tiểu luận marketing căn bảnphân tích hoạt động marketing của redbul

Năm 1987, Red Bull tiến ra sân chơi quốc tế, mởra một thị trường hoàn toàn mới cho sản phẩm nước tăng lực.Từ những lon Red Bull đầu tiên được bán cho đến nay, Red Bull tự hào là nguồnnăn

CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH

BỘ MÔN KINH TẾ

NGÀNH: LOGISTICS

MARKETING CĂN BẢN

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA REDBULL

GVHD: Nguyễn Thị Hoài Việt

Ngành Logistic

NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG

Giảng viên 1:

Giảng viên 2:

Ngành Logistic

GIA ĐẦY ĐỦ

CHẤT LƯỢNG NỘI DUNG

ĐÚNG HẠN

TRÁCH NHIỆM

CHẤT LƯỢNG NỘI DUNG

ĐÚNG HẠN

TRÁCH NHIỆM

CHẤT LƯỢNG NỘI DUNG

ĐÚNG HẠN

TRÁCH NHIỆM

Ngành Logistic

LỜI MỞ ĐẦU

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN REDBULL VIỆT NAM

1 Giới thiệu doanh nghiệp

CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA REDBULL

1 Môi trường bên ngoài

2 Môi trường bên bên trong

3 Phân tích SWOT (Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức)

CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM NƯỚC TĂNG LỰC ĐÓNG LON CỦA REDBULL VIỆT NAM

1 Chiến lược Marketing mục tiêu của sản phẩm lon RedBull

1.1 Khái quát về sản phẩm

1.2 Thị trường mục tiêu

1.3 Liệt kê và đặc điểm khách hàng mục tiêu của REDBULL

1.4 Định vị sản phẩm trên thị trường

2 Nghiên cứu kế hoạch marketing hỗn hợp của REDBULL

2.1 Chiến lược sản phẩm (Product)

2.2 Chiến lược về giá (Price)

2.3 Chiến lược kênh phân phối (Place)

2.4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp (Promotion)

CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ KÊT QUẢ HOẠT ĐỘNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP

1 Đánh giá hoạt động marketing REDBULL

Ngành Logistic

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN REDBULL

1 Giới thiệu về REDBULL:

1.1 REDBULL:

Ra đời năm 1981, Red Bull nhanh chóng trở thành thương hiệu nước tăng lực nổitiếng và thành công tại Thái Lan Năm 1987, Red Bull tiến ra sân chơi quốc tế, mở

ra một thị trường hoàn toàn mới cho sản phẩm nước tăng lực

Từ những lon Red Bull đầu tiên được bán cho đến nay, Red Bull tự hào là nguồnnăng lượng và nguồn cảm hứng cho cộng đồng tại hơn 167 quốc gia và là thươnghiệu nước tăng lực hàng đầu thế giới

Không ngừng khẳng định danh tiếng của mình, giúp tăng cường năng lượng cho

cơ thể và tinh thần, Red Bull đã chính thức có mặt tại thị trường Việt Nam năm

1999

Với thông điệp Năng Lượng Tích Cực Húc Tung Thách Thức, Red Bull hứa hẹn

sẽ đồng hành cùng mọi người trong hành trình đánh thức nguồn năng lựợng tíchcực để bước tiếp & vững vàng húc tung mọi thách thức

1.1.1 REDBULL Việt Nam :

4Nhóm 6_LO19301

Ngành Logistic

Năm 1987

REDBULL có một lịch sử lâu đời tại Việt Nam khi xuất hiện ở đây vào năm 1999

Kể từ đó thương hiệu nước tăng lực REDBULL gắn bó với người Việt trong gần

20 năm

REDBULL tuy chỉ sản xuất chủ yếu và duy nhất mặt hàng nước tăng lực tại ViệtNam nhưng tính tới Năm 2022, Red Bull đã bán được 11 tỷ lon và mang về doanh thucao kỷ lục từ trước đến nay khoảng 6,307 tỉ uero

Từ những lon Red Bull đầu tiên được bán cho đến nay, Red Bull tự hào là nguồnnăng lượng và nguồn cảm hứng cho cộng đồng tại hơn 167 quốc gia và là thương hiệunước tăng lực hàng đầu thế giới

1.1.2 Website – Địa chỉ REDBULL VIỆT NAM :

2 Cơ câu tổ chức, vị trí:

2.1 Sơ đồ tổ chức

Ngành Logistic

6Nhóm 6_LO19301

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

TỔNG GIÁM ĐỐC(GIÁM ĐỐC)

BAN KIỂM SOÁT

PHÒNG NHÂN

SỰ

PHÓ TỔNG GIÁM

ĐỐC (PHÓ GIÁM ĐỐC)

PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC (PHÓ GIÁM ĐÓC)

PHÒNG KINH DOANH

PHÒNG KẾ

PHÒNG TRUYỀN THÔNG

Ngành Logistic

2.2 Sơ đồ Marketing

Ngành Logistic

Lĩnh vực hoạt động của REDBULL Việt Nam:.

