Tổ chức nhân sự 2.1 Nhà sáng tạo nội dung- Người chiệu trách nhiệm: Đào Thị Ngọc Lan - Công việc cần thực hiện:+ Xác định kênh truyền thông đăng tải thông tin và nôi dung doanh nghiệp sả
TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN
Giới thiệu chung về dự án
Tên thương hiệu : Mùa hè tuyệt vời
"Hà Nội - Mùa hè tuyệt vời, kỷ niệm không thể quên!" Ý nghĩa logo: Logo có người nông dân đội nón đạp xe xích lô thể hiện nét văn hóa cổ kính có từ lâu đời đem lại 1 cảm giác thoải mái thư giãn Sau người nông dân có chữ “Hà Nội Sun Travel” để đại diện cho thương hiệu công ty với tông màu chủ đạo là màu cam trẻ trung năng động
1.2 Hình thức kinh doanh lĩnh vực hoạt động
- Khám phá Hà Nội có hình thức kinh doanh là Công ty truyền thông
- Hình ảnh, video về Hà Nội
- Đánh giá trải nhiệm các dịch vụ đã sử dụng
Tổ chức nhân sự
2.1 Nhà sáng tạo nội dung
- Người chiệu trách nhiệm: Đào Thị Ngọc Lan
- Công việc cần thực hiện:
+ Xác định kênh truyền thông đăng tải thông tin và nôi dung doanh nghiệp sản xuất
+ Lên kế hoạch xây dựng nội dung và sản xuất nội dung qua hình ảnh, video, các bài viết trên các nền tảng mạng xã hội
Theo dõi sát sao các đánh giá, tương tác và nghiệm thu phản hồi sau khi đăng tải nội dung giúp bạn đúc kết được những kinh nghiệm quý giá về mặt chất lượng hình ảnh, âm thanh, video Đồng thời, bạn cũng có thể rút ra được những bài học về mặt nội dung để cải thiện chất lượng sản phẩm trong tương lai Việc theo dõi sát sao này sẽ giúp bạn nâng cao hiệu suất nội dung, đảm bảo chúng luôn hấp dẫn và hiệu quả.
+ Đưa ra những nội dung độc lạ để thu hút lượng truy cập, tăng độ nhận diện thương hiệu.
+ Nôi dung đăng tải chân thực, gần gũi với khách hàng
Thể loại nội dung Nền tảng truyền thông Mục tiêu
Video Tiktok Thu được 500 flow kênh
Nội dung đăng tải mỗi ngày vào khung giờ 20h tối
Nội dung đăng tải thu về được 1000 lượt xem, 500 tim và 500 bình luận tương tác
Facebook Thu được 500 flow kênh
Nội dung đăng tải mỗi ngày vào khung giờ 20h tối
Nội dung đăng tải thu về được 1000 lượt xem, 500 bình luận tương tác
Bài viết review Facebook Đăng tải nội dung review lên facebook kèm gắn logo thương hiệu vào hình ảnh hoặc video đăng tải giúp khách hàng tăng độ nhận diện thương hiệu.
Thu hút được ít nhất 500 lượt like trên các nội dung và 200 bình luận thảo luận.
Blogs Website Thu được 1000 lượt kích xem và 500 bình luận
- Người chịu trách nhiệm : Phùng Thị Huyền Trang
- Công việc cần chịu trách nhiệm :
+ Tiếp nhận sản phẩm của nhà sáng tạo nội dung
+ Lên ý tưởng và thiết kế nội dung hoàn thiện cho website/Fanpage về lĩnh vực :du lịch, khách sạn, tour, giá vé , ẩm thực,
+ Viết bài chuẩn SEO dưạ trên list từ khóa
+ Tham gia lên kế hoạch, xây dựng và đóng góp ý tưởng cho nội dung website.
+ Sửa lỗi chính tả, ngôn ngữ, câu cấu trúc và định dạng trong nội dung trên trang web để đảm bảo tính chính xác, ngữ pháp, cú pháp, cấu trúc logic và phong cách phù hợp
+ Tao ra nội dung hấp dẫn, chất lượng và chính xác để thu hút và thuyết phục khách hàng
+ Cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ du lịch bao gồm khách sạn, điểm tuor, giá vé, ẩm thực độc đáo và thông tin khác liên quan Bảo đảm tính chính xác của thông tin giúp người dùng hiểu rõ về tuor và đáp ứng nhu cầu của họ.
2.3 Quản lí và phân phối nội dung
Người chịu trách nhiệm: Lê Thị Huyền
- Công việc cần chịu trách nhiệm:
+ Xây dựng lịch đăng tải nội dung
+ Quản lý lịch đăng tải phù hợp với thời gian khách hàng mục tiêu sẽ online để tăng tỷ lệ tiếp cận
+ Đảm bảo các thành viên khác sản xuất nội dung đúng tiến độ
- Mục tiêu: Phải tạo được tiếng vang cho nội dung được đăng tải bằng việc người chịu trách nhiệm về quản lý và phân phối nội dung phải xác định được đúng mục tiêu tiếp cận , đúng kênh đăng tải và đúng thời gian.
