Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm may tại công ty tnhh tân bắc đô 1

Phần mở đầu Qua thời gian thực tập Công ty, giúp đỡ thầy cô khoa Marketing, đặc biệt hướng dẫn tận tình thầy Nguyễn Trung Kiên, giúp em kiến thức vững vàng thực chuyên đề Đồng thời, em lại có hội học hỏi, áp dụng lý thuyết học Công ty Tân Bắc Đơ, nhờ giúp đỡ chân thành anh chị công ty, đặc biệt anh chị phòng kinh doanh Em xin cảm ơn thầy Nguyễn Trung Kiên xin cảm ơn anh chị phòng kinh doanh, anh chị công ty giúp em nhiều trình thực chuyên đề Chuyên đề “ Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm may Công ty TNHH Tân Bắc Đơ” nhằm phân tích đánh giá kỹ lưỡng thực trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm may Công ty TNHH Tân Bắc Đô thị trường Hà Nội số năm gần Trên sở lý luận thực tế, chuyên đề đề xuất số quan điểm, giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm ngành may Công ty trách nhiệm hữu hạn Tân Bắc Đô Đối tượng nghiên cứu chuyên đề hệ thống kênh phân phối sản phẩm ngành dệt may công ty TNHH Tân Bắc Đô Chuyên đề sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu khác phương pháp thu thập, tổng hợp phân tích liệu, phương pháp quan sát thực tế thị trường, khái quát hóa hệ thống hóa phương pháp so sánh dự báo nghiên cứu Chuyên đề thực với mong muốn phát đặc điểm, đánh giá thực trạng mặt tồn tại, nguyên nhân cần khắc phục tổ chức quản trị kênh phân phối Đề xuất quan điểm, nguyên tắc giải pháp đồng có sở khoa học tính khả thi cho hệ thống kênh phân phối sản phẩm ngành may công ty TNHH Tân Bắc Đô Do thời gian nghiên cứu, điều kiện khả có hạn nên chuyên đề khơng thể tránh khỏi thiếu sót khiếm khuyết Em mong nhận đóng góp, ý kiến thầy cô Em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Trung Kiên anh chị công ty TNHH Tân Bắc Đơ giúp em hồn thành chun đề tốt nghiệp Lý lựa chọn đề tài Hiện tiêu thụ nội địa chiếm 1/4 lực sản xuất doanh nghiệp dệt may Việt Nam Việc làm để chiếm lĩnh thị trường hàng dệt may nội địa mối quan tâm nhiều doanh nghiệp dệt may nước trước “đổ bộ” nhiều nhãn hiệu thời trang danh tiếng nước vào thị trường Việt Nam, đó, thách thức lớn hàng thời trang Trung Quốc Theo Hiệp hội Dệt may Việt Nam, với 85 triệu dân tăng lên 100 triệu dân năm 2015, thị trường tiêu thụ nội địa lớn, doanh nghiệp sản xuất hàng dệt may bỏ qua hội để chiếm lĩnh thị trường nội địa Năm 2010, tổng tiêu thụ nội địa ước đạt 4,3 tỷ USD, đó, xuất dệt may đạt gần tỷ USD, tốc độ tăng trưởng tiêu thụ hàng nội địa đạt khoảng 15%/năm, thực tế chiếm 1/4 lực sản xuất Phần lớn doanh nghiệp dệt may nước trọng đầu tư để xuất chính, chưa quan tâm nhiều cho phát triển xây dựng hệ thống phân phối thị trường nội địa Các hệ thống phân phối của các doanh nghiệp nước chưa thực sự bao phủ được thị trường nội địa dẫn tới sự tràn lan của hàng Trung Q́c vào Việt Nam Trước tình hình việc trọng phân phối thị trường nội địa bước quan trọng Công ty Tân Bắc Đô được thành lập năm 2002 đà chiếm lĩnh thị trường nội địa Việt Nam, nhiên còn