quản lý logistics đề tài liên hệ tình hình phân bố phương tiện logistics tại một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cụ thể

Tầm quan trọng của phân bố phương tiện logistics Giải quyết bài toán chi phíKhách hàng luôn mong muốn sở hữu hàng hóa với mức giá thấp gây áp lwujc giảm chi phí lên doanh nghiệp.Các vị t

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG

BỘ MÔN LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG

(Học kỳ I nhóm 2 năm học 2022 – 2023)

Đề tài : Liên hệ tình hình phân bố phương tiện logistics tại một

doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cụ thể.

Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thanh ThủySinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Anh Thương

LỜI MỞ ĐẦU

Tính cấp thiết của đề tài

Thời trang là một trong những đại diện cho nền văn minh của nhân loại Thời trang thayđổi qua các thời kì và đáp ứng thị hiếu của người tiêu dùng Cũng chính vì vậy mà cácthương hiệu thời trang luôn muốn là tiên phong cho các xu hướng

Không nằm trong danh sách những thương hiệu thời trang cao cấp như Hermes,Chanel,, Louis Vuitton, Versace… nhưng Zara đã trở thành một thương hiệu nổi tiếng trênthế giới, một nhãn hiệu thời trang bình dân với khả năng nắm bắt xu hướng hàng đầu Biếnhóa tài tình những tiết kế trên sàn catwalk thành những trang phục đời thường chính là bíquyết đầu tiên của Zara Chỉ ngay sau tuần lễ thời trang một thời gian ngắn , người ta dễ dàngthấy những phiên bản thực tế hóa của những chiếc váy Christian Dior, Prada… có giá hàngngàn đô la trong các cửa hàng của Zara với giá dưới 100 đô

Phương châm hoạt động của Zara là “đẹp, rẻ và hợp mốt”, đây cũng chính là yếu tố dẫnđến sự thành công kỳ diệu của Zara Không giống với các nhãn hiệu thời trang khác, Zara đã

tự xây dựng cho mình những nét riêng biệt trong việc thiết kế chiến lược kinh doanh Cho tớigiờ, các chuyên gia đã đúc kết lại 3 yếu tố chính giúp tạo nên thành công của Zara: Nguồnnhân lực rẻ, tốc độ sản xuất cực nhanh và hệ thống phân phối cực kỳ hoàn hảo

Trước thành công của Zara, không chỉ ở Việt Nam mà cả trên thế giới, người ta chắcchắn sẽ phải hỏi nhiều câu hỏi tại sao? Bài tiểu luận dưới đây lý sẽ phân tích “tình hình phân

bổ phương tiện logistics tại Zara”, một trong những yếu tố góp phần làm nên thành công củaZara

Mục tiêu nghiên cứu

Xây dựng lý luận cơ bản về phân bố phương tiện logistics trong doanh nghiệp sảnxuất kinh doanh

Phân tích các yếu tố trong phân bố phương tiện logistics tại Zara

Các giải pháp và khuyến nghị nhằm phân bố tối ưu phương tiện logistics tại Zara

I LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN BỐ PHƯƠNG TIỆN LOGISTICS TRONGDOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH

1 Một số khái niệm

a Phương tiện logistics trong doanh nghiệp sản xuất kinh doanh

Phương tiện logistics trong doanh nghiệp sản xuất kinh doanh là việc sử dụng các phương tiện di chuyển để vận chuyển, chuyển chở hàng hóa Trong đó, các phương tiện liên quan như: nhà máy, cửa hàng, nhà kho, các phươn tiện (tàu biển, tàu hỏa, máy bay, xe tải…)

b Phân bố phương tiện logistics

Phân bố phương tiện logistics là một hoạt động logistics/chuỗi cung ứng nhằm lựa chọn

vị trí cho các trung tâm phân phối, kho và các cơ sở Sản xuất để tăng hiệu quả logistics

