tiểu luận phân tích doanh nghiệp vàthị trường công ty cổ phần goyashoes

Giới thiệu chungCông ty cổ phần GoyaShoes là một công ty cổ đông thuộc sở hữu của GoyaShoes với vai tròlà nhà cung cấp các phụ kiện thời trang thể thao đến với khách hàng khắp mọi miền t

CHƯƠNG I: PHÂN TÍCH DOANH NGHIỆP VÀ

THỊ TRƯỜNG

1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp

1.1 Giới thiệu chung

Công ty cổ phần GoyaShoes là một công ty cổ đông thuộc sở hữu của GoyaShoes với vai trò

là nhà cung cấp các phụ kiện thời trang thể thao đến với khách hàng khắp mọi miền tổ quốc.Goyashoes kinh doanh tất cả các loại, hãng giày hot hit trên thị trường hiện nay

Hình 1: Logo GoyashoesĐịa chỉ: Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Phân khúc khách hàng

- Lựa chọnnguồn hàngđáng tin cậy,

uy tín, cungcấp đủ sốlượng và đảmchất lượng

phẩm conguồn gốc,xuất x^ roràng

- Tham khảothị trường,cân bằng giá

cả sao chophải chăng

- Hỗ trợ chi

Duy trì quan hệ với khách hàng cũ

- Tặng quà vàonhững dịp nhưsinh nhật hayngày kỉ niệm đểtri ân khách hàng

- Tặng vouchergiảm giá tớinhững khách hàngcũ

- Tạo những minigame dành chokhách hàng đãtừng mua sảnphẩm

Đối với khách hàng

Nhân khẩu học

- Tuổi:

18-34

- Nghề

nghiệp:học sinh,sinh viên,Nhân viênvănphòng,côngnhân,người lao

đô Yng

- Thu nhập:

7,5 đến 15triệu

- Sở thích:

- Thư cảm ơn kèmtrong mỗi sảnphẩm khách hàngmua

Thích thờitrang,đam mêmua bángiày

Nguồn lực

- Sản phẩm các loại: giày, hộp đựng, phụ kiện đi

kèm

- Nhân sự: Cô Yng tác viên, nhân viên giao hàng, các

thành viên trong nhom

- Chi phí nhân viên

- Chi phí duy trì website

- Chi phí cho quảng cáo

Doanh thu

- Bán hàng

- Quảng cáo thương hiệu

2 Phân tích doanh nghiệp

2.1 Phân tích mô hình SWOT

Nhu cầu khách hàngngày càng tăng

Co lợi thế hiểu rođược văn hoa địaphương

Tiềm năng phát triểnqua ^ng dụng giaohàng

Tỷ lệ cạnh tranh gaygắt

Đối thủ lớn mạnh rấtnhiều trên thị trường

Xu hướng ngành thờitrang thay đổi liêntục

Chi phí nhập hàngkhông ổn định

2.2 Phân tích mô hình 4P

Tên thương hiệu: Goyashoes

Sản phẩm của Vali Việt bao gồm: giày, hộp

đựng và phụ kiện đi kèm

Mặt hàng đa dạng, nhiều mẫu mã để khách

hàng co những lựa chọn khác nhau

Chất lượng sản phẩm tốt, uy tín

Sản phẩm được đăng bán trên website với

hình ảnh ro nét, co thông tin chi tiết về sản

phẩm để khách hàng hiểu ro về sản phẩm

hơn

Website là kênh phân phối chính của doanh nghiệp, ngoài ra còn co Fanpage, và bán hàng trực tiếp trên Website, FacebookTrong tương lai sẽ triển khai thêm kênh phân phối

Giá bán sẽ giao động theo giá nhập, nhưng

sẽ được công khai trên website

Thanh toán qua nhiều phương th^c: COD,

chuyển khoản, thông qua ví điện tử MoMo,

CHƯƠNG II ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MOBILE MARKETING

Too long to read on your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

1 Tạo bảng khảo sát và phân tích từ bảng khảo sát

- Các câu hỏi trong bảng khảo sát:

Phân tích kết quả:

- Tổng số người khảo sát : 10 người (vẫn đang cập nhật)

- Thời gian khảo sát : 18/09/2022

- Kết quả : 10 câu trả lời (vẫn đang cập nhật)

- Co thể thấy nữ chiếm đa số hơn nam (vẫn đang cập nhật)

