Kể từ khi thành lập,Công ty CP Thực phẩm Dinh dưỡng Nutifood NutiFood đã xác định "Luôn tập trungnâng cao sự hài lòng của khách hàng bằng những sản phẩm có chất lượng phù hợp, antoàn và
Giới thiệu về doanh nghiệp
Quá trình hình và phát triển của doanh nghiệp
Công ty Cổ phần Thực phẩm Dinh dưỡng Nutifood được thành lập năm 2000 với định hướng trở thành "một trong những Công ty thực phẩm hàng đầu tại Việt Nam và trong khu vực" Chính sách cạnh tranh của Nutifood là "nâng cao sự hài lòng của khách hàng bằng những sản phẩm đạt chuẩn, an toàn, dịch vụ tốt nhất với giá cả hợp lý" Chiến lược "Cá bé nuốt cá lớn" cùng hệ thống phân phối rộng khắp cả nước đã giúp doanh thu của Nutifood tăng trưởng hơn 250% mỗi năm Hiện nay, Nutifood đã là nhà sản xuất và phân phối thực phẩm lớn tại Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực sữa bột với vị trí dẫn đầu thị trường.
Khẩu hiệu: Giải pháp dinh dưỡng của chuyên gia
NutiFood được thành lập vào năm 1989 34 năm trước (Công ty Cổ phần Thực phẩm Dinh dưỡng Đồng Tâm) 2000; 23 năm trước (Nutifood) Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi
Trụ sở chính: 281-283 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Website: http://www.nutifood.com.vn
Email : nutifood@nutifood.com.vn
Sản phẩm của doanh nghiệp
Danh mục sản phẩm của Nutifood bao gồm GrowPlus+, Famna, Nuvi Grow, NUVI,
Nutimilk, Nutizen, Cawells, Varna, Ông Bầu.
Bảng 1.1: Danh mục sản phẩm
Sản phẩm Hình ảnh minh họa
- NUVI sữa “lắc” trái cây
- NUVI nước rau củ quả
- NUVI sữa uống lên men
- NUVI sữa lúa mạch “lắc” cacao
- NUVI sữa chua uống men sống
- NUVI 100% sữa tươi đạm cao từ bò ăn thảo mộc
- NUTIMILK sữa tươi đạm cao từ bò ăn thảo mộc
- NUTIMILK 100% sữa new zealand bò ăn cỏ tự nhiên
- NUTIMILK creamer đặc sữa pha chế
- Nuti sữa đậu nành nguyên chất
- NUTI sữa đậu nành canxi
- Trà Atiso đỏ hạt chia
- Sữa Trái Cây Nha Đam
- Sữa Đậu Nành Nha Đam
- Trà Cây Kế Sữa NutiZen
- Ông Bầu Cà Phê Sữa Đá
- Ông Bầu Cà Phê Hòa Tan
- Sữa chua Nutimilk nhiều hương vị.
Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi
Sứ mệnh: Đáp ứng nhu cầu chuyên biệt cho từng dối tượng và độ tuổi; dinh dưỡng hàng ngày cho mọi gia đình.
Tầm nhìn: Trở thành công ty toàn cầu về khoa học dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe.
Triết lý kinh doanh: Am hiểu bức xúc về dinh dưỡng của cộng đồng là nền tảng cho việc nghiên cứu và phát triển Tiên phong cung cấp các giải pháp về khoa học dinh dưỡng sức khỏe Lấy phát triển bền vững, trách nghiệm với cộng đồng và hài lòng khách hàng làm trọng tâm.
Giá trị cốt lõi của NutiFood:7 giá trị cốt lõi.
Trách nhiệm: Nhận trách nhiệm, dùng nguồn lực có quyền kiểm soát để vượt qua thử thách.
Hợp tác: Đối diện và giải quyết đến cùng.
Tính chuyên gia: Mỗi chuyên viên là chuyên gia dinh dưỡng cho bản thân, gia đình, bạn bè và xuất sắc trong lĩnh vực của mình.
Tính khác biệt: Luôn có giải pháp cho một vấn đề tạo sự khác biệt và tiên phong
Hiệu quả: Làm việc có mục tiêu, kế hoạch, lượng hóa để hướng tới hiệu quả cho tổ chức và khách hàng.
Kiên cường: Đối diện và thích ứng vượt qua thử thách, luôn chinh phục đỉnh cao mới.Chính trực: Đạo đức- cương trực- cam kết trong từng lời nói và hành động.
Tổng giá trị ước tính của thị trường
Quy mô thị trường của ngành
NutiFood là thương hiệu sữa chua hàng đầu Việt Nam, được thành lập vào năm 2000 Qua nhiều năm phát triển, NutiFood đã trở thành công ty sản xuất sữa chua và thực phẩm chức năng hàng đầu trong ngành công nghiệp thực phẩm trong nước.
Quy mô thị trường của sữa chua NutiFood đã mở rộng từ cả thị trường nội địa tại Việt Nam và xuất khẩu sang nhiều quốc gia trên thế giới Sản phẩm sữa chua NutiFood không chỉ được tiêu thụ tại các cửa hàng tiện lợi và siêu thị, mà còn có sự hiện diện mạnh mẽ trong hệ thống nhà hàng, khách sạn và các điểm bán lẻ khác.
NutiFood không chỉ cung cấp sữa chua thông thường, mà còn có một loạt các sản phẩm sữa chua chứa các thành phần bổ sung như canxi, probiotics và các chất chống oxi hóa Điều này đã giúp công ty thu hút một đối tượng khách hàng rộng lớn từ các nhóm tuổi khác nhau.
Ngoài thị trường trong nước, NutiFood cũng đã mở rộng quy mô kinh doanh sang các thị trường quốc tế Công ty đã xuất khẩu sản phẩm sữa chua NutiFood đến các quốc gia trong khu vực châu Á như Campuchia, Lào, Myanmar và cả Trung Quốc Đồng thời, NutiFood cũng đã có mặt tại một số thị trường ngoài khu vực châu Á như Mỹ, Canada, Úc, Đức và Nga.
Quy mô thị trường của sữa chua NutiFood có thể được đánh giá là đáng kể và tiếp tục mở rộng Nhờ chất lượng sản phẩm và chiến lược tiếp thị hiệu quả, NutiFood đã xây dựng được một vị thế mạnh mẽ trong ngành công nghiệp sữa chua và thực phẩm chức năng.