2 Tầm quan trọng của phân bố phương tiện logistics

Giải quyết bài toán chi phí

Khách hàng luôn mong muốn sở hữu hàng hóa với mức giá thấp gây áp lwujcgiảm chi phí lên doanh nghiệp

Các vị trí có chi phí thấp thường nằm xa thị trường tiêu thụ làm tăng chu kì đặthàng và thời gian giao hàng,

Các quốc gia có chi phí đầu vào thấp đang mất dần lợi thế và chứa đựng nhiều rủi

ro liên quan đến nhà xưởng

Ngoài ra, một số tổ chức đã áp dụng nguồn cung ứng gần, trong đó công ty thiết

kế lại mạng lưới logistics để đưa một số cơ sở sản xuất đến gần hơn với người tiêudùng

Tiếp cận vị trí khách hàng/thị trường cung cấp

Sự dịch chuyển của dân cư giữa các thị trường cung làm cho việc phân bố cácphương tiện logistics không ổn định

1

Tăng trưởng kinh tế làm tăng các thị trường khách hàng mới, dẫn đến phải thayđổi phân bố các phương tiện logistics.

Xu hướng phát triển bền vững thúc đẩy các doanh nghiệp toàn cầu hướng đến tìmkiếm các nhà cung cấp địa phương

Chiến lược Locavore có thể giảm thiểu việc vận chuyển sản phẩm, hàng hóa từ đógiảm ô nhiễm môi trường và hỗ trợ nền kinh tế địa phương

Đề mục cấp 1

Đề mục cấp 2

Đề mục c

3 Xác định số lượng phương tiện logistics tối ưu

Các doanh nghiệp thường gặp khó khăn trong việc xác định số lượng các cơ sở phânphối, đặc biệt là trong thời kỳ đầu sản xuất kinh doanh

Các cơ sở phân phối được mở thêm khi lượng cầu tăng lên hoặc do doanh nghiệp mởrộng thị trường trong khi năng lực cung ứng của các cơ sở hiện tại không đáp ứng được nhucầu

Việc xác định số lượng và các vị trí phương tiện logistics phụ thuộc vào lượng cầu vàmối quan hệ giữa các cơ sở

Bên cạnh đó, số lượng và vị trí các phương tiện logistics cũng phụ thuộc mức độ dịch

vụ khách hàng mà doanh nghiệp mong muốn

4 Các yếu tố ảnh hưởng đến phân bố phương tiện logistics

Các sản phẩm hữu hình là sự kết hợp giữa nguyên vật liệu thô, các bộ phận cấu thành

và lao động, các sản phẩm có hỗn hợp khác nhau được sản xuất và bán tại các thị trườngkhác nhau

Như vậy, nguyên liệu, các bộ phận cấu thành, lao động và thị trường đều ảnh hưởng đến

vị trí sản xuất, chế biến hoặc cơ sở lắp ráp

Kho, trung tâm phân phối, và các cơ sở lắp ghép tồn tại để tạo điều kiện thuận lợi chophân phối sản phẩm Vị trí của chúng lần lượt bị ảnh hưởng bởi vị trí của các nhà máy sảnxuất và thị trường tiêu thụ

Phân bố phương tiện logistics xoay quanh việc sắp xếp địa điểm sản xuất, gia công, lắpráp và cơ sở phân phối dọc theo chuỗi cung ứng

Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố thay đổi theo loại cơ sở, sản xuất được xử lý, khốilượng và các vị trí địa lý đang được xem xét

2

Việc phân bố phương tiện logistics cần được xem xét trong mối quan hệ giữa các cơ sởlogistics với nhau và chịu sự tác động của nhiều yếu tố.