2.4 Phân tích và tối ưu nội dung
- Người chịu trách nhiệm: Trần Trung Hiếu
- Công việc cần chịu trách nhiệm:
+ Rà soát, loại bỏ hoặc cập nhật lại tất cả nội dung đã có trên mọi nền tảng
+ Tìm đúng chủ đề, từ khóa phù hợp và các từ khóa có liên quan
+ Kiểm soát chất lượng của người tạo nội dung và bài đăng của họ trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội
+ Lập dàn ý và cấu trúc nội dung
+ Xác định và khắc phục lỗi keyword cannibalization (tự hủy từ khóa)
+ Đưa ra các chiến lược để cải thiện nội dung
+ Xây dựng liên kết nội bộ
+ Thêm Dữ Liệu Có Cấu Trúc (Schema Markup - Đánh dấu lược đồ)
+ Tư vấn và hỗ trợ người sáng tạo nội dung trong các chiến dịch hoặc khi hoạt động trên nền tảng tiếp thị
+ Cập nhật công nghệ và xu hướng thị trường cho người tạo nội dung
+ Tối ưu được nội dung một cách hiệu quả
+ Giúp đồng đội sử dụng khai thác các phần mềm tiếp thị 1 cách tối ưu
+ Nắm rõ các yếu tố quan trọng nhất giúp đánh giá chất lượng của một content nhằm có phương án cải thiện và tối ưu hóa chúng khi website bị mắc kẹt trong việc cải thiện thứ hạng và thu hút người dùng tiềm năng.
2.5 Nhà quản lý tiếp thị nội dung
- Người chịu trách nhiệm: Vương Thị Thanh Huế
- Công việc cần chịu trách nhiệm:
+ Đưa ra chiến lược nội dung phù hợp với mục tiêu “ Tăng độ nhận diện thương hiệu và độ uy tín cao cho “ Khám Phá Hà Nội “
+ Đây là người chịu trách nhiệm sắp xếp chiến lược để phù hợp với các mục tiêu kinh doanh và dẫn dắt các thành viên trong bộ phận hoàn thành nhiệm vụ để đạt được KPI đã đề ra
+ Rà soát, loại bỏ hoặc cập nhật lại tất cả nội dung đã có trên mọi nền tảng
+ Tìm đúng chủ đề, từ khóa phù hợp và các từ khóa có lien quan
+ Xây dựng khán giả đã đăng ký: Thu hút sự quan tâm của người đọc bình thường và được họ cho phép gửi nội dung cho họ.
Giám sát toàn bộ các sáng kiến về nội dung tiếp thị sẽ đảm bảo sự tương tác của khách hàng, nhất quán thương hiệu "Khám phá Hà Nội" và trải nghiệm toàn diện của khách hàng.
+ Chịu trách nhiệm tạo, cải tiến và duy trì nội dung để đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty.
+ Phát triển nội dung sáng tạo phù hợp với các mục tiêu tiếp thị ngắn hạn và dài hạn.
+ Xuất bản ra được những nội dung hay, chất lượng phù hợp với công ty và dẫn dẫn team để đạt được công việc một cách hiệu quả nhất.
Định hướng chiến lược và xây dựng kế hoạch CONTENT MARKETING
Định hướng chiến lược Content marketing
- Muc tiêu lớn: Doanh ngiệp lớn “ Hanoi Sun Travel “ là một doanh nghiệp mới nên mục tiêu là nâng cao độ nhân diện thương hiệu đối với người dùng thông qua việc truyền thông uy tín về các nét văn hóa cùng món ăn đời thường biến Hanoi Sun Travel trở thành kênh truyền thông đặc sắc của Hà Nội Để đạt được điều đó cần xây dựng được một trang fanpage, blog, tiktok,… thu hút được nhiều lượt xem.
+ Đạt được lượt truy cập fanpage, blog thông qua việc đang riview trải nghiệm về các điểm du lịch thông qua các group hội nhóm về du lịch.
+ Đạt được 100 lượt nhắc đến thương hiệu trên các nền tảng social.
+ Đạt được 100 lượt đánh giá tương tác của doanh nghiệp + Mỗi video trên kênh Tiktok thu được 1000 lượt xem và 200 tim Nhóm sẽ xây dựng mục tiêu theo nguyên tắc SMART như sau:
S: Specific Mục tiêu của nhóm là mong muốn có thể tạo được cho mọi người cái nhìn sâu sắc về những cảnh đẹp của Hà Nội Tạo nên vẻ đẹp tính cách riêng của mỗi con người Để đạt được mục đích nhóm chúng em đã tập trung khai thác những nội dung dưới đây để tăng độ nhận diện chiến dịch và lượng truy cập Fanpage ít nhất 100 follow trở lên: - Thu hút mọi người xem nội dung về những điểm du lịch của “ Hanoi sun Travel “ - Tuyên truyền Quảng cáo những phong cảnh đẹp vì thương hiệu.
Measurable Có thế đo lường được: Từ 20/7 đến 20/8 ,
Nhóm đạt mục tiêu thu hút 100 lượt theo dõi với hơn 100 lượt thích hơn tám mươi lượt tương tác trong mỗi bài viết Cho blog là năm mươi lượt truy cập và khoảng 20 lượt xem mỗi bài viết Để đạt được con số này mỗi tuần nhóm phải lên hai bài blog duy trì tần suất đăng bài.
A: Attainable Có thể đạt được: Hiện tại sau 4 ngày thực hiện, page đã đạt đc 40 Lượt theo dõi, 40 Lượt like Ở trong tuần đầu bài viết có lượng tương tác cao nhất 45 lượt like, 2 comment, 5 share Nếu tiếp tục duy trì tần suất đăng bài và biên tập nội dung cẩn thận, chất lượng kết hợp với việc quảng bá page Xin các hội nhóm thì khả năng có thể đạt được mục đích KPI của nhóm là hoàn thành trong tầm mong đợi.
R: Realistic Vì vậy nhóm có rất nhiều đối thủ cạnh tranh mạch đã sở hữu lượng độc giả là mục tiêu lớn hơn gấp nhiều lần, có kinh nghiệm phong phú
Vì vậy, với một trang mới non trẻ phải đối mặt với hàng ngàn đối thủ mạnh như vậy, mức KPI mà chúng tôi đặt ra đã khá thực tế và phù hợp Nhờ vậy, chúng tôi đã thu được kết quả như mong đợi trong thời gian đã đề ra.
