Nhận thức được điều này, nhóm đãthành lập thương hiệu Nutri Healthy.- Mục đích:+ Đưa đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất, giúp khách hànghiểu rõ về lợi ích của các sản phẩm dinh d
PHÂN TÍCH DOANH NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG
Giới thiệu chung về doanh nghiệp
- Tên thương hiệu:Nutri Healthy
- Slogan:Đam mê ẩm thực – Tích cực giảm cân
- Ý nghĩa logo:Lấy cảm hứng từ các loại hạt và hình tượng chiếc lá. Tượng trưng cho sản phẩm được làm nên từ những thứ tự nhiên, đậm chất healthy.
- Fanpage:https://www.facebook.com/thucphamnutrihealthy
- Ý tưởng dự án:Do đời sống của con người ngày càng được nâng cao do vậy việc những sản phẩm tốt cho sức khỏe càng được nhiều người quan tâm và chú ý đến Thì sản phẩm các loại hạt dinh dưỡng là một trong những lựa chọn hàng đầu Nhận thức được điều này, nhóm đã thành lập thương hiệu Nutri Healthy.
+ Đưa đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất, giúp khách hàng hiểu rõ về lợi ích của các sản phẩm dinh dưỡng từ đó xây dựng thói quen ăn các sản phẩm tốt cho sức khỏe
+ Đem lợi nhuận về cho doanh nghiệp.
+ Đưa thương hiệu Nutri Healthy tiếp cận gần hơn với khách hàng tiềm năng, tạo ra những khách hàng trung thành.
Lĩnh vực hoạt động của Nutri Healthy:Kinh doanh các sản phẩm dinh dưỡng như ngũ cốc dinh dưỡng, sữa hạt dinh dưỡng, hạt dinh dưỡng, trái cây sấy khô,bánh biscotti, mì rau củ Đem đến cho người tiêu dùng những sản phẩm hạt dinh dưỡng tốt nhất, sản phẩm sạch, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng với chất lượng cao nhất, tốt cho sức khỏe con người.
Danh mục sản phẩm của Nutri Healthy:
Sản phẩm Giá Hình ảnh sản phẩm
Ngũ cốc dinh dưỡng 100.000 - 200.000 VNĐ
Trái cây sấy khô 80.000 - 200.00VNDD
1.1.3.MôhìnhkinhdoanhCanvas Đối tác chính Hoạt động chính Giải pháp giá trị Quan hệ với khách hàng
Phân khú hàn Đầu vào: Nhà cung cấp nguyên liệu, sản phẩm. Đầu ra:
- Các nhà phân phối nhỏ lẻ.
- Quảng cáo thương hiệu và sản phẩm qua các trang mạng xã hội để tăng mức độ nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng quan tâm và biết đến sản phẩm nhiều hơn.
- Thúc đẩy mua hàng qua các hoạt động khuyến mại, giảm giá và
- Sản phẩm được chế biến từ những nguyên liệu tự nhiên, các loại thực phẩm lành mạnh giúp duy trì vóc dáng và cải thiện sức khỏe.
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất trên thị trường.
- Đúng giá thị Đối với khách hàng mới của cửa hàng:
- Có các chương trình giảm giá, khuyến mại.
- Minigame và nội dung thu hút với người dùng.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ:
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết.
GVHD: NGUYỄN PHÚC THẮNG Nhóm 2 - DOM201 - 8 vận chuyển Đối tác quảng cáo:
- Thường xuyên gửi đến khách hàng những kiến thức về chế độ ăn uống lành mạnh, những thông tin về các sản phẩm healthy.
- Thiết kế hình ảnh, viết bài, đăng sản phẩm lên các nền tảng của doanh nghiệp. trường.
- Những sản phẩm Healthy mang đến sự đảm bảo tốt cho sức khỏe, giữ vóc dáng cân đối, săn chắc. khách hàng thân thiết trên nền tảng mạng xã hội để tiện quan tâm, hỏi han và thăm dò đánh giá chất lượng sản phẩm.
- Thường xuyên gửi thư, thiệp chúc mừng, voucher giảm giá vào những ngày lễ tết qua số điện thoại hoặc email. các tr xã thương
Nguồn nhân lực chính Kênh
- Sản phẩm: những sản phẩm của Nutri
GVHD: NGUYỄN PHÚC THẮNG Nhóm 2 - DOM201 - 9
- Nguồn nhân lực: Trẻ, năng động, được đào tạo bài bản.
GVHD: NGUYỄN PHÚC THẮNG Nhóm 2 - DOM201 - 10
Phân tích doanh nghiệp
- Lĩnh vực hoạt động:Nutri Healthy chủ yếu cung cấp các sản phẩm dinh dưỡng như ngũ cốc dinh dưỡng, sữa hạt dinh dưỡng, hạt dinh dưỡng, trái cây sấy khô,bánh biscotti, mì rau củ.
- Chất lượng sản phẩm:Nutri Healthy đặt mục tiêu cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, đảm bảo nguồn gốc hữu cơ và không chứa chất bảo quản hoặc chất phụ gia tổng hợp.
Thương hiệu "Nutri healthy" không chỉ dừng lại ở việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mà còn là một cách tiếp cận toàn diện để duy trì một cuộc sống lành mạnh và cân bằng, điều này có thể giúp thương hiệu trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực sức khỏe và lối sống lành mạnh.
- Sứmệnh:Nutri Healthy đặt mục tiêu thúc đẩy lối sống lành mạnh và hạnh phúc thông qua việc cung cấp các sản phẩm dinh dưỡng tự nhiên, tập trung vào việc giúp mọi người tận hưởng lợi ích của các loại thực phẩm lành mạnh tạo ra sự thay đổi tích cực.
Sản phẩm - Product Giá - Price
- Sản phẩm: các loại hạt dinh dưỡng, bánh biscotti, mì rau củ, ngũ cốc ,
- Chất lượng: 100% sản xuất từ thiên nhiên, không hóa chất, không gây độc hại, phù hợp với tất cả mọi người.
- Đóng gói: dạng hộp hoặc túi.
- Sản phẩm sẽ được đổi trả nếu
- Dựa vào chi phí sản xuất, chi phí của đối thủ cạnh tranh để từ đó đưa ra 1 mức giá hợp lý.
- Chiến lược giá thâm nhập thị trường
- Giá cả minh bạch trên website.
- Hình thức thanh toán: thanh toán online, thanh toán trực tiếp, thanh toán qua các ví gặp lỗi điện tử.
Xúc tiến - Promotion Phân phối - Place
- Quảng cáo sản phẩm: social media.
- Chương trình freeship, giảm giá, miễn phí đổi trả,
- Bán hàng cá nhân: cài đặt plugin chat trực tiếp với khách hàng.
- Xúc tiến bán: những chương trình giảm giá cho khách hàng.
- PR: có mục bình luận và đánh giá về chất lượng sản phẩm và giá cả,… Đồng thời đó cũng là một kênh PR hữu hiệu cho doanh nghiệp
- Tri ân chăm sóc khách hàng
WHO - Ai là khách hàng mục tiêu?
- Giới tính:Nam và nữ.