Tài nguyên thiên nhiên

Các nguyên vật liệu đầu vào sử dụng trong quá trình sản xuất sản phẩm của cácdoanh nghiệp phần lớn được khai thác từ các nguồn tài nguyên

Đặc điểm tài nguyên thiên nhiên ảnh hưởng đến việc phân bố vị trí sản xuất ở gầnvùng nguyên liệu hay ở gần thị trường tiêu thụ Nếu nguyên liệu bị hao hụt trongsản xuất (6 pound củ cải tạo ra 1 pound đường) thì nhà máy cần đặt ở gần vùngnguyên liệu để giảm các chi phí vận chuyển không cần thiết và ngược lại.Các yêu cầu về diện tích mặt bằng cũng ảnh hưởng không nhỏ tới việc phân bốcác phương tiện logistics như kho, nhà máy sản xuất, lắp ráp…

Trong những năm gần đây, việc phân bố các phương tiện logistics còn cân nhắcđến các loại ô nhiễm khác nhau, cụ thể là không khí, tiếng ồn và nguồn nước đồngthời đảm bảo duy trì, bảo tồn tài nguyên thiên nhiên gắn với phát triển bền vững.Đặc điểm dân số đối với thị trường hàng hóa

Dân số có thể được xem như là một thị trường cho hàng hóa và một nguồn laođộng tiềm năng

Các đặc điểm như quy mô dân số, tỉ lệ gia tăng dân số, mật độ phân bố dân cư, tốc

độ già hóa, số người trong độ tuổi lao động…, là những yếu tố ảnh hưởng đếnviệc phân bố các phương tiện logistics

Đặc điểm nguồn lao động

Lao động là mối quan tâm chính trong việc lựa chọn một vị trí về sản xuất, xử lý,lắp ráp và phân phối

Đặc điểm nguồn lao động đề cập đến quy mô của lực lượng lao độn, tỷ lệ thấtnghiệp, độ tuổi lao động, kỹ năng và giáo dục, mức lương phổ biến…

Mối quan hệ giữa đặc điểm nguồn laoo động với việc phân bố phương tiệnlogistics xoay quanh vấn đề chi phí nhân công, thời gian làm việc, chủng tộc, dân

số và văn hóa…

Thuế và các ưu đãi

Thuế và các chính sách ưu đãi của Nhà nước, địa phương là một trong các vấn đềquan trọng đặc biệt đối với các cơ sở kho bãi

3

Có rất nhiều các khoản thuế mà doanh nghiệp phải nộp, trong đó, các nhà quản lýlogistics và chuỗi cung ứng cần quan tâm là thuế hàng lưu kho.

Theo nguyên tắc chung, thuế hàng lưu kho được dựa trên giá trị của hàng lưu khotại ngày đánh giá Do đó, nhà quản lý logistics cần hướng tới giảm thiểu hàng lưukho tại thời điểm này

Ngoài tác động của thuế thì các ưu đãi đặc biệt từ Chính phủ hoặc chính quyền địaphương sở tại có thể ảnh hưởng đén việc phân bổ các phương tiện logistics.Các vấn đề liên quan vận chuyển

Hình thức và chi phí vận chuyển là một khía cạnh quan trọng của quyết định phân

bố phương tiện logistics vì chi phí vận chuyển thường chiếm một phần lớn trongtổng chi phí logistics

Vai trò của vận chuyển tăng lên khi ngày càng nhiều công ty phấn đấu để giảmthời gian giao hàng

Việc phân bố các phương tiện logistics sẽ được xem xét cân đối giữa chi phí vậnchuyển với vị trí đặt kho bãi và ưu tiên dịch vụ khách hàng

Vị trí gần các cụm công nghiệp

Tập trung các phương tiện logistics của một ngành hay lĩnh vực liên quan sẽ tạo racác cụm công nghiệp (ví dụ: Thung lũng Silicol, KCN SamSung, KCN Bắc ThăngLong…)

Việc tập trung này làm giảm các chi phí vận chuyển trong quá trình sản xuất và hỗtrợ nhau trong phân phối đầu ra thành sản phẩm sản xuất Đặc biệt đối với các sảnphẩm được tạo ra từ sự mở rộng của chuỗi cung ứng (nhiều thành viên tham giavào quá trình tạo giá trị)

