(Tiểu luận) báo cáo thực tập tốt nghiệptại công ty cổ phần tksic

Cảm ơn thầy cô đã tận tình giảng dạy, truyền đạt cho em những kiến thức vô cùng quý giá.Em xin chân thành cảm ơn Cô Đặng Thanh Thủy, cảm ơn Cô đã hướng dẫn tận tình về các vấn đề liên qu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HỒ CHÍ MINH

Trần Công Hiền MSSV: 195050995

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆPTẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TKSIC

LỜI CẢM ƠN

Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu, các thầy cô trường Đại học Kinh Tế - Tài Chính TP.HCM nói chung và các thầy cô khoa quản trị kinh doanh nói riêng, trường đã tạo điều kiện cho em có cơ hội trải nghiệm và thực tập tại doanh nghiệp Đây là một điều thiết thực và hữu ích, mang lại nhiều kinh nghiệm cũng như trang bị thêm những kỹ năng giúp ích cho em trong quá trình học tập và làm việc sau này Cảm ơn thầy cô đã tận tình giảng dạy, truyền đạt cho em những kiến thức vô cùng quý giá.

Em xin chân thành cảm ơn Cô Đặng Thanh Thủy, cảm ơn Cô đã hướng dẫn tận tình về các vấn đề liên quan đến đợt thực tập này cũng như giải đáp thắc mắc chi tiết, sửa chữa những sai sót để hoàn thành bài báo cáo tốt hơn.

Tiếp đến, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến toàn thể Ban giám đốc và các anh chị cán bộ Công ty cổ phần TKsic đã tạo điều kiện cho em có những kiến thức bổ ích, những kỹ năng và kinh nghiệm thực tế mà em chưa được học.

Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Anh Nguyễn Thanh Tú là người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tập tại công ty, chia sẻ cho em những kinh nghiệm, bài học hữu ích, tạo điều kiện cho em có những trải nghiệm thực tế và chân thật nhất Bên cạnh đó, em xin cảm ơn các anh chị tại Công ty đã nhiệt tình giúp đỡ em trong thời gian thực tập ở đây.

Lời cuối, em xin Kính chúc Ban Giám Hiệu, Quý Thầy Cô, Ban Giám Đốc cùng các anh chị trong công ty TKsic thật nhiều sức khỏe, thành công và hạnh phúc.

Em xin chân thành cảm ơn!

TP.HCM, ngày 25tháng 06 năm 2023 Sinh viên Đào Xuân Phước

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên sinh viên: Đào Xuân Phước

Too long to read onyour phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

Lý do chọn doanh nghiệp làm nơi thực tập 1

Giới thiệu tổng quan về chương trình thực tập 1

Kết cấu của báo cáo thực tập 2

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY CỔ PHẦN TKSIC 1.1 Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp 3

1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp 4

1.2.1Sơ đồ cơ cấu tổ chức 5

1.2.2Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận 5

1.3 Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp 7

CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ T Ư VẤN CHỨNG KHOÁN TẠI TKSIC 2.1 Giới thiệu công việc thực tập 13

2.2 Quy trình thực hiện công việc 13

2.2.6Tư vấn cho khách hàng đầu tư 17

2.3 Nhận xét và đánh giá quy trình thực hiện công việc tại đơn vị 18

CHƯƠNG 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM SAU KHI THỰC HIỆN CHƯƠNG

