và nhiều sản phẩm khác giúp người mua có nhiều sự lựa chọn độc đáo làmquà tặng trong mỗi dịp lễ, mua cho bản thân,...- Tah Store – là thương hiệu mới thành lập chuyên cung cấp đồ phụ kiệ
TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN
Giới thiệu tổng quan về thương hiệu
1.1.1 Thành lập và ý tưởng dự án
- Phụ kiện không chỉ là một phần của trang phục mà còn là yếu tố quan trọng để thể hiện phong cách và cá tính của mỗi người Và đối với phái đẹp, phụ kiện càng trở nên quan trọng hơn để giúp nàng tạo nên sự khác biệt và sự tự tin trong phong cách của mình Các thành viên trong nhóm đã cùng nhau thảo luận và đã có cùng một sở thích về phụ kiện thời trang Từ đó đã đưa ra quyết định thành lập một doanh nghiệp với quy mô nhỏ, Tah Store là cái tên ngẫu hứng được các thành viên thống nhất trong quá trình tạo lập thương hiệu Dự án sẽ chủ yếu tập trung vào việc sản xuất và phân phối các sản phẩm: túi xách, kính mắt, ví, và nhiều sản phẩm khác giúp người mua có nhiều sự lựa chọn độc đáo làm quà tặng trong mỗi dịp lễ, mua cho bản thân,
- Tah Store – là thương hiệu mới thành lập chuyên cung cấp đồ phụ kiện thời trang CHẤT LƯỢNG – UY TÍN – CHÍNH HÃNG. o Màu sắc chủ đạo:
Với tone màu Hồng – Màu được gắn với phái nữ mang sự ngọt ngào, lãng mạn, biểu thị cho sự mềm mại, dịu dàng, tinh tế Màu hồng thường mang ý nghĩa về tình yêu, sự dịu dàng và nữ tính Tah store chọn tone màu này vì trong các sản phẩm phụ kiện thời trang dành như túi xách, kính mắt, kẹp tóc…nó tạo lên cảm giác cá tính, tự tin và đầy quyến rũ. o Tổng quan về doanh nghiệp:
- Tên doanh nghiệp: TAH STORE
- Người sáng lập: Phạm Trâm Anh
- Đội ngũ đồng sáng lập: Nghiêm Đàm Phương Uyên, Vũ Quang Hiếu, Nguyễn Thúy Vân, Nguyễn Thị Nguyệt, Đỗ Thị Thanh Châm.
- Các thành viên trong nhóm đã cùng nhau thảo luận và đã có cùng một đam mê về đồ phụ kiện thời trang Từ đó đã đưa ra quyết định thành lập một doanh nghiệp với quy mô nhỏ, TAH STORE là cái tên ngẫu hứng được các thành viên thống nhất trong quá trình tạo lập thương hiệu. o Bộ nhận diện thương hiệu:
Hình 1: Bộ nhận diện thương hiệu
Logo được thiết kế gồm tên doanh nghiệp Tah Store và sản phẩm về lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp Thiết kế theo phong cách cá tính, đặc sắc cùng 1 vài sản phẩm trên logo của thương hiệu tạo cảm giác gần gũi với khách hàng và tạo sự nhận diện thương hiệu khi nhìn thấy logo.
Fanpage: https://www.facebook.com/tahstore12
Hình 3: QR Code website Hình 4: QR Code facebook
Slogan: “Điểm nhấn cho phong cách của bạn ”
Sự lựa chọn các sản phẩm phụ kiện thời trang là để làm nổi bật vẻ ngoài tự tin và quyến rũ của bạn, tạo ra "điểm nhấn" trong phong cách cá nhân Phụ kiện là cách bạn cá nhân hóa phong cách của mình "Điểm nhấn" ở đây là dấu ấn duy nhất, làm tôn lên cá tính và cái tôi trong từng chi tiết Sự sáng tạo và nghệ thuật được tích hợp vào phụ kiện thời trang, tạo ra điểm nhấn độc đáo và thu hút trong mỗi bộ trang phục Phụ kiện không chỉ là đơn thuần một phần của trang phục, mà là nơi bạn có thể tạo và tự sáng tạo nên điểm nhấn độc đáo trong phong cách riêng Điểm nhấn trong phụ kiện thời trang là nguồn động lực để bạn không chỉ mặc quần áo mà còn tạo nên một câu chuyện, một sản phẩm nghệ thuật của chính bản thân bạn. o Bộ máy doanh nghiệp:
Hình 5: Sơ đồ bộ máy doanh nghiệp của Tah Store
1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh và danh mục sản phẩm
Kinh doanh các sản phẩm về phụ kiện thời trang: Túi xách, kẹp tóc, kính mắt, ví, mũ và thắt lưng.
STT Tên sản phẩm Hình ảnh sản phẩm Thông tin
Giá: 69.000-299.000 Chất liệu: đa dạng
Màu sắc và kiểu dáng: đa dạng
Giá: 9.000 - 49.000 Chất liệu: khối, vải, đá và đồng thau mạ Platinum
Màu sắc và kiểu dáng: đa dạng mẫu mã
Giá: 29.000 - 199.000 Chất liệu: đa dạng
Màu sắc và kiểu dáng: đa dạng
Giá: 99.000 - 139.000 Chất liệu: da PU, vải
Màu sắc và kiểu dáng: đa dạng
Người quản lý: Đỗ Thị Thanh Châm
Giá: 49.000 - 199.000 Chất liệu: vải, bông, lụa
Màu sắc và kiểu dáng: đa dạng
Giá: 49.000 - 199.000 Chất liệu: đa dạng Màu sắc và kiểu dáng: đa dạng
Bảng 1: Danh mục sản phẩm
Lý do lựa chọn ngành hàng
Ngày nay, với nhu cầu làm đẹp càng lúc càng đi vào chiều sâu, thời trang không chỉ đơn giản là quần áo, nó còn là những sản phẩm phụ kiện đi kèm như: vòng tay, vòng cổ, khuyên tai, túi xách, đồng hồ, mắt kính … nhằm tạo ra điểm nhấn hấp dẫn hơn cho người mặc Khái niệm “phụ kiện thời trang” đang dần dần trở nên quen thuộc với nhiều người Việt Nam, nhất là các bạn trẻ trong độ tuổi thanh thiếu niên Nhờ những lợi thế riêng biệt, thị trường phụ kiện thời trang cũng đã có những bước chuyển mình quan trọng với sự ra đời của nhiều cửa hàng phụ kiện thời trang, đáp ứng nhu cầu ngày càng nhiều của các bạn trẻ.
Tính đến năm 2021, Việt Nam có khoảng hơn 97 triệu dân Bình quân mỗi người một năm chi trả từ 2-5 triệu đồng vào việc mua sắm các mặt hàng phụ kiện thời trang Với dân số đông, tỷ lệ người có thu nhập cao cũng ngày một tăng, sức hút của thị trường là rất lớn. Điều này lý giải tại sao lại có nhiều thương hiệu phụ kiện thời trang quốc tế đổ bộ vào Việt Nam nhiều đến vậy trong những năm gần đây Theo thống kê năm 2022, nước ta có hơn 200 thương hiệu phụ kiện thời trang nước ngoài đang hoạt động trên thị trường, chiếm đến 60% thị phần của toàn ngành.
Một khảo sát được thực hiện năm 2022 cho thấy, khoảng 30% những chủ hộ kinh doanh chọn phụ kiện thời trang là điểm khởi đầu cho sự nghiệp Trước những thuận lợi và thị trường tiềm năng ấy, phụ kiện thời trang càng khẳng định vị thế của mình và sức hút hấp dẫn
Ngày nay, giới trẻ thường ưa chuộng những mặt hàng độc lạ thể hiện được cá tính riêng và mặt hàng phụ kiện thời trang là lựa chọn đáp ứng đủ các tiêu chí đó Do đó nhu cầu về mặt hàng này luôn nằm ở mức cao, là ý tưởng kinh doanh có thể đem đến lợi nhuận cực kỳ bền vững Vậy nên doanh nghiệp Tah Store đã lựa chọn ngành hàng này để triển khai dự án.
Mô hình kinh doanh Canvas
Tiến hành xác định mô hình kinh doanh của doanh nghiệp Tah Store bằng mô hình Business Canvas: Đối tác chính Hoạt động chính
Phân khúc khách hàng Đầu vào:
Các nhà cung cấp sản phẩm Đầu ra:
- Người tiêu dùng Đối tác quảng cáo:
- Quảng bá thương hiệu thông qua các mạng xã hội để tăng độ nhận diện thương hiệu.
- Thường xuyên triển khai các chương trình giảm giá, minigame, tặng quà cho khách hàng mới.
- Sản phẩm có nguồn gốc 100% chính hãng.
- Sản phẩm đến từ các thương hiệu nổi tiếng.
- Khách hàng có nhu cầu mua phụ kiện thời trang để làm mới, nổi bật outfit cho bản thân hoặc cũng có thể làm quà tặng. Đối với khách hàng cũ:
- Tạo Group trên các trang mạng xã hội như Facebook, để theo dõi và thấu hiểu khách hàng, chia sẻ các tips, thông tin, mã giảm giá cho khách hàng.
- Dùng SMS, Email để gửi thư chúc mừng sinh nhật các khách hàng đã từng mua sản phẩm, gửi thông tin sản
Nhân khẩu học: Độ tuổi:
34 tuổi) Giới tính: Mọi giới tính Thu nhập: Trên
5 triệu đồng Khả năng chi trả
: Dưới 100.000 VND / 1 sản phẩm Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, công nhân, lao động tự do…Tình trạng hôn phẩm mới, thư chúc mừng vào các ngày lễ kèm theo các ưu đãi cho khách hàng (voucher, chương trình khuyến mại…). Đối với khách hàng mới:
- Triển khai các chương trình giảm giá, khuyến mại, minigame tặng quà cho khách hàng mới.
- Với đơn hàng mua lần đầu sẽ được giảm giá và tặng voucher cho lần mua sau. nhân: Độc thân và đã có gia đình.
Vị trí địa lý: Chủ yếu ở các thành phố lớn như Hà Nội, Tp
Hồ Chí Minh Sở thích: Thích các sản phẩm phụ kiện thời trang: túi, kính mắt, kẹp tóc, mũ, Thích làm nổi bật phong cách và thể hiện được cá tính phối phụ kiện tăng phần hấp dẫn cho outfit.
- Thường xuyên sử dụng MXH để theo dõi và tham gia các group liên quan
Các nguồn lực chủ chốt
PRO1131 – Nhóm 1 DM18336 15 | 192 đến phụ kiện thời trang.
- Mua trên các sàn Thương mại điện tử như Shopee, Lazada…mua tại các website và trên trang mạng xã hội như Facebook.
Phụ kiện thời trang: Túi, kính, thắt lưng, kẹp tóc, mũ, ví.
Cơ cấu chi phí Dòng doanh thu
- Chi phí duy trì website
- Chi phí trả lương nhân viên
- Chi phí chạy quảng cáo
Bảng 2: Phân tích mô hình Business Canvas của doanh nghiệp
Nghiên cứu thị trường
Check volume từ khóa theo danh mục sản phẩm:
Hình 6: Check từ khóa “túi xách nữ” trên SEMRUSH
Hình 7: Check từ khóa “kính mắt” trên SEMRUSH
Hình 8: Check từ khóa “ví nam” trên SEMRUSH
Hình 9: Check từ khóa “kẹp tóc” trên SEMRUSH
Hình 10: Check từ khóa “mũ” trên SEMRUSH
Hình 11: Check từ khóa “thắt lưng” trên SEMRUSH
Thị trường phụ kiện thời trang ở Việt Nam đã ghi nhận tăng trưởng vượt bậc trong những năm qua Dự báo từ các chuyên gia cho thấy, sự tăng trưởng này sẽ tiếp tục trong tương lai gần do nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng và sự phát triển của các kênh bán lẻ trực tuyến
Người tiêu dùng ở Việt Nam ngày càng có nhu cầu cao về sự đa dạng về phụ kiện thời trang Các phụ kiện như túi xách, kính mắt, dây đồng hồ, trang sức, khăn quàng cổ và mũ nón đang trở thành những món hàng hot và không thể thiếu trong tủ đồ của mọi người. Nhờ vào sự phát triển của ngành công nghiệp sản xuất và xuất khẩu, người tiêu dùng ở Việt Nam có thể dễ dàng tiếp cận với các sản phẩm phụ kiện thời trang từ cả trong nước và nước ngoài
Thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ ở Việt Nam, và điều này đã tạo ra cơ hội lớn cho thị trường phụ kiện thời trang trực tuyến Các trang web và ứng dụng mua sắm trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong việc mua sắm phụ kiện thời trang.