Thị phần của ngành
Nutifood GrowPLUS+ tiếp tục giữ vững ngôi vị nhãn hiệu sữa trẻ em số 1 tại Việt Nam năm 2021 với các dòng sản phẩm đa dạng, đáp ứng mọi thể trạng và nhu cầu dinh dưỡng của trẻ, chiếm 23,6% thị phần và gấp 1,76 lần nhãn hiệu đứng thứ 2 Kết quả này, vừa được Công ty Nielsen công bố dựa trên số liệu nghiên cứu tại thị trường Việt Nam trong giai đoạn từ tháng 12/2020 đến tháng 11/2021.
Năm 2021 là năm thứ ba liên tiếp Nutifood GrowPLUS+ đứng đầu bảng xếp hạng về thị phần trong cả hai phân khúc sữa bột trẻ em và sữa bột pha sẵn cho trẻ em, đồng thời duy trì được vị trí sữa đặc trị số 1 trong sáu năm liên tiếp (từ năm 2016 đến năm2021) Thành tích này, không chỉ minh chứng cho chất lượng sản phẩm và sự tin yêu của người dùng đối với nhãn hiệu Nutifood GrowPLUS+ mà còn khẳng định năng lực cạnh tranh của thương hiệu sữa Việt với các công ty sữa đa quốc gia tại thị trườngViệt.
Đánh giá tiềm năng phát triển của thị trường
Thị trường sữa chua NutiFood đã có sự phát triển đáng kể và vẫn tiềm năng để tiếp tục phát triển trong tương lai:
Thị trường tiêu thụ gia tăng: Sữa chua là một sản phẩm được tiêu thụ rộng rãi và có nhu cầu ổn định trên toàn cầu Sự tăng trưởng dân số và thu nhập tại các quốc gia đang phát triển tạo điều kiện thuận lợi cho sự gia tăng nhu cầu tiêu thụ sữa chua Với thương hiệu mạnh mẽ và sự đa dạng sản phẩm, NutiFood có thể khai thác tiềm năng tăng trưởng của thị trường này.
Sự phát triển của ngành thực phẩm chức năng: Sữa chua NutiFood không chỉ là một sản phẩm sữa chua thông thường mà còn chứa các thành phần bổ sung và chức năng khác nhau Ngành thực phẩm chức năng đang phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu, do người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe và chất lượng cuộc sống NutiFood có thể tận dụng xu hướng này bằng cách tiếp tục phát triển các sản phẩm sữa chua chức năng mới và nâng cao chất lượng hiện có.
Mở rộng xuất khẩu: NutiFood đã bước vào thị trường xuất khẩu và có sự hiện diện tại nhiều quốc gia Tiếp tục mở rộng xuất khẩu sữa chua NutiFood đến các thị trường mới có tiềm năng sẽ giúp tăng doanh số bán hàng và mở rộng quy mô kinh doanh.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm: Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới là yếu tố quan trọng để duy trì sự cạnh tranh và tiềm năng phát triển của NutiFood Sự sáng tạo trong sản phẩm và công nghệ sản xuất sẽ giúp tạo ra các sản phẩm sữa chua mới và khác biệt, từ đó thu hút khách hàng và tăng thị phần.
Công nghệ sản xuất: Đầu tư vào công nghệ sản xuất tiên tiến và hiệu quả có thể giúp tăng năng suất và chất lượng sản phẩm của NutiFood Sử dụng công nghệ tiên tiến cũng giúp giảm chi phí sản xuất và tăng tính cạnh tranh của công ty.
Các thương hiệu và phân khúc sản phẩm hiện tại trên thị trường
Các thương hiệu
Sữa chua hiện nay ngày càng phát triển nhanh chóng trên thị trường, chúng vô cùng phong phú và đa dạng với rất nhiều loại sữa chua như: sữa chua ít đường, sữa chua không đường, sữa chua có đường,
Sữa chua có các thương hiệu lớn trên thị trường như: Vinamilk, TH True Milk, Sữa chua Ba Vì, Sữa chua Dalat Milk, Nutifood, Sữa chua LiF
Bảng 1.2: Các thương hiệu trên thị trường
STT Thương hiệu Hình ảnh
Phân khúc thị trường của sản phẩm sữa chua
Bảng 1.3: Phân khúc thị trường sản phẩm hiện tại trên thị trường
Phân khúc Thương hiệu Sản phẩm Giá
- Sữa chua uống có đường Nutimilk lốc 4 hộp 23.000đ
- Sữa chua vị tự nhiên, ít đường, có đường 27.000đ
- Sữa chua nha đam, chanh dây, trái cây 29.000đ
- Sữa chua có đường, ít đường, không đường 25.000đ
- Sữa chua có đường, , không đường 30.000đ
- Sữa chua nha đam, dâu, nếp cẩm, trân châu đường đen 40.000đ
- Sữa chua trân châu đường đen Nutimilk, sữa chua trân châu ngọc trai Nutimilk.
Phân tích mô hình SWOT của doanh nghiệp Nutifood
Bảng 1.4: Mô hình SWOT doanh nghiệp Điểm mạnh Điểm yếu
- Nâng cao chất lượng dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
- Hệ thống phân phối của Nutifood trải rộng khắp 63 tỉnh thành trên khắp cả nước.
- Đầu tư và phát triển công nghệ sản xuất hiện đại.
- Là thương hiệu sữa cho trẻ em số 1
- Chất lượng sữa đang gây nhiều tranh cãi.
- Chi phí cho hoạt động phát triển sản phẩm và hoạt động truyền thông là rất lớn.
- Hình ản chưa được phổ biến rộng rãi so với nhiều doanh nghiệp cùng ngành,
- Các quảng cáo chưa thật sự nổi bật, thiếu sức cạnh tranh quảng cáo với các hãng sữa khác.
- Sản phẩm chưa tạo ra được sự khác biệt hóa.
- Mở rộng thị trường sữa ở Việt Nam.
- Người Việt Nam sẵn sàng chi tiêu cho sản phẩm sữa có chất lượng.
- Định hướng phát triển vì chất lượng của công ty được nhiều người ủng hộ.
- Chăn nuôi bò sữa là ngành đòi hỏi kỹ thuật, đầu tư cao.