Mô hình thương mại

Các nhà quản lý logistics quan tâm đến sự thay đổi của thị trường và dân số để cónhững định hướng về logistics từ khâu nguyên liệu thô cho đến thành phẩm.Với các thông tin là sản phẩm đang được sản xuất bao nhiêu, lựa chọn phươngthức vận chuyển nào là tối ưu sẽ giúp cho doanh nghiệp sắp xếp vị trí sản xuất vàphân phối với chi phí thấp hơn Ví dụ: Thị trường EU, Khu TM Tự do Bắc Mỹ…Chất lượng cuộc sống

Chất lượng cuộc sống đề cập đến các yếu tố như chi phí sinh hoạt, cơ hội giáodục, tỷ lệ tội phạm, cơ hội việc làm, thời tiết, và các tiện nghi văn hóa…

4

Vị trí phương tiện logistics đáp ứng tốt các điều kiện đảm bảo chất lượng cuộcsống sẽ giúp nhân viên hạnh phúc và trung thành; ít có khả năng xúc phạm đếnkhách hàng tương lai.

Vị trí phương tiện logistics ít được mong muốn có thể cản trở quá trình tuyểndụng, thu hút nhân viên mới

mà nước sở tại tham gia có ảnh hưởng đến các quyết định phân bổ các phươngtiện logistics của doanh nghiệp

5 Đánh giá đặc điểm một vị trí chuyên biệt

Phần trên đã đề cập một số cân nhắc chung phổ biến trong việc lựa chọn vị trí của một

cơ sở sản xuất, phân phối hoặc lắp ráp

Phần này sẽ đề cập đến các cân nhắc đặc biệt hơn, hoặc cụ thể theo vị trí, cần được tínhđến trong quyết điịnh phân bố phương tiện logistics Hầu hết các cân nhắc này là ranh giới vôhình có thể có ý nghĩa lớn trong các quyết định vị trí

Các yếu tố có thể nói là: khói, tiếng ồn, bụi, tắc nghẽn giao thông, ô nhiễm không khí, ônhiễm nước, đa dạng sinh học, bảo vệ, tiêu thụ năng lượng và phát sinh chất thải, hệ thốngthoát nước, nguy cơ lốc xoáy, lũ lụt…

Khu vực thương mại tự do

Những vị trí đặc biệt trong đó chứa các khu thương mại tự do, còn được gọi là khuthương mại nước ngoài, xuất khẩu, khu chế biến, hoặc đặc khu kinh tế

Trong một khu vực thương mại tự do hàng hóa có thể được lưu trữ, trưng bày, xử

lý hoặc sử dụng trong các hoạt động sản xuất mà không chịu thuế và hạn ngạchtrong phần lớn trao đổi thương mại hàng hóa và dịch vụ gữa các quốc gia trongnhóm

Tiểu vùng thương mại tự do

Các khu vực thường được đặt gần các cảng nước hoặc gần các sân bay Các pânkhu thương mại tự do đề cập đến các địa điểm cụ thể tại một khu vực thương mại

5

tự do hiện tại, chẳng hạn như một công ty tư nhân, nơi mà hàng hóa có thể đượclưu trữ, trưng bày, xử lý hoặc sản xuất miễn thuế.

6 Sử dụng công nghệ trong quyết định vị trí (có thể tìm hiểu và nêu các phần mềm, công nghệ được sử dụng trong hoạt động này)

Rất nhiều sản phẩm là sự kết hợp của một số nguyên vật liệu đầu vào và lao động Vị trítruyền thống có thể được sử dụng để chỉ ra rằng một hoặc một số địa điểm sẽ giảm thiểu chiphí vận chuyển

Có một thiết bị giống như phòng thí nghiệm có thể hỗ trợ tìm vị trí có chi phí thấp nhấtdựa trên điều khoản vận chuyển, để lắp ráp một sản phẩm bao gồm đầu vào từ hai nguồn vàthị trường là khu vực thứ ba

Như vậy, phân tích có thể không cần thiết nếu các tham số liên quan không quá phứctạp Do đó, hệ thống lưới có thể được sử dụng để xác định vị trí tối ưu (được xác định là chiphí thấp nhất) cho một cơ sở bổ sung