Sự thuận tiện, sự lựa chọn đa dạng và tính nhanh chóng của mua sắm trực tuyến đã thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng.
Xu hướng phụ kiện thời trang bền vững đang trở thành một yếu tố quan trọng khi người tiêu dùng lựa chọn các sản phẩm Người tiêu dùng ở Việt Nam ngày càng quan tâm đến nguồn gốc của sản phẩm, quy trình sản xuất và tác động môi trường Các thương hiệu phụ kiện thời trang bền vững đã trở thành một sự lựa chọn phổ biến cho người tiêu dùng.Thị trường phụ kiện thời trang tại Việt Nam đang ngày càng cạnh tranh khốc liệt Các thương hiệu địa phương và quốc tế cạnh tranh với nhau để thu hút sự chú ý và lòng tin của người tiêu dùng Các chiến lược tiếp thị sáng tạo và quản lý chất lượng sản phẩm là những yếu tố quan trọng để thương hiệu phụ kiện thời trang nổi tiếng và thành công trên thị trường.
Hình 12: Thống kê theo WTO tại VN 2022-2023
1.4.1 Khảo sát bằng Google trends
Biểu đồ mức độ quan tâm về “phụ kiện thời trang” trong 5 năm qua:
Hình 13: Nghiên cứu Google Trends mức độ quan tâm cụm từ khóa “phụ kiện thời trang” trong 5 năm qua
Dựa trên phân tích biểu đồ của Google Trends, cho thấy chu kỳ 5 năm xu hướng tìm kiếm từ khóa của khách hàng tập chung chủ yếu tại các mốc thời gian nhất định Mức độ quan tâm đối với cụm từ khóa "phụ kiện thời trang" đã 1 lần lên mức cao nhất là 100 điểm vào năm 2021 và 2 lần 98 điểm vào năm 2019 và 2020 Vào năm 2022, mức độ quan tâm từ khóa cao nhất là 85 điểm và tháng 3 đầu năm 2023 cao nhất là 75 điểm Sự gia tăng này có thể là do một số nguyên nhân, bao gồm:
Nhận thức về tầm quan trọng của phụ kiện thời trang ngày càng cao.
Sự phổ biến của các loại phụ kiện thời trang.
Sự phát triển của các nền tảng trực tuyến và ứng dụng giúp người dùng tìm kiếm và chia sẻ thông tin về phụ kiện thời trang.
Qua phân tích chúng ta có thể thấy sự gia tăng về mức độ quan tâm đối với cụm từ khóa
"phụ kiện thời trang" cho thấy rằng người tiêu dùng Việt Nam ngày càng quan tâm đến việc phối phụ kiện với trang phục của mình Điều này có thể mang lại nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp kinh doanh phụ kiện thời trang
Biểu đồ so sánh danh mục sản phẩm của Tah Store:
Hình 14: Nghiên cứu Google Trends mức độ quan tâm các từ khóa về danh mục sản phẩm trong 5 năm qua
Nhận xét: Thông qua Google trends, có thể thấy thời điểm hiện tại để nhóm cho ra mắt sản phẩm kinh doanh và triển khai dự án là hợp lý Hiện tại là đầu tháng 11 và cái thời điểm này là khá thích hợp để nhóm triển khai dự án này.
Biểu đồ quan tâm theo khu vực địa lý:
Hình 15: Nghiên cứu Google Trends mức độ quan tâm theo tiểu vùng
Nhận xét: Dựa trên phân tích của Google Trends, ta thấy các khu vực Cà Mau và
Bình Phước có mức độ quan tâm đối với từ khóa về “Phụ kiện thời trang” và đây cũng chính là khu vực có nhu cầu cao nhất với ngành hàng và sản phẩm của doanh nghiệp trong dự án này.
Chủ đề và cụm từ khóa liên quan:
Hình 16: Chủ đề vZ cụm từ khóa liên quan
Nguồn: trends.google.com.vn
Từ những khảo sát trên, xu hướng tìm kiếm phụ kiện thời trang duy trì ở mức ổn định qua các năm Điều này cho thấy người dùng đang quan tâm đến việc cải thiện phong cách ăn mặc của họ Họ có thể đang tìm kiếm các công thức phối phụ kiện thời trang hợp với outfit của họ. Đối tượng khách hàng sẽ cần tập trung tại các thành phố như: Hà Nội, Thành phố
Ngành công nghiệp thời trang là một ngành hàng tiềm năng để nhóm lựa chọn và thực hiện triển khai dự án
1.4.2 Khảo sát bằng Buzzumo o Kiểm tra lưu lượng tìm kiếm, xu hướng từ khóa
Hình 17: Đo lường chỉ số chủ đề “phụ kiện thời trang” trên Buzzsumo
Nhận xét: Từ khóa: “phụ kiện thời trang” – Chủ đề của Tah Store đang triển khai, tiến hành phân tích từ khóa thu được kết quả:
Search Volume: Lưu lượng tìm kiếm từ khóa trung bình trong vòng 1 tháng đạt 1,9K.
Cost Per Clink (CPC): chi phí trung bình cho mỗi lượt click, được tình theo giá thầu quảng cáo Google đạt 0.09$.
Articles Published: số lượng bài viết cùng chủ đề có mặt trên mạng xã hội đạt 93 bài.
Bên cạnh đó là những từ khóa liên quan đến từ khóa: “Thời trang nam” hay
“Shopee thời trang nam” và “Phụ kiện trang sức”.
PRO1131 – Nhóm 1 DM18336 25 | 192 o Phân tích nội dung
Hình 18: Các bZi viết nhiều lượt tương tác nhất
Nhận xét: Có thể thấy lượt tương tác chủ yếu đến từ Facebook: Câu này chỉ ra rằng Facebook là nền tảng chính mà người viết hoặc doanh nghiệp đang sử dụng để tạo nội dung và tương tác với khán giả Việc nhận thức được nguồn lực chính là Facebook quan trọng để hiểu và tối ưu hóa chiến lược truyền thông trên mạng xã hội.
Cần tập trung phát triển trên nền tảng này: Đây là lời khuyên rất cơ bản, nhấn mạnh rằng để tăng cường hiệu suất và tương tác trên Facebook, việc tập trung phát triển trên nền tảng này là cần thiết Điều này bao gồm việc tạo nội dung hấp dẫn, xây dựng mối quan hệ với người hâm mộ và tối ưu hóa trang cá nhân hoặc trang doanh nghiệp trên Facebook.
Hình 19: Đo lường chỉ số từ khóa chính “phụ kiện thời trang” trên Buzzsumo
Nhận xét: Từ biểu đồ ta có thể thấy trong một năm qua đã có 93 bài viết liên quan đến từ khóa “phụ kiện thời trang” với tổng tương tác là 3218 lượt và 34 lượt tương tác trung bình Qua biểu đồ ta thấy người dùng rất quan tâm đến phụ kiện thời trang
Hình 20: Mức độ tương tác trung bình theo mạng
Hình 21: Mức độ tương tác trung bình theo loại nội dung
Nhận xét: Tất cả các tương tác đều đến từ nguồn mạng xã hội là Facebook Loại nội dung nhắc tới nhiều nhất là danh sách rồi đến tất cả nội dung, ngoài ra còn có loại nội dung về video Mức độ tương tác trung bình theo loại nội dung cung cấp thông tin quý báu để hiểu rõ cách người đọc hoặc người theo dõi tương tác với nội dung bạn chia sẻ Và phần content nhỉnh hơn so với phần video rất nhiều Điều này giúp những nhà kinh doanh điều chỉnh chiến lược và tối ưu hóa nội dung để nắm bắt sự quan tâm của đối tượng mục tiêu
Hình 22: Mức độ tương tác trung bình theo ngZy được xuất bản
Hình 23: Phản ứng đối với nội dung
Thời gian nhận được nhiều tương tác nhất vào thứ hai với độ tương tác vượt trội hơn hẳn so với các ngày còn lại Và thái độ tương tác của khách hàng về chủ đề này là “yêu thích”.
Hình 24: Tên miền hZng đầu
Biểu đồ về độ tương tác của nội dung xoay quanh chủ đề “phụ kiện thời trang” có lượng tương tác tốt nhất từ nguồn website có lượng tương tác cao về những nội dung liên quan đến chủ đề này rồi đến video youtube.
Phân khúc thị trường
1.5.1 Khách hàng mục tiêu Đặc điểm 18 – 24 tuổi 25 – 34 tuổi
- Giới tính: Mọi giới tính, đặc biệt là nữ.
- Thu nhập: Trên 3 triệu đồng
- Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, lao động tự do…
- Tình trạng hôn nhân: Chưa kết hôn, đã có gia đình.
- Vị trí địa lý: Chủ yếu ở các thành phố lớn như Hà Nội, Tp Hồ Chí
- Giới tính: Mọi giới tính, đặc biệt là nữ.
- Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, công nhân, nội trợ, lao động tự do…
- Tình trạng hôn nhân: Chưa kết hôn, đã có gia đình.
- Vị trí địa lý: Chủ yếu ở các thành phố lớn như Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh.
- Nhu cầu sử dụng phụ kiện thời trang để làm điểm nhấn nổi bật phong cách như sử dụng túi, mũ, kẹp tóc…
- Thường quan tâm tới các sản phẩm làm mới phong cách, phối phụ kiện thông minh để khác biệt so với mọi người.
- Thích những phụ kiện có chất lượng, độ hot cao.
- Có thói quen mua sắm phụ kiện thời trang để làm mới tủ đồ,
- Có tính độc lập cao trong tiêu dùng, thích thể hiện cái tôi Họ thích những hàng hóa thể hiện cá tính, độc đáo Mua hàng theo cảm tính là chủ yếu.
- Nhiều người còn băn khoăn, trăn trở về chất lượng của sản phẩm, dịch vụ vì hiện nay hiện tượng đạo nhái hay hàng giả, kém chất lượng đang ngày càng tràn lan trên thị trường.
- Không có đủ kiến thức, thông tin về phụ kiện thời trang sao cho phù
- Chất lượng sản phẩm, mẫu mã sản phẩm đẹp, tiện dụng
- Chương trình khuyến mãi, dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Có tính độc lập cao trong tiêu dùng: có năng lực độc lập mua hàng tiêu dùng sản phẩm.
- Thích thể hiện cái tôi: Đòi hỏi được độc lập, tự chủ, mọi việc làm đều muốn biểu hiện cho cái tôi Trong tiêu dùng, họ ưa thích những hàng hóa thể hiện cá tính, sự độc đáo.
- Nhiều người còn băn khoăn, trăn trở về chất lượng của sản phẩm, dịch vụ vì hiện nay hiện tượng đạo nhái hay hàng giả, kém chất lượng đang ngày càng tràn lan trên thị trường.
- Không có đủ kiến thức, thông tin về phụ kiện thời trang sao cho phù hợp với lứa tuổi. hợp với lứa tuổi.
- Thường xuyên tìm kiếm, tham khảo các loại phụ kiện thời trang trên mạng xã hội Facebook,
- Thời gian: Online thường xuyên vào buổi trưa và tối.
- Nơi mua: Các website trực tuyến, sàn thương mại điện tử, các trang mạng xã hội
- Thời điểm mua hàng: Bất cứ thời điểm nào
- Mục đích mua hàng: Mua để sử dụng cho bản thân hoặc làm quà tặng.
Thời gian online, sử dụng mạng xã hội từ 12h - 13h30, 20h - 22h.
Sử dụng các thiết bị điện thoại, máy tính.
- Nơi mua: Trung tâm thương mại, cửa hàng, showroom thương hiệu, siêu thị hoặc các website trực tuyến, sàn thương mại điện tử, các trang mạng xã hội.
- Thời điểm mua hàng: Bất cứ thời điểm nào
- Mục đích mua hàng: Mua để sử dụng cho bản thân hoặc làm quà tặng.
- Mua sắm online, mua offline, xem livestream, yêu thích các sản phẩm giảm giá, Tìm kiếm sản phẩm trên Google, Facebook, các trang Thương Mại Điện Tử, quan tâm các sản phẩm có chất lượng tốt, thân thiện với môi trường và phù hợp với làn da của bản thân.
Bảng 3: Khách hZng mục tiêu
Hình 35: Chân dung khách hZng mục tiêu của Tah Store
Hình 36: Định vị sản phẩm
-Việc định vị thị trường được dựa trên hai tiêu chí về mức giá và chất lượng sản phẩm.Đầu tiên về mức giá, cả 3 thương hiệu đều có mức giá cạnh tranh, không có nhiều sự chênh lệch giữa hầu hết các sản phẩm.
