hợp tổ chức các minigame, sự kiện như: mua 1 tặng 1, mua 3 freeship, minigame tặng quà,… từ đó thúc đẩy tương tác khách hàng đối với thương hiệu trên các nền tảng cũng như chia sẽ thương hiệu, khách hàng biết đến BabyCase nhiều hơn Giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới
Baby Case phân phối chủ yếu trên Website, Facebook, Instagram và Tiktok
Link Website: https://oplungbabycase.com/
Hiện nay, website bán hàng là một công cụ cần thiết cho kinh doanh thời 4.0 nên Baby Case cũng đã lập một website để phân phối sản phẩm tốt hơn.
Việc phân phối trên website sẽ thúc đẩy doanh số bán hàng, gia tăng doanh thu nhanh hơn và đồng thời việc xây dựng hình ảnh thương hiệu cũng tốt hơn qua việc xây dựng một giao diện bắt mắt để lại ấn tượng cho khách hàng.
Phân phối trên website cũng giúp cho thương hiệu đỡ chi phí xây dựng và vận hành để tiết kiệm hơn và sẽ không giới hạn thời gian và không gian mua sắm của khách hàng Việc chăm sóc khách hàng cũng nhanh hơn qua box hỗ trợ khách hàng và các liên kết tới mạng xã hội Facebook, Instagram.
Fanpage Baby Case được tạo ra để chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả hơn, cập nhật liên tục các sản phẩm mới.
Baby Case hướng đến các khách hàng từ độ tuổi 18-35 tuổi, độ tuổi này thì có tần suất sử dụng mạng xã hội nhiều nên sẽ thu hút được nhiều các khách hàng tiềm năng nên việc phân phối trên Fanpage Facebook sẽ mang lại nhiều cái lợi cho thương hiệu.
Instagram được giới trẻ rất ưu thích trong việc mua hàng hiện nay vì thế Baby Case cũng tạo một tài khoản để phân phối tới các khách hàng.
Hiện nay, người dùng có xu hướng khá tin cậy những sản phẩm được bán trên Instagram nên việc Baby Case lựa chọn phân phối ở đây là vô cùng đúng đắn
Việc quảng bá các sản phẩm tới khách hàng cũng nhanh và hiệu quả hơn đồng thời cũng giúp thương hiệu tiết kiệm được chi phí, tiết kiệm được nguồn nhân lực, dễ dàng nhận được các ý kiến phản hồi của khách hàng sau mua và hỗ trợ nhanh chóng từ đó sẽ tạo dựng được lòng tin cho khách
Trên tài khoản này thì Baby Case cũng quảng bá các sản phẩm mới, đăng các video quảng cáo và các bài content thu hút
Bước đầu tiên là SEO để giúp cho Baby Case được nhiều khách hàng tiềm năng biết đến, nâng cao được thứ hạng trong bộ máy tìm kiếm hơn
Sử dụng công cụ Keyword Tool để thu thập và phân tích được nhiều từ khóa liên quan
Hình 3.4: Dùng công cụ keyword tool để tra từ khóa
Sau khi đã có được bộ từ khóa, thì nhóm sẽ tiến hành viết các bài viết chuẩn SEO lên website Với các yêu cầu:
Tiêu đề bài viết phải chứa từ khóa chính.
Hình ảnh tối ưu Url.
Có internal link và external link.
Mô tả có chứa từ khóa.
Không copy bài viết từ các trang khác.
H2, H3, H4 có chứa từ khóa liên quan
Link bài viết: https://oplungbabycase.com/bat-mi-4-cong-dung-than-ky-cua-op-lung- dien-thoai
Xây dựng các Backlink trỏ về website để giúp website Baby Case mạnh hơn. Trong SEO, các trang có Backlink tốt là một trong những yếu tố hàng đầu trong việc xếp hạng trên công cụ tìm kiếm.
