LỜI MỞ ĐẦUVới vấn đề ô nhiễm môi trường hiện nay đã và đang càng trở nên nghiêm trọng,ảnh hưởng sâu sắc ở các khu đô thị, nơi đất chật người đông, ít cây cối, thì nhu cầu vềsử dụng cây c
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC CƠ SỞ TP HỒ CHÍ MINHBỘ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Trang 2TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC CƠ SỞ TP HỒ CHÍ MINHBỘ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU
Với vấn đề ô nhiễm môi trường hiện nay đã và đang càng trở nên nghiêm trọng,ảnh hưởng sâu sắc ở các khu đô thị, nơi đất chật người đông, ít cây cối, thì nhu cầu vềsử dụng cây cảnh để cải thiện môi trường sống của mọi người ngày càng tăng Câycảnh được ưa chuộng từ nhà ở đến các cơ quan làm việc, đến từ mọi lứa tuổi khác nhauvà trồng cây cảnh là thú vui của rất nhiều người Không chỉ mang tính chất thẩm mỹ,cây cảnh còn giúp điều hoà nhiệt độ, mang lại bầu không khí an toàn, dễ chịu Từ đó,nảy sinh nhu cầu mua hàng lớn đến từ người tiêu dùng Vì vậy mà hiện tại, kinh doanhcây cảnh đặc biệt là các loại cây cảnh nhỏ, trang trí trong nhà hoặc bàn làm việc đanglà một trong những ngành có tỷ lệ chuyển đổi cao và có tỷ suất sinh lời lớn nhất Đốivới đề tài xây dựng và triển khai Content Marketing nhóm sẽ xây dựng cho thươnghiệu cây cảnh Cát Nhiên Garden, đây là thương hiệu do nhóm tự nghiên cứu và pháttriển
Trang 4LỜI CẢM ƠN
Nhóm 6 cảm ơn cô Nguyễn Thị Thanh Thảo đồng hành cùng với nhóm trong đề tài lầnnày Các thành viên trong nhóm 6 vẫn chưa có nhiều kinh nghiệm triển khai kế hoạchvà chắc chắc sẽ có nhiều thắc mắc cần được sự hỗ trợ Tuy nhiên, đề tài lần này đã cósự đồng hành cùng với cô Nguyễn Thị Thanh Thảo , cô sẽ hỗ trợ truyền đạt những kiếnthức và kinh nghiệm cần có cho đề tài Sự đồng hành của cô là một điều đáng quý vàtrân trọng đối với tất cả chúng em Cô sẽ giúp nhóm 6 từ những kiến thức lý thuyết đếnnhững kinh nghiệm để làm thành kiến thức thực tiễn mà cô đã trải nghiệm Tụi em cảmơn sự hỗ trợ nhiệt tình và đồng hành cùng tụi em trong đề tài này.
Một lần nữa, nhóm xin chân thành cảm ơn cô đã đồng hành cùng đến cuối đề tài Đề tàinày bài học quý báu để nhóm thực hiện và trải nghiệm giúp ích cho bản thân từngthành viên về kỹ năng và kiến thức Đây là một điều đáng quý và trân trọng Cảm ơncô đã hỗ trợ nhóm 6-DM19315…
Too long to read onyour phone? Save to
read later on yourcomputer
Save to a Studylist
Trang 5LỜI CAM ĐOAN
Chúng em xin cam đoan đây là những tài liệu được thu thập bởi chúng em Các số liệu,kết quả nêu trong Báo cáo là hoàn toàn trung thực.