Timebound Thời gian quy định: Kỳ hạn để nhóm đạt được KPI cả Fanpage và blog là 30 ngày tính từ
20/7 đến 20/8, Với tần suất đăng tải 1-2 bài 1 ngày trên Fanpage và 1 ngày 1 bài trên blog, Thì mất thời gian quy định nhóm đặt xa đã rất phù hợp để hoàn thành chỉ tiêu cho đến khi bảo vệ môn.
1.2 Phân tích nhu cầu nội dung
What Lợi ích cảm tính: người xem sẽ được tham quan các nơi có view đẹp mà không cần phải tới khiến họ đã mắt và thoải mái hơn
Lợi ích lý tính: sẽ biết được nơi nào phù hợp với chính bản thân người xem để có thể lựa chọn chỗ đi chill
Where Kênh online khách hàng tiềm năng: Facebook, Blog,
Kênh phân phối của doanh nghiệp: Facebook When Giờ online: 7h – 11h và 14h – 18h và 20h – 23h
Ngày online: Tất cả các ngày trong tuần Tháng: Từ tháng 4 – tháng 7 ( Điều kiện và thời tiết thuận lợi nhất trong năm để đi du lịch )
Why Insight khách hàng: Nhu cầu du lịch, trải nghiệm, khám phá ẩm thực, teher hiện các tính, đam mê, giảm stress, dành thời gian bên gia đình, bạn bè, người thân, tìm kiếm các thông tin kiến thức về du lịch biển, tìm hiểu đánh giá, chất lượng, giá trị, uy tín doanh nghiệp.
● Từ insight khách hàng , doanh nghiệp thấu hiểu nhu cầu khách hàng từ đó đưa ra các giải pháp
● Mang đến cho khách hàng: Các dịch vụ ăn uống, vui chơi, checkin, quay phim, picnic ngoài trời …
● Thông tin cụ thể, chi tiết cho khách hàng về tour du lịch, địa điểm, ẩm thực và thời gian
Một số kiến thức công thức về nấu ăn , mua bán ẩm thực, những câu chuyện xoanh quanh ẩm thực
Who Đối tượng muốn hướng đến:
Học sinh, sinh viên và các khách du lịch nước ngoài
How Nội dung ngắn gọn, chất lượng hình ảnh video hấp dẫn, đăng tải
Phân tích chân dung độc giả mục tiêu
2.1 Nhân khẩu học Độ tuổi 12+ đến dưới 44 tuổi
Giới tính Mọi giới tính
Vị trí địa lý Hà Nội
Nghề nghiệp Học sinh, sinh viên, khách du lịch nước ngoài
Sở thích Thích đi chơi nhưng không có thời gian hoặc muốn tham khảo các địa điểm vui chơi
Nỗi đau khách hàng Không tìm được những cho vui chơi hay chill
Giải pháp Cung cấp cho khách hàng những nội dung đúng sự thật, chính thống khiến khách hàng tin tưởng ,dịch vụ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Đào tạo một đội ngũ nhân viên phục vụ vui tính, lễ phép, chăm sóc khách hàng online và offline giải đáp hỗ trợ những thắc mắc
2.2 Chân dung độc giả Độ tuổi Độc giả mục tiêu từ độ tuổi 12-44 tuổi Giới tính Không phân biệt giới tính
Vị trí địa lý Độc giả mục tiêu có thể ở mọi miền tổ quốc
Nghề nghiệp Sinh viên, nhân viên, công nhân, nhân viên văn phòng,…
Thu nhập Thu nhập trung bình từ 8 triệu/người/tháng
Những người thích trải nghiệm, khám phá, tham quan những vùng đất mới lạ Họ còn có thể đam mê học hỏi và tìm hiểu văn hóa và con người ở những vùng miên khác nhau.
Du khách chưa biết tới những điểm du lịch hấp dẫn ở những địa điểm mình muốn đi.
Có rất nhiều địa điểm đẹp nhưng vì do khoảng cách quá xa nên du khách còn khá lúng túng trong việc lựa chọn phương tiện du lịch.
Do sự đa dạng của khí hậu và địa hình giữa các vùng miền, du khách cần tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi lên kế hoạch du lịch Những khác biệt về thời tiết có thể gây ra các vấn đề về sức khỏe cho những người chưa quen Địa hình phức tạp của một số vùng cũng có thể đặt ra những thách thức cho du khách, đòi hỏi họ phải chuẩn bị đầy đủ để đảm bảo một chuyến đi an toàn và thú vị.
Khi đi đến những vùng đất mới du khách mong muốn mang về nhiều kỉ niệm, nhiều bức ảnh đẹp cùng với thiên nhiên và phong cảnh nơi đó.
Sau thời gian học tập và làm việc căng thẳng, du khách thường mong muốn được đi du lịch để thư giãn, trải nghiệm và khám phá những điều mới mẻ, nhằm tạm quên những lo lắng và muộn phiền của cuộc sống thường nhật.