Đối thủ cạnh tranh
Lý do chọn đối thủ cạnh tranh:
Lý do Sản Phẩm Đều là sản phẩm về phụ kiện thời trang
Giá cả Phân khúc từ 19.000 – 500.000 VND/sản phẩm
Phân khúc khách hàng Đều nhắm đến cùng 1 phân khúc khách hàng:
Là những học sinh, sinh viên, dân văn phòng, lao động tự do, hay những người có độ tuổi từ 18 – 24, 26 – 34 có thu nhập từ 3 triệu trở lên.
Những người yêu thích phụ kiện thời trang, làm mới phong cách của bản thân và người thân.
Giải quyết vấn đề của khách hàng Đều cùng giải quyết vấn đề của khách hàng mục tiêu mà thương hiệu nhóm hướng đến:
Mẫu mã sản phẩm đa dạng. Đáp ứng được nhu cầu về các sản phẩm phụ kiện thời trang. Các hình thức xúc tiến bán hàng
Sử dụng các chương trình khuyến mại cho khách hàng như giảm giá sản phẩm, giảm giá khi mua combo.
Bảng 4: Lý do chọn đối thủ
Thươn g Hiệu Đối Thủ 1 Đối Thủ 2
-Mũ -Nón -Đồng Hồ -Găng tay -Tất -Khăn Giá Cả 15.000-65.000 VND/ 1 sản phẩm 85.000-1.000.000VND/ 1 sản phẩm Websit e https://thelittleowl.vn/
Owl https://www.acfc.com.vn/
Fanpag e https://www.facebook.com/ thelittleow
Hình 39: QR Code facebook The Little
Owl https://www.facebook.com/ acfcvietn
Hình 40: QR Code facebook ACFC Địa chỉ
29445 Hẻm 294 Xô Viết Nghệ Tĩnh,
Phường 21, Bình Thạnh, Thành phố
Hồ Chí Minh, Việt Nam
15B/8 Đường Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Bảng 5 Đối thủ cạnh tranh
1.6.1 Phân tích website đối thủ Đối thủ THE LITTLE OWL ACFC Điểm mạnh
-Sử dụng màu sắc chủ đạo toàn bộ website
-Phân khúc giá đa dạng, nhiều sản phẩm để lựa chọn
-Website bắt mắt, có các trang sản phẩm rõ
- Màu sắc website hài hòa -trang sản phẩm rõ ràng bắt mắt -Có tích xanh đã thông báo Bộ Công Thương
PRO1131 – Nhóm 1 DM18336 53 | 192 ràng, có phần lọc giá -Liên hệ và địa chỉ rõ ràng, đầy đủ các bài viết blog -Có lọc giá rõ ràng Điểm yếu
-Chưa có phần liên hệ hỗ trợ thông tin khách hàng
-Chưa rõ địa chỉ cửa hàng trên website
-Chưa có boxchat hỗ trợ khách hàng và phần liên hệ zalo và fanpage với người bán.
Bảng 6: Điểm mạnh, điểm yếu website của đối thủ
PHÂN TÍCH HÌNH ẢNH MÔ TẢ
- Sử dụng 1 font chữ chung trên toàn
- Không bị lỗi font tiếng việt
- Sử dụng cùng cỡ chữ, dễ nhìn
-In đậm các phần thông tin để làm nổi bật
- Sử dụng màu nâu nhạt, trắng và đen của thương hiệu làm màu chủ đạo trên
- Thể hiện màu thương hiệu trên các icon, heading và ảnh sản phẩm để làm nổi bật
- Tăng độ nhận diện thương hiệu bằng cách sử dụng màu Website bằng màu thương hiệu
Bố cục và khoảng trắng
- Sử dụng các dạng bố cục để thể hiện rõ đc thông tin truyền tài (bố cục 4)
- Sử dụng khoảng trắng hợp lý để tách biết các phần nội dung
Bảng: Phân tích UI Website của đối thủ The Little Own
YẾU TỐ PHÂN TÍCH HÌNH ẢNH MÔ TẢ
Dựa trên kiểm tra bằng Pagespeed
Insight, Trên Desktop đạt hiệu suất 49 (Tối ưu >80%) và trên
Mobile thì còn thấp hơn là chỉ đạt hiệu suất 8 Qua đó thấy được The
Little Own chưa tối ưu được tốc độ tải trang của Website, điều này có thể dẫn tới giảm trải nghiệm của người dùng khi vào Website.
Thân thiên với di động
- Dựa trên kiểm tra bằng công cụ
Website đã sử dụng được trên thiết bị di động.
Dựa trên phân tích bằng
Screaming Frog, cho thấy đa phần
Website đã được tối ưu và ít xuất hiện lỗi 404 Tuy nhiên hiện tại đang ghi nhân vẫn có 1 lỗi 404, có thể đây là lỗi mới xuất hiện nên
PRO1131 – Nhóm 1 DM18336 55 | 192 đối thủ chưa phát hiện và chỉnh sửa.
Dựa trên phân tích bằng
Screaming Frog, cho thấy website đã được tối ưu có chứng chỉ bảo mật Https (391/391 URL)
- Ô tìm kiếm: Để người dùng có thể tìm kiếm chính xác thông tin cần, tặng trải nghiệm người dùng
- Ô liên hệ nhanh: Để người dùng có thể liên hệ ngay khi phát sinh nhu cầu.
Bảng: Phân tích UX Website của đối thủ The Little Own
YẾU TỐ PHÂN TÍCH HÌNH ẢNH MÔ TẢ
- Sử dụng nhiều Font chữ trên Website
- Không bị lỗi font tiếng việt
- Sử dụng nhiều cỡ chữ, dễ nhìn
- In đậm các phần thông tin để làm nổi bật
- Sử dụng màu Đen và Đỏ đậm của thương hiệu làm màu chủ đạo trên
- Thể hiện màu thương hiệu trên các nút CTA, Hình ảnh, Banner, Heading -
Tặng đồ nhận diện Thương hiệu bằng cách sử dụng màu Website bằng màu thương hiệu
- Hình ảnh sắc nét, rõ ràng và không bị cắt xén
- Hình ảnh chưa được gắn thẻ ALT
- Hình ảnh có kích thước lớn (>100kb)
Bố cục và khoảng trắng
- Sử dụng các dạng bố cục để thể hiện rõ đc thông tin truyền tài (bố cục 4)
- Sử dụng khoảng trắng hợp lý để tách biết các phần nội dung
Bảng: Phân tích UI Website của đối thủ ACFC
YẾU TỐ PHÂN TÍCH HÌNH ẢNH MÔ TẢ
- Dựa trên phân tích bằng công cụ
Pagespeed Insight, cho thấy Website của ACFC chưa được tối ưu, các chỉ số hiệu suất trên Desktop (49) và
Mobile (27) rất thấp Nhất là Mobile của Website, hiệu suất đạt mức báo động >30 Chứng tỏ doanh nghiệp
PRO1131 – Nhóm 1 DM18336 57 | 192 không chú trọng vào tối ưu trên thiết bị di động
Thân thiện với di động
Dựa trên phân tích bằng công cụ
Mobile Friendly, cho thấy Website đã sử dụng được trên thiết bị di động
- Dựa trên phân tích bằng công cụ
Screaming Frog, cho thấy Website của đối thủ ACFC chưa được tối ưu, xuất hiện lỗi 404 trên Website
- Dựa trên phân tích bằng công cụ
Screaming Frog, cho thấy Website đã có chứng chỉ bảo mật Https (281/281
- Ô tìm kiếm: Để người dùng có thể tìm kiếm chính xác thông tin cần, tặng trải nghiệm người dùng
- Nút CTA: Xuất hiện ở các nội dung để thúc đẩy khách hàng xem và mua sản phẩm
- Mạng xã hội: Các nút truy cập và theo dõi mạng xã hội của doanh nghiệp Để cá nhân hóa khách
Tài khoản: hàng, từ đó có thể thu thập thêm thông tin của khách hàng hoặc phát triển các tiện ích tối ưu trải nghiệm của người dùng
- Nút liên hệ nhanh: Để người dùng có thể liên hệ ngay khi phát sinh nhu cầu.
- Giỏ hàng: Để người dùng lựa chọn được nhiều sản phẩm muốn mua và có thể mua nhiều sản phẩm cùng lúc.
Bảng: Phân tích UX Website của đối thủ ACFC
Sau khi phân tích hai website của hai đối thủ cạnh tranh cho thấy tổng quan giao diện website của ACFC và THE LITTLE OWL ở mức tương đối Giao diện khá hài hòa và đầy đủ Về mặt trải nghiệm của người dùng tốc độ tải trang chưa chưa tốt lắm, cũng như về phần backlink của doanh nghiệp đây sẽ là một phần nhóm chú ý để rút kinh nghiệm cho website của doanh nghiệp
1.6.2 Phân tích fanpage đối thủ https://www.facebook.com/ https://www.facebook.com/
PRO1131 – Nhóm 1 DM18336 59 | 192 Địa chỉ fanpage thelittleowl.vn
Hình 41: QR Code facebook The
Tổng quan cảm nhận chung
- Nội dung đăng tải lên Fanpage được triển khai một cách đều đặn, đa dạng hình thức
-Người dùng dễ dàng tìm kiếm trang của doanh nghiệp khi gõ tên thương hiệu trên thanh tìm kiếm được hiển thị đầu
-Luôn cập nhập thông tin và hình ảnh về các mẫu bánh mới ra hay những câu chuyện thu hút khách hàng.
- Nội dung đăng tải lên Fanpage được triển khai một cách đều đặn, đa dạng hình thức
- Hiển thị đều trên trang trả kết quả khi gõ tên thương hiệu giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm
-Hoạt động thường xuyên với tần suất đăng bài hiệu quả.
396k lượt thích và 414k người theo dõi
53k lượt thích và 188k người theo dõi
-Hầu hết các bài đăng đều giới thiệu về các sản phẩm phụ kiện thời trang Hình thức triển khai đa dạng với hình ảnh, text và video thu hút người xem và trải nghiệm.
-Nội dung đăng chủ yếu về các sản phẩm phụ kiện thời trang với những bài đăng vào các dịp lễ các sản phẩm bắt mắt được yêu thích và bán chạy.
Hình 43: Ảnh Fanpage Facebook của ACFC Việt Nam
Sản phẩm của ACFC Việt Nam tập trung là thời trang, phụ kiện thời trang như túi, ví, thắt lưng, kính, …
Hình 44: Một số hình ảnh sản phẩm của ACFC
Nhà phân phối thương hiệu thời trang quốc tế hàng đầu Việt Nam ACFC - Thành viên thuộc tập đoàn Imex Pan Pacific Group (IPPG), là nhà phân phối và quản lý các thương hiệu thời trang quốc tế hàng đầu Việt Nam Với hệ thống hơn 270 cửa hàng tại các trung tâm thành phố lớn trên toàn quốc, ACFC mang sứ mệnh đưa người Việt đến gần hơn với kinh đô thời trang hàng hiệu. Các thương hiệu ACFC phân phối độc quyền tại thị trường Việt Nam như Nike,
Mango, Levi's, Gap, Old Navy, Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Mothercare, OVS, Banana Republic, Owndays, French Connection, Parfois, Fitflop, Dune, Cotton: On, Typo, Polo, Dockers, Sunnies Studios, Swarovski. Địa chỉ: Lầu 12, Toà Nhà Sonatus, 15 Lê Thánh Tôn, phường Bến Nghé, Quận 1, TP.
HCM, Ho Chi Minh City, Vietnam
Bên cạnh đó, ACFC còn phân phối trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Website.
Hình 45: Trang Facebook của ACFC
Hình 46: Trang website của ACFC
Sản phẩm có mức giá từ 300.000 VND đến 3.000.000 VND Đây là một mức giá khá cao so với đối tượng khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới.
