Chủ Đề Lập Kế Hoạch Thương Mại Điện Tử Cho Thương Hiệu Thdtshirt.pdf

ASSIGNMENTMÔN DỰ ÁN 1

Chủ đề: Lập kế hoạch thương mại điện tử chothương hiệu THDTSHIRT

Giảng viên hướng dẫn: Phí Văn Anh

Nhóm: 9 – Lớp: EC_17323_1

1 Nguyễn Quách Anh Tài – PS245642 Đỗ Minh Hội – PS245453 Nguyễn Trọng Khải – PS245414 Lê Văn Tuấn – PS24602

TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022

Lời mở đầu

Hiện nay nhu cầu sử dụng internet của người dân ngày càng lớn, đặc biệt là thế hệ trẻ GenZ.Họ sử dụng internet với nhiều mục đích như là: Học tập, giải trí, nghiên cứu, nghe nhạc,chơi game… và thậm chí họ sử dụng mạng để mua sắm những đồ dùng cần thiết cho mình.Kinh doanh online đang có xu hướng phát triển cực lớn, nhờ kĩ thuật và công nghệ Mọingười dần dần thay đổi thói quen mua sắm của mình, họ thường xuyên lướt trên các nềntảng mạng xã hội để xem live stream, họ lướt tìm sản phẩm mà họ cần trên các sàn thươngmại điện tử, và mọi thứ điều có ở trên đó.

Nắm bắt được điều này nên nhóm đã thực hiện dự án của mình là thành lập thương hiệu bánnước hoa, body mist trên thị trường online dưới hình thức là một website.

Nhóm xin gửi lời cảm ơn trân thành đến thầy đã đồng hành cùng nhóm đến cuối dự án Dựán này là bước đi đầu tiên của nhóm trong ngành khi còn là sinh viên và cũng là bài học quýbáu để nhóm thực hiện những dự án sau này.

1

PHẦN 4: PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 5

PHẦN 5: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG WEBSITE 13

PHẦN 6: NGHIÊN CỨU TỪ KHÓA VÀ LỊCH BIÊN TẬP 13

6.1 Nghiên cứu từ khóa 13

6.2 Lịch biên Tập 14

PHẦN 7: SEO ONPAGE 16

7.1 SEO Quake: tối ưu trang web 16

7.2 SEOYOAST 17

7.3 Check Pagespeed Insight 17

PHẦN 8: THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU BACKLINK & SEO OFFPAGE 22

8.1 Nghiên cứu backink: 10 Backlinks nghiên cứu về DR của các website 22

8.2 Các nguồn Backlink chất lượng 22

PHẦN 9: THỰC HIỆN QUẢNG CÁO GOOGLE AD 24

9.1 Phân tích từ khóa bằng công cụ Keyword Planner 24

9.2 Cài đặt chiến dịch quảng cáo 25

9.3 Cài đặt nhóm quảng cáo 27

9.4 Tạo quảng cáo tìm kiếm 27

9.5 Tạo các thành phần mở rộng 32

PHẦN 10: BÁO CÁO ĐO LƯỜNG DỰ ÁN 33

10.1 Kết quả từ Google Ads 33

10.2 Kết quả data từ Google Analytics 37

PHẦN 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN1.1 Giới thiệu dự án

Tên thương hiệu, logo: THDTSHIRT

Lịch sử hình thành và phát triển: website THDTSHIRT được thành lập vào ngày09/07/2022 Website được thành lập bởi các thành viên của nhóm 9 lớp EC17323 gồm cóTuấn, Tài, Hội, Khải Mục tiêu hoạt động của website là để thực hiện dự án 1.

Hình thức kinh doanh, lĩnh vực hoạt động: website hiện đang kinh doanh hoạt động tronglĩnh vực nước hoa xịt khử mùi Hình thức kinh doanh của dự án là bán hàng thông qua trangwebsite của doanh nghiệp.

1.2 Lí do lựa chọn dự án

Những năm đầu thế kỷ 21, nước hoa được coi là mặt hàng xa xỉ dành cho số ít Thì nay, nhucầu sử dụng nước hoa của người Việt đã gia tăng rất mạnh và tạo ra cơ hội cho những nhàpha chế và kinh doanh mặt hàng đặc biệt này.