- 100% các câu trả lời đang là học sinh, sinh viên, với độ tuổi từ 18-24, khu vực sinh sống ở Hà Nội (vẫn đang cập nhật)

- Hầu hết trả lời thu nhập dưới 3 triệu (vẫn đang cập nhật)

- 30% câu trả lời sẵn sàng chi dưới 300.000đ; từ 300k-500k; từ 500k-1 triệu cho các sản phẩm về giày Tổng là 90%

- Còn lại là sẵn sàng chi trên 1 triệu

- Phần lớn cho rằng thương hiệu, giá cả, tính thời trang là quan trọng khi chọn mua sản phẩm về giày

- Một số cũng cho rằng các chương trình ưu đãi, khuyến mãi khiến điều này cũng trở nên quan trọng khi họ ra quyết định mua giày

- Phải co đến 70% câu trả lời cho rằng sẽ mua giày tại cửa hàng trực tiếp; 70% mua tại các sàn thương mại điện tử

- 20% chọn mua trên các trang MXH

- Vậy nhom nếu nhom triển khai chiến dịch trên Web cần được chau chuốt, hấp dẫn thì mới nhận về được lượt chuyển đổi

- Phần lớn đều yêu thích các voucher giảm giá khi mua hàng

- 90% hay mua hàng trên điện thoại

- Hầu hết người trả lời cho rằng mua giày với mục đích đi học, đi làm, số khác mua cho

đi chơi, thể thao

- Phần lớn khá ưa chuộng brand Nike hơn Adidas

- Số ít chọn mua Boots và khá ưa dòng sản phẩm này

- Còn đâu phần lớn đều chọn Sneakers

- Các câu trả lời đều đưa ra sự hài lòng khi mua giày trên online, số ít chọn rất không hài lòng

- Mọi người đều cho rằng cả tốc độ tải trang, hình ảnh đẹp, màu sắc, giao diện dễ đọc, Khiến trải nghiệm mua sắm online của họ hài lòng

- Co 4 câu trả lời cho câu hỏi này Co người nêu là không co, hài lòng Co người lại cho

là đội ngũ chăm soc khách hàng còn kém

● Tổng kết:

- Sau khi thu thập được các thông tin cá nhân của khách hàng cho thấy đối tượng quan tâm nhất đến “Giày thể thao” là giới trẻ ở độ tuổi học sinh/ sinh viên từ 18 tuổi – 24 tuổi và chủ yếu là nữ nhiều hơn nam giới với m^c thu nhập trung bình dưới 3 triệu

- Ở độ tuổi từ 18 – 24 sẽ dễ dàng tiếp cận được các thông tin từ Facebook, Google,… nhom sẽ tối ưu và đẩy mạnh trên kênh mobile hơn

2 Phân tích xu hướng tìm kiếm trên Google Trends

- Nghiên c^u từ khoa: giày thể thao, giày nam, giày nữ, giày hàng hiệu

- Thời gian nghiên c^u: 6 tháng và 5 năm

2.1 M^c độ quan tâm theo thời gian

6 tháng

qua

- Với cụm từ “Giày thể thao”, m^c tìm kiếm từ khoa này duy trì trong khoảng

30 - 100 điểm

- Top 5 vùng thường tìm kiếm từ khoa “giày thể thao” là Bắc Kạn, Cao Bằng, Thái Bình, Hưng Yên, Kon Tum

- Chủ đề được tìm kiếm liên quan nhiều nhất là “Châu

Á - Lục địa” với m^c độ gia tăng +250%

- Cụm từ co liên quan được tìm kiếm nhiều nhất là

“Phụ kiện giày thể thao” với m^c độ gia tăng +600%

- Chủ đề được tìm hàng đầu

là “Sport” với với m^c độ gia tăng 200%

- Cụm từ được tìm kiếm hàng đầu là “Giày nam thể thao” với m^c độ gia tăng +750%

5 năm

qua

- Trong vòng 5 năm qua, m^c tìm kiếm từ khoa lên top vào cuối năm 2019 và giữa năm 2020 (vào những thời điểm dịch Covid không hoành hành)

- M^c tìm từ khoa đã hạ tần suất đáng kể từ trước tháng

9 năm 2021 trở lại đây

- Top 5 vùng thường tìm kiếm từ khoa “giày thể thao” là Cao Bằng, Hà Nội,Thái Bình,