PHẦN MỞ ĐẦU Lý do chọn doanh nghiệp làm nơi thực tập

Trong suốt quá trình học tập tại trường Đại học Kinh Tế -Tài Chính TP.HCM, em cũng hiểu hơn thêm về chuyên ngành mình chọn Hiểu biết được công việc mình theo đuổi yêu cầu những gì, qua đó thông qua trung tâm hợp tác và liên kết doanh nghiệp của trường em đã biết đến công ty cổ phần Tksic Qua tìm hiểu thêm các các phương tiện truyền thông em thấy đây là một công ty có danh tiếng ở Việt Nam trong lĩnh vực đầu tư Sau khi trao đổi với bên tuyển dụng nhân sự của công ty em thấy ở đây có vị trí công việc phù hợp mà em muốn học hỏi và trải nghệm Khi đến công ty để phỏng vấn em thấy môi trường làm việc của công ty rất chuyên nghiệp, được tiếp cận thực tế hơn với ngành rất nhiều và các anh chị nhân viên trong công ty cũng rất thân thiện và nhiệt tình nên em nhận thấy đây là một môi trường tốt để em có thể học hỏi và phát triển bản thân sau kì thực tập 12 tuần tại đây Nên em đã quyết định chọn công ty cổ phần TKsic làm nơi thực tập.

Giới thiệu tổng quan về chương trình thực tập

Được sự hỗ trợ của bộ phận nhân sự, công ty đã sắp xếp cho tôi vị trí liên quan chuyên ngành mà tôi mong muốn được thực tập, vị trí nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu Với vị trí này không những được làm việc trong một môi trường năng động và sáng tạo được tham gia vào hoạt động thực tế của ngành, thực hành kỹ năng nghề nghiệp cũng như rèn luyện thái độ làm việc chuyên nghiệp mà còn có cơ hội vận dụng kiến thức lý thuyết và kỹ năng tư duy đã học vào việc quan sát, mô tả hoạt động của đơn vị thực tập để biết, hiểu và vận dụng được những kỹ năng làm việc, kỹ năng chuyên môn đã học để giải quyết các tinh huống thực tiễn cụ thể khi gặp phải tại công ty Kèm theo đó là việc trao dồi, học hỏi các kỹ năng mềm và phát triển các mối quan hệ nhằm chuẩn bị cho nghề nghiệp tương lai trong quá trình thực tập của bản thân.

Trong báo cáo thực tập này, tôi sẽ tìm hiểu về tổng quan công ty cổ phần TKsic cũng như tìm hiểu về thực trạng hoạt động của công ty Tổng hợp và trình bày được kết quả hoạt động, kết quả kinh doanh của đơn vị trong thời gian gần nhất Từ đó, có thể rút ra bài học kinh nghiệm cho bản thân, nhận thức rõ ràng hơn giữa lý thuyết và thực tiễn Cuối cùng là đưa ra đề xuất cải tiến quy trình kinh doanh cho doanh nghiệp cũng như là nhận thức năng lực của bản thân cần phải

cải thiện sau quá trình thực tập và đi đến kết luận Kết cấu của báo cáo thực tập

Báo cáo thực tập gồm có 3 chương:

Chương 1: Giới thiệu tổng quan Công ty cổ phần TKsic

Chương 2: Quy trình nghiệp vụ môi giới chứng khoán tại Công ty cổ phần TKsic Chương 3: Bài học kinh nghiệm sau khi thực hiện chương trình trình thực tập Phần kết luận

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY CỔ PHẦN TKSIC

1.1 Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN TKSIC Tên Tiếng Anh: TKSIC JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: TKSIC JSC

Trụ sở: Phòng 10.01, Tầng 10 Tòa nhà MB Sunny, Số 259 Trần Hưng Đạo, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: 08 3656 3656 Email: support@tksic.vn Mã số thuế: 0316622039 Logo:

Ý nghĩa biểu tượng logo:

Lấy ý tưởng từ những nhà đồng sáng lập ra công ty cùng với 3 mục tiêu tiên quyết của công ty là sercurity , investment , consultant là an toàn , đầu tư và tư vấn Đây chính là những điều không thể thiếu ở TKsic và cũng là những giá trị công ty muốn mang lại cho mọi nhà đầu tư.