- Từ sau khi gia nhập WTO, doanh nghiệp sữa Việt Nam chịu sức ép cạnh tranh ngày một gia tăng.
- Vấn đề chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm cũng ảnh hưởng lớn đến tâm lý người tiêu dùng.
Khái quát về 4P của doanh nghiệp
Product (Sản phẩm)
Nutifood là công ty của Việt Nam mang đến giải pháp dinh dưỡng, thực phẩm cho người tiêu dùng đặc biệt là trẻ em với đội ngũ chuyên gia dinh dưỡng dày dặn kinh nghiệm Khác với các nhãn hàng nhập khẩu, Nutifood nghiên cứu dựa trên nhu cầu thiết thực và phù hợp nhất cho người Việt Nhãn hàng mang đến các sản phẩm như sữa, ngũ cốc, bột ăn dặm và thực phẩm bổ sung nhằm đáp ứng nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng Về chất lượng thì thương hiệu Nutifood tự hào với danh hiệu “Nhãn hiệu Sữa số 1 Việt Nam” nên người dùng có thể yên tâm sử dụng dòng sữa tươi sạch và tinh túy Các yếu tố kết hợp như mùi vị, độ ngọt, độ nguyên chất luôn được kiểm tra, đảm bảo kĩ càng.
Bảng 1.5: Các sản phẩm sữa chua của Nutifood
Sữa chua thường ( có đường, không đường và ít đường )
Sữa chua trân châu đường đen
Sữa chua uống men sống
Sữa chua uống tiệt trùng
Price (Giá)
Tùy sản phẩm và phân khúc khách hàng mà giá cả khác nhau Với các đối thủ cạnh tranh gay gắt trên thị trường, thương hiệu đã sử dụng hiệu quả chiến lược về giá thâm nhập để chiếm ưu thế Bằng việc nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường và nhu cầu về giá của người tiêu dùng Các sản phẩm sữa của Nutifood thường có giá thấp hơn 5-7% so với Vinamilk hay TH True Milk Các mặt hàng sữa bột hộp 900g của Nutifood có giá dao động khoảng 300.000đ/ hộp Một số mặt hàng của Nutifood như Nuti IQ 1-3 tuổi, 900g có giá bán khoảng 200.000đ/ hộp Từ đó, tạo điều kiện thuận lợi cho thương hiệu chiếm lĩnh thị trường Nutifood đã định vị thương hiệu của mình là dòng sản phẩm cao cấp, chọn chiến lược định giá cao nhất để đánh vào tâm lý khách hàng có suy nghĩ
“giá cả đi đôi với chất lượng”.
Bảng 1.6: Mức giá các dòng sản phẩm của Nutifood
Sữa chua thường ( có đường, không đường và ít đường )
Sữa chua trân châu đường đen
Sữa chua uống men sống 45.000đ
Sữa chua uống tiệt trùng
Place (Phân phối)
Hiện nay, Nutifood đã có mạng lưới phân phối trực tiếp như: trang web doanh nghiệp, gian hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki…
Hình 1.2: Gian hàng của Nutifood trên Shopee
Nutifood đang có mặt trên các kênh phân phối rộng khắp toàn quốc, tiếp cận đủ mọi địa điểm thông qua: siêu thị, hệ thống bán lẻ lớn như BigC, T-mart, Winmart, và các cửa hàng bán lẻ, tạp hóa.
Hình 1.3: Sản phẩm của Nutifood tại siêu thị
Promotion (Xúc tiến)
Hoạt động quảng cáo được triển khai trên khắp các kênh: truyền hình TV, báo chí, quảng cáo ngoài trời…
Thương hiệu đã tài trợ cho một số chương trình trên truyền hình để quảng bá sản phẩm Ngoài ra, công ty còn tạo chiến dịch truyền thông qua nhiều cuộc thi để lại ấn tượng sâu sắc với khách hàng Việt Nam.
Hình 1.5: Hình ảnh Nutifood hỗ trợ người tiêu dùng trong mùa dịch
Hình 1.4: Quảng cáo trên TV của nutifood
Hình 1.6: Bán hàng cá nhân tại siêu thị
Nutifood đang triển khai hình thức bán hàng cá nhân hiệu quả, lấy được sự hài lòng và yêu thích của khách hàng Ngoài ra, Nutifood còn có các ki-ốt tại các siêu thị để khách hàng có thể dùng thử sản phẩm mới.
Hình 1.7: Ki-ốt của TH tại siêu thị
Nutifood đã triển khai thêm các hoạt động khuyến mãi cho khách hàng khi mua hàng trên các sàn thương mại điện tử.
Hình 1.8: Khuyến mại của Nutifood
Dựa trên những tìm hiểu ở chương 1, nhóm đã có định hướng phát triển sản phẩm sữa chua Nutifood mang hương vị việt quất để đa dạng thêm các lựa chọn sản phẩm cho người tiêu dùng, từ đó tăng doanh thu cho doanh nghiệp
Lý do chọn sản phẩm mới:
Vì nhu cầu về sản phẩm sữa chua hoa quả của người tiêu dùng ngày càng tăng nên nhóm đã quyết định bổ sung thêm sản phẩm sữa chua hương vị hoa quả giúp cho người tiêu dùng có thể dễ dàng lựa chọn Qua đó tăng thêm sự lựa chọn khi mua sắm của họ cũng như tăng sự đa dạng cho danh mục sữa chua hương vị hoa quả của doanh nghiệp.
PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU/ KHẢO SÁT NGƯỜI TIÊU DÙNG THỰC TẾ VỀ HÀNH VI MUA, SỬ DỤNG, THẢI LOẠI SẢN PHẨM CỦA HỌ
Mục tiêu khảo sát
Mục tiêu khảo sát là nhằm xác định được đối tượng mục tiêu, hiểu khách hàng muốn gì để đưa ra các lựa chọn phù hợp nhất.
Thiết kế khảo sát
Đối tượng khảo sát: Khách hàng đã từ sử dụng sản phẩm sữa chua Nutifood
Phương pháp chọn mẫu phi xác suất: Lấy mẫu tiện lợi
Thiết kế bảng hỏi
Link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdezXGkp9VmmMx5gJnwZ0pAxVxAN 1M2ZYOt3RCuClKeCh2UCA/viewform?usp=sharing
Tiêu đề khảo sát: Bảng khảo sát hành vi sử dụng và nhu cầu sử dụng sữa chua
Chào hỏi và giới thiệu: Xin chào anh/chị và các bạn!
