Giới thiệu doanh nghiệpTên thương hiệu: Cocoon VietnamTên doanh nghiệp: Công ty TNHH Mỹ phẩm Nature StoryLogo Cocoon Nguồn: Cocoon VietnamÝ nghĩa tên thương hiệu: Cocoon là “cái kén”, “c
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP VÀ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ, MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Giới thiệu doanh nghiệp
Tên thương hiệu: Cocoon Vietnam
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Mỹ phẩm Nature Story
Logo Cocoon (Nguồn: Cocoon Vietnam) Ý nghĩa tên thương hiệu: Cocoon là “cái kén”, “cái kén” đó là “ngôi nhà” để ấp ủ, nuôi dưỡng con sâu nhỏ một ngày sẽ biến hóa thành nàng bướm xinh đẹp và lộng lẫy.
Từ ý nghĩa đó, Cocoon trở thành “ngôi nhà” để chăm sóc làn da, mái tóc của người Việt Nam, giúp cho họ trở nên hoàn thiện và tỏa sáng theo cách riêng của họ. Đó cũng chính là lí do Cocoon ra đời: Giúp người dùng Việt Nam trở nên xinh đẹp từ những sản phẩm 100% thuần chay, giữ trọn dưỡng chất của thiên nhiên Việt Nam, an toàn, lành tính, không sử dụng thành phần từ động vật và không thử nghệm trên động vật.
B2C: Bán hàng trực tiếp trên Website Cocoonvietnam.com
B2B: Phân phối sản phẩm cho các cửa hàng mỹ phẩm chính hãng: Watsons, SammiShop, Hasaki,… và nhiều hệ thống khác trên toàn quốc.
Lĩnh vực hoạt động: Mỹ phẩm thuần chay
Lịch sử hình thành và phát triển:
Công ty TNHH Nature Story ra đời vào năm 2015, trải qua gần 7 năm hình thành và phát triển, công ty đã tạo được một chỗ đứng nhất định tại thị trường mỹ phẩm Việt Nam với nhiều sản phẩm chất lượng, phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Hiện nay, công ty là một trong những đối tác lớn, cung cấp nhiều dòng mỹ phẩm trên khắp các cửa hàng bán lẻ, chuỗi siêu thị tại Việt Nam.
Trong đó nổi bậc nhất chính là thương hiệu mỹ phẩm Cocoon ra đời năm 2013, dưới sự lãnh đạo của công ty Nature Story Vietnam Cocoon được biết đến là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay đầu tiên tại Việt Nam với những sản phẩm làm đẹp được sản xuất hoàn toàn từ thiên nhiên và nói không với thử nghiệm lên động vật.
Về thành tựu đạt được của Cocoon:
8/2020: Được Chứng nhận "Animal test-free & Vegan" (không thử nghiệm trên động vật và thuần chay) từ tổ chức bảo vệ quyền lợi động vật toàn cầu PETA. 11/2020: Thông qua trong chương trình không thử nghiệm trên động vật Leaping Bunny của Tổ chức Cruetly Free International.
12/2020: Được Chứng nhận "Vegan" (thuần chay) từ The Vegan Society - tổ chức từ thiện giáo dục lâu đời nhất thế giới.
11/2021: Nhận được giải thưởng trong hạng mục "Thương hiệu truyền cảm hứng" tại Asia Pacific Enterprise Awards (APEA 2021) Đây là danh hiệu vinh danh những doanh nghiệp thành công song song với việc tạo ra các giá trị tốt đẹp cho cộng đồng.
Với nguồn lực đông đảo, nhiệt huyết và định hướng đúng đắn từ những nhà lãnh đạo,Cocoon đã sáng tạo ra những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, mở ra câu chuyện về một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay Việt thật sự có tâm và có tầm.
