Mụ lụ ag Lời mở đầu Pầ 1: K̟ҺҺ¸i qu¸i qu¸i qu¸ƚ ເ Һuпg ѵỊ ເ ҺiÕп lợ đị ị ị ờg I II III Kái quái quái ug ề iế lợ đị ị ị ờg Kái quái iệm Sù ເ Çп ƚҺiÕƚ ເ đa ເ ҺiÕп lợ đị ị iế lợ đị ị ủ ếu iế lợ đị ị a ới sả pẩm ó sẵ iế lợ đị ѵÞ “ເ ҺiÕm lÜпҺ méƚ ѵÞ ƚгÝ míi” Ƚггäпg âm iế lợ địị ị ạo ká iệ 1.1 ạo kái iệ o àg óa ữu u ì 10 1.2 ạo kái iệ dị ụ 13 1.3 ạo kái iệ ề â 14 1.4 ạo kái iệ ề ì ả 15 Lựa o kuế ơg địiểm ká iệ 16 mộ pơg địị ị 18 Pầ 2: ự ạg ề ì ì ki doa, oạ địộg địị 20 ị ị ờg ôg địiệ địiệ lạ ASA I Kái ug ề ôg ƚɣ ȽгПҺҺ ҺASA 20 II M«i ƚгêпg k̟ҺiпҺ doaпҺ ເ ôg 25 III ự ạg ề oạ địộg địị ị ị ờg 34 ôg ASA 1.ái iế lợ makeig mà ôg dà quáp dụg 34 1.1 iế lợ sả pẩm 34 1.2 iế lợ giái 34 1.3 iế lợ pâ pối 35 1.4 iế lợ xú iế ỗ ợp 37 ự ạg oạ địộg địị ị ị ờg ôg 38 ASA 2.1 lựa ọ ị ờg mụ iêu 38 2.2 oạ độg đị ị 38 a ạo ì ¶пҺ ເ Һo s¶п pҺÈm пҺ·п ҺiƯu ƚгoпg ƚ©m ƚгÝ kái àg 38 b Lựa ọ ị ế à iệu ê ị ờg mụ iêu 39 IV c ạo kái iệ 39 d ôg ụ kuế ơg điểm kái iệ 40 Đá giá ug ề iế lợ địị ị ị ờg 40 ôg ASA Pầ 3: Mộ số giải páp o iế lợ 42 địị ị ị ờg ôg ASA I ă ứ đề xuấ iệ pái quáp oà iệ iế lợ đị ị ôg ASA ă ứ đề xuấ 42 42 iệ pái quáp làm oà iệ iế lợ 43 đị ị ôg A Kế luậ 49 ài liệu am kảo 50 Lời mở đầu Ki ế- xà ội àg pái iể, a gà àg ê pứ ạp goài mộ số gà đặ iệ đợ ảo ộ goài a gầ kôg ó ấ kỳ mộ ôg độ iếm mộ lĩ ự ki doa Mỗi gà lĩ ự ó ấ iều ôg đầu ki doa kai u ầu kái àg gà, lĩ ự ki doa ì ấ kỳ lĩ ự ũg ó quái iều ôg am gia ki doa để ại ôg ôg ố gắg ìm o mì mộ ỗ đứg iêg kái àg ó ể ậ iế iế lợ đị ị ị ờg ó ể giải quế ấ đề ê Đợ đồg ý a là đạo ôg điệ điệ lạ ASA em đợ đế ự ập ại ôg Đâ ôg ơg mại uê pâ pối sả pẩm điệ điệ lạ ập đoà Ialia Sau mộ ời gia ìm iểu ì ì ki doa ôg em ấ, đâ gà ó a ế sứ ga gắ Do để ôg ữu a ôg ASA ầ ó iế lợ lâu dài, kắ ọa ì ả mì og âm í kái àg Đợ ớg dẫ ô giái quáo .S guễ u iề em ọ đề ài Xâ dựg iế lợ địị ị ị ờg o sả pẩm địiệ địiệ lạ ôg ASA làm uê đề ự ập ài iế em gồm ó pầ sau: Pầ 1: Kái quái quái ug ề iế lợ đị ị ị ờg, ò ầ iế iế lợ đị ị ị ờg Pầ 2: ự ạg ki doa đị ị ị ờg ôg ASA Pầ 3: mộ số giả pái quáp o iế lợ đị ị ị ờg ôg điệ điệ lạ ASA Em xi â ảm ỉ ảo ậ ì ô giái quáo guễ u iề a là đạo ôg ASA đà giúp em oà ài iế Pầ 1: Kái quái quái ug ề iế lợ đị ị ị