XÂY DƯNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃHỘI1.1 Phân tích sản phẩm, thương hiệu1.1.1Khảo sát thị trườngSự phát triển của bất động sản kéo theo nhu cầu sử dụng các sản phẩm Decor như : Đèn
Phân tích sản phẩm, thương hiệu
Khảo sát thị trường
Sự phát triển của bất động sản kéo theo nhu cầu sử dụng các sản phẩm Decor như : Đèn bàn, kệ sách, đèn led, đèn trang trí, bàn học, tủ, bàn ghế,….theo thống kê có tới 45% dân số sử dụng các bất động sản không có nội thất phải tự mua và thiết kế (ictnews Theo báo cáo
Có rất nhiều cách buôn bán phụ kiện decor với số vốn nhỏ, các sản phẩm có mức giá trung bình không quá cao, rất phù hợp cho các bạn có ý định khởi nghiệp.
Nguồn hàng đa dạng, dồi dào… từ nội địa Trung Quốc là một cơ hội Nếu nhập hàng từ Trung
Quốc thì hoàn toàn không cần lo lắng đến mẫu mã, sẽ luôn có sự đổi mới nhanh chóng, độc đáo, thỏa mãn nhu cầu của người dùng.
Cách thức nhập hàng dễ dàng, thuận tiện: Việc nhập hàng từ nội địa Trung Quốc hoặc các cửa khẩu hiện nay khá dễ dàng vì thế bạn không cần lo lắng khi chưa có kinh nghiệm buôn bán phụ kiện điện thoại Thậm chí bạn hoàn toàn có thể nhập hàng online nhanh chóng thông qua các nhà môi giới. Đây là kết quả thu được từ khảo sát từ bạn bè và người thân có độ tuổi từ 15 – 28 tuổi đang sinh sống học tập và làm việc tại Thành Phố Hồ Chí Minh về nhu cầu sử dụng các sản phẩm decor nhóm đã thu được.
Hình 1 : Biểu đồ khảo sát
Hình 3 : Biểu đồ thời gian mua sắm
Câu hỏi về tỉ lệ người sử dụng sản phẩm Decor :
Thông qua khảo sát đa số các bạn đều sử dụng sản phẩm Decor chiếm 81,4% và không sử dụng sản phẩm Decor khá thấp 18,6% Từ đó có thể người sử dụng sản phẩm Decor khá là phổ biến cho thấy đây là 1 thị trường được đông đảo các bạn quan tâm đến và có nhu cầu sử dụng khá lớn.
Câu hỏi về tỉ lệ mua sắm phụ kiện Decor và mức độ cần thiết của phụ kiện: Tỉ lệ mua sắm phụ kiện Decor đa phần là 1 tuần/1 lần 31,5% và mức độ cần thiết của phụ kiện Decor đối với khách hàng là trung bình Mức độ cần thiết của phụ kiện Decor chiếm tỉ trọng còn tương đối cho nên các sản phẩm cần phải có những yếu tố quan trọng và thu hút với người sử dụng để có thể đáp ứng được nhu cầu cũng như gia tăng mức độ quan trọng của phụ kiện Decor đối với người sử dụng.
Kết luận: Thị trường Việt Nam được đánh giá là thị trường đầy tiềm năng của các sản phẩm công nghệ, nhất là các phụ kiên Decor thông minh và cả trong những năm tiếp theo Các sản phẩm thông minh ngày càng thu hút được nhiều khách hàng với rất nhiều cửa kinh doanh phụ kiện mọc lên để có thể đáp ứng nhu cầu mua sắm cũng như mức độ phổ biến của các phụ kiện Decor đang được thúc đẩy với nhiều lựa chọn và mức độ quan trọng đối với nhu cầu của khách hàng.
Phân tích thương hiệu
Tên doanh nghiệp: Phụ kiện Decor 69
Hiện tại Decor 69 đang trong quá trình chuẩn bị các bước còn lại để đưa sản phẩm ra thị trường trong thời gian sớm nhất.
Câu chuyện thương hiệu: Là một doanh nghiệp nhỏ với những bước đầu khai sơ, mang nhiều sự đổi mới trong sản phẩm khác biệt hoàn toàn trên thị trường, lấy cảm hứng từ nhu cầu cần sử dụng phụ kiện đã khơi dậy ý tưởng kinh doanh sản phẩm này.