Sản phẩm chủ yếu
Các dòng sản phẩm của Cocoon:
Mỗi sản phẩm của Cocoon đều rõ nét về “yếu tố Việt Nam” qua những nguyên liệu trải dài khắp đất Việt: từ cà phê Đắk Lắk đến dừa Bến Tre, từ bơ ca cao Tiền Giang đến hoa hồng Cao Bằng, bưởi, sachi, rau má, bí đao …
Những sản phẩm ấy đều có những đặc điểm cũng như tính năng nổi bật riêng hỗ trợ cho việc chăm sóc da, chăm sóc cơ thể, chăm sóc tóc, chăm sóc môi …
Dưới đây là danh mục sản phẩm tiêu biểu được nhiều người biết đến của Cocoon:
S n ph mả ẩ Hình nhả Giá Đ cặ đi m ể s n ph nả ẩ
Làm s ch sầu l p trang ạ ớ đi m, b i b n và bã ể ụ ẩ nh n.ờ Cung cầốp đ m, mang ộẩ đềốn làn da s ch, mềềm ạ m n, không đ l i c m ị ểạ ả giác nh n rít trền da.ờ
Công th c d u nh ứ ị ẹ không ch a sulfate, gel ứ r a m t cà phề Đăốk Lăốkử ặ có kh năng làm s ch ả ạ hi u qu mà không gầy ệ ả khô da, mang l i c m ạ ả giác s ng khoái cùng ả m t làn da tộ ươ ới m i, s ch thoáng và trông ạ tràn đầềy sinh l c.ự
M t n t tinh b t ặ ạừ ộ ngh giàu Curcuminoid ệ kềốt h p v i Vitamin B3 ợ ớ và chiềốt xuầốt yềốn m ch ạ rầốt phù h p cho làn da ợ x n màu và có nhiềều vềốt ỉ thầm
Mang nh ng dữ ưỡ ng chầốt t c ngh , ừ ủ ệ curcuminoid và hexylresorcinol thầốm nhanh vào da giúp làm sáng, chôống oxi hoá và làm m vềốt thầm.ờ
Mang l i kh năng b o ạ ả ả v ph r ng chôống l i ệ ổộ ạ b c x UVA và UVB là ứ ạ nguyền nhần gầy ra tác h i lền da nh b ng ạ ư ỏ rát, cháy năống, kích ng, lão hoá và t n ứ ổ thương tềố bào da.
Muôối khoáng kềốt h p ợ cùng enzym SOD, EGCG và các axit amin seỹ bao ph làn da giúp cầốp m ủ ẩ t c th i, giúp làm sáng, ứ ờ chôống oxi hóa m nh meỹạ và b o v da kh i các ả ệ ỏ tác nhần gầy h i t môiạ ừ trường.
V i dầều d a, Tinh chầốt ớ ừ khuynh di p, B c hà và ệ ạ Vitamin E, xà phòng r aử tay t o b t nh nhàng ạ ọ ẹ giúp làm s ch vi khu n,ạ ẩ b o v đôi tay luôn ả ệ s ch seỹ, th m tho.ạ ơ
Vi t Nam truyềền thôống ệ kềốt h p v i vitamin B5, ợ ớ ho t chầốt dạ ưỡ ẩng m Xylishine™ cùng công th c d u nh không ứ ị ẹ ch a sulfate, dầều g i ứ ộ bưởi giúp làm s ch tóc ạ và gi m gãy r ng, mangả ụ l i mái tóc đen dày, ạ chăốc kho và mẻ ượ t mà.
S kềốt h p hài hoà gi aự ợ ữ tinh dầều bưở ệi Vi t Nam truyềền thôống, vitamin B5 và ho t chầốt dạ ưỡ ng m Xylishine™ đã t o ẩ ạ nền dầều x bả ưở i giàu d ưỡng chầốt giúp gi m ả gãy r ng và làm mềềm ụ t ng s i tóc, mang l i ừ ợ ạ mái tóc mượt mà và nh nhàng sau khi x ẹ ả
Kem tóc v i tinh dầều ủ ớ b ưởi truyềền thôống Vi t ệ Nam, Vitamin B5 và Xylishine™ giúp gi m ả gãy r ng, cung cầốp đ ụ ộ m, mang l i s mềềm ẩ ạ ự m i và chăốc kho cho ạ ẻ s i tóc.ợ
Nước dưỡng tóc tinh dầều bưởi phiền b n nầng ả cầốp 140ml
T tinh dầều v bừ ỏ ưở i truyềền thôống Vi t Nam ệ kềốt h p v i ho t chầốt ợ ớ ạ Xylishine, Baicapil, Vitamin B5 và Bisabolol, nướ ưỡc d ng tóc tinh dầều bưởi giúp c i thi nả ệ trình tr ng tóc gãy ạ r ng, nuôi dụ ưỡ ng chần tóc và cung cầốp đ m ộẩ cầền thiềốt cho mái tóc luôn suôn mượt, mềềm m i.ạ
Serum ph cụ hôềi tóc 165.000đ
Kềốt h p cùng Vitamin E,ợ tinh dầều hương nhu và Phospholipid seỹ tăng c ường kh năng chôống ả oxy hóa, c i thi n các ả ệ s i tóc h t n, b o v ợ ưổ ả ệ tóc kh i nhi t và tia UV,ỏ ệ giúp tóc luôn chăốc kh eỏ tràn đầềy s c sôống.ứ
Kềốt h p v i vitamin B5 ợ ớ và ho t chầốt dạ ưỡ ẩng m Betaine, Gel tăốm seỹ làm s ch nh nhàng và gi ạ ẹ ữ cho làn da c th luôn ơ ể mềềm m i, đôềng th i ạ ờ giúp th giãn, gi i t a ư ả ỏ căng th ng và mang l i ẳ ạ m t tinh thầền thông ộ suôốt.