Lĩnh vực hoạt động của REDBULL tại Việt Nam chủ yếu sản xuất, chế biến và kinhdoanh thực phẩm đồ uống

Một vài nét tiêu biểu trong lĩnh vực hoạt động của REDBULL Việt Nam:

Được gọi là “Ông lớn” tại Việt Nam Tính đến nay, REDBULL đều đặn báo lãi, cuốinăm 2021,vốn sở hữu của công ty đã là 1.904,5 tỉ đồng, chiếm 92% tổng nguồn vốn Lưu

ý rằng, trong giai đoạn 2019-2021, vốn điều lệ đăng kí của REDBULL Việt Nam khôngđổi, được duy trì ở mức 65 tỉ đồng

Từ những lon Red Bull đầu tiên được bán cho đến nay, Red Bull tự hào là nguồn nănglượng và nguồn cảm hứng cho cộng đồng tại hơn 167 quốc gia và là thương hiệu nướctăng lực hàng đầu thế giới

Vào năm 2013, Cúp Top 100 thương hiệu phát triển bền vững được trao bởi BáoNgười Hà Nội,giải thưởng thương hiệu tốt tại Việt Nam năm 2006, 2008, 2010, giảithưởng chất lượng cao năm 2002, và còn rất nhiều danh hiệu lớn nhỏ khác

3 Sản phẩm và dịch vụ chủ yếu:

Các sản phẩm của REDBULL bao gồm thực phẩm dành cho những người cần nănglượng cần tăng lực, hướng đến những đối tượng cần tăng năng lượng trong khoảng thờigian nhất định do hoạt động làm mất năng lượng, choáng váng sau ngày dài mệt mỏi

Danh sách một số sản phẩm:

8Nh

Ngành Logistic

Redbull Viet Enegry Drink Redbull Thai Enegry Drink

Redbull Enegry Drink Redbull Vị Ủ Cà Phê

Redbull Zic ThaiLan

CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA REDBULL

Ngành Logistic

1 Môi trường bên trong

REDBULL Việt Nam có cơ sở ở mức ổn định ổn định nhưng vẫn cần phải nângcấp thêm nếu muốn theo kịp tốc độ hiện tại của thị trường nước tăng lực, có nhiềunguồn lao động là một lợi thế cực lớn của REDBULL, nơi làm việc rất thoải máicho nhân viên, có một đội ngũ marketing siêu việt và đặc biệt là REDBULL còn

có nguồn tài chính khổng lồ, hơn bất cứ các đối thủ nào trong lĩnh vực Duy trì vịtrí dẫn đầu trong doanh mục nước tăng lực khi cung cấp dịch vụ khách hàng caocấp theo cách thức hiệu quả và có lợi nhuận cao

1.1 Văn hóa làm việc:

Đa dạng và hòa nhập: Sự tôn trọng các nền văn hóa khác nhau và giá trị nềntảng của từng nhân viên với tư duy “thái độ quan trọng hơn trình độ”, cácnhân sự non trẻ luôn được chào đón tới đội ngũ nhân viên, cam kết sự pháttriển nghề nghiệp mà công ty luôn nỗ lực mang lại

1.2 Không gian làm việc:

Nội thất văn phòng của Công ty RedBull, một tập đoàn nổi tiếng với nước giải khát và

đua xe công thức 1 với diện tích 540 m2 Văn phòng

10Nhóm 6_LO19301

Ngành Logisticđược trang trí nội thất phản ánh đầy đủ phong cách nhiệt huyết quyến rũ, sự dũng mãnhnhư những chú bò rừng hay liên tưởng đến những chiếc xe đua gầm rú trên trường đuamang lại nhiều thắng lợi và thương hiệu cho tập đoàn Nội thất văn phòng đẹp không chỉmang lại cảm giác cho những nhân viên được làm việc ở đây, mà còn sự ngưỡng mộ chokhách hàng đến thăm và làm việc với tập đoàn.

