Tổng quan
Tổng quan về ngành bán lẻ mỹ phẩm ở Việt Nam
Ngành mỹ phẩm Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với giá trị thị trường đạt khoảng 2,3 tỷ USD, theo nghiên cứu của Mintel Sản phẩm chăm sóc da chiếm ưu thế, với hơn 60% người tiêu dùng sử dụng hàng ngày Bên cạnh đó, Statista cho biết số lượng cửa hàng mỹ phẩm trên toàn quốc đã tăng 40%, từ 87 cửa hàng trong năm qua.
Năm 2022, Việt Nam có 124 cửa hàng chăm sóc sức khỏe, chủ yếu tập trung tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh Chi tiêu cho chăm sóc sức khỏe đạt 6,6% vào năm 2019 và dự kiến tăng trưởng kép 10,7% vào năm 2022 Sản phẩm chăm sóc da dẫn đầu doanh thu, với sự gia tăng đáng kể trong nhu cầu chăm sóc da, đặc biệt từ nam giới Sự tiêu dùng hằng ngày sẽ thúc đẩy khối lượng tiêu thụ sản phẩm tương ứng với nhu cầu của khách hàng.
Các thương hiệu mỹ phẩm quốc tế lớn đang chú trọng vào thị trường Việt Nam, với nhiều doanh nghiệp hàng đầu từ châu Âu và châu Á như Anh, Pháp, Hàn Quốc và Nhật Bản tích cực tìm kiếm cơ hội gia nhập và mở rộng hoạt động Họ áp dụng các chiến lược kinh doanh đa dạng và phát triển những mô hình phù hợp để khai thác tiềm năng từ nguồn khách hàng Việt.
Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam đang trở nên hấp dẫn và cạnh tranh, đặc biệt tại hai thành phố lớn là Hồ Chí Minh và Hà Nội Đây là những trung tâm sôi động nhất cho ngành công nghiệp mỹ phẩm, với nhiều kênh phân phối phổ biến đang hoạt động.
Cửa hàng bán lẻ độc lập (Independent stores)
Cửa hàng của chính thương hiệu ( Brands’ stores)
Nền tảng thương mại điện tử (E-commerce platform)
Kênh phân phối E-commerce đang phát triển mạnh mẽ, với 44% người tiêu dùng trong độ tuổi 25-32 lựa chọn mua sắm qua nền tảng này Để đối phó với sự cạnh tranh gay gắt, các thương hiệu cần xây dựng chiến lược dài hạn nhằm tối ưu hóa mọi điểm chạm với khách hàng Ngoài các kênh truyền thống, việc tăng cường hoạt động thương mại hóa trên các nền tảng E-commerce, Facebook, TikTok và Instagram là điều cần thiết để thu hút người tiêu dùng.
Tổng quan về Sephora
2.1 Lý do chọn công ty
Trong những năm gần đây, mỹ phẩm ngày càng trở nên phổ biến không chỉ với phái nữ mà cả nam giới cũng quan tâm đến việc chăm sóc bản thân Sự gia tăng nhu cầu đã thu hút nhiều chuỗi cửa hàng mỹ phẩm quốc tế đầu tư vào Việt Nam, nhằm chiếm lĩnh thị trường tiềm năng này.
Sephora, một trong những thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu thế giới, đã chọn cách thâm nhập thị trường Việt Nam thông qua kênh thương mại điện tử thay vì mở cửa hàng vật lý Khách hàng có thể dễ dàng mua sản phẩm chính hãng mà không cần qua trung gian Tuy nhiên, thương hiệu này vẫn đối mặt với nhiều thách thức và cơ hội trong việc nắm bắt nhu cầu, văn hóa và hành vi tiêu dùng của người tiêu dùng Việt Nam.
2.2 Giới thiệu về công ty
Sephora, chuỗi cửa hàng mỹ phẩm nổi tiếng, được sáng lập bởi Dominique Mandonnaud vào năm 1969 Mô hình bán lẻ tự phục vụ của Sephora cho phép khách hàng thoải mái trải nghiệm, ngửi thử và trang điểm với các sản phẩm mẫu trước khi quyết định mua.
Sephora là thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng, thuộc sở hữu của tập đoàn LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton từ Pháp Doanh nghiệp này cung cấp một loạt sản phẩm đa dạng cho người tiêu dùng, bao gồm kem dưỡng da, son môi, đồ trang điểm, dầu gội đầu và nước hoa.
Sephora, với chuỗi cửa hàng bán lẻ trải dài trên nhiều quốc gia và trang mua sắm trực tuyến đa dạng sản phẩm, đã khẳng định giá trị thương hiệu của mình Ngoài việc cung cấp các sản phẩm từ nhiều nhãn hiệu nổi tiếng, Sephora còn sản xuất dòng sản phẩm riêng được chuyên gia đánh giá cao Đến nay, Sephora đã trở thành một trong những chuỗi bán lẻ mỹ phẩm lớn nhất thế giới, sở hữu hơn 2,700 cửa hàng tại 35 quốc gia, nhưng vẫn chưa có mặt tại Việt Nam.
Sephora, công ty hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ mỹ phẩm, cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm làm đẹp thân thiện và truyền cảm hứng cho tất cả mọi người Họ tôn vinh vẻ đẹp không sợ hãi và xây dựng môi trường hòa nhập cho nhân viên, khách hàng và cộng đồng làm đẹp.
Khẩu hiệu mới "Chúng ta thuộc về điều gì đó đẹp đẽ" của Sephora nhằm tăng cường sự gắn bó giữa khách hàng và nhân viên, đồng thời thể hiện cam kết cho một tầm nhìn toàn diện về bán lẻ tại Châu Mỹ Năm 2022, công ty đã khởi động Diversity and Inclusion Heart Journey, nhấn mạnh quyết tâm trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực đa dạng, hòa nhập và công bằng trong ngành bán lẻ.
Sephora được xây dựng dựa trên bảy giá trị cốt lõi, những giá trị này không chỉ hiện diện trong các dịch vụ và sản phẩm mà còn định hình văn hóa, thương hiệu và chiến lược kinh doanh của công ty.
Tôn trọng (Respect) - Đam mê (Passion) - Đổi mới (Innovation) - Sáng kiến (Initiative) - Chuyên môn (Expertise) - Cân bằng (Balance) - Làm việc nhóm
Vào đầu năm 2022, Sephora, một trong những hệ thống bán lẻ mỹ phẩm hàng đầu thế giới từ Pháp, đã chính thức gia nhập thị trường Việt Nam Sau 5 tháng thử nghiệm, hãng đã mở bán qua kênh thương mại điện tử Với sự phát triển mạnh mẽ của ngành công nghiệp làm đẹp tại Việt Nam, nơi gần 90% thị trường mỹ phẩm bị chiếm lĩnh bởi các thương hiệu nước ngoài, Sephora đã lựa chọn E-commerce làm nền tảng mua sắm cho người tiêu dùng Việt, điều này cho thấy sự nhạy bén và đúng đắn trong chiến lược kinh doanh của hãng.
Cửa hàng thực địa là thế mạnh của Sephora, nơi hãng khéo léo kích thích tâm lý khách hàng để họ mua sắm nhiều hơn dự định Sephora tạo điều kiện cho khách hàng tìm hiểu và thử nghiệm nhiều sản phẩm cùng lúc, kéo dài thời gian trải nghiệm Đặc biệt, thiết bị Color IQ giúp khách hàng xác định tông da, từ đó lựa chọn những sản phẩm phù hợp với làn da của mình.
Mua sắm trực tuyến mang lại sự tiện lợi và nhanh chóng, nhưng người tiêu dùng Việt Nam vẫn phải đối mặt với phí giao hàng và thuế cao cho mỗi đơn hàng Do đó, Sephora đang nghiên cứu và thăm dò thị trường Việt Nam, cần thêm thời gian để đưa ra quyết định cho các dự án lớn trong tương lai.
Thị trường
Quy mô thị trường
Trong 6 tháng đầu năm 2022, nền kinh tế Việt Nam nói riêng và toàn cầu nói chung bị ảnh hưởng khá lớn bởi tác động của cuộc xung đột giữa Nga và U-crai-na và việc Trung Quốc thực hiện các biện pháp phong tỏa thường xuyên, trên phạm vi rộng có thể làm cho chuỗi cung ứng toàn cầu có những điểm tắc nghẽn mới Nhưng nhìn chung, nền kinh tế Việt Nam cũng đang dần khôi phục sau đại dịch Covid 19 Theo báo cáo Triển vọng kinh tế toàn cầu tháng 6/2022, World Bank dự báo tăng trưởng kinh tế Việt Nam đạt 5,8% trong năm 2022, cao hơn so với dự kiến tăng trưởng của In-đô-nê-xi-a, Phi-li-pin, Ma-lai-xi-a và Thái Lan Trong báo cáo tháng 4/2022, Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) dự báo tăng trưởng của Việt Nam trong năm 2022 đạt mức 6% Một nhận định khác từ Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB) rằng, mức độ tăng trưởng GDP của Việt Nam được dự báo đạt 6,5% vào năm 2022 Ngoài ra theo thống kê từ Tổng cục Thống kê, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, ước tính rằng tổng sản phẩm trong nước (GDP) tăng 7,72% quý II năm 2022 so với cùng kỳ năm trước, cao hơn tốc độ tăng của quý II các năm trong giai đoạn 2011-2021 Tốc độ tăng trưởng GDP của 6 tháng đầu năm 2022 tăng 6,42%, cao hơn hai năm trước (lần lượt là 2,04% và 5,74%) Nổi bật trong số đó, một số ngành đã có mức tăng trưởng cao hơn trước khi dịch Covid-19, đóng góp một phần tỉ trọng trong GDP, phải kể đến như: tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng; công nghiệp chế biến, chế tạo; xuất khẩu hàng hóa… Trong đó, ngành phân phối lẻ các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cũng ghi nhận những con số đáng kinh ngạc Theo VIRAC, ngành Mỹ phẩm
Thị trường mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân tại Việt Nam dự báo sẽ tiếp tục tăng trưởng trong năm 2022, nhờ vào sự gia tăng thu nhập bình quân của người lao động, với mức tăng 19,7% trong quý 2 năm 2022 so với quý trước và cùng kỳ năm trước Đây là dấu hiệu tích cực cho nền kinh tế và đời sống của người lao động, khi họ có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho sản phẩm chăm sóc sắc đẹp Theo Euromonitor, thị trường bán lẻ sản phẩm sức khỏe và sắc đẹp đạt 11,59 tỷ USD vào năm 2021 và dự kiến sẽ đạt 14,42 tỷ USD vào năm 2025, tăng 24% so với năm 2021 Sự gia tăng đáng kể của tầng lớp trung lưu, đặc biệt là tầng lớp trung lưu trẻ, đang đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của ngành mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân tại Việt Nam.
Theo báo cáo của Bộ Xây dựng, tỷ lệ đô thị hóa toàn quốc đã tăng trưởng tích cực, đạt 41%, tăng 0,6% so với cùng kỳ năm 2021 Trong đó, khu vực nông thôn chiếm 62,9% và khu vực thành thị chiếm 37,1% Đến hết 6 tháng đầu năm 2022, cả nước có 883 đô thị, trong đó có 02 đô thị loại đặc biệt.