Hệ thống lưới: Các hệ thống lưới cho phép người ta phân tích các mối quan hệ khônggian với các công cụ toán học tương đối đơn giản Lưới được đánh số theo hai hướng: ngang

và dọc

Theo đó, tọa độ của điểm đặt nhà kho được xác định bằng trung bình cộng của trục tung

và trục hoành tương ứng của các cửa hàng

Khi mức độ tiêu thụ hàng hóa của các cửa hàng không giống nhau thì việc xác định tọa

độ đặt kho sẽ được tính toán dựa trên trung bình cộng có trọng số tiêu thụ của mỗi cửa hàng

ở cả trục tung và trục hoành

7 Di dời và đóng cửa phương tiện logistics

Di dời cơ sở xảy ra khi một công ty quyết định không tiếp tục hoạt động trong cơ sởhiện tại của mình và phải chuyển hoạt động sang cơ sở khác để phục vụ tốt hơn các nhà cungcấp hoặc khách hàng

Đóng cửa cơ sở xảy ra khi một công ty quyết định ngừng hoạt động tại một vị trí hiệntại vì các hoạt động có thể không còn cần thiết hoặc có thể được sáp nhập bởi các cơ sở khác

Lý do phổ biến cho việc di dời cơ sở liên quan đến việc thiếu chỗ để mở rộng, thường

là do sự gia tăng đáng kể trong kinh doanh

Quyết định di dời liên quan đến việc so sánh những lợi thế và bất lợi của một vị thếhiện có

6

Việc di dời cần tính đến các các chi phí vô hình như mức độ sẵn lòng của nhân viên,thời gian vận hành trở lại, giảm giá trị dịch vụ khách hàng…

Các cơ sở đóng cửa vì nhiều lý do, bao gồm loại bỏ năng lực dư thừa trong sáp nhập vàmua lại, nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng, kế hoạch kém hoặc khối lượng kinh doanh khôngđủ

Các tổ chức phải xác định rõ lý do tại sao một nhà máy đang tồn tại đóng cửa, chẳnghạn như những thách thức để phát triển lại địa điểm hiện có

Việc đống cửa cần được chú ý đến các tác động của nhân viên, bởi họ không chỉ mấtcông việc và thu nhập, thậm chí mang đến những tổn thất tinh thần cho nhân viên Do đó, cầnphải có kế hoạch thông báo sớm về việc đóng cửa hay di dời tương lai

II PHÂN BỐ PHƯƠNG TIỆN LOGISTICS TẠI CÔNG TY ZARA

(Không dưới 12 trang; 5 điểm)

1 Giới thiệu về công ty Zara

a Nguồn gốc hình thành

Zara là một cái tên quen thuộc trong lĩnh vực thời tráng Zara là một thương hiệu thờitrang nức tiếng trên toàn thế giới hiện nay Số lượng hàng hóa bán ra của Zara mỗi năm luônnằm trong danh sách thương hiệu thời trang bán chạy nhất thế giới Zara là một nhãn hiệuthời trang và phụ kiện thuộc tập đoàn Inditex của Tây Ban Nha Là đơn vị kinh doanh hàngđầu trong tổng số 8 chuỗi được kiểm soát bởi công ty mẹ Inditex Inditex là công ty quần áo

đa quốc gia Tây Ban Nha có trụ sở tại Artico, Alicia Tây Ban Nha và ngoài Zara còn sở hữucác chuỗi thương hieejju lớn như Zara home, Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Bull, và Bear,Stradiar and Uterque Sự kết hợp của các xu hướng thời trang mới nhất với chất lượng cao,giá cả phải chăng đã đưua thương hiệu Zara đến với tất cả mọi người Không có gì là ngạcnhiên khi Zara lúc mới bắt đầu chỉ là một cửa hàng nhỏ thì nay đã trở thành nhà bán lẻ lớnnhất thế giới và nhà sáng lập ra nó, Amancio Ortega đứng thứ 2 trong danh sách những ngườigiàu có nhất thế giới