1.3 Chính sách lương thưởng:

REDBULL Việt Nam không chỉ cung cấp cơ hội làm việc trong một môitrường quốc tế mà còn mang lại cho nhân viên chế độ đãi ngộ tương xứng.Chính sách đãi ngộ cạnh tranh theo năng lực

Được tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm của pháp luậtKhám sức khỏe định kì

Hỗ trợ trang thiết bị hiện đại phục vụ công việcQuà tặng các dịp lễ, Tết, sinh nhật, hiếu ky, thăm bệnh,

Tham gia đầy đủ các hoạt động văn hóa – thể thao, du lịch nghỉ máthằng năm,

2 Môi trường bên ngoài:

2.1 Môi trường v i mô:

a Đối thủ cạnh tranh:

Việc ngày càng xuất hiện nhiều các hãng nước tăng lực trên toàn lãnhthổ Việt Nam cũng như trên toàn thế giới không khiến cho vị thế số 1của nước tăng lực REDBULL bị đe dọa nhưng cũng khiến choREDBULL phải giảm đi lưu lượng người tiêu dùng do có quá nhiều

Ngành Logistichương vị mới xuất hiện từ các nhãn hàng khác ( đánh vào chính điểmyếu của REDBULL đó chính là không đa dạng về hương vị ).

b Xu hướng người tiêu dùng:

Đối tượng khách hàng của Red Bull nằm trong độ tuổi 18-35 Tại cácbữa tiệc, nhà hàng, quán ăn, nơi thường xuyên có sự xuất hiện củakhách hàng, các nhân viên với thùng nước Red Bull có mặt và phục vụ

liên tục.Các sản phẩm nước tăng lực của REDBULL đa số đánh thẳngvào những người cần năng lượng cần tăng lực, hướng đến những đốitượng cần tăng năng lượng trong khoảng thời gian nhất định do hoạtđộng làm mất năng lượng, choáng váng sau ngày dài mệt mỏi

2.2 Môi trường vĩ mô:

a Đối thủ hiện tại:

Tuy là ông lớn trong làng nước uống tăng lực, nhưng REDBULL khôngphải là thương hiệu duy nhất trong lĩnh vực này Ngoài REDBULL còncác thương hiệu khác như Monster Beverage, Coca Cola, Rockstar vàPepsi Đây là những thương hiệu nổi tiếng mà REDBULL đang phảicạnh tranh ở hiện tại

b Khách hàng:

REDBULL là một thương hiệu chuyên về nước tăng lực vì thế khôngphải khách hàng nào cũng sử dụng được sản phẩm chức năng này Mụctiêu khách hàng mà REDBULL muốn nhắm đến chính là những người

từ 18-35 tuổi, tất nhiên là ai cũng có thể mua nước tăng lực của

12Nhóm 6_LO19301

Ngành LogisticREDBULL, nhưng tỉ lệ sử dụng trong những độ tuổi khác rất thấp vìnhững khách hàng trong độ tuổi 18-35 sẽ cần bổ sung năng lượng saunhững giờ học tập và làm việc mệt mỏi và những người trẻ năng độngthích thể thao, hoạt động liên tục với cường độ cao Vì thế đây sẽ là mụctiêu khách hàng của REDBULL hướng tới.Tất nhiên REDBULL cònlựa chọn khách hàng qua các yếu tố khác như nhân khẩu học, địa lý học

và tâm lý học

c Tiếp cận khách hàng :

REDBULL cung cấp sản phẩm ra thị trường bằng cách bán cho các nhàphân phối chính hãng, đại lý, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tạp hóa, trên cácwebsite bán hàng online Những cửa hàng nhỏ như quán cà phê sẽ muasản phẩm từ nhà phân phối nhỏ và bán ra cho khách hàng với mức giácao hơn REDBULL còn sử dụng truyền thông để pr cho sản phẩm củamình một cách sáng tạo và độc đáo từ những đoạn quảng cáo nước tănglực mà chúng ta thường thấy trên tv những trận túc cầu, những môn thểthao chúng ta có thể thấy nước tăng lực redbull được pr rầm rộ hoặcbảng quảng cáo Như vậy khách hàng có thể tiếp cận sản phẩm sễ dànghơn

d Đối thủ tiềm ẩn:

