Tên doanh nghiệp: Công Ty TNHH Green Joy- Địa chỉ: Văn phòng 02, Tầng 8, Tòa nhà Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, HCM.- Nhà máy: Ấp Tràm Lạc, Đức Hòa, Long An
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC TP.HCM
BỘ MÔN KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG & TỔ CHỨC SỰ KIỆN
BÁO CÁO CUỐI MÔN
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN
PHÂN TÍCH THƯƠNG VỤ ĐÀM PHÁN CỦA
CÔNG TY TNHH GREEN JOY
GVHD: Nguyễn Thị DuyênLớp: PR18309Nhóm 2
1 Nguyễn Thư Thư PS31682
2 Trần Thị Anh Thư PS31626
3 Trần Thị Hương Yên PS32032
Trang 2MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GREEN JOY 3
1.1 TÓM TẮT NGẮN GỌN VỀ DOANH NGHIỆP 3
a Tên doanh nghiệp: Công Ty TNHH Green Joy 3
b Lịch sử hình thành và phát triển 3
d .Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm dịch vụ chủ yếu 4
e Văn hóa doanh nghiệp 5
f Phong cách người lãnh đạo 6
1.2 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VAI TRÒ CỦA NGƯỜI ĐÀM PHÁN 6
a Thông tin cá nhân 6
b Quyền hạn và nghĩa vụ: 7
c Chức năng nhiệm vụ trong đàm phán 7
CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH RIÊNG VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN 8
2.1 CHỦ THỂ TIẾN HÀNH ĐÀM PHÁN 8
1 Bên gọi vốn: 8
2 Bên Shark : 9
2.2 NHU CẦU ĐÀM PHÁN 11
2.3 CẤU TRÚC ĐÀM PHÁN 12
CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH VÀ CHIẾN LƯỢC ĐÀM PHÁN 14
3.1 Chiến lược đàm phán: 14
3.2 Lập kế hoạch 10 bước đàm phán: 14
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ ĐÀM PHÁN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 19
4.1 Tóm tắt kết quả đàm phán thực tế của vụ việc 19
4.2 Đánh giá chung về quá trình đàm phán 19
4.3 Giáp pháp cá nhân 19
Trang 3CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GREEN JOY
1.1 TÓM TẮT NGẮN GỌN VỀ DOANH NGHIỆP
a Tên doanh nghiệp: Công Ty TNHH Green Joy
- Địa chỉ: Văn phòng 02, Tầng 8, Tòa nhà Pearl Plaza, 561A
Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, HCM
- Nhà máy: Ấp Tràm Lạc, Đức Hòa, Long An, Việt Nam
o Hình tròn màu xanh lá cây biểu tượng cho sự sống động, sức khỏe và sự tươi trẻ
o Logo của Green Joy thể hiện sự cam kết của thương hiệu với các sản phẩm đượclàm từ nguyên liệu thiên nhiên, đồng thời sự tôn trọng và bảo vệ môi trường
b Lịch sử hình thành và phát triển
o Nhận thức về môi trường: Câu chuyện của Green Joy bắt nguồn từ một video về mộtống hút nhựa bị mắc kẹt trong mũi một chú rùa và những bãi biển ven miền Trungngập đầy loại rác Những năm gần đây, việc sử dụng ống hút nhựa đã gây ra nhiều vấn
đề môi trường và ô nhiễm Trăn trở và cảm thấy đau lòng trước cảnh tượng ấy đã thôithúc Nguyễn Võ – Nhà sáng lập và điều hành của Green Joy, muốn làm một việc gì đó
có thể thay đổi được bãi biển quê hương mình, và môi trường sống xung quanh Do
đó, nữ lãnh đạo tìm đến các giải pháp từ thiên nhiên Và các loại ống hút thân thiệnvới môi trường như ống hút bằng cỏ bàng ra đời
o 4/2018: Ý tưởng ống hút cỏ thiên nhiên bắt đầu được hình thành Tham gia cuộcthiFalling Walls Lab Vietnam và đã dành được giải nhất chung cuộc
o 8/2018: Tham gia cuộc thi khởi nghiệp vì môi trường của trung tâm Hoa Kỳ thuộcĐại
sứ quán Mĩ ở Hà Nội, trải qua 3 tháng hướng dẫn và dìu dắt để đưa ý tưởngống hút cỏthành một startup
Trang 4o 10/10/2018: Greenjoy chính thức được thành lập
o 11/2018: Greenjoy đại diện cho Việt Nam tham gia cuộc thi Falling Walls LabởBerlin, Đức và nhận được rất nhiều sự quan tâm và ủng hộ của bạn bè quốc tế
o 12/2018: Greenjoy tham gia “Hành trình thanh niên khởi nghiệp của Techfest”
o 1/3/2019: Greenjoy được các khách hàng trong nước và quốc tể tiếp cận và mongmuốn hợp tác lâu dài trong cuộc thi “Thử thách sáng tạo giảm thiểu ô nhiễm rác thảinhựa” tại khu vực ASEAN (EPPIC) 2020, Green Joy với sản phẩm ống hút cỏ đã làmột trong 4 đội giành chiến thắng chung cuộc
c Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp:
Nhiệm vụ của các phòng ban quan trọng:
- Fouder: Đứng đầu trong doanh nghiệp, điều hành và chi phối trong doanh nghiệp.
