Chuyên đề thực tập cuối khóa thực tập cuối khóac tập cuối khóap cuối khóai khóa LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường nay, công ty có xu hướng cung cấp sản phẩm qua nhà trung gian nhằm tiết kiệm chi phí tạo hiệu cao việc đảm bảo phân phối hàng rộng lớn đưa hàng đến thị trường mục tiêu Đồng thời thơng qua sách phân phối phù hợp, công ty đạt lợi cạnh tranh thị trường Thực tế cho ta thấy giai đoạn cạnh tranh chiến lược quảng cáo, sáng tạo khuyến mại, cắt giảm giá bán có lợi ngắn hạn, doanh nghiệp khác nhanh chóng làm theo khiến cho chiến lược sớm bị tác dụng Vì vậy, doanh nghiệp tập trung phát triển hệ thống phân phối để đạt lợi dài hạn cạnh tranh Một hệ thống phân phối hồn chỉnh với sách phân phối đắn giúp cho doanh nghiệp thành công kinh doanh Chính lẽ mà vấn đề phân phối sản phẩm đáp án hay cho tồn phát triển doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng công tác nên kể từ vào hoạt động công ty TNHH sản xuất kinh doanh VLXD Hùng Phát không ngừng bước hồn thiện hệ thống kênh phân phối trình độ nguồn lực cơng ty hạn chế nên hệ thống tồn nhiều bất cập đòi hỏi cần phải giải Xuất phát từ sau thời gian thực tập công ty em chọn đề tài: " Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm công ty TNHH Sản Xuất & Kinh Doanh VLXD Hùng Phát " Làm chuyên đề thực tập cuối khóa với mong muốn bước khắc phục hoàn thiện hệ thống kênh phân phối cơng ty Nội dung đề tài Ngồi phần mở đầu kết luận, nội dung đề tài gồm chương: CHƯƠNG 1: Tổng Quan công ty TNHH Sản Xuất & Kinh Doanh VLXD Hùng Phát CHƯƠNG 2: Thực trạng hệ thống kênh phân phối công ty TNHH Sản Xuất & Kinh Doanh VLXD Hùng Phát NguyÔn Vũ Lâm Lớp: QTKD tổng hợp 48C Chuyờn thực tập cuối khóa thực tập cuối khóac tập cuối khóap cuối khóai khóa CHƯƠNG 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm công ty TNHH Sản Xuất & Kinh Doanh VLXD Hùng Phát Qua trình tìm hiểu tiếp cận với thực tế để hoàn thiện đề tài em nhận giúp đỡ nhiệt tình Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm, anh, chị phòng Kinh doanh công ty TNHH Sản Xuất & Kinh Doanh VLXD Hùng Phát với kiến thức thân em hoàn thành viết nhiên khơng tránh khỏi thiếu xót em mong quan tâm góp ý thầy bạn để viết em hồn thiện hữu ích Hà Nội, ngày 15, tháng 04 năm 2010 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Vũ Lõm Nguyễn Vũ Lâm Lớp: QTKD tổng hợp 48C Chuyên đề thực tập cuối khóa thực tập cuối khóac tập cuối khóap cuối khóai khóa CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VLXD HÙNG PHÁT I Tổng quan công ty TNHH sản xuất kinh doanh VLXD Hùng Phát Lịch sử hình thành phát triển - Tên cơng ty: Cơng ty TNHH sản xuất kinh doanh Vật liệu xây dựng Hùng phát - Giám đốc: Hoàng Văn Thắng - Địa văn phịng cơng ty: 729 Giải phóng – Hoàng Mai – Hà Nội - Điện thoại: 0436647655 - Fax: 0436649092 - Email: hungphat729gp@yahoo.com - Loại hình doanh nghiệp: công ty trách nhiệm hữu hạn Công ty TNHH sản xuất kinh doanh Vật liệu xây dựng Hùng phát thành lập ngày 05 tháng 12 năm 2005, số đăng kí kinh doanh 0102023384 với ngành nghề kinh doanh chủ yếu kinh doanh vật liệu