Những đối thủ mà REDBULL cần đáng chú ý hơn khi có những thươnghiệu nước tăng lực đang phát triển một cách thần kỳ và có khả năng sẽđánh bại REDBULL trong tương lai Công ty Tân Hiệp Phát chính làcha đẻ của sản phẩm tăng lực Number 1 và những sản phẩm nước giảikhát đang được ưa chuộn rất nhiều tại việt nam, tiếp theo lần lượt là Redtiger, Rhino, Lipovitan đang có khả năng là những thương hiệu sẽ bứtphá trong tương lai

Ngành Logistic

3 Phân tích mô hình SWOT:

14Nhóm 6_LO19301

Nguồn gốc từ nước ngoài

Giá thành cao hơn đối thủ cạnhtranh

Thương hiệu đầu tiên về nước tăng

lực có mặt tại Việt Nam

Thị trường tiềm năng cao với sự

Xuất hiện ngày 1 nhiều nhữngphân khúc giá thấp

Xuất hiện nhiều thương hiệu quốc

tế như: Samurai, Number 1, Wake

up,

Bị nhiều sản phẩm khác nháithương hiệu

-Tên sản phẩm : Nước tăng lực RedBull lon 250ml

-Xuất xứ : Thái Lan

-Đặc điểm của sản phẩm nước tăng lực RedBull lon đến từ thương hiệu haichú bò tót nổi tiếng RedBull là lựa chọn tuyệt vời để mọi người bổ sungthêm năng lượng khi hoạt động mạnh và mất sức

-Vị của nước uống chua chua ngọt ngọt thơm ngon mang lại cho ngườiuống một cơn giải khát bất tận

-Đặc điểm nổi bật: Sản phẩm là loại nước tăng lực đơn thuần được bổ sungthêm vitamin (vitamin B3, B6, B5, B12) và khoáng chất, có tác dụng bồi bổsức khỏe, giải nhiệt cơ thể hiệu quả Đặc biệt sản phẩm được bổ sung thêmvitamin C nên có vị chua chua thanh mát Được các chuyên gia đánh giácao về công dụng mà nó mang lại

-Thành phần: Nước, đường, chất điều chỉnh độ axit, hương liệu tổng hợp,…-Nước uống được đóng lon vô cùng nhỏ gọn và thuận tiện cho việc mang đi

1.2 Thị trường mục tiêu

Nói chung thức uống lon RedBull và nói riêng phân phối khắp các tỉnhthành Việt Nam và nước ngoài Tuy nhiên thị trường mà lon tăng lực

RedBull hướng đến là các thành phố, thị trấn lớn trong cả nước vì đây là thị

trường hấp dẫn và khả năng sinh lời cao, mật độ dân số ở các vùng này lớn,cuộc sống công nghiệp hoá đòi hỏi nhu cầu bổ sung năng lượng nhanhnhiều hơn Các hộ gia đình ở thành thị và nông thôn là thị trường mục tiêulớn nhất mà “lon RedBull” hướng tới

1.3 Liệt kê và đặc điểm khách hàng mục tiêu của REDBULL

1.3.1 Nhân khẩu học

-Giới tính: Bao gồm cả nam và nữ những người cần bổ sung nănglượng, khách hàng nam có nhu cầu sử dụng RedBull lon nhiều hơn cáckhách hàng nữ (85% và 15%)

-Độ tuổi: Tất cả các khách hàng có nhu cầu sử dụng thức uống lon tănglực( từ 8 tuổi trở lên) Tuy nhiên khách hàng nhắm tới là những người hoạtđộng mạnh, hoạt động liên tục cần năng lượng

Ngành Logistic-Nghề nghiệp:Cũng như đã đề cập thì khách hàng mục tiêu mà RedBulllon hướng tới là những người chơi thể thao như cầu thủ, hoạt động mạnhnhư các nghề sử dụng tay chân như thợ hồ, Ngoài ra còn có những ngườicần tập trung tỉnh táo như nhân viên văn phòng,…

-Thu nhập : RedBull lon hướng tới khách hàng có thu nhập từ 1 – 3triệu/tháng Khách hàng sử dụng RedBull lon với sự tiện lợi nhanh gọn, dễ

sử dụng, bảo quản “Nước tăng lực RedBull lon” đem lại cho người dùng

sự tỉnh táo vị chua của tự nhiên vị ngọt của đường không thua kém gì một linước cocktail chanh

