Đang tải... (xem toàn văn)
TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆNTrà hoa quả - Trà ô long Kiwi1.1.4 Thông tin về bối cảnh cần thực hiện dự áno Tên sản phẩm: Trà ô long Kiwio Đối tượng : Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phò
Trang 1TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN
NHÓM 3
Nguyễn Thị Nhung PH41545 Lưu Hoàng Hương PH42398 Bùi Thị Quyên PH43493
Nguyễn Hồng Thái PH Lưu Gia Huy PH
Trang 2TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN
Mục lục
Chương 1: Tổng quan về dự án 3
1.1 Giới thiệu chung về dự án 3
1.1.1 Tên thương hiệu, logo 3
1.1.2 Hình thức kinh doanh, lĩnh vực hoạt động 4
1.1.3 Sản phẩm, dịch vụ tiêu biểu 5
1.1.4 Thông tin về bối cảnh cần thực hiện dự án 7
1.1.5 Mục tiêu cần đạt được của dự án 8
1.2 Tổ chức nhân sự 8
Chương 2: Xây dựng kế hoạch truyền thông 10
2.1 Phân tích đối tượng mục tiêu 10
2.2 Các kênh truyền thông của dự án 10
2.3 Xây dựng kế hoạch truyền thông 12
2.4 Xây dựng lịch biên tập cụ thể 13
2.5 Dự toán ngân sách cho kế hoạch truyền thông 13
2
Trang 3TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN
Trang 4TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆNĐịa chỉ: số 159 phố Giảng Võ, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Thành phố Hà NộiNgày thành lập: 27 – 06 – 2018
Điện thoại: 024 6666 2111
Để kiểm soát chuỗi cung ứng và chi phí Mixue bắt đầu xây dựng trung tâm R&D và nhàmáy trung tâm để tự quản lý chuỗi cung ứng và đạt được khả năng tự cung tự cấp
- Lĩnh vực hoạt động
Mixue Bing Cheng, đã hoạt động nhiều năm trong lĩnh vực Nhà hàng và các dịch vụ ănuống phục vụ lưu động Cụ thể hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực: trà sữa cafe, trà hoa quảvà kem tươi.
Trang 5TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN
- Nước chanh tươ ại l nh- Trà chanh lô h iộ - Dương Chi Cam Lộ
- Trà đào bôốn mùa- Hôồng trà chanh- Trà đào big size- Hôồng Trà m t ongậ- Trà đào T Kỳ Xuânứ- Trà ô long bôốn mùa
5
Trang 6TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆNTrà hoa quả - Trà ô long Kiwi
1.1.4 Thông tin về bối cảnh cần thực hiện dự án
o Tên sản phẩm: Trà ô long Kiwi
o Đối tượng : Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòngo Thời gian triển khai: Ngày 11/05/2023
o Địa điểm triển khai hoạt động: Tại trường cửa hàng, siêu thị.
o Triển khai dự án này: Do nhu cầu của mọi người vào mùa hè nắng nóng cần nước+
uống để giải khát, với tiêu chí là sản phẩm mới mẻ, tiện lợi, phù hợp với mọi lứa tuổi,dễ dàng sử dụng,… nhận thấy vấn đề đó Mixue cho ra mắt sản phẩm Trà ô long kiwivô cùng mới mẻ mà ít nơi bán
+ Vì là doanh nghiệp mới, chưa có chỗ đứng trong lòng ngườitiêu dùng, nên ta phải thúc đấy truyển thông, tạo dựng niềm tin cho sản phẩm và têntuổi thương hiệu.
o Cách thức triển khai:
- Lập kết hoạch và phân công nhân sự- Thiết kế ấn phẩm online dạng tĩnh - Thiết kế ấn phẩm offline
6
Trang 7TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN- Viết kịch bản, hậu kì và phát hành video quảng cáo
- Đo lường
1.1.5 Mục tiêu cần đạt được của dự án
Đưa sản phẩm và thương hiệu tiếp cận được nhiều khách hàng hơn Lên kế hoạch và thực hiện triển khai dự án quảng cáo sản phẩm mới ra mắt của doanh nghiệp Mixue.
-Thu hút sự chú ý của công chúng và tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhận biết thương hiệu -Thể hiện giá trị của sản phẩm và thương hiệu trên thị trường.
-Đạt được 85% công chúng biết đến hoạt động thông qua các phương tiện truyền thông góp phần nâng cao hiệu quả truyền thông mục tiêu.
- Số lượng khách hàng yêuthích, phản hồi tích cực, ủng hộ,ủng hộ nhiệt tình thông qua cácphương tiện truyền thông và tấtcả các nền tảng mạng xã hội
Instagram,Youtube, Tiktok.-Đạt được số đông người thamgia khảo sát hài lòng với thôngđiệp của thương hiệu.