Tầm Nhìn: TKSIC hướng đến mục tiêu trở thành công ty chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính có hiệu quả vượt trội và đ}ng cấp quốc tế tại thị

3

trường Việt Nam Với đội ngũ chuyên gia đầu tư tài chính ưu tú cùng hệ thống công nghệ hiện đại, đặc biệt là ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý tài sản và danh mục đầu tư, TKSIC mang đến những giải pháp mới mẻ, toàn diện và chuyên biệt nhất về đầu tư thông minh, đem lại giá trị bền vững cho khách hàng Sứ mệnh: Mang sứ mệnh “Dẫn lối đầu tư thông minh” đến mọi khách hàng, TKSIC tự tin là đơn vị tiên phong tạo ra những sản phẩm và dịch vụ tài chính thời đại 4.0 với chất lượng toàn diê •n nhất Không ngừng nỗ lực tìm kiếm, phát hiện những cơ hội đầu tư ưu việt nhất là nhiệm vụ mà TKSIC luôn đặt lên hàng đầu để trở thành đơn vị đi đầu trong hoạt đô ••ng sáng tạo các sản phẩm, dịch vụ cạnh tranh và chuyên nghiệp nhất Chúng tôi kiến tạo các giải pháp đầu tư chuyên biê •t nhằm hướng đến giá trị đột phá, trở thành những lựa chọn hàng đầu cho các nhà đầu tư thế hệ mới.

Giá trị cốt lõi: Nhân viên là nền tảng để công ty phát triển, nhân tài là nguồn lực để công ty phát triển bền vững Mang lại niềm vui và lợi ích cho khách hàng, nhân viên và đối tác Không bao giờ hài lòng, thỏa mãn với kết quả đã đạt được Mỗi ngày đều phải cố gắng làm tốt hơn.Cải tiến liên tục để phát triển, không ngừng sáng tạo để thành công.

Năm thành lập: Được thành lập vào năm 2020, hiện nay TKSIC đang là ứng dụng Fintech thu hút nhiều người quan tâm nhất TKSIC đặt mục tiêu trở thành công ty chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính ưu việt và vượt trội tại thị trường Việt Nam.

Lĩnh vực kinh doanh: Đầu tư tài chính , kinh doanh dịch vụ , lĩnh vực bán lẻ và phân phối.

Dịch vụ chính:

TKsic cung cấp các dịch vụ hỗ trợ đầu tư tài chính, bao gồm: - Lãi suất cố định

- Các gói đầu tư cổ phiếu Việt Nam - Các gói đầu tư chứng khoán quốc tế - Các chương trình AI hỗ trợ đầu tư - Các tin tức , tín hiệu thị trường 1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp

Tksic luôn luôn cố gắng làm những điều tốt nhất để mang lại những dịch vụ ngày càng tốt hơn cho Khách hàng Với công ty giá trị cốt lõi của thành công chính là

4

con người, vì vậy Tksic luôn chú trọng đến việc đầu tư vào các nguồn lực, bên cạnh đó công ty cũng luôn không ngừng cải tiến cơ cấu tổ chức quản lí của công ty nhằm đạt được cơ cấu tổ chức chặc chẽ và hoạt động hiệu quả Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TKsic sẽ được thể hiện dưới phần dưới đây.

1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức của công ty cổ phần TKsic.

1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận

Tổng giám đốc:Đây là pháp nhân chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động thương mại, dịch vụ và quản trị tổng thể tất cả các hoạt động của Công ty, bao gồm tài chính, nhân sự, kinh doanh và các hoạt động hằng ngày của Công ty Phòng Support: là bộ phận hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng cũng như xử lý các vấn đề của khách hàng với công ty.

- Nhân viên chăm sóc khách hàng : là nhân viện thực hiện các công việc chính như tiếp nhận, xử lý các yêu cầu , thắc mắc và vấn đề của khách hàng.

5

Phòng kinh doanh: là bộ phận hoạt động tổ chức, xây dựng chiến lược tìm kiếm khách hàng của công ty, chiến lược thương hiệu trong thị trường ngành nhằm đạt được lợi nhuận, doanh số cho công ty.

- Nhân viên kinh doanh: Tìm kiếm khách hàng , chăm sóc khách hàng ,báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng, giám sát hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh dịch vụ.

Phòng tài chính – kế toán : là bộ phận chịu trách nhiệm về các vấn đề tài chính, viết và thu thập các hoá đơn, số liệu phản ánh vào sổ sách Đảm bảo thực hiện thu chi tài chính đúng chế độ hiện hành của nhà nước.