Thời gian online Buổi tối: 20-23h
Buổi trưa: 11h30-14h Thiết bị online Các thiết bị di động có thể lên mạng xã hội Nơi khách hàng thường xuyên tìm kiếm nội dung Các group review về điểm du lịch ăn uống vui chơi ở HN trên các nền tảngFanpage,Tiktok,Blog,Face book Đọc các trải nghiện feedback dịch vụ của của người đã trải nghiệm
Lựa chọn kênh xuất bả nội dung và xây dựng KPI
Facebook là một trong những mạng xã hội hàng đầu thế giới hiện nay, là nơi kết nối tất cả mọi người lại với nhau trên toàn thế giới Tương tự như mạng Internet, Facebook tạo ra một thế giới phẳng - nơi không còn khoảng cách địa lý cho phép tất cả người dùng đăng tải và chia sẻ trạng thái, thông tin cá nhân và tương tác với người khác
Hình 3: Biểu đồ thể hiện độ tuổi và số lượng người dùng Facebook tại Việt Nam (Theo NapoleonCat)
Biểu đồ cho thấy Facebook là nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam Nhóm người dùng chính là thế hệ Gen Z từ 18-24 tuổi Đây cũng là nhóm khách hàng mục tiêu của Hà Nội sunny day.
Việt Nam xếp thứ 6 trong top 10 quốc gia có lượng người dùng TikTok lớn nhất thế giới, với khoảng 49,9 triệu người dùng.
Nhìn vảo biểu đồ ta có thể thấy Tik Tok là nền tảng mạng xã hội được nhiều người dùng nhất trong đó hầu hết là những người trẻ có độ tuổi 18 Thời gian dùng app của họ gioao động trong khoảng 2-3h có khi lên đến 5h
Trong 50 tỷ lượt xem video về du lịch của người dùng Tiktok trên toàn cầu, Việt Nam là đứng thứ 6 trong top 25 quốc gia và thành phố Hà Nội đứng thứ 6 trong top 25 thành phố có lượt xem nhiều nhất.
Vấn đề về đi đâu chơi tại Hà Nội được người dùng Tiktok quan tâm khá là nhiều.
● Vì Hà Nội rất đông đúc dân cư nên mọi người có xu hướng tìm các địa điểm vui chơi giải chí mát mẻ
● Các du khách nước ngoài đến tham quan du lịch Hà Nội rất nhiều và họ muốn khám phá nền văn hóa Việt Nam chúng ta
● Đặc biệt mạng xã hội Tiktok là mạng xã hội chia sẻ Video Nên việc sử dụng những video đẹp, hình ảnh đẹp tạo ra cho người xem cảm giác tin tưởng hơn so với văn viết trên các nền tảng khác
● Từ những lợi thế chung của kênh TikTok sẽ khiến doanh nghiệp Hà Nội Travel dễ dàng đưa nội dung lên xu hướng với tiếp cận được nhiều người dùng một cách dễ dàng hơn Đây chính là lý do mà nhóm chọn Tiktok là nền tảng đăng tải nội dung.
1 Tần suất đăng 1-2 bài/ngày
6 Số người tiếp cận bài viết 500
7 Số người tương tác 200 Blog
1 Tần suất đăng 3 bài/tuần
1 Tần suất đăng 3 bài/tuần
3.4 Xây dựng kế hoạch nội dung
- Thông điệp chính: “ Đi – đến – trải nghiệm – ôm trọn niềm vui ’’
● Lí do lựa chọn thông điệp: Đứng trước ngưỡng cửa cuộc đời của tuổi 18, chọn Hà Nội là nơi học tập, xây dựng thanh xuân đẹp đẽ và trưởng thành Thời gian gắn bó chưa dài nhưng chứa đựng nhiều kỉ niệm đẹp và nuôi dưỡng cái nhìn thiện cảm nơi đây Đến với mảnh đất giàu tình yêu thương này, cảm nhận được con người thật dễ mến, phong cảnh thiên nhiên và nền văn hóa sống động, với khao khát và niềm đam mê nồng nhiệt, chúng tôi muốn chia sẻ những điều tuyệt vời này đến tất cả mọi người Vì vậy, nhóm chúng tôi quyết định tạo ra thông điệp, này nhằm mang đến công chúng, đặc biệt là khách du lịch, những khách hàng từ trong hoặc ngoài nước, có niềm đam mê, trải nghiệm.về những câu chuyện mà chúng tôi quan sát, những điều mắt thấy tai nghe Niềm đam mê, tình yêu to lớn cũng như mong muốn được chinh phục, khám phá cảnh đẹp, văn hóa, ẩm thực và con người mang đến những chuyến du lịch tốt nhất.
Với mong muốn khám phá và trải nghiệm những khoảnh khắc ý nghĩa, chúng tôi muốn lưu giữ và chia sẻ câu chuyện nhân văn này đến đông đảo mọi người Bằng cách này, chúng tôi hy vọng có thể truyền cảm hứng và mang đến những thông điệp tích cực, đồng thời góp phần lan tỏa giá trị nhân văn trong cộng đồng.
Các giai đoạn triển khai:
Giai đoạn 1: Đăng tải những hình ảnh đẹp về các các địa điểm ở
Hà Nội đến với mọi người.
Giai đoạn 2: Chia sẻ hành trình du lịch doanh nghiệp triển khai hoặc địa điểm ăn uống nào đó…
Giai đoạn 3: Chăm sóc khách hàng như thế nào ( giới thiệu ưu đãi mà họ nhận được khi tới địa điểm này, tổ chức minigame,…)
Giai đoạn 4: Lan tỏa những trải nghiệm tuyệt vời cùng Hanoi Sun Travel.
Phân chia đăng bài trên các nền tảng
3.6 Dự đoán ngân sách cho kế hoạch marketing nội dung
Tháng 7 – tháng 8 Ngân sách Thực chi Chênh lệch Nhân sự
TỔNG CỘNG 63.450.000 51.350.000 12.100.000 ĐƠN VỊ TÍNH: VNĐ
SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG KĨ THUẬT SỐ .24 1 Fanpage Facebook
Tối ưu Fanpage
STT Mục Hình ảnh minh chứng
1 URL ngắn gọn, tối ưu
2 CTA tùy thuộc mục đích
10 Tối ưu ảnh đại diện
Quy chuẩn sản xuất nội dung trên Fanpage
- Phần chữ viết cần ngắn gọn, rõ ràng đi vào đúng trọng tâm
- Nội dung được tối ưu trên cả thiết bị di động mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng
- Trong đó, mỗi bài viết trong từng chủ đề ở chiến dịch luôn kèm hastag: #hanoi #nhatholon #hanoitravel #demhanoi
- Kích thước ảnh trong mỗi bài đăng:
+Album gồm 4 ảnh: Kích thước ảnh đầu là 603x900px, những ảnh sau là 900x900px.