Chúng em/mình là nhóm sinh viên đến từ lớp DM18347 môn Hành vi khách hàng của cao đẳng FPT Polytechnic.
Chúng em/mình hiện đang thực hiện khảo sát nghiên cứu về nhu cầu của người tiêu dùng với sản phẩm sữa chua Nutifood.
Khảo sát này hoàn toàn ẩn danh và những thông tin nhóm thu thập được sẽ chỉ sử dụng để phục vụ cho việc học tập và nghiên cứu Rất mong anh/chị và các bạn có thể vui lòng dành một chút thời gian để hoàn thành phiếu khảo sát!
Câu 1: Anh/Chị đã từng sử dụng sản phẩm sữa chua Nutifood chưa? o Đã sử dụng o Chưa sử dụng
Câu 2: Anh/chị vui lòng cho biết giới tính? o Nam o Nữ o Khác
Câu 3: Độ tuổi của anh/chị ? o 6-18 tuổi o 25-35 tuổi o 35-45 tuổi
Câu 4: Anh/chị vui lòng cho biết nghề nghiệp của mình? o Học sinh, sinh viên o Nhân viên văn phòng o Nội trợ o Kinh doanh o Khác
Câu 5: Anh chị cho biết thu nhập của mình? o 3-5 triệu o 7-10 triệu o 11-15 triệu
Câu 6: Tần suất sử dụng sữa chua Nutifood của anh/chị? o 1 lần/tuần o 2-3 lần/tuần o 4 lần/ tuần
Câu 7: Anh/chị biết đến sản phẩm sữa chua Nutifood qua đâu? o Quảng cáo trên tivi o Qua bạn bè người thân o Qua mạng xã hội o Biển hiệu, poster
Câu 8: Anh/chị thường mua sản phẩm sữa chua Nutifood ở đâu? o Các của hàng siêu thị, cửa hàng tiện lợi o Sàn thương mại điện tử: shoppe, Lazada… o Tạp hóa, chợ o Khác
Câu 9: Anh/chị ưu tiên yếu tố nào khi sữa chua Nutifood cho ra sản phẩm mới? o Giá cả o Bao bì o Hương vị
Sản phẩm sữa chua hoa quả mới của Nutifood hứa hẹn sẽ mang đến hương vị thơm ngon, hấp dẫn Quý khách có thể lựa chọn giữa vị dứa thanh mát, vị mít ngọt ngào, vị việt quất chua chua ngọt ngọt và vị nho đậm đà Mỗi hương vị đều được chế biến từ những nguyên liệu tươi ngon nhất, đảm bảo mang đến cho bạn trải nghiệm ẩm thực tuyệt vời.
Câu 11: Anh chị sẵn sàng chi trả với mức giá bao nhiêu cho hương vị sữa chua vị
Việt Quất o 25,000 - 30, 000/ vỉ 4 hộp o 30,000 - 35,000/vỉ 4 hộp o 35,000 - 40,000/ vỉ 4 hộp o Khác
Câu 12: Anh/chị thích chương trình khuyến mại nào nhất khi Nutifood cho ra mắt sản phẩm mới? o Mua 1 vỉ tặng 1 hộp o Quay số trúng thưởng khi mua sản phẩm mới o Giảm 10% cho sản phẩm mới
Câu 13: Đánh giá mức độ hài lòng của anh/chị về sản phẩm sữa chua Nutifood?
Không hài lòng Ít hài lòng Hài lòng Rất hài lòng
Vệ sinh an toàn thực phẩm ⬜ ⬜ ⬜ ⬜ ⬜ Độ ngọt phù hợp ⬜ ⬜ ⬜ ⬜ ⬜
Câu 14: Đóng góp đề xuất về sản phẩm mới của sữa chua Nutifood của anh/chị (nếu có)?
Báo cáo kết quả khảo sát
Khảo sát thu về được 66 kết quả trong đó tất cả các phiếu người tham gia khảo sát đều đã sử dụng sữa chua Nutifood.
Có 97% người đã biết đến và sử dụng sữa chua Nutifood Qua đó cho thấy rằng khảo sát của nhóm đang được đưa đến đúng đối tượng.
Biểu đồ 1: Câu hỏi sàng lọc.
Qua bạn bè người thân và quảng cáo trên TV là hai kênh chủ yếu giúp đối tượng tham gia khảo sát biết đến sản phẩm của Nutifood lần lượt là 31,9%/191 câu trả lời, 46,6%/191 câu trả lời.
Biểu đồ 2: Kênh giúp khách hàng biết đến sản phẩm.
Dựa vào đó chúng ta thấy được mức độ hài lòng về “hương vị” là 103/191 lượt khảo sát, rất không hài lòng có 8/191 lượt khảo sát, rất hài lòng có 68/191 lượt khảo sát, Không hài lòng là 4/191lượt khảo sát, Ít hài lòng là 8/191 lượt khảo sát.
Trong mức độ đánh giá "trạng thái sữa chua", 108/191 phiếu khảo sát thể hiện sự hài lòng, 59/191 phiếu rất hài lòng, trong khi chỉ có 7/191 phiếu rất không hài lòng, 6/191 phiếu không hài lòng, 11/191 phiếu ít hài lòng Tương tự, về "vệ sinh an toàn thực phẩm", có 107/191 phản hồi cho thấy sự hài lòng, 61/191 phiếu rất hài lòng, 6/191 phiếu rất không hài lòng, 4/191 phiếu không hài lòng và 13/191 phiếu ít hài lòng.
Dựa vào đó chúng ta thấy được mức độ hài lòng về “độ ngọt phù hợp” là 107/191 lượt khảo sát, rất không hài lòng có 6/191 lượt khảo sát, rất hài lòng có 61/191 lượt khảo sát, Không hài lòng là 10/191lượt khảo sát, Ít hài lòng là 7/191 lượt khảo sát. Dựa vào đó chúng ta thấy được mức độ hài lòng về “bao bì” là 103/191 lượt khảo sát, rất không hài lòng có 7/191 lượt khảo sát, rất hài lòng có 66/191 lượt khảo sát, Không hài lòng là 6/191lượt khảo sát, Ít hài lòng là 9/191 lượt khảo sát.