3.1.4.2 Quảng cáo qua lượt tìm kiếm
Hình 3.6: Quảng cáo lượt tìm kiếm qua Google ads
Baby Case tiến hành chạy quảng cáo tìm kiếm qua Google Ads tới website để tăng thêm độ nhận diện thương hiệu
Hình 3.7: Thông số quảng cáo tìm kiếm 3.1.4.3 Quảng cáo hiển thị
Hình 3.8: Quảng cáo hiển thị
Tiến hành chạy quảng cáo hiển thị để mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn Và đồng thời việc chạy quảng cáo hiển thị cũng cho phép người quảng cáo thu thập được nhiều thông tin khác nhau của khách hàng, phục vụ cho việc phân tích hoặc tối ưu hóa các chiến dịch sau này.
Ứng dụng công nghệ cho các hoạt động Marketing
Fanpage Baybycase định hướng sẽ xây dựng những nội dung như là giới thiệu sản phẩm, give away, mini game và đăng những bài post ngắn vui nhộn, hài hước nhằm tương tác với khách hàng Ý tưởng:
Giới thiệu sản phẩm mới :
Giới trẻ GenZ ngày nay, đặc biệt là những bạn nữ thường hay có thói quen thay “áo mới” cho điện thoại của mình thường xuyên Vì vậy bài đăng với nội dung này sẽ thu hút được lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Về phần thiết kế hình ảnh thì shop sẽ thiết kế để làm nổi bật sản phẩm để khi khách hàng nhìn vào khách hàng sẽ chú ý đến sản phẩm.
Do shop chỉ mới được thành lập nên những bài đăng về give away sẽ giúp Fanpage tăng lượt like, follow và tương tác để từ đó thương hiệu Babycase sẽ được nhiều người biết đến hơn.
Về phần điều kiện tham gia, thể lệ và giải thưởng: Điều kiện tham gia: Like và follow Fanpage Facebook của Babycase.
Thể lệ: Chia sẻ bài viết ở chế độ công khai, bình luận con số may mắn của bạn và tag tên
Giải thưởng: 3 bạn may mắn sẽ nhận được ốp lưng đến từ shop.
Cũng tương tự như give away mini game nhầm tạo ra để thương hiệu được nhiều người biết đến hơn.
Về phần điều kiện tham gia, thể lệ cũng tương tự give away nhưng giải thưởng sẽ ít hấp dẫn hơn là give away vì những phần quà này chủ yếu là những mã giảm giá hoặc là free ship dành cho 10 người may mắn.
Vì khách hàng của shop đa phần là giới trẻ và các bạn GenZ nên những bài post nhằm để cho khách hàng tương tác với shop từ đó khách hàng sẽ có một cái nhìn tốt hơn về thương hiệu.
Về nội dung đăng tải : Đăng tải những nội dung bắt trend hay những nội dung hài hước.
Ví dụ như: Thử thách 6 ngày 6 đêm sử dụng ốp lưng của Babycase, Người nào sử dụng ốp của Babycase đúng là Mlem Mlem,
Gắn link Fanpage trong các hội nhóm review các shop ốp lưng để tăng thêm độ nhận diện
Giới thiệu các mẫu ốp lưng mới : 1 bài/ngày
Những bài post ngắn: 1 bài/ngày
Cập nhật về sản phẩm
Các bài đăng về sản phẩm mới với hình ảnh và video chất lượng cao Chia sẻ nội dung giới thiệu sản phẩm mới, cập nhật liên tục những mẫu hot, độc lạ Theo đó sẽ kèm giới thiệu chi tiết về các tính năng và lợi ích cùng với những điểm nổi trội của các loại ốp khác nhau.