Chiềốt xuầốt bí đao, 2% BHA & 5% AHA giúp làm s ch m n, làm m vềốt ạ ụ ờ thầm và h n chềố m n ạ ụ m i hình thành.ớ
B dơ ưỡ ng th giàu ể cafein, kềốt h p v i dầều ợ ớ mù u và b cacao, tầốt ơ c hòa quy n nền m t ả ệ ộ th b sánh m n giúp ể ơ ị dưỡ ẩng m, làm mềềm và chôống oxi hóa, mang l iạ làn da c th luôn ơ ể mượt mà, tươ ới m i r ng r ạ ỡ
Nh ng h t cà phề li ti ữ ạ hòa quy n vào dầều ệ măốc-ca và b h t m seỹơ ạ ỡ nh nhàng làm bong ẹ nh ng tềố bào da chềốt ữ ở môi, đem l i làn môi ạ mềềm và m n màng.ị
Cocoon đã đưa ra thị trường rất nhiều các dòng trong đó có mặt nạ dưỡng da, dưỡng môi, chăm sóc tóc và đã chiếm lĩnh được thị trường nhanh chóng bởi chất lượng của sản phẩm luôn được kiểm nghiệm đạt tiêu chuẩn về vệ sinh an toàn của sản phẩm.
Hiện nay trên thị trường Việt nam, đối với các dòng sản phẩm nội địa có nguồn gốc thuần tự nhiên, Cocoon đang là thương hiệu gây được sự chú ý và được nhắc đến nhiều nhất.
Cocoon đã được rất nhiều khách hàng ưa chuộng và sử dụng bởi thành phần 100% từ thiên nhiên lành tính đem lại hiệu quả và phù hợp với mọi loại da.
Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
1.3.1 Vấn đề nghiên cứu Marketing
Tổng quan về nhu cầu
Trong những năm gần đây, ngành công nghiệp mỹ phẩm đã có sự thay đổi không nhỏ trong hành vi mua của người tiêu dùng khi họ có xu hướng hướng tới các sản phẩm hữu cơ và tự nhiên hay còn được biết đến với tên gọi là “Mỹ phẩm thuần chay” (Nhịp cầu đầu tư, 2022)
“Mỹ phẩm thuần chay” hay “Mỹ phẩm tự nhiên” là khái niệm được dùng để chỉ những loại mỹ phẩm không sử dụng thành phần có nguồn gốc từ động vật, không thử nghiệm sản phẩm trên động vật.
Hiện tại, các dòng mỹ phẩm trên thị trường thường có nhiều thành phần có nguồn gốc từ động vật như sữa, dịch ốc sên, chiết xuất từ da cừu, mỡ lông cừu, cholesterol, sáp ong, gelatin, … Đặc biệt, cũng có khá nhiều loại mỹ phẩm đang thử nghiệm lên động vật trường khi ra thị trường Điều này đã làm mất đi yếu tố nhân đạo, tác động tiêu cực đến môi trường.
Trong khi đó, mỹ phẩm thuần chay có nguyên liệu chủ yếu được chiết xuất từ nguồn nguyên liệu là thực vật thiên nhiên như các loại hoa, quả, các loại cây (lá, rễ, thân cây).
