tiểu luận đề tài công tác quản trị dự án kinh doanh cho phụkiện công nghệ của cửa hàng think shop

Từ đó chothấy nhu cầu và thị yếu của người dân cũng ngày một tăng , họ có nhu cầunhiều hơn về các sản phẩm này , vì các sản phẩm ấy giống như một vậtdụng để trang trí và làm đẹp hơn cho

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

BỘ MÔN: KINH TẾNGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎCHUYÊN NGÀNH: MARKETING & SALE

ASSIGNMENT MÔN HỌC: QUẢN TRỊ DỰ ÁN KINH DOANH

MÃ MÔN HỌC: BUS2051

BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC

Đề tài: CÔNG TÁC QUẢN TRỊ DỰ ÁN KINH DOANH CHO PHỤ KIỆN CÔNG NGHỆ CỦA CỬA HÀNG THINK SHOP Giảng viên hướng dẫn : Cô Hồ Thị Thu Huyền

Sinh viên thực hiện : Trương Quang Minh

Nguyễn Thị Vân AnhTrương Thị Mỹ DuyênNguyễn Ngọc Như MỵNguyễn Tiến Hải DươngNguyễn Thị Vân Anh

Đà Nẵng, tháng 3 năm 2024

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn đến cô Huyền Trong quá trình họctập và tìm hiểu bộ môn Quản Trị Dự Án Kinh Doanh chúng em đã nhận được sựquan tâm giúp đỡ, hướng dẫn tận tình, tâm huyết của cô Thầy đã giúp chúng

em tích lũy thêm nhiều kiến thức để có cái nhìn sâu sắc và hoàn thiện hơn trongbài assignment này Bộ môn Quản Trị Dự Án Kinh Doanh là một bộ môn rất thú

vị và bổ ích Trong suốt quá trình học, bọn em đã tích lũy được một số kiến thứcmới mẻ để hoàn thiện assignment

Em xin chân thành cảm ơn cô!

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các số liệu,kết quả nêu trong Báo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai công bốtrong bất kỳ công trình nào khác

Đà Nẵng, ngày 10 tháng 3 năm 2024

Nhóm cam đoan

Nhóm 4

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

LỜI CAM ĐOAN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v

DANH MỤC BẢNG BIỂU vi

TỔNG QUAN DỰ ÁN` vii

1 Lý do lựa chọn đề tài vii

2 Mục tiêu dự án nghiên cứu vii

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu vii

4 Phương pháp nghiên cứu vii

5 Ý nghĩa nghiên cứu vii

KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN……….………X BÁO CÁO DỰ ÁN 1

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN…… ……….……… 1

1.1 Mô tả ý tưởng kinh doanh

1.2 Giới thiệu về doanh nghiệp StartUp 1

1.2.1 Sứ mệnh và tầm nhìn………

1.2.2 Sơ đồ tổ chức của công ty………

1.2.3 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm dịch vụ chủ yếu………

1.2.4 Mô hình kinh doanh của doanh nghiệp………

1.3 Giới thiệu chung về dự án kinh doanh………

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Too long to read on your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

Bảng Nội dung Trang

DANH MỤC HÌNH ẢNH

TỔNG QUAN DỰ ÁN

1 Lý do lựa chọn đề tài

Hiện nay, xu hướng đồ công nghệ sản phẩm về sạc nhanh đang được nhiềungười quan tâm Các nhà sản xuất phụ kiện sạc đang liên tục phát triển cáccông nghệ mới để cải thiện hiệu suất và tính tiện dụng của các sản phẩmcủa họ

Một thống kê từ Metric e-commerce cho thấy về tốc độ tăng trưởng trongngành điện thoại và các sản phẩm phụ kiện đi kèm tăng cao Từ đó chothấy nhu cầu và thị yếu của người dân cũng ngày một tăng , họ có nhu cầunhiều hơn về các sản phẩm này , vì các sản phẩm ấy giống như một vậtdụng để trang trí và làm đẹp hơn cho phong cách sống của họ

=>Trên đây là những lý do nhóm lựa chọn thực hiện Dự án kinhdoanh các sản phẩm công nghệ và phụ kiện công nghệ của ThinkShop

2 Mục tiêu dự án nghiên cứu

● Xác định được các thuộc tính và các giai đoạn của dự án

● Giải thích được các hình thức hình thành ý tưởng dự án và cách lựachọn dự án phù hợp với doanh nghiệp hay mô trường tổ chức

● Vận dụng được cách xây dựng hồ sơ dự án một cách đơn giản baogồm: hồ sơ mời thầu và hồ sơ dự thầu

● Xác định được các công việc cần thực hiện trong giai đoạn kết thức

dự án bao gồm: thanh toán, lưu trữ tài liệu, bài học kinh nghiệm, giaotiếp trong dự án

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu

● Đối tượng nghiên cứu: Dự án kinh doanh sản phẩm công nghệ vàphụ kiện công nghệ Think Shop

● Phạm vi nghiên cứu:

Nội dung: Dự án kinh doanh sản phẩm công nghệ và phụ kiện công nghệThink Shop

Thời gian: 3/2024-11/2024

Phạm vi không gian: Đà Nẵng.

