tiểu luận xây dựng chiến lược và kế hoạchcontent marketing cho thương hiệuáo chống nắng toàn thân sunease

Thay vào đó, phần lớn dân số Việt Nam, đặc biệt là ở khu vực miền Nam, thường mặc áo chống nắng với nhiều vật phẩm khác như găng tay, mũ, khẩu trang, vớ dài.Nắm bắt được hai yếu tố trên,

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

BỘ MÔN DIGITAL MARKETING

ASSIGNMENTXÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC VÀ KẾ HOẠCH CONTENT MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU

ÁO CHỐNG NẮNG TOÀN THÂN SUNEASE

Giảng Viên Hướng Dẫn: PHAN THỊ ĐÀI TRANG

Sinh Viên Thực Hiện: Hoàng Công Dương - PS38426

Hoàng Yến Nhi - PS37718

Huỳnh Thành Phát - PS42539

Dương Thành Trung - PS38234

TP HCM, tháng 01 năm 2024

NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN

1 Nhận xét của giảng viên

………

………

………

………

………

………

………

………

………

2 Nhận xét của hội đồng phản biện ………

………

………

………

………

………

………

………

………

Xin chân thành cảm ơn.

LỜI CAM ĐOAN

Nhóm em xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của cả nhóm và được sựhướng dẫn của cô Phan Thị Đài Trang Chúng em cam kết toàn bộ những nội dung và

dữ liệu của bài tiểu luận này là chính thống Chúng em đã tìm kiếm và thu thập dữ liệu

từ các trang web uy tín trên các phương tiện truyền thông và cùng nhau đưa ra nhữngnội dung phù hợp nhất có thể cho bài tiểu luận này và không có sự sao chép y nguyêncác tài liệu đó Chúng em xin cam đoan đây là bài tiểu luận của nhóm và chúng em sẽchịu mọi trách nhiệm cho bài tiểu luận này

Too long to read on your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

LỜI MỞ ĐẦU

Hiện nay, tình hình biến đổi khí hậu toàn cầu đang diễn ra với một mật độ ngày mộtcao hơn và phức tạp hơn Nồng độ tia UV trong bầu khí quyển ngày một tăng nhanh,không chỉ riêng Việt Nam mà còn ở các nước trong khu vực

Bên cạnh đó, áo chống nắng tuy rằng là một vật dụng khá phổ biến, nhưng hiện naylại chưa được tối ưu hóa Thay vào đó, phần lớn dân số Việt Nam, đặc biệt là ở khuvực miền Nam, thường mặc áo chống nắng với nhiều vật phẩm khác như găng tay,

mũ, khẩu trang, vớ dài

Nắm bắt được hai yếu tố trên, nhóm chúng em quyết định triển khai dự án Xây dựngchiến lược và kế hoạch Content Marketing cho thương hiệu áo chống nắng toàn thânSunease

Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của nhà trường đã giúp nhóm hoàn thành dự ánmột cách tốt nhất!

Người chịu trách nhiệm

1.2 Giới thiệu thông tin doanh nghiệp và sản phẩm 3

1.2.2 Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp 3

CHƯƠNG 2 - ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH

2.1 Định hướng chiến lược marketing nội dung 5

2.1.2 Phân tích nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp theo mô hình 5W – 1H.52.2 Phân tích chân dung độc giả mục tiêu 52.3 Lựa chọn kênh xuất bản nội dung 6

CHƯƠNG 3 - SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG KỸ THUẬT

3.2 Tiến hành xuất bản và quảng bá nội dung kỹ thuật số theo kế hoạch 7

CHƯƠNG 4 - ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA KẾ HOẠCH

4.1 Đo lường & đánh giá hiệu quả thực hiện dự án 8

4.3 Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án 84.4 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing nội dung 8

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC HÌNH ẢNH

CHƯƠNG 1 - TỔNG QUAN DỰ ÁN / DOANH NGHIỆP

1.1 Giới thiệu về dự án

Tên đề tài: Xây dựng chiến lược và kế hoạch Content Marketing cho thương hiệu

áo chống nắng toàn thân Sunease.