- Kế toán: Thực hiện công việc quản lí và giám sát các hoạt động tài chính của doanh
nghiệp
- Marketing: Tạo ra giá trị cho khách hàng và doanh nghiệp bằng cách tìm hiểu nhu
cầu và mong muốn của khách hàng, xâyựng chiến lược tiếp cận và quảng bá sảnphẩm/dịch vụ đến khách hàng, và tạo ra mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Sale: Đưa sản phẩm của doanh nghiệp đến khách hàng một cách hiệu quả để tạo
doanh số và lợi nhuận cho doanh nghiệp
- Kỹ thuật: Thiết kế, phát triển, sản xuất các sản phẩm.
- HR: Quản lí và phát triển nguồn lực của doanh nghiệp để đảm bảo hoạt động của
doanh nghiệp được hiệu quả
d .Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm dịch vụ chủ yếu
- Lĩnh vực hoạt động của Green Joy là về các sản phẩm bảo vệ môi trường
- Green Joy đang phát triển sản phẩm ống hút cỏ bàng Ống hút cỏ bàng Green Joy đượcsản xuất bởi các nông dân bản địa và có 2 nhóm sản phẩm: Ống hút cỏ bàng tươi vàống hút cỏ bàng khô
Too long to read on your phone? Save
to read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 5Đặc điểm của ống hút cỏ bàng: Được làm từ cỏ bàng tự nhiên, có tính thẩm mỹ cao (
thon, dài, chiều dài tầm 20cm, ), sử dụng để hút các loại nước uống có tính chất lỏng
và ít đặc, sử dụng phổ biến trong các quán cà phê, nhà hàng, khách sạn, vì tính hữuích dễ sử dụng
- Ống hút cỏ bàng tươi: Được làm từ ống hút cỏ bàng tươi, chưa qua xử lý hoặc sấy
khô Có màu xanh đậm và sắc nét, tạo nét đẹp mắt cho người sử dụng Mang lại nhiềulợi ích về sức khỏe bởi tính tự nhiên và bảo vệ môi trường
- Ống hút cỏ bàng khô: Được làm từ cỏ bàng đã qua xử lý và sấy khô để giữ được độ
bền Có màu nhạt hơn ống hút cỏ bàng tươi nhưng vẫn giữ được tính thẩm mĩ của sảnphẩm Đẩm bảo an toàn về sức khỏe, dễ sử dụng và vệ sinh
Ưu điểm và nhược điểm của sản phẩm:
- Green Joy sản xuất ống hút cỏ bàng có nhiều ưu điểm:
1 Được làm từ cỏ bàng tự nhiên, thân thiện với môi trường và dễ dàng phân hủy
2 Không chứa chất độc hại, an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng
3 Sử dụng được nhiều lần, có thể tái sử dụng sau khi rửa sạch
4 Thiết kế đẹp mắt và tiện lợi
- Sản phẩm ống hút cỏ của Green Joy cũng có một số nhược điểm như sau:
1 Giá thành nhỉnh hơn các sản phẩm ống hút khác
2 Sau khi sử dụng, sản phẩm cần rửa sạch và phơi khô để đảm bảo chất lượng, gây mấtthời gian cho người sử dụng
3 Không phù hợp với các loại đồ uống có độ đặc cao như sinh tố, sữa đặc,
Khi lựa chọn ống hút cỏ bàng của Green Joy, bạn cần cân nhắc các ưu điểm vànhược điểm của sản phẩm để có sự lựa chọn phù hợp
e Văn hóa doanh nghiệp
o Tầm nhìn: Green Joy đặt mục tiêu trở thành nhà cung cấp ống hút cỏ bền vững hàng
đầu và đáng tin cậy trên toàn cầu Chúng tôi cố gắng hỗ trợ, nâng cao nhận thức và
Trang 6truyền cảm hứng cho người tiêu dùng muốn áp dụng lối sống bền vững hơn và tổ chứchướng tới bền vững đang tìm cách giảm lượng khí thải carbon của họ trong nền kinh tếtuần hoàn mới.