- Khách hàng có nhận thức tíchcực và hài lòng với thương hiệucũng như cảm thấy hào hứng.
- Trước dự án, sẽ có 75% số lượng người quan tâm đến và chủ động tìm kiếm.- Sau dự án, sẽ có 95% số lượng người có đánh giá tốt, phản hồi vô cùng tích cực về sản phẩm cũng như thương hiệu.
-Các hình ảnh, bài viết liênquan đến dự án sẽ được nhận nhiều lượt tym, like, comment và share trên tất cả các nền tảng mạng xã hội.
1.2 Tổ chức nhân sự
Ban biên tập viên: Bùi Thị Quyên
Nhiệm vụ: Kiểm duyệt sự chính xác của sản phẩm về mặt nội dung, ngữ pháp, hình thứcvà trình bày, đảm bảo các sản phẩm đều chỉnh chu.
Ban thiết kế: Nguyễn Thị Nhung
Nhiệm vụ: Tư vấn cho các nhà quản lý doanh nghiê Žp các vấn đề liên quan đến công tácthiết kế Bên cạnh đó, còn là bô Ž phâ Žn chịu trách nhiê Žm tổ chức thực hiê Žn và quản lý côngtác thiết kế trong doanh nghiê Žp.
Ban media: Lưu Hoàng Hương
7
Trang 8TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆNTruyền tải thông tin tức các chương trình khuyến mại , sự kiện đến với cộng đồng, tổchức hay toàn xã hội
Ban nội dung: Đỗ Thị Yến
Nhiệm vụ: lựa chọn hình thức thể hiện nội dung Văn bản, blog, email, infographic,ebooks, hình ảnh, video, podcast, âm thanh.Lên ý tưởng, viết/sản xuất nội dung, chỉnhsửa nội dung xuất bản nội dung, tiếp thị Tìm hiểu những ví dụ về sáng tạo nội dung, lênkế hoạch và chiến lược nội dung, bắt tay vào quá trình sáng tạo nội dung, lựa chọn côngcụ sáng tạo nội dung, xây dựng một kế hoạch nội dung hoàn chỉnh, phân tích nội dung,đo lường hiệu quả
Ban Quản lý và phân phối nội dung: Lưu Gia Huy, Nguyễn Hồng Thái
Nhiệm vụ: giám sát sự phát triển, phân phối chiến lược của việc tạo ra các thông điệp đểthông báo và làm hài lòng khán giả,phân phối các thông tin tiếp thị đến khán giả trựctuyến Tập hợp các quy trình và kỹ thuật hỗ trợ việc thu thập, quản lý và xuất bản thôngtin
Chương 2: Xây dựng kế hoạch truyền thông
2.1 Phân tích đối tượng mục tiêu
Đối tượng khách hàng mục tiêu của Mixue là nữ giới, độ tuổi từ 15-25 tuổi, quan tâm đếnvấn đề sức khỏe và dinh dưỡng, thích những món ăn dinh dưỡng, có lợi cho sức khỏe thểchất và tinh thần.
- Vị trí địa lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Mixue sống ở thành thị, các thànhphố lớn.
- Nhận thức: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Mixue tập trung ở nhóm học vấn tiểuhọc, trung học, phổ thông, cao đẳng, đại học, sau đại học.
8
Trang 9TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN- Nhân khẩu học: hướng đến khách hàng là những bà nội trợ, thanh niên, trẻ em, người
cao tuổi và các gia đình có mức thu nhập khá trở lên
- Hành vi: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Mixue quan tâm đến vấn đề sức khỏe vàdinh dưỡng, thích những món ăn dinh dưỡng, có lợi cho sức khỏe thể chất và tinhthần.Nhóm khách hàng nữ có xu thế sử dụng sản phẩm hơn so với nhóm đối tượngnam Họ cũng thường sử dụng đa dạng các kênh mua sắm, bao gồm cả mua trực tiếptại cửa hàng và mua hàng trực tuyến Khi đã chọn được sản phẩm phù hợp, nhómkhác hàng này sẽ có mức độ trung thành khá cao Có hai hình thức lựa chọn mua làmua trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử Khi mua hàng trên các sàn thươngmại điện tử họ có xu hướng so sánh đánh giá về gi chất lượng, cửa hàng gần nhất tiệncho việc giao hàng, phí giao hàng,… Hay họ cũng có thể ra các cửa hàng, siêu thị đểmua trực tiếp Trước khi mua họ có xu hướng tham khảo thông tin qua người thân,bạn bè, KOL, KOC.