Biểu đồ 3: Yếu tố khách hàng quan tâm khi mua sản phẩm.
Câu hỏi định hướng cho sản phẩm mới ra mắt, có 131/191 người tham gia khảo sát chọn hương vị việt quất, tiếp đó là nho có 24/191 lượt chọn Đây sẽ là căn cứ quan trọng cho việc quyết định sản phẩm mới của nhóm.
Biểu đồ 4: Lựa chọn hương vị cho sản phẩm mới.
Chương trình khuyến mại "Mua một vỉ tặng 1 hộp" đã tạo nên sức hút đáng kể đối với người tiêu dùng Đây là một chiến lược thành công, mang lại hiệu quả tích cực cho nhóm trong quá trình ra mắt sản phẩm mới Chương trình khuyến mại này sẽ là kim chỉ nam cho những hoạt động sắp tới nhằm thu hút sự chú ý và kích thích nhu cầu mua hàng của khách hàng.
Biểu đồ 5: Lựa chọn khuyến mại cho chương trình ra mắt
Về nhân khẩu học: Độ tuổi chủ yếu tập trung ở nhóm 6 – 18 tuổi (70,2%) Và chủ yếu là Nữ giới.
Biểu đồ 6: Độ tuổi của đối tượng tham gia khảo sát.
Nghề nghiệp của đối tượng tham gia khảo sát chủ yếu là Học sinh, sinh viên (72,3%).
Biểu đồ 7: Nghề nghiệp của đối tượng tham gia khảo sát.
Do đối tượng tham gia khảo sát chủ yếu là học sinh, sinh viên nên mức thu nhập Dưới 3.000.000 – 5.000.000đ là chủ yếu, với hơn 59,7%.
Về mức chi trả với giá tiền để mua hương vị sữa chua vị Việt Quất là 25,000– 30,000/ vỉ 4 hộp là 71,9%
Biểu đồ 9: Biểu đồ chi trả với hương vị sữa chua vị Việt Quất
Câu hỏi mở rộng để biết thêm nhu cầu, mong muốn của khách hàng về sản phẩm mới nhận được kết quả phần lớn là “Không”, qua đó có thể thấy rằng những thông tin trong phần bảng hỏi phía trên của nhóm đã khá đầy đủ về một sản phẩm mới.
Kết luận
Đối tượng khách hàng mục tiêu Độ tuổi: từ 6 đến trên 45 tuổi.
Nghề nghiệp: Sinh viên, Nhân viên văn phòng, Người lao động tự do.
Giới tính: không phân biệt giới tính.
Thu nhập: từ 3 triệu VND/tháng trở lên
Kênh giúp họ tiếp cận, biết đến sản phẩm: qua bạn bè người thân, quảng cáo trên TV.
Họ mua sản phẩm tại cửa hàng tạp hóa, cửa hàng tiện lợi, siêu thị. Định hướng sản phẩm mới
Hương vị: sữa chua hương vị việt quất Độ ngọt: giữ nguyên độ ngọt như các sản phẩm đã có trước đó.
Chương trình khuyến mại: mua 1 vỉ tặng 1 hộp.
THIẾT LẬP ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU CHO SẢN PHẨM
Mô tả sản phẩm mới
Thiết kế bao bì sản phẩm vẫn giữ được nét truyền thống của sữa chua Nutifood và được thêm vào đó hình ảnh những trái việt quất để tượng trưng cho hương vị sản phẩm cũng như làm nổi bật sản phẩm.
Hình 3.1: Hình ảnh sản phẩm mới
3.1.2 Thông tin mô tả sản phẩm
Sữa tươi (70 %) (nước, sữa bò tươi, sữa bột, chất béo sữa), đường (10%), gelatin thực phẩm, việt quất tươi (15%), men Streptococcus thermophilus và Lactobacillus bulgaricus, vitamin (A, D3, B1, B3, B5, B6)
Sữa chua chứa nhiều lợi khuẩn tốt cho tiêu hoá và các khoáng chất như kali, canxi,magiê, kẽm, selen, vitamin giúp tăng cường hệ miễn dịch.
Việt quất có hương thơm tươi mát, ngọt ngào và có độ chua nhẹ Hương vị việt quất thường được mô tả là ngọt ngào, trái cây và một chút mát mẻ Khi được kết hợp với sữa chua, hương vị việt quất mang đến sự kết hợp tuyệt vời giữa ngọt ngào và chua nhẹ, tạo nên một trải nghiệm thưởng thức ngon lành và hấp dẫn. Đóng gói Đóng gói sản phẩm một lốc 4 hộp, 100g/hộp NutiBerry sẽ được đóng gói trong các hộp nhựa tiện lợi, dễ dàng để mang theo và thưởng thức bất cứ khi nào và ở bất kỳ nơi đâu.
Mô tả khách hàng mục tiêu
3.2.1 Các yếu tố nhân khẩu học Độ tuổi: gồm trẻ em, thanh thiếu niên, người trưởng thành và người già Tuy nhiên, khách hàng mục tiêu chính có thể tập trung vào nhóm tuổi từ trẻ em đến thanh thiếu niên.
Nghề nghiệp: sinh viên, nhân viên văn phòng, người lao động tự do.
Giới tính: không phân biệt giới tính.
Thu nhập: từ 5 triệu/tháng trở lên.
Vị trí địa lý: khắp cả nước, đặc biệt là các khu vực đông dân cư, các thành phố lớn.
3.2.2 Các yếu tố bên trong tác động đến khách hàng mục tiêu
Với những người có tính cách năng động, sản phẩm sữa chua có thể đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng và năng lượng Người quan tâm đến sức khỏe và dinh dưỡng. Người yêu thích trải nghiệm ẩm thực
Khách hàng có thể thấy các thông tin quảng cáo về sản phẩm sữa chua mới của Nutifood qua các kênh quảng cáo đa phương tiện như truyền hình, radio, báo chí và có thể dễ dàng bắt gặp sản phẩm trong siêu thị hay cửa hàng tạp hoá gần nhà họ.
- Đặt sản phẩm ở vị trí dễ thấy như kệ hàng đầu, gần khu vực thu ngân hoặc khu vực điểm nóng của cửa hàng để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Thiết kế bao bì hấp dẫn: Bao bì nổi bật và có yếu tố sáng tạo sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng khi đi qua kệ hàng.