o Sứ mệnh: Đẩy nhanh quá trình loại bỏ dần các sản phẩm nhựa dùng một lần bằng
cách tạo ra các sản phẩm có nguồn gốc thực vật bền vững và giá cả phải chăng nhất
o Phương châm hoạt động: “Sống với giấc mơ xanh” Greenjoy mong muốn việc sử
dụng ống hút cỏ thiên nhiên sẽ góp phần giảm thiểu lượng ống hút nhựa và rác thảinhựa ra môi trường, đặc biệt là đại dương và các sinh vật biển nhỏ bé Chúng tôi mangtinh thần “Greenjoy” vào từng chiếc ống hút và hy vọng việc sử dụng ống hút cỏ bànggiúp mọi người hiểu được giá trị của những cây cỏ hay chính những điều nhỏ béquanh mình Greenjoy mong muốn góp phần thay đổi lối sống, tư duy tiêu dùng vànhận thức của cộng đồng trong việc bảo vệ môi trường và trái đất của chúng ta.”
o Hoạt động gắn kết: Tổ chức chương trình “ Đổi giấy lấy ống hút’’ với thông điệp là “
Hãy bảo vệ môi trường từ những hành động những việc làm nhỏ bé nhất ”, từ việcgom giấy vụn, giấy báo, sách vở cũ không còn sử dụng, hay các chai nhựa đã qua sửdụng Chương trình được diễn ra từ thứ hai đến chủ nhật và từ ngày 29/ 02/ 2022 vàocác khung giờ hành chính
- Cách thức đổi ống hút: Giấy photo, vở học sinh (đã sử dụng): 3 kg = 1 sao
.- Sách giáo khoa, sách/truyện, báo/tạp chí, bìa carton: 5 kg
= 1 sao
- Nhựa: 3 kg = 1 sao.- Vỏ lon (đã đập bẹp): 20 lon = 1 sao
- Một sao tương đương gói 10 ống hút cỏ Các bạn sẽ được
đổi ống hút với số sao tương ứng: 1 sao, 2 sao, 3 sao hay 5
sao,…
f Phong cách người lãnh đạo
- Người sáng lập: Võ Quốc Thảo Nguyên sinh năm 1988 là một sáng lập viên chostartup
- Quan điểm sống: “Làm cho thế giới chúng ta xanh hơn và tốt đẹp hơn”
- Quan điểm lãnh đạo: Mong muốn mô hình được mở rộng ra nhiều thị trường trên thếgiới để tạo nguồn thu nhập ổn định cho bà con nông dân Việt Nam, bao tiêu đầu racho họ, giảm thiểu được tình trạng người nông dân cứ ồ ạt đi trồng hoa quả theophong trào rồi khổ sở vì phải bán tháo bán đổ như thời gian vừa qua
Trang 71.2 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VAI TRÒ CỦA NGƯỜI ĐÀM PHÁN
a Thông tin cá nhân
Họ và tên: Võ Quốc Thảo Nguyên
Năm sinh: 1988
Học vấn: Nguyên Võ là cử nhân của Đại học
ngân hàng TP HCM, cô cũng có 2 năm đi du học
ở Châu Âu về MBA MBA với 10 năm kinh
nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, điều
c Chức năng nhiệm vụ trong đàm phán
- Vị trí : Founder kiêm CEO của Green Joy Straw
- Xác định mục tiêu: CEO có trách nhiệm xác định mục tiêu của cuộc đàm phán và đảmbảo rằng các mục tiêu này phù hợp với chiến lược và mục tiêu tổng quát của công ty
- Lập kế hoạch và chiến lược: Phải đảm bảo được có kế hoạch và chiến lược đàm phán
rõ ràng và có cấu trúc
- Đại diện công ty: CEO thể hiện vai trò lãnh đạo và đại diện công ty trong các cuộc họp
và giao tiếp với bên đối tác
Trang 8- Lắng nghe và đàm phán: CEO phải có khả năng lắng nghe và hiểu các quan điểm củabên đối tác và tìm cách đạt được sự đồng thuận và thỏa thuận tốt nhất cho cả hai bên.Đồng thời, CEO cũng phải đàm phán và bảo vệ lợi ích của công ty một cách cân nhắc.