- Tỉ lệ khung hình Video Facebook trên Newsfeed cụ thể là từ 9:16 tới 16: 9 (chiều ngang ; là 16: 9; Kích thước video cover facebook ít nhất phải đạt từ 600 x 315 (cảnh quan là 1.9: 1)
- Công thức áp dụng cho bài viết: AIDA, PAS
- Phân loại nội dung: Bài viết, inforgraphic, meme, video.
- Bố cục bài viết rõ ràng: Phần tiêu đề cho bài viết ngắn gọn, nội dung bài viết rõ ràng, kêu gọi mọi người hành động ở cuối bài viết kèm hastag để tăng tỷ lệ tiếp cận
Tối ưu nội dung bài viết Fanpage theo các mô hình
Sử dụng mô hình AIDA:
Sử dụng mô hình PAS:
Sử dụng mô hình BAB:
Bài viết 1: Định hướng thông điệp meme: bài viết sử dụng cách chơi chữ
“Chill ở Hồ Tây” có nghĩa là ngồi thư dãn ở Hồ Tây Nhưng đọc lái lại thì là “Tây ở Hồ Chill” và thật trùng hợp người trong ảnh đang ngồi ở Hồ Tây là người nước ngoài mà người Việt hay gọi vui là
Thể loại nội dung: Meme hài hước
Meme chủ đề: câu truyện deadline và du lịch
Bài viết 2 Định hướng thông điệp meme: bài viết sử dụng hoàn cảnh độc lạ là người Hà Nội nhưng không biết đi đâu Và bài viết đã sử dụng hình ảnh Bác Đa 70 tuổi kết hợp với anime Naruto trông rất hợp lý và lạ mắt
Thể loại nội dung: Meme hài hước
Meme chủ đề: hình ảnh vui nhộn
Sử dụng Infographic: Định hướng thông điệp theo dạng liệt kê các hình ảnh địa điểm nổi tiếng quanh Hà Nội Thiết kế gồm hình ảnh và đi kèm chú thích giúp thu hút sự chú ý của khách hàng và dễ dàng nắm bắt thông tin Thể loại phù hợp: infographic danh sách.
Infographic chủ đề: Hà Nội và các địa điểm du lịch nổi bật
43 Định hướng thông điệp: Liệt kê các công viên nổi tiếng trong thành phố Hà Nội Sẽ gồm có hình ảnh và bên cạnh là một vài text chú thích Việc thể hiện dưới dạng infograpich giúp thu hút khách hàng và khiến khách hàng nắm bắt thông tin dễ dàng hơn.
Thể loại: infographic danh sách
Hà Nội và các địa điểm du lịch nổi bật
Video dạng ngắn Định hướng thông điệp của
Video ngắn: tập chung vào vấn dề cần giới thiệu ví dụ như các địa điểm đồ ăn hay cảnh đẹp mà mình muốn đề cập
Thời lượng video từ: 20s – 1 phút Âm thanh: Sử dụng âm thanh đang “Hot Trend trên Tiktok hiện tại để dễ lên xu hướng hơn
Cảnh 1 Đề cập luôn đến địa điểm mà mình muốn giớ thiệu để không tốn thời gian của video và người xem liên tưởng luôn đến địa điểm Vì là video ngắn nên chúng ta nên đề thêm chữ cho người xem thoải mái và gây sự chú ý hơn
Trải nghiệm và cảnh đẹp của nơi mà mình muốn giới thiệu có những trò j thú vị hay khu vực vui chơi nghệ thuật nên để 1 ảnh toàn cảnh hay ảnh vui chơi với bạn bè để gay thêm sự chú ý của người xem.