- Vị trí:Dân thành thị hoặc nông thôn có xu hướng lành mạnh và chăm sóc sức khỏe.
- Sở thích:Quan tâm đến lối sống lành mạnh, thể dục, và chế độ ăn uống cân đối.
- Hành vi:Thường xuyên tập luyện, chú trọng đến việc duy trì cân nặng hoặc giảm cân một cách lành mạnh.
- Mức chi trả:Mức chi trả từ 300k - 1 triệu, tùy thuộc vào giá cả cụ thể của sản phẩm.
WHAT – Nhu cầu của khách hàng là gì?
- Nhu cầu về hạt dinh dưỡng để hỗ trợ chế độ ăn uống lành mạnh.
- Nhu cầu về thực phẩm không chứa chất béo và đường thêm vào.
- Mong đợi sản phẩm hỗ trợ quá trình giảm cân hoặc duy trì cân nặng.
WHERE – Khách hàng xuất hiện ở đâu, ở kênh nào?
- Các cửa hàng thực phẩm hữu cơ và siêu thị chuyên về sản phẩm dinh dưỡng.
- Các cửa hàng thể dục, phòng tập gym, và các trung tâm yoga.
- Kênh trực tuyến thông qua các trang web chuyên cung cấp sản phẩm chăm sóc sức khỏe.
WHEN – Khách hàng xuất hiện khi nào?
- Thường xuyên khi thực hiện chế độ ăn lành mạnh hoặc trong giai đoạn tập luyện tích cực.
- Khi có nhu cầu bổ sung chất dinh dưỡng trong thời kỳ giảm cân hoặc duy trì cân nặng.
WHY – Tại sao khách hàng nên quan tâm sản phẩm của bạn?
- Sản phẩm cung cấp nguồn dinh dưỡng tự nhiên và không chứa chất phụ gia không lành mạnh.
- Hỗ trợ quá trình giảm cân và duy trì cân nặng.
- Giúp cải thiện sức khỏe nói chung và hỗ trợ quy trình trao đổi chất.
HOW – Khách hàng sẽ muốn được đối xử như thế nào?
- Tư vấn và thông tin chi tiết về giá trị dinh dưỡng của sản phẩm.
- Đảm bảo chất lượng và an toàn của sản phẩm.
- Ưu đãi và chính sách bảo hành hấp dẫn cho khách hàng thường xuyên.
- Trải nghiệm mua sắm thuận lợi và thoải mái qua các kênh bán hàng. 1.2.3.MôhìnhSWOT Điểm mạnh Điểm yếu
- Đa dạng mẫu mã sản phẩm, chất lượng tốt phù hợp cho các tệp khách hàng khác nhau.
- Nguyên liệu, sản phẩm từ nhà cung ứng có chất lượng cao.
- Giá cả phù hợp với thị trường.
- Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, sáng tạo, được đào tạo bài bản.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng kịp thời.
- Thương hiệu mới thành lập nên chưa có nhiều người biết đến và khó cạnh tranh với đối thủ lâu năm.
- Tiềm ẩn nguy cơ thất bại, rủi ro mỗi khi ra mắt sản phẩm mới.
- Nguồn vốn còn hạn chế.
- Nguồn nhân lực còn khá ít và chưa có nhiều kinh nghiệm.
- Tiếp cận sản phẩm với khách hàng trên internet dễ dàng, khi mỗi năm người dùng internet càng tăng và thói quen người tiêu dùng mua sắm online cũng dần thay đổi.
- Nhu cầu thị trường cao
- Nhận thức của con người ngày một nâng cao
- Nhu cầu sử dụng các sản phẩm tự nhiên, an toàn sức khỏe ngày càng nhiều.
- Đối mặt, cạnh tranh với những thương hiệu mạnh, lâu năm, có sẵn trên thị trường.
- Hàng giả, hàng nhái tràn lan trên thị trường.
- Xây dựng niềm tin và thu hút với đúng đối tượng khách hàng
- Yêu cầu của người tiêu dùng ngày càng cao đối với sản phẩm và dịch vụ
- Mô hình kinh doanh dễ bị sao chép.
Nghiên cứu thị trường
- Từ khóa nghiên cứu: Ngũ cốc dinh dưỡng, Sữa hạt dinh dưỡng, Hạt dinh dưỡng, Trái cây sấy khô, Bánh Biscotti, Mì rau củ
- Thời gian nghiên cứu: 5 năm
Nguồn:Trends.googl.com.vn
- Mức độ quan tâm theo thời gian của khách hàng đến các thực phẩm healthy là tương đối ổn định qua thời gian vì đây là những sản phẩm được nhiều người quan tâm vì chế độ ăn lành mạnh, healthy và giảm cân.
- Với dòng sản phẩm: hạt dinh dưỡng và ngũ cốc dinh dưỡng có sự tăng trưởng vượt bậc về mức độ quan tâm của khách hàng Đây là một trong những yếu tố quan trọng cho thấy được mức độ quan tâm về những thực phẩm healthy của mọi người.
Nguồn:Trends.googl.com.vn
Biểu đồ địa lý Việt Nam chỉ rõ có đến 80% tỉnh thành trên cả nước (63 tỉnh thành) đều quan tâm đến thực phẩm đồ ăn healthy Thông tin này là yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu ở từng khu vực khác nhau.
- Hạt dinh dưỡng là một trong chủ đề được người dùng quan tâm nhiều trong khoảng 1 năm trở lại đây với 599 bài báo viết về và3,423 lượt tương tác.
- Mức độ tương tác với những bài viết chủ yếu đến từ Facebook Với mức độ rộng khắp cũng như dễ dàng hoạt động thì Facebook đi đầu trong những kênh mạng xã hội có lượt tương tác tốt nhất.
- Loại nội dung mà được người dùng tương tác nhiều là Lists Từ đây có thể thấy được đối với những sản phẩm đồ ăn healthy dạng lists rất được mọi người ưa chuộng vì đầy đủ thông tin về sản phẩm hơn Vậy nên việc tương tác nhiều đối với loại nội dung dạng Lists này là điều không quá khó đoán Bên cạnh đó còn có dạng video cũng được tương tác cho thấy đầy đủ rõ nét về sản phẩm hơn để người dùng hình dung.
- Thứ 7 và thứ 5 là 2 ngày trong tuần có mức độ tương tác cao nhất.
- Nhu cầu tìm kiếm của người dùng trên Shopee với từ khóa “hạt dinh dưỡng” đang ở mức độ ổn định Điều này nói lên được người dùng vẫn đang rất quan tâm đến những thiết thực phẩm healthy như hạt dinh dưỡng.
Các từ khóa liên quan đến "hạt dinh dưỡng" có lượng tìm kiếm ổn định từ 480 đến 3600, cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng đối với thực phẩm lành mạnh Sự phát triển này phản ánh xu hướng của người tiêu dùng hướng tới lối sống lành mạnh hơn, dẫn đến nhu cầu gia tăng về các lựa chọn thực phẩm bổ dưỡng và thuận tiện.
Báo cáo thị trường ngành thực phẩm healthy và hạt dinh dưỡng đã chỉ ra những con số ấn tượng về doanh số (5.932.258.540 đồng) và lượng sản phẩm bán ra (68.299 sản phẩm) Những số liệu này cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với thực phẩm lành mạnh, góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành này.