ACFC đâye mạnh các hoạt động trên mạng xã hội như: Facebook và Website Có thể nhận định ACFC đang nỗ lực xây dựng thương hiệu về ngành thời trang và phụ kiện thời trang
Hình 47: Kênh Fanpage của ACFC có chạy quảng cáo
Hình 48: Các bZi quảng cáo của ACFC
Hình 49: Chăm sóc khách hZng cá nhân qua tin nhắn
Hình 50: Chăm sóc khách hZng cá nhân qua tin nhắn
Hình 51: Ảnh Fanpage Facebook của The Little Owl
Sản phẩm của The Little Owl tập trung là phụ kiện trang sức và phụ kiện thời trang như vòng cổ, khuyên tai, kính…
Hình 52: Một số hình ảnh sản phẩm của The Little Owl
Thương hiệu trang sức, phụ kiện hợp kim - được thành lập từ năm 2014 với nhiều dòng sản phẩm đa dạng, cập nhật theo xu hướng mới nhất hiện nay, đem đến sự tự tin và vẻ ngoài xinh đẹp cùng nàng thể hiện nét cá tính riêng biệt của mình. Địa chỉ: TP HCM, Ho Chi Minh City, Vietnam
Bên cạnh đó, The Little Owl còn phân phối trên các nền tảng mạng xã hội nhưFacebook, Website.
Hình 53: Trang Facebook của The Little Owl
Hình 54: Trang website của The Little Owl
Sản phẩm có mức giá từ 50.000 VND đến 1.000.000 VND Đây là một mức giá khá phù hợp so với đối tượng khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới.
The Little Owl đẩy mạnh các hoạt động trên mạng xã hội như: Facebook và Website Có thể nhận định The Little Owl đang nỗ lực xây dựng thương hiệu về ngành thời trang và phụ kiện thời trang và trang sức.
Hình 55: Kênh Fanpage của The Little Owl có chạy quảng cáo
Hình 56: Chăm sóc khách hZng cá nhân qua tin nhắn
1.6.3 Phân tích đối thủ bằng Fanpage Karma
Tổng thể hiệu quả của Fanpage: ACFC việt Nam có khoảng 53 nghìn người theo dõi, với mức tăng trưởng người theo dõi hàng tuần là 1.8% Tương tác trên kênh đạt 2%.
Tỷ lệ tương tác giữa các bài đăng là 1.16%
Tần suất đăng bài của ACFC: khá đều dặn vào giữa tuần Qua trên ta có thể thấy tần suất đăng bài mỗi ngày là 12.1.
Thời gian đăng bài: có lượng tương tác tốt nhất là 20h ngày thứ tư và 9h đến 20 giờ ngày thứ 7. Định dạng bài đăng: chủ yếu là ảnh.
Bảng : Tổng thể Fanpage ACFC Việt Nam
Qua phân tích ta có thể thấy, hai đối thủ cạnh tranh chưa thực sự chú trọng đầu tư cho kênh Fanpage Nhóm sẽ chú trọng đăng bài đều đặn và cân nhắc đến giờ đăng bài hiệu quả của hai đối thủ để đưa ra giờ đăng bài, định dạng nội dung đăng tải phù hợp cho hoạt động marketing của doanh nghiệp trên Fanpage
1.6.4 Phân tích đối thủ trên shopee
- Tổng sản phẩm: 790 sản phẩm - Tổng sản phẩm: 361 sản phẩm
- Số người theo dõi: ~441 người
- Đánh giá: 4,9 sao (19 đánh giá)
- Tỉ lệ phản hồi chat: 78%
- Số người theo dõi: ~16,500 người
- Đánh giá: 4,9 sao (~2,400 người đánh giá)
- Tỉ lệ phản hổi chat: 90%
- Được trang trí nhiều tầng khác nhau
+ Cam kết và chính sách
- Được trang trí nhiều tầng khác nhau: + Voucher giảm giá
+ Sản phẩm gợi ý + Thông tin cửa hàng + Danh mục sản phẩm + Chính sách bảo hành
Bảng 7: Tổng quan về kênh Shopee đối thủ cạnh tranh
Kênh Shopee của The Littile Owl: Điểm mạnh
Tỷ lệ phản hồi chat 90% Đánh giá 4.9 sao, có tổng 2,4K đánh giá
Sản phẩm trên Shopee: 361 sản phẩm
Hình 57: Giao diện The Littile Owl
• Đã cập nhật đầy đủ thông tin shop như: tên shop, địa chỉ, giới thiệu shop, các liên kết với trang mạng xã hội khác
Hình 58: Thông tin về The Littile Owl
• Logo: với kích thước là ảnh vuông
Hình 59: Logo The Littile Owl
➢ Id shop đã được tối ưu: https://shopee.vn/thelittleowlvn
Hình 60: Ảnh tối ưu URL
➢ Các hình ảnh banner, ảnh sản phẩm đồng bộ màu sắc, hình ảnh có độ phân giải cao
Hình 61: MZu sắc đồng bộ
• Về giới thiệu sản phẩm chi tiết, rõ ràng, dễ hiểu
Hình 62: Giới thiệu sản phẩm chi tiết, rõ rZng, dễ hiểu
• Có các mã giảm giá của shop:
Hình 63: Có các mã giảm giá của Shop
• Có nhiều danh mục sản phẩm để khách hàng có thể lựa chọn: combo tiết kiệm, … và chương trình như ưu đãi ngoài ra còn giới thiệu các sản phẩm hot trend và dễ thương.
Hình 64: Ảnh danh mục sản phẩm
Mỗi bài đăng sản phẩm của shop gồm video và 6 - 9 ảnh Hình ảnh được đăng theo đúng kích thước Tỉ lệ hình ảnh luôn lớn nhất trong bức ảnh và làm nổi bật được sản phẩm Có kèm logo trong mỗi bức ảnh và các thông tin về sản phẩm được đặt bên phải của bức ảnh.
Hình 65: Tối ưu sản phẩm
Về tiêu đề của bài viết sản phẩm chứa từ khoá chính là Kẹp tóc Nhà Cú nơ toddinhs kết sang trọng Hàn quốc Về lượt đánh giá sản phẩm thì nhìn chung chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn, phản hồi, của shop The Littile Owl đều ở mức tốt so với mặt bằng chung.
Hình 66: Phản hồi vZ feedback của khách hZng sau khi mua sản phẩm
Có tổng tất cả 272 lượt đánh giá, trong đó có 260 lượt đánh giá 5 sao, 7 lượt 4 sao, 3 lượt 3 sao, 0 lượt 2 sao và 2 lượt 1 sao Nội dung đánh giá khách hàng chủ yếu đưa những video, hình ảnh của sản phẩm chất lượng uy tín, đóng gói cẩn thận và giao hàng nhanh Mặc dù đánh giá 5 sao cho sản phẩm, nhưng vẫn còn một số đánh giá thấp nguyên nhân có khả năng là do người giao hàng hoặc do không phù hợp với trải nghiệm của khách hàng.
Marketing mix - 4P
Sản phẩm – Product Giá cả - Price
- Tên thương hiệu: Phụ kiện Tah Store
- Sản phẩm: Túi, kẹp tóc, kính, ví, mũ
- Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm:
+ Nguồn nhập hàng ổn định, sản phẩm
- Định giá theo chi phí+ Chi phí nhập nguồn hàng+ Lợi nhuận dự kiến + Chi phí vận chuyển đa dạng về mẫu mã, phù hợp với từng đối tượng khách hàng
+ Liên tục cập nhập các mẫu mới nhất, đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
+ Cá nhân hóa sản phẩm: Dịch vụ thiết kế mẫu sản phẩm mà khách hàng yêu cầu.
+ Chi phí marketing + Chi phí thuê nhân viên
- Định giá trực tiếp theo giá bạc trên thị trường
+ Tham khảo giá bạc trên thị trường từ đó định giá bán sao cho hợp lý nhất
+ Hình thức thanh toán: MOMO, Thanh toán khi nhận hàng, Mobile Banking, ZaloPay. Địa điểm – Place Xúc tiến – Promotion
- Phân phối gián tiếp của trung gian
- Phân phối online trên các kênh:
+ Sàn thương mại điện tử: Shopee
- Quảng cáo: Thực hiện quảng cáo trên các kênh social Facebook và Website
- Khuyến mại: có những chương trình khuyến mại, quà tặng vào những dịp ngày lễ dành cho phụ nữ và các dịp lễ tết trong năm.
- Miễn phí vận chuyển khi mua từ 2 GVHD: Nguyễn Danh Đông
PRO1131 – Nhóm 1 DM18336 85 | 192 đơn hàng trở lên
- Xây dựng website tiện lợi cho khách hàng, trải nghiệm của khách hàng là quan trọng nhất.
Ma trận SWOT
- Thói quen của người tiêu dùng hiện tại đang được thay đổi dần Từ mua trực tiếp tại cửa hàng đã chuyển qua mua online rất nhiều, giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.
- Nhu cầu sử dụng phụ kiện thời trang để làm đẹp không chỉ ở phụ nữ và cả nam ngày càng cao
- Số lượng người sử dụng điện thoại thông minh ở Việt Nam đang rất phổ biến và ngày càng tăng, Việt Nam hiện có 66,9 triệu người dùng điện thoại
- Đây là một mô hình rất phổ biến và có rất nhiều đối thủ cạnh tranh
- Các đối thủ lâu đời hơn đã có được những khách hàng thân thiết
- Đối thủ có nguồn vốn lớn hơn thông minh năm 2022, (theo thống kê vietnam.biz), giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận được khách hàng qua kênh online tốt hơn. Điểm mạnh (S) Chiến lược S - O Chiến lược S - T
- Đội ngũ nhân viên trẻ, sáng tạo, năng động, áp dụng marketing và công nghệ tốt
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng thân thiện, nhiệt huyết
- Mẫu mã sản phẩm đa dạng, mới lạ,
- Triển khai các social tiếp cận những khách hàng tiềm năng
- Là một thương hiệu mới chưa được nhiều người biết đến, chưa tạo được sự uy tín, nên khó có các đối tác hợp tác, đầu tư
- Phát triển sản phẩm loại bỏ các sản phẩm bão hòa và nghiên cứu các sản phẩm mới hoặc sản phẩm theo mùa hot trend Sắp tới Tag Store sẽ ra mắt các sản phẩm liên quan đến mùa giáng sinh giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn đa dạng hơn.
- Đánh mạnh vào markerting như việc viết bài content đa dạng thu hút tổ chức các chương trình minigame, chạy quảng cáo, để xây dựng thương hiệu tăng khả năng cạnh tranh
- Phát triển danh mục theo xu hướng, có tính đặc sắc riêng, đồng thời tìm nguồn cung NVL đảm bảo chất lượng với mức chi phí thấp.
- Ngân sách quảng cáo còn hạn chế vì vậy chưa thể triển khai các chương trình marketing để tiếp cận nhiều khách hàng hơn
- Có thể cá nhân hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Điểm yếu (W) Chiến lược W - O Chiến lược W - T
- Là một thương hiệu mới chưa được nhiều người biết đến, chưa tạo được sự uy tín, nên khó có các đối tác hợp tác, đầu tư
- Ngân sách quảng cáo còn hạn chế vì vậy chưa thể triển khai các chương trình marketing để tiếp cận nhiều khách hàng hơn
- Triển khai kinh doanh online kết hợp với các ứng dụng giao hàng có thương hiệu tốt, kèm theo nhiều ưu đãi như freeship khi mua sản phẩm mới mức giá trên 100k, …
- Sát nhập hoặc tạo nguồn cung riêng để đảm bảo chi phí NVL ổn định, cân bằng tiết kiệm ngân sách, bổ xung ngân sách marketing
LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN
Xác định KPIs
Mô hình SMART trên website
-Trong vòng tháng đầu tiên website đạt tối thiểu 150 người dùng, số lượng từ khóa lên top tối thiểu 10 từ.
-Tốc độ tải trang trên thiết bị di động và máy tính đều đạt ở mức tốt,cụ thể là từ 80-90.
-Website nằm trong top tìm kiếm hàng đầu.
(Có thể đo lường được)
-Mỗi thành viên đạt đủ KPIs tăng người dùng cho website tối thiểu 20 người dùng/thành viên.
-Mỗi người đều có tối thiểu 2 từ khoá được lên top.
-Các thành viên đều phải tối ưu bài viết chuẩn SEO để cải thiện tốc độ tải trang trên các thiết bị
-Sau khi đạt được 150 người dùng trên website tiếp tục đi backlink để tăng lên 200 người dùng.
-Từ khoá lên top là 10 từ -Tốc độ tải trang đạt con số 90 Relevant
-Sau khi đạt đủ KPIs đề ra thì website sẽ giữ chân được khách hàng trung thành và thu hút được thêm các khách hàng mới.