22 đô thị loại I, 33 đô thị loại II, 47 đô thị loại III, 93 đô thị loại IV và 686 đô thị loại
V Mức độ đô thị hóa tăng tạo rất nhiều điều kiện thuận lợi cho việc thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế, phát triển kinh tế - xã hội, và cơ cấu lao động theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa, mức thu nhập cũng được nâng cao, mọi người có xu hướng chi tiêu nhiều hơn nhằm phục vụ, nâng cao chất lượng cuộc sống Ở Việt Nam, có sự khác biệt đáng kể trong hành vi mua hàng giữa các khu vực Mức độ chi tiêu lớn thường ở khu vực thành thị, tập trung chủ yếu ở Hà Nội và TP.HCM, trong đó, khu vực Đông Nam Bộ được biết đến luôn đứng đầu cả nước về chi tiêu hộ gia đình, với mức trung bình 3.9 triệu đồng/1ng mỗi tháng Trung du và miền núi phía Bắc chi tiêu ít nhất, khoảng 2,1 triệu đồng / người / tháng Qua sự phân tích về đặc điểm xã hội ở Việt Nam, cũng đem lại những lưu ý cho doanh nghiệp khi thâm nhập vào thị trường tại Việt Nam Các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp mảng bán lẻ mỹ phẩm nói riêng nên tập trung phát triển, mở rộng kinh doanh tại những khu vực có tốc độ đô thị hóa cao, sẽ dễ dàng hơn so với khu vực có tốc độ đô thị hóa thấp Bởi ở những thành phố lớn, sức chi tiêu của người tiêu dùng nhiều hơn, đa dạng hơn
Theo thống kê đến ngày 31 tháng 12 năm 2021, dân số Việt Nam đạt 98.564.407 người, tăng 830.246 người so với năm trước Tỷ lệ gia tăng dân số tự nhiên dương do số người sinh nhiều hơn số người chết, với tỷ lệ giới tính là 0,997 (997 nam trên 1.000 nữ), thấp hơn tỷ lệ giới tính toàn cầu khoảng 1.017 nam trên 1.000 nữ Sự chênh lệch này tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển mô hình kinh doanh bán lẻ mỹ phẩm, khi số lượng nữ giới chiếm ưu thế và có nhu cầu làm đẹp cao Hơn nữa, theo phân tích của Worldbank, nhóm tuổi trung niên (45-60 tuổi) đang gia tăng nhanh chóng, hiện chiếm 13% dân số và dự kiến sẽ đạt 26% vào năm 2026, dẫn đến khả năng Việt Nam sẽ đối mặt với tình trạng dân số già kéo dài trong vòng 28 năm tới.
Đến năm 2054, Sephora cần điều chỉnh chiến lược kinh doanh để phù hợp với dự báo thị trường Việc mở rộng danh mục sản phẩm nhằm phục vụ đa dạng phân khúc khách hàng sẽ giúp tối đa hóa doanh thu cho doanh nghiệp.
Theo thống kê của Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB), đầu tư cho cơ sở hạ tầng tại Việt Nam đạt khoảng 5,7% GDP, với nhà nước ưu tiên phát triển mạng lưới giao thông chính, bao gồm các dự án lớn như đường cao tốc Hạ Long – Hải Phòng và cảng tàu du lịch Quốc tế Tuần Châu Những công trình này không chỉ cải thiện kết nối và lưu thông hàng hóa mà còn thúc đẩy đầu tư bền vững, rút ngắn thời gian di chuyển Đồng thời, hạ tầng điện và thông tin truyền thông cũng được nâng cấp, tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất và sinh hoạt Nhờ vào đầu tư nghiêm túc, Việt Nam ngày càng trở thành điểm đến hấp dẫn cho các doanh nghiệp nước ngoài như Sephora, giúp họ dễ dàng tiếp cận thị trường qua các kênh truyền thông và tối ưu hóa vận chuyển nhờ vào hệ thống giao thông hiện đại.
Chất lượng và số lượng của thị trường
Việt Nam đã đạt được những bước tiến vượt bậc trong phát triển kinh tế nhờ vào các chiến lược đúng đắn của Đảng và Nhà nước, thu hút nhiều doanh nghiệp nước ngoài Với nguồn lao động rẻ và dồi dào, cùng với môi trường chính trị ổn định, Việt Nam trở thành thị trường tiềm năng cho các nhà sản xuất, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ mỹ phẩm Theo báo cáo từ Mintel, Nielsen và Insight, năm 2021, sản phẩm chăm sóc cá nhân tăng 63%, chăm sóc da tăng 55%, và đồ makeup tăng 25% so với năm 2018, với dự báo tiếp tục tăng trưởng mạnh trong tương lai Tần suất sử dụng các sản phẩm làm đẹp cũng đạt được con số tích cực.
27% người trang điểm hàng ngày, 31% trang điểm khoảng vài lần/tuần
64% người chăm sóc da hàng ngày, 24% chăm sóc vài lần/ tuần
Số tuổi người quan tâm đến make up và skin care nằm trong khoảng từ 25 – 32 tuổi
Một thống kê khác cho thấy kết quả một cuộc khảo sát được thực hiện vào tháng
Vào năm 2020, một khảo sát đã chỉ ra rằng 21% phụ nữ Việt Nam chi tiêu từ 200 nghìn đồng mỗi tháng cho sản phẩm chăm sóc da.
Theo khảo sát, 17% người tiêu dùng sẵn sàng chi từ 300 nghìn đến 400 nghìn đồng cho mỹ phẩm chăm sóc da Nhu cầu làm đẹp và chăm sóc cơ thể ngày càng trở nên thiết yếu, đặc biệt là sau đại dịch Covid Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, thu hút sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ.
Một số thương hiệu bán lẻ mỹ phẩm nổi tiếng tại Việt Nam bao gồm Thế giới Skinfood, Hasaki và Watsons Theo dữ liệu từ SimilarWeb, trong Q3, top 5 nhà bán lẻ dẫn đầu với hơn 11 triệu lượt truy cập gồm Thế giới Skinfood, Hasaki, Watsons, Beauty Garden và Lixibox, chiếm gần 90% thị phần truy cập website của ngành mỹ phẩm Thế giới Skinfood dẫn đầu phân khúc trung cấp với hơn 5 triệu lượt truy cập, nổi tiếng là điểm đến mua sắm cho giới trẻ nhờ sản phẩm đa dạng và giá cả phải chăng Trong khi đó, Hasaki và Watsons được ưa chuộng trong phân khúc cao cấp với các sản phẩm chăm sóc và trang điểm chuyên sâu Sephora cũng hướng tới mục tiêu khách hàng rõ ràng, cung cấp trải nghiệm với khoảng 16,000 sản phẩm từ hơn 250 thương hiệu nổi tiếng như Dior và Chanel.
Hàn Quốc, Nhật Bản và các nước Đông Nam Á đang phục vụ phân khúc khách hàng trung-thấp, trong khi Việt Nam ghi nhận tốc độ tăng trưởng tầng lớp trung lưu cao nhất châu Á với khoảng 1,4 triệu người gia nhập mỗi năm Dự kiến, hơn 50 triệu người Việt Nam sẽ tiếp cận thu nhập trung bình trong 25 năm tới Với cơ cấu kinh tế hiện tại và sự phát triển nhanh chóng của tầng lớp trung lưu, Việt Nam là thị trường lý tưởng cho các thương hiệu như Sephora Tuy nhiên, người tiêu dùng sẽ yêu cầu chất lượng sản phẩm cao, hiệu suất vượt trội và trải nghiệm mua sắm tốt hơn khi họ ít nhạy cảm về giá.
Nguồn lực
Nguồn lực về tự nhiên
Việt Nam, nằm trong vành đai sinh khoáng Châu Á - Thái Bình Dương, sở hữu nguồn tài nguyên khoáng sản phong phú với hơn 5000 điểm mỏ và 60 loại khoáng sản Kể từ khi thăm dò dầu khí ngoài khơi vào năm 1970, Việt Nam đã trở thành nước xuất khẩu ròng dầu thô Ngoài ra, trữ lượng khí đốt, dầu mỏ, than và nguồn năng lượng thủy điện cũng là những tài nguyên sẵn có quan trọng Các khoáng sản của Việt Nam bao gồm quặng sắt, thiếc, đồng, chì, kẽm, niken, mangan, đá cẩm thạch và titan.
Việt Nam đóng vai trò quan trọng trong xuất khẩu nông sản, là nước xuất khẩu hạt tiêu lớn nhất, cà phê và gạo lớn thứ hai, cùng hạt điều lớn thứ ba Thị trường hiện nay đang hướng tới mỹ phẩm thiên nhiên, và Việt Nam sở hữu nguồn nguyên liệu phong phú như cà phê, gạo, nghệ, bạc hà, nha đam, và trà xanh Những nguyên liệu này có tiềm năng tạo ra mỹ phẩm thiên nhiên chất lượng cao với giá thành hợp lý, giúp Việt Nam có lợi thế cạnh tranh trên thị trường mỹ phẩm.
Việt Nam, nằm ở cửa ngõ Đông Nam Á và giáp Biển Đông, có vị trí địa lý thuận lợi cho phát triển kinh tế, đặc biệt là ngành giao thông vận tải biển, đồng thời thúc đẩy giao lưu kinh tế và văn hóa với các quốc gia khác Với đường biên giới chung với Trung Quốc, Lào và Campuchia cùng bờ biển dài 3.444km, Việt Nam có điều kiện lý tưởng để phát triển hàng hải, thương mại và du lịch Cấu trúc địa lý đa dạng nhờ vận động Tân kiến tạo tạo ra các vùng đồi núi, cao nguyên và ven biển thích hợp cho phát triển kinh tế tổng hợp Tuy nhiên, vị trí này cũng khiến Việt Nam phải đối mặt với nhiều thiên tai hàng năm như bão, lũ và hạn hán, gây thiệt hại lớn về người và tài sản.
Nguồn nhân lực
Việt Nam hiện có dân số 99,12 triệu người, đứng thứ 15 thế giới, với hơn 50% trong độ tuổi thanh niên từ 15 đến 24 Đất nước này sở hữu lực lượng lao động trẻ dồi dào, có tay nghề cao và tinh thần làm việc tốt, cùng với tỷ lệ biết chữ vượt 90% Người Việt Nam được trang bị trình độ học vấn cao, sẵn sàng phục vụ trong các lĩnh vực đòi hỏi kỹ năng cao như công nghệ thông tin, dược phẩm và dịch vụ tài chính, với chi phí cạnh tranh hơn so với các nước trong khu vực.
Trong nửa đầu năm 2022, tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao động đạt 2,39%, trong khi tỷ lệ thất nghiệp của thanh niên là 7,78% Đặc biệt, tỷ lệ thất nghiệp ở khu vực thành thị là 9,21%, giảm 0,76 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước.
Mặc dù Việt Nam có số lượng lao động lớn, chất lượng nguồn nhân lực vẫn còn thấp trên bình diện quốc tế, với chỉ 24,1% lao động có chuyên môn Theo số liệu năm 2021, tỷ lệ lao động đã qua đào tạo và có chứng chỉ ở các cấp độ từ sơ cấp đến sau đại học chỉ đạt 20,92% Trong 10 năm qua, tỷ lệ lao động được đào tạo đã tăng đáng kể, tuy nhiên vẫn có tới 76,9% người lao động chưa được đào tạo chuyên môn.
Theo dữ liệu từ Bộ Kế hoạch và Đầu tư năm 2019, năng suất lao động của Việt Nam chỉ đạt 7,6% so với Singapore, 19,5% so với Malaysia, 37,9% so với Thái Lan, 45,6% so với Indonesia, 56,9% so với Philippines và 68,9% so với Brunei.
Năng suất lao động của Myanmar chỉ đạt 90% so với Việt Nam và 88,7% so với Lào Trong khu vực Đông Nam Á, năng suất lao động của Việt Nam chỉ vượt trội hơn Campuchia.