xây dựng thiết bị vệ sinh Công ty TNHH sản xuất kinh doanh VLXD Hùng phát đơn vị kinh doanh thương mại, hạch tốn độc lập, có dấu riêng hoạt động theo hình thức cơng ty TNHH Chỉ bước vào kinh doanh năm, với tuổi đời non trẻ so với doanh nghiệp lĩnh vực, công ty gặt hái nhiều thành công Từ chỗ doanh thu ban đầu 3.493.055.415( năm 2006) tăng lên 20.789.139.961( năm 2009), tăng 5.96 lần,từ số 10 nhân viên tăng lên 26 nhân viên 16 nhân viên làm việc văn phòng kho hàng, số lại nhân viên thị trường vận chuyển hàng hoá đến khách hàng Thương trường chiến trường, môi trường kinh doanh thời mở cửa với cạnh tranh gay gắt, cơng ty gặp khơng khó khăn ngày đầu thành lập Tuy nhiên, với lãnh đạo sáng suốt tận tâm tập thể nhân Ngun Vị L©m Líp: QTKD tỉng hỵp 48C Chun đề thực tập cuối khóa thực tập cuối khóac tập cuối khóap cuối khóai khóa viên, công ty bước lên dần khẳng định thương trường Thị trường tiêu thụ cơng ty mở rộng tồn Miền Bắc Trong tương lai, công ty TNHH sản xuất kinh doanh VLXD Hùng phát hướng tới mở rộng thị trường tiêu thụ tâm trở thành nhà phân phối vật liệu xây dựng, thiết bị vệ sinh có tên tuổi tâm trí khách hàng Chức năng, nhiệm vụ mục tiêu 2.1 Chức Công ty có chức phân phối sản phẩm thiết bị vệ sinh vật liệu xây dựng cho đại lý, cửa hàng hộ gia đình khu vực Hà nội toàn Miền Bắc 2.2 Nhiệm vụ - Nghiên cứu thị trường vào nguồn lực để lập kế hoạch kinh doanh - Trực tiếp mua hàng hoá thực việc tiêu thụ hàng hố thơng qua đại lí, cửa hàng trực tiếp đến người tiêu dùng toàn Miền Bắc - Duy trì thị trường có phát triển thị trường - Sử dụng nguồn vốn có hiệu đầu tư mục đích - Tuân thủ luật pháp thực nghĩa vụ với Nhà nước 2.3 Mục tiêu - Tăng trưởng doanh thu lợi nhuận: 120% - Mở rộng thị trường, khai thác hiệu thị trường - Trở thành nhà phân phối hàng đầu lĩnh vực vật liệu xây dựng thiết bị vệ sinh thị trường Miền Bắc hướng tới thị trường nước II Cơ cấu tổ chức quản lý hoạt động cơng ty Bộ máy quản lí cơng ty thực theo mơ hình quản lí trực tuyến, đứng đầu điều hành giám đốc, bên phịng, ban chức Ngun Vị L©m Líp: QTKD tỉng hỵp 48C Chun đề thực tập cuối khóa thực tập cuối khóac tập cuối khóap cuối khóai khóa Sơ đồ máy tổ chức Giám đốc: Là thành viên sáng lập cơng ty, đạo điều hành tồn hoạt động kinh doanh công ty, ban hành quy định, định chịu trách nhiệm trước pháp luật Phòng tổ chức: - Tham mưu cho giám đốc công ty tổ chức máy kinh doanh bố trí nhân phù hợp với yêu cầu phát triển công ty - Quản lý hồ sơ lý lịch cán nhân viên tồn cơng ty - Giải chế độ tuyển dụng, việc, bổ nhiệm, bãi miễn, kỷ luật, khen thưởng, … - Duy trì thực nội quy, nội vụ quan, giấc làm việc, giữ gìn an tồn vệ sinh nơi làm việc - Quản lý tài sản: Đất đai, thiết bị, dụng cụ làm việc, sinh hoạt tai trụ sở công ty dụng cụ cơng ty cấp cho phịng ban Phịng kinh doanh: Nguyễn Vũ Lâm Lớp: QTKD tổng hợp 48C Chuyên đề thực tập cuối khóa thực tập cuối khóac tập cuối khóap cuối khóai khóa Chức năng: Phịng kinh doanh vật liệu xây dựng thiết bị vệ sinh công ty phận cấu máy cơng ty có chức sau: - Tham mưu cho lãnh đạo công ty công tác lập kế hoạch tổ chức thực