-Mục tiêu hoàn thành KPIs đặt ra trước ngày 03/12
KPI cụ thể trên kênh website
Website Chỉ số KPIs Mục tiêu
Keywords Số lượng từ khoá lên Top 100 Tối thiểu 20 từ
Tốc độ tải trang trên máy tính Tối thiểu 90 Tốc độ tải trang trên điện thoại Tối thiểu 90 Tổng số bài viết 60 bài (6 thành viên x 10 bài)SEO Entity Khai báo doanh nghiệp 60 link
SEO Offpage Đi backlink 60 link
Traffic Người dùng 200 người dùng
Thời gian tương tác trung bình 2 phút 30 giây Các nguồn truy cập
Mô hình SMART KPI kênh Facebook
- Trong 5 tuần fanpage đạt tối thiểu 100 lượt thích và 150 lượt theo dõi, số lượt truy cập khoảng 1000 lượt
- Số lượt tương tác sau 5 tuần đạt tối thiểu 1000 lần
(Có thể đo lường được)
- Mỗi tuần quảng bá fanpage đạt ít nhất 50-70 lượt và
30 lượt theo dõi, 100 lượt tiếp cận
- Mỗi ngày đăng 1 – 2 bài viết
- Sau khi đạt được 100 lượt thích và lượt theo dõi fanpage thì sẽ tiếp tục quảng bá và chạy ads (giai đoạn 2) để tăng lên
- Mỗi ngày chia ra 1 - 2 thành viên nhóm mỗi người đăng 1 bài
-Lượt tiếp cận mỗi tuần là 500 – 700 lượt, sau 3 tuần là hơn
-Lượt tương tác mỗi tuần đạt 200 lượt, sau 5 tuần duy trì đăng đạt 1000 lượt
- Sau khi đạt đủ KPIs thì fanpage sẽ giữ chân được khách hàng trung thành và thu hút được khách hàng mới
- Hoàn thành KPIs đặt ra trong 14 ngày từ ngày bắt đầu
KPI cụ thể trên kênh Facebook
Lượt truy cập page 1000 lượt
Hành trình trải nghiệp của khách hàng
Hành trình trải nghiệm khách hàng thông qua 9 bước:
Khách hàng nhận ra mong muốn của mình đến phụ kiện thời trang của Tah store và từ đó nghiên cứu về sản phẩm và dịch vụ, thông qua quảng cáo, tư vấn của người thân, bạn bè hoặc thông qua phương tiện truyền thông
Khách hàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm dịch vụ, so sánh đánh giá và cả những coment, review về sản phẩm hay dịch vụ
Khách hàng đưa ra quyết định mua hoặc không mua dựa trên thông tin đã tìm kiếm và cảm nhận về giá trị của sản phẩm, dịch vụ
Khách hàng bắt đầu sử dụng sản phẩm dịch vụ và trải nghiệm thực tế tới dòng sản phẩm phụ kiện thời trang của Tah store.
Hỗ trợ và dịch vụ sau bán hàng
Khách hàng có thể nhận hỗ trợ, tư vấn, hoặc có phát sinh vấn đề sau khi mua hàng Điều này bao gồm cả dịch vụ sau bán.
Tương tác và giao tiếp
Trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ khách hàng có thể tương tác với doanh nghiệp thông qua các kênh như email, điện thoại mạng xã hội của doanh nghiệp Tah store sở hữu
Khách hàng có thể cung cấp phản hồi của mình về trải nghiệm của mình, thông qua đánh giá, ý kiến hoặc thậm chí chia sẻ trên các nền tảng xã hội
Mở rộng mối quan hệ
Doanh nghiệp nỗ lực xây dựng mối quan hệ lâu dài bằng cách cung cấp các ưu đãi, thông tin hữu ích cho khách hàng và tạo cơ hội mua sắm tiếp theo
Khách hàng hài lòng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của doanh ngiệp phụ kiện thời trang Tah store, thì họ có thể trở thành khách hàng trung thành và tái mua sản phẩm phụ kiện và dịch vụ của doanh nghiệp.
Hành trình trải nghiệm của khách hàng không chỉ giúp doanh nghiệp Tah store hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng mà còn tạo cơ hội để doanh nghiệp cải thiện sản phẩm, dịch vụ và tối ưu hóa sản phẩm, dịch vụ hay quy trình kinh doanh của doanh nghiệp.
Lập kế hoạch ngắn hạn
Kế hoạch dự án chi tiết:
- Các kênh triển khai dự án: Facebook, Website
- Mục tiêu: Tăng traffic về website.
- Nội dung: Lên bài viết chia sẻ về các tips bài đọc về chăm sóc cho thú cưng, đăng các sản phẩm dịch vụ,
- Ngân sách dự kiến: 600.000 VNĐ
Hình 81: Kế hoạch dự án vZ quản lý công việc nhóm
Link: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1wx51JfHjiPSGjkqstH-
_QJksORJQEwnG/edit? usp=drive_link&ouid3739694575053335470&rtpof=true&sd=true
TỔ CHỨC THỰC HIỆN DỰ ÁN
Xây dựng website
3.1.1 Mục đích xây dựng website
Quảng bá và bán hàng:
Trang web sử dụng để quảng bá những sản phẩm phụ kiện của Tah Store đến khách hàng tiềm năng thông qua mô tả sản phẩm, hình ảnh và video minh họa Ngoài ra, trang web cũng cung cấp địa điểm để người tiêu dùng mua hàng trực tuyến.
Trang web giúp xây dựng và tăng cường nhận diện thương hiệu thông qua việc hiển thị sứ mệnh, giá trị cốt lõi và câu chuyện về thương hiệu phụ kiện Tah Store.
Trang web cung cấp cơ hội cho khách hàng để tương tác, đặt câu hỏi và nhận thông tin chi tiết về sản phẩm, cũng như chia sẻ trải nghiệm sử dụng sản phẩm phụ kiện Tah Store.
Nền tảng thương mại điện tử:
Trang web cung cấp cửa hàng trực tuyến với giao diện thân thiện, hỗ trợ thanh toán an toàn và chính sách giao hàng linh hoạt.
Nguồn thông tin và hướng dẫn:
Website cung cấp các tài liệu hướng dẫn về cách sử dụng, chăm sóc và lựa chọn sản phẩm phụ kiện, cũng như cung cấp thông tin về nguyên liệu và quy trình sản xuất.
C k n ng ph n t ch th tr ng, kh ch h ng m c ti u
Kinh nghi"m thi#t k# website th (ng m)i đi"n t+
Ph n t ch v Audit website b0ng c c c1ng c : SEOquake,
Ph n t ch đ 9c t: kh a d a v o c c c1ng c nh : Semrush,
X c đ nh đ 9c Volume, Allintitle, KGR c@a t: kh a
S+ d ng đ 9c c c c1ng c ph n t ch nAi dung: Small SEO Tool
Ki#n thCc vD checklist content chuEn SEO
NFm chFc ki#n thCc vD 6 b Hc th c hi"n SEO ĐJc hiKu đ 9c c c chL sM tr n Google Search Console, Google
3.1.3 Danh mục và chức năng cần có của website
Trang Yêu cầu Mục đích
- Các sản phẩm có đầy đủ giá
-Tất cả banner đều có đường dẫn
- Tối ưu khai báo của google về doanh nghiệp
- Bảo vệ nội dung website
- Giúp khách hàng dễ tìm kiếm thông tin sản phẩm
- Cung cấp thông tin doanh nghiệp
- Cung cấp tin tức bài viết
- Giúp khách hàng giải đáp thắc
- Các liên kết của doanh nghiệp mắc
- Bộ lọc theo giá, tên, danh mục, chất liệu.
- Đầy đủ tên giá cả và thông tin sản phẩm
- Bài viết về danh mục sản phẩm và mục lục theo ý
- Dẫn link trỏ đến các Trang phụ liên quan
- Giúp khách hàng lọc tìm sản phẩm dễ dàng
- Cho khách hàng thấy được các sản phẩm thông tin giá cả đánh giá chi tiết.
- Giúp người đọc dễ dàng chuyển đến đoạn nội dung theo ý muốn của mình
- Đảm bảo hiển thị rõ ràng mã sản phẩm tên sản phẩm giá cả
- Nút tăng giảm số lượng sản phẩm cần mua và nút đặt hàng mua ngay.
- Dẫn link trỏ đến các rang liên t quan
- Giúp khách hàng hiểu rõ thông tin về sản phẩm.
- Nút đặt mua giúp khách hàng cho sản phẩm vào giỏ hàng với 1 click
- Tăng giảm số lượng sản phẩm cập nhập luôn giá mà không cần tính toán lại.
Giỏ hàng - Hiển thị ảnh sản phẩm kèm tên sản phẩm
- Nút tăng số lượng sản phẩm cần mua và cập nhập giá luôn
- Đặt hàng nhanh gọn không mất
- Giúp khách hàng xem lại rõ giá cả cũng như thông tin sản phẩm của mình mua.
- Nút thanh toán giúp khách hàng chuyển ngay tới trang thanh toán thời gian
- Nút thanh toán. với 1 click.
- Tăng giảm số lượng sản phẩm cập nhật luôn giá không cần tính toán lại.
- Giúp khách hàng sử dụng các phiếu ưu đãi một cách dễ dàng
- Lựa chọn các phương thức thanh toán
- Hiển thị đầy đủ thông tin đơn hàng
- Các form điền thông tin cá nhân của khách hàng.
- Form điền mã giảm giá
- Giúp khách hàng lựa chọn được phương thức thanh toán phù hợp
- Khách hàng kiểm tra được thông tin đơn hàng.
- Cung cấp thông tin giao hàng cho doanh nghiệp.
Danh mục blog (bài viết)
- Thể hiện đầy đủ các bài viết cho người xem.
- Comment đánh giá rating bài viết
- Giúp khách hàng thấy được danh sách các bài viết.
- Khai báo google đây là trang bài viết
- Gom nhóm các từ khoá vào trong 1 bài viết
- Cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng
- Thoả mãn nhu cầu chia sẻ thông tin đến người khác qua Social.
Liên hệ - Contact của doanh nghiệp.
- Giúp khách hàng nhận được thông tin liên hệ
- Các liên kết đến trang social
Tiến hành phác thảo sitemap website Tah Store
H nh 83: Sitemap website Tah Store
Sự phân cấp trang Sitemap:
Mức độ ưu tiên cao nhất trang chủ.
Mức độ ưu tiên thứ 2: gồm 2 khối quan trọng
Thông tin quan trọng: Gồm các trang thuộc các page quan trọng của Phụ kiện Tah Store gồm: Giới thiệu, Sản phẩm, Tin tức, Chính sách, Liên hệ, Wishlist, Tài khoản Các trang này cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết và cần thiết cho khách hàng khi mua các sản phẩm tại Phụ kiện Tah Store cũng như những điều khoản Nhằm nâng cao mức độ uy tín, chất lượng trong mắt khách hàng Khối thương mại điện tử: các trang danh mục sản phẩm nằm trong khối này.
Khối thương mại điện tử: Các trang danh mục sản phẩm nằm trong khối này
MCc đA u ti n cao nhPt Trang ch@
GXm 3 khMi: khMi c c page quan trJng, khMi th (ng m)i đi"n t+ v khMi blog
ThuAc c c trang bao gXm: giHi thi"u, li n h", giZ h ng, thanh to n
KhMi th (ng m)i đi"n t+ GXm c c danh m c sSn phEm
Hình 84: User flows của khách hZng
Trang chủ https://phukientahstore.com/
Giới thiệu https://phukientahstore.com/gioi-thieu/
Sản phẩm https://phukientahstore.com/shop/
Tin tức https://phukientahstore.com/blog/
Chính sách https://phukientahstore.com/chinh-sach-cua- hang/
Liên hệ https://phukientahstore.com/lien-he/
Tài khoản https://phukientahstore.com/my-account/
Giỏ hàng https://phukientahstore.com/cart/
Wishlist https://phukientahstore.com/wishlist/
Post https://phukientahstore.com/thuong-hieu-tui- xach-nu-viet-nam-thoi-trang/
Post https://phukientahstore.com/mu-luoi-trai- voi-co-nang-toc-ngan-phong-cach/
Post https://phukientahstore.com/5-cach-doi-mu- luoi-trai-dep/
Bảng: Ph n t ng URL website
Phác thảo layour Demo thực tế
Bảng: Phác thảo Layout trang chủ của Tah Store
Phác thảo layour Demo thực tế
Bảng: Phác thảo Layout trang giới thiệu của Tah Store
Phác thảo layour Demo thực tế o Layout trang
Phác thảo layour Demo thực tế
Bảng: Phác thảo Layout trang sản phẩm của Tah Store
Phác thảo layour Demo thực tế
Bảng: Phác thảo Layout trang liên hệ của Tah Store
3.1.6 Tối ưu UI, UX website
UI được nhóm thiết kế với các yếu tố như dàn trang; bố cục màu sắc; cho đến những yếu tố chi tiết hơn như các nút chức năng, nội dung chữ viết, hình ảnh, và kể cả các hiệu ứng trên trang… Tất cả đều được cố gắng tối ưu để đem lại cho người dùng giao diện sử tốt nhất.