1.4 Định vị sản phẩm trên thị trường

RedBull lon ngoài cung cấp nước và năng lượng cho cơ thể, RedBulllon còn chứa một nguồn vitamin dồi dào Hàm lượng dinh dưỡng này đượcthể hiện rõ bên phía mặt phải của sản phẩm Trung bình lon RedBull có giátrị năng lượng:105 kcal

Vitamin B3 : 20mg Vitamin B5, B6: 5mg, 3mg Vitamin B12: 4ugHàm lượng vitamin cao góp phần vào nhu cầu dinh dưỡng của cơ thể.-Đinh vị đối thủ cạnh tranh:

2 Nghiên cứu kế hoạch marketing hỗn hợp của REDBULL

2.1 Chiến lược sản phẩm (Product)

Thương hiệu:

RedBull lon thương hiệu nổi tiếng của RedBull Sau 33 năm kể từ ngày ra mắt sảnphẩm đầu tiên RedBull vẫn kiên định trên con đường xây dựng và giữ gìn thươnghiệu Từ đó vun đắp tình yêu, niềm tin, sự gắn bó trong lòng người tiêu dùng Tạo

vị thế vững chắc cho công ty trong thị trường nước uống tăng lực

Logo

Màu sắc kết hợp giữa 3 tone đỏ, trắng và vàng tạo nên sự nổi bật của thương hiệuChữ RedBull với chữ e được cách điệu với đường nét bo tròn tạo nên sự nhịphàng, Màu vàng của mặt trời thể hiện sự trường tồn theo thời gian

16Nhóm 6_LO19301

Ngành LogisticHình ảnh logo Logo của nước tăng lực Red Bull có hình hai chú bò có sừng màu:

đỏ đang húc nhau với đầu cúi về phía trước và đuôi hướng lên trên và vòng trònmàu vàng ở giữa Đây là biểu tượng đại diện cho tốc độ, quyền lực, cũng chính làhình ảnh Bò Cụng, Bò Húc quen thuộc

Bao bì:

Sản phẩm lon RedBull có màu vàng làm chủ đạo, mang một nguồn năng lượngtràn trề của mặt trời , một nguồn năng lượng vô tận cho người dùng cảm giácmạnh mẽ hơn truyền cảm hứng thời đại mới tràn trề của tuổi trẻ nhìn rất ngon vàbắt mắt Đối với bao bì sản phẩmđều được kiểm soát chất lượng tuân thủ theo

“Quy chuẩn kỹ thuật quốcgia về an toàn vệ sinh đối với bao bì, dụng cụ bằng nhựatổng hợp tiếp xúc trực tiếp thực phẩm QCVN 12-1:2011/BYT” , bao gồm các quyđịnh kiểm tra chỉ tiêu an toàn, thôi nhiễm kim loại nặng, thử nghiệm ngâm trong

Ngành Logisticdung môi và nước ở điều kiện nhiệt độ và thời gian xác định.

Ngành Logistic

24

Kiểm soát nguyên liệu đầu vào: Thiết lập tiêu chuẩn nguyên vật liệu, đánh giátrước khi mua hàng định kì hằng năm, 100 % nguyên vật liệu nhập được kiểm tra,kiểm soát chất lượng trước khi đưa vào sản xuất

Kiểm soát quy trình sản xuất đáp ứng tiêu chí của các nguyên tắc và tiêuchuẩn vệsinh an toàn thực phẩm trong nước và quốc tế

Kiểm soát sản phẩm đầu ra: Acecook Việt Nam cam kết 100% sản phẩm khi đếntay người tiêu dùng đều là những sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng và đảm bảo

an toàn sức khỏe

Vòng đời sản phẩm

2.2 Chiến lược về giá (Price)

Nhận biết theo thống kê và tình hình hiện tại có rất nhiều người nhận

ra được việc hoạt động tập thể dục là tốt như thế nào và thường có xu hướng hoạt động nhiều liên tục việc có một thực phẩm bổ sung năng lượng tiện lợi dễ mang theo là điều tất yếu thì việc sử dụng thức uống

bổ sung năng lượng đóng lon sẽ rất nhanh chóng và dễ dàng bảo quản Công ty RedBull Việt Nam hướng tới thị trường chủ yếu là người hoạt động thể thao, thiếu hụt năng lượng, tiêu dùng chính sẽ là các vận động