Zara được thành lập vào năm 1975 bởi Amancio Ortega and Rosalia Mera Trước đóOrtega thành lập một nhà máy sản xuất váy Inditex vào năm 1963 10 năm sau đó, ông bắtđầu một cửa hàng nhỏ được đặt tên là Zorba ở La Coruna, Tây Ban Nha với một ngân sáchkhiêm tốn chỉ 30 Euro Sau đó ông đã đổi tên cửa hafnng thành Zara mà không hề có mộtmục đích cụ thể nào Và đó là cách mà thường hiệu thời trang được yếu thích trên toàn thếgiới ra đời Zara từ từ mở rộng phạm vi hoạt động từ một thị trấn ra toàn bộ phần còn lại củađất nước Tây Ban Nha và sau đó đến Bồ Đào Nha Vào những năm 90 các cửa hàng đã mở

7

rộng sang thị trường Hoa Kỳ, Pháp và hầu hết các nước Châu Âu Ngày nay, Zara đã có gần

6500 cửa hàng trên 88 quốc gia trên toàn thế giới

Ảnh 1.7.1 Chân dung hai người sáng lập Zara

b Sản phẩm

Các sản phẩm của Zara thuộc các lĩnh vực thời trang như: Zara Woman, Zara Men, ZaraKid, Zara mini,…Bên cạnh đó còn có các sản phẩm khác đứng tên thương hiệu Zara thuộccông ty anh em của Zara Fashion cùng tập đoàn là Zara Home – cung cấp mặt hàng cho nộithất gia đình Tất cả sản phẩm của Zara lại thực sự đắt Thế nhưng sản phẩm của Zara vẫnbán chạy hơn các thương hiệu khác bởi sức mạnh của thương hiệu

c Những cột mốc lịch sử quan trọng

Zara được Amancio Orgeta và Rosalia Mera thành lập vào năm ở thành phố Galicia,Tây Ban Nha Cửa hàng đầu tiên bày bán đồ quần áo có giá rẻ Và trong vòng 8 năm sau đó,cách tiếp cận thời trang và mô hình kinh doanh của Zara dần tạo ra sức hút với người tiêudùng Tây Ban Nha cùng với đó là 9 cửa hàng dược mở tại các thành phố lớn nhất của TâyBan Nha

Năm 1985, Inditex được thành lập như một công ty cổ phần, đặt nền móng cho một hệthống phân phối có khả năng phản ứng với việc thay đổi xu hướng thị trường cực kỳ nhanhchóng Orgeta đã tạo ra một quy trình thiết kế, sản xuất và phân phối mới, có thể giúp giảmthời gian sản xuất và phản ứng với các xu hướng mới một cách nhanh chóng hơn Đó chính

là khái niệm mà ông gọi là “ thời trang nhanh” Điều này được thúc đẩy bởi các khoản đầu tưlớn vào công nghệ thông tin và sử dụng các nhóm thay vì các nhà thiết kế riêng lẻ cho cácphần việc rất quan trọng – thiết kế

Trong thập kỷ tiếp theo, Zara bắt đầu mở rộng mạnh mẽ sang các thị trường ở phạm vitoàn cầu gồm Bồ Đào Nha, New York (Mỹ), Paris (Pháp), Mexico, Hy Lạp, Bỉ, Thụy Điển,Malta, Síp, Na Uy và Israel Ngày nay, hầu như không có một quốc gia phát triển nào màkhông có cửa hàng Zara

8

d Nhân công và thị trường

Ngày nay, Inditex là tập đàon thời trang lớn nhất thế giới với hơn 170.000 nhân viênđiều hành hơn 7.400 cửa hàng tại 96 thị trường trên toàn thế giới và 49 thị trường trực tuyến.Lĩnh vực quản lý và kinh doanh của Inditex bao gồm rất nhiều thương hiệu đình đám nổitiếng thế giới trong đó có Bershka, Pull & Bear, Stradivarius…

e Sự thành công của Zara

Đầu tiên thành công của Zara là thương hiệu Năm 2017, Zara góp mặt danh sách 30 tưvấn thương hiệu toàn cầu Interband xếp vị trí 24 thương hiệu toàn cầu