- Doanh số về những ngành hàng thuộc ngành thực phẩm cho thấy những con số khá là tích cực khi thực phẩm healthy như ngũ cốc & mứt đứng thứ 2 với 1,5 tỷ cho thấy sự phát triển của thực phẩm healthy
- Ngành thực phẩm healthy nhiều mức giá khác nhau ở từng loại sản phẩm, tuy nhiên tập trung nhiều ở mức giá từ 100,000 – 200,000 đồng. Mức giá từ 50,000 –5,000,000 đồng cũng có mức doanh số rất ổn định. Đây là một trong những yếu tố để có thể đưa được ra mức giá ra thị trường một cách hợp lý.
- Những thương hiệu được khách hàng chú ý đến: Nông sản giọt nắng,
- Vùng miền có doanh số lớn của ngành thực phẩm healthy tập trung nhiều ở 2 thành phố lớn trong nước là: Thành phố Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh Từ đó, có thể khai thác được về vị trí địa lý của khách hàng để có thể tiến hành thực hiện việc chạy quảng cáo (target đúng đối tượng).
- Những sản phẩm bán chạy nhất của ngành thực phẩm healthy: Sữa hạt dinh dưỡng, Hạt mix dinh dưỡng, Bột ngũ cốc…
Qua form khảo sát, nhóm cũng tiến hành xây dựng chân dung khách hàng và thu thập email để chuẩn bị cho chiến dịch email marketing
- From khảo sát được thực hiện online Đối tượng thực hiện khảo sát là các bạn sinh viên, người đi làm, có gia đình, có con cái.
- Form khảo sát:https://forms.gle/attHF3Gu3vpyiYcE7
Với 2 câu hỏi đầu tiên nhóm đã thu thập được 146 họ tên và email người tham gia khảo sát.
Khảo sát cho thấy phần lớn khách hàng sống tại Hà Nội (83,6%), trong khi một số ít đến từ các tỉnh thành khác (16,4%) Về giới tính, phụ nữ chiếm ưu thế với 73,5%, trong khi nam giới chỉ chiếm 24,7% Độ tuổi từ 25-34 chiếm tỷ lệ cao nhất với 50,7%, phần lớn là nhân viên văn phòng (44,5%) và có mức thu nhập từ 8-12 triệu đồng (52,7%).
18 - 24 tuổi chiếm 46,6% và sinh viên chiếm 40,4% với mức thu nhập dưới3tr chiếm 28,1% Họ thường xuyên online vào 20h -22h chiếm lên tới 80,8%. Đa số khách hàng thường xuyên online trên mobile chiếm 89% và PC chiếm 11%.
Những khách hàng tham gia khảo sát thì có tới 84,9% người đã từng sử dụng thực phẩm Healthy còn có 15,1% người chưa sử dụng thực phẩm Healthy.
Nhìn vào biểu đồ khảo sát cho ta thấy những khách hàng tham gia khảo sát thì họ thường xuyên sử ngũ cốc dinh dưỡng và sữa hạt dinh dưỡng có tỷ lệ ngang bằng nhau là 54,1% và hạt dinh dưỡng là 43,2%, mì rau củ 9,6% còn bánh biscotti 8,9%
Nhìn vào biểu đồ cho thấy điều mà khách hàng quan tâm rất chính là hương vị và nguồn gốc của sản phẩm nó rất quan trọng.
Khảo sát về hành vi tìm kiếm thông tin về đồ ăn healthy của khách hàng cho thấy, có tới 67,1% tìm kiếm qua Google Các kênh mạng xã hội cũng là nguồn tìm kiếm phổ biến với tỷ lệ 65,8% Ngoài ra, 22,6% khách hàng tìm kiếm thông tin từ người thân, bạn bè và các kênh quảng cáo.
Khách hàng mục tiêu
- Phân khúc thị trường theo địa lý: Doanh nghiệp khảo sát về mật độ dân số và khả năng tiêu thụ của sản phẩm Từ đó doanh nghiệp chia thành hai phân khúc khách hàng chính: thành phố tập trung đông dân
Hà Nội và các thành phố khác.
- Theo đặc điểm tâm lý xã hội:tính cách: yêu bản thân và mọi người xung quanh, sở thích: chăm sóc bản thân, bảo vệ sức khỏe, lướt mạng xã hội, mối quan tâm: review, nấu ăn, chăm sóc cả nhà
- Phân khúc thị trường theo hành vi mua của khách hàng:hành vi mua sắm, mua sắm online và offline săn sale, mua sắm theo thói quen,thời điểm mua: trong bất kỳ thời điểm nào, mục đích sử dụng và làm quà tặng cho người thân…
- Phân khúc thị trường theo nhân khẩu học:theo độ tuổi 18-24t, 24-35t, giới tính: Nam và nữ, nghề nghiệp: nhân viên văn phòng, sinh viên, thu nhập từ 3tr trở lên,
- Độtuổi:Hướng tới khách hàng ở độ tuổi 25-34 tuổi
- Nghề nghiệp: sinh viên, công nhân, nhân viên văn phòng, các bà mẹ bỉm
- Thunhập:Có mức thu nhập từ 8tr -12tr
- Vịtrí:Toàn quốc tập trung chủ yếu tại Hà Nội
- Sởthích:Những người có sở thích ăn chay, bổ sung năng lượng cho cơ thể, giảm cân, có sở thích ăn dăm, và quan tâm đến sức khỏe….
- Hànhvionline:thời gian 20h trở đi, sử dụng các thiết bị thông minh như mobile hay PC, sử dụng thời gian để lướt các kênh social và lướt các sàn TMĐT,
- Nơikháchhàngtìmkiếmthôngtin:tìm kiếm thông tin trên internet, và trên website, và các trang MXH,
- Điềukháchhàngmongmuốn:Chất lượng sản phẩm: Hương vị, tác dụng, nguồn gốc, thương hiệu, giá cả,
Phân tích đối thủ cạnh tranh
- Căn cứ tệp khách hàng đã chọn trước đó, căn cứ vào các tiêu chí như: phân khúc giá, các sản phẩm và định vị thị trường, nhóm đưa ra bảng định vị thị trường.
- Từ sơ đồ định vị thị trường cho thấy sản phẩm của Nutri Healthy chủ yếu sẽ là xác sản phẩm có giá thành trung bình và chất lượng tốt Từ đó phân tích 2 đối thủ cạnh tranh là Dananut và Nutgarden như sau:
Tiêu chí Đối thủ 1 Đối thủ 2
Tổng quan Địa chỉ Số 34 đường 12 phường
Trường Thọ thành phố Thủ Đức - Hồ Chí Minh
A75/18 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM
Khoảng giá bán sản phẩm
Mobile Marketing Có triển khai Mobile
Marketing tối ưu thích hợp trên di động Đã tối ưu Mobile Marketing tối ưu giao diện trên điện thoại
Chiến lược về sản phẩm
Cung cấp đa dạng sản phẩm, phân chia sản phẩm theo từng danh mục cụ thể Hỗ trợ giao hàng tận nhà.