4 Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sẽ sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:

- Phương pháp định tính: Nghiên cứu sẽ sử dụng các phương pháp nghiêncứu như thảo luận nhóm, thu thập thông tin

- Phương pháp định lượng: Nghiên cứu sẽ sử dụng các phương pháp

nghiên cứu như phân tích tài liệu

5 Ý nghĩa nghiên cứu

- Ý nghĩa thực tiễn: dữ liệu để hoàn thành dự án kết thúc môn học và là tàiliệu cho những người nghiên cứu tham khảo

- Ý nghĩa khoa học: nội dung nghiên cứu giúp nhóm tác giả hoàn thiệnkiến thức môn học quản trị dự án kinh doanh Làm tiền đề cho những mônnghiên cứu sau

6 Kế hoạch thực hiện dự án

STT Thời gian

bắt đầu

Thời gian kết thúc

trách nhiệm

1.5 Các bên liên quan1.6 Đặc điểm của dự án

3

BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC

PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN

1.1 Mô tả ý tưởng kinh doanh

- Hiện nay trên thị trường có rất nhiều sản phẩm phụ kiện công nghệtrôi nổi, kém chất lượng và không rõ nguồn gốc xuất xứ , gây ranhững hệ lụy và hậu quả xấu khi sử dụng những sản phẩm đó

- Nhận thấy cơ hội đó Think Shop đã nhìn thấy cần đưa ra các dòngsản phẩm phụ kiện chính hãng, chất lượng, an toàn và giá rẻ

- Từ đó Think Shop đưa ra sản phẩm phụ kiện điện thoại như cục sạc

và dây sạc chất lượng, an toàn và giá rẻ nhằm để phục vụ nhu cầuvới người tiêu dùng và bên cạnh đó Think Shop cũng có ý tưởng đadạng hóa sản phẩm để phục vụ cho từng thị yếu của người tiêu dùng

1.2 Giới thiệu về doanh nghiệp

1 Cục sạc nhanh điện thoại

2 Dây sạc nhanh điện thoại

1.2.4 Mô hình kinh doanh của doanh nghiệp

1.3 Giới thiệu chung về dự án kinh doanh

1.3.1 Tên dự án

Kinh doanh sản phẩm phụ kiện công nghệ của cửa hàng Think Shop

1.3.2 Địa điểm thực hiện dự án

● Địa điểm: 207 Lê Duẩn TP Đà Nẵng

● Lý do chọn địa điểm: đây là khu vực tập trung khá đông dân số vàhầu như đa số người dân ở đây đều sở hữu những thiết bị công nghệhiện đại ,sự đa dạng về người dùng có thể tạo ra nhu cầu đa dạng vềphụ kiện điện thoại, như là ốp lưng cáp sạc , củ sạc nhanh và ở đây

cửa hàng có thể cung cấp nhiều loại sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đadạng này.

1.3.3 T hời gian thực hiện dự án

Thời gian: Dự án sẽ được thực hiện từ ngày 8/3/2024 - 4/4/2024 gồm 3 giaiđoạn chính

Giai đoạn 1 : Nghiên cứu thị trường ( 8-16/3/2024)

Giai đoạn 2 : Lập kế hoạch marketing cho cửa hàng ThinkShop (

16/3/2024 - 24/3/2024 )

Giai đoạn 3 : Lập kế hoạch bán sản phẩm phụ kiện công nghệ của

ThinkShop đến với khách hàng ( 25/3/2024 - 4/4/2024 )

1.3.4 Xác định mục tiêu dự án

Mục tiêu về thương hiệu:

- Thực hiện từ 3 - 6 chiến dịch thu hút khách hàng trong vòng 1 quý vềcác sản phẩm phụ kiện công nghệ để đăng tải lên các nền tảng socialmedia để tăng độ nhận diện cho thương hiệu

- Sử dụng những hình thức quảng cáo để tăng lượt theo dõi từ 200 lên

1000 follows trên nền tảng facebook

- Tạo ra những điểm độc đáo cho các dòng sản phẩm , và dịch vụ củaThinkShop để tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh trênthị trường