Lĩnh vực kinh doanh: Phụ kiện Decor
Sản phẩm chủ yếu: Các loại đèn Decor trang trí phòng Slogan: Decor 69 Bứt phá giới hạn sáng tạo của bạn Màu sắc đặc trưng Logo : Với tone màu vàng đen tạo nên sự sang trọng và lịch lãm trong phong cách thiết kế, đem lại ấn tượng sâu sắc cho khách hàng từ cái nhìn đầu tiên Đặc điểm và tính chất nổi bật: Mẫu mã đa dạng, cập nhật xu hướng mới nhất thị trường , đảm bảo chất lượng sản phẩm, phản hồi khách hàng nhanh chóng
Thanh toán nhanh chóng qua hình thức online và vận chuyển tức thời để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Đặt kênh bán hàng online là chủ yếu nên đảm bảo uy tín đối với khách hàng, ngoài ra tất cả sản phẩm đều được bảo hành với nhiều ưu đãi khác nhau.
Luôn thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằng cách không ngừng phát triển, đa dạng mẫu mã sản phẩm, đảm bảo chất lượng với giá cả tốt nhất thị trường , luôn luôn lắng nghe khách hàng và mang lại sản phẩm tốt nhất.
Về phụ kiện Decor 69 cam kết “ Chất lượng – Đẹp mắt – Sáng tạo” luôn được cập nhật theo các xu hướng mới nhất hot trend thị trường
Linkfanpage https://www.facebook.com/dendecor69/?notif_id52862655360318¬if_t=page_fan&ref=notif hoặc tại đây
Phân tích sản phẩm
Đèn Decor phòng ngủ : Chiếc đèn ngủ decor này mang đến cho bạn sức khỏe tốt, đồng thời là vật trang trí cho phòng ngủ thêm sinh động Cường độ ánh sáng nhẹ nên chiếc đèn chỉ thích hợp với người già, người làm việc căng thẳng, mệt mỏi, giúp bạn có giấc ngủ sâu và thoải mái hơn.
Hình 5 : Biểu đồ khảo sát Đèn decor phòng khách: cung cấp ánh sáng cho căn phòng thêm lung linh và ấm cúng Ở trong mỗi choá đèn, các nhà thiết kế đã tích hợp hệ thống chiếu sáng bao gồm các bóng đèn Led cảm biến Đây là công nghệ chiếu sáng hiện đại tiên tiến bậc nhất hiện nay, với tính năng thắp sáng mà vẫn tiết kiệm năng lượng khi sử dụng.
Hình 6 : Biểu đồ khảo sát
Phân tích đối thủ cạnh tranh (về mặt sản phẩm truyền thông mạng xã hội)
Nhà xinh Decor
a Đặc điểm sản phẩm nhà xinh Decor
Sản phẩm : các sản phẩm trang trí nhà
Các sản phẩm decor trang trí làm đẹp cho căn phòng ,thiết kế đẹp mắt
Bao gồm các đồ dùng nội thất (ly )
Giá : từ 450.000 nghìn đến 700.000 nghìn đồng b Truyền thông xã hội
Fanpage có 53.672 người thích và 55.230 người theo dõi Trang này Địa chỉ cửa hàng : Shop Thời Trang trẻ Em Linh Trang,
XRHW+M4W, Ng Văn Tiên, Tân Phong, Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai
Hình 8 Fanpage Nhà xinh Decor
Nội dung bài viết : Giới thiệu quảng bá sản phẩm các lượt tương tác bài viết còn hạn chế và chưa thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng
1.2 3 Decor phòng ngủ a Đặc điểm sản phẩm nhà xinh Decor
Sản phẩm : các sản phẩm trang trí phòng ngủ
Các sản phẩm decor trang trí làm đẹp cho căn phòng ,thiết kế đẹp mắt với những hình ảnh hoạt hình thân quen như
DOREMON và nhiều loại hình ảnh …
Bao gồm các đồ dùng nội thất như đèn treo tường …
Giá : từ 150.000 nghìn đến 500.000 nghìn đồng b Truyền thông xã hội
Fanpage có 1455 người thích và 1450 người theo dõi Trang này
Hình 9 Fanpage decor phòng ngủ
Nội dung bài viết : Giới thiệu quảng bá sản phẩm các lượt tương tác bài viết còn hạn chế và chưa thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng i.
Tên thương hiệu Điểm mạnh Điểm yếu DECOR 69 - Content phong phú, dùng ngôn từ gần gũi.