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 5 năm 2023Nhóm cam đoan
Trần Ngọc Bảo ChâuPhạm Lưu Trúc Giang
Võ Thị Trà MyTrần Thảo Nguyên
Trang 6BẢNG ĐÁNH GIÁ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ
ĐÁNH GIÁ NHÓM ASM CHƯƠNG 1,2
Giang3 Võ Thị Trà My4 Trần Thảo Nguyên
Trang 7NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Trang 8BẢNG KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN
1 Đề cương chi tiết
Dự án sẽ được trình bày ra 4 chương:Chương 1: Tổng quan về dự án nội dung
Chương 2: Định hướng chiến lược và xây dựng kế hoạch Marketing nội dungChương 3: Sản xuất, xuất bản và quảng bá nội dung kỹ thuật số
Chương 4: Đo lường và đánh giá hiệu quả Marketing nội dung2 Kế hoạch thực hiện dự án
Thời gian bắtđầu
Thời gian
kết thúc Nội dung công việc
Người chịutrách nhiệm
Ngânsáchthựchiện1 12/01/24 13/01/24 Làm nội dung chương 1
Thảo NguyênBảo ChâuTrúc GiangTrà My2 13/01/24 16/01/24 Làm nội dung chương 2
Trang 9MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 2
LỜI CẢM ƠN 3
LỜI CAM ĐOAN 4
BẢNG ĐÁNH GIÁ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ 5
BẢNG KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN 7
MỤC LỤC 8
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ 9
DANH MỤC BẢNG BIỂU 10
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN NỘI DUNG 11
1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ ÁN 11
1.1.1 Sản phẩm và hình thức kinh doanh 13
1.1.2 Khách hàng mục tiêu 16
1.2 TỔ CHỨC NHÂN SỰ 19
Trang 10DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
Hình 1.1 Logo Cát Nhiên Garden 11
Hình 1.2Shopee 10
Hình 1.3 Facebook 12
Hình 1.4 Tiktok 12
Hình 1.5 Catalog tham khảo cung cấp cây văn phòng của Cát Nhiên 17
Hình 1.6 Sơ đồ phòng ban Marketing 19
Trang 11DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1 BẢNG SẢN PHẨM 13
Trang 12CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN NỘI DUNG1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ ÁN
Tên thương hiệu: Cát Nhiên Garden
Ý tưởng thành lập: Mang cây cảnh từ thành phố Sa Đéc đến tay của tất cả mọi người,mang dịch vụ và giá cả tốt nhất đến người tiêu dùng.
Logo thương hiệu:
Hình 1.1 Logo Cát Nhiên GardenSlogan: Bring the peaceful land for you
Ngày thành lập: 24 tháng 5 năm 2019Địa chỉ: Tân Huề, Sa Đéc, VIETNAMSĐT: 0776539067
Trang 13Thiết kế và thi công khu vườn, sân vườn: Ngành này cung cấp dịch vụ thiết kế và thicông khu vườn, sân vườn cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Thương mại điện tử: Nhiều doanh nghiệp đã chuyển sang kênh bán hàng trực tuyến đểtiếp cận khách hàng một cách dễ dàng hơn.
Sự phát triển của xu hướng “xanh hoá” và quan tâm đến môi trường cũng làm tăng sựquan tâm đến cây cảnh, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của ngành kinh doanh câycảnh.
Dịch vụ chăm sóc và duy trì cây cảnh: Ngoài việc bán cây cảnh, nhiều doanh nghiệpcòn cung cấp dịch vụ chăm sóc và duy trì cây cảnh cho khách hàng.
Trang 141.1.1 Sản phẩm và hình thức kinh doanh
Bảng 1.1 BẢNG SẢN PHẨM
Loại cótrái, câyăn quả
35.000VNĐ-Cát Nhiên có các loạicây có trái, ăn quảnhư: Thần kỳ, Hồngngọc mai, Cóc Thái,Tắt Thái, Sung Mĩ,Chanh dây, Siro, Dâutằm, Nguyệt quế…
Loại cóhoa
20.000VNĐ-Cát Nhiên có các loạicây có hoa: Tường vi,Trâm ổi, Hoa giấy,Đăng tiêu, Hồng anh,Thanh điệp, Cát đằng,Tiêu nương, Thanh tú,Bông bụp,…
Trầu bà 180.000VNĐ
55.000VNĐ-Cát Nhiên có các loạitrầu bà như: Lá xẻNam Mĩ, Ngọc trai,Thanh xuân, ManjulaPothos, Cẩm thạch, Tỉphú, Hạnh phúc, Thiênthanh, Đế vương, Thái
Trang 15Trích: Cát Nhiên GardenVới nhu cầu thị trường hiện nay cây cảnh hiện nay đang ngày càng tăng cao quacác yếu tố sau:
Mức sống của người dân đang được nâng cao: họ có xu hướng quan tâm nhiều hơn đếnchất lượng cuộc sống, trong đó bao gồm cả yếu tố môi trường.
Xu hướng sống xanh, thân thiện với môi trường: Cây cảnh là một biểu tượng của lốisống xanh, giúp mang lại sự cân bằng giữa thiên nhiên và con người.
Sự đa dạng của các loại cây cảnh: có rất nhiều loại cây cảnh với hình dáng, kích thước,màu sắc đa dạng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng Từ những loại cây cảnh nhỏxinh để bàn, trang trí nội thất đến những loại cây cảnh lớn, cổ thụ để trang trí sân vườn,công viên, đều có thể tìm thấy trên thị trường.