- Xây dựng một hình ảnh thương hiệu uy tín và đáng tin cậy trong lòngkhách hàng , để từ đó ThinkShop được nhiều khách hàng họ quantâm và muốn mua các sản phẩm về đồ phụ kiện di động biết đếnnhiều hơn

Mục tiêu kinh doanh

- Đa dạng hóa các sản phẩm từ phụ kiện điện thoại ví dụ như ốp lưng,sạc nhanh, sạc không dây, tai nghe không dây, đến các mặt hàng về

âm thanh như loa nghe nhạc, micro và các mặt hàng chuyên dụngdành cho việc live stream

● Mục tiêu dài hạn

- Trở thành thương hiệu chuyên bán về mặt hàng công nghệ và phụkiện điện thoại top đầu thị trường Đà Nẵng Làm sao sao để kháchhàng biết đến nhiều hơn, khách hàng khi nghĩ đến việc muốn muanhững mặt hàng về công nghệ và phụ kiện điện thoại di động thì nghĩngay đến ThinkShop

➔Để đạt được mục tiêu đó thì ThinkShop sẽ không ngừng cố gắng đểcải thiện chất lượng sản phẩm, đa dạng về các loại mẫu mã và quantâm nhiều hơn đến dịch vụ hậu mãi chăm sóc khách hàng và có mộtchiến lược kinh doanh phù hợp với thời đại

1.3.5 Xác định phạm vi dự án

● Nghiên cứu thị trường:

Xác định nhu cầu của thị trường đối với các sản phẩm về hàng công nghệ

và phụ kiện công nghệ

Phân tích các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực kinh doanh giống

ThinkShop

● Chọn sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng

Phải xác định được sản phẩm nào mà người tiêu dùng mong muốn sở hữunhất trên thị trường hiện tại , sản phẩm đó có mang lại sự hiểu quả và giúpích được họ hay không

● Truyền thông và marketing:

Xây dựng chiến lược truyền thông và marketing cho cửa hàng và sản phẩmkinh doanh

Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm trên các kênh tiếp thị trựctuyến , social media ,

1.3.6 Thiết lập điều lệ

Điều Lệ Nội Dung

Mục đích dự án Phát triển thương hiệu ThinkShop

và đưa sản phẩm mà ThinkShopđang kinh doanh đến tay người tiêudùng Bên cạnh đó,tăng doanh thucho cửa hàng , tạo dựng thươnghiệu uy tín trong mắt khách hàng

về lĩnh vực hàng công nghệCác mục tiêu đánh giá được và tiêu

chí thành công liên quan

Mục tiêu thương hiệuMục tiêu kinh doanh

ThinkShop bán ra phải tốt và chấtlượng

Không được bán hàng giả , hàngnhái , hàng kém chất lượng trôi nổitrên thị trường

Dự án thực hiện tại Đà Nẵng hướngđến người dân Đà Nẵng thì giá cảphải phù hợp với thị hiếu và thunhập của người dân Đà Nẵng

Mô tả chung về dự án, phạm vi, kết

Chọn sản phẩm phù hợp với ngườitiêu dùng

Truyền thông và marketing

Rủi ro ban đầu Thị trường ngành hàng công nghệ

cạnh tranh khốc liệtGiá sản phẩm ThinkShop bán rahiện cao hơn sấp sỉ so với giá mặtbằng chung

Doanh nghiệp còn mới mẻ non trẻ ,chưa được người tiêu dùng chú ýnhiều

Cột mốc

Thời gian: Dự án sẽ được thực hiện

từ ngày 8/3/2024 - 8/11/2024 gồm

3 giai đoạn chínhGiai đoạn 1 : Nghiên cứu thịtrường ( 8/3/2024 - 8/4/2024)Giai đoạn 2 : Lập kế hoạchmarketing cho cửa hàng ThinkShop( 10/4/2024 - 10-6/2024 )

Giai đoạn 3 : Lập kế hoạch bán sảnphẩm phụ kiện công nghệ củaThinkShop đến với khách hàng (15/6/2024 - 8/11/2024 )

Nguồn lực tài chính được phê

duyệt Dự án kế hoạch kinh doanh chocửa hàng ThinkShop năm 2024 Để

hoàn thành dự án thành công thìnhóm ước tính tổng vốn đầu tư là350.000.000 VNĐ

Các bên liên quan chính - Chủ doanh nghiệp

- Cửa hàng Think Shop

- Nhà cung cấp và phân phốivật tư sản phẩm

- Đơn vị cho thuê mặt bằngCác yêu cầu được phê duyệt Các yêu cầu về kiểm định chất

lượng của sản phẩmCác yêu cầu về không được vượtquá tối đa nguồn vốn cho phép khixây dựng dự án