- Chủ đề được tìm kiếm liên quan nhiều nhất là

2.2 So sánh các từ khóa ngành hàng

- Dữ liệu được thống kê từ 6 tháng trở lại đây

- Các từ khoa nghiên c^u là: Giày thể thao hàng hiệu, Giày nữ thể thao, Giày nam thể thao, Giày thời trang, Phụ kiện giày

- Giày nam thể thao chiếm top đầu lượt tìm kiếm với 100 điểm vào tháng 3/2023

- Phụ kiện giày cũng lên top tìm kiếm trong đầu tháng 8/2023

- M^c độ quan tâm nhiều nhất ở Phú Thọ, Hưng Yên, Thái Bình, Hà Nội, Hồ Chí Minh,

- Từ khoa “Giày nữ thể thao” đã mở ra nhiều từ khoa liên quan khác như: giày thể thao

- Trong 6 tháng qua, trên tất cả các nước đã co 942 bài viết được tạo

- Số bài viết được tạo ra nhiều nhất là ở tháng 7

- Tháng 5 là lúc co nhiều lượt tương tác được tạo ra xoay quanh các bài viết co từ khoa,tuy lượt bài viết được tạo ở tháng này không cao

- Facebook chiếm top đầu nền tảng tương tác với từ khoa “Giày thể thao”

- Chủ nhật là ngày co lượt tương tác trung bình cao nhất

- Biểu tượng cảm xúc được tương tác nhiều nhất: Yêu thích

- Những trang mà co lượng bài viết được tương tác nhiều như: secretbook.asia; reebook.com.vn; crowspace.vn; supersports.com.vn;

- Xếp hạng nội dung hàng đầu theo m^c tương tác: giày nữ cao cổ, giày urban,

4 Phân tích khách hàng

4.1 Phân tích 5W1H

4.2 Khách hàng mục tiêu

Nhân khẩu học

- Độ tuổi: 18 – 30 tuổi

- Giới tính: Không phân biệt giới tính

- Nghề nghiệp: Sinh viên, nhân viên văn

Nơi tìm kiếm và tiếp cận khách hàng

- Trên các kênh Social Media, các group, blog về giày dép, thích vận động

- Thông qua những kết quả tìm kiếm trên những công cụ tìm kiếm như Google,

- Qua những mối quan hệ xã hội

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Sản phẩm Các loại sản phẩm giày, dép, phụ kiện Sản phẩm giày, phụ kiện

Giá 200.000đ – 1.700.000đ 900.000đ – 3.500.000đ

Địa điểm 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6,

TP Hồ Chí Minh

Số 285 Đường Cách Mạng Tháng Tám , Phường 12,Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh

Màu sắc chủ đạo đen, xanh dễ nhìn và dễ thao tác

Mẫu mã sản phẩm đa dạng, giá cả hợp lý với người

Việt

Co cho chọn màu, size giày và co chọn giá phù

hợp với túi tiền

Giao diện web dễ nhìn

Authority Score : 43Organic Search Traffic: 402.1kBacklinks: 73.9k

● Vans

Authority Score : 15Organic Search Traffic: 61.3kBacklinks: 4.3k

Phân tích fanpage karma

● Biti’s

Biti’s co tổng lượng người theo doi và lượt thích trang là 432k.Tần suất đăng bài mỗi ngày là 0.8

Tỉ lệ tương tác trung bình là 0.076%

Biti’s co lượt theo doi và thích trang khá là cao

Số bài viết mỗi ngày 0,79 m^c trung bình

- Tần suất đăng bài chủ yếu vào khung giờ 9h – 18h

- Top những từ khoa và hashtags được sử dụng để thu hút khách hàng giúp bài viết dễ lên top

- Các hashtag chủ yếu được sử dụng là những từ ngữ co liên quan đến bài viết Bitis

- Các bài viết mà sử dụng chủ yếu là ảnh giúp thu về lượt tương tác cao dễ dàng hơn

● Vans

- Vans co tổng lượng người theo doi và lượt thích trang là 497k

- Tần suất đăng bài mỗi ngày là 0.4

- Tỉ lệ tương tác trung bình là 0.015%

- Số bài viết mỗi ngày 0,36 m^c khá là thấp

- Tần suất đăng bài chủ yếu vào khung giờ 21h

- Top những từ khoa và hashtags được sử dụng để thu hút khách hàng giúp bài viết dễ lên top