Lý do lựa chọn đề tài:

Lý do khách quan:

Cùng với sự biến đổi khí hậu gây ra hiện tượng nóng lên toàn cầu, con người ngàycàng ý thức được sự quan trọng của việc bảo vệ làn da khỏi ánh nắng mặt trời.Theo như báo cáo thống kê của số liệu sàn E - Commerce: lợi nhuận bán áo chốngnắng trên các sàn thương mại điện tử hiện nay không có dấu hiệu giảm (trong 180ngày, doanh thu của các trang bán hàng online như Shopee là 80,053 tỉ, Lazada 16,654

tỉ, Tiki 853 tỉ, Tiktok 16,899 tỉ) Từ những con số kia, ta có thể thấy nhu cầu của thịtrường về mặt hàng áo chống nắng này cực kì lớn, vượt xa những mặt hàng có cùngcông dụng như kem chống nắng

Theo báo Sức khỏe & Đời sống, chỉ trong năm 2023, số lượng người Việt Nam lựachọn mua sắm trực tuyến và thanh toán online đã là 57 triệu người, điều này trở thành

xu hướng nổi bật nhất trong những năm gần đây Lý giải điều này, ta có thể thấy muasắm online tiết kiệm chi phí gấp nhiều lần so với việc mua sắm trực tiếp tại cửahàng,ngoài ra cũng thuận tiện cho khách hàng trong việc so sánh chất lượng sản phẩmcũng như so sánh giá

Lý do chủ quan:

Các thành viên trong nhóm là những người trẻ với nhiều kiểu cá tính và vốn kiến thứcnhất định ở các lĩnh vực khác nhau, do đó đủ khả năng để đa dạng hóa góc nhìn chodoanh nghiệp Từ đó, nhóm có thể đưa ra những chiến lược Content Marketing tiếpcận thị trường phù hợp cho dòng sản phẩm mà nhóm lựa chọn là áo chống nắng, vốnphổ biến trên thị trường hiện nay nhưng chưa xuất hiện nhiều các mặt hàng thuộcphân khúc cao cấp

Một lợi thế khác của người trẻ chính là khả năng sáng tạo cao Nhờ vốn kiến thức trảirộng, khả năng nắm bắt xu hướng tốt, nhóm có thể từ đó thiết kế các mẫu mã sảnphẩm với tiềm năng được người tiêu dùng đón nhận, cũng như sản xuất các nội dungtruyền thông có độ lan truyền cũng như chất lượng nội dung cao.

Đồng thời, từ những lợi thế đã nêu ở phần trên, từ nhu cầu khách hàng cho đến nguồnnhân công dồi dào, nguyên liệu chất lượng cao, nhóm chúng em hoàn toàn tự tin về cóthể tận dụng tối đa nguồn lực trong tầm tay để khởi tạo và duy trì được hoạt động kinhdoanh trong thời gian dài, thu hồi được vốn đầu tư và sau đó có được doanh thu ổnđịnh

1.2 Giới thiệu thông tin doanh nghiệp và sản phẩm

1.2.1 Thông tin về doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: Sunease

Câu khẩu hiệu: Khoác gọn gàng - Da an toàn

Loại hình hoạt động: Kinh doanh trực tuyến

Lĩnh vực kinh doanh: Thời trang nữ

có nghĩa là mặt trời, “ease” vừa có nghĩa là sự thoải mái, thanh thoát, vừa là một hậu

tố phổ biến trong các danh từ tiếng Anh chỉ quốc gia, với ý nghĩa Sunease sẽ pháttriển thành một đế chế lớn trong thị trường thời trang trong tương lai, đồng thời cũng

là một người đồng hành cùng mặt trời, không chỉ bảo vệ làn da khỏi ánh nắng mà còntận dụng các nguồn năng lượng mặt trời để tạo ra các sản phẩm trong tương lai

1.2.2 Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

Tầm nhìn: Trở thành doanh nghiệp tiên phong phát triển sản phẩm áo chống nắng

toàn thân trong thị trường Việt Nam Phấn đấu đến năm 2030 trở thành doanh nghiệp

có nền văn hóa đẹp cùng những sản phẩm chất lượng, có sức ảnh hưởng tới thị trường

Sứ mệnh: Sunease mang đến người tiêu dùng Việt các sản phẩm áo chống nắng toàn

thân tiện lợi và hợp thời trang Bên cạnh đó là tối ưu trải nghiệm mua hàng tại

Sunease với kế hoạch rõ ràng, sự chăm sóc tận tâm và đội ngũ nhân viên chuyênnghiệp Sunease sẽ là người bạn đồng hành, san sẻ khó khăn, bảo vệ người tiêu dùngkhỏi các tác nhân gây hại đến sức khỏe như khói bụi, thời tiết nắng nóng và đặc biệt làtia UV.