Tạo điểm nhấn thông tin: Sử dụng các nhãn dán, tem chú thích hoặc bảng thông tin để ghi những điểm nổi bật về sản phẩm, như thành phần tự nhiên, hương vị đặc biệt hoặc lợi ích cho sức khỏe Điều này sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo ra sự tò mò về sản phẩm.
Tổ chức các chương trình khuyến mãi
Sự diễn giải lý tính: Là hiểu biết của khách hàng về thành phần dinh dưỡng, công dụng và lợi ích sức khỏe của sữa chua Nutifood, cũng bao gồm việc khách hàng đánh giá và so sánh sữa chua Nutifood với các sản phẩm cùng loại khác có sẵn trên thị trường Khách hàng có thể đưa ra quyết định mua dựa trên các yếu tố như chất lượng, giá trị dinh dưỡng, nguồn gốc sản phẩm và đáng tin cậy của thương hiệu.
Diễn giải cảm tính tạo hứng thú, tò mò, kích thích về hương vị và trải nghiệm mới, đem lại cảm giác hài lòng về chất lượng, thư giãn và niềm vui Động cơ (theo Tháp nhu cầu Maslow) thúc đẩy hành vi mua sữa chua Nutifood, bao gồm nhu cầu sinh lý (đói sữa chua), nhu cầu an toàn (chất lượng sản phẩm đảm bảo), nhu cầu xã hội (sản phẩm phù hợp với xu hướng), nhu cầu tôn trọng (thưởng thức sữa chua chất lượng) và nhu cầu tự thể hiện (trải nghiệm hương vị mới).
Tầng 1 nhu cầu sinh lý:
Khách hàng có nhu cầu cung cấp đủ chất dinh dưỡng cho cơ thể, bao gồm các loại vi chất, vitamin, khoáng chất và protein Sữa chua Nutifood có thể đáp ứng nhu cầu này với thành phần giàu protein, canxi và các dưỡng chất quan trọng khác.
Tầng 2 nhu cầu an toàn:
Khách hàng luôn mong muốn sản phẩm mình mua phải đảm bảo an toàn, không gây hại cho sức khỏe, tuân thủ đầy đủ các quy định và tiêu chuẩn về an toàn vệ sinh thực phẩm Họ coi trọng mục tiêu nâng cao sức khỏe, tăng cường sức đề kháng cho bản thân và gia đình Việc đảm bảo các yếu tố an toàn và sức khỏe này không chỉ là trách nhiệm của doanh nghiệp sản xuất mà còn là quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng.
Tầng 3 nhu cầu xã hội:
Sữa chua Nutifood có thể tạo ra một sự kết nối xã hội thông qua việc chia sẻ và thảo luận về sản phẩm trên các mạng xã hội, diễn đàn hoặc sự kiện gặp gỡ cộng đồng Khách hàng có thể cảm thấy gắn kết với những người khác có sự quan tâm và sử dụng cùng một sản phẩm.
Khách hàng cảm thấy hài lòng với chất lượng, hương vị và giá trị dinh dưỡng của sản phẩm Nutifood, đáp ứng đúng kỳ vọng của họ Cảm giác hài lòng này được nâng cao nhờ vào sự thơm ngon, đậm đà trong hương vị của sản phẩm, tạo nên một trải nghiệm ẩm thực tuyệt vời.
3.2.3 Các yếu tố bên ngoài tác động đến khách hàng mục tiêu
Yếu tố văn hóa xã hội:
Khách hàng có thể có quan niệm và nhận thức về dinh dưỡng và chất lượng thực phẩm Họ có thể tìm kiếm sữa chua chứa các thành phần dinh dưỡng cần thiết và không chứa chất phụ gia hay chất bảo quản Nắm bắt được điều đó, nhóm dự định phát triển sản phẩm sữa chua Nutifood vị việt quất Sản phẩm mới vẫn sẽ dựa trên công thức sản xuất sữa chua đã được sử dụng của thương hiệu Nutifood từ trước đến nay, dây chuyền sản xuất đảm bảo chất lượng, độ dinh dưỡng không thay đổi Giữ trọn vị thơm ngon, thơm mát, béo ngậy của sản phẩm đã được định vị trong lòng khách hàng trước nay. Ảnh hưởng nhóm:
Nhóm Ưu Tiên: Đối với sản phẩm sữa chua vị mới của nhóm, dựa theo thực tế sự tiêu dùng của khách hàng đối với thương hiệu Nutifood, có thể nhận thấy hầu hết khách hàng là những bậc phụ huynh, và người tiêu dùng là con cái của họ Từ đó, ảnh hưởng Nhóm ưu tiên tác động lớn đến người tiêu dùng Họ sẽ là người trực tiếp đưa ra quyết định mua hàng, đánh giá chất lượng Tác nhân hình thành thói quen hay nếp sống của người tiêu dùng đều đến từ nhóm tham khảo này Do vậy, chất lượng của Nutifood vị việt quất mới mà nhóm sẽ ra mắt cần tác động đến nhóm này để đem lại hiệu quả marketing cho sản phẩm.
Hoạt động marketing có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi mua hàng của khách hàng mục tiêu là nữ giới Thông qua sự trò chuyện và trao đổi thông tin với nhóm thứ hai gồm hàng xóm, họ hàng, bạn bè, khách hàng có thể tiếp cận với các thông điệp marketing về sản phẩm, từ đó hình thành nhận thức tích cực về thương hiệu và sản phẩm Nếu có những người trong nhóm thứ hai đã sử dụng và hài lòng với sản phẩm, chẳng hạn như sữa chua NutiBerry, khách hàng mục tiêu có xu hướng tin tưởng và cân nhắc sử dụng sản phẩm đó nhiều hơn.