Cơ sở hạ tầng
Trong những năm gần đây, tình hình kinh tế - xã hội của Việt Nam đã có nhiều dấu hiệu khởi sắc và ổn định, với sự đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng Tuy nhiên, hệ thống giao thông vẫn còn nhỏ bé, thiếu đồng bộ và không đủ khả năng đáp ứng nhu cầu giao thông cũng như đảm bảo an toàn Việc thiếu hụt và yếu kém trong kết cấu hạ tầng đã gây ra sự ứ đọng trong luân chuyển nguồn lực, khó khăn trong việc thu hút vốn đầu tư, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến tăng trưởng kinh tế.
Kể từ cuối những năm 80, chính phủ Việt Nam đã ưu tiên đầu tư ngân sách và tín dụng cho các dự án cải tạo và xây dựng hạ tầng giao thông như đường bộ, đường sắt, cảng biển và hàng không Hiện nay, Việt Nam sở hữu mạng lưới giao thông đa dạng về số lượng và mật độ, nhưng chất lượng vẫn còn hạn chế.
Mạng lưới đường bộ Việt Nam trải dài hơn 668.000km, với sự phát triển đáng kể của các tuyến đường cao tốc, tổng chiều dài gần 1.800km, trong đó gần 1.100km đã được đưa vào khai thác và sử dụng hiệu quả.
Cơ sở hạ tầng giao thông đường bộ Việt Nam hiện còn nhiều hạn chế, với số ki-lô-mét đường cao tốc đưa vào khai thác chỉ đáp ứng một phần nhỏ so với nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội Nhiều tuyến đường ở vùng nông thôn và vùng sâu, xa chưa được cải tạo, nâng cấp và mở rộng, dẫn đến việc không đáp ứng nhu cầu vận tải của người dân và tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông.
Chính phủ đặt ra mục tiêu phát triển giao thông đường bộ đến năm 2030, nhằm xây dựng một mạng lưới giao thông đồng bộ và chất lượng, phục vụ cho nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội và bảo đảm an ninh quốc phòng.
Mạng lưới đường sắt Việt Nam hiện có tổng chiều dài 4.161 km, với 2.651 km đường chính tuyến và 260 ga chủ yếu có quy mô nhỏ Hệ thống hạ tầng cũ kỹ, với chiều dài đường ga chỉ đạt 350 - 400m và gần 300 đầu máy có tuổi đời từ 30 năm trở lên Công nghệ tín hiệu không đồng bộ cùng với kết nối kém với cảng biển đã khiến thị phần vận tải đường sắt giảm sút Vận tải hành khách không thể cạnh tranh với đường bộ ở các tuyến ngắn và không đủ sức hấp dẫn trên các tuyến dài Tiềm năng của giao thông đường sắt chưa được khai thác triệt để, dẫn đến tình trạng lạc hậu Mặc dù Chính phủ đã đầu tư, nhưng chủ yếu chỉ để duy trì và tu sửa, chưa thực sự phát triển cơ sở hạ tầng.
Việt Nam, với vị trí địa lý thuận lợi và đường bờ biển dài hơn 3.260 km, có nhiều cơ hội phát triển kinh tế Đầu tư vào cơ sở hạ tầng cảng biển là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu giúp Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế và thúc đẩy sự phát triển đất nước.
Tính đến hiện nay, chúng ta đang có khoảng 34 cảng biển được đưa vào khai thác,
Việt Nam hiện có 296 bến cảng được khai thác với tổng chiều dài khoảng 96 km, có khả năng thông qua khoảng 750 triệu tấn hàng hóa mỗi năm Trong số đó, có 2 cảng biển loại đặc biệt là cảng Hải Phòng và cảng Bà Rịa – Vũng Tàu, cùng với 11 cảng biển loại 1, 7 cảng loại 2 và 14 cảng loại 3 Mặc dù đã có các cảng quốc tế như Hải Phòng, Đà Nẵng và Sài Gòn tiếp nhận tàu từ nhiều quốc gia, nhưng hầu hết các cảng biển vẫn chưa đủ khả năng phục vụ tàu trọng tải lớn Điều này dẫn đến hiệu quả vận chuyển hàng hóa chưa được tối ưu hóa về thời gian và chi phí, gây ra sự phân bổ hàng hóa không đồng đều giữa các cảng.
Hệ thống đường hàng không Việt Nam bao gồm các sân bay quốc tế và nội địa, được phân bố hợp lý với 22 cảng hoạt động theo mô hình trục nan Hai cảng hàng không quốc tế chính, Nội Bài và Tân Sơn Nhất, đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối hành khách và hàng hóa với các đường bay nội địa và quốc tế.
Trong hơn 10 năm qua, ngành hàng không Việt Nam đã có sự tăng trưởng vượt bậc, với mức tăng trưởng bình quân khoảng 18%, trở thành thị trường hàng không phát triển nhanh thứ 5 thế giới và nhanh nhất khu vực Đông Nam Á Nhiều cảng hàng không quốc tế như Nội Bài, Tân Sơn Nhất và Đà Nẵng đã được nâng cấp để giảm tình trạng quá tải, trong khi các cảng mới như Phú Quốc và Vân Đồn cũng được xây dựng Tổng công suất mạng cảng hàng không hiện đạt khoảng 90 triệu lượt hành khách/năm, tăng 2,5 lần so với năm 2011 Đặc biệt, cảng hàng không quốc tế Long Thành đã bắt đầu được xây dựng giai đoạn đầu.
Mặc dù có sự phát triển nhanh chóng và kế hoạch quy hoạch tương lai, nhưng hiện tại mức độ phát triển vẫn còn thấp, chủ yếu chỉ tập trung vào khu vực đô thị Điều này chỉ đáp ứng nhu cầu trước mắt với chất lượng dịch vụ chưa cao và chi phí logistics vẫn còn khá đắt đỏ.
Hệ thống điện Việt Nam bao gồm nhiều nguồn điện đa dạng như thuỷ điện, nhiệt điện than, tuabin khí, nhiệt điện dầu, điện mặt trời và điện gió, với sự phân bố không đồng đều giữa các miền Thuỷ điện chủ yếu tập trung ở miền Bắc và miền Trung, trong khi nhiệt điện than tập trung ở miền Bắc gần các mỏ than và miền Nam với các cảng biển lớn Điện mặt trời và điện gió có tiềm năng lớn ở miền Trung và miền Nam, dẫn đến việc hầu hết các nhà máy điện gió và mặt trời được xây dựng tại đây Lưới điện truyền tải của hệ thống điện Việt Nam có các cấp điện áp 500kV và 220kV, với lưới điện phân phối từ 110kV trở xuống Lưới điện 500kV kéo dài gần 9.000 km từ Bắc vào Nam, bao gồm 92 trạm 500kV và 33 mạch đường dây, đóng vai trò là huyết mạch trong việc truyền tải công suất lớn giữa các miền.
Trong thời gian qua, nguồn điện phát triển chưa cân đối, với thuỷ điện chiếm tới 71% công suất và chất lượng, dẫn đến tính kém ổn định trong hệ thống điện Bên cạnh đó, tổn thất điện năng vẫn còn lớn, hiệu suất của các nhà máy nhiệt điện rất thấp, tiêu hao nhiên liệu cao và trang thiết bị đã lạc hậu.
Toàn quốc hiện có khoảng 4.500 hệ thống cấp nước tập trung cho đô thị và nông thôn, với tổng công suất thiết kế khoảng 10,9 triệu m3/ngày đêm, trong đó nước mặt chiếm 87% và nước ngầm 13% Tỷ lệ dân cư được cung cấp nước tập trung đạt 80% ở thành phố và 62% ở nông thôn Tuy nhiên, chất lượng nước tại một số trạm cấp nước nhỏ ở khu đô thị mới và chung cư còn hạn chế, với chỉ số clo dư thấp và ô nhiễm asen, anoomi, cùng các chỉ tiêu vi sinh không đạt yêu cầu Hệ thống đường ống cấp nước đô thị đã cũ và thường xuyên xảy ra rò rỉ, dẫn đến tỷ lệ thất thoát nước cao và có nguy cơ xâm nhập chất thải.
Mặc dù đã có nhiều cải tiến trong hệ thống cấp nước sinh hoạt, nhưng áp lực từ sự gia tăng dân số và nhu cầu sử dụng nước ngày càng cao đã gây ra nhiều khó khăn Đầu tư phát triển cấp nước chưa theo kịp nhu cầu, dẫn đến phạm vi bao phủ dịch vụ còn hạn chế và chất lượng dịch vụ không ổn định Việc khai thác nguồn nước dưới đất quá mức đã làm hạ thấp mực nước, gia tăng nguy cơ ô nhiễm, xâm ngập mặn và sụt lún đất.
3.7 Ngành công nghiệp hỗ trợ
áp lực cạnh tranh
1 Đối thủ cạnh tranh 1.1 Existing Competitors
Thị trường Việt Nam đang trở thành điểm đến hấp dẫn cho các chuỗi bán lẻ mỹ phẩm, với tiềm năng lợi nhuận cao Điều này dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt giữa các thương hiệu nổi tiếng toàn cầu.
Theo dữ liệu từ công ty nghiên cứu thị trường Mitel, thị trường bán lẻ mỹ phẩm tại Việt Nam có quy mô khoảng 2,3 tỷ USD, cho thấy tiềm năng lớn của ngành này Trong bối cảnh cạnh tranh, "bộ tứ" quyền lực gồm Watson (HongKong), Guardian (Tập đoàn Dairy Farm), Beauty Box (Hàn Quốc) và Matsumoto Kiyoshi (Nhật Bản) đang chiếm ưu thế Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp nội địa như Hasaki, Mặt hoa da phấn, Sammishop, Nutycosmetics và Coco Shop cũng đang góp phần làm phong phú thêm thị trường mỹ phẩm Việt Nam.
Ngành mỹ phẩm không chỉ phải cạnh tranh với các đối thủ trực tiếp mà còn đối diện với những đối thủ tiềm ẩn, bao gồm các cửa hàng mỹ phẩm tư nhân và hộ gia đình.
Từ đó, ta có thể thấy rằng đây là một ngành có nhiều đối thủ cạnh tranh từ nhỏ đến vừa và lớn Điểm: 5/5
Theo báo cáo của Nielsen, ngành bán lẻ Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ nhờ vào sự gia tăng thu nhập bình quân đầu người, phát triển kinh tế vĩ mô và các hiệp định thương mại tự do (FTA) Bộ Công Thương cũng cho biết, thị trường bán lẻ trong nước duy trì tốc độ tăng trưởng cao trung bình 11,5%/năm, với tỷ trọng tổng mức bán lẻ trong GDP tăng từ 55,24% năm 2011 lên 78,88% năm 2020 Ngành này đóng góp giá trị gia tăng vào GDP, từ 8,5% năm 2011 lên 11,7% năm 2020, góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng gia tăng tỷ trọng ngành công nghiệp và dịch vụ, đồng thời phát triển thương hiệu hàng Việt với tỷ lệ phân phối hàng hóa Việt Nam qua hệ thống bán lẻ luôn trên 80%.
Ngành bán lẻ Việt Nam đã có sự khôi phục ấn tượng trong Quý I năm 2022, với doanh thu bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng ước đạt 1,318 nghìn tỷ đồng, tăng 4.4% so với cùng kỳ năm trước, cho thấy dấu hiệu mạnh mẽ cho sự bùng nổ của ngành bán lẻ hậu đại dịch Covid-19.