Đăng lên các hội nhóm du lịch
- Tổng hợp một số hóm nổi bật để đăng tải như:
Du lịch Việt Nam -90.300 thành viên
-Nội dung đăng tải lên group chủ yếu là review các địa điểm nổi tiếng và chia sẻ những bức hình đẹp ở Hà
Du lịch Việt Nam Nội-3.200 thành viên
-Nội dung đăng tải lên group là chia sẻ một địa điểm hấp dẫn, thư giản dành cho những ai đang cảm thấy stress muốn tìm nơi vui chơi, giải trí
Review Hà Nội ( Tour du lịch - ẩm thực - điểm check in )
-73.200 thành viên -Nội dung đăng tải chủ yếu là review thiên đường ẩm thực, những món ăn đặc trưng của Hà Nội Review Hà Nội ( review địa điểm ăn uống, du lịch khắp Hà Nội )
-10.400 thành viên -Nội dung đăng tải chủ yếu là review địa điểm đi picnic, dã ngoại, những địa điểm lý tưởng không nên bỏ lỡ
Các bài mà nhóm đã đăng lên hội nhóm du lịch Giới thiệu cấc địa điểm du lịch
Các địa điểm nổi bật ở hà nội dạng infographic Đồ ăn
Các mục bài đăng chính
Quảng bá bằng Facebook
1 Comme nt trên chính bài đăng
2 Chia sẻ lên trang cá nhân ở chế độ công khai
3 Đăng hoặc bình luận link bài trên hội nhóm công khai
Tiktok
Từ những lợi thế chung của kênh Tiktok và những ưu ái của tiktok về mảng du lịch Việt Nam nãy sẽ khiến doanh nghiệp Hanoitravel dễ dàng đưa nội dung lên xu hướng với tiếp cận được nhiều người dùng một cách dễ dàng hơn Đây chính là lý do mà nhóm chọn Tiktok là nền tảng đăng tải nội dung
- Tấn suất đăng bài: 1-2 video/ tuần
Phần đại diện video: Để ảnh bìa nổi bật không bị che chữ
2.2 Triển khai thực tế Định hướng thông điệp của
Video ngắn: tập chung vào vấn dề cần giới thiệu ví dụ như các địa điểm đồ ăn hay cảnh đẹp mà mình muốn đề cập
Thời lượng video từ: 20s – 1 phút Âm thanh: Sử dụng âm thanh đang “Hot Trend trên Tiktok hiện tại để dễ lên xu hướng hơn
Cảnh 1 Đề cập luôn đến địa điểm mà mình muốn giớ thiệu để không tốn thời gian của video và người xem liên tưởng luôn đến địa điểm Vì là video ngắn nên chúng ta nên đề thêm chữ cho người xem thoải mái và gây sự chú ý hơn
Cảnh đông người hay cảnh vui chơi với bạn bè kích thích sự tò mò hay liên kiết vói bản thân người xem để họ tưởng tượng sẽ vui như thế nào khi họ đi cùng bạn bè đến đấy
1 video nên có 2 cảnh quay nói về các cảnh vật và các đồ đạc ví dụ như các đồ trưng bày trong bảo tàng để video có thêm lượt tương tác
1 Thung lũng hoa Hồ Tây
2 Top 5 địa điểm vui chơi thú vị tại Hà Nội
5 1 Đêm không ngủ tại Hà Nội
2.3 Danh sách đã xuất bản trên Tik Tok
Blog
Chọn một chủ đề blog và luôn theo sát nó:
3 Sử dụng hợp lý các thẻ tiêu đề:
5 Làm cho bài viết dễ dàng để chia sẻ:
3.2 Quy chuẩn nội dung Blog
+Dàn bài chuẩn seo được tạo nên từ các thẻ heading ( h1, h2, h3, )
+H1 chứa từ khóa chính, độ dài khoảng 50 – 70 chữ và mỗi bài viết chỉ có 1 thẻ H1 không được lặp lại nội dung thẻ H1 ở những bài viết khác.
+Nội dung bài viết đủ 3 phần : Mở bài, Thân bài, Kết bài.
+Nhấn mạnh các từ khóa quang trọng bằng thuộc tính ( strong ) hoặc in nghiêng ( italic )
+Đảm bảo tính độc nhất, hạn chế mức tối thiểu sự trùng lặp nội dung với trang web khác.
+Mỗi bài viết tối thiểu 3 hình ảnh.
+Có văn bản thay thế ảnh ( thẻ alt )
+Bài viết chuẩn Seo 1500 – 2000 từ
+Tìm kiếm ý tưởng từ khóa Ý tưởng/ Chủ đề từ khoá: du lịch
Xác định từ khoá hạt giống
Như vậy có thể lựa chọn các từ khoá hạt giống sau: dia diem du lich ha noi , chi phí du lịch , kinh nghiệm đi du lịch , tour du lịch , chuẩn bị đồ đi du lịch
Phân tích từ khoá bằng công cụ TOPSEO
Bộ từ khoá với từ khoá hạt giống: địa điểm di lịch hà nội
Tính chỉ số KGR và lựa chọn từ khóa viết bài
Volume Allintitle KGR Đánh giá Địa điểm du lịch gần hà nôi
2000 0,052 Good Địa điểm du lịch hà nôi
Tuor du lịch trong nước
Giá tuor du lịch 1200 0.63 Normal
Kinh nghiệm đi du lịch tiết kiệm chi phí
Tour 1 ngày tại hà nội
Như vậy lựa chọn các từ khoá sau để viết bài:
Bài 1: từ khoá Địa điểm du lịch gần hà nôi và Địa điểm du lịch hà nôi
Bài 2: từ khoá “Tuor du lịch” và “Tour 1 ngày tại hà nội” or Giá tuor du lịch
II Viết bài chuẩn SEO bài viết với tiêu đề H1, H2, H3
Từ khóa : Tour du lịch Hà Nội 1 ngày
H1 Một ngày loanh quanh con phố Hà Nội – Tuor du lịch Hà
Hà Nội, thủ đô của Việt Nam, là một điểm đến hấp dẫn và phổ biến cùng với danh sách các tour du lịch tại Việt Nam Với nền văn hóa lâu đời, kiến trúc cổ kính và ẩm thực đặc sắc, Hà Nội thu hút du khách từ khắp nơi trên thế giới Cho dù bạn chỉ có một ngày để khám phá thành phố này, vẫn có rất nhiều điểm đến thú vị và đáng để khám phá.
H2 Lưu ý cần phải biết khi đến với Hà Nội
Để trải nghiệm một ngày tham quan Hà Nội trọn vẹn, việc hỏi đường và di chuyển vô cùng quan trọng Du khách có thể lựa chọn thuê xe máy, đi taxi hoặc sử dụng phương tiện công cộng như xe buýt hoặc Grab để di chuyển Tuy nhiên, đi bộ vẫn là lựa chọn lý tưởng để tận hưởng vẻ đẹp của Hà Nội và cảm nhận không gian văn hóa nơi đây.