NutiFood đã sử dụng các kênh quảng cáo đa dạng như PR, truyền hình, radio, báo chí, truyền thông xã hội quảng cáo trực tuyến và triển khai chiến lược mẫu thử miễn phí và khuyến khích người dùng chia sẻ trải nghiệm của họ với sản phẩm mới Điều này giúp tạo sự chứng thực và tạo niềm tin từ khách hàng tiềm năng NutiFood đã tạo sự tương tác với khách hàng thông qua các kênh truyền thông xã hội nhưFacebook, Instagram và YouTube Bằng cách chia sẻ nội dung liên quan đến sản phẩm mới, trả lời câu hỏi và phản hồi từ khách hàng, NutiFood đã xây dựng một cộng đồng ủng hộ và gắn kết với sản phẩm NutiFood đã thiết lập mạng lưới phân phối rộng khắp để đưa sản phẩm mới đến gần hơn với khách hàng Việc có sẵn sản phẩm tại các cửa hàng, siêu thị và kênh bán hàng trực tuyến giúp tiếp cận nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng Những chiến lược marketing này đã góp phần quan trọng trong việc ra mắt sản phẩm mới của NutiFood bằng cách tạo sự nhận thức, tạo niềm tin, tạo sự chú ý và tăng cường tương tác với khách hàng Nhóm sẽ tận dụng điều đó và sáng tạo sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu khách hàng.
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TUNG SẢN PHẨM RA THỊ TRƯỜNG VÀ PHÁT TRIỂN TRONG MỘT NĂM ĐẦU
Hành trình ra quyết định của người tiêu dùng
Hiện nay xã hội ngày càng phát triển vì vậy mà người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến vấn đề sức khỏe, sắc đẹp Vì thế mà nhu cầu ăn uống ngày càng khắt khe hơn, người tiêu dùng luôn ưa chuộng những thực phẩm sạch, tự nhiên hơn bao giờ hết Từ những tiêu chuẩn đó Nutifood đã đánh vào tâm lý người tiêu dùng cho ra mắt sản phẩm mới đó là sữa chua hoa quả.
4.1.2 Tìm hiểu sản phẩm và những thông tin
Nguồn bên trong: Trong trí nhớ dài hạn của khách hàng vì trước đây khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm sữa chua của Nutifood và cảm thấy khá hài lòng Vì vậy, khi Nutifood cho ra mắt sản phẩm mới sẽ dễ dàng nhận được sự đón nhận của khách hàng hơn.
Nguồn cá nhân: Khách hàng tham khảo thông tin sản phẩm mới từ người thân, bạn bè và nhận được những thông hữu ích.
Để tìm hiểu thông tin khách quan về sản phẩm sữa chua, bạn có thể tham khảo các trang web đánh giá và so sánh sản phẩm Nếu muốn biết thêm thông tin chi tiết về các sản phẩm mới, khách hàng có thể theo dõi các kênh truyền thông chính thức của doanh nghiệp như Facebook, TikTok và các nền tảng khác.
Nguồn trải nghiệm: Khách hàng sẽ tới các cửa hàng để trực tiếp trải nghiệm,dùng thử tìm hiểu về sản phẩm.
4.1.3 Đánh giá, so sánh các sản phẩm và thương hiệu
Khách hàng thường có hành vi so sánh sản phẩm, dựa trên các tiêu chí như giá cả, khuyến mãi, chất lượng, bao bì Họ thường so sánh với các sản phẩm tương tự như TH True Milk, Vinamilk, Quá trình so sánh này có thể diễn ra trực tiếp tại điểm bán hoặc trực tuyến thông qua các hoạt động tìm kiếm.
Sau khi xong một loạt những hoạt động tìm kiếm so sánh thông tin, dẫn đến việc khánh hàng quyết định mua sản phẩm sữa chua hoa quả của Nutifood vì nhận thấy rằng đây là một thương hiệu sữa chất lượng, an toàn, cao cấp, được sản xuất đầu tư một cách hiện đại Bên cạnh đó còn là hương vị đáp ứng nhu cầu, sở thích của họ và cả gia đình.
Phản ứng hài lòng: Khi sản phẩm của Nutifood đáp ứng được sự mong đợi của khách hàng thì sẽ khiến họ cảm thấy hài lòng Vì khi hài lòng họ sẽ yêu thích thương hiệu, sản phẩm Khách hàng sẽ giới thiệu với bạn bè, mọi người xung quanh,… Hình ảnh của sản phẩm và thương hiệu sẽ được ghi lại trong trí nhớ của khách hàng Từ đó những lần sau khách hàng sẽ nhớ đến thương hiệu khi có nhu cầu sử dụng.
Phản ứng không hài lòng: Khi không hài lòng về sản phẩm thì khách hàng sẽ không tiếp tục sử dụng sản phẩm Họ sẽ phàn nàn và có những đánh giá không thiện cảm với sản phẩm Không những thế khách hàng còn nói với bạn bè, người thân không nên sử dụng sản phẩm của thương hiệu.
Thiết lập chiến lược Marketing phù hợp
Chất lượng sản phẩm từ trong ra ngoài
Tập trung vào sứ mệnh mang lại giải pháp dinh dưỡng chuyên gia cho cộng đồng, Nutifood chú trọng chất lượng sản phẩm để đạt tương đương hàng ngoại nhập Nhà máy hiện đại tại Khu công nghiệp Mỹ Phước, Bình Dương được đầu tư xây dựng, trang bị hệ thống thiết bị nhập khẩu từ Đức và Thụy Điển, đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng Nắm bắt tầm quan trọng của bao bì trong ngành FMCG, Nutifood đã hợp tác với Cowan, nhà thiết kế thương hiệu hàng đầu của Úc, để tạo ra mẫu mã bao bì bắt mắt, nhất quán, thu hút nhóm khách hàng mục tiêu của mình.
Giá cả của các sản phẩm trong chiến lược Marketing của Nutifood khá đa dạng, tùy thuộc vào sản phẩm, phân khúc thị trường mà sản phẩm hướng tới Trên thị trường Việt Nam, Nutifood có rất nhiều đối thủ cạnh tranh cùng ngành sữa, vì đây là một sản phẩm tiêu dùng nhanh nên các thương hiệu rất chú tâm vào giá thành sao cho phù hợp nhất với chi tiêu của người tiêu dùng Nutifood nghiên cứu rất kỹ thông tin của đối thủ, các dòng sản phẩm của Nutifood là nhãn hàng sữa bình dân Những giá bán của các sản phẩm sữa của hãng thường thấp hơn 5-7% giá bán của các thương hiệu đối thủ cạnh tranh của nutifood như Vinamilk hay TH True Milk.