Các dòng sản phẩm còn ít có 3 danh mục sản phẩm chính
Chiến lược giá Có những sản phẩm nhập khẩu giá thành cao
Tập trung vào phân khúc bình dân là chủ yếu
Chiến lược phân phối Phân phối trên website đa dạng hình thức thanh toán
Tập trung phân phối trên website có freeship cho 1 số sản phẩm
Chiến lược xúc tiến Có các chương trình khuyến mại tới khách hàng
Website Địa chỉ https://dananut.com/ https://nutgarden.vn/ Đặc điểm website Sản phẩm đa dạng có nhiều phân khúc giá.
Màu sắc phù hợp với thương hiệu, bố cục 3
Màu sắc, font chữ rõ ràng đồng bộ ít sản phẩm phần rõ ràng
Hạn chế Website Đã thân thiện với thiết bị di động Đã thân thiện với thiết bị di động
Tốc độ tải trang trên
Tốc độ tải trang trên điện thoại thành công
Tốc độ tải trang trên điện thoại đã không thành công
Tối ưu UI Layout được phân bổ rõ ràng, hình ảnh có độ phân giải trung bình sử dụng tone màu đỏ trắng bắt mắt thu hút người xem
Giao điện trang nhã sử dụng tone màu xanh vàng trắng làm chủ đạo, bố cục rõ ràng
Tối ưu UX Đối thủ đã tối ưu UX
Website từ đó làm tăng trải nghiệm người dùng với các trang
Trang web của Nut Garden đã được tối ưu hóa để nâng cao trải nghiệm người dùng trên toàn bộ website Các tính năng được tối ưu bao gồm trang chủ, sản phẩm và tin tức, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng một cách toàn diện Bảng 1.6 phân tích các website đối thủ cạnh tranh, đánh giá các tính năng và chức năng của chúng để Nut Garden có thể học hỏi và cải tiến để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng của mình.
- Có đi link chéo về website
- Tối ưu đầy đủ hashtag, ảnh bìa, ảnh đại diện, chưa có album ảnh
- Tối ưu được hashtag, ảnh bìa màu sắc, có thông tin doanh nghiệp
- Nutri Healthy cần tối ưu hiệu suất website trên mobile và máy tính trên
90 Xây dựng website chuẩn website thương mại điện tử với đầy đủ chức năng cần thiết
- Nutri Healthy cần học hỏi theo 2 trang fanpage đã làm để có thể đem lại hiệu quả hoạt động tốt trên kênh fanpage
LẬP KẾ HOẠCH MOBILE MARKETING
Kế hoạch mobile marketing
- Tăng mức độ nhận diện thương hiệu: NUTRI HEALTHY
- Xây dựng và hoàn thiện các kênh marketing quan trọng, cơ bản: Website, Fanpage
Link kế hoạch chi tiết: PLAN KẾ HOẠCH MOBILE MKT - NHÓM 2
KPI
Kênh triển khai Các chỉ số KPI đặt ra
Mobile Website Keyword Số lượng từ khóa lọt top 10 3
Số lượng từ khóa lọt top 100 15
SEO Onpage Hiệu xuất trang website 90
SEO Entity Khai báo doanh nghiệp 50
SEO OffPage Đi backlink trên Social và
Thời trang tương tác trên trang 3 phút
Nguồn truy cập Máy tính 150 Điện thoại 150
Số email thu thập được 100
THỰC HIỆN MOBILE MARKETING
Mobile website
Thiết kế website chuẩn thương mại điện tử, tối ưu trải nghiệm người dùng
Khối blogKhối TMĐTKhối các page quan trọngBảng3.1:Phântầngcáctrang
MỨC ĐỘ ƯU TIÊN TRANG
Mức độ ưu tiên cao nhất Trang chủ.
Mức độ ưu tiên thứ 2 Gồm 3 khối: Khối các page quan trọng, khối thương mại điện tử và khối blog.
Khối các page quan trọng Thuộc các trang bao gồm: Giới thiệu, liên hệ, wishlist, giỏ hàng, thanh toán…
Khối thương mại điện tử Gồm các danh mục sản phẩm.
Bảng 3.2: Mức độ ưu tiên các trang
Tầng Tiêu đề Link & Qr
Home page Trang chủ Link: https://thucphamnutrihealthy.com
Page, Categories Giới thiệu https://thucphamnutrihealthy.com
Cửa hàng https://thucphamnutrihealthy.com
Tin tức https://thucphamnutrihealthy.com
Liên hệ https://thucphamnutrihealthy.com
Thanh toán https://thucphamnutrihealthy.com
Giỏ hàng https://thucphamnutrihealthy.com
Yêu thích https://thucphamnutrihealthy.com
Danh mục sản phẩm:Ngũ cốc dinh dưỡng https://thucphamnutrihealthy.com /danh-muc-san-pham/ngu-coc-di nh-duong/
Danh mục sản phẩm:Hạt dinh dưỡng https://thucphamnutrihealthy.com /danh-muc-san-pham/sua-hat-din h-duong/
Danh mục sản phẩm:Sữa hạt dinh dưỡng https://thucphamnutrihealthy.com /danh-muc-san-pham/hat-dinh-du ong/
Danh mục sản phẩm:Trái cây sấy khô https://thucphamnutrihealthy.com /danh-muc-san-pham/trai-cay-say -kho/
Danh mục sản phẩm:Bánh biscotti https://thucphamnutrihealthy.com/danh-muc-san-pham/banh-biscot ti/
Danh mục sản phẩm:Mì rau củ https://thucphamnutrihealthy.com /danh-muc-san-pham/mi-rau-cu/
Post, Product Sản phẩm:Ngũ cốc dinh dưỡng
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/bot-ngu- coc-dinh-duong/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/bot-ngu- coc-gao-lut-huyet-rong-xu an-an-400gr-giam-gia-ko-t ang-km/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/ngu-coc- calbee-an-kieng-giam-can- nhat-ban-voi-du-vi-ngon-t uyet-mix-hoa-qua-trai-cay- sua-chua-dung-an-sang/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/ngu-coc- dinh-duong-bfast-tui-500g 20-goi/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/ngu-coc ngu-coc-sua-chuangu-coc- giam-can-an-kieng-500g/
Sản phẩm:Hạt dinh dưỡng
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/hat-de-c uoi-cao-cap/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/hatdieun guyenchat/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/hat-mac ca-say/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/hat-oc-c ho-giau-chat-dinh-duong-5 00g/
Sản phẩm:Sữa hạt dinh dưỡng
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/sua-9-lo ai-hat-hop-giay-1l-rat-tot-c ho-suc-khoe/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/sua-hat- dieu-khong-duong-nutri-he althy-1l/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/sua-hat- hanh-nhan-khong-duong-1 l/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/sua-hat- yen-mach-nguyen-chat-180ml/
Sản phẩm:Trái cây sấy khô
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/sua-hat- yen-mach-nguyen-chat-18 0ml/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/trai-cay- say-250g/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/trai-cay- say-nho-kho-thuong-hang- ho-tro-tieu-hoa-tot-cho-xu ong/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/trai-cay- say-thap-cam-500gr/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/banh-bis cotti-an-kieng/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/banh-bis cotti-an-kieng-vi-matcha-tr a-xanh/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/banh-bis cotti-nguyen-cam-vi-khoai -lang-tim-an-kieng/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/banh-bis cotti-nong-san-da-lat/
Sản phẩm:Mì rau củ
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/mi-rau-c u-mi-cai-bo-xoi-rau-sach/
- https://thucphamnutrihealt hy.com/san-pham/mi-rau-c u-mix-hon-hop-goi-400g/
Bài viết:Ngũ cốc dinh dưỡng https://thucphamnutrihealthy.com /tim-hieu-ve-ngu-coc-dinh-duong -va-loi-ich-cho-suc-khoe/
Bài viết:Hạt dinh dưỡng https://thucphamnutrihealthy.com /gia-tri-dinh-duong-cua-hat-macc a/
Bài viết:Sữa hạt dinh dưỡng https://thucphamnutrihealthy.com /top-5-may-lam-sua-hat-tot-nhat/
Bài viết:Trái cây sấy khô https://thucphamnutrihealthy.com /cach-bao-quan-trai-cay-say-kho- hieu-qua/
Bài viết:Bánh Biscotis https://thucphamnutrihealthy.com /cach-lam-banh-biscotti-an-kieng /
Bài viết:Mì rau củ https://thucphamnutrihealthy.com
/an-mi-rau-cu-co-giam-can-khon g-cung-thuc/
Hình 3.12: Trang kích hoạt tài khoản
Hình 3.13: Phương thức thanh toán
● Tối ưu UI Đề mục Nội dung tối ưu UI Hình ảnh tối ưu
- Website được thiết kế với giao diện đơn giản, cùng màu chủ đạo với logo thương hiệu Bố cục rõ ràng giúp khách hàng dễ thao tác và tìm kiếm trên website.