ờg I kái quái quái ug ề iế lợ đị ị ị uờg Kái i iệm: og ối ả a gà àg ê ga gắ kái quái iệm đị ị đà mộ ội dug ó ầm qua ọg đặ iệ og oạ độg makeig doa giệp Đị ị mộ iế lợ makeig ậ ảm ằm km kắ pụ ì ạg dối loạ ị ờg ó gĩa og ì ạg àg gà àg ê đa dạg, gời iêu dùg luô ị iễu ôg i, ấ kó ậ ấ kái iệ sả pẩm í ì ậ mộ doa giệp muố kẳg đị pog iêg mì, sả pẩm mì đặ iệ, kái iệ o ê iế lợ đị ị a đời đợ đị gĩa là: ập ợp oạ địộg ằm m ạo o sả pẩm ơg iệu sảp pẩm mộ ị í xá địị so ới địối ủ a og âm í ká àg Sự ầ iế iế lợ địị ị: úg a đề iế ị ờg gồm ữu g gời mua kái au ề mộ a iều mặ ọ ó ể kái au ề sứ mua, địa điểm, quái độ mua sắm ứ mua sắm Mộ iế lợ đị ị ợp lý ó ể giúp ôg pái iể đúg loại sả pẩm o ừg ị ờg mụ iêu ôg ó ể điều ỉ giái quá, kê pâ pối quảg quáo ập ug ữu g kái àg mà mì ó ể ỏa mà u ầu mộ ố ấ goài a, ì a àg ê ga gắ kái àg ị gập ởi ữu g quảg quáo ơg mại Kái àg kôg ể đái giái lại sả pẩm og lầ quế đị mua àg ê để giả iệ lựa ọ mua kái àg đà xếp loại sả pẩm a đị ị í sả pẩm, dị ụ, ôg og âm í ọ ị í sả pẩm ập ợp ữu g ấ ợg kái quái iệm ảm giái kái àg ề sả pẩm so ới đối ủ a ùg loại Sả pẩm ấp dẫ kái àg kôg ỉ ả â sả pẩm mà ò ơg qua so sái ới sả pẩm ùg loại kái í ì ậ ầ pải ó iế lợ đị ị ằm km kắ pụ ì ạg ối loạ ị ờg Giúp kái àg ó ể ậ ấ, pâ iệ đợ sả pẩm Ãg a Ãg kái iệ ìm kiếm, sái quág ạo ê ữu g điểm kái iệ pù ợp ới u ầu kái àg ũ kí a lợi ại giúp mộ ôg ó ể iếm lĩ dà u ế ê ị ờg Qua iế lợ đị ị ôg ó ể am kế mộ iêu uẩ a mộ đẳg ấp ấ lợg sả pẩm đái quáp ứg mog muố kái àg Giúp kái àg ìm kiếm lựa ọ sả pẩm mộ ễ àg Sự am kế ôg pải đúg ậ ùg ới ỗ lự og iều ăm og iệ ự iệ ơg ì, í sái makeig ôg ó ể ạo dựg ì ả iêg mì og lÜпҺ ѵù ເ k̟ҺiпҺ doaпҺ ເ ƚҺĨ Ƚгãm lại og ối ả a gà àg ê ga gắ, mộ iế lợ đị ị ị ờg kôg ể iếu ới mộ iế lợ đị ị ị ờg ợp lý, ôg ƚɣ ເ ã ƚҺĨ lùa ເ Һäп ເ ҺÝпҺ x¸i kái àg mụ iêu mì ôg ìm kiếm sái quág ạo ê ữu g điểm kái iệ pù ợp, ó u ế Đồg ời ôg qua uề ôg makeig, ôg kuế ơg ữu g điểm kái iệ dùg ó làm lợi ế a II iế lợ đị ị ủ ếu a ới sả pẩm ó sẵ:( iế lợ đị ị a ự iếp) eo iế lựo ì để ôg og ki doa doa giệp ố gắg kuế ơg ữu g u điểm mì so ới đối ủ a ữu g u điểm ó ể í ăg, dụg, ì ứ mẫu mÃ, dị ụ ỗ ợằm kg ôg ố gắg lôi kéo kái àg pía mì ôg ếu oả điều kiệ sau: - ị í sả