- Thủ quỹ: là người trực tiếp giám sát tiền mặt của doanh nghiệp, đảm bảo sự minh bạch trong các hoạt động tài chính của doanh nghiệp.

- Kế toán nội bộ: thực hiện các công việc tổng hợp, lưu trữ, kiểm tra chứng từ, theo dõi tài chính trong các hoạt động giao dịch, mua bán của công ty từ lúc phát sinh đến khi kết thúc.

- Kế toán viên: là những người lo về việc tài chính của các doanh nghiệp, được phân chia với các chức năng và vị trí khác nhau từ kế toán công nợ, kế toán thuế, kế toán bán hàng…

Phòng hành chính - nhân sự: là bộ phận lên kế hoạch và triển khai các công việc liên quan đến nhân sự tổng thể của công ty Đồng thời, theo dõi, kiểm soát các số liệu, báo cáo liên quan tới hoạt động tuyển dụng, đào tạo – phát triển nhân lực.

- Nhân viên tính lương: quản lý tất cả các nghiệp vụ C&B trong việc tính lương, thuế, bảo hiểm bắt buộc, bảo hiểm bổ sung, bảng chấm công Xử lý thanh toán cho nhân viên với độ chính xác cao và đúng hạn.

- Nhân viên pháp chế: hỗ trợ về mặt pháp lý và pháp chế của doanh nghiệp đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy định và hướng dẫn theo luật định.

- Nhân viên tuyển dụng: chiêu mộ, tuyển chọn và phân bổ vị trí thích hợp với yêu cầu Đồng thời theo dõi quá trình làm việc của những nhân viên trúng tuyển Phòng kỹ thuật : Quản lý các thiết bị của công ty và xử lý khi xảy ra vấn đề - Nhân viên IT: là người duy trì hoạt động của hệ thống máy tính và mạng của doanh nghiệp trong tình trạng tối ưu, cung cấp và hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên ở các bộ phận khác.

- Nhân viên kỹ thuật: là người xây dựng, sửa chữa và duy trì các cấu trúc thiết bị, máy móc, hệ thống trong công ty.

1.3 Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

Hiện nay Công ty cổ phần TKsic đã kh}ng định được vị thế của mình trên thị trường chứng khoán trong nước và quốc tế, đặc biệt là các thành phố lớn như là Hà Nội ,TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng , Buôn Mê Thuột , Phú Quốc Để có thể hiểu rõ cũng như đánh gía khách quan về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hãy cùng xem số liệu được trình bày bằng Bảng 2.1 dưới đây Dữ liệu này sẽ liệt kê chi tiết về doanh thu, chi phí và lợi nhuận của công ty trong giai đoạn 2020-2021.

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần TKsic giai đoạn 2020-2021

Đơn vị tính:Việt Nam Đồng Chi tiêu Số tiền 2021/2020

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ:

Phân tích: qua báo cáo tài chính ta có thể thấy rằng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty giảm ở năm 2021 so với 2020 là (14.668.021.004) Nguyên nhân thị trường đầu trở nên khó khăn hơn khi phải đối mặt với nền kinh tế 2021 đang gặp phải rất nhiều khó khăn, các doanh nghiệp đóng của hàng loạt vì suy thoái tài chính dẫn đến nhu cầu về đầu tư cũng giảm theo.

Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ

Phân tích: Nhìn chung ta có thể thấy lợi nhuận gộp giảm 47% so với năm 2020 Kiến nghị: công ty nên tăng lợi doanh thu thuần bằng cách giảm tiền thuê nhân viên, chi phí cho thiết bị, dịch vụ ngân hàng,

kiểm soát, điều chỉnh các chi phí cho hợp lý, cắt giảm những chi phí không cần thiết để thu về lợi nhuận cao hơn.