- Đồng bộ font chữ và màu chữ, cỡ chữ nhỏ vừa phải.
- Tương phản giữa màu text và màu nhấn.
- Sử dụng khoảng cách giữa các phần tử.
- Gồm có sản phẩm bán chạy, giảm giá cực sốc.
- Sử dụng icon phổ biến, phù hợp
Trang chủ - Header có logo kích cỡ phù hợp trên PC và Mobile
Tài khoản và Giỏ hàng - kích thước phù hợp, hình minh hoạ dễ nhận biết
- Giao diện đơn giản, dễ nhìn, thiết kế đẹp mắt, phù hợp với theme của doanh nghiệp Giỏ hàng hiển thị đầy đủ thông tin (tên sản phẩm, giá tiền, tổng tiền hàng)
- Các chức năng quan trọng được làm rõ
(tiến hành đặt hàng, nhập mã giảm giá, thêm/bớt sản phẩm)
Danh mục sản phẩm và sản phẩm cụ thể
- Các danh mục sản phẩm được hiển thị rõ ràng, giúp người dùng dễ thao tác và lựa chọn
- Hình ảnh đúng kích thước ( 900x900px), rõ nét.
- Hình ảnh sản phẩm đồng bộ có chung layout/background thiết kế
- Giá tiền hiển thị rõ ràng (đặc biệt phần giá sale)
- Có cả hiển thị giảm giá bao nhiêu phần trăm.
- Bố cục sản phẩm Desktop: dàn trang hợp lý nên để tối đa 3 - 4 sản phẩm trên 1 hàng
(với Desktop) và 2 sản phẩm trên 1 hàng (với Mobile)
- Có phần lọc sản phẩm theo danh mục
- Có phần lọc giá theo sản phẩm.
- Thumbnail sản phẩm hiển thị rõ ràng, có nút thêm vào wishlist phù hợp
- Hiển thị tên sản phẩm in đậm, mô tả ngắn gọn, giá cả nhìn rõ ràng và có giá sale được in nổi bật)
- Ưu tiên sử dụng khoảng trắng để dễ nhìn và trình bày có độ nghỉ cho mắt
- Nút CTA bắt mắt dễ nhìn và nổi bật
Giao diện thông minh, thể hiện các bước thanh toán rõ ràng
Các ô nhập thông tin được thiết kế với khoảng cách hợp lý, loại bỏ lỗi hiển thị thông thường Nội dung bắt buộc được đánh dấu bằng dấu * và hệ thống sẽ cảnh báo người dùng khi chưa hoàn tất các mục nhập này, đảm bảo thông tin được cung cấp đầy đủ và chính xác.
Các nội dung quan trọng
(tổng tiền hàng, phí ship, mã giảm giá ) được thiết kế in đậm, nổi bật
Các icon, hình ảnh minh hoạ (về phương thức vận chuyển, phương thức thanh toán) được sử dụng hợp lí, thiết kế đẹp mắt.
● Tối ưu UX Đề mục Nội dung tối ưu UX Hình ảnh tối ưu
Tối ưu tốc độ tải trang trên desktop và mobile.
- Màu sắc, nội dung, kích thước, vị trí đặt nút CTA
- Nội dung: ngắn gọn, phù hợp với từng page
- Sử dụng các khoảng trắng dễ nhìn
- Các khoảng trắng được tối ưu tốt và các hình ảnh bố trí đều nhau về mặt hình ảnh.
- Đồng bộ chân trang có giới thiệu, đăng ký thành viên, có liên kết đến các kênh social/ email DN
- Footer của Website có giới thiệu, có logo thông báo bộ công thương, địa chỉ, các chính sách và có liên kết các kênh social.
- Tuy nhiên website không có đăng ký thành viên Đầu trang
Header Đồng bộ đầu trang có logo, thanh menu, tìm kiếm, log-in, giỏ hàng, wishlist Đã đồng bộ
- Các button có liên kết trang đích, ví dụ
(logo, icon fb, icon ig, icon mail…)
- Thanh homepage được xuất hiện rõ ràng
- Không lạm dụng các hiệu ứng không cần thiết
- Các button quan trọng như: fag, log-in, sign-up, giỏ hàng, wishlist, xuất hiện ở góc dễ nhìn rõ ràng
- Tận dụng các khoảng trắng để làm nổi bật những nội dung quan trọng
- Có Chatbox tự động hoặc trang liên hệ dễ dàng truy cập được
- Slide thanh trượt hiển thị rõ promotion
Trang đăng nhập/Log-in page
- Hiển thị rõ trang đăng nhập nhanh chóng rõ ràng, nếu khách hàng chưa có tài khoản thì phải có điều hướng để đăng ký tài khoản.
- Cho phép người dùng đăng ký bằng tài khoản liên kết(tk mạng xã hội, tk mail, số điện thoại, )
- Kiểm tra các trường hợp đăng ký thành công, đăng nhập thành công, quên mật khẩu đã được tối ưu với hiển thị và cảnh báo tương ứng.
Trang giỏ hàng/Cart page
- Có đầy đủ các chức năng cần thiết(tăng giảm số lượng sản phẩm, xóa sản phẩm, tiếp tục mua hàng, đi đến thanh toán, tự động tính tổng tiền, thêm mã giảm giá…)
- Đề xuất 2 phương án check-out thanh toán: check-out cho khách và check-out cho thành viên.
