tiểu luận ruyền thông đa phương tiện cho thương hiệu bia heineken

Truyền thông đa phương tiện CHƯƠNG1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1.1 ới thiệu chung về dự Gián 1.1.1 Tổng quan về thương hiệu - Tên thương hiệu: Heineken • Lĩnh vực hoạt động: Lĩnh vực hoạt động

Trang 3

MỤC LỤC

CHƯƠNG1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1

1.1 Giới thiệu chung về dự án 1

1.1.1 Tổng quan về thương hiệu 1

1.1.2 Các sản phẩm tiêu biểu: 2

1.2 Tổ chức nhân sự 3

1.2.1 Tổ ức nhân sựch 3

1.2.2 Sơ đồ nhân sự 3

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG K HOẾ ẠCH TRUYỀN THÔNG 4

2.1 Mục đích của kế ạch truyền thông.ho 4

2.1.1 Mô tả kế hoạch thực hiện dự án 4

2.1.2 Bố ảnh chiến dịi cch 5

2.1.3 Mục tiêu chiến dịch 5

2.2 Phân tích đối tượng mục tiêu 6

2.3 Các kênh truyền thông của chiến dịch 7

2.4 Xây dựng k hoế ạch truyền thông 8

2.4.1 Bảng thống kê sản phẩm truyền thông 8

2.4.2 Xây dựng lịch biên tập 8

2.5 Key visual của chiến dịch 10

2.6 Dự toán ngân sách cho dự án 11

CHƯƠNG 3: SẢN XUẤT SẢN PHẨM ĐA PHƯƠNG TIỆN DẠNG TĨNH 12

3.1 Xây dựng thương hiệu 12

Trang 4

4.1 Ý tưởng Video 19

4.2 Kịch bản phân cảnh của video 19

4.3 Biên tập và s n xuảất video 21

4.3.1 Công cụ sử dụng để biên tập video 21

4.3.2 Các bước biên tập video 21

4.4 Public trên các kênh truyền thông 22

4.5 Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án 24

4.6 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động khi truyền thông 24Too long to read on

your phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

Trang 5

Hình 5 QR tài khoản Tiktok 7

Hình 6 Key visual của chiến dịch 10

Hình 7 Logo thương hiệu Heineken 12

Hình 8 Mặt trước và sau Name card 12

Hình 9 Ảnh đại diện Fanpage 13

Hình 10 Ảnh bìa fanpage Facebook 14

Hình 11 Ảnh bài viết giới thiệu chương trình khuyến mại 15

Hình 12 Ảnh bài đăng quảng cáo kế ợp CTAt h 16

Hình 13 Banner ở biển quảng cáo ngoài trời 17

Hình 14 Poster ở ạm xe bustr 17

Hình 15 Hình ảnh Standee 18

Hình 16 Công cụ hỗ ợ tr thiết kế Canva 21

Hình 17 Công cụ CapCut pc 21

Hình 18 Giao diện làm việc của Capcut pc 22

Hình 19 Giao diện làm việc của Canva 22

Hình 20 Hình ảnh video truyền thông trên Tiktok 23

Hình 21 QR video Tiktok 23

Trang 6

Truyền thông đa phương tiện

CHƯƠNG1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1.1 ới thiệu chung về dự Gián

1.1.1 Tổng quan về thương hiệu

- Tên thương hiệu: Heineken

• Lĩnh vực hoạt động:

Lĩnh vực hoạt động chính của Heineken là sản xuất và phân phối bia Heineken sở hữu và vận hành hơn 130 nhà máy bia trên toàn thế giới, sản xuất ra các sản phẩm bia mang thương hiệu Heineken, Tiger, Larue, BIVINA, Bia Việt, Strongbow và Edelweiss

Hình 1 Logo thương hiệu Heineken (nguồn: google.com)

Trang 7

Tiger

Đây là sản phẩm bia được sản xuất tại Việt Nam bởi liên doanh giữa Heineken và Sabeco Tiger có hương vị đậm đà, nồng độ cồn 5%.

Bia Việt

Đây là sản phẩm bia mới nhất của Heineken Việt Nam, được sản xuất với các nguyên liệu và công nghệ tiên tiến Bia Việt có hương vị đậm đà, nồng độ cồn 5%.

Strongbow

Đây là sản phẩm nước táo lên men của Heineken Strongbow có hương vị thơm ngon, dễ uống, nồng độ cồn 4.5%.