Yếu tố Hình ảnh demo
Font chữ, cỡ chữ, màu sắc, dễ nhìn, phù hợp:
- Font chữ: Dễ nhìn, phù hợp với tính cách thương hiệu
- Màu sắc đồng bộ nhận diện thương hiệu
- Cỡ chữ vừa phải, phù hợp với người đọc và dễ nhìn
- Bố cụ được phân bố hợp lí khách hàng có thể dễ quan sát
- Khoảng cách giữa các khối hợp lý không quá gần nhau hay xa nhau
Hình ảnh, thông tin trên trang:
- Hình ảnh sắc nét, sản phẩm có khung đồng bộ nhận diện thương hiệu
- Giá cả rõ ràng, minh bạch
- Tên sản phẩm rõ ràng
- Phần giảm giá đã được tối ưu thành % giảm.
Sản phẩm có thông tin chi tiết và giá cả minh bạch
- Sản phẩm có hình ảnh chính và phụ
- Có những phần thông tin gia tăng như vận chuyển và ưu đãi để thúc đẩy hành vi mua
- Có nút thêm vào giỏ hàng và mua ngay sản phẩm
Việc tối ưu trải nghiệm người dùng (UX) sẽ giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn khi mua hàng tại website của doanh nghiệp, tạo sự hài lòng với khách hàng từ đó tăng cơ hội chuyển đổi và giữ chân, mở rộng khách hàng.
Yếu tố Hình ảnh demo
Tốc độ tải trang trên máy tính:
- Đảm bảo người dùng search từ khóa trả đúng kết quả
- Thanh tìm kiếm đã được tối ưu trả về đúng kết quả khi tìm kiếm
- Đúng tính năng, màu sắc, nội dung, kích thước, vị trí đặt, đồng bộ nhận diện thương hiệu
- Những dòng sản phẩm đã được tối ưu nút thêm vào giỏ hàng để làm kích thích khả năng mua
Có đủ các thông tin liên hệ như: icon social, live chat, điện thoại, maps
- Đã có đầy đủ thông tin và tích hợp những phương thức liên lạc.
Có chỗ để khách hàng đánh giá sao, feedback và chia sẻ lên các trang mạng xã hội
- Có phần bình luận để khách hàng nêu ra những quan điểm của họ
- Có phần chia sẻ lên các trang mạng xã hội
- Danh sách sản phẩm yêu thích
- Đã thích hợp nút yêu thích sản phẩm để khách hàng có thể lưu lại những dòng sản phẩm yêu thích
- Danh mục sản phẩm yêu thích để khách hàng có thể theo dõi được những sản phẩm đã được yêu thích.
- Có nút xem nhanh để khách hàng có thể xem sản phẩm nhanh mà không cần phải vào bên trong sản phẩm
Có tích hợp chức năng tìm kiếm nâng cao:
- Đã tích hợp lọc theo danh mục sản phẩm
- Lọc theo mức độ phổ biến của sản phẩm
Có TOC (Table of contents)
Trang giỏ hàng có đầy đủ chức năng cần thiết:
- Tiếp tục xem sản phẩm
- Tự động cập nhật giá
Phương thức thanh toán đa dạng: ship COD, thẻ
- Trả tiền mặt khi nhận hàng
Bảng 29: Tối ưu UX Website
3.1.7 Các plugin đã cài đặt
Tên Plugin Ảnh Demo Công dụng
- Tăng tốc độ và tối ưu hóa trang web WordPress
- Cung cấp công cụ để tối ưu hóa hình ảnh
- Tăng tốc độ và tối ưu hóa trang web WordPress
- Cung cấp công cụ để tối ưu hóa hình ảnh
- Chức năng: Tích hợp nút liên hệ gọi điện zalo, facebook chat
Checkout Field Editor for WooCommerce
- Tùy chỉnh các trường hợp thanh toán WooCommerce (Thêm và chỉnh xóa, sắp xếp các check out)
Classic Editor - Trình soạn thảo văn bản ở bài viết trở nên đơn giản và dễ sử dụng
- Thay đổi, quản lý Font chữ của website.
- Tích hợp với Google Search Console, GA…
- Theo dõi một số lỗi: 404
- Thay thế tất cả giao thức http// bằng https:// khắc phục và sửa chữa các nội dung không an toàn.
- Hỗ trợ thanh toán qua ví điện tử dưới dạng QR code Có đa dạng hầu như toàn bộ các ngân hàng hiện hành tại Việt Nam.
- Đăng, quản lý sản phẩm, thanh toán, giao hàng…
- Tạo ra trang yêu thích cho website và Thêm nút yêu thích ở sản phẩm
- Tự động tạo mục lục cho bài đăng, trang và loại bài đăng tùy chỉnh
Easy Table of Contents của bạn bằng cách phân tích nội dung của nó cho tiêu đề.
- Tùy chọn tự động chèn mục lục vào trang, có thể chọn theo loại bài đăng được bật.
-Tạo và cài đặt favicon của bạn cho tất cả các nền tảng: tất nhiên là PC/Mac, nhưng cũng có cả iPhone/iPad, thiết bị Android, máy tính bảng Windows 8,
Bảng: Plugin đã cZi đặt.
Tối ưu SEO
- Xác định từ khóa chính.
- Sử dụng nhiều công cụ thu thập từ khóa : Keywordtool.io, Google
- Dùng công cụ Ahref tìm từ khóa của 10 đối thủ cạnh tranh đang nằm trên top.
- Phân tích từ khóa của dự án bằng công cụ Keywordtools.
- Check allintitle của từ khóa.
Bảng từ khóa chi tiết của nhóm: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1b8hoN30Vcw0SkMQVZ1SNTfdHd1D6VinD/ edit#gid7078113
Hình 86: QR Code bảng từ khóa
Các bước nghiên cứu từ khóa
Bước 1: Lựa chọn từ khóa
Ví dụ như: “túi xách”, một trong những sản phẩm chính của doanh nghiệp.
Bước 2: Phân tích từ khóa bằng công cụ Semrush.
Hình 87: Phân tích từ khóa bằng Semrush
Nhóm chủ yếu sử dụng Semrush và Keywordtool.io để nghiên cứu và phân tích từ khóa, ngoài ra cũng dùng thêm một số công cụ phân tích từ khóa phổ biến khác như AIktp và Spineditor Sau khi tìm kiếm, nhóm sẽ xuất file excel để tải về lọc từ khóa.
- Lọc từ sai chính tả
- Lọc từ khóa có tên đối thủ
Hình 88: Lọc từ khóa Trong file excel từ khóa, nhóm xóa bỏ những cột không cần thiết, chỉ giữ lại cột từ khóa và volume Tiếp đó sẽ lọc, xóa các từ khóa không liên quan, sai chính tả, không dấu, viết tắt, trùng lặp, từ khóa bằng ngoại ngữ khác tiếng Việt và những từ khóa liên quan đến đối thủ cạnh tranh Do ngành hàng kinh doanh của nhóm là thị trường ngách nên có một số từ khóa có volume khá thấp, nhưng nhóm không sử dụng những từ khóa có volume = 0 vì sẽ không tối ưu được lượt hiển thị của bài viết
- Tìm Allintitle bằng công thức allintitle:keyword trên thanh tìm kiếm của Google
Hình 89: Tính allintitle Sau khi lọc xong từ khóa theo volume, nhóm tính allintitle bằng cú pháp allintitle:keyword trên Google Search Box và lấy số kết quả hiển thị (như trên hình là 1.100.000 kết quả, đây chính là allintitle) để tính KGR theo công thức KGR Allintitle/Volume Trong đó, những từ được đánh dấu màu đỏ là những từ khóa có KGR>1, màu vàng là KGR trong khoảng từ 0,25 - 1, màu xanh là KGR 1 là màu đỏ
Trong bảng từ khóa của mỗi thành viên sẽ đánh dấu từ khóa KGR 1 là màu đỏ Như vậy sẽ dễ nhặt từ khóa để gom nhóm và lên dàn bài hơn.
Bước 5: Chia từ khoá theo hành trình mua hàng của khách hàng
- Phân tích và so sánh
- Ra quyết định mua hàng
- Trung thành và đóng góp
Hình 91: Phân chia từ khóa Ở bước này, nhóm chia từ khóa theo hành trình trải nghiệm 5 bước của khách hàng, và cũng là những từ khóa có chung chủ đề, chung ý định tìm kiếm của người dùng.
Hình 92: Tìm từ khóa phụ
3.2.2 Xây dựng kế hoạch nội dung
Link Plan Content : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Wrzoxpg_mBwFRxW_G21HjxjQw-ULeNHD/ edit#gidW893847
Hình 93: QR Code plan content
Demo bài viết trên website
Link bài viết: https://phukientahstore.com/tong-hop-cac-kieu-mat-kinh-can-va-dieu-can-chu/
Hình 94: QR Code bZi viết blog kính mắt
Nội dung Chi tiết Tối ưu
Từ khóa chính trong bài
Các kiểu mắt kính cận -Volume: 90
-Allintitle:6 -KGR: 0,6 Tiêu đề Tổng hợp các kiểu mắt kính cận và điều cần lưu ý
Mô tả Để mắt có thể nhìn thấy được rõ ràng, cần nhờ đến sự hỗ trợ của cặp kính cận Và đến đây Tah Store có các kiểu mắt kính cận gửi đến bạn để bạn có thể tham khảo nhé!
Số kí tự trong bài 1145 từ Mật độ từ khóa 0.8%
Bôi đậm từ khóa. Rải đều từ khóa trong bài Chèn Internal link, External link vào một số từ khóa chính, từ khóa phụ.
Các kiểu mắt kính cận gần đây gồm những kiểu nào?
Cận bao nhiêu độ thì cần sử dụng mắt kính cận?
Rải đều trong các thẻ heading và bài viết.
Sử dụng ảnh Dung lượng dưới 100KB ALT ảnh đầy đủ
Có chú thích ảnh Ảnh đại diện 800 x 800px Ảnh bài viết: 5 ảnh
Internal link https://phukientahstore.com/thuong-hieu- tui-xach-nu-viet-nam-thoi-trang/ https://phukientahstore.com/ https://phukientahstore.com/
External link https://www.facebook.com/tahstore12 1 kink
Nút share mạng xã hội
Tích hợp tính năng bình luận
Hình 95: Hình ảnh dữ liệu kết quả đạo văn
- Kiểm tra bài viết tối ưu SEO: SEOquake Kết hợp với extension Web Developer để kiểm tra thẻ heading và ALT ảnh.
Phân tích trang bài viết blog bằng công cụ SEOquake thu được kết quả:
Hình 95: Phân tích trang bZi viết bằng công cụ SEOquake
Index bài viết bằng Google Search Console:
URL bài viết đã được Index sau khi kiểm tra lại bằng công cụ Google Search Console.
Hình 96: Index bZi viết bằng Google Search Console
● Quảng bá bài viết trên các kênh
● Quảng cáo nội dung miễn phí : Đăng tải nội dung lên các trang Facebook.
3.2.3.1 SEO - On page cơ bản
Hình 97: Các yếu tố tối ưu nội dung trên trang
- Khai báo thực thể doanh nghiệp
- Slogan: Điểm nhấn phong cách của bạn
Hình 98: Logo của Doanh nghiệp
- Lĩnh vực kinh doanh: Kinh doanh các loại phụ kiện thời trang.
- Giới thiệu: Với sự chăm sóc khách hàng và tư vấn nhiệt tình, đặc biệt còn có 1 đội ngũ nhân viên có gu thẩm mỹ Chúng tôi tự tin rằng sẽ mang đến hạnh phúc, điểm nhấn cho từng bộ trang phục của các bạn bằng những phụ kiện thời trang mà chúnng tôi mang đến.