Trang blog - Có TOC (Table of content: mục lục)
- Có chia đoạn văn bản nhỏ
- Chia sẻ về mạng xã hội.
Trang danh mục sản phẩm/
- Có nút xem nhanh, việt hóa nút kick view → xem nhanh
- Có tích hợp nút thêm vào giỏ hàng/ mua hàng/ thêm vào yêu thích ngay.
- Có tích hợp chức năng tìm kiếm nâng cao (bộ lọc) - lọc giá và sản phẩm.
Trang chi tiết sản phẩm/
- Cung cấp đầy đủ hình ảnh của sản phẩm, có nút điều hướng rõ ràng
- Có tích hợp các tính năng cần thiết phù hợp với sản phẩm của doanh nghiệp
(lựa chọn màu sắc, kích cỡ sản phẩm)
- Có các nội dung mô tả sản phẩm, hướng dẫn chọn size, hướng dẫn sử dụng
- Có chức năng gợi ý các sản phẩm liên quan
- Nút thêm vào giỏ hàng/ mua ngay/ thêm yêu thích/chia sẻ về MXH hiển thị nổi bật
- Hiển thị thông tin giá/ khuyến mãi/ số lượng rõ ràng
- Có nút CTA mua hàng rõ ràng (màu sắc, kích cỡ, vị trí)
- Có thêm những chính sách kèm theo kích thích người mua: free giao hàng, free đổi trả.
- Có thêm hiển thị vote đánh giá cho sản phẩm
- Ở dưới trang hiển thị những sản phẩm đã xem và gợi ý những sản phẩm liên quan
(có thanh trượt hoặc nút điều hướng)
Minh họa các bước thanh toán rõ ràng mục đích tiết kiệm thời gian checkout:
- Có tóm tắt và tổng quan đơn hàng, có phần để thêm mã voucher
- Thông tin giao hàng ngắn gọn, đầy đủ ý chính: sđt, địa chỉ, họ tên, địa chỉ nhà riêng or công ty
- Đa dạng phương thức vận chuyển, thời gian vận chuyển
- Có chức năng quay trở lại giỏ hàng or hoàn tất đặt hàng
- Phương thức thanh toán đa dạng: ship
COD, THẺ ATM, ví điện tử
Mobile SEO
- Đội ngũ phân tích được thì trường và khách hàng mục tiêu.
- Kinh nghiệm thiết kế website thương mại điện tử.
- Phân tích và Audit website bằng các công cụ Seo quake, Screaming Frog.
- Nắm được kiến thức về Seo entity.
- Phân tích được từ khóa dựa vào các công cụ như: Ahref, Small Seo tool.
- Kiến thức về checklist content chuẩn seo.
- Nắm chắc kiến thức về 6 bước thực hiện Seo.
- Đọc hiểu được các chỉ số trên Google Search Console, Google Analytics.
● Nền tảng:Xây dựng Website trên nền tảng Wordpress
Trang chính Yêu cầu Mục đích
Trang danh mục sản phẩm
- Hiển thị rõ ràng đầy đủ tên, giá thật và giá khuyến mãi.
- Nút xem chi tiết, yêu thích sản phẩm.
- Đảm bảo google hiểu đúng đây là sản phẩm khi đăng lên.
- Dẫn link trỏ trang đến các Subpage liên quan.
- Lọc và tìm kiếm sản phẩm dễ dàng.
- Thấy được sản phẩm có thông tin, giá cả và đánh giá chi tiết.
- Người đọc dễ dàng chuyển đến đoạn nội dung theo ý muốn.
- Đảm bảo hiển thị rõ tên sản phẩm, giá.
- Nút tăng giảm số lượng sản phẩm, nút đặt hàng mua ngay.
- Bình luận, đánh giá sản phẩm.
- Đảm bảo google hiểu đúng ý đây là trang sản phẩm
- Dẫn link trỏ đến các Subpage liên quan
- Hiểu rõ thông tin về sản phẩm
- Tăng giảm số lượng sản phẩm
- Cập nhật luôn giá tiền
- Thoải mái bình luận đánh giá
- Nội dung bài viết viết về các danh mục sản phẩm
- Thống kê top bài viết được đọc nhiều nhất
- Đưa các thông tin mới nhất về sản phẩm, doanh nghiệp
- Thấy được danh sách bài viết, chọn được bài viết theo từng danh mục
- Hiển thị ảnh, kèm tên sản phẩm
- Nút tăng số lượng sản phẩm cần mua và cập nhật giá luôn
- Có form điền mã giảm giá, voucher
- Xem lại rõ giá cả cũng như thông tin sản phẩm của mình
- Nút thanh toán giúp khách hàng chuyển ngay tới thanh toán
- Tăng giảm số lượng sản phẩm cập nhật luôn giá
- Sử dụng mã giảm giá.
- Lựa chọn phương thức giao hàng và phương thức thanh
- Lựa chọn được phương thức thanh toán và giao toán
- Hiển thị đầy đủ thông tin đơn hàng, giá, nơi nhận hàng
- Form điền thông tin khách hàng
- Form điền ưu đãi, giảm giá hàng phù hợp kiểm tra được thông tin đơn hàng
- Cung cấp thông tin giao hàng cho doanh nghiệp
- Bài viết liên quan đến lịch sử hình thành, tầm nhìn chiến lược, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
- Thông tin về thương hiệu và đội ngũ nhân lực
- Đưa những thông tin về thương hiệu, tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp tới khách hàng
From điền nội dung góp ý
Lấy thông tin từ khách hàng và những thắc mắc của khách hàng
Bảng nghiên cứu từ khóa: PLAN KẾ HOẠCH MOBILE MKT - NHÓM 2 QR:
- Bước 1:Xác định từ khóa chính thông qua các danh mục sản phẩm, ngành hàng, lĩnh vực thực hiện.
- Bước 2:Tìm kiếm từ khóa liên quan bằng các công cụ hỗ trợ: + Sử dụng Google Keyword Planner để tìm kiếm các từ khóa từ gợi ý từ Google
+ Sử dụng Keywordtool.io, Ahrefs để mở rộng từ khóa liên quan & câu hỏi liên quan
+ Sử dụng Ahrefs phân tích đối thủ, tham khảo các từ khóa lọt top của đối thủ
+ Sử dụng Excel để tổng hợp, thực hiện lọc trùng lặp và loại bỏ từ khóa không liên quan
Bước 3: Loại bỏ từ khóa không liên quan Gom nhóm từ khóa giúp xác định các từ khóa bổ trợ và tối ưu hóa nội dung một cách hiệu quả.
- Bước 4:Tìm kiếm Volume, allintitle từ khóa thông qua công cụ Ahrefs, Keywordtool.io
+ Tìm kiếm Allintitle: tìm kiếm thủ công bằng cách tìm trên Google với công thức Allintitle: Từ khóa.
