MỤC LỤC
Ngoài ra, trang tin tức của website này cú số lượng bài viết khỏ hạn chế với chỉ 2 bài viết. Website Flepycase vẫn chưa có được bảng giá ship cũng như trang đánh giá sản phẩm của khách hàng. Trang web có thể chưa kết nối với Google Analytics vì tập lệnh Google Analytics không được phát hiện trên trang này.
Đánh giá đầu tiên về Website của Paperman Saigon đó là có giao diện cá tính với đa dạng các màu sắc, hình ảnh sắc nét với những sản phẩm phù hợp với giới trẻ. Được thiết kế đi kèm những phong cách năng động, trẻ trung với đầy đủ những sản phẩm ốp lưng đặc biệt, đa dạng mẫu mã và những đánh giá chân thực từ khách hàng. Tuy nhiên vẫn còn một số thiếu sót như thông tin giới thiệu về cửa hàng, bài viết mới, câu hỏi thường gặp chưa được cập nhật cụ thể.
Mở đầu trang chủ là giao diện đơn giản, bố cục phõn chia rừ ràng với từng nội dung cụ thể, hợp lý giúp khách hàng dễ tìm kiếm thông tin họ cần. Từng danh mục trong menu được xây dựng một cách chỉnh chu, có sắp xếp từng hình ảnh đến giá cả và thông tin chất lượng sản phẩm. Có đầy đủ những hướng dẫn mua hàng, hình ảnh các dự án trên Website đối với khách hàng sỉ lẻ hay đối với các doanh nghiệp lớn, điều đó giúp gia tăng sự tin tưởng về thương hiệu HATO case đối với khách hàng.
Blog được xây dựng với rất nhiều bài viết khác nhau để chia sẻ những nội dung về thiết kế ốp lưng, những mẫu ốp đẹp, đặc biệt….
Ở đây khách hàng có thể xem thêm cái sản phẩm khác hoặc có thể đến trang thanh toán. Ngoài ra khách hàng có thể bỏ sản phẩm mình đã chọn ra khỏi giỏ hàng và sau khi xóa có thể khôi phục lại sản phẩm nếu xóa nhầm. Khi bạn đã chọn sản phẩm phù hợp với chiếc điện thoại của mình, các bạn có thể đến trang thanh toán.
Ở đây bạn sẽ phải điền thông tin cũng như địa chỉ để các shipper có thể giao hàng. Ngoài ra, nếu bạn đã từng có tài khoản thì hãy nhấn đăng nhập để có cơ hội nhận mã ưu đãi, còn nếu không các bạn có thể đăng kí tài khoản hoặc là các bạn có thể tiếp túc phần thanh toán. Ngoài ra nếu bạn có mã ưu đãi hãy nhập vào để được nhận mức giá ưu đãi nhất.
Đây là nơi mà khách hàng có thể đăng kí tài khoản để nhận ưu đã từ Babycase. Đây là nơi mà các nhà sáng lập chúng tôi chia sẽ những thông tin hữu ích, đôi khi là thông báo các mẫu ốp lưng xịn xò và nhanh nhất đến với khách hàng.
Nhiều mẫu ốp lưng đi kèm các tính năng cho smartphone như: Chống sốc, ốp lưng đi kèm sạc dự phòng, kèm sạc không dây, tích hợp máy chơi game, ốp lưng kiêm loa,. Để có thể thu hút cũng như là tiếp cận được mọi đối tượng khách hàng thì BabyCase sẽ bán đa dạng kiểu dáng, mẫu mã các dòng tương ứng với phù hợp với giá tiền trong phân khúc và sự lựa chọn của người tiêu dùng. BabyCase sẽ áp dụng các chương trình sale off từ 10%-15% trên tổng đơn hàng vào các dịp lễ tết, ngày kỷ niệm thành lập thương hiệu để tri ân khách hàng cùng với đó kết hợp tổ chức các minigame, sự kiện như: mua 1 tặng 1, mua 3 freeship, minigame tặng quà,….
Hiện nay, website bán hàng là một công cụ cần thiết cho kinh doanh thời 4.0 nên Baby Case cũng đã lập một website để phân phối sản phẩm tốt hơn. Việc phân phối trên website sẽ thúc đẩy doanh số bán hàng, gia tăng doanh thu nhanh hơn và đồng thời việc xây dựng hình ảnh thương hiệu cũng tốt hơn qua việc xây dựng một giao diện bắt mắt để lại ấn tượng cho khách hàng. Phân phối trên website cũng giúp cho thương hiệu đỡ chi phí xây dựng và vận hành để tiết kiệm hơn và sẽ không giới hạn thời gian và không gian mua sắm của khách hàng.