Theo nghiên cứu của Statista, số lượng cửa hàng mỹ phẩm tại Việt Nam đã tăng 40%, từ 87 cửa hàng năm 2021 lên 124 cửa hàng năm 2022 Sự phát triển nhanh chóng của thị trường làm đẹp ở Việt Nam được thúc đẩy bởi nền tảng kinh tế vững mạnh và nhu cầu chăm sóc bản thân ngày càng gia tăng của thế hệ trẻ Khảo sát của Q&Me vào tháng 7 năm 2022 cho thấy 95% phụ nữ chăm sóc da ít nhất một lần mỗi tuần và 62% trang điểm ít nhất một lần mỗi tuần.
Ngành bán lẻ tại Việt Nam, đặc biệt là lĩnh vực mỹ phẩm, đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ, thu hút sự quan tâm của nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước.
1.3 Fixed and/or storage cost Đặc trưng của ngành bán lẻ nói chung và nền bán lẻ mỹ phẩm nói chung chính là tích trữ hàng hóa để bán dần từ đó tạo nên một chi phí tồn kho đáng kể Tuy nhiên, việc tích trữ hàng hóa sẽ tạo nên một thị trường dư cung nếu doanh nghiệp không vận dụng hết năng xuất bán hàng, dẫn đến tình trạng hàng tồn kho Kết quả là tồn tại một
Thị trường của người mua gia tăng sự cạnh tranh trong ngành, đe dọa sự sống còn của các công ty kém cạnh tranh Việc không tận dụng hết công suất sản xuất có thể dẫn đến thiệt hại về giá, do ít đơn vị chia sẻ chi phí cố định Áp lực từ chi phí lưu trữ và chi phí cố định cao buộc các công ty phải nhượng giá, áp dụng các chương trình giảm giá và chiến lược cạnh tranh để tăng khối lượng bán hàng.
Ngành bán lẻ mỹ phẩm chịu ảnh hưởng lớn từ chi phí cố định và chi phí tồn kho, điều này cho thấy sự quan trọng của việc quản lý tài chính trong lĩnh vực này Điểm đánh giá cho ngành là 4/5.
Ngành hàng bán lẻ mỹ phẩm tại Việt Nam và Sephora có nhiều sản phẩm tương tự nhau, chủ yếu bao gồm sữa rửa mặt, nước tẩy trang, mặt nạ, kem dưỡng và dụng cụ trang điểm Người tiêu dùng dễ dàng tìm thấy những mặt hàng này với nhiều phân khúc và sự lựa chọn đa dạng về thương hiệu cũng như giá cả.
Theo thống kê, các thương hiệu tầm trung như Nivea và Pond đang chiếm ưu thế trên thị trường mỹ phẩm Việt Nam Tuy nhiên, các thương hiệu này chủ yếu cung cấp sản phẩm cơ bản như sữa rửa mặt và nước tẩy trang, trong khi các sản phẩm nâng cao như serum, toner và kem mắt chỉ chiếm một tỷ lệ nhỏ Điều này dẫn đến việc người tiêu dùng không có nhiều sự lựa chọn khác biệt, chủ yếu chỉ có các sản phẩm cơ bản Điểm: 4/5.
Giá trị chuyển đổi của khách hàng tại Việt Nam tương đối thấp do họ có thể dễ dàng tìm thấy các sản phẩm rẻ hơn tại các chuỗi bán lẻ mỹ phẩm Trong khi giá các mặt hàng của Sephora dao động từ 7$ đến 1000$, các sản phẩm tại các cửa hàng bán lẻ trong nước chỉ từ 0,5$ đến 100$ Điều này khiến việc chuyển đổi sang các kênh mua sắm khác, đặc biệt là thương mại điện tử, trở nên dễ dàng hơn cho khách hàng.
Ngành bán lẻ mỹ phẩm tại Việt Nam đang đối mặt với mức nguy cơ cao 4/5, với sự cạnh tranh từ các thương hiệu nổi tiếng trong nước và quốc tế, cũng như các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki và Sendo Khách hàng có thể dễ dàng đặt hàng các sản phẩm mỹ phẩm nước ngoài không có mặt tại cửa hàng vật lý thông qua các trang thương mại điện tử lớn như Amazon Với mức giá thành đa dạng, người tiêu dùng có nhiều lựa chọn cho cùng một loại sản phẩm, tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt trong thị trường mỹ phẩm.
2 Đối thủ tiềm ẩn 2.1 Supply-side economies of scale
Trong lĩnh vực bán lẻ mỹ phẩm, các chuỗi cửa hàng lớn sở hữu lợi thế quy mô đáng kể, khiến việc gia nhập thị trường trở nên khó khăn cho những đối thủ tiềm năng Chỉ những tập đoàn lớn với tiềm lực tài chính và kinh nghiệm dày dạn mới có khả năng mở rộng chuỗi cửa hàng tại thị trường mới, đồng thời cần đầu tư vào hệ thống quản lý khách hàng để nâng cao hiệu quả tương tác.
2.2 Demand-side benefits of scale
Khuyến khích đầu tư của chính phủ
Ưu đãi thuế
Yếu tố ưu đãi thuế đóng vai trò quan trọng trong các sắc thuế, thể hiện sự quan tâm của chính phủ đối với người nộp thuế Chính sách này không chỉ khuyến khích các tổ chức và cá nhân kinh doanh mà còn thúc đẩy họ thực hiện các hành vi phù hợp với định hướng của nhà nước trong sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng.
Hai chính sách ưu đãi thuế thu nhập doanh nghiệp bao gồm thuế suất ưu đãi (giảm thuế suất) và miễn thuế (miễn thuế cho một dự án cụ thể hoặc trong suốt vòng đời của dự án).
Mức thuế suất ưu đãi 10% được áp dụng trong 15 năm, trong khi mức 17% áp dụng trong 10 năm, tính liên tục từ năm phát sinh doanh thu Thời gian áp dụng ưu đãi có thể gia hạn trong một số trường hợp cụ thể Sau khi hết thời gian ưu đãi, thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp phổ thông sẽ được áp dụng Để được hưởng ưu đãi này, Luật thuế thu nhập doanh nghiệp quy định nhiều tiêu chí như địa bàn, lĩnh vực công nghệ cao, nghiên cứu và phát triển công nghệ, đầu tư cơ sở hạ tầng quan trọng của Nhà nước, giáo dục - đào tạo và môi trường, cũng như khu kinh tế.
Các công ty có thể được miễn thuế thu nhập doanh nghiệp trong thời gian tối đa 4 năm, bắt đầu từ năm đầu tiên có thu nhập chịu thuế từ hoạt động ưu đãi Sau giai đoạn miễn thuế, các công ty sẽ bước vào giai đoạn giảm thuế với mức thuế suất giảm 50% so với mức thuế hiện hành.
Nếu công ty không có thu nhập chịu thuế trong 3 năm đầu tiên nhưng có doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh được hưởng ưu đãi thuế, thời gian miễn thuế sẽ bắt đầu từ năm thứ tư kể từ khi công ty đi vào hoạt động.
Miễn thuế nhập khẩu
Theo Điều 5 - Thông tư 83/2016/ TT-BTC, doanh nghiệp được miễn thuế nhập khẩu nếu đáp ứng một trong các tiêu chí sau:
- Hàng hóa nhập khẩu để tạo tài sản cố định cho một số dự án nhất định theo quy định của pháp luật
- Hàng hóa nhập khẩu trong nước chưa sản xuất được được sử dụng trong nghiên cứu khoa học và nghiên cứu kỹ thuật
- Hàng hóa nhập khẩu được sử dụng để thực hiện hợp đồng gia công xuất khẩu với nước ngoài
Nguyên liệu, vật tư và linh kiện chưa được sản xuất trong nước có thể được nhập khẩu phục vụ cho các dự án đầu tư, ngoại trừ các dự án sản xuất và lắp ráp ô tô, xe máy, điều hòa, máy sưởi điện, tủ lạnh, máy giặt, quạt điện, máy rửa bát, đầu đĩa, dàn âm thanh, bàn là điện, ấm đun nước, máy sấy tóc, máy làm khô tay và các mặt hàng khác theo quy định của Thủ tướng Chính phủ Thời hạn cho việc nhập khẩu này là 5 năm, tính từ ngày bắt đầu sản xuất.
Chính phủ Việt Nam đã ban hành các luật thuế ưu đãi nhằm khuyến khích các doanh nghiệp quốc tế mở cửa hàng tại Việt Nam.
Trợ cấp của chính phủ
Đại dịch Covid-19 đã tác động mạnh mẽ đến nền kinh tế Việt Nam và các doanh nghiệp Để giúp các doanh nghiệp phục hồi và phát triển, Quốc hội và Chính phủ đã triển khai nhiều chính sách hỗ trợ cho cả doanh nghiệp lẫn người lao động.
- Giải ngân các chính sách hỗ trợ sơ bộ đạt 55,5 nghìn tỷ đồng (theo Diễn đàn Kinh tế - Xã hội Việt Nam 2022), trong đó:
Các chương trình cho vay ưu đãi thông qua Ngân hàng Chính sách xã hội đạt 10.073 tỷ đồng;
Hỗ trợ tiền thuê nhà cho người lao động đạt 3.045 tỷ đồng cho gần 4,54 triệu lao động;
Giảm thuế giá trị gia tăng, thuế môi trường đối với nhiên liệu bay, xăng đến ngày 26/8/2022 là 34.970 tỷ đồng;
Chi phí cơ hội hỗ trợ thông qua gia hạn thời gian nộp thuế và tiền thuê đất đến hết tháng 6/2022 là 7.400 tỷ đồng
Gia hạn các loại thuế, tiền thuê đất là 52.000 tỷ đồng
- Tính đến ngày 22/7/2022, gói hỗ trợ người lao động theo Nghị quyết số 11/NQ-
CP đã giải ngân khoảng 196,7 tỷ đồng để hỗ trợ gần 340.000 người lao động tại 3.300 đơn vị sử dụng lao động Đồng thời, CP cũng đã hỗ trợ 5,1 tỷ đồng cho gần 5.000 người lao động trở lại làm việc tại khoảng 600 doanh nghiệp.
Chính phủ Việt Nam đã lắng nghe và hỗ trợ kịp thời những khó khăn của các doanh nghiệp địa phương, thể hiện sự quan tâm và chia sẻ đối với doanh nghiệp Việt Tuy nhiên, điều này tạo ra bất lợi cho các doanh nghiệp nước ngoài khi phải cạnh tranh với các doanh nghiệp nội địa.
Cơ sở hạ tầng
Hệ thống cơ sở hạ tầng đóng vai trò quan trọng trong việc doanh nghiệp quyết định phát triển thị trường tại một quốc gia Chính vì vậy, trong những năm qua, chính phủ Việt Nam đã chú trọng đầu tư và phát triển hệ thống cơ sở hạ tầng quốc gia để thu hút các doanh nghiệp nước ngoài.
Cơ sở hạ tầng của Việt Nam là một vấn đề quan trọng mà Chính phủ cần chú trọng để thu hút đầu tư nước ngoài Mặc dù có nhiều chính sách và mục tiêu phát triển, tình trạng không đồng bộ trong cơ sở hạ tầng vẫn chưa được khắc phục, khiến nhiều vùng còn gặp khó khăn trong đời sống Điều này cho thấy cơ sở hạ tầng của Việt Nam còn yếu kém và chưa phát triển so với các quốc gia khác, gây khó khăn trong việc vận chuyển hàng hóa và thu hút doanh nghiệp nước ngoài.
Cơ sở hạ tầng và trợ cấp của chính phủ Việt Nam cho doanh nghiệp trong nước tạo ra nhiều thách thức cho doanh nghiệp nước ngoài khi gia nhập thị trường Tuy nhiên, chính phủ cũng cung cấp các ưu đãi về thuế và miễn thuế nhập khẩu cho doanh nghiệp nước ngoài, thể hiện chính sách khuyến khích đầu tư từ bên ngoài.