+ Tính KGR với công thức: Allintitle/Volume
- Bước 5:Phân loại từ khóa theo 5 bước hành trình trải nghiệm của khách hàng
Link: PLAN KẾ HOẠCH MOBILE MKT - NHÓM 2
- Xây dựng kế hoạch nội dung trong 30 ngày ( 3/01/2024 – 24/03/2024 ) với 30 bài trên Website và 30 bài viết trên Fanpage Facebook
- Bảng Plan Content gồm có: tiêu đề, nội dung chính bài viết, từ khoá bài viết, ngày giờ đăng bài, người thực hiện, link bài viết
- Lên outline bài viết sử dụng công cụ Thruu để lên ý tưởng.
- Xây dựng bài viết chuẩn SEO Thực hiện tối ưu các nội dung trên website, viết các bài chuẩn SEO trên web mang tính chia sẻ kinh nghiệm, đưa ra gợi ý cho khách hàng.
- Kiểm tra độ trùng lặp: sử dụng công cụ Smallseotools Nội dung bài viết có độ độc nhất, đạo văn ít nhất đạt trên 80%.
- Kiểm tra bài viết tối ưu SEO: SEOquake Kết hợp với extension Web Developer để kiểm tra thẻ heading và Alt ảnh.
● Tối ưu các yếu tố trên trang (nội dung)
Yếu tố 1: Tối ưu URL
- Sử dụng Url duy nhất cho tên miền
- Sử dụng dấu gạch ngang (-) để
Yếu tố 2: Tối ưu thẻ Title và thẻ meta description
- Tối ưu thẻ title: mô tả nội dung trang, đặt từ khóa chính phân cách giữa các từ khóa.
- Các Url không vượt quá 75 ký tự
- Nên để từ khóa chính xuất hiện ngay từ đầu ở đầu dài khoảng 60 - 70 ký tự.
- Tối ưu meta description: chứa từ khóa, độ dài từ 150 - 160 ký tự.
- Tối ưu các page trên website: trang chủ, trang sản phẩm, trang danh mục, trang bài viết.
Yếu tố 3: Tối ưu thẻ Heading
- H2 - H6: Chứa từ khóa và từ khóa liên quan
- Phân cấp nội dung thành nhiều ý
Yếu tố 4: Internal Link/External Link
- Internal Link: Chèn những link liên kết trong website bằng cách anchortext.
- Bôi đậm External link thêm các liên kết ngoài website(youtube, fanpage,tiktok…)
Yếu tố 5: Tối ưu nội dung
Các yếu tố bài viết chuẩn SEO:
- Các thẻ H1 - H6: chứa từ khóa
& các từ khóa liên quan.
- Tối ưu ảnh: alt, chú thích từ khóa click vào tạo tài khoản
Bước 5:Tạo tài khoản thành công
Bước 6:Xác thực Official Account
Bước 7:Chọn xác thực theo tên đăng ký doanh nghiệp
Thực hiện app
Mục tiêu thiết kế ứng dụng phụ thuộc vào nhiều yếu tố bao gồm mục đích của ứng dụng, đối tượng người dùng và môi trường sử dụng
- Đáp ứng người dùng: Tạo ra trải nghiệm người dùng (UX) tốt để đảm bảo sự thuận tiện và hài lòng cho người tiêu dùng, hiểu rõ đối tượng người dùng để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng
- Tính tương tác: Thiết kế giao diện người dùng (UI) dễ sử dụng và thân thiện Xác định rõ các chức năng và tương tác để người dùng có thể dễ dàng tương tác với ứng dụng.
- Hiệu suất: Tối ưu hóa hiệu suất để đảm bảo ứng dụng chạy mượt và nhanh chóng.
- Thu hút người dùng: tạo sự cuốn hút thông qua giao diện, tính năng hấp dẫn và trải nghiệm người dùng độc đáo
- Tuân thủ chuẩn mực: Tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn ngành để đảm bảo tính tương thích và an toàn.
App Đặc điểm nổi bật
- Giao diện Shopee đẹp mắt, dễ nhìn dễ sử dụng với người bán và người mua.
- Tra cứu lộ trình đơn hàng dễ dàng ngay trên ứng dụng
- Quy trình mở quầy bán hàng đơn thuần, nhanh gọn, chỉ cần xác định email, số điện thoại thông minh
- Phương thức thanh toán của Shopee linh hoạt cho người dùng
- Đầy đủ các thuộc tính của sản phẩm cho khách hàng lựa chọn
- Quy trình mua hàng dễ dàng
- Giao diện app đầy đủ các tính năng của 1 app TMĐT
- Nhiều sản phẩm chính hãng, shop uy tín
- Giao diện không đẹp mắt, tông màu kém mê hoặc hơn những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu khác
- Thủ tục ĐK quầy bán hàng khá phức tạp, phải hoàn thành xong khóa học trực tuyến của Lazada và khai báo CMND, giấy khai sinh, giấy phép kinh doanh thương mại để mở quầy bán hàng
- Thời gian dự kiến giao hàng khá lâu (từ 2- 8 ngày) làm tăng tỉ lệ rớt đơn hàng.
- Được cập nhật trạng thái đơn hàng tức thời
- Tự động thông báo cho khách khi có chương trình khuyến mại hoặc sản phẩm mới để bạn nhanh chóng cập nhật
- Chính sách bảo mật thông tin thông tin người mua rất tốt, thái độ thao tác chuyên nghiệp
- Hàng thường được lưu trong kho của Tiki nên vận tốc giao nhanh Dù khách đặt từ nhiều shop khác nhau vẫn được gói và giao chung.
- Demo trang đăng nhập, đăng ký/ thanh toán
- Demo trang chủ/ trang sản phẩm
- Demo danh mục sản phẩm/ sản phẩm chi tiết
- Demo trang thông báo/ tìm kiếm/ chat
- Quảng bá trên cửa hàng ứng dụng:
Sử dụng mã QR
● Nhóm tối ưu QR như sau:
- Sử dụng màu nhận diện của thương hiệu
- Mã quét về trang chủ của website
- Thân thiện với mọi thiết bị mobile
- Có chèn thêm hình ảnh logo của thương hiệu
● Ứng dụng của mã QR code:
- Nhóm tạo lập QR code với mong muốn sẽ mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tìm kiếm đến website. Đưa QR code vào ảnh bìa trên
Fanpage Đưa QR vào banner website Đưa QR vào email marketing Đưa QR vào thanh toán
Lưu ý các yếu tố như sau:
- Mô tả giới hạn 90 ký tự, tối thiểu 2 mô tả, chứa từ khóa
- Thêm phần mở rộng liên kết, giá,
Giả lập facebook ads
- Target bật chỉ hiển thị trên di động
- Vị trí hiển thị quảng cáo cho định dạng “ảnh”: bảng feed, trong bài viết.