2.2 Các kênh truyền thông của dự án- Kênh online:
Do nhóm đối tượng này là khách hàng nữ, họ thường có sự tìm hiểu và rất cần trọng trongviệc mua hàng với những sản phẩm như này Họ thường tham khảo và tìm hiểu sản phẩmmột cách kĩ lưỡng Vì vậy, nhóm đã lựa chọn và đưa ra 2 kênh truyền thông online phùhợp nhất:
TikTok: TikTok hiện là một kênh truyền thông đang rất hot, với đối tượng người dùng
chủ yếu là đối tượng trẻ tuổi Đây là kênh mạng xã hội với cái video ngắn, là nền tảngthích hợp để có thể truyền tải thông điệp, thông tin sản phầm,… tới khách hàng, nhằm họdễ dàng tìm kiếm thông tin trước khi mua hàng,… Cùng với đó tiktok cũng có nhiều tínhnăng để tăng tương tác đối cho người dùng, ví dụ như hashtag,…
Facebook: Facebook là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất trên thế giới và có
ứng dụng mạng xã hội lớn nhất không chỉ tại Việt Nam mà còn trên toàn thế giới Ở đâynhà sản xuất có thể liên hệ và tư vấn trực tiếp cho khách hàng, có thể cung cấp đầy đủ cácthông tin, các thắc mắc mà khách hàng gặp phải Bên cạnh đó phương tiện truyền thôngnày còn có thể tiết kiệm được chi phí hơn so với các kênh truyền thông khác.
=> Cả hai phương tiện truyền thông này đều có những đặc điểm, đặc trưng khác nhau rấtphù hợp để tiếp cận với đối tượng khách hàng là nữ giới 2 phương tiện này đều có thểtruyền gửi hình ảnh, đánh giá cụ thể, các feeback của các khách hàng khác hoặc các KOC,nhằm có thể cho khách hàng mục tiêu một cái nhìn đúng đắn nhất về sản phẩm trước khiquyết định mua sản phẩm đó.
+ Fanpage Facebook: MIXUE https://www.facebook.com/Mixue.Vietnam?mibextid=LQQJ4d
9
Trang 10TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN
+Tiktok:@mixue_royalcity tại đây
-Kênh offline:
Poster: Poster được coi như là rất phổ biển nhất vì poster được dán đâu đó rất nhiều ở
ngoài đường những kích thước to nhỏ khác nhau và được thiết kế rất đẹp mắt, poster cònlà một công cụ giao tiếp hiệu quả ít tốn kém hướng đến những đối tượng người xem,khách hàng cụ thể Vì thế poster thú hút được người xem và để mắt đến, lôi cuốn đượcngười đọc hết tất cả những thông tin ở trên Poster.
Standee: được sử dụng rất nhiều để tiếp thị khách hàng những chương trình khuyến mãi,
sản phẩm mới, được coi như là một hình thức tiếp thị quan trọng.
=> Cả hai phương tiện truyền thông này đều có những đặc điểm, đặc trưng khác nhau rấtphù hợp để tiếp cận với đối tượng khách hàng Hai phương tiện này đều có thể truyền gửihình ảnh, đánh giá sản phẩm và được rất nhiều khác để mắt tới sản phẩm.
+ Poster:
10
Trang 11TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN
+ Standee
2.3 Xây dựng kế hoạch truyền thông
- Xây dựng thông điệp chủ đạo: Mixue Bingcheng “ I love you You love me”- Các sản phẩm đa phương tiện cần sản xuất: Facebook, Tiktok
truyền thông
Loại sản phẩm đa phương tiện
Trang 12TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN
thông tin, khơi gợi cảm xúc mua hàng.
fanpage, profile kênh Tiktok, video quảng cáo sản phẩm
kênh Tiktok
cho sự kiệnMở sự kiệntrải nghiệmsản phẩm và minigame tặng quà miễn phí ở cửa hàng
Truyền thông tại sựkiện
2.4 Xây dựng lịch biên tập cụ thểST
Loại nội
dungMô tả ngắnYêucầuthiếtkế
12
Trang 13TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN
xuất1 11/05/2
2023 CoverFacebook
Thơm vị tràOlong, quyện đềuvào miếng thịtKiwi xanh trongveo khiến cho vịkhách nào cũngđều cảm thấy mêmẩn
400x150 px (16:9)
book 11/5/2023 (Đi theo ngày bắt đầu chiến dịch)
2 11/05/2023
Video quảng cáo sản phẩm
Video quảng cáo sản phẩm Trà ô long Kiwi
Dọc, tỉlệ 16:9 Độ phân giải FULL HD 1080
2.5 Dự toán ngân sách cho kế hoạch truyền thông
1 Nguyễn Thị Nhung, Bùi Thị
4 Nguyễn Thị Nhung, Đô Thị
Yến, Bùi Thị Quyên Hậu kỳ video, hỗ trợ, chi phí đi lại, ăn uống nghỉ nghơi
6 Nguyễn Hồng Thái, Lưu Gia Huy
Máy chụp, quay video
13