Khả năng cạnh tranh
Sephora là một thương hiệu uy tín với lịch sử lâu dài, chuyên cung cấp sản phẩm chính hãng được lựa chọn kỹ lưỡng về chất lượng và giá cả Là hệ thống bán lẻ mỹ phẩm lớn nhất thế giới, Sephora mang đến sự đa dạng trong sản phẩm, phù hợp với nhu cầu và túi tiền của mọi khách hàng Thương hiệu này còn chú trọng đến trải nghiệm người dùng, cung cấp sản phẩm dùng thử miễn phí, ứng dụng công nghệ 4.0 tại cửa hàng, và tổ chức các buổi tư vấn làm đẹp miễn phí từ chuyên gia Ngoài ra, Sephora thường xuyên cập nhật các chương trình ưu đãi hấp dẫn hàng tháng để phục vụ khách hàng tốt nhất.
Với sự ưa chuộng hàng ngoại và nhu cầu khám phá dịch vụ độc đáo của người tiêu dùng Việt Nam, Sephora cam kết sẽ thu hút sự ủng hộ mạnh mẽ khi ra mắt dịch vụ tại Việt Nam.
5.2 Cơ hội và thách thức của doanh nghiệp trong nước nếu Sephora gia nhập vào thị trường Việt Nam Điều kiện kinh tế - xã hội tại Việt Nam đang ngày càng phát triển, nhu cầu chăm sóc sắc đẹp của người dân vì đó mà tăng lên, trang điểm và chăm sóc nhan sắc đã trở thành một thói quen trong lối sống của nhiều người, đặc biệt là với phụ nữ Vì vậy thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam đang ngày càng được phát triển mở rộng Hiện nay các phương tiện truyền thông xã hội cũng phát triển mạnh, vì thế mà những xu hướng làm đẹp mới luôn được tạo ra và phổ biến liên tục, các doanh nghiệp cũng cần phải bắt kịp xu hướng để thu hút người tiêu dùng đến với sản phẩm của mình Nếu các doanh nghiệp trong nước không kịp thời thích nghi, có những đổi mới phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng thì khó có thể đứng vững tồn tại được và sẽ để những doanh nghiệp nước ngoài chiếm đóng mất thị trường tiềm năng này.
Sephora là một đế chế toàn cầu trong ngành mỹ phẩm, thuộc tập đoàn LVMH, nổi tiếng với các thương hiệu như Louis Vuitton, Dior và Fendi Sự hiện diện của Sephora tạo cơ hội cho các doanh nghiệp địa phương học hỏi từ những công ty lớn và tận dụng lợi thế của thị trường nội địa, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh trong ngành mỹ phẩm.
Rủi ro về mặt quốc gia
Rủi ro chính trị
Luật pháp Việt Nam bảo vệ quyền cơ bản của doanh nghiệp, đặc biệt là quyền chuyển tài sản của nhà đầu tư nước ngoài theo Điều 12 Luật Đầu tư 2020 Nhà đầu tư nước ngoài có quyền chuyển đổi, chuyển thu nhập và vốn đầu tư ra nước ngoài, với điều kiện phải có tài liệu hỗ trợ chứng minh đã hoàn thành nghĩa vụ tài chính theo quy định của pháp luật.
Theo quy định pháp luật, Chính phủ Việt Nam chỉ được phép tịch thu tài sản của nhà đầu tư trong các trường hợp khẩn cấp, thiên tai, quốc phòng hoặc vì lợi ích quốc gia Trong trường hợp tài sản bị chiếm đoạt, Chính phủ phải có trách nhiệm bồi thường cho nhà đầu tư.
Việt Nam là một quốc gia độc đảng, do Đảng Cộng sản Việt Nam lãnh đạo, chịu trách nhiệm định hướng chiến lược và quyết định các vấn đề chính sách lớn Theo báo cáo của Property Rights Alliance năm 2022, chỉ số ổn định chính trị của Việt Nam đạt 5.024 điểm, xếp hạng 66/129 quốc gia toàn cầu và 11/19 quốc gia trong khu vực Châu Á và Châu Đại Dương.
Nền chính trị Việt Nam hiện đang ổn định hơn so với nhiều quốc gia khác, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển đổi tài sản của cổ đông Mức độ an toàn cho nhân viên khi chuyển đến làm việc tại Việt Nam cũng được đánh giá cao Hơn nữa, hoạt động của các doanh nghiệp tham gia thị trường Việt Nam sẽ không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố chính trị.
Rủi ro về chính trị tại Việt Nam ở mức thấp.
Rủi ro kinh tế
Việt Nam nổi bật trong số các nền kinh tế mới nổi với mức tăng trưởng trung bình 6,8% trong 30 năm và 6,1% trong 10 năm qua Dù bị ảnh hưởng bởi đại dịch toàn cầu và sự sụt giảm từ ngành du lịch, nền kinh tế Việt Nam vẫn kiên cường, nằm trong số ít quốc gia tránh được suy thoái vào năm 2020.
Nền kinh tế Việt Nam đang phục hồi mạnh mẽ trong nửa đầu năm 2022, với tốc độ tăng trưởng GDP đạt 6,42% Sự phục hồi này diễn ra sau đợt giãn cách xã hội do dịch Covid-19 hồi quý III/2021, cao hơn mức tăng 5,74% của cùng kỳ năm 2021.
Nguồn: Tổng cục Thống kê Việt Nam
Theo International Monetary Fund (IMF) dự báo lạm phát của Việt Nam trong năm
Dự báo lạm phát của Việt Nam năm 2022 sẽ tăng 3,9%, gần đạt mục tiêu 4% của Chính phủ Tuy nhiên, Ngân hàng Standard Chartered cảnh báo lạm phát có thể vượt mức này, đạt 5,5% vào năm 2023 Nguyên nhân chính bao gồm sự gia tăng mạnh mẽ của giá xăng dầu, nhu cầu nguyên liệu sản xuất cao, và những gián đoạn trong chuỗi cung ứng toàn cầu, cùng với khủng hoảng Nga - Ukraine, dẫn đến tình trạng thiếu hụt nguồn cung và lạm phát gia tăng trên toàn cầu.
Thị trường lao động của Việt Nam gặp nhiều trở ngại và khó khăn hơn so với năm
Năm 2021, do ảnh hưởng của đợt bùng phát Covid-19 kéo dài, tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao động đã tăng lên 3,2%, tăng 0,54% so với năm trước Đến quý I năm 2022, tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao động giảm xuống còn 2,46%, giảm 1,1 điểm phần trăm so với quý trước và chỉ tăng 0,04 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước.
Nguồn: Tổng cục Thống kê Việt Nam
Theo các chuyên gia, đồng USD đang tăng giá mạnh trên thị trường tài chính toàn cầu nhờ vào việc Fed thực hiện tăng lãi suất nhanh và mạnh.
Kết luận, nền kinh tế Việt Nam đã có sự tăng trưởng ổn định trong giai đoạn 2021-2022 Tuy nhiên, lạm phát cao có thể làm giảm giá trị đồng tiền, dẫn đến chi phí hoạt động của Sephora tăng và sức mua của người tiêu dùng giảm do thu nhập bị ảnh hưởng Hơn nữa, tỷ giá hối đoái tăng mạnh cũng góp phần làm gia tăng chi phí sản xuất và giảm lợi nhuận của doanh nghiệp.
Rủi ro về kinh tế ở Việt Nam ở mức trung bình.
Rủi ro cạnh tranh
Tham nhũng ở Việt Nam thường tập trung vào các lĩnh vực như dự án cơ sở hạ tầng, thủ tục hải quan và quyền đất đai Hành vi như chi tiền để tạo điều kiện, hối lộ và tặng quà đắt tiền nhằm xây dựng mối quan hệ kinh doanh vẫn diễn ra phổ biến Ngoài ra, sự độc lập của tư pháp tại Việt Nam rất hạn chế, dẫn đến tham nhũng tiếp tục là vấn đề trong hệ thống tòa án Hơn nữa, sự giám sát tài sản và hoạt động báo chí điều tra bị hạn chế bởi các biện pháp kiểm soát truyền thông.
3.2 Thị trường cạnh tranh không hoàn hảo
Trong môi trường kinh doanh tại Việt Nam, việc thiết lập mối quan hệ và liên kết chặt chẽ với các cơ quan nhà nước và pháp luật là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp hoạt động thuận lợi và hiệu quả hơn.
Các doanh nghiệp thường liên kết với nhau để kiểm soát thị trường, trong đó hình thức liên kết phổ biến nhất là thống nhất giá cả và các yếu tố hình thành giá Mục tiêu của việc này là ngăn chặn sự gia nhập của các doanh nghiệp mới vào thị trường.
3.4 Các đối thủ cạnh tranh hiện tại
Thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang diễn ra cuộc cạnh tranh gay gắt giữa các thương hiệu quốc tế Khi Sephora bắt đầu mở rộng kinh doanh tại Việt Nam, công ty đã phải đối mặt với nhiều đối thủ mạnh mẽ như Watsons, Guardian, Beauty Garden, Thế giới Skinfood và Hasaki Beauty Box.
Kết luận, tham nhũng và mối quan hệ kinh doanh không minh bạch tạo ra môi trường cạnh tranh không lành mạnh Dù đã có nhiều chính sách ngăn chặn, nhưng việc kiểm soát hoàn toàn vẫn là thách thức Thêm vào đó, thị trường bán lẻ mỹ phẩm tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, gây áp lực lớn về giá cho các doanh nghiệp mới như Sephora khi gia nhập thị trường.
Rủi ro về cạnh tranh tại Việt Nam ở mức cao.
Rủi ro hoạt động doanh nghiệp
Theo Giám đốc điều hành của Indo Trans Logistics Corporation, Việt Nam đang đối mặt với những hạn chế về cơ sở hạ tầng trong lĩnh vực giao thông vận tải, bao gồm sân bay quá tải, giao thông đường thủy kém phát triển và sự phụ thuộc lớn vào vận tải đường bộ Hiện tại, chi phí logistics của Việt Nam vẫn ở mức cao, ảnh hưởng đến sự cạnh tranh của nền kinh tế.
21% tổng sản phẩm quốc nội, cao hơn nhiều so với các nền kinh tế phát triển như Hoa
Kỳ và các nước Đông Nam Á đang đối mặt với tình trạng quá tải tại một số cảng, dẫn đến tắc nghẽn và chậm trễ trong vận chuyển hàng hóa Hệ thống đường sắt và đường bộ xung quanh các cảng chưa được phát triển đầy đủ, làm tăng chi phí vận chuyển Việc thiếu mạng lưới đường sắt kết nối các cảng đã khiến hàng hóa chủ yếu được vận chuyển bằng đường bộ, góp phần gia tăng thêm chi phí.
Thị trường viễn thông vệ tinh tại Việt Nam vẫn chưa phát triển mạnh mẽ, mặc dù đã có những tiến bộ nhất định Điều này dẫn đến những hạn chế trong việc liên lạc và trao đổi thông tin giữa các doanh nghiệp và các chi nhánh quốc tế của họ.
Thủ tục thành lập công ty tại Việt Nam rất phức tạp, với nhiều quy định mà doanh nghiệp cần tuân thủ Theo luật đầu tư và doanh nghiệp trước đây, việc đăng ký có thể mất trung bình 8 tháng từ khi chuẩn bị hồ sơ đến khi được phê duyệt, khiến Việt Nam trở thành một trong những quốc gia có môi trường khởi nghiệp khó khăn nhất thế giới.