- Có sự liên kết giữa kênh mạng xã hội về nội dung và hình ảnh.
- Chú trọng hình ảnh sản phẩm đẹp, bắt mắt, sang trọng.
- Nhận được nhiều feedback tích cực từ khách hàng.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng tốt.
- Không tận dụng các tính năng của mạng xã hội như Facebook Ads, Instagram Ads, và một số hình thức miễn phí khác.
- Còn bị động trong việc tương tác với khách hàng qua các nội dung bài viết.
- Các nội dung được đăng lên với tần suất thấp từ 3-5 ngày đăng 1 bài viết
SUNDECOR Là thương hiệu đã có nhiều năm kinh nghiệm trên thị trường sản phẩm đèn decor này và được nhiều khách hàng biết đến.
Khẳng định thương hiệu từ lâu và có nhiều chi nhánh offline.
Doanh nghiệp chỉ tập trung quảng cáo trên Facebook mà không quan tâm đến các kênh khác. Ít tương tác với khách hàng.
Là thương hiệu đã có nhiều năm kinh nghiệm trên thị trường sản phẩm đèn decor này và được nhiều khách hàng biết đến.
Khẳng định thương hiệu từ lâu và có nhiều chi nhánh offline.
Doanh nghiệp chỉ tập trung quảng cáo trên Facebook mà không quan tâm đến các kênh khác. Ít tương tác với khách hàng.
Bài viết chưa đạt tiêu chuẩn SEO
Decor phòng ngủ Là thương hiệu chưa có kinh nghiệm thị trường sản phẩm và chưa nhắm được khách hàng mục tiêu cụ thể Sản phẩm mới đa dạng
Sản phẩm không bị lỗi thời và đẹp
Doanh nghiệp chỉ tập trung quảng cáo trên Facebook mà không quan tâm đến các kênh khác. Ít tương tác với khách hàng.
Bài viết chưa đạt tiêu chuẩn SEO
Phân tích khách hàng mục tiêu (hành vi mua hàng và thói quen online)18 1 Khảo sát người tiêu dùng
Hành vi mua hàng và thói quen online
Dựa vào khảo sát mức độ sử dụng đồ decor cũng như tìm kiếm thông tin sử dụng từ 33 người tham gia khảo sát:
Hình 14 : Khảo sát nơi mua hàng
Câu hỏi mức độ thường xuyên sử dụng các kênh social media nào : Đa số họ đều sử dụng trên các sàn thương mại (shoppe, lazada) chiếm đến 51,5%, và các trang website cũng được rất nhiều người ưu dừngf và chiếm đếm 27,3%, trên các trang mạng xã họio là 18,2% và ,ua tại của hàng chỉ có 12,1%.
Hình 15 : khảo sát mức độ sử dụng
Hình 16 : Tần xuất mua online
Hình 17: Sản phẩm decor thường mua
Câu hỏi về bạn thích mua đồ Decor nào: Đa số họ sẽ thích những thứ đơn giản và nhẹ nhàng mà không kém phần sang trọng để trang trí cho căn phòng của mình và khung tranh và thảm trải sàn được mọi người đánh giá rất cao
Theo bảng khảo sát về mức độ sử dụng đồ Đecor mà nhóm đã thực hiện được ta có thể thấy nhu cầu sử dụng đồ Đecor cho căn phòng yêu thích của mình khá là cao hầu như khi mọi người có căng phòng hoặc nhà thì đều muốn trang trí cho đẹp đẽ và sang trọng hơn , tỉ lệ mua sắm, mức độ thường xuyên mua đồ Đecor cũng tương đối cao Khi mua khi mua hàng thì đa số mua trực tuyến hơn là mua tại cửa hàng Yếu tố quan trọng lựa chọn đồ Đecor mà họ quan tâm nhất đó là về chất lượng của sản phẩm tiếp theo đó là giá thành, màu sắc, tiện lợi và nhãn hiệu Nhu cầu khi mua đồ Đecor theo tiêu chí đẹp, bền,sang và cuối cùng là rẻ.
Khách hàng mục tiêu
Dựa vào bài khảo sát vào tham khảo từ các nguồn tham khảo khác nhau thì rút ra được khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp là: Chia thành 2 nhóm đối tượng Đối tượng 1: Thích trang trí phòng ngủ của mình
- Khu vực địa lý: Các thành phố lớn như: Thành Phố Hồ Chí
Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng,…
- Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng , các bạn trẻ độc thân
- Thu nhập: Có mức thu nhập từ 1.000.000 VNĐ – 9.000.000 VNĐ phần lớn có thể tự lập ,
- Cá tính: Năng động, trẻ trung, phong cách, thích theo trào lưu.