- Các hashtag chủ yếu được sử dụng là những từ ngữ co liên quan đến bài viết Vans

- Các bài viết mà sử dụng đa số là hình ảnh

Phân tích facebook library

● Biti’s:

- Tần suất chạy quảng cáo của Bitis với 4 kết quả, trong đo co 4 bài viết chạy quảng cáo gần cuối tháng 9

- Mục tiêu: Xây dựng kênh fanpage, website lớn mạnh

Hosting & Domain: 323.000đ

Thời gian thực hiện: 11/09/2023 - 22/10/2023

SEO Onpage Tốc độ tải trang Desktop: 85-90

Mobile: 90-100Tổng số bài viết trên website 35

1 phútQuảng cáo

Facebook Lượt tiếp cận

Lượt tương tác

900500

Google Lượt nhấp

Lượt hiển thị

CPC trung bình

2005005000đEmail

Tổng số email

Lượt mở

Lượt click

50 3010

CHƯƠNG III THỰC HIỆN QUẢNG BÁ MOBILE

○ Nguồn nhân lực co kỹ năng phân tích thị trường, phân tích khách

hàng mục tiêu, thiết kế website thương mại điện tử, sử dụng các

công cụ SEOquake, Screaming Frog để phân tích website, phân tích

từ khoa bằng công cụ Spineditor, Keyword Tool, viết content chuẩn SEO, phân tích đo lường hiệu quả bằng Google Analytics và GoogleSearch Console

● Nền tảng: Xây dựng website trên nền tảng Wordpress

○ Co tên, logo và slogan của thương hiệu

○ Thanh tìm kiếm, wishlist, tài khoản khách hàng, giỏ hàng

○ Hướng dẫn mua hàng, theo doi đơn hàng

○ Liên kết của doanh nghiệp

● Các trang chính của website: trang chủ, giới thiệu, cửa hàng, chính sách, liên hệ

Trang Yêu cầu Mục đích

+) Thanh tim kiếm+) Tài khoản+) Giỏ hàng+) Thanh tìm kiếm+) Menu+) Banner+) Các sản phẩm, bài viết nổi bật

+) Wishlist+)Theo doi đơn hàng+) Các liên kết của doanh nghiệp

+) Feedback của khách hàng

về sản phẩm+) Thông tin về doanh nghiệp

+) Chính sách mua hàng+) Khai báo Schema

- SEO +) Tối ưu khai báo

google về doanh nghiệp+) Thiết kế giao diện đẹp mắt, tối ưu UI/UX+) Tăng thẩm quyền

độ che phủ cho website

- Khách hàng:

+) Cung cấp các thông tin về doanh nghiệp

+) Khách hàng dễ dàng tra c^u sản phẩm

+) Cung cấp tin t^c, bài viết mang lại giá trị cho khách hàng+) Khách hàng co thểtheo doi được đơn hàng của mình+) Giải đáp thắc mắc,vấn đề trong quá trình mua

Trang danh muc sản phẩm +) Bộ lọc theo giá, tên, danh

mục sản phẩm+) Hiển thị ro ràng tên, giảmgiá, giá cả

- SEO

+) Dẫn link trỏ trang tới các trang liên quan

- Khách hàng

+) Khách hàng dễ dàng tra c^u sản phẩm

- SEO

+) Đảm bảo Google hiểu đây là trang sản phẩm

+) Dẫn link trỏ đến subpage liên quan

- Khách hàng

+) Nút thêm vào giỏ hàng

+) Tăng giảm số lượng sản phẩm

Trang khuyến mãi +) Thanh tìm kiếm khuyến

mãi+) Mục lục+) Khai báo Schema

- Khách hàng

+) Tra c^u khuyến mãi dễ dàng hơn

+) Khai báo Schema - SEO+) Khai báo google

đây là trang bài viết+) Liên kết trang với các subpage khác+) Gom các từ khoa vào trong một bài viết

- Khách hàng

+) Cung cấp thông tin hữu ích cho kháchhàng

+) Thỏa mãn nhu cầuchia sẻ thông tin bài viết cho người khác qua mạng xã hội+) Co thể để lại bình luận, đánh giá bài viết