- Địa chỉ: LK30, HUD Vân Canh, Hoài Đức, Hà Nội
- Fanpage: https://www.facebook.com/tahstore12 Đồng bộ thông tin trong trang giới thiệu hoặc Footer trên Website:
Nhóm đã thực hiện đồng bộ thông tin của doanh nghiệp với Footer
Hình 99: Footer của doanh nghiệp Khai báo Google My Business định danh thương hiệu
Hình 100: Khai báo Google My Business
Khai báo trên Google Maps định danh thương hiệu
Hình 101: Khai báo Google Maps Link: SEO entity và backlink
Hình 102: QR Code SEO entity vZ backlink
Mô hình liên kết backlink
Mô hinh liên kết nhóm sử dụng: Mô hình SAO
Khái niệm: Mô hình sao là mô hình chúng ta gắn các backlink từ nhiều trang website khác trỏ về website của mình mà không có sự liên kết giữa các website gắn backlink đó Ưu điểm: Mô hình đơn giản và dễ thực hiện.
Nhược điểm: Cần dành thời gian phân tích để có được những backlink chất lượng tốt Dễ bị Google phát hiện, không tận dụng được hết sức mạnh của các site và nguồn domain.
Link: SEO entity và backlink
Hình 104: QR Code SEO entity vZ backlink
* Ảnh demo sheet backlink của nhóm:
Hình 105: Ảnh sheet tổng hợp các đường backlink của nhóm
* Demo một content đi backlink một diễn đàn:
Hình 106: Demo một nội dung đi backlink trên blogger.com
Link Blogger: https://www.blogger.com/blog/post/edit/preview/8527584221289341978/7894000567413 908062
Hình 107: QR Code bZi blog trên blogger.com
Google Ads
Loại: Quảng cáo tìm kiếm
Bước 1: Truy cập trang web Google Ads Đầu tiên, hãy truy cập vào trang chủ của Google Ads tại https://ads.google.com
Bước 2: Tạo tài khoản MCC
Sau khi đăng nhập vào Google Ads, hãy nhấp hoặc chọn "Tạo tài khoản người quản lý
Bước 3: Xác thực “thông tin doanh nghiệp” bạn có thể chọn quản lý tài khoản người khác hoặc tài khoản của tôi
Hình 110: Xác thực thông tin doanh nghiệp
Bước 4: Bạn đã hoàn tất việc thiết lập “tài khoản MCC” và bấm vào khám phá tài khoản của bạn
Hình 111: HoZn thZnh quy trình thiết lập Bước 5: Hoàn tất việc tạo “tài khoản MCC”
Bước 6: Tiếp theo bạn sẽ bắt đầu việc “thiết lập tài khoản con” ta bấm chọn vào
Hình 113: Hiệu suất Bước 7: Trong giao diện tạo tài khoản mới, điền thông tin cần thiết như “tên công ty, địa chỉ email và tên tài khoản MCC của bạn” Sau đó, nhấp vào nút "Tạo tài khoản" để hoàn tất quá trình
Bước 8: Tiếp theo đến cấu hình mục thanh toán điền thông tin cần thiết như “chọn quốc gia thanh toán, thông tin như tên, số điện thoại, địa chỉ và chọn cách thức thanh toán (thanh toán bằng thẻ visa hoặc momo” của bạn Sau đó, nhấp vào nút "Gửi" để hoàn tất quá trình tạo tài khoản MCC
Bước 9: Hoàn tất việc tạo “tài khoản con”
Hình 115: HoZn tất tạo tZi khoản con Bước 10: Đã nạp tiền thành công
Hình 116: Nạp tiền thZnh công Bước 11: Tìm kiếm “từ khóa trọng tâm và từ khóa phụ” Sử dụng Semrush để lựa chọn được từ khóa chất lượng xoay quanh từ khóa chính “túi xách, ví, mũ, kính, thắt lưng, kẹp tóc”
Bước 12: Bắt đầu “tạo chiến dịch” quảng cáo và chọn mục tiêu chiến dịch
Bước 13: Có rất nhiều loại chiến dịch ta bấm chọn loại: “Quảng cáo tìm kiếm”
Hình 118: Quảng cáo tìm kiếmBước 14: Tạo nhóm quảng cáo bạn cần tạo nhóm quảng cáo trong chiến dịch của mình.Mỗi nhóm quảng cáo tập trung vào một nhóm từ khóa, sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể Bạn cần đặt tên cho nhóm quảng cáo và thiết lập các từ khóa và quảng cáo cho nhóm này.
Hình 119: Tạo chiến dịch quảng cáo
Bước 15: Xuất bản và hoàn tất
Hình 120: HoZn tất vZ xuất bản
3.4.1 Tạo lập và tối ưu fanpage
- URL fanpage đã được rút gọn và đồng bộ với kênh website
- Với mục đích chính thành lập kênh fanpage là để quảng bá, nhóm đã đặt tên page là chính tên thương hiệu, đồng bộ với website
- Logo đủ sắc nét, nhìn rõ được tên thương hiệu.
- Nội dung: Giới thiệu các sản phẩm bán chạy nhất của Tah Store, có hình ảnh sản phẩm bắt mắt
- Banner trên màn hình máy tính
- Banner sắc nét và đã tối ưu hiển thị đủ các thông tin trên cả máy tính và thiết bị di động.
5 Tab: Đẩy hình ảnh, video, nhóm, cửa hàng, đánh giá, đáng chú ý…
- Số điện thoại, email, website
7 CTA bên góc trái “Nhắn tin”
10 Bài viết áp dụng theo công thức cơ bản: AIDA
Các tuyến nội dung trên fanpage: Định dạng Bài viết Định dạng Bài viết
3.4.3 Quảng bá tự nhiên (seeding)
Sau khi thực hiện lên các tuyến bài, nhóm tiến hành tự seeding bằng nhiều phương pháp khác nhau để tăng độ phủ nhận diện thương hiệu bao gồm các hình thức sau:
Cách thức Demo Cách thức Demo
Mỗi thành viên trong nhóm tự like post hoặc comment hoặc share
Chia sẻ trên trang cá nhân chính
Dùng tài khoản cá nhân mời bạn bè Like
Chia sẻ lên hội nhóm
3.4.4 Quảng bá trả phí (facebook ads)
Mục tiêu quảng cáo: Tăng độ nhận diện và tương tác cho thương hiệu Tah Store Chiến dịch quảng cáo truy cập
Tên chiến dịch TA – Ph
Hình thức Giới thiệu sản phẩm
Mục đích Tiếp cận khách hàng mục tiêu, tăng độ nhận diện thương hiệu, dẫn đến website Nội dung Giới thiệu bộ sản phẩm nhà Tah Store với nhiều ưu đãi cho khách hàng. Đối tượng Mọi giới tính từ 24 – 44 tuổi sống ở Việt Nam chú trọng đến các thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh Là những người quan tâm đến chế độ ăn uống lành mạnh.
Bảng: Chiến dịch quảng cáo tiếp cận Facebook
Chiến dịch quảng cáo tăng tương tác
Hình thức Giới thiệu sản phẩm
Mục đích Tiếp cận khách hàng mục tiêu, tăng độ nhận diện thương hiệu Nội dung Giới thiệu bộ sản phẩm nhà Tah Store với nhiều ưu đãi cho khách hàng. Đối tượng Mọi giới tính từ 24 – 44 tuổi sống ở Việt Nam chú trọng đến các thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh Là những người quan tâm đến chế độ ăn uống lành mạnh.
Bảng: Chiến dịch quảng cáo tương tác Facebook
Cài đặt và tối ưu quảng cáo
Bước 1: Lựa chọn mục tiêu chiến dịch và đặt tên quảng cáo Nhóm lựa chọn mục tiêu là
“Lượt tương tác” với mục đích thu hút lượt tương tác với bài quảng cáo.
Hình 121: Lựa chọn vị trí quảng cáo vZ bZi viết quảng cáo
Bước 2: Lựa chọn thời gian, chi phí và target khách hàng Dựa vào chân dung khách hàng mục tiêu đã phân tích được ở phần 2.1 nhóm xác định target và tiến hành target trực tiếp trên quảng cáo.
Hình 122: Lựa chọn thời gian, chi phí vZ target khách hZng
Bước 3: Lựa chọn vị trí quảng cáo và bài viết quảng cáo
- Chọn vị trí quảng cáo thủ công: Hệ thống sẽ phân phát quảng cáo tại những vị trí đã chọn, giúp nhóm tận dụng tối đa ngân sách đa ngân sách và đạt hiệu quả tương tác với quảng cáo tốt hơn, tránh chi tiêu cho các vị trí không hiệu quả như Market Place…
- Sử dụng bài viết có sẵn, đã tối ưu tiêu đề, hình ảnh Xem trước hiển thị của quảng cáo để chắc chắn quảng cáo đến với khách hàng một cách hoàn hảo nhất.
Hình 123: Lựa chọn vị trí quảng cáo vZ bZi viết quảng cáo
3.4.2 Tối ưu nội dung trên fanpage
Sau khi tối ưu và đồng bộ các thông tin profile trên fanpage, nhóm tiếp tục đăng tải các bài viết theo thời gian trên lịch biên tập và thời gian do Facebook đề xuất để tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu hơn Các bài viết trên page cũng được tối ưu chuẩn công thức, đi link quảng bá chéo các kênh, có thông tin liên hệ đồng bộ ở cuối mỗi bài viết và gắn hashtag liên quan đến thương hiệu, sản phẩm để tăng cơ hội hiển thị khi có người search hashtag có gắn trong bài viết.
- Công thức: Các bài viết trên page Tah Store đa số sử dụng công thức AIDA
Hình 124: BZi viết theo công thức AIDA
Attention - Sự Chú Ý: Chăm sóc ánh nhìn
Interest - Tạo Hứng Thú: Tạo niềm ham mê
Desire - Kích Thích Mong Chờ: Gợi cảm hứng và mong đợi
Action - Hành Động: Kêu gọi hành động
ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ
Website
* Page Info: Trang chủ đã hiện Title và Meta Description
Hình 125: Check các yếu tố tối ưu SEO trang chủ bằng công cụ SEOquake
Hình 126: Check các yếu tố tối ưu SEO trang chủ bằng công cụ SEOquake
- URL: 20 ký tự (đã tối ưu không vượt qua 70 ký tự)
- Đã có thẻ canonical tag
- Title: 49 ký tự (đã tối ưu và không vượt quá 75 ký tự) – Title gồm tên và tagline của thương hiệu.
- Thẻ meta: 164 ký tự - (đã tối ưu và không vượt quá 160 ký tự).
- H1: Đã có thẻ H1 là tên trang chủ
- Hình ảnh: Các hình ảnh hầu như đều có gắn ALT – văn bản thay thế.
Hình 127: Check các yếu tố tối ưu SEO trang chủ bằng công cụ SEOquake
- Website đã có file Robots.txt
- Đã khai bài XML Sitemaps
- Đã cài Favicon nhận nhận diện của doanh nghiệp.
4.1.1.2 Screaming Frog Để khám website toàn diện hơn, nhóm đã crawl toàn bộ website bằng công cụ Screaming
Frog để được báo về trạng thái các link và các lỗi trong website nếu có Trong đó, các yếu tố cần quan tâm nhất bao gồm: Internal link, External link, Security, Response Codes,
URL, Page Titles, Meta Description, H1, Content và Images
* Internal link: Tổng có 396 Internal Link Tất cả link đều ở trạng thái 200 (OK).
Hình 128: Các chỉ số về Internal link thống kê bởi Screaming Frog
* External link: Tổng có External link Tất cả link đều ở trạng thái 200 (OK).
Hình 129: Các chỉ số về External link thống kê bởi Screaming Frog
* Security: Có tổng 396 URL Tất cả đã được chuyển về dạng https để tăng bảo mật cho website và bảo vệ người truy cập Thống kê bởi Screaming Frog cho thấy không còn
URL nào còn ở dạng http.
Hình 130: Các chỉ số về bảo mật thống kê bởi Screaming Frog
* Response Codes: Tất cả các link hiện có trên website đều có trạng thái là 200 và không có link chuyển hướng 3xx, không có lỗi 4xx nào.
Hình 131: Các chỉ số về code phản hồi thống kê bởi Screaming Frog
Hình 132: Các chỉ số về Tiêu đề trang thống kê bởi Screaming Frog
- Không có trang nào không có tiêu đề
- Không có tiêu đề trùng lặp
- Không có nhiều hơn 1 tiêu đề trong 1 trang
Hình 133: Các chỉ số về Meta thống kê bởi Screaming Frog
- Hiện đang có 29 URL thiếu thẻ meta
- Không có URL nào bị trùng lặp thẻ meta
- Có 31 thẻ Meta quá 155 ký tự
- Có 6 thẻ Meta dưới 70 ký tự
- Không có nhiều hơn 1 thẻ meta trong 1 trang.