gặp nhiều khó khăn việc tiêu thụ sản phẩm Một nguyên nhân vấn đề hệ thống kênh phân phối chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và làm việc còn kém hiệu quả Trong xu hướng giảm thuế nhập xâm nhập dòng hàng chất lượng cao nhập từ nước làm cho thị trường áo len cạnh tranh khốc liệt Điều này, đặt cho Công ty yêu cầu cấp thiết phải cải tiến giải pháp thích hợp để hoàn thiện hệ thớng kênh phân phới Xuất phát từ lý dó em xin lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty Tân Bắc Đô” cho chuyên đề - Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu thực trạng hệ thống kênh phân phối công ty TNHH Tân Bắc Đơ Phân tích đánh giá điểm mạnh điểm yếu hệ thống kênh phân phối Đưa giải pháp hoàn thiện kênh phân phối - - - Đối tượng phương pháp phạm vi nghiên cứu Các vấn đề cần nghiên cứu Nghiên cứu cấu trúc kênh Các dòng chảy kênh thực Xung đột kênh Các vấn đề xúc tiến bán kênh Sử dụng chữ P khác quản trị kênh Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu hệ thống kênh phân phối công ty Tân Bắc Đô Phạm vi nghiên cứu Phạm vi kênh phân phối nghiên cứu lãnh thổ Việt Nam, giai đoạn năm 2011 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu qua nguồn liệu tình hình thực tế công ty Nguồn liệu thứ cấp : - +Nguồn liệu bên doanh nghiệp : báo cáo kết kinh doanh công ty năm 2009và đầu năm 2010, phương hướng, mục tiêu cơng ty - +Nguồn liệu bên ngồi:qua báo, tạp chí;qua phương tiện phát thanh, truyền hình - Nguồn liệu sơ cấp : sử dụng phương pháp quan sát hỏi ý kiến phịng kinh doanh, kế tốn cơng ty Tân Bắc Đơ Cấu trúc đề tài Lời mở đầu Chương I: Thị trường may Việt Nam hệ thống kênh phân phối thị trường may Việt Nam Chương II: Thực trạng hệ thống kênh phân phối công ty TNHH Tân Bắc Đơ Chương III: Giải pháp kiến nghị để hồn thiện kênh phân phối công ty TNHH Tân Bắc Đô Kết Luận - Chương I: THỊ TRƯỜNG MAY VIỆT NAM VÀ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TRÊN THỊ TRƯỜNG MAY VIỆT NAM 1.1 Khái quát thị trường may Việt Nam 1.1.1 Khách hàng Hiện nay, khách hàng tiêu dùng thời trang chia làm ba nhóm: Nhóm có thu nhập thấp thường dùng hàng may sẵn, rẻ tiền nhanh hỏng Nhóm có thu nhập cao sử dụng sản phẩm hãng thời trang cao cấp Nhóm trung lưu chiếm số lượng đông đảo, không chấp nhận lối ăn mặc đại trà, hàng chất lượng Trung Quốc, lại không quan tâm tới loại hàng hiệu Trong ba nhóm nhóm đối tượng loại trung nhóm đối tượng khó tính nhất, lại có nhu cầu lớn thời trang Thời trang họ phải độc đáo, đẹp, sang trọng, lại hợp túi tiền Phục vụ nhóm khách hàng trung lưu chủ yếu nhà may cửa hàng thời trang đơn lẻ Một số doanh nghiệp có tên tuổi đáp ứng nhu cầu nhóm này, lại chuyên thời trang “phái mạnh” Việt Tiến, May 10, Thành Công, Nhà Bè…mà chưa đáp ứng nhu cầu lớn “phái đẹp” 1.1.2 Nhà cung ứng Suốt thời gian dài tập trung chủ yếu vào hàng xuất khẩu, doanh nghiệp dệt may nước chưa coi trọng thị trường nội địa, có 140 thương hiệu nước ngồi có mặt Việt Nam, lượng lớn hàng nhái đồ hiệu Trung Quốc Các chuyên gia ngành