Thị trường “mùi hương” của Việt Nam bắt đầu được nhân rộng trong phân khúc khách hàngđô thị khoảng 15 năm nay, thị trường nước hoa Việt Nam đặc biệt phát triển trong 5 năm trởlại đây với một thực tế là bất kể dòng nước hoa nào lên kệ các store nước ngoài hôm trướcthì hôm sau đã xuất hiện ở Việt Nam, thậm chí sớm hơn Chính vì tiềm năng trên, cùng vớimong muốn được trãi nghiệm, thử sức bản thân chúng em quyết định thành lập shop nướchoa THDTSHIRT.

3

PHẦN 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

Sự tăng trưởng của thị trường: Thị trường nước hoa toàn cầu năm 2018 đạt trị giá khoảng

45,6 tỷ USD Đến năm 2023 sẽ đạt giá trị khoảng 64,6 tỷ USD Doanh số nước hoa nữ đạt37,24 tỷ USD, nước hoa nam đạt 23,85 tỷ USD Châu Âu vẫn chiếm thị phần lớn nhất với35,98% Châu Á-Thái Bình Dương tăng trưởng kép 6,2%/năm Tuy nhiên, ngày càng cónhững hội nhóm Facebook review, tiktoker review chất lượng sản phẩm, các cửa hàng nướchoa Giới trẻ dần nhận ra rằng có nhiều cửa hàng online bán sản phẩm giá rất cao nhưngchất lượng lại gây thất vọng

Xu hướng thị trường: Xu hướng kinh doanh online đang ngày càng phát triển mạnh mẽ,

nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ cả người bán lẫn người mua Trong đó, kinh doanh cũng được đánh giá là một trong những ý tưởng dễ kiếm tiền nhất hiện nay.

Nhân khẩu học: Shop nước hoa THDTSHIRT tập trung nhắm đến tệp khách hàng nam, nữ

từ 18-40 tuổi, có sở thích thích hương thơm, thích sự sạch sẽ thanh lịch, lịch lãm, thích nơiđông đúc và thích săn những sản phẩm nước hoa trên các sàn thương mại điện tử, thị trườngonline.

Lợi nhuận của thị trường: Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến khả năng sinh lời của một

thương hiệu, mà đặc biệt đối với nước hoa thì cách làm marketing và truyền thông là vôcùng quan trọng Các sản phẩm nước hoa thường sẽ có nhiều tầm giá nên khả năng sinh lờitốt nếu doanh số ổn định Đối với nhóm em, đây vẫn là một thị trường có khả năng tăngtrưởng tốt.

Kênh phân phối: Các cửa hàng nước hoa hầu như đều làm tốt việc trau chuốt hình ảnh, tối

ưu các kênh mạng xã hội, có sự nhất quán giữa các nội dung đăng tải trên website và mạngxã hội Các cửa hàng nước hoa khác đa phần đều có cửa hang offline để khách hàng tiện ghéxem và dùng thử sản phẩm Một trong những điểm yếu của shop nước hoa THDTSHIRT làkhông có cửa hàng offline mà chỉ bán online, nên nhóm cần có những chính sách đổi trả hợplý để khách hàng mới tin tưởng mua hàng.

PHẦN 3: PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG

Độ tuổi: 18-40 tuổiGiới tính: nam và nữThu nhập: trên 4 triệu đồng

Công việc: Sinh viên, nhân viên văn phòng, đa ngành nghề

Sở thích: Thích hương thơm, thích đi các sự kiện lớn, các môi trường giải tríHành vi: hay tiếp xúc với điện thoại, máy tính nhiều, sử dụng Facebook, Instagram,YouTube, TikTok thường xuyên, hay tag bạn bè vào các clip review/mukbang trênmạng xã hội, hay online giờ nghỉ trưa, buổi tối, thức khuya xem phim, làm việc.