Do đó, hiện tại xu hướng mỹ phẩm thuần chay đang được nhiều hãng tại Việt Nam áp dụng, (đi đầu là Cocoon) với mong muốn cải thiện tích cực hơn cho môi trường, lan tỏa được yếu tố nhân đạo đến cộng đồng.
Ngày nay việc sử dụng mỹ phẩm thuần chay ra đời và đang dần trở thành xu hướng làm đẹp mới trên toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng (Made in Vietnam, 2022).
Tổng quan về ngành mỹ phẩm thuần chay
Theo Vneconomy, năm 2022, hiện nay mỹ phẩm thuần chay đang từng bước khẳng định mình trên thị trường mỹ phẩm cùng với mối quan tâm ngày càng tăng của người tiêu dùng về tác động nhân đạo và môi trường của các sản phẩm hóa chất và thử nghiệm trên động vật
Quy mô thị trường mỹ phẩm thuần chay được định giá 14 tỷ USD vào năm 2020 và dự kiến đạt 22,1 tỷ USD vào năm 2028, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 5,8% từ năm 2021 đến năm 2028 (Verified Market Research, 2022).
Dự kiến sự phát triển của thị trường mỹ phẩm thuần chay từ năm 2021 – 2028
(Theo Verified Market Research, 2022) Đối thủ cạnh tranh
Lịch sử hình thành và phát triển:
NauNau được thành lập 2013 và nhanh chóng trở thành 1 trong 5 thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên được yêu thích nhất tại Việt Nam Các sản phẩm của NauNau sử dụng nguyên liệu tự nhiên, thân thiện với môi trường và được nghiên cứu dựa trên đặc tính khí hậu, thổ nhưỡng và của lan da người Việt Nam.
Logo NauNau (Nguồn: naunau.vn) Thế mạnh trên thị trường:
Tự nhiên, an toàn, mùi hương đặc biệt và bao bì thiết kế tinh tế là những điểm được đánh giá cao của sản phẩm NauNau.
NauNau kinh doanh rất nhiều dòng sản phẩm như tán hương, tinh dầu, nước hoa, Nhưng tập trung chủ yếu vào các sản phẩm chăm sóc tóc có nguồn gốc thuần tự nhiên với thiết kế bao bì bắt mắt, thu hút khách hàng.
Các dòng sản phẩm chính của NauNau:
Dòng s nả ph mẩ Hình nhả Giá Đ cặ đi m ể s n ph nả ẩ
Thành phần: Hoa Trà Mi,
Hương hoa trắng và Long Diên Hương.
Tạo mùi thơm cho cơ thể.
Makeup, tạo thêm điểm nhấn, làm nổi bật gương mặt.
Không làm khô môi nhờ có thành phần dầu Jojoba, giúp dưỡng ẩm, làm mềm môi.
Làm s ch da toàn thần, ạ mùi h ươ ừng t gôỹ hoăốc hươ giúp t nh táo và ng ỉ phầốn chầốn.
Mùi hương mang đềốn c m ả giác vui v , sung túc cho ẻ không gian khi mùa xuần vềề.
Kem chôống năống b sung ổ thềm các thành phầền dưỡ ẩng m nh ư Propanediol, vitamin E giúp da không b khô, mầốt nị ướ c khi ho t đ ng liền t c ạ ộ ụ dưới ánh năống m t tr i.ặ ờ
Gi m, chôống khô da, giúpữẩ làn da luôn mềềm m i và ạ m n màng n ch a làn ị Ẩ ứ hương ng t ngào, tọ ươ i mát đ m b o seỹ khiềốn b n ngả ả ạ ư ý mãi không thôi ngay t ừ lầền đầều s d ngử ụ
Mùi hương cũng mang nét trầềm và sầu săốc v i h p ớ ợ h ng Gôỹ Tầềng hươ ươ ng đầều v i gôỹ thông và dớ ương x , ỉ thoáng nh nôốt citrus c a ẹ ủ cam hương.
X t dị ưỡ ng tóc hươ ng bưở i
Cung cầốp đ m, mang l i ộẩ ạ s c sôống và đ sáng bóng ứ ộ cho mái tóc mềềm mượt.