Khi doanh nghiệp gia nhập thị trường Việt Nam, họ phải đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm thiếu hụt cơ sở hạ tầng và các quy định của chính phủ Những yếu tố này không chỉ làm tăng thời gian triển khai mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến tiến trình hoạt động của doanh nghiệp.
Rủi ro về hoạt động doanh nghiệp tại Việt Nam ở mức cao
Văn hoá
Nghiên cứu về dân tộc học
Người Việt Nam quan niệm thời gian như một dòng chảy dồi dào, do đó họ thường có thái độ thoải mái hơn trong việc quản lý thời gian Việc trì hoãn hay trễ giờ không được xem là vấn đề nghiêm trọng, và việc điều chỉnh thời gian cho các cuộc hẹn hay gặp gỡ thường không gây ra căng thẳng.
Việt Nam nổi bật với khoảng cách xã hội thấp, thể hiện sự đoàn kết và gắn bó giữa các thành viên trong cộng đồng Những giá trị văn hóa truyền thống này được thể hiện rõ ràng qua mối quan hệ gần gũi, thoải mái giữa mọi người, bất kể tuổi tác hay giới tính, từ người già đến trẻ nhỏ, từ người giàu đến người nghèo.
Tình bạn ở Việt Nam được xây dựng trên nền tảng bình đẳng, chân thành, thông cảm và tôn trọng lẫn nhau Mối quan hệ này cần thời gian để phát triển, không thể vội vàng hay tùy tiện Khi trở thành bạn bè, mỗi người sẽ thực sự quan tâm và sẵn sàng chia sẻ, giúp đỡ nhau trong những lúc cần thiết.
Việt Nam thường dựa vào thỏa thuận bằng lời nói, dựa trên sự quen biết và tin tưởng lẫn nhau Tuy nhiên, điều này dẫn đến khó khăn trong việc giải quyết tranh chấp một cách công bằng khi xảy ra mâu thuẫn giữa hai bên.
Xã hội Việt Nam nổi bật với sự thân thiện và gắn bó giữa các thành viên trong gia đình, bạn bè và hàng xóm Người Việt coi trọng giá trị tập thể, thường hòa nhập với môi trường xung quanh để tạo nên sự hài hòa Họ chú trọng đến sự nhường nhịn và có sự kính trọng với người lớn tuổi, đồng thời phân biệt rõ ràng giữa các chức vụ Do đó, những cá nhân có xu hướng tự lập và thể hiện bản thân thường không nhận được sự ủng hộ trong xã hội này.
Người Việt Nam thường không đặt nặng việc gây ấn tượng với người khác thông qua của cải hay tiền bạc Thay vào đó, họ mong muốn được đánh giá dựa trên những thành tựu cá nhân như học vị, nghề nghiệp và chức vụ mà họ đã nỗ lực đạt được Việc được công nhận về những gì mình đã cố gắng phấn đấu là điều quan trọng đối với họ.
Hofstede
Khoảng cách quyền lực được định nghĩa là cách một xã hội ứng xử với sự bất bình đẳng về quyền lực giữa người với người trong xã hội
Việt Nam đạt 70 điểm cho thấy sự chấp nhận của người dân đối với hệ thống phân cấp trong xã hội Trong văn hóa Việt, người dân thường tuân theo lãnh đạo, nhân viên nghe theo chỉ đạo của sếp, học sinh nghe lời thầy cô, và con cái tôn trọng cha mẹ, coi đó là trách nhiệm không thể chối bỏ Điều này tạo ra một cấu trúc quyền lực cao và chặt chẽ, khiến việc thăng tiến từ vị trí thấp lên đỉnh tháp trở nên khó khăn và hạn chế.
2.2 Chủ nghĩa cá nhân (Individualism)
Chủ nghĩa cá nhân là xu hướng ưu tiên lợi ích cá nhân và mối quan hệ lỏng lẻo trong xã hội, trong khi chủ nghĩa tập thể nhấn mạnh tầm quan trọng của mối quan hệ giữa các cá nhân và sự đoàn kết Ở Việt Nam, với 20 điểm, xã hội theo chủ nghĩa tập thể thể hiện qua sự kết nối chặt chẽ giữa các thành viên trong gia đình, dòng họ và cộng đồng rộng lớn hơn Lòng trung thành là giá trị cốt lõi, vượt qua các quy tắc xã hội khác, tạo ra mối quan hệ bền chặt và trách nhiệm lẫn nhau trong nhóm Hoạt động kinh doanh cũng dựa trên tinh thần làm việc nhóm, nơi ý kiến tập thể được coi trọng.
2.3 Nam tính / Nữ tính (Masculinity / Femininity)
Nam tính và nữ tính là những khái niệm phản ánh định hướng xã hội dựa trên giá trị của hai khía cạnh này Văn hóa nam tính thường coi trọng cạnh tranh, quyết đoán, tham vọng và tích lũy của cải, bắt đầu từ thời kỳ học đường Ngược lại, văn hóa nữ tính tập trung vào chất lượng cuộc sống như một tiêu chí thành công, nhấn mạnh sự phụ thuộc lẫn nhau và chăm sóc cho những người kém may mắn, với hệ thống phúc lợi phát triển và chính sách trợ cấp cho giáo dục.
Việt Nam với 40 điểm chỉ số Nữ tính cho thấy xã hội này tập trung vào hoạt động sống và xây dựng sự đồng thuận Các nhà quản lý tại đây ưu tiên chính sách xã hội nhằm nâng cao bình đẳng, đoàn kết và chất lượng cuộc sống làm việc Sự linh hoạt và thời gian rảnh được coi trọng, phản ánh mục tiêu hướng đến hạnh phúc thay vì khoe khoang địa vị Những người quản lý hiệu quả là những người hỗ trợ lẫn nhau, và quyết định được đưa ra thông qua sự tham gia của cộng đồng.
2.4 Mức độ tránh sự rủi ro (Uncertainty Avoidance)
Mức độ tránh rủi ro phản ánh khả năng chấp nhận rủi ro và sự không chắc chắn trong cuộc sống Cộng đồng có mức độ tránh rủi ro cao thường duy trì lối suy nghĩ cứng nhắc, không chấp nhận ý tưởng và sự khác biệt Ngược lại, cộng đồng có mức độ tránh rủi ro thấp thể hiện thái độ hòa nhã hơn, coi trọng nguyên tắc, và dễ dàng chấp nhận sự khác biệt trong xã hội.
Việt Nam đạt 30 điểm cho chỉ tiêu này, cho thấy đất nước có xu hướng ít ham muốn tránh sự mơ hồ và duy trì thái độ thoải mái hơn Người dân Việt Nam coi trọng thực tế hơn nguyên tắc, dẫn đến sự dung thứ cho những lệch lạc so với chuẩn mực Các nhà quản lý nhạy bén và chấp nhận rủi ro, cho phép họ ra quyết định nhanh chóng Hơn nữa, người dân sống và làm việc bình thường mà không lo lắng về những rủi ro tiềm ẩn, thể hiện khả năng dung hòa các quan điểm và hành động khác biệt mà không cảm thấy sợ hãi.
2.5 Định hướng dài hạn Định hướng dài hạn mô tả cách nhìn của một xã hội là hướng về tương lai hay sống chỉ hướng vào quá khứ và hiện tại Trong xã hội hướng tương lai, con người sẽ luôn lo lắng tương lai của mình đi về đâu, họ sẽ thích tiết kiệm chi tiêu để dành dụm cho những lúc trái nắng trở trời hay về già Ngược lại, xã hội hướng hiện tại và quá khứ thường thích hưởng thụ, trưng diện cho bản thân hơn là dành dụm, tiết kiệm Quan hệ xã hội mang tính ngang hàng, không phụ thuộc vào thân phận hay đẳng cấp.Việt Nam đạt 57 điểm, thuộc nhóm văn hóa hướng về tương lai Việt Nam có một nền văn hóa nông nghiệp lâu đời cà ngàn năm nay Người Việt nói chung thân thiện và siêng năng Họ có khuynh hướng thực dụng, có xu hướng tiết kiệm và đầu tư, luôn chi tiêu cẩn thận bền bỉ làm việc để đạt được kết quả.
Mức độ hòa nhập của trẻ nhỏ với xã hội là một thách thức lớn mà nhân loại luôn phải đối mặt Nếu không có quá trình xã hội hóa, chúng ta sẽ không có được sự phát triển như ngày nay Khía cạnh này được định nghĩa là khả năng kiểm soát ham muốn và xung lực của mỗi cá nhân Tùy thuộc vào phương pháp nuôi dạy, khả năng kiểm soát này có thể được gọi là “nuông chiều” khi yếu và “kiểm soát mạnh” khi ở mức cao hơn.
Việt Nam, với điểm số 35, thể hiện một nền văn hóa kiềm chế, nơi xã hội thường hoài nghi và bi quan Người dân không chú trọng nhiều đến thời gian giải trí và thường kiểm soát việc thỏa mãn mong muốn cá nhân Họ nhận thức rằng hành động của mình bị ràng buộc bởi các chuẩn mực xã hội, và việc nuông chiều bản thân thường được xem là không đúng đắn.
Kết luận
Việt Nam sở hữu nền văn hóa đậm đà bản sắc dân tộc với những đặc trưng nổi bật như sự hài hòa, tinh thần cầu tiến và chủ nghĩa tập thể, tạo điều kiện thuận lợi cho việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp mang bản sắc Việt Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp nước ngoài cần điều chỉnh chiến lược để thâm nhập vào thị trường Việt Nam Mặc dù có xu hướng sính ngoại ngày càng tăng, đặc biệt trong lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp, người tiêu dùng Việt Nam vẫn có nhu cầu cao đối với mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc da từ các thương hiệu lớn quốc tế Điều này cho thấy văn hóa không phải là rào cản lớn đối với doanh nghiệp nước ngoài, mở ra cơ hội đầu tư tích cực trong lĩnh vực kinh doanh tại Việt Nam.
CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC DOANH NGHIỆP GẶP PHẢI KHI GIA NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Mapping
Thị trường Việt Nam đang mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp trong và ngoài nước, được xếp thứ 3 trong ASEAN về quy mô bán lẻ và thương mại điện tử Theo báo cáo của Bộ Công Thương, với dân số vàng và hiểu biết công nghệ cao, Việt Nam trở thành thị trường lý tưởng cho các nhà bán lẻ ứng dụng chuyển đổi số Sau dịch bệnh, người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến chất lượng cuộc sống, tạo điều kiện cho ngành chuỗi cung ứng phát triển mạnh mẽ Đầu tư vào con người và cơ sở hạ tầng trong lĩnh vực này hứa hẹn sẽ mở ra một kỷ nguyên mới cho ngành bán lẻ tại Việt Nam.
Thị trường bán lẻ Việt Nam đã được đánh giá là một trong những thị trường tiềm năng và năng động nhất thế giới, đặc biệt sau đại dịch Covid-19 Sự chuyển đổi số đã làm giảm 20% số cửa hàng vật lý, trong khi các sàn thương mại điện tử tăng trưởng mạnh mẽ Các doanh nghiệp cần nhanh chóng tận dụng cơ hội và chuẩn bị đối phó với thách thức mới trong bối cảnh hội nhập và biến động do đại dịch Vấn đề cơ sở vật chất, đặc biệt là kho bãi và chuỗi cung ứng, vẫn còn nhiều khó khăn do thiếu đầu tư và chất lượng dịch vụ chưa cao Nguồn lao động cũng gặp vấn đề về chất lượng và số lượng người chưa qua đào tạo Mức độ cạnh tranh trong ngành bán lẻ Việt Nam hiện chỉ đạt 2.7, cho thấy người tiêu dùng ngày càng khắt khe hơn với chất lượng sản phẩm Ngành bán lẻ mỹ phẩm đang thu hút nhiều “ông lớn” nhờ vào nhu cầu chăm sóc bản thân gia tăng, tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ trong tương lai.