Tạo mục tin Feedback và cập nhật những hình ảnh hoặc video feedback của khách hàng khi mua sản phẩm để tạo tính chân thực và gần gũi, và niềm tin cho khách hàng mới
Tạo các video trên tường và Instagram Story
Chia sẻ các video về sản phẩm, cũng như là các video review chân thực của sản phẩm lên tường cũng như story có thể thêm âm thanh, hiệu ứng và các yếu tố làm nổi bật sản phẩm để thu hút sự chú ý của người theo dõi.
Sử dụng nội dung do chính khách hàng đăng
Sử dụng những phản hồi, feedback tích cực về sản phẩm cũng như cửa hàng đăng lên Instagram Story để quảng bá sản phẩm, cửa hàng của mình một cách tinh tế nhưng hiệu quả cao
Khuyến khích khách hàng đăng những nội dung phản hồi về sản phẩm của mình và kèm thẻ hashtag #BabyCase trên bài đăng của họ
Chia sẽ cột mốc đặc biệt
Chia sẻ các cột mốc kinh doanh đặc biệt: BabyCase đạt được 1000 follow, 2000 follow , khuyến kích follower chụp lại khoảng khắc đạt cột mốc đó và sẽ có phần quà cho người may mắn.
Tạo các cuộc thi có tặng quà trên Instagram
Tạo ra các chướng trình Giveaway hoặc Mini game vào vài dịp đặc biệt hay sự kiện nào đó như: Valentine, Noel, Năm mới, cột mốc follow, và đưa ra các phần quà hấp dẫn về voucher giảm giá, quà tặng ốp lưng tùy chọn, dành cho 3-5 người may mắn nhất Thể lệ tham gia là follow kênh Instagram của BabyCase, like, share vài viết cũng như là khuyến khích tag những người bạn vào tham gia cùng Các chương trình này sẽ giúp tăng tính tương tác, giữ chân, tạo sự hứng thú cho những người follower cũng như là thu hút khách hàng mới,
Nội dung cho các dịp quan trọng
Tạo ra các nội dung cho các dịp lễ quan trọng trong năm Đó có thể là ngày Valentine, Noel, Ngày của Cha Mẹ, ngày Quốc tế phụ nữ, Tạo ra các chướng trình khuyến mãi để thu hút khách hàng.
Khuyến khích người theo dõi gắn thẻ bạn bè
Khuyến khích người theo dõi gắn thẻ bạn bè của họ vào bài đăng hoặc nhận xét (comment) về sản phẩm như các bài đăng về: ốp lưng đôi cho bạn thân, ốp lưng cho các cặp đôi, Đính kèm Hastag ở mỗi bài đăng Đính kèm thẻ hashtag (#) cho tất cả các nội dung các bài đăng để khi tìm kiếm, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, cửa hàng cũng như các sự kiện của BabyCaseTần suất đăng bài: 3 bài /ngày
Kênh Tik Tok định hướng sẽ xây dựng các video với nội dung review các mẫu ốp lưng mới, những nội dung hài hước do nhóm làm ra và kết hợp thêm với các TikToker để họ quảng bá sản phẩm đến nhiều người tiêu dùng hơn. Ý tưởng
TRIỂN KHAI XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Giao diện và tốc độ tải trang
Cách thức mua hàng trên website
Đầu tiên vào cửa hàng để chọn một sản phẩm sau đó bấm thêm vào giỏ hàng
Tiếp đến là qua phần giỏ hàng và nhấn vào tiến hành thanh toán Nếu có mã ưu đãi thì nhập vào bên dưới
Sau đó chỉ cần nhập thông tin và đặt hàng là xong.
Trang tin tức
Đây là nơi mà các nhà sáng lập chúng tôi chia sẽ những thông tin hữu ích, đôi khi là thông báo các mẫu ốp lưng xịn xò và nhanh nhất đến với khách hàng.
SEO Bài viết
Tiêu đề bài viết có chứa từ khóa (H1, H2, H3, …)
URL bài viết có từ khóa
Hình ảnh cần có từ khóa
Tiêu đề và thẻ mô tả cần có từ khóa