hoạt động kinh doanh sản phẩm vật liệu xây dựng thiết bị vệ sinh công ty - Đảm bảo cho q trình kinh doanh có hiệu quả, bảo tồn vốn, tiết liệm chi phí kinh doanh đem lại lợi ích kinh tế cho cơng ty Nhiệm vụ: - Lập triển khai thực kế hoạch cung ứng tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng thiết bị vệ sinh công ty - Tư vấn cho giám đốc chịu trách nhiệm trước giám đốc việc tiêu thụ sản phẩm - Nghiên cứu thị trường, tích cực tìm kiếm khách hàng; tìm kiếm mở rộng thị trường công ty - Lập kế hoạch mua bán lưu chuyển sản phẩm - Tổ chức mua bán sản phẩm - Đảm bảo thu hồi vốn theo tiến độ cam kết Phịng kế tốn: Chức năng: - Tham mưu giám đốc việc thực công tác tài kế tốn cơng ty - Thực pháp lệnh kế toán thống kê, quy định điều lệ, quy chế quản lý tài chính, hạch tốn kinh doanh quy định hành khác - Kiểm tra tính pháp lý hợp đồng kinh tế, phối hợp với phòng kinh doanh phòng ban trực thuộc toán hợp đồng kinh tế - Tuân thủ theo quy chế tài cơng ty chế độ tài nhà nước ban hành Nhiệm vụ: - Tổ chức hạch toán kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Ngun Vị Lâm Lớp: QTKD tổng hợp 48C Chuyờn thc tập cuối khóa thực tập cuối khóac tập cuối khóap cuối khóai khóa - Tổng hợp kết kinh doanh, lập báo cáo tài kế tốn, phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh - Thực q trình quản lý tài cơng ty, đảm bảo theo dõi đầy đủ trình sử dụng vốn tài sản công ty - Tham mưu ban giám đốc xét duyệt kế hoạch chi phi cho phòng ban, thực báo cáo định kỳ, báo cáo tài cơng ty - Thực nghĩa vụ nhà nước Bộ phận kho hàng: - Thực nhiệm vụ xuất, nhập hàng hoá bảo quản sản phẩm kinh doanh - Chịu trách nhiệm ghi chép đầy đủ thực chế độ sổ sách, chế độ kế toán Nhìn chung, mơ hình tổ chức gọn, nhẹ phù hợp với quy mô công ty cơng ty nhỏ Ngun Vị L©m Líp: QTKD tỉng hỵp 48C Chun đề thực tập cuối khóa thực tập cuối khóac tập cuối khóap cuối khóai khóa III Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH sản xuất kinh doanh VLXD Hùng Phát năm gần Bảng 1:Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Cho năm tài kết thúc ngày 31/12/2009 ĐVT: VNĐ Chỉ tiêu M ã số 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Doanh thu bán hàng 500.000.00 3.493.055.4 3.109.316.5 14.186.768.0 20.789.139.9 01 cung cấp dịch vụ 15 15 31 61 Doanh thu bán 488.500.00 3.360.292.3 3.005.170.1 13.620.616.7 19.986.079.3 hàng cung cấp dịch vụ 10 76 95 95 66 (10=01-03) Giá vốn hàng bán 11 298.000.00 2.786.848.3 2.492.914.2 11.776.955.9 17.056.718.5 00 46 37 44 27 Lợi nhuận gộp bán 190.500.00 573.444.03 512.255.95 1.843.660.58 2.929.360.83 hàng cung cấp dịch vụ 20 0 (20=10-11) Doanh thu hoạt động tài 487.000.00 21 1.412.266 3.252.877 5.342.727 10.007.870 Chi phí quản lí doanh 187.189.21 188.266.23 1.147.816.74 1.523.272.17 25 67.000.000 nghiệp Lợi nhuận từ hoạt 181.000.00 373.658.38 303.800.06 30 610.915.863 984.667.433 động kinh doanh 00 Thu nhập khác 31 80.000.000 Chi phí khác 32 Lợi nhuận khác (40=31-32) 40 80.000.000 Ngun Vị L©m 116.630.40 408.925.69 459.111.338 984.667.433 3.064.413 3.064.413 116.630.40 408.925.69 456.046.925 981.603.020 