Hồng 120.000VNĐ
50.000VNĐ-Cát Nhiên mang đếncác loại hoa hồng như:Dark Night Rose,Super Fairy, Tỉ muội,Masaki, Tezza, Hồnglửa, Chùm son, Rainyblue, Angela, Masora,Bạch trà,…
Loạileo, bò,rũ,…
35.000VNĐ-Cát nhiên hiện có cácloại cây leo, rũ: Sửquân tử, tắt kè leotường, Vàng anh, Maihoàng yến, Đăng tiêu,Hồng anh, Tiêunương, Liêm hồđằng,…
Trang 17Cát Nhiên Garden có các hình thức kinh doanh sau:Kinh doanh bán lẻ và bán sỉ
Kinh doanh online và offlineKinh doanh dịch vụ1.1.2 Khách hàng mục tiêu
Học sinh, sinh viên, dân văn phòng: Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu mua cây cảnhđể trang trí bàn học, bàn làm việc, hoặc văn phòng Những loại cây cảnh thường đượcưa chuộng bởi nhóm khách hàng này là cây cảnh mini, cây cảnh để bàn, cây cảnhphong thủy,
Người yêu thích cây cảnh, làm vườn: Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu mua câycảnh để thỏa mãn sở thích trồng cây, chăm sóc cây cảnh Những loại cây cảnh thườngđược ưa chuộng bởi nhóm khách hàng này là cây cảnh bonsai, cây cảnh cổ thụ, câycảnh ngoại nhập,
Doanh nghiệp: Các doanh nghiệp thường có nhu cầu mua cây cảnh để trang trí vănphòng, nhà xưởng, hoặc làm quà tặng khách hàng, đối tác Những loại cây cảnh thườngđược ưa chuộng bởi nhóm khách hàng này là cây cảnh nội thất, cây cảnh ngoại thất,cây cảnh quà tặng,
Trang 18Hình 1.5 Catalog tham khảo cung cấp cây văn phòng của Cát Nhiên
Trích: Cát Nhiên Garden
Trang 19Sản phẩm
Sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất trong chiến lược marketing của Cát NhiênGarden Các doanh nghiệp cần xây dựng một danh mục sản phẩm đa dạng, đáp ứngnhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau Ngoài ra, các doanh nghiệp cầnchú trọng đến chất lượng cây cảnh, đảm bảo cây khoẻ mạnh, sinh trưởng tốt.
Giá cả
Giá cả là yếu tố cạnh tranh quan trọng trong ngành kinh doanh cây cảnh CátNhiên Garden đã xây dựng một chính sách giá hợp lý, phù hợp với chất lượng cây cảnhvà khả năng chi trả của khách hàng Ngoài ra, thương hiệu vẫn thường xuyên cập nhậtgiá cả, đảm bảo tính cạnh tranh.
Phân phối
Cát Nhiên Garden lựa chọn kênh phân phối phù hợp với quy mô, tiềm lực Sảnphẩm được bán tại cửa hàng của thương hiệu tại Tân Huề, Sa Đéc, Đồng Tháp Ngoàira thương hiệu còn mở rộng kinh doanh trên sàn thương mại điện tử Shoppee có thểphân phối sản phẩm trên toàn quốc
Xúc tiến
Việc truyền tải thông điệp và thu hút khách hàng là nội dung mà thương hiệuđang tập trung phát triển để tăng việc xây dựng thương hiệu, tạo dựng uy tín trên thịtrường.
Khi khách hàng chọn và sử dụng dịch vụ của Cát Nhiên Garden mang đến sẽ đượcnhận ưu đãi, khuyến mại tuỳ vào thời điểm sẽ khác nhau về quà tặng kèm, ưu đãi: Mua1 tặng 1 là hình thức phổ biến của Cát Nhiên các quà tặng khác nhau (cây tặng kèm,phân bón, chậu cây,…) bên cạnh đó Cát Nhiên có tham gia các đợt khuyến mãi, giảmgiá, sale của Shopee tạo ra.
Trang 201.2 TỔ CHỨC NHÂN SỰ
Hình 1.6 Sơ đồ phòng ban Marketing
Nhà Quản lí và Phân phối nội dung(Content Manager) : Phạm Lưu Trúc GiangBiên tập viên(Content Editor): Võ Thị Trà My
Phân tích và Tối ưu nội dung(Content analytics & optimization manager):Trần Thảo Nguyên
Nhà tiếp thị nội dung( Content Distribution Manager) : Trần Ngọc Bảo Châu