Trang 8

1.2 Tổ ức nhân sựch

1.2.1 Tổ ức nhân sựch

Quản lý & phân

phối nội dung Nguyễn Hoàng Việt

- Quản lý lịch đăng nội dung.

- Điều phối và xây dựng ý tưởng, đảm bảo các thành viên hoàn thành công việc đúng tiến độ

Biên tập viên Phùng Thị Ngọc

- Cải thiện sản phẩm của các thành viên ban nội dung đồng thời truyền tải thông điệp phù hợp

- Cân bằng giữa các tiểu tiết với bức tranh tổng thể

Ban thiết kế Nguyễn Minh Kính Bùi Anh Tú

- Chịu trách nhiệm lên ý tưởng và thiết kế các ấn phẩm truyền thông

- Chỉnh sửa (nếu cần) các sản phẩm thiết kế sao cho phù hợp với thông điệp chung của nhóm

Ban Media Hà Mạnh Long

- Chịu trách nhiệm cho 2 kênh truyền thông Fanpage (Facebook) và Tiktok của nhóm - Đăng bài (theo lịch đăng) và theo dõi lượt

tương tác của các bài viết

Ban nội dung Nguyễn Thị Kiều Trang Trần Quốc Anh

- Sản xuất nội dung dưới dạng văn bản, hình ảnh, video, để đăng tải lên các nền tảng truyền thông

- Nghiên cứu phân tích khách hàng mục tiêu để nội dung sáng tạo phù hợp với thị hiếu

1.2.2 Sơ đồ nhân sự

Hình 2 Sơ đồ tổ chức nhân sự nhóm 1

Trang 9

4

2.1 Mục đích của kế ạch truyền thông.ho

2.1.1 Mô tả kế ạch thực hiện dự hoán

• Lý do tổ chức s kiện: ự

Tết là văn hoá của người Việt từ xưa nay, tết đến là thời gian mọi người nghỉ ngơi, vui chơi và tụ họp ăn uống cùng người thân và gia đình Và “bia” là thức uống không th thiể ếu trong các buổi tụ họp, nó như một hình thức để bày tỏ ềm vui năm mớni i, những lời chúc an khang thịnh vượng cho những người thân yêu

Dịp tết cũng là khoảng thời gian nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng tăng cao, theo như số ệu thống kê từ bài viết : “PHÂN TÍCH TÂM LÝ MUA HÀNG DỊP TẾli T ĐỂ “ĐỐT SẠCH” KHO HÀNG” (đọc thêm tại đây) thì thức uống là sản phẩm đứng đầu danh sách vì thế đây là cơ hội tuyệt vời để quảng bá sản phẩm đến công chúng.

Ngày nay trên thị trường có rất nhiều sản phẩm bia khác nhau vô cùng đa dạng với mức giá hấp dẫn vì vậy để một chiến dịch quảng bá trở nên thành công không phải đơn giản Sau khi qua bàn bạc và thảo luận nhóm quyết định thực hiện một dự án gắn liền với Tết cổ truyền nhằm xây dựng hỉnh ảnh thương hiệu trở nên thân quen trong mắt người Việt Nam Đồng thời kết hợp với các chương trình khuyến mãi để gia tăng doanh số bán hàng giúp doanh nghiệp cạnh tranh với các thương hiệu bia lớn khác trên thị trường

• Thời gian chạy chiến dịch

Dự kiến sẽ diễn ra vào: ngày 22/1/2024 – 9/2/2024

Hình 3 Thống kê sản phẩm được mua sắm trong dịp trước tết (nguồn: maybanhang.net)

Trang 10

Why

“Ngày tết bừng hứng khởi cùng bia Heineken” thời điểm vàng trong năm để phổ biến rộng rãi sản phẩm và tăng doanh số bán hàng bia Heineken trong mùa Tết

What Chiến dịch chạy truyền thông dòng sản phẩm bia lon Heineken trong mùa Tết

When

Thời điểm chiến dịch truyền thông: Hiện tại đang là mùa Tết, nhu cầu về các cuộc gặp gỡ, sum vầy và quà tặng tăng cao, nhóm quyết định thực hiện chiến dịch vào ngày 22/1/2024

Where Địa điểm gi i thihội như Facebook, Tiktok ớ ệu sản phẩm: Truyền thông trên các kênh mạng xã

• Measurable: Đo lường được

Tổng số ợt like và theo dõi của fanpage là 100 lượtlưTổng lượt xem trang, tương tác và tiếp cận là 5.000 lượt Đo lường chỉ số bằng Meta Business