Thứ hai, Zara nhờ vào yếu tố là khách hàng để có thể đạt đến đỉnh cao như ngày hômnay Zara xem khách hàng như người đồng hành sáng tạo thiết kế tạo mẫu sưu tập Ngoài ra,mọi đánh giá nhận từ khách hàng là nguồn cảm hứng cho đội ngũ sáng tạo

Cuối cùng, góp mặt vào một thành phần không thể thiếu là phân bố phương tiệnlogistics hiệu quả

2 Chuỗi cung ứng của công ty Zara

a Tổng quan chuỗi cung ứng của Zara

Chuỗi cung ứng của Zara tích hợp theo chiều dọc, có tính phản hồi cao cho phép xuấtkhẩu hàng may mặc trong 24 giờ, 365 ngày trong năm, giúp việc vận chuyển sản phẩm mớiđến các cửa hàng 2 lần một tuần Sau khi sản phẩm được thiết kế, chúng mất khoảng 10 – 15ngày để đến cửa hàng

Các mặt hàng thời trang cao cấp, chiếm khoảng 60% tổng sản lượng của Zara, được sảnxuất tại 22 nhà máy ở Tây Ban Nha, chủ yếu nằm gần trụ sở chính Trong quy trình sản xuấtnày, chỉ có công đoạn sử dụng nhiều lao động nhất là may gia công Nó được thực hiện bởicác xưởng bên ngoài đặt tại Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha và Maroc Vì mục tiêu chính củaZara không chỉ là giảm thiểu chi phí mà còn đạt được khả năng đáp ứng cao đối với các mặthàng thời trang và đắt tiền hơn, nên các sản phẩm may mặc thời trang cao cấp được sản xuấttại Tây Ban Nha để cắt giảm thời gian tiêu thụ

Khoảng 40% sản lượng được thực hiện bởi các nhà sản xuất bên ngoài, có thể đượcchia thành hai loại Các mặt hàng bán thời trang được sản xuất ở châu Âu và Bắc Phi, chủyếu ở Thổ Nhĩ Kỳ và Maroc, để tận dụng chi phí lao động thấp và thời gian bán hàng tươngđối ngắn Các mặt hàng tiêu chuẩn giá rẻ với nhu cầu dự đoán cao, như áo thun unicolor,được sản xuất tại Châu Á để giảm thiểu chi phí lao động

Tất cả các mặt hàng quần áo đều được xử lý thông qua trung tâm phân phối chính ở TâyBan Nha, nơi các mặt hàng mới được kiểm tra, phân loại, gắn thẻ và vận chuyển đi phân

9

phối Trong hầu hết các trường hợp, các mặt hàng quần áo được giao đến các cửa hàng trongvòng 48 giờ Zara sản xuất hơn 450 triệu mặt hàng và tung ra khoảng 12.000 mẫu thiết kếmới hàng năm, do đó, hiệu quả của chuỗi cung ứng rất quan trọng để đảm bảo việc làm mớiliên tục các bộ sưu tập tại cửa hàng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

b Sơ đồ chuỗi cung ứng của Zara

Toàn bộ quy trình trong chuỗi cung ứng của Zara có thể được chia thành năm phần: nhàthiết kế sản phẩm, nhà cung cấp nguyên vật liệu, nhà sản xuất, nhà phân phối, cửa hàng bán

là ba tháng vì chúng được sản xuất ở châu Á, mặc dù một số sản phẩm có thể mấtđến sáu tháng Chỉ 30% sản phẩm của H&M có thời gian giao hàng ngắn hơn, từhai đến sáu tuần Điều này phản ánh cách Zara dẫn đầu trong ngành thời trangnhanh nhờ tốc độ đưa hầu hết các sản phẩm mới của họ đến các cửa hàng chỉtrong bốn tuần