Giá trị cốt lõi: Là một thương hiệu thời trang Việt thương mại với sự tôn trọng yếu tố

con người, nhân văn trong suy nghĩ và hành động Không ngừng đổi mới, sáng tạo vàcải tiến về sản phẩm, giá trị, phẩm chất để có được sự chấp nhận từ người tiêu dùng.Luôn luôn tận tụy, nhiệt huyết với sứ mệnh cao cả của mình

1.2.3 Thông tin về sản phẩm

Danh mục sản phẩm:

Sản phẩm tiêu biểu:

Áo chống nắng toàn thân

cho nữ

Vừa rẻ vừa đẹp che kín toànmặt không cần đeo khẩu trang

Chống nắng chống nắng chống tia UV

- Được làm từ chất liệu vải thônghơi,chống nắng tốt mà vẫn manglại cảm giác thỏa mái

Khóa kéo cao thay khẩu trang,tay dài, có túi đựng, vành rộngchống nắng chống khói chốngbụi, nhẹ nhàng thoải mái.Từngđường kim mũi chỉ đều đượcmay tỉ mỉ

Màu: Xanh đen - Ghi - Xanhtrời - Xanh dương - Hồng đậm -Hồng nhạt

Áo chống nắng toàn thân

dành cho bé Áo chống nắng toàn thân kèmkhẩu trang, vải 2 lớp dày dặn

Chất vải cotton mềm dày dặn,thời trang

Váy dáng suông, có xẻ sau

Thiết kế dài rộng rãi tạo cảmgiác thoải mái cho người mặc,phủ kín từ đầu đến chân giúpche chắn kỹ lưỡng hơn

Chiết eo 2 bên tôn dáng

Tiện ích 5 trong 1, thay thếđược cả: mũ, găng tay, áo, váychống nắng, khẩu trang

Túi 2 bên hông có khóacó thể

để đồ cá nhân

Vành mũ rộng che nắng tối đa

Size gợi ý:

Size S: 18kg-20kgSize M: 21kg-30kgSize L: 31kg-40kg

HƯỚNG DẪN BẢO QUẢNSẢN PHẨM

- Áo đi nắng nên giặt tay tốt hơngiặt máy, nếu giặt máy bạn nên

sử dụng túi giặt

- Lộn trái sản phẩm khi giặt, vảijean giặt có ra màu nên khônggiặt chung sản phẩm trắng, quần

- Phơi quần ở nơi có nắng nhẹthoáng mát

- Sấy khô và là ở nhiệt độ thấp

250.000 VNĐ

1.3 Tổ chức nhân sự

Phân công những thành viên trong nhóm đảm nhận các vị trí cần thiết trong bộ phậnmarketing nội dung, giới thiệu thông tin và vai trò của từng thành viên:

● Content Marketing Manager (Nhà quản lý tiếp thị nội dung): Dương Thành

Trung - Đưa ra định hướng, chiến lược cho dự án tiếp thị nội dung, kiểm soát

và đảm bảo các bộ phận dưới quyền vận hành đúng theo định hướng một cáchtrơn tru

● Content Creator (Nhà sáng tạo nội dung): Hoàng Yến Nhi - Sản xuất nội dung

dưới dạng video, văn bản, hình ảnh… phù hợp với định hướng dự án, thị hiếukhách hàng và có độ sáng tạo, khác biệt so với thị trường

● Content Editor (Biên tập viên): Hoàng Công Dương - Điều chỉnh nội dung,

thông điệp, cách truyền tải trong sản phẩm gốc của Content Creator nhằm tối

ưu hóa chất lượng sản phẩm, đảm bảo tính nhận diện thương hiệu trước khi đưalên các nền tảng phân phối nội dung