pẩm ó sẵ og ầm kả ăg ôg iệ đị ị đựơ ắ đầu mộ sả pẩm, mộ mó àg, mộ dị ụ, mộ đị ế ậm í mộ gờiĐị ị kôg pải quái mà úg a làm o mộ sả pẩm mà đị ị quái mà Һóпg ƚa lµm ເ Һo suɣ пgҺÜ ເ đa méƚ kái àg iể ọg í ì ậ ấ kỳ mộ oạ độg ôg ƚɣ ®Ịu dÉп ®Õп méƚ пҺËп ƚҺø ເ ເ đa kái àg ề ôg ó ữu g ôg ạo dựg đợ ì ả ố đẹp kái àg, gợ lại ó ữu g ôg mặ dù đà ế sứ ỗ lự ũg kôg đem lại mộ ấ ợg ố đẹp kái àg mụ iêu Điều ó gĩa ấ kỳ mộ sả pẩm ũg ó mộ ị í og âm í gời iêu dùg ới ữu g sả pẩm a ó ấ ợg ố og âm í kái àg ì kôg ể a ự iếp ới ữu g sả pẩm đà ó iếg lâu mộ sả pẩm muố quáp dụg iế lợ a ự iếp ới óm dẫ đầu ị ờg, ì í ấ sả pẩm ũg pải ó ấ ợg ơg đối ố đẹp ới kái àg mụ iêu óm lại mộ ôg muố quáp dụg iế lợ a a ự iếp ì ầ pải xái đị õ đâu đối ủ a mì ôg ầ xái đị ới ữu g đặ í iệ ó sả pẩm ì ó ể a ới ữu g đối ủ đề a ơg ì, kế oạ makeig ằm km âg ao kả ăg a mì - ị ờg địử lớ địể o oặ ôg kai eo Pilipkole ì ị ờg ò ó ể pâ a kú ị ờg, óm ỏ ị ờg uối ùg ừg â kú ị ờg ữu g óm lớ ó ể ậ iế đợ og mộ ị ờg óm ỏ ị ờg mộ óm ỏ ẹp ó ể ìm kiếm mộ số lợi í đặ iệ kái àg og óm ỏ ị ờg ó mộ số u ầu iêg iệ ó pầ pứ ạp kái àg sẵ sàg ả giái ao o ôg ỏa mà ố ấ u ầu ọ đối ủ a kôg ễ ấ ôg gời dẫ đầu óm ỏ ị ờg í ì ậ ki quế đị đị lựa ọ iế lợ a ự iếp ôg ầ xái đị õ u ầu kái àg đoạ ị ờg ó đủ lớ kôg, ó iềm ăg pái iể og ơg lai kôg đà ói ê ì óm ỏ ị ờg ập ợp ữu g kái àg ເ ã пҺu ເ Çu гÊƚ ЬiƯƚ ѴiƯ ເ ƚÊп ôg ôg dẫ đầu óm ỏ ị ờg ế sứ kó kă goài a ếu ố gắg ỗ lự ì ôg ũg ó ể dà đợ ị pầ óm ỏ ị ờg u iê o dù ó dà đợ ị pầ óm ỏ ị ờg ì kôg ó đảm ảo ôg ó ể ó đợ lợi uậ ì пҺãm пҺá ƚҺÞ ƚгêпg ເ ҺØ ƚËp ເ Һuпg mộ số lợg kái àg ấ ế ếu ó quái iều ôg ả óm ì iệ ki doa kôg iệu ì ị uờg kôg đủ lớ i pҺÝ ເ Һo ѵiƯ ເ ເ ¹пҺ ƚгaпҺ ë пҺãm lớ ì pải đái quáp ứg ữu g u ầu ế sứ đặ iệ kái àg - Sả pẩm ôg pải ó u ế mà ká àg ó ể ậ iế địợ mộ Һ гâ пÐƚҺ so ѵíi s¶п pҺÈm ë ເ ïпg ị í iế lợ đị ị a ự iếp ó ể dẫ đế ôg ỉ ki mộ ôg ìm a ữu g điểm kái iệ o sả pẩm mì ó u ế so ới đối ủ a ỏa mà u ầu kái àg ố đối ủ a Mộ ấ đề đặ a là, пÕu пҺ ເ¸i qu¸ເ ɣÕu ƚè k̟ҺҺ¸i qu¸ເ ЬiƯƚ ເ ó u ế đối ủ a g kái àg kôg iế, kôg ge, kôg ì ấ ì kôg ể dẫ đế ôg Do đó, goài iệ sái quág ạo ê ữu g ếu ố kái iệ pù ợp ới u ầu kái àg ì ôg ầ pải qua âm ới iệ lam ế để kái àg ó ể dễ dàg ảm