Việc chăm sóc khách hàng cũng nhanh hơn qua box hỗ trợ khách hàng và các liên kết tới mạng xã hội Facebook, Instagram. Baby Case hướng đến các khách hàng từ độ tuổi 18-35 tuổi, độ tuổi này thì có tần suất sử dụng mạng xã hội nhiều nên sẽ thu hút được nhiều các khách hàng tiềm năng nên việc phân phối trên Fanpage Facebook sẽ mang lại nhiều cái lợi cho thương hiệu. Instagram được giới trẻ rất ưu thích trong việc mua hàng hiện nay vì thế Baby Case cũng tạo một tài khoản để phân phối tới các khách hàng.
Hiện nay, người dùng có xu hướng khá tin cậy những sản phẩm được bán trên Instagram nên việc Baby Case lựa chọn phân phối ở đây là vô cùng đúng đắn. Việc quảng bá các sản phẩm tới khách hàng cũng nhanh và hiệu quả hơn đồng thời cũng giúp thương hiệu tiết kiệm được chi phí, tiết kiệm được nguồn nhân lực, dễ dàng. Bước đầu tiên là SEO để giúp cho Baby Case được nhiều khách hàng tiềm năng biết đến, nâng cao được thứ hạng trong bộ máy tìm kiếm hơn.
Và đồng thời việc chạy quảng cáo hiển thị cũng cho phép người quảng cáo thu thập được nhiều thông tin khác nhau của khách hàng, phục vụ cho việc phân tích hoặc tối ưu hóa các chiến dịch sau này.
Do shop chỉ mới được thành lập nên những bài đăng về give away sẽ giúp Fanpage tăng lượt like, follow và tương tác để từ đó thương hiệu Babycase sẽ được nhiều người biết đến hơn. Về phần điều kiện tham gia, thể lệ cũng tương tự give away nhưng giải thưởng sẽ ít hấp dẫn hơn là give away vì những phần quà này chủ yếu là những mã giảm giá hoặc là free ship dành cho 10 người may mắn. Vì khách hàng của shop đa phần là giới trẻ và các bạn GenZ nên những bài post nhằm để cho khách hàng tương tác với shop từ đó khách hàng sẽ có một cái nhìn tốt hơn về thương hiệu.
Tạo mục tin Feedback và cập nhật những hình ảnh hoặc video feedback của khách hàng khi mua sản phẩm để tạo tính chân thực và gần gũi, và niềm tin cho khách hàng mới Tạo các video trên tường và Instagram Story. Chia sẻ các video về sản phẩm, cũng như là các video review chân thực của sản phẩm lên tường cũng như story có thể thêm âm thanh, hiệu ứng và các yếu tố làm nổi bật sản phẩm để thu hỳt sự chỳ ý của người theo dừi. Sử dụng những phản hồi, feedback tích cực về sản phẩm cũng như cửa hàng đăng lên Instagram Story để quảng bá sản phẩm, cửa hàng của mình một cách tinh tế nhưng hiệu quả cao.
Khuyến khớch người theo dừi gắn thẻ bạn bố của họ vào bài đăng hoặc nhận xột (comment) về sản phẩm như các bài đăng về: ốp lưng đôi cho bạn thân, ốp lưng cho các cặp đôi,. Đính kèm thẻ hashtag (#) cho tất cả các nội dung các bài đăng để khi tìm kiếm, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, cửa hàng cũng như các sự kiện của BabyCase Tần suất đăng bài: 3 bài /ngày. Kênh Tik Tok định hướng sẽ xây dựng các video với nội dung review các mẫu ốp lưng mới, những nội dung hài hước do nhóm làm ra và kết hợp thêm với các TikToker để họ quảng bá sản phẩm đến nhiều người tiêu dùng hơn.
Cần quay video trong điều kiện đủ sáng để làm tôn lên vẻ đẹp của những chiếc ốp lưng, ngoài ra có thể edit video bằng những phầm mềm chỉnh sửa như Capcut để khiến video chở nên sinh động và thu hút người xem. Ý tưởng về nội dung có thể là: Những tình huống trớ trêu khi sử dụng ốp lưng Babycase, Xài ốp lưng Babycase có thể gây nghiện,..Bối cảnh có thể quay ở sutudio của shop hay là công viên. Chúng ta có thể kết hợp “Yến Thích Review” để quảng bá những sản phẩm tới tay các bạn GenZ, đây cũng là 1 kênh TikTok review nhằm hướng tới các bạn GenZ.
- Tạo cửa hàng trên tiktok shop để bán sản phẩm, ghim sản phẩm trên mỗi video để khách hàng dễ dàng nhìn thấy và lựa chọn sản phẩm thích hợp.
Đầu tiên vào cửa hàng để chọn một sản phẩm sau đó bấm thêm vào giỏ hàng.