- Lối sống: Thích các hoạt động vui trẻ trung đẹp và bắt mắt, thường xuyên sử dụng căn phòng là nơi làm việc hoặc để giải trí, chơi game.
- Hành vi mua hàng: Mua cho nhu cầu cá nhân, mua theo sở thích, đam mê các sản phẩm phụ kiện điện thoại có các mẫu mã như hình ảnh nhân vật hoạt hình, idol…
- Tìm kiếm thông tin: Ở độ tuổi này khi mua các sản phẩm phụ kiện Decor phòng họ sẽ gõ vào phần tìm kiếm sản phẩm trên các trang thương mại điện tử như Tiki, Shopee, Lazada, Sendo, và tìm kiếm các từ khóa trên các công cụ tìm kiếm như: Trang trí phòng Ngoài ra còn có thể hỏi thăm bạn bè của mình về các sản phẩm phụ kiện decor phòng họ muốn mua hoặc đang sử dụng.
- Đánh giá sản phẩm: Thường khi mua xong một sản phẩm, nhóm đối tượng này sẽ đánh giá sản phẩm theo số đông có cảm nhận như thế nào thì sẽ đánh giá tương tự như vậy. Đối tượng 2
- Khu vực địa lý: Các thành phố lớn như: TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng,…
- Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, kỹ sư xây dựng
- Thu nhập: Có mức thu nhập trung bình từ 9.000.000 VNĐ
- Cá tính: Năng động, trẻ trung, đơn giản, không cầu kỳ, thích phong cách sang trọng hiện đại hoặc cổ điển
- Mức độ sử dụng: Thường xuyên sử dụng các sản phẩm phụ kiện Decor nhà như đèn và các vận dụng trang trí …
- Mong muốn về sản phẩm: Khác với đối tượng khách hàng trên ở nhóm đối tượng này khách hàng mong muốn sản phẩm phải đẹp, chất lượng, ít người sở hữu.
- Hành vi mua hàng: Mua làm đồ trang trí, mua cho nhu cầu cá nhân, , phù hợp với sở thích nhu cầu bản thân, theo công việc.
- Đánh giá sản phẩm: Đưa ra quan điểm cá nhân của mình khi sử dụng một sản phẩm.
2 Lên ý tưởng, chiến lược thực thi
Mục tiêu
Tăng tính nhận diện thương hiệu Decor thông qua các kênh mạng xã hội Tăng mức độ nhận biết của khách hàng về thương hiệu.
Cụ thể: Lượt tương tác, lượt thích trang, lượt theo dõi, lượt like,share, comment bài viết,
Chiến lược
Tên chiến lược: Decor xuyên lục địa
Thời gian chiến lược: 1 tháng (từ ngày 20/5 – 27/6/2022) Thông điệp: Thúc đẩy tinh thần đội nhóm khi làm việc cũng như những lúc giải trí trên mạng xã hội.
Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng,….
Sở thích: Mua sắm và thời trang (Phụ kiện đồ trang trí), phong cách đa dạng nhiều màu sắc
Hành vi: Thường xuyên mua sắm online bằng thiết bị di động, có thói quen tương tác trên mạng xã hội,…
Nền tảng thực hiện: Facebook
Lượt like/bài viết 50 – 70 like
Số lượng tham gia minigame
Link lịch biên tập https://docs.google.com/spreadsheets/d/1oQPZtNui_AbXEdthHC
2a-D6o527nHLI8WtENryPtokk/edit? fbclid=IwAR05GsYEjhDrXqXHWBwvFv5EJC_XMI0-
Link Fanpage : https://www.facebook.com/dendecor69
Fanpage hiện có 42 người thích và 314 theo dõi.
Mục đích: Fanpage facebook sẽ giúp cho thương hiệu đạt được những hiệu quả trong kinh doanh, tăng nhận diện thương hiệu về sản phẩm đối với khách hàng và khách tiềm năng trên cộng đồng mạng hiện nay Có thể tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn.