Thị trường Việt Nam hiện tại mang đến nhiều cơ hội nhưng cũng đối mặt với không ít thách thức Do đó, mức độ hấp dẫn của thị trường này được đánh giá là trung bình.
Trong những năm gần đây, tình hình tranh chấp chủ quyền trên Biển Đông trở nên phức tạp, đặc biệt khi Trung Quốc khẳng định chủ quyền theo "đường lưỡi bò" Cùng lúc đó, tham nhũng tại Việt Nam diễn ra phổ biến, đặc biệt trong các dự án cơ sở hạ tầng, thủ tục hải quan và quyền đất đai Chỉ số nhận thức tham nhũng của Việt Nam năm 2021 đạt 39/100 điểm, tăng 3 điểm so với năm 2020, đứng thứ 87/180 quốc gia Tham nhũng ở nhiều lĩnh vực sẽ là rào cản lớn cho các tập đoàn quốc tế muốn phát triển tại Việt Nam, tạo ra sự mất cân đối giữa doanh nghiệp sẵn sàng hối lộ và những doanh nghiệp không tham gia vào hoạt động này.
Tuyên bố về môi trường đầu tư năm 2021 của Bộ Ngoại giao Mỹ nhận định rằng môi trường chính trị và an ninh của Việt Nam ổn định, hiếm khi xảy ra biểu tình và bất ổn Theo Ngân hàng Thế giới, Việt Nam đứng trên nhiều quốc gia Đông Nam Á về mức độ ổn định chính trị và không có bạo lực Sau hơn 40 năm hòa bình và phát triển, Việt Nam đã trở thành điểm đến đầu tư tin cậy nhờ vào sự ổn định chính trị Là một quốc gia độc đảng do Đảng Cộng sản Việt Nam lãnh đạo, Việt Nam đã thể hiện khả năng ứng phó hiệu quả với đại dịch COVID-19, vượt qua gián đoạn chuỗi cung ứng và duy trì vị thế là trung tâm sản xuất chủ chốt Hiện tại, hoạt động kinh doanh đã trở lại bình thường, thu hút các nhà đầu tư lựa chọn Việt Nam làm nơi đầu tư.
=> Nền chính trị tại Việt Nam nhìn chung là ổn định so với thế giới khiến thị trường
Việt Nam hấp dẫn hơn bao giờ hết đối với các nhà đầu tư Chính vì vậy, mức độ ổn định chính trị ở Việt Nam nằm ở mức cao
II Phân tích nội tại của doanh nghiệp
1 Tổng quan về doanh nghiệp 1.1 Giới thiệu về công ty
Sephora là chuỗi cửa hàng mỹ phẩm thuộc tập đoàn LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, được thành lập năm 1969 tại Pháp Tập đoàn nổi tiếng với các sản phẩm làm đẹp "xa xỉ" hàng đầu thế giới, bao gồm kem dưỡng da, son môi, đồ makeup và sữa dưỡng thể Mỗi sản phẩm tại Sephora đều được chọn lọc kỹ lưỡng, đảm bảo chất lượng và uy tín, mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng.
Năm 1998, Sephora khai trương cửa hàng đầu tiên tại New York, Mỹ, và hiện nay đã có hơn 2700 cửa hàng tại 35 quốc gia, bao gồm Tây Ban Nha, Canada và Pháp, cùng với một trang web thương mại điện tử quốc tế Với hơn 250 thương hiệu làm đẹp từ bình dân đến cao cấp, Sephora đã xây dựng được uy tín và chất lượng sản phẩm, thu hút hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới tin tưởng và lựa chọn.
Sephora được xây dựng dựa trên 7 giá trị cốt lõi, ảnh hưởng trực tiếp đến dịch vụ và sản phẩm của công ty Những giá trị này không chỉ định hình văn hóa và thương hiệu mà còn là nền tảng cho chiến lược kinh doanh của Sephora.
Tôn trọng - Đam mê - Đổi mới - Sáng kiến - Chuyên môn - Cân bằng - Làm việc nhóm
1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh
Tầm nhìn của Sephora là mang đến trải nghiệm giá trị cho mọi khách hàng thông qua các sản phẩm độc đáo, điều mà chưa công ty nào trong ngành mỹ phẩm có thể so sánh được.
Sứ mệnh của Sephora là tôn vinh vẻ đẹp của mỗi người, khuyến khích những lựa chọn táo bạo trong làm đẹp và cuộc sống Chúng tôi cam kết thúc đẩy sự dũng cảm và ủng hộ sự đa dạng trong cách thể hiện bản thân.
Với sự thâm nhập của Sephora vào Việt Nam, những mục tiêu chính mà thương hiệu nhắm tới:
- Tạo giá trị bền vững cho thương hiệu
- Khám phá thị trường mới ở các nước Châu Á
- Phát triển quan hệ hợp tác chiến lược với các nhà cung cấp và đầu tư dài hạn theo phương châm “hợp tác cùng phát triển”
- Củng cố hình ảnh và nâng cao danh tiếng của công ty
- Nỗ lực trong việc tăng doanh thu và thu nhập cho công ty
- Khai thác khách hàng tiềm năng
3 Mô hình kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp
Sephora chủ yếu tập trung vào hình thức bán lẻ tại cửa hàng và cung cấp sản phẩm qua các cửa hàng trực tuyến, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn và mua sắm Thương hiệu này cung cấp đa dạng sản phẩm làm đẹp, bao gồm nước hoa và sản phẩm chăm sóc da Đối tượng khách hàng chính của Sephora là phụ nữ trẻ, đặc biệt là những người thuộc tầng lớp trung lưu và thượng lưu Mặc dù chủ yếu nhắm đến phụ nữ yêu thích làm đẹp, Sephora cũng đã mở rộng sang thị trường sản phẩm làm đẹp cho nam giới.
Sephora chú trọng đến trải nghiệm khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ độc đáo như sản phẩm dùng thử miễn phí, ứng dụng công nghệ 4.0, và góc làm đẹp miễn phí từ chuyên gia Họ cũng mang đến nhiều ưu đãi cho thành viên và tương tác với khách hàng qua các nền tảng xã hội, di động và website.
Sephora, có trụ sở chính tại Paris, hiện đang vận hành hơn 2.700 cửa hàng tại 35 quốc gia và sở hữu một website thương mại điện tử quốc tế Công ty hợp tác với khoảng 340 thương hiệu và cung cấp hơn 78.000 sản phẩm, đặc biệt nổi bật trong thị trường Mỹ.
Sephora đã mở rộng với hơn 600 cửa hàng, khẳng định vị thế trong ngành bán lẻ mỹ phẩm và làm đẹp Sự phát triển này không chỉ bao gồm việc tiếp cận thị trường mới mà còn xây dựng bán hàng đa kênh và cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng Sephora tin tưởng vào việc phát triển mối quan hệ vững chắc với người tiêu dùng, từ đó củng cố thương hiệu trong lĩnh vực này.
4 Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
Là một thương hiệu uy tín và có lịch sử lâu đời, Sephora có khá nhiều lợi thế cạnh tranh trong thị trường:
Sephora, có trụ sở chính tại Paris, đã phát triển mạnh mẽ với hơn 2700 cửa hàng tại 35 quốc gia và một trang web thương mại điện tử quốc tế Công ty hợp tác với khoảng 340 thương hiệu và cung cấp hơn 78.000 sản phẩm Tại thị trường Mỹ, Sephora đã mở rộng đáng kể với hơn 600 cửa hàng.
- Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng:
Phân tích các phương thức gia nhập thị trường
- What: Mở một chi nhánh mới tại Việt Nam, do công ty mẹ sở hữu 100% số vốn đầu tư và kiểm soát hoàn toàn
- When: Sau khi Sephora xây dựng văn phòng, nhà kho và cửa hàng ở Việt Nam
Công ty con và nhà kho của Sephora tại Việt Nam chủ yếu được đặt tại các thành phố lớn như TP Hồ Chí Minh và Hà Nội, nơi tập trung các cửa hàng của thương hiệu này.
- Who: Khách hàng sẽ là đại lý, nhà phân phối, nhà bán lẻ, người tiêu dùng cuối cùng
Phương thức Wholly Owned cho phép công ty trực tiếp điều hành và quản lý chi nhánh Sephora tại Việt Nam, từ đó giúp mở rộng tệp khách hàng mới và củng cố vị thế thương hiệu trên thị trường.
Công ty sẽ nhập khẩu sản phẩm và lưu kho tại Việt Nam, đồng thời xây dựng hệ thống kênh phân phối tương tự như công ty mẹ, giúp kiểm soát chất lượng phục vụ và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng Phương thức này không chỉ tăng cường khả năng nhận diện thương hiệu cho Sephora mà còn mở rộng tệp khách hàng mới Tuy nhiên, việc mở chi nhánh mới tại Việt Nam sẽ tạo áp lực về chi phí, thời gian và nguồn lực cho việc xây dựng cơ sở hạ tầng và vận hành doanh nghiệp Thị trường bán lẻ mỹ phẩm tại Việt Nam đang phát triển mạnh, tạo ra thách thức lớn cho Sephora trong việc cạnh tranh với các thương hiệu đã có mặt từ lâu.
- Trực tiếp điều hành và quản lý (9/10)
- Chủ động hoàn toàn trong việc hình thành và mở rộng quy mô (9/10)
- Độ thương hiệu lớn và chất lượng sản phẩm tầm quốc tế (9/10)
- Những lợi ích từ thuế và chính sách của Việt Nam
(8/10) Đối với phương thức thâm nhập này, có thể giúp
Sephora kiểm soát chặt chẽ các hoạt động tại thị
- Đầu tư nhiều về nguồn lực, vốn, chi phí xây dựng cơ sở hạ tầng (5/10)
- Dành thời gian cho việc xây dựng (2/10)
- Mất thời gian để thiết lập mạng lưới khách hàng (3/10)
Sephora thâm nhập vào thị trường Việt Nam bằng cách đầu tư 100% vốn trực tiếp, yêu cầu sự chú trọng vào marketing, sản xuất, vận chuyển và phân phối Việc phục vụ trực tiếp khách hàng là ưu tiên hàng đầu, giúp nắm bắt nhu cầu và phản hồi nhanh chóng từ họ Phương thức này cho phép Sephora thu thập thông tin khách hàng, từ đó cung cấp sản phẩm phù hợp với thị hiếu và nhu cầu tiêu dùng, tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các doanh nghiệp khác.
Sephora sẽ được hưởng nhiều chính sách ưu đãi từ chính phủ Việt Nam như miễn thuế và cung cấp nguyên vật liệu tại chỗ, điều này hứa hẹn giúp thương hiệu thâm nhập thành công vào thị trường và thu hút lượng khách hàng lớn Mặc dù cần đầu tư vốn và thời gian để xây dựng cơ sở hạ tầng, nhưng chi phí đất đai và vật liệu xây dựng tại Việt Nam thấp hơn so với nhiều quốc gia khác Hơn nữa, Sephora có thể tận dụng nguồn lao động dồi dào và chi phí thấp để hoàn thiện cơ sở hạ tầng nhanh chóng và tiết kiệm Thương hiệu cần thời gian để thiết lập sự hiện diện và ảnh hưởng đến người tiêu dùng Việt Nam, đồng thời lưu ý các yếu tố như tình hình kinh tế, lạm phát và chính trị Theo dự báo của Ngân hàng Thế giới, tăng trưởng kinh tế Việt Nam đạt 5,8% trong năm 2022, cao hơn so với các nước trong khu vực Thêm vào đó, môi trường chính trị và an ninh tại Việt Nam được đánh giá là ổn định, với rủi ro thấp cho việc thâm nhập của Sephora.