- Thẩm định cuối cùng và phê duyệt: Cuối cùng, CEO phải có trách nhiệm thẩm địnhcác thỏa thuận cuối cùng và phê duyệt
CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH RIÊNG VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN
2.1 CHỦ THỂ TIẾN HÀNH ĐÀM PHÁN
1 Bên gọi vốn:
Họ và tên: Võ Quốc Thảo Nguyên
Năm sinh: 1988
Học vấn: Nguyên Võ là cử nhân của Đại học ngân hàng TP
HCM, cô cũng có 2 năm đi du học ở Châu Âu về MBA MBA
với 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng,
- Vị trí : Founder kiêm CEO của Green Joy Straw
Chức năng nhiệm vụ trong đàm phán
Trang 9- Xác định mục tiêu: CEO có trách nhiệm xác định mục tiêu của cuộc đàm phán và đảmbảo rằng các mục tiêu này phù hợp với chiến lược và mục tiêu tổng quát của công ty.
- Lập kế hoạch và chiến lược: Phải đảm bảo được có kế hoạch và chiến lược đàm phán
rõ ràng và có cấu trúc
- Đại diện công ty: CEO thể hiện vai trò lãnh đạo và đại diện công ty trong các cuộc họp
và giao tiếp với bên đối tác
- Lắng nghe và đàm phán: CEO phải có khả năng lắng nghe và hiểu các quan điểm củabên đối tác và tìm cách đạt được sự đồng thuận và thỏa thuận tốt nhất cho cả hai bên.Đồng thời, CEO cũng phải đàm phán và bảo vệ lợi ích của công ty một cách cân nhắc
- Thẩm định cuối cùng và phê duyệt: Cuối cùng, CEO phải có trách nhiệm thẩm địnhcác thỏa thuận cuối cùng và phê duyệt
2 Bên Shark :
Shark Liên:
Họ và tên: Đỗ Thị Kim Liên
Năm sinh: 1968
Nguyên quán: Mê Linh – Vĩnh Phúc
Học vấn: sinh viên của khoa Ngữ văn – trường ĐH Sư phạm II
Quyền hạn và chức vụ: Bà xứng đáng với danh xưng người
phụ nữ quyền lực khi một lúc đảm nhận 7 vị trí lãnh đạo:
- Hiện là Chủ tích Hội đồng Quản trị Tập đoàn AquaOne
- Là Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần nước mặt sông Đuống
Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần Nước Xuân Mai – Hòa Bình
- Là Chủ tịch Quỹ Môi trường xanh Việt Nam ( Green Vietnam Fund)
- Là Hiệu trưởng trường Đào tạo Quản lý Doanh nghiệp ( CBAM)
- Là nguyên Chủ tịch Hội đồng Quản trị
- Là Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA
- Đặc biệt, bà còn là Lãnh sự Danh dự nước Cộng Hòa Nam Phi tại Việt Nam
Chức năng và nhiệm vụ trong cuộc đàm phán:
- Xác định mục tiêu: Shark sẽ ưu tiên hàng đầu cho các bạn trẻ có ý tưởng cùng Sharkbảo vệ môi trường, nâng cao chất lượng cuộc sống cho cộng đồng, các dự án về dânsinh, nhân văn
- Lập kế hoạch và chiến lược: Shark sẽ hỗ trợ toàn bộ về chi phí cũng như những kếhoạch phát triển để có thể đưa ống hút từ cỏ bàng tiếp cận đến thị trường Châu Âu
Trang 10- Lắng nghe và đàm phán: Shark sẽ đưa ra những hướng đi có lợi cho cả 2 bên và nhữngđặc quyền tốt nhất để có thể lôi kéo được startup về phía mình Đồng thời vẫn đảmbảo được chất lượng sản phẩm tốt nhất và có hướng đi rõ ràng cho startup
- Thẩm định cuối cùng và phê duyệt: Cuối cùng, Shark sẽ có trách nhiệm thẩm định lạinhững đặc quyền của mình dành cho startup, lợi nhuận của cả 2 bên và quyết định là
sẽ phê duyệt nên đầu tư hay không
Shark Hưng:
Họ và tên: Phạm Thanh Hưng
Năm sinh: 1972
Nguyên Quán: Hải Dương
Học vấn: Tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
- Chủ tịch HĐQT – Công ty Cổ phần truyền thông và giải trí Ngôi sao mới - với nhiệm
vụ sản xuất chương trình và Độc quyền khai thác quảng cáo trên kênh VOV Giaothông
- Chủ tịch, Công ty cổ phần Giá trị gia tăng bất động sản Thế Kỷ (CEN PLUS) - đâynhà cung cấp dịch vụ bất đô •ng sản chuyên nghiê •p
Trang 11- Chủ tịch, Công ty cổ phần Đầu tư và Phát triển bất động sản Thế kỷ – CENINVEST Đây là mô •t công ty có chất lượng uy tín cao và hiê •n là tâ •p đoàn hàng đầu Viê •t Nam vềđầy đủ các nghiê •p vụ Bất đô •ng sản.