Điều kiện kết thúc dự án Khi dự án đã đạt được các mục tiêu

ngắn trung và dài hạn đã được đề raQuyền của giám đốc dự án, trách Các quyền giám đốc dự án:

nhiệm - Quyền ra quyết định

- Quyền quản lý nguồn lực

- Trách nhiệm quản lý rủi ro

- Trách nhiệm quản lý nhân sự

- Trách nhiệm báo cáo thôngtin

Tên và quyền của sponsor hoặc

người ký điều lệ

Trương Quang Minh là sponsor làngười phê duyệt các quyết địnhquan trọng của dự án

1.3.7 Đặc điểm của dự án

Dự án kinh doanh các sản phẩm đồ dùng phụ kiện công nghệ củaThinkShop ra đời, điều đầu tiên là để tạo ra thu nhập cho các thành viêntrong nhóm Thứ hai là cung cấp cho khách hàng một cửa hàng và trangweb chuyên bán các sản phẩm về công nghệ và phụ kiện công nghệ nhưcáp sạc, củ sạc nhanh công nghệ cao và các sản phẩm hỗ trợ cho ngườidùng smartphone được tốt hơn

Hàng tuần hàng tháng đều sẽ đưa ra những chiến dịch hoặc là nhữngchương trình quảng cáo hướng đến đối tượng là những khách hàng mới ,những người chưa am hiểu và đang cần những sản phẩm về công nghệ vàphụ kiện công nghệ , mang lại cho khách hàng sự tiện lợi , tối ưu và đặcbiệt ThinkShop mang đến cho khách hàng một mức giá tốt nhất trên thịtrường

Với cam kết và tiêu chí mà ThinkShop đưa ra là:

● Không bán các sản phẩm kém chất lượng trôi nổi trên thị trường

● Sản phẩm chính hãng đến từ nhà cung cấp nhưng giá cả hợp lý

● Tạo dựng được một hình ảnh thương hiệu uy tín nổi bật trong mắtkhách hàng

● Trở thành nhà phân phối cácsản phẩm công nghệ và phụkiện công nghệ hàng đầu tại

Đà Nẵng

1.3.8 Tổng vốn đầu tư và tài nguyên cần thiết thực hiện

Dự án kế hoạch kinh doanh cho cửa hàng ThinkShop năm 2024 Để hoànthành dự án thành công thì nhóm ước tính tổng vốn đầu tư là 350.000.000VNĐ Tổng nguồn vốn được ước tính trên dành cho dự án là sự chung sứccủa các thành viên trong doanh nghiệp thương hiệu đồ phụ kiện công nghệThinkShop

Sau đây là sơ lược về một số hạng mục có trong tổng vốn đầu tư ban đầucủa cửa hàng :

1.3.9 Các bên liên quan

Stt Các bên liên quan

2 Cửa hàng ThinkShop

3 Nhà cung cấp và phân phối vật

tư sản phẩm

4 Đơn vị cho thuê mặt bằng

1.3.10 Thiết lập quy trình ra quyết định

- Bước 1: Xác định vấn đề cần được đưa ra

- Bước 2: Thu thập thông tin liên quan

- Bước 3: Xác định các lựa chọn

- Bước 4: Phân tích và đánh giá các lựa chọn

- Bước 5: Thực hiện quyết định

1.3.11 Các tiêu chí đánh giá thành công của dự án

Tiêu chí đánh giá

Định hướng mục tiêu Hoàn thành các mục

tiêu về tạo dựngthương hiệu và kết quảkinh doanh đã đề ra

10/10

Chất lượng Quản lý tốt chất lượng

đầu vào của sản phẩm 10/10Thời gian Hoàn thành đúng tiến

độ thời gian của dự án

đã đề ra

10/10

Tài chính Hoàn thành đúng với

các hạn mục chi phí đãliệt kê ra

10/10

Minh Dương Vân

1 Mức độ tham

gia buổi họp

nhóm

Tối đa15%

(4) Điểm cá nhân được

quy đổi

(4)=[(1)*(2) +(3)]/2

Ghi chú:

- GV sẽ cho điểm tổng của nhóm từng bài tập.

- Điểm cá nhân theo từng bài tập nhóm được quy đổi = % đóng góp x điểm nhóm

Đà Nẵng, ngày… tháng… năm…….Nhóm trưởng

(ký và ghi rõ họ và tên)