Doanh thu hoạt động tài chính

Phân tích: nhìn vào bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh ta có thể thấy đa số các khoảng doanh thu và lợi nhuận đều giảm Tuy nhiên riêng doanh thu từ hoạt động tài chính lại tăng mạnh 29.755.920 so với năm 2020 Nguyên nhân là do công ty đã có thêm các vốn góp liên doanh, đầu tư vào các công ty liên kết tăng dẫn tới doanh thu hoạt động tài chính tăng theo.

Kiến nghị: Công ty nên tiếp tục duy trì và cố gắng phát huy Lợi nhuận khác và thu nhập khác

Phân tích: nhìn chung ta có thể thấy cả thu nhập khác và lợi nhuận khác đều giảm Trong đó thu nhập khác giảm mạnh khoảng 744.351.396 so với năm 2020, trong khi chi phí khác cũng giảm mạnh Trong khi chi phí khác cũng giảm mà lợi nhuận khác vẫn không tăng là do tuy chi phí khác có giảm nhưng vẫn giảm ít hơn nhiều so với thu nhập khác.

Kiến nghị: Công ty nên cắt giảm các khoản chi phí khác khi không cần thiết, duy trì nó ở mức thấp nhất để tối đa hóa lợi nhuận khác.

Chi phí quản lí doanh nghiệp

Phân tích: chi phí quản lí doanh nghiệp từ năm 2020 sang 2021 giảm nhẹ 1.834.418.334 tỷ Nguyên nhân là do tháng 5/2021, kinh tế bắt đầu phục hồi nhưng đại dịch COVID-19 tiếp tục diễn biến phức tạp tại các thị trường là đối tác thương mại chính của Việt Nam do đó gây ảnh hưởng tiêu cực tới hoạt động đầu tư cũng như nguồn vốn lưu động của các nhà đầu tư Nhu cầu chứng khoán quốc tế giảm sút đồng nghĩa với việc giảm mức đầu tư dẫn đến việc công ty buộc phải cắt giảm nhân sự.

Kiến nghị: công ty nên cố gắng duy trì và tiếp tục phát huy bằng các biện pháp tối ưu hóa chi phí quản lí, sử sụng nguồn nhân lực hiệu quả, linh hoạt nhằm giảm thiếu chi phí.

Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh

Phân tích: Nhìn vào bảng báo cáo tài chính ta có thể thấy rõ lợi nhuận thuần từ

hoạt động kinh doanh của công ty đang bị âm 2.280.068.713 cho thấy kết quả hoạt động kinh doanh công ty đang bị thua lỗ Nguyên nhân một phần là do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, tình hình kinh tế khó khăn Bên cạnh đó doanh thu thuần và doanh thu hoạt động tài chính của công ty giảm mạnh hơn so với các khoảng chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí tài chính đã dẫn tới lợi nhuận thuần của công ty bị âm.

Kiến nghị: công ty nên cắt giảm các khoản chi phi bằng cách giảm chiết khấu, giảm nhân sự, giảm chi phí quản lí, tái cơ cấu bộ máy quản lí,

Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế và lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp

Phân tích: nhìn vào báo cáo tài chính doanh nghiệp ta thấy lợi nhuận trước thuế tương đương với sau thuế Lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp năm 2021 giảm mạnh 2.390.107.122 so với năm 2020 Nguyên nhân là do chi phí quản lí doanh nghiệp tuy giảm nhưng còn khá cao.

Kiến nghị: công ty nên tối giản chi phí vận hành, chú trọng đến việc quản lí các chi phí dịch vụ, cải thiện dịch vụ để tăng doanh thu…

Tóm lại: Tài chính Công ty TKsic , trong giai đoạn 2020 – 2021 đang trong giai đoạn khó khăn Nguyên nhân là do dư âm của dịch bệnh covid-19, sự biến động của giá thành nguyên vật liệu, nền kinh tế 2021 cũng đang gặp phải rất nhiều khó khăn, các doanh nghiệp đóng của hàng loạt vì suy thoái tài chính dẫn đến nhu cầu về vận chuyển hàng hóa cung giảm mạnh theo Sau khi phân tích từng số liệu cụ thể tôi đã đưa ra kiến nghị cho từng trường hợp cụ thể như trên.