Hình 134: Các chỉ số về thẻ H1 thống kê bởi Screaming Frog
- Hiện đang có 17 trang thiếu thẻ H1
- Không có trang nào có nhiều hơn 1 thẻ H1
Hình 135: Các chỉ số về URL thống kê bởi Screaming Frog
- Có tổng số 396 URL, tất cả đều ở trạng thái 200 là trạng thái bình thường
- Không có link chứa gạch dưới
- Có 1 link nào chứa kí tự viết hoa
- Không có link nào chứa nhiều dấu gạch
- Số lượng subfolder đã được tối ưu
- Không có link nào chứa nhiều ký tự lạ
- Không có link nào chứa nhiều hơn 115 kí tự
→ URL không xuất hiện bất kì 1 lỗi nào, cho thấy nhóm đã tối ưu URL rất tốt.
Hình 136: Các chỉ số về nội dung thống kê bởi Screaming Frog
- Không có nội dung nào trùng lặp hoàn toàn hay gần như trùng lặp
- Không có trang nào có nội dung không chất lượng
- Không có trang nào có lỗi khó đọc hay rất khó đọc
Hình 137: Các chỉ số về Ảnh thống kê bởi Screaming Frog
- Có 167 ảnh dung lượng quá 100kb
- Có 53 ảnh còn thiếu thẻ ALT
- Tất cả các ảnh đều ở trạng thái có thể index được
* Canonicals: Tất cả các trang được index thành công đều đã có thẻ canonical
Hình 138: Các chỉ số về nội dung thống kê bởi Screaming Frog
Hình 139: Website đã tối ưu trên thiết bị di động khi check bằng Mobile-Friendly Test 4.1.1.4 PageSpeed Insights
- Tốc độ tải trang đạt hiệu suất 100/100 trên máy tính:
Hình 140: Hiệu suất tốc độ tải trang của website phukientahstore.com trên máy tính
- TMc đA tSi trang đ)t hi"u suPt 100/100 đi"n tho)i:
Hình 141: Hiệu suất tốc độ tải trang của website phukientahstore.com trên điện thoại
Nhìn chung hiệu suất tốc độ tải trang của website tiembanhnhamay.com trên điện thoại và máy tính của phukientahstore.com đang ở mức độ ổn định và khá tốt Tốt hơn vẫn là trên máy tính (100/100 điểm) nhóm sẽ thực hiện tăng tốc độ tải trang trên điện thoại để cho điểm hiệu suất tốc độ tải trang lên cao nhất bằng cách tăng điểm hỗ trợ tiếp cận qua những cách sau:
- Tối ưu hóa lại những hình ảnh: o Sử dụng hình ảnh dạng nhẹ như JPEG thay vì PNG, nếu phù hợp. o Sử dụng những công cụ nén hình ảnh để giảm dung lượng mà vẫn giữ chất lượng hình ảnh.
- Sử dụng Font chứa (Web Fonts) một cách cẩn thận:
PRO1131 – Nhóm 1 DM18336 163 | 192 o Hạn chế sử dụng nhiều font chữ và sử dụng các font chữ có thể thể tải được nhanh chóng.
- Tối ưu hóa mã nguồn: o Tối ưu hóa mã nguồn trang website để giảm dung lượng tải trang.
Hình 142: Hình ảnh check từ khóa trên công cụ Ubersuggest
Hình 143: Hình ảnh check từ khóa trên công cụ Organic keywords
Là từ khóa tự nhiên, từ khóa không mất tiền – Số lượng từ khóa mà tên miền này xếp hạng trong tìm kiếm không phải trả tiền Và như trên hình số lượng từ khóa tự nhiên lên top 100 của phụ kiện Tah Store là 0.
Organic monthly traffic: là lưu lượng truy cập tìm kiếm ganic hàng tháng tự nhiên từ kết quả của SEO, tính trung bình thì trung bình mỗi tháng phụ kiện Tah Store là 0.
Domain authority: đây là điểm DA, điểm sức mạnh, thì phụ kiện Tah Store có 2 điếm sức mạnh.
Backlinks: là tổng số những bachlink trỏ về trang web của mình Thì ở phụ kiện Tah Store có 12 backlink.
Hình 144: Hình ảnh check từ khóa trên công cụ SEO keywords ranking
Website của phụ kiện Tah Store là một trang web mới nên chỉ số đang còn rất thấp.
Nhóm đã sử dụng công cụ SERProbot để check thứ hạng từ khóa những bài blog trong website Những từ khóa này sẽ giúp nhóm lên ý tưởng viết bài cũng như chọn lọc được từ khóa để tối ưu SEO giúp bài viết tăng khả năng hiển thị và tiếp cận đến với khách hàng mục tiêu.
Hình 145: Đây lZ 10 từ khóa của website phụ kiện Tah Store.
Hình 146: Thứ hạng của các từ khóa trên công cụ SERProbot
Và với 10 từ khóa này thì có 5 từ khóa lọt top 100 đó chính là: các kiểu kính mắt cận (top 49), mua túi cách hàng hiệu giảm giá (top 22), ví da nam sành điệu (top 17), cách lẹp tóc ngắn xinh (top 38), thắt lưng cá xấu hoa cà (top 83).
Do website của phụ kiện Tah Store mới được thành lập lên các từ khóa của website mới chỉ cao nhất ở top 17 Từ đây, website của phụ kiên Tah Store cần cải thiện thêm để có nhiều từ khóa đứng trong top cao.
Hình 147: Điểm chất lượng website
Nhận xét: Qua đánh giá thì ta thấy được rằng vì lý do là website mới nên điểm chất lượng website không hiện chỉ số, nhóm cần xây dựng website thêm một thời gian để có thể tăng thứ hạng từ khóa cũng như có thể hiện đầy đủ chỉ số thông tin. Backlinks còn ít với con số 14.
Hình 148: Thống kê backlink từ Semrush
Nhận xét: Trang website được nhận tổng 14 backlink từ 5 domain, trong đó backlink thuộc dạng văn bản chiếm 100% Có thể thấy lượng backlink website Tah Store được nhận trong khoảng thời gian này rất ít dù nhóm cũng đã nỗ lực đi backlinks từ nhiều nguồn khác nhau nhưng vì là trang web mới hoạt động được thời gian ngắn nên Semrush chưa đo lường được hiệu quả.
Hình 149: Thống kê các trang cho backlinks từ Semrush
Nhận xét: Tuy nhóm đã đi backlinks cho khá nhiều trang nhưng trang cho backlinks theo thống kê chỉ có 5 trang, lý do ở đây có thể là do các trang nhóm từng đi backlink vẫn chưa được index nên không thể xuất hiện trên kết quả thống kê, nhóm cần đi backlinks ở các trang uy tín hơn để có thể tăng traffic từ lượng truy cập của các website khác.
Hình 150: Điểm chất lượng website
Nhận xét: Qua đánh giá thì ta thấy được rằng vì lý do là website mới nên điểm chất lượng website không hiện chỉ số, nhóm cần xây dựng website thêm một thời gian để có thể tăng thứ hạng từ khóa cũng như có thể hiện đầy đủ chỉ số thông tin. Backlinks còn ít nhưng so với Semrush thì Ahrefs thu thập dữ liệu nhanh hơn với con số 23.
Hình 151 Thống kê Organic Research
+ Tổng lượt nhấp: 103 – Là số lần một người dùng nhấp vào trang web
+ Tổng lượt hiển thị: 493 – Là số lần một người dùng thấy liên kết đến trang web của trong kết quả tìm kiếm
+ CTR trung bình: 20.9% - so với mức CTR trung bình và tự nhiên của các website rơi vào khoảng 1 - 3% thì kết quả này là rất tốt.
+ Vị trí hiển thị: 18.4 - kết quả cho thấy nhóm đã SEO từ khóa các trang tốt.
Hình 152: Chỉ số Tổng quan thống kê
- Các chỉ số hiển thị còn chưa được cao cần phải index link, sử dụng nhiều Schema, SEO, tạo nhiều nội dung hơn cho trang website để cải thiện lượt hiển thị.
- Cụm từ tìm kiếm nhiều nhất:
Hình 153: Chỉ số Từ khóa lên top
- Các từ khóa liên quan đến thương hiệu như Tah Store - Từ khóa liên quan đến sản phẩm và sử dụng trong bài viết: ảnh đội mũ ngầu nữ, các kiểu kính, các loại mắt kính, mũ nồi cho tóc ngắn, nữ, thắt lưng cho váy, …
Fanpage facebook
* Thời gian: 30/10/2023 – 06/12/2023 (ngày bắt đầu - ngày kết thúc)
Hình 170: Thống kê số người tiếp cận Theo thống kê từ Meta, tính đến ngày 06/12/2023, fanpage đã có tổng cộng 4.655 người tiếp cận trang Bên cạnh đó, số người tiếp cận các bài viết trả phí qua các chiến dịch quảng cáo là 0 người Số người tiếp cận tự nhiên và trả phí đều có xu hướng tăng mạnh theo thời gian, cho thấy nội dung bài viết hấp dẫn được người dùng và cách target chạy quảng cáo đúng tệp đối tượng khách hàng của Phụ kiện Tah Store.
- Lượt truy cập: có 3.738 lượt truy cập vào trang Facebook
Hình 171: Thống kê lượt truy cập
- Lượt thích và theo dõi: có 218 lượt thích mới
Hình 172: Thống kê lượt thích vZ theo dõi Chỉ số về nhân khẩu học:
Hình 173: Thống kê độ tuổi vZ giới tính
Hình 174: Thống kê quốc gia có nhiều đối tượng nhất
Theo báo cáo, số lượng người theo dõi trang facebook có số đông là nữ chiếm 62,3%, còn lại là nam chiếm 37.7% Độ tuổi hầu hết là giới trẻ tập trung ở 2 mốc là 18 - 24 tuổi và từ
25 – 34 tuổi, và lượng khách hàng mục tiêu nằm trong tệp 18-24 và 25-34 cũng chiếm một số lượng nhỏ người theo dõi Số người truy cập tập trung ở một số thành phố lớn như
Hà Nội, Bắc Giang, Thanh Hóa Người theo dõi tập trung hầu hết ở Việt Nam và có rất ít ở các quốc gia khác.
Chỉ số về nội dung bài viết:
Hình 175: Thống kê số người tiếp cận bZi viết
Hình 176: Thống kê lượt tương tác bZi viết Tổng số người tiếp cận các bài viết trên trang là 1.7K người và tổng số lượt tương tác là
498 lượt Tất cả các bài viết đều là định dạng text và hình ảnh, thước phim hoặc là liên kết khác, phần lớn số người tiếp cận từ file định dạng hình ảnh, thước phim và một số tiếp cận từ các liên kết từ các trang và bài viết khác.
Thống kê từ Meta cho thấy bài viết có nhiều người tiếp cận nhất (893người) và bài viết có nhiều cảm xúc nhất (41 cảm xúc) Bài viết có nhiều bình luận nhất (42 bình luận) sử dụng content hình ảnh, nội dung về giới thiệu fanpage.
Tất cả bài viết trên page
Hình 178: Các bZi đăng trên page
4.2.2 Trình quản lý quảng cáo
So sánh KPIs ban đầu & thực tế
Tổng hợp các công cụ đã sử dụng trong dự án
PRO1131 – Nhóm 1 DM18336 189 | 192 ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN
Tên thành viên Nhiệm vụ Mức độ hoàn thành Đánh giá
- Tổng ASM và sửa lại
Chương 1: Nghiên cứu thị trường bằng các công cụ, KHMT, phân tích đối thủ cạnh tranh qua Semrush.
Chương 2: Kế hoạch ngắn hạn
Hoàn thành deadline đúng hạn.
Chương 1: Nghiên cứu đối thủ qua bảng khảo sát, định vị sản phẩm, phân tích đối thủ cạnh tranh qua shopee
Hoàn thành deadline đúng hạn.
Chương 2: Hành trình trải nghiệm khách hàng
Hoàn thành deadline đúng hạn.
Vũ Quang Hiếu Chương 1: Lĩnh vực hoạt động, phân tích đối
80% Hoàn thành deadline đúng hạn.
PRO1131 – Nhóm 1 DM18336 191 | 192 thủ cạnh tranh Đỗ Thị Thanh
Chương 1: Mô hình 4P và ma trận SWOT
Chương 2: Xác định KPIs qua SMART
Hoàn thành deadline đúng hạn.
Chương 1: Mô hình kinh doanh, chân dung KHMT
Hoàn thành deadline đúng hạn.
More from: by Do Thi Thu Hien (FPL HN)