Sở thích: Thích sự lịch lãm thanh lịch, thích hương thơm, thích những nơi đông đúc.Thói quen sử dụng truyền thông: chia sẻ quan điểm với bạn bè qua messenger, xemvideo review ở các nền tảng Facebook, YouTube, TikTok, …

PHẦN 4: PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Thương hiệu

Sản phẩm

Đa dạng nhiều loại nước hoa dành cho cả nam và nữ Nước hoa được sản xuất độc quyền từ HươngThị như nước hoa nam Hero, Remi và nước hoa nữ Elyza

Đa dạng nhiều loạinước hoa tự tay pha chế như Nước hoa Base No8, Nước hoa Morra 2 AM…

Đa d ng nhiềều lo i nạ ạ ước hoa nh , ư PANTHER Dr Blue,…

5

Gía cả Từ khoảng 500.000 – 1.200.000 VNĐ

Giá sinh viên từ khoảng 30.000 – 400.000 VNĐ

Từ khoảng 300.000 – 1.000.000 VNĐ

Cửa hàng

Sốố 78-80 Trầền Nhần Tốn, Phường 2, Qu n 10 ậThành phốố Hốề Chí Minh.

Địa chỉ Văn phòngMorra: 46 đường số 5, KDC Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP Thành phố Hồ Chí Minh.

Sốố 150A Đ ường sốố 47, Phường Tần Quy, Qu n 7, ậThành phốố Hốề Chí Minh.

Đánh giá Website đối thủ

Điểm mạnh - Màu sắc phù hợp với logo và sản phẩm - Giao diện dễ dùng, dễ sử dụng.- Tốc độ load trangnhanh, đạt 99 điểm

- Giao diện bắt mắt, dễ nhìn, thu hút người xem - Nhiều sản phẩm, danh mục để KH dễ dàng lựa chọn- Tốc độ load trangnhanh

- Đa dạng sản phẩm, thông tin rõ rang

- Tốc độ load trangnhanh

Điểm yếu - Chỉ có 1 phương thức thanh toán

- Màu sắc website hơi tối giảnkhông làm nổi bật được sản phẩm

- Website chưa có sự hài hòa về màu sắc

- Tốc độ load trangchậm

- Khách hàng có thể gặp khó khăn trong quá trình tìm kiếm sản phẩm

Phân tích Semrush của đối thủHương Thị

7

Nước hoa quốc tế

→ Kết luận: Việc nghiên cứu Semrush của đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp checkđược từ khóa cũng như xếp hạng từ khóa của đối thủ và những backlink của đối thủ đinhững trang nào tốt Từ đó doanh nghiệp có thể tối ưu website, cải thiện từ khóa và học hỏicách đi backlink của đối thủ để cải thiện thứ hạng trang web của doanh nghiệp mình.

Phân tích Social đối thủo Hương Thị

Về mạng xã hội thì Hương Thị cũng đã sỡ hữu cho mình 1 fanpage với hơn 60 nghìn người theo dõi

Youtube

9

Facebook

o Nước hoa quốc tế

Fanpage có hơn 10 nghìn người thích và 10.689 nghìn lượt theo dõi

Intagram

11

PHẦN 5: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG WEBSITEo Về công ty

Logo:

Slogan: Tinh tế-Sang trọng.

Hình thức: Bán lẻ các sản phẩn nước hoa và các dòng body mist của nhiều thươnghiệu khác nhau qua website và các sàn TMĐT.

Định vị thương hiệu: Nước hoa THDTSHIRT là thương hiệu chuyên về các sản phẩmnước hoa chất lượng, nhiều tầm giá, tập trung chủ yếu vào tệp khách hàng là nhữngngười thích hương thơm khi ra đường, tạo sự tự tin khi giao tiếp THDTSHIRT làmột thương hiệu nước hoa chuyên cập nhật các loại sản phẩm luôn đứng đầu trong

thị trường nước hoa để khách hàng có thể trãi nghiệm được các loại mới mẻ và độcđáo nhất.

Sản phẩm kinh doanh: Nước hoa các loại nam nữ, body mist.

PHẦN 6: NGHIÊN CỨU TỪ KHÓA VÀ LỊCH BIÊN TẬP6.1 Nghiên cứu từ khóa

c_wqAjfULxPQmJMVUKL93wQI/edit#gid=0

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1XWI6YIF04C0PSRVVSK-Các từ khóa về sản phẩm được nhóm nghiên cứu

13

6.2 Lịch biên Tập

v0pa3dbvFIRcC8P6VmlASqXTk/edit#gid=0

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1N6nozc4QtWr50F0FZ-PHẦN 7: SEO ONPAGE7.1 SEO Quake: tối ưu trang web

15

Theo như các chỉ số trên thì trang web của THD TSHIRT đang được tối ưu ổn định.