Chia sẻ các thông tin liên quan về sản phẩm đến khách hàng: đặc biệt các sự kiện sắp diễn ra, chương trình khuyến mãi, quà tặng
Fanpage giúp sự tương tác 2 chiều giữa khách hàng và thương hiệu diễn ra một cách nhanh chóng hơn Khách hàng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm, dịch vụ thương hiệu.
Việc quảng bá thương hiệu và hình ảnh của thương hiệu đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu trên chính fanpage của mình.
Dựa vào sức lan tỏa rộng thông tin trên mạng xã hội, mọi người có thể dễ dàng chia sẻ và không giới hạn số lượng truy cập Giúp cho việc xây dựng niềm tin khách hàng đối với thương hiệu trở nên thuận tiện qua những lượt tương tác như chia sẻ, bình luận, lượt like, hình ảnh… trên fanpage
3.1.1 Kế hoạch thực thi Đăng bài viết
- Đăng các bài viết về sản phẩm (chất liệu, màu sắc, giá cả)
- Cho ra mắt bộ sản phẩm mang lại cho bạn một sản phẩm đèn bàn theo phong cách cổ điển được phục chế từ bóng đèn đợi đốt
- Tương tác với độc giả qua những hình ảnh, caption hài hước liên quan đến cuộc sống thường ngày, gần gũi, để nhận được nhiều lượt like và tương tác hơn.
- Thông báo những ưu đãi cho khách hàng chương trình giảm giá vào các dịp lễ, sự kiện. kiện điện thoại đó (tính năng, độ bền, màu sắc phù hợp với cá tính).
- Kèm theo link dẫn về website chính của decor.net.vn
- Địa chỉ cửa hàng của Decor 69 nằm tại 300 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Thành phố Hồ Chí Minh
- Kèm theo hashtag ở cuối bài viết như: #decor 69 ….
- Hình ảnh: Infographic độc đáo đẹp mắt, kết hợp với logo để tăng mức nhận diện thương hiệu.
- Text: Nêu đầy đủ đặc điểm, tính chất thông tin về sản phẩm giúp cho việc khách hàng tìm hiểu để đưa ra quyết định mua hàng.
Tổ chức chương trình minigame thu hút tương tác với nội dung:
- Minigame: “Làm lòng vòng Decor phòng ”
- Thông điệp: Thay vì loai hoai tìm phụ kiện trang trí phòng sao cho phù hợp với căn phòng của mình thì mọi người có thể nhắn tin trực tiếp để được tư vấn
- Bước 1: Nhấn like fanpage của Decor để nhận thông báo về chương trình
- Bước 2: Share bài viết này về trang cá nhân kèm 1 phụ kiện bạn yêu thích nhất với chế độ công khai kèm hashtag
- Bước 3: Comment tên 3 người bạn cùng nhau sát cánh với bạn cùng một con số yêu thích từ 0 - 500
Cách tính giải : decor 69 sẽ tiến hành random quay số để chọn ra con số may mắn nhất để nhận thưởng.
Cơ cấu giải thưởng bao gồm:
- 1 giải nhất nhận được nhận đèn của décor 69 trị giá 300.000vnđ
- 3 giải khuyến khích mỗi giải nhận được 3 voucher của decor 69 trị giá 350.000vnđ
- Kế hoạch seeding: Từ thứ 2 đến chủ nhật vào các khung giờ:
- 11h30 – 12h30: Thời gian nghỉ trưa sau giờ làm, giờ học tại fanpage Theanh28 Entertainment
- 17h15 – 18h00: Thời điểm cuối ngày, trước khi rời khỏi cơ quan, chỗ làm tại fanpage kenh 14
- 21h30 – 22h30: Thời gian trước khi ngủ, mọi người thường có thói quen mở Facebook để xem và đọc tin
- Các Fanpage Facebook hiện nay được giới trẻ theo dõi và phù hợp với đối tượng khách hàng mà Decor 69 nhắm tới như: Kenh14.vn, Theanh28 Entertainment, YAN TV, Các trang phụ kiện điện thoại,…
- Tạo sự thu hút đối với khách hàng: Một bài viết đạt được nhiều tương tác (comment, like) chắc chắn sẽ ấn tượng đối với khách hàng hơn so với những bài viết có ít lượt tương tác.
- Giúp kích thích khả năng mua sắm từ khách hàng.
- Tạo được sự tin tưởng đối với những khách hàng mới biết đến sản phẩm.
Quảng cáo trang thu hút lượt tiếp cận và gia tăng khách hàng tiềm năng
Thời gian: 4 ngày, bắt đầu từ ngày 1/6 – 5/6.