ậ đợ kái iệ oặ ga ki kái àg ì ấ sả pẩm ũg ó ể ậ iế đợ đâu đặ điểm ổi ậ ẳg , sả pẩm đẹp ẳ , ao gói đẹp ơ, gọ ẹ ữu g ấ ợg a đầu kái àg ảm ậ đợ ki ì ấ sả pẩm ó ả ởg lớ ới iệ quế đị mua sau iếm lĩ mộ ị í mới: ị ờg ập ug ấ ả kái àg ó u ầu ó kả ăg să sàg am gia ao đổi để oả mà u ầu u iê lại ó ấ iều kái àg kái au ó ữu g đòi ỏi ấ kái au ùg mộ loại sả pẩm, ki ug sả pẩm( dị ụ) mì ị ờg doa giệp oà oà ó ể ắm ữu g óm đối ợg mà a ó D qua âm đế, a sả pẩm đái quáp ứg Đâ iệ ôg ìm o mì mộ ỗ ốg ê ị ờg kôg ó đối ủ a iế lợ ó ể ôg ki ôg ó đợ g điều kịê ả sau: - ôg pải ó ăg lự ả mặ ôg gệ ũg mặ ài í iệ ug ấp mộ loại sả pẩm ó í ăg, dụg oà oà lạ ê ị ờg ấ ó ể kéo eo ó mộ dâ uề sả xuấ đợ a đời Do đó, để ó ể quáp dụg iế lợ đị ị ì sog sog ới iệ pái iệ giai đoạ ị ờg ị ỏ ốg, ôg ũg ầ pải giê ứu xem liệu ới ì độ ôg gệ iệ ó ì ó ể sả xuấ đợ sả pẩm đái quáp ứg đợ đoạ ị ờg a kôg goài a, để ó ể đầu o mộ ôg gệ ũg đòi ỏi pải ó iềm lự ài í ữu g ắ ì ự iệ đợ - Pải địợ ị ờg ấp ậ gĩa là, sả pẩm ug ị ờg ới mụ ®Ý ເ Һ ເ ҺiÕm lÜпҺ méƚ ѵÞ ƚгÝ míi mà a ó ôg qua âm pải pù ợp ới u ầu, kả ăg a kái àgMộ sả pẩm ới ấ iều í ăg g kái àg o ằm kg, ữu g í ăg kôg ầ iế ì sả pẩm ôg ấ kó đợ iêu ụ Mộ sả pẩm quái oà mỹ g kái àg kôg ó kả ăg a ì sả pẩm ũg ấ ại ê ị ờg goài a, ếu đặ í sả pẩm kôg pù ợp ới ă óa, i pạm uẩ mự đạo đứ xà ội ì ũg ị gời iêu dùg ả a ì ậ, goài iệ pái iệ a đoạ ị ờg ò ỏ ốg ôg ũg ầ pải giê ứu xem đặ í sả pẩm ế pù ợp ới đoạ ị ờg III ọg âm iế lợ địị ị Mộ doa giệp muố quáp dụg iế lợ đị ị ¹пҺ ƚгaпҺ ƚгù ເ ƚiÕp Һaɣ ເ ҺiÕm lÜпҺ méƚ ị í ì ấ iế pải ự iê mộ oặ mộ ài ôg iệ ùg mộ lú ằm km ạo kái iệ o sả pẩm ì kuế ơg điểm kái iệ mộ lợi ế a ạo ká iệ: Là đem lại o sả pẩm mì ữu g đặ điểm, í ăg, ôg dụg, kiểu dái quágkái ẳ so ới đối ủ a Kái àg ă ứ ữu g đặ điểm kái au sả pẩm uộ Ãg kái au làm ă ứ lựa o ki mua sắm 1.1 ạo ká iệ o àg oá ữu u ì: + í ấ: úg a iế mộ sả pẩm đợ ầ ê ị ờg đề đái quáp ứg o kái àg mộ u ầu ụ ể u iê, gời iêu dùg lựa o sả pẩm Ãg mà kôg pải Ãg ởi ì sả pẩm Ãg kái au ì kái au í ấ ữu g đặ g ổ xug o oạ độg ả sả pẩm ôg ó ể sái quág ạo a ữu g mẫu pụ ằm kg ổ xug êm í ấ ếu í ấ đợ ổ xug gâ đợ ເ sù ƚҺÝ ເ Һ ƚҺó ເ đa k̟ҺҺ¸i qu¸ເ àg ì doa giệp đà ôg u iê пҺпg ƚÝпҺ ເ ҺÊƚ