Về thiết kế, Zara bán quần áo thời trang với thiết kế lấy cảm hứng từ tác phẩm củamột số nhà thiết kế nổi tiếng, nhưng họ không liên kết với những nhà thiết kế này

10

thiết kế

sản phẩm

nhà cung cấp nguyên vật liệu

nhà s n ả xuấất nhà phấn phốấi c a hàng ử bán lẻ khách hàng

thiết kế sản phẩm của họ Tương tự như vậy H&M cũng bán hàng may mặc thờitrang, nhưng H&M có những bộ sưu tập độc đáo thông qua sự hợp tác với các nhàthiết kế nổi tiếng.

Nhà cung cấp nguyên vật liệu: Nguồn nguyên vật liệu đa dạng và sẵn cso từ hãngdệt may Inditex

Ngoài ra, trụ sở thiết kế chính của Zara tại Tây Ban Nha liên kết chặt chẽ với hệthống thu mua của công ty này ở nhiều nơi như: Barcelona, Hongkong, Bắc Kinh,

…

Trước đây, Châu Âu là nguồn cung cấp vải chính của Zara Tuy nhiên, việc thànhlập ba công ty mới ở HongKong cho thấy rằng nguồn cung ứng từ Viễn Đông, đặcbiệt là Trung Quốc, đang được hãng này chú trọng

Zara tiến hành thu mua nguyên vật liệu giá rẻ từ các nhà cung cấp ở Tây Ban Nha,

Ấn Độ, các nước khu vực Trung Đông,… với tỷ lệ đã nhuộm/chưa nhuộm phùhợp đã được tính toán trước

Nguồn nguyên liệu chưa nhuộm giúp hãng đảm bảo tính linh hoạt, dễ dàng thayđổi theo từng chiến dịch cụ thể được đưa ra một cách nhanh chóng

14 nhà máy tự động hóa cao cấp tại Tây Ban Nha cùng hệ thống robot hiện đại.Sản xuất hơn 11.000 sản phẩm mỗi năm

Khả năng sản xuất của các nhà máy của Zara luôn đạt từ 85 – 100% (có thể nânglên nếu cần thiết) giúp hãng luôn kiểm soát được số lượng và tốc độ các sản phẩmmới được tung ra thị trường

11

Ảnh 1.7.2 Dây chuyền sản xuất của Zara

Phân bố sản xuất trong chuỗi cung ứng của Zara:

Zara sản xuất các mặt hàng thời trang nhất và cóc độ rủi ro cao tại các nhà máyxung quanh Arteixo (60% sản phẩm của hãng)

Châu Phi và Châu Á là nơi các sản phẩm bán thời trang và thiết kế cơ bản đượcsản xuất (chiếm 40% còn lại)

Hàng ở Châu Âu đắt hơn khoảng 35% so với châu Á, nhưng hầu hết các sản phẩmnày được sản xuất với thời gian ngắn hơn

Ngoài ra, sự lựa chọn khắt khe của Zara còn được thể hiện qua việc họ chỉ hợp tácvới 20 nhà cung cấp chính cho 75% thành phẩm

để phản ứng với nhu cầu tăng cao

tất cả các sản phẩm của Zara, dù được sản xuất ở đâu, đều được gửi trở lại các DC

ở Tây Ban Nha, sau đó được gửi đến các cửa hàng Zara trên toàn thế giới Hàngmay mặc của Zara không lưu lại DC quá ba ngày và sản phẩm sẽ được vận chuyển

từ DC đến các kho hàng ở một số thị trường địa phương, sau đó được gửi đến cáccửa hàng Zara bởi các công ty hậu cần bên thứ ba Đối với các thị trường không

có kho hàng tại địa phương, sản phẩm sẽ được gửi trực tiếp đến các cửa hàng Zara75% sản phẩm của Zara dược vận chuyển bằng xe tải và 25% được vận chuyểnbằng đường hàng không

12