● Content Distribution Manager (Quản lý và phân phối nội dung): Huỳnh

Thành Phát - Nghiên cứu thị trường để nắm rõ thị hiếu khách hàng, độ tươngthích của sản phẩm đối với nhu cầu thị trường, từ đó đưa nội dung lên cáckênh, phân phối đến đúng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu phù hợp

● Content Analytics and Optimization (Phân tích và tối ưu nội dung): Huỳnh

Thành Phát - Dựa trên số liệu thu được từ các nền tảng để đưa ra các đánh giá

về chất lượng chiến lược cho đến nội dung, từ đó đề xuất phương án cải tiến,cải thiện

CHƯƠNG 2 - ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING NỘI DUNG

2.1 Định hướng chiến lược marketing nội dung

(4) Tăng nhận diện thương hiệu / sản phẩm / dịch vụ trên thị trường

(5) Tăng niềm yêu thích / tăng tương tác của khách hàng đối với thương hiệu

2.1.2 Phân tích nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp theo mô hình 5W – 1H.

Dựa vào các câu hỏi đã học trong bài online để hoàn thành phần nội dung này

2.2 Phân tích chân dung độc giả mục tiêu

Sinh viên cần xác định 2 chân dung độc giả mục tiêu khác biệt nằm trong khách

hàng mục tiêu của doanh nghiệp Từ đó, trình bày những nội dung đã học trong bàionline:

● Thách thức

● Giải pháp

● Loại nội dung ưa thích

● Thói quen mua sắm

● Kênh tương tác

● Khả năng chi trả

2.3 Lựa chọn kênh xuất bản nội dung

Sinh viên chỉ cần chọn ra 3 nền tảng để chọn trình bày trong phần kế hoạch Lưu ýtrình bày rõ:

- Lý do chọn kênh này

- Mục đích của kênh/nền tảng trong chiến dịch này (Cần hợp lý với mục 2.1)

- Định hướng ý tưởng của kênh

2.4 Xây dựng kế hoạch nội dung

2.4.1 Xây dựng thông điệp

Một thông điệp đủ và đúng cần thỏa mãn:

● Content Calendar: Mỗi nhóm triển khai tối thiểu 30 tiêu đề nội dung (Điền đầy

đủ nội dung trongMẫu Content Calendar, trừ những cột màu xám)

2.5 Dự toán ngân sách

CHƯƠNG 3 - SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG KỸ THUẬT SỐ

3.1 Sản xuất nội dung số

Trên cơ sở lịch biên tập đã xây dựng, nhóm tiến hành sản xuất những nội dung sốtheo kế hoạch Yêu cầu:

- Đảm bảo số lượng

- Đạo văn không quá 20% (Dựa theo báo cáo của công cụ)

- Sử dụng AI không quá 20% (Dựa theo báo cáo của công cụ)

Cá nhân (Nhớ ghi tên người viết trong ASM nhé) Lưu ý mỗi nhóm cần đa dạng loạinội dung như Review, Phỏng vấn, Hướng dẫn, Check-list, Không trùng nhau nhé!

- 1 bài Facebook Post (Yêu cầu Multi Image - Nhiều hình ảnh)

- 1 bài chuẩn SEO tối thiểu 1000 từ & 4 hình ảnh

3.2 Tiến hành xuất bản và quảng bá nội dung kỹ thuật số theo kế hoạch

Sinh viên đăng tải bài viết trên nền tảng mình đã lập kế hoạch

CHƯƠNG 4 - ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA KẾ HOẠCH MARKETING NỘI DUNG

4.1 Đo lường & đánh giá hiệu quả thực hiện dự án

● Xác định chỉ số cần đo lường phù hợp với mục tiêu và loại nội dung

● Theo dõi được số liệu từ các nền tảng

● Đánh giá hiệu quả thực hiện

4.2 Khuếch đại nội dung hiệu quả

Trên cơ sở đo lường & đánh giá, đề xuất những nội dung hiệu quả nhất để tiến hànhkhuếch đại theo các phương pháp đã học:

● “Tái chế” nội dung

● Cá nhân hóa

● Influencer Marketing

4.3 Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án

4.4 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing nội dung