Trang liên hệ +) Google Map

+) Thông tin liên hệ của doanh nghiệp+) Form điền thông tin liên

hệ của khách hàng

- Khách hàng

+) Cung cấp địa chỉ, thông tin liên hệ ro ràng về doanh nghiệp+) Lấy thông tin khách hàng và giải đáp thắc mắc

Page quan trọng Sản phẩm https://goyashoes.store/mua

Khuyến mãi https://goyashoes.store/category/khu

Giỏ hàng https://goyashoes.store/gio-hang

Thanh toán https://goyashoes.store/thanh-toan

Giày Nike https://goyashoes.store/giay-nike

Giày Adidas https://goyashoes.store/giay-adidas

1.2 Demo Website

- Trên desktop:

- Trên mobile:

1.3 Thiết kế website mockup

Trang tin tức Trang liên hệ

1.4 Tối ưu UX/UI

1.4.1 Tối ưu UI

● Website được thiết kế đơn giản, bố cục chia từng phần ro ràng giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm trên website

● Sản phẩm trên website đều co thông tin đầy đủ về giá cả và hình ảnh

● Giữa các phần tử đều co khoảng cách

Giao diện website desktop

Giao diện website mobile

❖ Website đảm bảo Mobile Friendly

● Website thân thiện với thiết bị di động: Xây dựng và thiết kế website phù hợp với các thiết bị di động như Mobile, Tablet

❖ Breadcrumbs

● Các liên kết được đặt liên tiếp nhau giúp người dùng và công cụ tìm kiếm hiểu

vị trí hiện tại trong cấu trúc website

❖ Tích hợp Chatbot:

❖ Bộ lọc giá sản phẩm:

❖ Các hình thức thanh toán và rút ngắn trường thông tin:

???1.5 Nghiên cứu từ khóa

Thiếu check SV, allintile, KGR

· Bước 1: Xác định từ khóa chính, từ khóa gốc rễ thông qua các danh

mục sản phẩm, ngành hàng, lĩnh vực thực hiện

· Bước 2: Xác định các từ khóa liên quan bằng cách:

· Đặt địa vị của mình là khách hàng xem họ sẽ search những từ khóanhư thế nào

· Tham khảo Google search, Google gợi ý

· Sử dụng, Keywordtool, Semrush, Ahref để lấy những từ khóa liên quan

· Bước 3: Lọc các từ khóa không phù hợp, không liên quan, sai chính tả,

trùng lặp

· Bước 4: Tìm kiếm Volume, Allintitle từ khóa thông qua công cụ Ahrefs,

Topseo, Keywordtool.io

· Tìm kiếm Allintitle: tìm kiếm thủ công bằng cách tìm trên Google với công thức Allintitle: Từ khóa

· Tính KGR với công thức: Allintitle/Volume

· Đánh giá từ khóa: KGR < 0.25: Tốt; 0.25 < KGR < 1.0: Trung bình; KGR >1.0: Khó

- Bước 5: Phân loại từ khóa theo 5 bước

+) Bước 1: Xác định nhu cầu

+) Bước 2: Xem xét và cân nhắc

+) Bước 3: Phân tích và so sánh

+) Bước 4: Ra quyết định mua hàng

+) Bước 5: Trung thành và đóng góp

1.6 Chiến lược nội dung

- Link về Content Plan:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1-bpCx7PZHD58F_6JWhhpeu1nyf1rvmvKbuVnUWvMJRU/edit?usp=sharing

- Mã QR:

- Ví dụ demo 1 bài post:

1.7 SEO Onpage

● Robot txt: Đã khai báo

● Breadcumbs:

● Sitemap: Đã khai báo

● Favicon

● Tối ưu URL:

● Tối ưu thẻ Title và Meta Description:

● Thẻ Heading đã xuất hiện;

1.8 SEO Entity

Things Domain: goyashoes.store

Logo:

Tên doanh nghiệp : Goyashoes Store

Số điện thoại : 0824758697

Email goyashoestore@gmail.com

Place Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Person Công ty GoyaShoes là một công ty cổ đông thuộc sở

hữu của GoyaShoes với vai trò là nhà cung cấp các phụ kiện thời trang thể thao đến với khách hàng khắp mọi miền tổ quốc Sản phẩm được biết đến nhiều nhất là giày Luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng với nhiều thương hiệu giày nổi tiếng