7.2 SEOYOAST

Tối ưu từ khóa và SEO bài viết trở nên tối ưu và giúp bài viết dễ lên top hơn.

7.3 Check Pagespeed Insight

Mobile: với tốc độ tải trang của trang web trên di động thì ở mức vàng cho thấy trang web

đang chạy bình thường khi dùng trên di động điều này cần khắc phục để người dùng có trảinghiệm tốt hơn.

17

Hình ảnh trên điện thoại

Laptop: với tốc độ tải trang của trang web trên laptop chỉ nằm ở mức vàng và cần được

hoàn thiện tốt hơn để cho người dùng có trãi nghiệm tốt hơn.

19

Hình ảnh tải tốc độ trên máy tính

Mobile Friendly: về độ thân thiện của website khi kiểm tra thì đang ở mức độ tốt và cần

được duy trì.

PHẦN 8: THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU BACKLINK & SEO OFFPAGE8.1 Nghiên cứu backink: 10 Backlinks nghiên cứu về DR của các website

8.2 Các nguồn Backlink chất lượng.

Các nguồn bán backlink chất lượng 1:Tubomedia

1 https://tupomedia.vn

21

2 https://kwork.com

3 https://clickon.vn

PHẦN 9: THỰC HIỆN QUẢNG CÁO GOOGLE AD 9.1 Phân tích từ khóa bằng công cụ Keyword Planner

Sử dụng Google Keyword Planner để chọn từ khóa

23

9.2 Cài đặt chiến dịch quảng cáo

- Truy cập: https://ads.google.com/intl/vi_VN/home/ - Đăng nhập – Chiến dịch mới.- Chọn mục tiêu là “Lưu lượng truy cập trang web

- - Chọn loại chiến dịch là “Tìm kiếm”

- Đặt tên cho chiến dịch: thdtshirt5/12

- Đặt ngân sách trung bình hằng ngày cho chiến dịch: 100.000 VND.

- Đặt giá thầu: Đặt giá thầu CPC tối đa: 7.000 VND.

9.3 Cài đặt nhóm quảng cáo

9.4 Tạo quảng cáo tìm kiếm

- Mạng: Chọn mạng tìm kiếm- Vị trí: Việt Nam

- Ngôn ngữ: Tiếng Việt

- Từ khóa chạy quảng cáo

- Mẫu quảng cáo

9.5 Tạo các thành phần mở rộng

PHẦN 10: BÁO CÁO ĐO LƯỜNG DỰ ÁN10.1 Kết quả từ Google Ads

Thời gian chạy quảng cáo: Từ 08/12/2022 đến 10/12/2022 Lượt nhấp: 75

Lượt hiển thị: 1,13 NCTR: 6,63%

CPC: Trung bình: 2,53 VNDChi phí: 190.000 VND

Thông tin chi tiết hơn về mục Từ khóa:

Ảnh chụp kết quả mục Từ khóa của quảng cáo

Thông tin chi tiết hơn về mục Thiết bị:

- Hơn 90% lượt hiển thị ở trên điện thoại di động.- Gần 10% còn lại là máy tính và tablet.

Thông tin chi tiết hơn về Nhân khẩu học:

Nữ 18 – 24: 400 lượt hiển thịNam 18 – 24: 134 lượt hiển thịNữ 25 – 34: 114 lượt hiển thịNam 25 – 34: 55 lượt hiển thị

=> Các bạn nữ có xu hướng làm đẹp và mua sắm trên mạng nhiều hơn là các bạnnam đặc biệt là các sản phẩm về nước hoa và thời trang và đa số nằm trong độ tuổitừ 18-24 tuổi.

Thông tin chi tiết hơn về Hiệu suất quảng cáo:

Ảnh chụp kết quả mục Ngày và Giờ

Khách hàng tiềm năng có xu hướng tìm kiếm các từ khóa đã chạy quảng cáo vào buổi tối, từ 16:00 đến 18:00.

10.2 Kết quả data từ Google Analytics

Tổng số người dùng: 85

Số người dùng mới: 115

Thời gian tương tác trung bình: 2P 15S

100% người dùng đến từ Viê •t nam

Những trang và màn hình có nhiều lượt xem nhất theo thứ tự từ cao nhất đến thấptheo thống kê của Google Analytics: