tiểu luận cuối kỳ dự án phát triển ứng dụng home ứng dụng tìm trọ nhanh

Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện dự án vẫn còn một vài thiếu sót, rất mong cô có thể nhận xét để em rút kinh nghiệm và chỉnh sửa tốt hơn.Về ý tưởng của dự án này được đưa ra với mục

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘIKHOA CÁC KHOA HỌC LIÊN NGÀNH

TIỂU LUẬN CUỐI KỲ

Dự án: Phát triển ứng dụng “HOME” – ứng dụng tìm trọ nhanh

Giảng viên : TS Nguyễn Thị Thanh

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin cảm ơn cô Nguyễn Thị Thanh Huyền, giảng viên bộ môn Tư duy thiết kế, người đã trực tiếp giảng dạy và hỗ trợ em trong quá trình làm dự án cuối kỳ Rất cảm ơn cô vì những kiến thức cô giảng dạy đã giúp em có thêm kiến thức để ứng dụng vào bài làm và công việc trong cuộc sống Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện dự án vẫn còn một vài thiếu sót, rất mong cô có thể nhận xét để em rút kinh nghiệm và chỉnh sửa tốt hơn.

Về ý tưởng của dự án này được đưa ra với mục đích giải quyết những khó khăn của người đi thuê trọ và người cho thuê trọ Dự án phát triển ứng dụng “HOME” - ứng dụng tìm trọ nhanh được em ấp ủ và xây dựng dựa trên nhu cầu của người dùng về một ứng dụng tiện lợi và tối ưu hoá trải nghiệm của họ, giúp người đi thuê và người cho thuê trọ một cách dễ dàng, tiện lợi và nhanh chóng Để thực hiện được dự án về ý tưởng này, em đã áp dụng quy trình 5 bước Tư duy thiết kế từ việc thấu cảm, xác định vấn đề, lên ý tưởng, tạo mẫu và kiểm chứng Em cũng đã xác định các yếu tố cần thiết khác như tính sáng tạo, tính khả thi và tính thuyết phục của dự án trong phần bài làm.

Trong phần trình bày, em có sử dụng một số bảng biểu để phù hợp với yêu cầu độ dài về nội dung của bản kế hoạch Em hiểu rằng các bảng làm bài có thể hơi khó đọc hoặc không rõ ràng, rất mong cô thứ lỗi và dưới phần tài liệu tham khảo em có để tất cả link để cô xem được rõ hơn phần bảng và các form khảo sát Em hy vọng dự án sẽ đáp ứng tốt các yêu cầu của giáo viên và đóng góp vào sự thành công của môn học này

Một lần nữa, em xin cảm ơn cô Nguyễn Thị Thanh Huyền, chúc cô luôn dồi dào sức khỏe và thành công trong sự nghiệp cao quý!

2

MỤC LỤC

PHẦN A: THU HOẠCH VỀ MÔN HỌC 3

1.1.Thử thách về 6 chiếc mũ tư duy 3

1.2.Thử thách kết hợp và tái tạo những đồ vật được gợi ý 4

4.5 Kiểm chứng ( quy trình kiểm thử) 12

4.6 Xây dựng giải pháp tối ưu 13

3

PHẦN A: THU HOẠCH VỀ MÔN HỌC

Sau khi trải nghiệm xong 10 tuần học môn tư duy thiết kế, em thấy đây là một môn học thú vị và cho em nhiều trải nghiệm mới Em đã học được cách nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau, cách đặt ra câu hỏi sâu sắc, kích thích thêm khả năng sáng tạo và cách tìm kiếm giải pháp sáng tạo Trong quá trình học, giảng viên cũng luôn tạo cơ hội và khuyến khích chúng em thoả sức sáng tạo, cho em tự mình trải nghiệm các hoạt động thực tế của môn học Từ đó, giúp em khám phá thêm được về năng lực của bản thân, có cơ hội được thể hiện mình thông qua các dự án và phát triển được kỹ năng tư duy sáng tạo của bản thân Dưới đây là những chiêm nghiệm, những suy nghĩ phản chiếu về những hoạt động đã thực hiện, những điều mà em đã học hỏi được trong suốt quá trình học môn tư duy thiết kế

1.1.Thử thách về 6 chiếc mũ tư duy.

Ở thử thách này, em được trải nghiệm đóng vai làm một trong 6 chiếc mũ Mỗi chiếc mũ thể hiện một góc nhìn riêng kết hợp được nhiều kỹ năng của bản thân như: tham vọng, kỹ năng thực hành, sự nhạy cảm, sáng tạo và khả năng lập kế hoạch dự phòng Em được tham gia đóng vai một trong 6 chiếc mũ tư duy và cùng các bạn đưa ra quan điểm, góc nhìn của mình về một vấn đề Trong quá trình thảo luận, em được lắng nghe rất nhiều ý kiến, từ nhiều góc độ khác nhau như quan điểm khách quan, trực giác, tích cực, tiêu cực, sáng tạo và tiến trình Vì thế mà khi tranh luận, vấn đề được hiểu sâu hơn và giải quyết hiệu quả hơn, giảm xung đột trong quá trình thảo luận Đây là một phương pháp hay, mới mẻ và lần đầu tiên được biết đến khi được học môn tư duy thiết kế Trước đây, em là một người khá nhút nhát và không tự tin

4

đứng trước đám đông để thể hiện quan điểm của mình Nhưng khi tham gia hoạt động này, bước đầu giúp em đỡ tự ti hơn và việc đứng trước đám đông cũng không đáng sợ như mình nghĩ Từ hoạt động này, nó đã kích thích em thể hiện được năng lực của bản thân Nếu như trước đây em lười tư duy hoặc chỉ suy nghĩ trong đầu mà không dám nói lên cho người khác cùng nghe vì sợ ý tưởng không giống mọi người, ý tưởng không hay Thông qua hoạt động này, nó đã giúp em kích thích sự sáng tạo của bản thân, nhìn nhận vấn đề dưới nhiều góc nhìn và kỹ năng nói trước đám đông Bên cạnh đó, nhờ phương pháp này còn giúp em giảm thiểu được khả năng xung đột khi nhiều người tranh luận về một vấn đề nào đó; tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề; tạo ra những ý tưởng mới mẻ và sáng tạo; có sự thống nhất và kỷ luật trong nhóm làm việc Qua trải nghiệm này, các thử thách về sau giúp em dám thể hiện mình hơn, loại bỏ trong đầu những suy nghĩ tiêu cực về năng lực của bản thân và hơn hết là đưa ra quan điểm dưới góc nhìn đa chiều hơn, không phiến diện và không thể hiện cái tôi của mình quá khiến cho cuộc tranh luận trở nên căng thẳng Bên cạnh đó, để rèn luyện kỹ năng và thực hành phương pháp này, em đã chủ động xung phong thuyết trình cho nhóm trong các buổi học Trong quá trình làm bài tập nhóm, em đã chủ động tự tìm hiểu sâu vấn đề qua nhiều góc nhìn để đưa ra ý kiến đóng góp Em sẽ tiếp tục duy trì sự chủ động này kể cả sau khi tốt nghiệp đi làm Bởi kiến thức là vô hạn, điều chúng ta biết hạn hẹp, nên đòi hỏi chúng ta phải liên tục học hỏi, phát triển bản thân và có một tinh thần chủ động trong công việc cũng như trong cuộc sống

1.2.Thử thách kết hợp và tái tạo những đồ vật được gợi ý

5

Ở thử thách này, em được thoả thích sáng tạo kết hợp những đồ vật tưởng chừng không liên quan và không thể kết hợp được với nhau thành một đồ vật mới dưới trí tưởng tượng phong phú Trong trải nghiệm này, cô đã kích thích tư duy sáng tạo một cách rất thú vị, cô luôn khuyến khích đưa ra bất kỳ ý tưởng, cho dù ý tưởng đó là điên rồ Bởi sự sáng tạo của con người là vô hạn và biết đâu một lúc nào đó nó lại trở thành một phát minh vĩ đại Em cảm thấy thử thách này rất thú vị, nó kích thích tư duy sáng tạo của bản thân Em và bạn bên cạnh cùng nhau thảo luận, nhanh chóng thể hiện sự sáng tạo của bản thân Bọn em đã kết hợp thùng rác với chiếc máy bay để trở thành chiếc thùng rác lưu động, giúp con người có thể dễ dàng bỏ rác, giúp cho môi trường thêm sạch – đẹp hơn Ý tưởng này xuất phát từ nhận thức tầm quan trọng của môi trường đối với cuộc sống của con người Hầu hết, sự sáng tạo xuất phát từ những vấn đề cấp thiết của xã hội hiện nay, bọn em muốn tạo ra một sản phẩm có thể giải quyết được vấn đề đó để giúp cho cuộc sống con người trở nên dễ dàng, tiện lợi và tối ưu hơn Việc tạo các hoạt động thử thách của cô đã tạo cho chúng em môi trường tốt để phát triển kỹ năng tư duy sáng tạo Nếu như đến lớp chỉ nghe thầy cô giảng một cách thụ động thì tiết học rất chán và kiến thức tiếp thu từ một chiều Vì vậy, khi được tham gia các thử thách như này sẽ khiến sinh viên cảm thấy hứng thú, kích thích tư duy sáng tạo đóng góp và phản biện ý kiến từ hai chiều Từ đó giờ học sẽ trở nên thú vị và việc tiếp thu bài học hiệu quả hơn Đây là phương pháp rất hay mà em chưa từng được trải qua ở giai đoạn trước đó Thông qua thử thách, em được kích thích tư duy sáng tạo của bản thân, kỹ năng này rất quan trọng và cần thiết đối với những công dân trẻ toàn cầu như chúng em trong thế kỷ 21 Xã hội ngày càng phát triển và hội nhập toàn cầu diễn ra mạnh mẽ, đòi hỏi chúng ta phải luôn học hỏi, trau dồi

6

để bắt kịp với xu thế và sáng tạo, đổi mới để phát triển xã hội Để rèn luyện kỹ năng này, em đã tham gia rất nhiều hoạt động của khoa, của lớp, tích cực đóng góp ý tưởng trong giờ học

1.3.Thử thách marshmallow

Với thử thách này, em được trải nghiệm thêm về kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng phản biện, tư duy sáng tạo, biết lập kế hoạch cho ý tưởng một cách khoa học, sắp xếp nhân lực cho hợp lý và tinh thần đoàn kết trong lúc làm việc nhóm Trong quá trình cùng nhau xây dựng tòa tháp cao nhất, em được tham gia vào quá trình làm với các bạn, đóng góp ý tưởng và thể hiện sự sáng tạo của mình Lúc này em phát huy được kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng phản biện với ý kiến của các bạn Đây là điều em thấy mình tiến bộ hơn so với các buổi học trước và áp dụng trực tiếp vào buổi học này Trong quá trình làm, bọn em có phát sinh một số vấn đề và chưa thực sự nghiêm túc đóng góp ý tưởng nên không thống nhất nhau được một cấu trúc vững chắc cho toà tháp Vì thế, toà tháp không thể đứng vững Sau khi quan sát các nhóm và nhìn nhận lại vấn đề em rút ra được một số bài học Đầu tiên, do bọn em chưa có nhiều kiến thức trong việc định hình toà tháp sao cho vững chắc Điều này rất quan trọng, nếu không hiểu và xác định được vấn đề thì bước sau sẽ bị thất bại Tiếp đến, là chúng em nghĩ đến đâu làm đến đó Việc không lập một kế hoạch cụ thể, cũng như không biết sắp xếp nguồn nhân lực hợp lý đã khiến bọn em nảy sinh một số mâu thuẫn trong quá trình làm Bên cạnh đó, tinh thần làm việc nhóm cũng là vấn đề em cần phải trau dồi thêm để không xảy ra mâu thuẫn trong quá trình làm việc Những điều trên là bài học mà em rút ra được thông qua thử thách Để trau dồi thêm được những kỹ năng này, em đã tự đặt ra cho mình mục tiêu mỗi tối trước khi đi ngủ sẽ lên kế hoạch cụ thể

7

cho ngày mai, một thói quen nhỏ nếu được duy trì đều đặn sẽ giúp em tốt hơn trong tương lai, làm việc có kế hoạch cụ thể hơn Hơn nữa, nhận thấy mình còn thiếu khá nhiều kiến thức trong cuộc sống.Vậy nên, thay vì dành ra cả tiếng lướt điện thoại xem những thứ không có nhiều kiến thức bổ ích thì em hạn chế lại, dành ra 10 đến 15 phút đọc tin tức và 45 đến 50 phút đọc thêm sách Tuỳ thuộc vào khối lượng công việc hàng ngày và thời gian rảnh để em điều chỉnh cho hợp lý.

1.4.Thử thách làm thiết kế cải tiến mũ và ô

Đến thử thách cải tiến lại thiết kế của mũ và ô, bọn em được thực hành quy trình tư duy thiết kế với 5 bước từ thấu cảm, xác định vấn đề, tạo ý tưởng, thử nghiệm và kiểm tra Bọn em cùng nhau đi khảo sát để lấy ý kiến của mọi người, thấu hiểu những khó khăn trong quá trình sử dụng những chiếc ô/mũ để cải tạo nó hoàn chỉnh hơn, tiện lợi hơn Quá trình khảo sát của chúng em gặp rất nhiều khó khăn do người dùng cũng không có nhiều ý kiến về thiết kế Và chúng em đã dựa vào một vài ý kiến để cải tạo và sáng tạo thêm Trong quá trình làm, các bạn trong nhóm đã tích cực rất nhiều trong việc xây dựng bài và hỗ trợ nhau Kỹ năng làm việc nhóm được thể hiện rất tốt ở trải nghiệm lần này và em rất ấn tượng với cách làm việc của bạn trưởng nhóm, bạn biết cách lên kế hoạch và phân chia công việc hợp lý cho từng người Đây là điều đáng để em học hỏi từ bạn Tuy nhiên, sản phẩm khi hoàn thành của nhóm lại được đánh giá không khả thi do chúng em đã quá chú trọng vào tính sáng tạo mà quên đi tính tiện lợi và ưu việt của sản phẩm Vì chưa thực sự thấu cảm sâu sắc dẫn đến xác định vấn đề chưa đúng trọng tâm, từ đó mà sản phẩm cho ra không khả thi Đây là điều chúng em cần rút kinh nghiệm sâu sắc trong việc tập trung vào vấn đề trọng tâm để tránh lạc hướng Vì vậy, trước khi tạo lên một ý tưởng gì đó,

8

chúng ta cần phải hiểu được vấn đề, rồi xác định vấn đề đó là gì? Và phải có thử nghiệm và kiểm tra, bởi vì đây là yếu tố quyết định sự thành công của một dự án, nếu thử nghiệm và kiểm tra thấy có vấn đề chúng ta phải quay lại ngay bước đầu Thông qua thử thách, em hiểu được quy trình tư duy thiết kế, từ đó giúp em làm việc hiệu quả, tăng độ thành công và tránh được những rủi ro và sai sót.

1.5.Thử thách airbnb

Ở thử thách airbnb, chúng em được tự mình lên kế hoạch tổ chức một tour văn hoá du lịch Hà Nội Bọn em được thoả thích sáng tạo tour, được tìm hiểu và tham quan nhiều địa điểm, được trải nghiệm văn hoá ẩm thực, ngắm nhìn những kiến trúc độc đáo Đây là một trải nghiệm hiếm có, nếu như không được học thì kể cả cho dù em đã ở Hà Nội cả chục năm cũng chưa chắc đã trải nghiệm nó Các thành viên trong nhóm cũng rất hợp tác và nhiệt tình hỗ trợ nhau Mặc dù hôm đi trải nghiệm nhóm gặp khó khăn về thời tiết nhưng mọi người vẫn cố gắng hoàn thành công việc Hơn nữa, ở trải nghiệm này, đã cho em nhiều kỉ niệm khó quên, chúng em được vui chơi, ăn uống và giúp đỡ lẫn nhau Tinh thần của mọi người rất cởi mở, vui vẻ, luôn nhiệt tình khi làm việc Điều này có ý nghĩa lớn đối với em, giúp em cởi mở hơn, quen được nhiều bạn mới hơn và đập tan sự nhút nhát, rụt rè trong em Nếu như hồi cấp 3 em luôn thu mình lại, suy nghĩ tiêu cực về bản thân, bị cô lập thì qua trải nghiệm này, em có cái nhìn khác hơn về nỗi sợ đó, cởi mở và tập trung phát triển bản thân thay vì để ý những lời nói không tốt Vì vậy, nếu quay trở lại giai đoạn bị cô lập và sợ hãi đó, em sẽ không suy nghĩ tiêu cực, nghi ngờ về năng lực của bản thân, dám lên án những hành động xấu gây tổn hại tới tinh thần, cởi mở hơn với mọi người xung quanh và luôn trau dồi phát triển bản thân trở nên tốt hơn

9

PHẦN B : Dự án: “ HOME ” - Ứng dụng tìm trọ nhanh1 Lý do chọn đề tài

Hà Nội – nơi tập trung các trung tâm kinh tế lớn cùng với mạng lưới dày đặc của các trường đại học, cao đẳng Vậy nên dân số ở đây rất đông, mật độ rơi vào khoảng 2398 người/km2, đòi hỏi nhu cầu rất lớn về việc thuê và cho thuê trọ, nhất là đối với sinh viên Dựa vào những khó khăn của bản thân khi thuê trọ; thấu hiểu được những khó khăn của người thuê và người cho thuê trọ, nhận thấy rằng việc tìm kiếm, đăng tin và thuê trọ hiện nay còn gặp nhiều khó khăn như thông tin sai lệch, lừa đảo, tranh chấp pháp lý, thiếu minh bạch và an toàn Vì vậy, em đã ấp ủ và mong muốn phát triển một ứng dụng hỗ trợ kết nối giữa người thuê trọ và người cho thuê một cách tiện lợi, nhanh chóng và hiệu quả, góp phần giải quyết những vấn đề trên và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dùng Trong quá trình làm dự án, em đã áp dụng quy trình tư duy thiết kế (design thinking) nhằm tiếp cận thực tế bằng tư duy hình ảnh và các phương thức nghiên cứu, lấy con người làm trung tâm để xây dựng lên ứng dụng sao cho hiệu quả nhất Ngoài ra, nhận thấy cuộc sống ngày càng bận rộn và hối hả, con người dần ưu tiên sử dụng những dịch vụ có tính tiện lợi, thông minh và tối ưu hoá Vì thế, dự án phát triển ứng dụng hỗ trợ kết nối người cho thuê và người đi thuê là một dự án có tính cấp thiết cao và có cơ hội rất lớn trong thời đại công nghệ số hiện nay Việc phát triển ứng dụng này giúp cho việc kết nối giữa người cho thuê và người đi thuê trọ trở nên dễ dàng hơn

2.Mục tiêu chung của dự án

- Tạo ra một nền tảng trực tuyến tiện lợi, an toàn và minh bạch cho cả hai bên trong quá trình tìm kiếm, đăng tin và giao dịch thuê trọ.

10

- Cung cấp các tính năng hữu ích như bản đồ, bộ lọc, đánh giá, chat, thanh toán và hợp đồng điện tử để nâng cao trải nghiệm của người dùng.

- Giúp người thuê trọ tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức trong việc tìm kiếm một nơi ở phù hợp với nhu cầu và mong muốn của họ - Giúp người cho thuê tăng khả năng tiếp cận với thị trường, quảng bá

và quản lý các bất động sản của họ một cách hiệu quả và dễ dàng.

3.Bối cảnh

Hiện nay, tình hình Covid -19 đã ổn định, mọi người trở lại làm việc và học tập, lượng người đổ về các thành phố để sinh sống, làm việc và học tập tăng cao, nhất là sinh viên, đòi hỏi nhu cầu lớn về việc cho thuê và đi thuê phòng trọ Vì vậy mà việc thuê trọ và cho thuê xảy ra nhiều bất cập, người đi thuê thì chật vật tìm phòng trọ trong giai đoạn nhu cầu tìm phòng trọ tăng cao, chủ trọ tăng giá thuê mạnh; những thông tin về cho thuê trọ cũng không được uy tín, khiến việc thuê trọ mất rất nhiều thời gian Đối với các bạn sinh viên, kinh tế eo hẹp do suy thoái và vẫn đang cần sự hỗ trợ từ bố mẹ, thì việc thuê trọ càng trở nên khó khăn hơn bao giờ hết Ngoài ra, chủ nhà trọ cũng gặp không ít những khó khăn do gần đây tình hình kinh tế suy thoái, người lao động bị cắt giảm giờ công hoặc thậm chí bị sa thải Điều này khiến cho người lao động thu nhập thấp hoặc bị sa thải bỏ về quê, việc các chủ nhà trọ tích cực tìm kiếm khách hàng của mình bằng cách đăng bài lên các hội nhóm, dán tờ rơi Tuy nhiên cách này cũng không hiệu quả do không tiếp cận được phần lớn khách hàng, tốn thời gian và chi phí Dựa vào bối cảnh này, em đã phát triển ứng dụng HOME - ứng dụng hỗ trợ kết

11