- Xây dựng độ nhận diện thương hiệu trong lòng khách hàng (9/10)
- Tăng doanh thu và lợi nhuận (8/10)
- Các nhà phân phối nhỏ, cửa hàng bán lẻ có thể cung cấp sản phẩm thay thế trực tiếp (8/10)
Sephora, tập đoàn nổi tiếng với các sản phẩm làm đẹp cao cấp như kem dưỡng da, son môi và đồ makeup, vẫn còn mới mẻ đối với người tiêu dùng Việt Nam Việc thâm nhập thị trường Việt Nam cho phép Sephora linh hoạt trong thiết kế cửa hàng và chiến lược tiếp thị, phù hợp với văn hóa và lối sống địa phương Hệ thống hạ tầng thông tin truyền thông phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, cùng với tỷ lệ sử dụng thiết bị điện tử cao, tạo điều kiện thuận lợi cho các chiến lược tiếp thị của Sephora, giúp tăng cường nhận diện thương hiệu Bằng cách thành lập công ty con trực tiếp tại Việt Nam, Sephora có thể tối ưu hóa lợi nhuận và giảm chi phí trung gian.
Bên cạnh đó, tại thị trường Việt Nam, có nhiều hãng
- Cạnh tranh với nhiều thương hiệu bán lẻ mỹ phẩm hiện có trên thị trường (2/10)
Người tiêu dùng Việt Nam vẫn nhạy cảm với giá cả, dẫn đến xu hướng lựa chọn các thương hiệu mỹ phẩm tầm trung đến cao Khi Sephora, thương hiệu mỹ phẩm xa xỉ hàng đầu thế giới, gia nhập thị trường Việt Nam, người tiêu dùng có thể sẽ e dè do giá cả cao Đây là thách thức cho Sephora, buộc hãng phải điều chỉnh chiến lược kinh doanh, mở rộng phân khúc sản phẩm và chú trọng vào phân khúc trung - tiệm cận cao để phù hợp với nhu cầu khách hàng Đồng thời, các hoạt động marketing như dịch vụ chăm sóc khách hàng và hậu mãi cũng cần được cải thiện để thu hút người tiêu dùng Nếu thực hiện tốt, Sephora có khả năng thành công tại thị trường Việt Nam đầy tiềm năng Hơn nữa, việc liên kết và mua lại các sản phẩm sản xuất trong nước từ các nhà sản xuất lớn sẽ giúp Sephora tăng cường vị thế của mình.
2 Phương thức 2 (Wholly owned subsidiary)
Tìm kiếm nhà phân phối mỹ phẩm tại Việt Nam cho hoạt động mua lại là một bước quan trọng Doanh nghiệp cần đáp ứng các tiêu chí như lợi nhuận, vị trí địa lý và cơ sở khách hàng để được xem xét.
- Where: Các thương hiệu bán lẻ tầm trung tại Việt Nam, hoạt động chủ yếu ở các thành phố lớn như Hồ Chí Minh hay Hà Nội
- When: sau khi tìm kiếm được đối tượng thích hợp với các tiêu chí và tiến hành thương lượng để đi đến thương vụ
Đối tượng khách hàng chính của chúng tôi là các nhà bán lẻ và người tiêu dùng tại Việt Nam, những người có nhu cầu cao về mỹ phẩm và các sản phẩm chăm sóc da.
Để xây dựng và phát triển chiến lược mua lại hiệu quả, cần xác định và đánh giá các đối tượng mục tiêu tiềm năng về lợi nhuận và vị trí địa lý Lập kế hoạch chi tiết cho quy trình mua lại, thực hiện phân tích định giá, đàm phán và thẩm định nhằm giảm thiểu rủi ro và tiết kiệm chi phí khi gia nhập thị trường Phương thức này giúp Sephora mở rộng thị phần, tiếp cận thị trường Việt Nam dễ dàng, đồng thời giảm chi phí từ xây dựng cơ sở hạ tầng đến quảng bá thương hiệu Doanh nghiệp cũng nhanh chóng mở rộng mạng lưới khách hàng và tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng mới.
Hoạt động mua lại tiềm ẩn nhiều rủi ro, bao gồm khả năng doanh nghiệp mục tiêu yêu cầu giá cao hơn giá trị tài sản mà Sephora sẵn sàng chi trả Hơn nữa, bên mua có thể phải đối mặt với các khoản nợ và chi phí phát sinh liên quan đến quá trình mua lại.
- Lợi thế về thị phần và vị trí trong thị trường (9/10)
- Nguồn dữ liệu khách hàng có sẵn (8/10)
- Trực tiếp điều hành và quản lý (9/10)
- Sử dụng, nâng cấp và mở rộng từ cơ sở vật chất và hạ tầng có sẵn (8/10)
Bằng việc mua lại và điều hành một nhà phân phối ở
Việt Nam, Sephora có thể tận dụng lợi thế về thị phần và vị trí sẵn có trong thị trường Kết hợp quy mô và chất lượng quốc tế sẽ giúp chuỗi cửa hàng này nâng cao vị thế thâm nhập Đồng thời, với nguồn dữ liệu và kinh nghiệm của nhà phân phối địa phương, việc mở rộng ảnh hưởng tới khách hàng sẽ trở nên dễ dàng hơn, tăng tốc độ thâm nhập thị trường Mua lại cũng sẽ hỗ trợ những người đứng đầu trong việc mở rộng hoạt động kinh doanh.
Sephora có khả năng quản lý và giám sát trực tiếp tình hình hoạt động của các cửa hàng Đồng thời, cơ sở vật chất và hạ tầng sẽ được cải thiện, giúp giảm bớt chi phí nhờ vào việc tận dụng các doanh nghiệp địa phương đã được mua lại.
- Chi phí tìm hiểu và mua lại (3/10)
- Chi phí cơ hội (có thể dùng để đầu tư thay vì mua, thời gian bỏ ra…) (2/10)
- Mâu thuẫn văn hóa doanh nghiệp (3/10)
- Xu hướng chuyển dịch nhân sự (3/10)
Khi mua lại một doanh nghiệp Việt Nam để thâm nhập thị trường, cần nghiên cứu kỹ lưỡng để tránh rắc rối và tối đa hóa lợi ích Mặc dù chi phí mua lại không nhỏ, nhưng với tài chính của chuỗi cửa hàng đa quốc gia như Sephora, đây không phải là vấn đề lớn Chi phí cơ hội cũng đáng kể do cần đầu tư công sức, thời gian và tiền bạc Việc quản lý doanh nghiệp bản địa có thể gặp khó khăn do khác biệt văn hóa, và nếu ban lãnh đạo không tìm ra phương pháp kết hợp hiệu quả, sẽ mất nhiều thời gian để giải quyết vấn đề Tuy nhiên, việc hợp nhất giá trị doanh nghiệp có thể mang lại lợi ích lớn, làm cho phương thức này trở thành lựa chọn tiềm năng cho Sephora trong việc gia nhập thị trường.
Khi Sephora thâm nhập vào thị trường qua hình thức mua lại, nhiều vấn đề về xu hướng chuyển dịch nhân sự và tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng xuất hiện Tuy nhiên, những thách thức này không đáng kể so với lợi ích mà chuỗi cửa hàng toàn cầu này mang lại.
- Tiếp cận được thị trường mới (8/10)
- Mở rộng quy mô với nguồn lực tài chính (9/10)
- Thu hút được nhân sự giỏi (9/10)
- Gia tăng giá trị doanh nghiệp (8/10)
Kết luận
Thương hiệu: 9/10 Chi phí: 3/10 Thời gian thâm nhập: 4/10
Sự hài lòng của khách hàng: 8/10
Sự kiểm soát, quản lý: 9/10 Rủi ro thấp: 7/10
Thương hiệu: 8/10 Chi phí: 2/10 Thời gian thâm nhập: 7/10
Sự hài lòng của khách hàng: 7/10
Sự kiểm soát, quản lý: 7/10 Rủi ro thấp: 5/10
Dựa trên thông tin đã thu thập được về các yếu tố và biểu đồ đã vẽ, nhóm đã đưa ra phân tích như sau:
Thương hiệu là yếu tố quan trọng nhất trong chiến lược kinh doanh của Sephora, giúp công ty duy trì vị thế hàng đầu trên thị trường quốc tế Việc sở hữu toàn bộ thương hiệu cho phép Sephora trực tiếp quản lý và điều hành hoạt động tại thị trường Việt Nam, từ đó nâng cao giá trị thương hiệu và tạo sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng.
Chi phí: Việc Mua lại những nhà phân phối, doanh nghiệp đang hoạt động tại
Việt Nam yêu cầu Sephora thanh toán một khoản chi phí lớn, đồng thời cần xem xét các rủi ro và chi phí phát sinh liên quan đến hoạt động mua lại.
Sở hữu toàn bộ giúp giảm thiểu chi phí cho Sephora bằng cách tập trung đầu tư vào xây dựng cơ sở hạ tầng Lựa chọn hình thức này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn tối ưu hóa hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Thời gian thâm nhập: Sephora có thể nhanh chóng tham gia vào thị trường Việt
Nam tận dụng cơ sở vật chất và địa điểm có sẵn từ các doanh nghiệp đã mua lại, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí Việc sở hữu toàn bộ doanh nghiệp đòi hỏi nhiều thời gian để xây dựng cơ sở vật chất từ đầu.
Sự hài lòng của khách hàng trong phương thức Sở hữu toàn bộ thấp hơn so với phương thức Mua lại Doanh nghiệp sử dụng nguồn nhân lực có kinh nghiệm trong nước mang lại sự thân thiện và gần gũi cho khách hàng qua ngôn ngữ và văn hóa.
Phương thức Sở hữu toàn bộ được đánh giá cao hơn phương thức Mua lại trong việc kiểm soát và quản lý Nhờ vào Sở hữu toàn bộ, các nhà quản lý có thể kiểm soát hoàn toàn hoạt động hàng ngày của cửa hàng, trực tiếp tương tác với nhân viên, khách hàng, quy trình và các tài sản vô hình khác Điều này giúp Sephora giảm thiểu khả năng tiếp cận của đối thủ cạnh tranh, củng cố ưu thế của công ty.
Rủi ro thấp: So với việc Mua lại thì Sở hữu toàn bộ có rủi ro thấp hơn Việc
Mua lại doanh nghiệp có thể gặp nhiều khó khăn trong quản lý nếu tồn tại mâu thuẫn nội bộ và quy trình làm việc không phù hợp Ngoài ra, doanh nghiệp cũng phải kế thừa quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp trước đó, bao gồm cả các khoản nợ và tiền phạt.
Sở hữu toàn bộ đạt 40 điểm, trong khi hoạt động Mua lại ghi nhận 37 điểm Cả hai phương thức này đều sở hữu những thế mạnh riêng biệt, tạo ra những lợi ích khác nhau trong quá trình phát triển.
Sở hữu toàn bộ là lựa chọn tối ưu cho Sephora trong việc thâm nhập thị trường Việt Nam, nhằm tạo giá trị bền vững cho thương hiệu và nâng cao danh tiếng công ty Để thành công, Sephora cần xây dựng mô hình kinh doanh phù hợp với nhu cầu và văn hóa địa phương, đồng thời chuẩn bị đối phó với rủi ro thị trường và cạnh tranh từ các thương hiệu hiện có.