Giám đốc – Sàn giao dịch BĐS Thế kỷ - Nhà cung cấp dịch vụ bất đô •ng sản chuyênnghiê •p
- Giám đốc quỹ đầu tư CyberAgent Việt Nam & Thái Lan
- Đồng sáng lập và cổ đông: Tiki, Vatgia, Foody, Jamja, NhacCuaTui,
2.2 NHU CẦU ĐÀM PHÁN
Lí do tại sao cần gọi vốn:
Cần nguồn tiền lớn để phát triển:
Trang 12- Mở rộng sản xuất: Green Joy có thể cần gọi vốn để mở rộng quy mô sản xuất củamình Điều này có thể bao gồm đầu tư vào các dây chuyền sản xuất mới, nâng cấpcông nghệ, hoặc mua thêm thiết bị để gia tăng khả năng sản xuất và đáp ứng nhu cầuthị trường
- Nghiên cứu và phát triển: Green Joy có thể muốn gọi vốn để tài trợ cho các hoạt độngnghiên cứu và phát triển sản phẩm mới Điều này giúp công ty duy trì tính cạnh tranh,nâng cao chất lượng sản phẩm và tạo ra những sản phẩm đột phá mới
- Mở rộng mạng lưới phân phối: Green Joy có thể sử dụng vốn để mở rộng mạng lướiphân phối của mình, tiếp cận các thị trường mới và tăng cường quảng bá thương hiệu.Điều này giúp công ty tăng doanh số bán hàng và mở rộng thị phần
- Đầu tư vào tiếp thị và quảng cáo: Green Joy có thể cần gọi vốn để tăng cường chiếndịch tiếp thị và quảng cáo Điều này giúp công ty tăng cường nhận diện thương hiệu,thu hút khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Mở rộng quốc tế: Green Joy có thể muốn gọi vốn để mở rộng quốc tế và tiếp cận cácthị trường nước ngoài Điều này đòi hỏi đầu tư vào hạ tầng, mở văn phòng đại diện,xây dựng mối quan hệ đối tác và thích ứng với yêu cầu văn hóa và pháp lý của từngquốc gia
Lí do tại sao cần góp vốn (đầu tư):
- Tiềm năng tăng trưởng: Green Joy có thể đã chứng minh được tiềm năng tăng trưởngđáng kể trong ngành công nghiệp của mình Các số liệu tài chính và dữ liệu về doanhthu, lợi nhuận và tăng trưởng khác có thể đã thuyết phục các Shark về khả năng sinhlời của công ty và tiềm năng phát triển trong tương lai
- Độc đáo và sáng tạo: Green Joy có thể sở hữu một sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo vàsáng tạo trong ngành công nghiệp của mình Điều này làm cho công ty trở thành một
cơ hội đầu tư hấp dẫn và có khả năng tạo ra lợi nhuận cao hơn so với các đối thủ cạnhtranh
- Thị trường tiềm năng: Các Shark có thể nhận ra rằng Green Joy đang hoạt động trongmột thị trường có tiềm năng lớn và đáng chú ý Công ty có thể đã có chiến lược và kếhoạch rõ ràng để tiếp cận và chiếm lĩnh thị phần trong ngành công nghiệp đó
- Đội ngũ quản lý đáng tin cậy: Green Joy có thể có một đội ngũ quản lý tài năng, cókinh nghiệm và đáng tin cậy Các Shark thường tìm kiếm những công ty có khả năngthực hiện và điều hành hiệu quả, và đội ngũ quản lý mạnh mẽ có thể là một yếu tốquan trọng trong quyết định đầu tư của họ