Líp: QTKD tỉng hỵp 48C Chun đề thực tập cuối khóa thực tập cuối khóac tập cuối khóap cuối khóai khóa Tổng lợi nhuận trước thuế 261.000.00 490.288.78 712.725.76 1.066.962.78 2.269.977.33 50 (50=30+40) Thuế thu nghiệp Lợi nhuận (60=50-51) nhập doanh sau thuế 51 40.000.000 60 122.572.19 178.181.44 266.740.697 567.494.333 221.000.00 367.716.58 534.544.32 1.702.483.00 800.222.091 1 (Nguồn: Phịng Kế tốn tổng hợp) Doanh thu: Doanh thu tăng giảm không ổn định: Năm 2007 giảm 383.738.900 VNĐ so với năm 2006 Các năm sau doanh thu tăng mạnh Năm 2008 tăng gấp 4,56 lần so với năm 2007 ; năm 2009 tăng 1,47 lần so với năm 2008 đưa doanh thu từ hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ công ty từ 3.493.055.415 VNĐ năm 2006 lên tới 20.789.139.961 VNĐ năm 2009 Chi phí: Chi phí kinh doanh tăng theo việc mở rộng kinh doanh Giá vốn hàng bán năm 2009 tăng 6.1 lần so với năm 2006, theo chi phí bán hàng quản lí doanh nghiệp tăng khơng tăng nhiều Lợi nhuận Lợi nhuận liên tục tăng: Năm 2007 doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ có giảm so với năm 2006 thu nhập khác tăng nên lợi nhuận năm 2007 cao năm 2006 tới 1,45 lần Phương hướng hoạt động thời gian tới Phương hướng hoạt động thời gian tới Trong năm tiếp theo, tập thể nhân viên lãnh đạo công ty hướng tới mục tiêu mở rộng thị trường, tăng lợi nhuận Để làm điều đó, hướng hoạt động cơng ty sau: - Về thị trường: Tiếp tục khai thác tốt thị trường tại, tìm kiếm mở rộng thị trường - Về sản phẩm: Tiếp tục nghiên cứư hợp tác với nhà sản xuất để có nguồn hàng chất lượng đến tay người tiêu dùng Ngun Vị L©m Líp: QTKD tỉng hỵp 48C Chun đề thực tập cuối khóa thực tập cuối khóac tập cuối khóap cuối khóai khóa - Về khách hàng: Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng nhà cung ứng Tạo niềm tin sâu sắc tâm trí khách hàng - Với người lao động: Đảm bảo thu nhập cho người lao động, thực chế độ khuyến khích vật chất trách nhiệm vật chất tích cực nhằm tạo động lực cho người lao động Tuyển dụng thêm lao động, đầu tư vào yếu tố người - Về cấu tổ chức: Cơng ty định hướng thay đổi hồn thiện cấu tổ chức, thêm phòng Marketing nhằm trọng đến khâu nghiên cứu thị trường, quảng bá hình ảnh doanh nghiệp Một số đặc điểm ảnh hưởng đến hệ thống kênh phân phối sản phẩm công ty 5.1 Đặc điểm thị trường Thị trường nhân tố có ảnh hưởng lớn đến hệ thống kênh phân phối cơng ty, định đến sản lượng, doanh số tiêu thụ qua gián tiếp quy định cách thức phân phối sản phẩm cần nghiên cứu rõ đặc điểm khu vực thị trường để bố trí kênh phân phối cho hiệu đảm bảo dịng chảy thị trường Hiện phân chia thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty thành nhóm sau: Bảng THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CƠNG TY ( Đơn vị tính: triệu đồng) Năm 2006 Khu vực Hà Giá trị Nội Các tỉnh gần Hà Nội Tổng cộng 2007 Giá trị 2008 % sovới nămtrước Giá trị 2009 % sovới nămtrước Giá trị % sovới nămtrướ c 2.486 2.043 0.82 8.308 4.06 10.792 1.3 873 961 1.1 5.312 5.5 9.193 1.7 3.359 3.004 0.89 13.620 4.5 19.985 1.46 (Nguồn: Phòng kinh doanh) Ngun Vị L©m Líp: QTKD tỉng hỵp 48C