Ngân sách: Tổng chi phí 200.000vnđ cho 4 ngày, tương đương
Hình 26: Hình thức quảng cáoTỔNG NGÂN SÁCH CHO KÊNH FACEBOOK: 1.600.000 VNĐ
3.3Số người tiếp cận Fanpage Đây là tốc độ phát triển Fanpage với số người tiếp cận trang. Nhìn vào biểu đồ cho thấy từ ngày 18/05/2022 thương hiệu DECOR 69 được công khai trên mạng xã hội đã thu hút được đông đảo cộng đồng mạng qua những lượt chia sẻ từ các quản trị viên Đặc biệt trong khoảng thời gian ngày 07/06 – 14/06/2022 Fanpage có tốc độ tăng trưởng mạnh không ngừng với số người tiếp cận đạt đến cán mốc là 2000 người trong ngày
Tuy nhiên, cho đến ngày 11/06/2022 thì lượt tiếp cận bắt đầu giảm dần một cách nhanh chóng và ngày 12/06/2022 con số tiếp cận giữ nguyên không thay đổi và không tăng trưởng.Hiện Fanpage có tổng số người tiếp cận là 2552 lượt.
3.3.1 Kết quả đối tượng khách hàng tiếp cận Fanpage
Giới tính: Khách hàng quan tâm đến fanpage Decor 69 có giới tính là nữ chiếm tỉ lệ nhiều hơn so với giới tính nam Tuy nhiên có số chênh lệch không đáng kể. Độ tuổi: Khách hàng tiếp cận Fanpage có 4 mức độ tuổi khác nhau chủ yếu là giới trẻ trong đó:
- 13 - 17 và 25-24: Trên 10% (khách hàng nữ quan tâm nhiều hơn so với khách hàng nam)
- Khách hàng chủ yếu tập trung ở các thành phố lớn, trong đó TP Hồ Chí Minh chiếm tỉ lệ nhiều nhất mà fanpage đã thu thập được con số đưa ra kết quả là 58.8%.
- Song, tại các tỉnh Phú Quốc Kiên Giang chiếm tỉ lệ phần trăm trên 10%.
- Các tỉnh còn lại dưới 10%.
3.3.2 Các hoạt động thực hiện trên Fanpage
Tính từ ngày 18/05/2021 – 08/06/2021 fanpage có tổng số bài đăng là 5 bài viết với nhiều loại hình nội dung kết hợp khác nhau Trong lượt tiếp cận chênh lệch không đáng kể và so với lượt tương tác bài viết nhìn chung còn có nhiều chênh lệch.
3.3.4 Loại bài viết a) Một số bài viết về sản phẩm
- Những dòng caption đầu tiên có phông chữ đặc biệt, slogan nổi bật tạo sự chú ý với khách hàng, áp dụng những câu đang hot trend và hấp dẫn tránh nhàm chán khách hàng, có sự kết nối với sản phẩm.
- Thông tin sản phẩm được thương hiệu chia sẻ trong mỗi bài viết, chất liệu, giá cả để khách hàng có thể dễ dàng tham khảo khi lựa chọn.
- Điều hướng khách hàng đến những địa chỉ kinh doanh online của thương hiệu, những trang mạng xã hội liên quan qua các đường link.
- Nội dung ngắn gọn, bố cục gọn gàng, địa chỉ liên hệ cụ thể trong mỗi bài viết.
- Có hashtag ở cuối mỗi bài viết tăng lượt tìm kiếm những từ khóa liên quan trên các trang mạng để tăng lượt truy cập trang fanpage.
- Hình ảnh được xây dựng với những bố cục gọn gàng, không gây rối trong mắt độc giả, ngoài ra luôn có tên thương hiệu và logo đi kèm để tăng mức nhận diện thương hiệu. b Giới thiệu dịch vụ kinh doanh của doanh nghiệp
- Hình: Bài viết giới thiệu dịch vụ kinh doanh của thương hiệu
- Nội dung giúp cho khách hàng nắm bắt được thông tin mô hình kinh doanh của thương hiệu về sản phẩm và dịch vụ.
Kế hoạch thực thi
KPI cho chiến dịch
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1oQPZtNui_AbXEdthHC
2a-D6o527nHLI8WtENryPtokk/edit? fbclid=IwAR05GsYEjhDrXqXHWBwvFv5EJC_XMI0-