- Nêu ngắn gọn nội dung bài post
- Nút CTA “ gửi tin nhắn”
- Tiêu đề “lấy voucher cùng
- Cài đặt tin nhắn tự chọn theo mẫu chat tự động
- 2 ảnh: 2 ảnh vuông, 2 ảnh dọc
ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN DỊCH
Đo lường và đánh giá mobile marketing
Các chỉ số KPI đặt ra Kết quả
Tỷ lệ hoàn thành Mobile Website
Keyword Số từ khóa top 10 3 0 0%
SEO Onpage Hiệu xuất trang 90 90 100%
SEO Quake Các trang trên website đa số đã được tối ưu Seo đối với các tiêu chí trên Seoquake
GA - Có khả dụng trên thiết bị di động
- Trang có thời gian tương tác nhiều
- Thiết bị và nguồn truy cập từ thiết bị di động đạt mức khá
Khắc phục các lỗi cảnh báo HTML, CSS
Responsive website Giao diện đẹp mắt, phù hợp tất cả các thiết bị Kiểm tra Index Website Nutrihealthy.com đã có liên kết được index
● Tổng quan về báo cáo
- Số người dùng là: Google sử dụng mã nhận dạng ID dựa trên Cookie. Chỉ số người dùng là tổng số người đã truy cập trong khoảng thời gian đã chọn là 11 người dùng
- Số người dùng mới là: Tổng số người dùng truy cập lần đầu tiên trong khoảng thời gian đã chọn(không có phiên hoạt động nào trước đó) là 4 người dùng
- Thời gian tương tác trung bình: là thời gian tương tác trung bình của tất cả người dùng tương tác trên website trong khoảng thời gian đã chọn là
Để cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm và thu hút người dùng, website cần có chiến lược backlink và SEO hiệu quả Chỉ số người dùng còn thấp cho thấy website chưa được hiển thị nhiều trên công cụ tìm kiếm, do đó cần thực hiện các biện pháp tối ưu hóa để tăng cường khả năng hiển thị, thu hút lượng truy cập và nâng cao chỉ số người dùng.
● Thông tin về các nguồn truy cập
● Thông tin về mức độ tương tác
- Có 81 số lần xem website + 171 số sự kiện
- Số ngày có lượt xem cao nhất: Thứ 7 ngày 6/1/2024
- Page view ( người xem trang): 81
● Thông tin nhân khẩu học
- Chỉ số người dùng truy cập là ở Việt Nam là 11 người dùng đều là ở thành phố Hà Nội
● Tổng quan về công nghệ
- Số lượng người dùng trên thiết bị:
- Trình duyệt được sử dụng nhiều nhất là:
+ Chrome với 9/người, Edge, Coc Coc.
Kết luận:Website đã được nhiều khách hàng biết tới trong thời gian 1 tháng.Chưa được có nhiều nguồn truy cập khác nhau Cần phải tăng cường việc làmSEO Entity đã thu hút được nhiều người dùng từ các quốc gia Tỷ lệ truy cập vào website bằng thiết bị desktop đang chiếm ưu thế so với mobile Thời gian trên trang đang còn thấp, để gia tăng trải nghiệm với khách hàng trong thời gian tới cần tối ưu thêm các yếu tố.
Chỉ số KPI đề ra KPI đạt được Kết quả
Chỉ số KPI đề ra KPI đạt được Kết quả
Tổng số bài viết 30 20 Chưa đạt
Nhận xét:Chưa đạt được các chỉ số triển khai trên fanpage mà nhóm đã đề ra Nên nhóm có đề xuất các giải pháp để đạt hiệu quả trên fanpage của nhóm như:
- Viết bài viết tối ưu hình ảnh, text, hơn nữa có thể làm thêm nhiều video để thu hút hơn
- Chú trọng hơn vào nội dung, tiêu đề nên ngắn gọn hấp dẫn
- Nên seeding bài viết nhiều hơn, như chia sẻ cho bạn bè, chia sẻ vào các hội nhóm về đồ ăn dinh dưỡng
- Có thể chạy quảng cáo để tăng lượt traffic vào fanpage.
Chỉ số KPI đề ra KPI đạt được Kết quả
Số email thu thập được
Số email gửi đi thành công
- Tỷ lệ gửi thư thành công là :86% do thư bị hỏng, hòm thư của người nhận bị đầy và bị trả về
- Tỷ lệ lượt mở email là : 28%
➔Nhận xét:Có thể thấy các chỉ số trên chưa đạt với KPI nhóm đã đề ra, và tỷ lệ các lượt mở email và lượt nhấp vào liên kết vẫn còn thấp, Chứng tỏ chiến dịch email mà chúng em triển khai chưa hiệu quả, chúng em sẽ đề xuất các giải pháp như sau:
- Triển khai lại chiến dịch sẽ thu hút và có giá trị hơn với khách hàng
- Chú trọng hơn về bố cục, màu sắc cũng như nội dung trong email Nội dung cần ngắn gọn hơn và nêu được thông điệp chúng em muốn truyền tải
- Tiêu đề cần thu hút hơn
- Thiết kế lại email bắt mắt hơn
Đánh giá chiến dịch
- Triển khai thiết kế website tương đối bắt mắt đồng bộ
- Tối ưu SEO Onpage và
- Triển khai SEO Entity khai báo thực thể doanh nghiệp
- Hiệu suất trên GSC và GA còn khá thấp
- Số lượng từ khóa lọt top còn ít
- Các chỉ số còn thấp
- Số lượng backlink còn ít
- Cải thiện và tối ưu lại một số bài viết và sản phẩm
- Tìm kiếm những vệ tinh có chất lượng tốt, xây dựng theo mô hình liên kết giữa các vệ tinh với nhau Tối ưu, phát triển, gia tăng đi backlink trên nhiều diễn đàn khác nhau
- Xây dựng nội dung đồng bộ trên đa nền tảng tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, tạo được sự tương tác giữa khách hàng đồng thời xây dựng thương hiệu và tạo sự tin tưởng cho khách hàng.
- Đẩy mạnh phát triển nội dung trên cách kênh thu hút khách hàng về cho doanh nghiệp Trên đa nền tảng, tạo thêm nhiều video về sản phẩm giúp cho khách hàng hiểu rõ về sản phẩm hơn.
- Viết bài dựa theo xu hướng ý định tìm kiếm của khách hàng. ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN Tên thành viên Mức độ đóng góp Phần trăm
Trần Thị Bích Ngọc - Giao nhiệm vụ, nhắc nhở cả nhóm hoàn thiện đúng tiến độ.
- Chất lượng bài làm tốt, đưa ra các phương án triển khai Assignment.
- Tổng hợp và sửa lại bài Assignment của các thành viên.
Nguyễn Mai Duyên - Tích cực làm bài, tham gia thảo luận nhóm.
- Hoàn thiện đúng tiến độ Assignment.
- Sửa lại Assignment để hoàn thiện hơn.
- Chất lượng bài làm tốt.
Nguyễn Thu Phương - Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
- Tích cực đóng góp ý kiến trong nhóm.
- Chất lượng bài làm tốt.
Lỗ Thị Phương Thảo - Hoàn thành đúng tiến độ
- Chăm tương tác, đưa ra ý
- Chất lượng bài làm tốt.
Hoàng Thị Thêm - Hoàn thành đầy đủ nhiệm vụ, có trách nhiệm làm bài.
- Hoàn thành bài đúng hạn.
- Tích cực tham gia thảo luận nhóm.
- Đưa ra ý tưởng để làm bài.
Phan Quang Khải - Hoàn thành đầy đủ nhiệm vụ, có trách nhiệm làm bài.
- Hoàn thành bài đúng hạn.
- Tích cực tham gia thảo luận nhóm.
- Đưa ra ý tưởng để làm bài.