Trang 11

6 Mục tiêu ngắn hạn: tiếp cận được nhiều khách hàng, tăng doanh số bán hàng thông qua quảng bá và chạy quảng cáo

Mục tiêu dài hạn: Tăng độ nhận diện, mang thông điệp khiến mọi người quan tâm đến sản phẩm

• Time bound: Thời gian hoàn thành

Đạt được mục tiêu trong vòng 18 ngày (22/1/2024 - 9/2/2024), sẽ ạy ads từ 2-ch 3 ngày trong khoảng thời gian đó

2.2 Phân tích đối tượng mục tiêu

Đối tượng mục tiêu của bia Heineken tại Việt Nam là những người có thu nhập cao, sống tại thành thị, có lố ống hiện đại và năng động.i s

Chân dung đối tượng công chúng mục tiêu của d án có th mô tự ể ả như sau:

• Nhân khẩu học:

- Độ ổi: Từ 25 đến 35 tuổitu- ới tính: Nam chiếm đa sốGi- Thu nhập: Trên 20 triệu đồng/tháng

- Nghề nghiệp: Làm việc trong các lĩnh vực kinh doanh, công nghệ, truyền thông, - Lố sống: Hiện đại, năng động, thích khám phái

- Sở thích: Uống bia, tụ tập bạn bè, gia đình,

- Tình trạng hôn nhân: người độc thân, đã cưới nhưng chưa có con, đã cưới đã có con

• Địa lý:

Nhóm công chúng là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài đang sinh sống tại lãnh thổ Việt Nam

• Tâm lý học:

- Thuộc nhóm người có lố ống hiện đại, năng độngi s

- Theo nhận thức: có nhu cầu giải tỏa căng thẳng, đối tượng bia Heineken có địa vị xã hội cao Họ thường muốn thể hiện đẳng cấp và vị ế của mình thông qua các sảth n phẩm tiêu dùng

- Theo thái độ: thích sự năng động, trẻ trung, có lố ống hiện đạii s

Trang 12

- Theo hành vi: để người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng, lựa chọn và sử dụng bia Heineken là không hề dễ, có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hành vi quyết định mua hàng của người tiêu dùng Yếu tố chính kể đến đó là yếu tố cá nhân

2.3 Các kênh truyền thông của chiến dịch

Theo số liệu thống kê năm 2022 Facebook là mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất trên thế giới Ngoài ra thời gian gần đây không thể không kể đến mạng xã hội TikTok cũng đang nổi lên như một hiện tượng Ở ị trường Việt Nam 2 mạng xã hội này đang thvô cùng thịnh thành chính vì vậy nhóm lựa chọn Facebook và TikTok làm 2 kênh chính cho kế hoạch truyền thông lần này

Trang 13

8

2.4 Xây dựng kế ạch truyền thôngho

Thông điệp chủ đạo: “Tế ừng hứng khởi cùng Bia Heineken”t b

Ý nghĩa thông điệp: Nhắc đến tết là nhắc tới không khí vui vẻ rộn ràng bên người thân, bạn bè và gia đình Bia Heineken mong rằng có thể hòa cùng không khí “hứng khởi” ấy trên mâm cơm gia đình hay những cuộc tụ họp cùng bạn bè Thông điệp cũng mang ý nghĩa khơi nguồn cảm hứng cho tất cả mọi người đặc biệt là các bạn trẻ sẽ có một năm mới thật năng động cùng Bia Heineken.

2.4.1 Bảng thống kê sản phẩm truyền thông

Dưới đây là bảng thống kê các sản phẩm truyền thông cần chuẩn bị cho chiến dịch:

Số lượng

Kênh xuất

1 Online

Ảnh bìa fanpage, ảnh đại diện

fanpage Facebook 02 Facebook Xây dựng fanpage

tok

Truyền thông đến khách hàng mục tiêu

3 Online Video quảng cáo sản phẩm 1 Facebook, TikTok Truyền thông tin về sản phẩm tới đối tượng mục tiêu

thương hiệu

Thiết lập bộ nhận diện thương hiệu5 Offline Banner, Standee 4 Sự kiện offline Thông báo, quảng bá

chiến dịch

2.4.2 Xây dựng lịch biên tập

Dưới đây là lịch biên tập cụ thể cho dự án:

Trang 14

Trang 15

10

2.5 Key visual của chiến dịch

- Quy tắc thiết kế Key visual: tuân thủ quy tắc thiết kế bao gồm nhấn mạnh, cân bằng, lặp lại, đồng nhất