H2 Lịch Trình 1 ngày tại đây
H3 Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam
Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam là một điểm dừng đầu tiên tuyệt vời trong tour du lịch Hà Nội một ngày Tại đây, du khách có thể tìm hiểu về nguồn gốc và văn hóa của các dân tộc Việt Nam thông qua các hiện vật, hiện thân hóa văn hóa, và triển lãm đa dạng Dan_toc_hoc_1.jpg
H3 Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh
Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh là một điểm tham quan quan trọng và văn hóa trong tour du lịch Hà Nội một ngày Đây là nơi lưu giữ xác Chủ tịch Hồ Chí Minh, người đã đặt nền móng cho độc lập và thống nhất của Việt Nam Du khách có thể tham quan lăng và tưởng niệm kỷ niệm lịch sử quan trọng này. ho-chi-minh-mausoleum-hanoi
Hồ Hoàn Kiếm nằm ngay giữa trung tâm Hà Nội và là một trong những địa điểm du lịch nổi tiếng nhất ở thành phố này Với cầu Thê Húc cổ kính và ngọn tháp Rùa Đầu Rồng nổi tiếng, du khách có thể thư giãn và tham quan cảnh quan đẹp xung quanh hồ, hoặc dạo bước trên cầu để tận hưởng không gian yên tĩnh. ho-guom-sword-lake-center-hanoi
Chợ Đồng Xuân là một địa điểm mua sắm sầm uất và thú vị trong tour du lịch Hà Nội một ngày Tại đây, du khách có thể tìm thấy nhiều loại hàng hóa từ quần áo, giày dép, đồ điện tử cho đến các món đặc sản và thực phẩm đa dạng Chợ Đồng Xuân là một điểm đến phổ biến không chỉ cho du khách mà còn cho người dân địa phương.
H3 Phố cổ Hà Nội và 36 phố phường
Phố cổ Hà Nội với hẻm 36 phố phường là một trong những điểm đến đặc trưng không thể bỏ qua trong tour du lịch Hà Nội một ngày Du khách có thể khám phá những con phố nhỏ nhắn với kiến trúc cổ kính, hàng rong đặc trưng, và thưởng thức những món ăn đường phố ngon lành Đây là nơi tuyệt vời để tìm hiểu văn hóa và phong cách sống truyền thống của người dân Hà Nội.
H3 Thử đặc sản ẩm thực
Một ngày du lịch Hà Nội không thể thiếu thử đặc sản ẩm thực độc đáo Bạn có thể thưởng thức các món phở nổi tiếng, bánh cuốn, nem, bún chả và nhiều món ăn đặc biệt khác Hà Nội là thiên đường của ẩm thực Việt Nam và không gian ẩm thực đường phố là một trải nghiệm không thể bỏ qua.
Da-dang-cac-mon-khong-the-bo-lo-khi-den-ha-noi
Dù đã hết một ngày tham quan, Hà Nội cũng cung cấp nhiều hoạt động về đêm thú vị cho du khách Du khách có thể tham gia vào cuộc sống đêm đa dạng ở Hà Nội, từ điểm đến giải trí, những quán bar sôi động đến các buổi biểu diễn nghệ thuật truyền thống. dia-diem-vui-choi-ha-noi-vao-buoi-toi
Mong rằng bài viết trên sẽ giúp bạn có một chuyến trải nghiệm đầy thú vị.Ngoài ra, bạn có thể xem thêm các bài viết của chúng mình tại đây.
Flow Fanpage của chúng tôi nhé!!
3.3 Quảng bá bằng Blog Để link ở trên page
Bình luận link Blog ở dưới bài Facebook
ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CONTENT MARKETING
Đo lường và đánh giá hiệu quả của dự án
Thời gian đo lường: 1 tháng/lần (23/7/2023 - 7/8/2023) Biểu đồ mô tả chỉ số:
Hình 1: Lượt theo dõi FaceBook
Hình 1: biểu đồ số người tiếp cận trang và lượt truy cập trang
Hình 3: Số người tiếp phương cận, Tương tác bài viết và các loại file phương tiện
Hình 4: Tỉnh thành phố và cuốc gia có nhiều đói tượng nhất
Hình 5: lượng truy cập theo độ tuổi
STT Chỉ Số Đo Lường KPI Ghi Chú
3 Số người tiếp cận trang fanpage 600 Lượt
4 Tương tác với bài viết 254 lượt
5 Số người tiếp cận bài viết 838 người
6 Số người tiếp cận bài viết trung bình trên mỗi loại file phương tiện
7 Số cảm xúc, bình luận và chia sẻ trung bình của bàilượt trên mỗi loại file phươngviết tiện
1.2 Đánh giá hiệu quả thực hiên dự án
Chỉ số cần đo lường KPI Kết quả thực tế Hiệu quả %
Số người tiếp cận bài viết 500 838 130%
Tương tác với bài viết 500 651 110%
Chỉ số cần đo lường KPI Kết quả thực tế Hiệu quả %
Số người tiếp cận bài viết 500 1000 200%
Số người tương tác với video 500 30 6%
Chỉ số cần đo lường KPI Kết quả thực tế Hiệu quả %
1.3 Đánh giá hoạt động content marketing
+ Có áp dụng chuẩn các công thức bài viết trên mạng xã hội: AIDA, BAB, PAS
+ Đa dạng thể loại nội dung: Hình ảnh, văn bản, video, meme, inforgraphic
+ Hình ảnh đăng tải sắc nét và đều có kèm logo thương hiệu
+ Chưa có sự đầu tư quảng cáo
+ Hiệu quả tiếp cận của kênh chưa cao
+ Đa dạng nội dung video
+ Video sắc nét, có kèm logo của thương hiệu và tiêu đề nổi bật
+ Thu hút được lượt tiếp cận cao
+ Lượt tương tác chưa cao, follow thấp
+ Bài viết rõ ràng, hình ảnh sắc nét
+ Có tối ưu các liên kết
+ Tối ưu website đủ 3 phần header, body, foodter
+ Lượt truy cập còn ít
+ Lượt tương tác không cao
+ Tần suất đăng bài không đều
Khuếch đại nội dung
- Chủ đề nội dung: review top 3 quán ăn đêm nổi tiếng tại Hà
33 lượt like, 15 bình luận và chia sẻ.