Tinh dầều tr gàu có tác ị d ng giúp chần tóc kho ụ ẻ m nh, h n chềố tình tr ng ạ ạ ạ gàu và nầốm da đầều. tóc Ủ 385.000đ
Cung cầốp d ưỡng chầốt cho tóc, đ a dư ưỡng chầốt th mẩ thầốu sầu h n vào ơ bền trong, ph c hôềi l i máiụ ạ tóc đã b t n thịổ ươ ng, giúp tóc bóng m ượt và chăốc kho ẻ
Cung cầốp d ưỡng chầốt cho tóc, giúp ph c hôềi tóc gãy ụ r ng, x rôối và ch ng n ụ ơ ẻ ọ
C i thi n tình tr ng tóc ả ệ ạ yềốu do tiềốp xúc lầu ngày v iớ hóa chầốt.
Danh mục sản phẩm tiêu biểu của NauNau
Lịch sử hình thành và phát triển:
Xuất hiện từ năm 2009, Giọt Lành là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay Việt Nam với sứ mệnh mang tới sức khỏe và sắc đẹp bền vững cho chị em phụ nữ Việt.
Logo Giọt Lành (Nguồn: giotlanh.com) Thế mạnh trên thị trường:
Các sản phẩm được kiểm nghiệm tại viện PASTEUR.
Giọt Lành đã nghiên cứu và cho ra những sản phẩm thuần chay với nguyên liệu 100% từ thực vật thiên nhiên, không chứa chất dẫn xuất từ động vật, hiệu quả trong chăm sóc và bảo vệ da, đáp ứng mọi nhu cầu cho người dùng.
Không đa dạng về các dòng sản phẩm như NauNau, bao bì cũng không bắt mắt bằng, Giọt Lành chủ yếu hướng người tiêu dùng tập trung vào chất lượng sản phẩm.
Các dòng sản phẩm chính của Giọt Lành:
Dòng s nả ph mẩ Hình nhả Giá Đ cặ đi m ể s n ph nả ẩ
Bột rửa mặt Trà Gạo có thành phần các loại hạt ngũ cốc với kích cỡ xay rây tiêu chuẩn an toàn cho da mặt sử dụng hàng ngày, nhẹ nhàng lấy đi lớp tế bào chết và bụi bẩn trên da, giúp da sạch mịn sáng khoẻ.
Tẩy tế bào chết cơ thể, đem lại hương thơm vương vấn hấp dẫn Các loại dầu giúp nuôi dưỡng làn da mới mịn màng bóng khỏe
Giúp ngăn ngừa lão hóa, đem lại một làn da trắng sáng, mịn màn cho phái đẹp
Giúp mang nhiều lợi ích từ làm sạch, thanh lọc không khí,… và sức khoẻ cho người sử dụng
Kích tóc mọc nhanh, giảm nhanh tình trạng hói tóc đỉnh đầu, trán của nam và nữ giới
Danh mục sản phẩm tiêu biểu của Giọt Lành
Thương hiệu “Cỏ Mềm Homelab”
Lịch sử hình thành và phát triển:
XÁC ĐỊNH NGUỒN, DẠNG DỮ LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN
Xác định nguồn và dạng dữ liệu
Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Thông tin về các sản phẩm kinh doanh
Lịch sử mua hàng của khách hàng
Những báo cáo về nghiên cứu thị trường
Xu hướng mỹ phẩm thuần chay, dự báo thị trường mỹ phẩm thuần chay, sức hút của thị trường mỹ phẩm thuần chay
Thị trường mỹ phẩm thuần chay tại Việt Nam
Thu thập những phản hồi của người dùng về sản phẩm “Nước dưỡng tóc tinh dầu bưởi phiên bản nâng cấp 140ml” của thương hiệu Cocoon.
Dạng dữ liệu và phương pháp thu thập
Phương pháp: Nghiên cứu tài liệu
Những nguồn thông tin thương mại
Những tài liệu và tạp chí xuất bản online về thị trường mỹ phẩm thuần chay
Quan sát thái độ, phản hồi của người tiêu dùng sau thời gian sử dụng sản phẩm “Nước dưỡng tóc tinh dầu bưởi” trên các sàn thương mại điện tử như
Shopee, Lazada …; Fanpage Cocoon; Website bán hàng của Hasaki, Guardian