- Công cụ thiế ế: Canvat k

Hình 6 Key visual của chiến dịch

Trang 16

2.6 Dự toán ngân sách cho dự án

STT Hạng mục Chi tiết Số lượng Đơn giá Thành tiền

Trung tâm thương

Trang 17

12

3.1 Xây dựng thương hiệu

3.1.1 Logo

3.1.2 Name card

- Kích thước name card: 9x5,4cm = 90x54mm=3.5x2inch

- Mục đích thiết kế: Lưu trữ thông tin cơ bản như tên, chức danh, thông tin liên hệ, cơ quan của người chủ sở hữu dùng để giao dịch, liên hệ trong kinh doanh.- Công cụ thiế ế: Canvat k

Hình 7 Logo thương hiệu Heineken

Hình 8 Mặt trước và sau Name card

Trang 18

3.2 Thiết kế hình ảnh online trên các kênh truyền thông

- Mục đích thiết kế: Thay thế ảnh đại diện cũ để phù hợp với key visual của dự án ngày Tết 2024

- Nội dung: Thông điệp, logo thương hiệu, hình ảnh sản phẩm

Hình 9 Ảnh đại diện Fanpage

Trang 19

14

b, Ảnh bìa

- Kích thước: 820 x 312 px - Tỉ lệ khung hình: 2.63:1

- Mục đích thiết kế: Thay thế ảnh bìa cũ để phù hợp với key visual của chiến dịch - Thành phần: Logo thương hiệu, thông điệp chủ đạo, hình ảnh sản phẩm, một số

chi tiết nhỏ khác

- Màu sắc: Sử dụng màu xanh thương hiệu chủ đạo kết hợp cùng một số chi tiết mang đặc trưng củ ết 2024 a t

- Công cụ: Canva, Photoshop

Hình 10 Ảnh bìa fanpage Facebook

Trang 20

Truyền thông đa phương tiện c, Ảnh minh họa bài viết

Quy tắc thiết k : Nhấn mạnh, cân bằng, tương thích ếKích thước thiế ế: 900x900pxt k

Trang 21

- Nội dung: Hình ảnh sản phẩm, logo, thông điệp chủ đạo - Công cụ: Canva

Hình 12 Ảnh bài đăng quảng cáo kết hợp CTA

Trang 22

Hình 14 Poster ở trạm xe bus

Hình 13 Banner ở biển quảng cáo ngoài trời

Trang 23

18

b, Standee

Hình 15 Hình ảnh Standee

Trang 24

CHƯƠNG 4: SẢN XUẤT VIDEO ĐA PHƯƠNG TIỆN 4.1 Ý tưởng Video

Video ngắn có thời lượng khoảng 1p30s Nội dung video xoay quanh câu chuyện về một bạn nam là nhân viên văn phòng làm việ ở xa quê Thời điểm tết do công việc c quá bận rộn mà không có thời gian sắm sửa mua quà tết về cho gia đình (Đây là tình trạng khá phổ biến trong xã hội ngày nay) Sau đó qua lời giới thiệu của người bạn cùng phòng bạn nam đã chọn được sản phẩm phù hợp để làm quà cho dịp tết về nhà đó chính là bọc quà bia Heineken Cuối video sẽ là quảng cáo về sản phẩm và thông điệp của chiến dịch cùng các chương trình ưu đãi khuyến mãi

4.2 Kịch bản phân cảnh của video SST Time

code Góc máy Nội dung Lời tho ạiÂm thanh Ghi chú

1 00:00 – 00:16

Toàn cảnh – Ngang

Tết xa (lofi) nhạc n ềnÂm thanh gõ phím

Bắt đầu phân cảnh 1

2 00:17 – 00:32

Toàn cảnh - Ngang

Sếp của bạn gọi điện giục công việc và yêu cầu làm lại

Nam: em vừa gửi mail đó anh check mail chưa Sếp: bản số 5 là không có được em ơi Lấy lại bản đầu tiên đi em, anh thấy bản đó là được nhất đấy

Nam: Dạ!