Nội dung hiệu quả của Facebook
-Tiến hành khuếch đại nội dung theo phương pháp “ Tái chế nội dung”
Tái chế nội dung thành video tiktok
- Nội dung hiệu quả nhất:
- Tiến hành khuyếch đại nội dung theo phương pháp “ Tái chế nội dung” thành inforgraphic đăng tải lên facebook
Bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án
- Sau khi thực hiện quá trình làm dự án nhóm em đã rút đa được những kinh nghiệm như sau:
+ Thứ 1: Một chiến lược xây dựng content marketing với một doanh nghiệp mới không thể chỉ kiên trì xây dựng owned media được mà chúng ta cần phải kết hợp với paid media và earned media để gia tăng khả năng tiếp cận với khách hàng mục tiêu.
+ Thứ 2: Để tăng độ nhận biết với khách hàng đầu tiên doanh nghiệp phải trả lời được câu hỏi mình có lợi gì với khách hàng và khách hàng nhận được giá trị gì từ doanh nghiệp thì khách hàng mới có thể biết tại sao mình phải nhớ đến thương hiệu này.
+Thứ 3: Khách hàng thường chỉ quan tâm đến nội dung trong 3 –
5 giây đầu rồi quyết định có nên đọc tiếp hay không, vì vậy tiêu đề content rất quan trọng, cần phải xây dựng những nội dung content để lôi kéo khách hàng đọc nội dung của mình.
+ Thứ 4: Cần phải chú ý đến cảm xúc của khách hàng, đặt bản thân vào vị trí của họ, xác định họ cần gì và cho họ thấy được điểm khác biệt doanh nghiệp của mình với các doanh nghiệp khác trong mảng content
+Thứ 5: Để tạo được content hấp dẫn doanh nghiệp phải chú ý đến cảm xúc của khách hàng và cho khách hàng thấy được sự khác biệt giữa bạn và một người làm content marketing thông thường là gì?
+Thứ 6: Phải biết kết hợp được các nhân sự trong bộ phận content Ai cũng rất quan trọng, đều ảnh hướng đến nội dung và quá trình thực hiện, xây dựng nội dung.
Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Content Marketing
4.1 Giải pháp đối với các kênh
- Thực hiện thêm kênh truyền thông paid media để lan tỏa thương hiệu được với nhiều khách hàng hơn và tiếp cận được đúng với khách hàng mục tiêu
- Tăng tần suất đăng tải trên kênh facebook 2 bài/ ngày vào buổi sáng 10 giờ - 12 giờ, buổi tối 8 giờ - 10 giờ
- Thực hiện thêm các thể loại nội dung với xu hướng hot Trend -Tăng cường tương tác, chia sẻ bài viết vào các hội nhóm
- Sau khi có một lượng follow fanpage thì doanh nghiệp sẽ kết hợp với KOL, KOC review về sự trải nghiệm của họ với doanh nghiệp để tăng sự uy tín cho doanh nghiệp
-Đa dạng hóa nội dung bài viết, cách viết bài, tiêu đề chất lượng để thu hút độc giả
-Cải thiện tình trạng chậm đăng và đăng đúng theo lịch biên tập
-Áp dụng các “Hot Trend” vào các bài content, hoặc video đăng tải 4.1.2 Tiktok - Tăng tần suất đăng video ít nhất 3 bài/ tuần đăng vào lúc 5 giờ chiều và 9 giờ tối ( 2 thời điểm nhận được follow nhiều nhất theo thống kê ).
- Nghiên cứu các hastag xu hướng và nhạc xu hướng chèn vào video để có thể dễ dàng xu hướng hơn
- Nghiên cứu các tiêu đề video hấp dẫn để thu hút sự tò mò của người xem
- Kết hợp với KOL, KOC trong những video về trải nghiệm du lịch để tiếp cận được với nhiều người có chung đam mê du lịch 4.1.2 Tiktok
- Tăng tần suất đăng video ít nhất 3 bài/ tuần đăng vào lúc 5 giờ chiều và 9 giờ tối ( 2 thời điểm nhận được follow nhiều nhất theo thống kê )
- Nghiên cứu các hastag xu hướng và nhạc xu hướng chèn vào video để có thể dễ dàng xu hướng hơn
- Nghiên cứu các tiêu đề video hấp dẫn để thu hút sự tò mò của người xem
- Kết hợp với KOL, KOC trong những video về trải nghiệm du lịch để tiếp cận được với nhiều người có chung đam mê du lịch
N1 N2 N3 N4 Slide Word Điểm Đánh giá Đào Ngọc
Nhà sáng tạo nội dung
Nhân khẩu học, chân dung đọc giả
Tiktok Đo lường và đánh giá hiệu quả của dự án
X 9 Tương tác hơi ít nhưng nộp bài đúng hạn và
Phân tích và tối ưu nội dung
KPI xây dựng kế hoạch nội dung
Tiktok Đo lường và đánh giá hiệu quả của dự án
Quản lí và phân phối nội dung
Group Khếch đại nội dung X 9,5 Nói quá nhiều
Hành vi online Facebo ok Bài học kinh nghiệm
Nhà quản lý tiếp thị nội dung
Blog Đề xuất giải pháp X 9 Tương tác hơi ít nhưng nộp bài đúng hạn và
Bảng phân công làm việc