Các mặt hàng sữa bột hộp 900g của Nutifood có giá dao động trên dưới 300 nghìn/ hộp Một số mặt hàng của Nutifood như Nuti IQ 1-3 tuổi, 900g có giá bán 196 nghìn/ hộp Những giá bán này thường thấp hơn của các thương hiệu đối thủ cùng phân khúc rất nhiều Chiến lược giá thâm nhập này giúp cho thị phần của Nutifood bám rất sát với các thương hiệu có tên tuổi lâu đời và ngoại nhập danh tiếng.
Truyền thông tài trợ lớn
Những ngày cuối tháng 9.2013, trong khi những người yêu môn thể thao vua đầy háo hức và tự hào về đội bóng U19, mà nòng cốt là những cầu thủ của Học viện Bóng đá Hoàng Anh Gia Lai khi thể hiện một lối đá đẹp mắt và hiệu quả ở giải U19 của Đông Nam Á, thì Nutifood cũng kịp ghi điểm trong mắt giới kinh doanh khi theo chân Bầu Đức tài trợ cho học viện này Giữa thời buổi kinh tế khó khăn, việc mạnh tay rót 20 tỉ đồng của Nutifood được các chuyên gia làm thương hiệu đánh giá là một quyết định thông minh và nhanh nhạy Hãy xem sức hút của đội tuyển U19 tạo ra trong nửa đầu năm 2018, chính chiến lược Marketing của Nutifood đã tạo ra được độ phủ lớn tới khách hàng, có tầm nhìn xa.
Sản phẩm dễ dàng tìm kiếm khắp cả nước
Hệ thống phân phối của Nutifood đã phủ khắp 63 tỉnh thành trên toàn quốc, cho phép người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận các sản phẩm thương hiệu Ngoài ra, chiến lược Marketing đa kênh của Nutifood cũng giúp người tiêu dùng có nhiều lựa chọn để mua sản phẩm, từ các cửa hàng bán lẻ cho đến các nền tảng trực tuyến.
Kênh bán lẻ: đây là kênh phân phối chủ yếu của toàn công ty, hiện nay công ty có 96 nhà phân phối và trên 60 nghìn điểm bán lẻ trên toàn quốc.
Các sản phẩm của Nutifood hiện đã phủ khắp hệ thống siêu thị trên cả nước như Co-op Mart, Metro, BigC, Maximart, Citimart , trở thành kênh bán hàng chủ chốt và tiềm năng trong bối cảnh các cửa hàng tiện lợi đang bùng nổ mạnh mẽ.
Hiện nay, Kênh bán hàng trực tiếp tại trường học Nutifood đang triển khai hoạt động bán hàng đến trên 1200 trường mầm non và tiểu học tại 26 tỉnh thành trên toàn quốc Đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản không chỉ cung cấp những sản phẩm chất lượng cho các trường học mà còn tận tình tư vấn giúp các em giải quyết những vấn đề cơ bản, góp phần nâng cao thể chất và trí tuệ trong tương lai.
Chiến lược Marketing của Nutifood thực sự thành công trên nhiều phương diện trước các đối thủ cạnh tranh chính của mình Với trọng tâm thị trường rõ ràng, với tên gọi đáng nhớ và một bản sắc thương hiệu tập trung, thương hiệu NutiFood đã sẵn sàng cho những thành công kế tiếp tại Việt Nam cũng như trên thị trường xuất khẩu. 4.2.1 Thông điệp Marketing
Sữa chua Nutifood giúp tang cường sức đề kháng và tiêu hóa tốt.
4.2.2 Chiến lược Marketing 4P cho sản phẩm mới
Chiến lược sản phẩm Đặc điểm: Sản phẩm sữa chua Nutifood vị việt quất mới, với dung tích là 100g, được đóng gói trong dáng hộp truyền thống với một vỉ 4 hộp Thiết kế bao bì sản phẩm có hình ảnh việt quất để tăng nhận diện sản phẩm.
Các thành phần có trong sữa chua Nutifood vị việt quất gồm có: sữa tươi, đường, việt quất, chất xơ, hương tự nhiên, màu tự nhiên.
Nutifood nổi bật với nguồn nguyên liệu tự nhiên, sạch sẽ, đảm bảo chất lượng thực phẩm Sản phẩm có hương vị thơm ngon, dễ ăn, phù hợp với khẩu vị đa dạng Ngoài ra, Nutifood còn sở hữu hệ thống phân phối rộng khắp, bao gồm cả trực tuyến và ngoại tuyến, tạo sự thuận tiện tối đa cho khách hàng trong việc tiếp cận và mua sản phẩm của công ty.
Lợi ích:Sữa chua Nutifood vị việt quất: có chứa các chất chống oxy hoá, vitamin A, C và chất xơ giúp da tươi trẻ, căng tràn sức sống, cho hệ tiêu hoá khoẻ mạnh, tăng cường sức đề kháng.
Sữa chua Nutifood vị việt quất có vị chua ngọt nhẹ nhàng kết hợp với hương việt quất thơm ngon, là món ăn vặt yêu thích của tất cả mọi người.
Hình 4.1: Hình ảnh minh họa sản phẩm.
Giá bán đề xuất cho sản phẩm mới
Giá bán lẻ: 28.000 VND/vỉ 4 hộp.
Giá bán 1 thùng: 336.000 VND/thùng 12 vỉ (48 hộp).
Lý do đưa ra đề xuất
Dựa vào giá thành các sản phẩm hiện có trong cùng danh mục sữa chua ăn vị hoa quả của doanh nghiệp Đây là mức giá đã được người tiêu dùng chấp nhận, họ sẵn sàng trả mức giá đó cho sản phẩm đáp ứng nhu cầu của họ Vì vậy nhóm em lựa chọn sản phẩm sữa chua vị việt quất nhằm đáp ứng cho mọi người.
Nutifood đã có mạng lưới phân phối trực tiếp như: trang web doanh nghiệp, gian hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki…
Nutifood đang có mặt trên các kênh phân phối rộng khắp toàn quốc, tiếp cận đủ mọi địa điểm thông qua: siêu thị, hệ thống bán lẻ lớn như BigC, T-mart, Winmart, CoopMart và các cửa hàng bán lẻ, tạp hóa.
Mục tiêu chiến dịch: ra mắt sản phẩm sữa chua Nutifood vị việt quất mới, với mục tiêu doanh số cho 1 năm đầu ra mắt là 30 tỉ VND.