Nhạc nền nhỏ dần Tiếng chuông điện thoại b t ấchợt

3 00:33 – 00:43

Cận cảnh – Ngang

Sau cuộc điện thoại Nam tỏ ra khá thấ ọng t vKhuôn mặt biểu cảm chán nản và mệt mỏi

Nhạc nền cuối phân đoạn nhỏ dần rồi t t ắhẳn

Kết thúc phân cảnh 1

4 00:44 – 01:26

Góc quay –Ngang

Bạn của Nam trở về phòng

Nam: Ơ đi làm về rồi à

Cuộc nói chuyện của Nam và bạn của Nam

Bắt đầu phân cảnh 2 –

Trang 25

20 Bạn của Nam:

Muộn thế chưa ngủ à Bạn của Nam: Dạo này cuối năm nên công việc bận quá bạn ạ

Nam: Tôi cũng thế

Bạn của Nam: Ơ thế gần tết rồi đấy bạn đã mua quà gì về quê chưa Nam: Tôi chưa bạn ạ dạo này bí quá

Bạn của Nam: Tôi biết bạn bí mà, Lúc chiều tôi ra siêu thị thấy gian hàng của Heineken thấy trưng bày bao nhiêu là món quà Tôi mua thử một gói về cho bạn xem Nam: Cũng hợp lý đấy chứ, À mà mai bạn rảnh không có gì bạn dẫn tôi đi mua nhá Bạn của Nam: Ok mà bạn ơi mai cu i tuố ần mà bạn ơi thoảng mái đi Bạn Của Nam: Ok bạn nhé

Kết thúc phân cảnh 2 5 01:27

– Hết Quay dọc Quảng cáo sản phẩm Thông điệp:”Tết bừng hứng khởi cùng Heineken”

Quảng cáo Kết thúc video quản cáo

Trang 26

4.3 Biên tập và sản xuất video

4.3.1 Công cụ sử dụng để biên tập video

Nhóm sử dụng 2 công cụ để biên tập video đó là CapCut Pc và Canva

Đây là 2 công cụ rất hữu ích ở ời điểm hiện tại nhờ th tính tiện lợi, dễ sử dụng của nó và đặc biệt đang được cung cấp miễn phí

Đối với công cụ Canva nhóm dùng để thiết kế phần background và chèn thêm một số thông tin v chiề ến dịch cũng như logo thương hiệu

Công cụ Capcut pc sẽ được dùng để ực hiện cắt ghép các video thô thành mộth t video hoàn chỉnh Ngoài ra còn dùng để thêm âm thanh, phụ đề và một số hiệ ứng u động

4.3.2 Các bước biên tập video

- Ghi nhật ký cảnh quay - Lắp ráp các cảnh quay - Cắt thô

- Cắt tốt

Hình 17 Công cụ CapCut pc

Hình 16 Công cụ hỗ ợ thiết kế Canvatr

Trang 27

22 - Cắt cuối cùng

- Thêm phụ đề, hiệu ứng chuyển cảnh và thông điệp ở cuối video

4.4 Public trên các kênh truyền thông

Kênh truyền thông: mạng xã hội Tiktok

Link bài viết: https://www.tiktok.com/@produck25/videoQR:

Hình 18 Giao diện làm việc của Capcut pc

Hình 19 Giao diện làm việc của Canva

Trang 28

Hình 21 QR video Tiktok

Hình 20 Hình ảnh video truyền thông trên Tiktok

Trang 29

- Lựa chọn địa điểm quay không phù hợp với bối cảnh trong kịch bản

Bài học: Trong quá trình thực hiện dự án nhóm đã gặp phải không ít những khó

khăn, từ những ưu và nhược điểm kể trên có thể rút ra được một số bài học kinh nghiệm như sau:

- Trước khi bắt đầu một dự án cần đảm bảo sự hiểu biết của các thành viên về ngành hàng cũng như sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh

- Dự toán ngân sách cần có sự tham khảo từ nhiều bên khác nhau

- Trước khi thiết kế cần thống nhất trước về màu sắc, bố cục và thông điệp mong muốn truyền tải

- Không nên lựa chọn các sản phẩm kém phổ biến để quảng bá vì rất khó tìm mua

- Cần tìm kiếm, xem thêm nhiều video quảng bá trước đây để lấy ý tưởng viết kịch bản Đặc biệt nên chuẩn bị ít nhất 2 kịch bản khác nhau để đề phòng trưởng hợp kịch bản khó thực hiện

4.6 Đề ất giải pháp nâng cao hiệu quả ạt động khi truyền thôngxuho

Để nâng cao hiệu quả truyền thông cần phải:

Lựa chọn đúng đối tượng mục tiêu phù hợp với sản phẩm, dịch vụ được truyền thông

Đưa ra thông điệp đảm bảo các tiêu chí: tích cực, ngắn gọn dễ hiểu và đảm bảo tính th i sờ ự Đảm bảo thông điệp xuất hiện nổi bật trên các ấn phẩm truyền thông để dễ dàng gợi nhớ trong tâm trí khách hàng