thiết kế thời trang cho rằng, để dành thị trường nội địa, trước hết doanh nghiệp nước cần đầu tư đáng kể cho việc tạo mẫu, chọn vải, nhằm tạo sản phẩm độc đáo, đảm bảo chất lượng Tuy nhiên có vấn đề bất cập hàng trăm đội ngũ thiết kế đông đào tạo từ khoa thiết kế thời trang nhiều trường đại học nguồn nhân lực chuyên nghiệp làm việc hiệu chưa nhiều Tháng 1/2011 lượng vải may mặc nhập Việt Nam trị giá 495,45 triệu USD chiếm 5,77% tổng kim ngạch nhập hàng hóa nước tháng 1, giảm 13,39% so với tháng liền kề trước đó, tăng 42,3% so với tháng năm 2010 Thị trường Trung Quốc thị trường cung cấp lớn loại vải cho nước ta đầu năm nay, chiếm 44,61% tổng kim ngạch, trị giá 204,95 triệu USD; sau Trung Quốc năm thị trường đạt kim ngạch lớn 10 triệu USD tháng là: Hàn Quốc 91,4 triệu USD chiếm 19,89%; Đài Loan 71,51 triệu USD, chiếm 15,56%; Nhật Bản 28,48 triệu USD chiếm 6,2%; Hồng Kông 22,48 triệu USD, chiếm 4,89%; Thái Lan 13,38 triệu USD chiếm 2,91% Xét mức độ tăng trưởng kim ngácho với kì năm 2010 kim ngạch nhập vải từ tất thị trường tăng trưởng dương; đáng ý kim ngạch nhập từ thị trường Bỉ, đạt 0,62 triệu USD tháng 1/2011 tăng mạnh tới 284,9% so với kì; xếp thứ hai tăng trưởng thị trường Philipines tăng 146,3%, đạt 0,18 triệu USD, số thị trường tăng mạnh 60% so với kì như: Pháp(978,39%); Malaysia(95,73%)   Bảng1.1 Cung cấp vải cho thị trường may mặc Việ Nam thang 01/2011 (ĐVT: USD)   Thị trường Tổng cộng Trung Quốc Hàn Quốc Đài Loan Nhật Bản Hồng Kông Thái Lan Malaysia Indonesia Ấn Độ Italia Đức Hoa Kỳ Bỉ Anh Singapore Pháp Philipines   T1/2011   T12/2010 459.452.800 530494239 204.949.780 217588796 91.399.240 110963568 71.508.195 82935505 28.476.934 41893004 22.476.325 33433383 13.382.108 15738807 6.189.804 4613764 3.659.767 3624556 2.829.460 3179189 2.255.986 2967743 1.720.010 2954945 1.416.868 1624888 621.593 421897 545.892 926278 499.973 387256 397.692 301125 183.851 27379   T1/2010 322882555 126668559 72208338 56348024 21700149 19202283 8227527 3162355 2482222 1710695 2183129 1466119 1043056 161506 532354 412890 201476 74641 % tăng, % tăng, giảm giảm T1/2011 so T1/2011 với so với T12/2010 T1/2010 -13,39 +42,30 -5,81 +61,80 -17,63 +26,58 -13,78 +26,90 -32,02 +31,23 -32,77 +17,05 -14,97 +62,65 +34,16 +95,73 +0,97 +47,44 -11,00 +65,40 -23,98 +3,34 -41,79 +17,32 -12,80 +35,84 +47,33 +284,87 -41,07 +2,54 +29,11 +21,09 +32,07 +97,39 +571,50 +146,31 Nguồn vinanet.com.vn 1.2 Các hệ thống kênh phân phối thị trường may mặc Việt Nam Từ 1997 đến nay, thị trường VN bắt đầu xuất nhãn hiệu hàng may mặc tập đoàn đa quốc gia Ngay lập tức, công ty xây dựng thương hiệu hệ thống phân phối nhằm chiếm lĩnh thị phần Cũng từ đó, cung cách bn bán phân phối hàng hoá truyền thống bị phá vỡ xuất mạng lưới nhà phân phối nhỏ hình thành khắp 64 tỉnh, thành nước Lĩnh vực phân phối chiếm 90% thị phần hoạt động phân phối hàng may mặc Cũng từ giai đoạn này, thị trường nước bắt đầu có hàng loạt siêu thị công ty Việt Nam siêu thị tập đoàn phân phối nước Hệ thống siêu thị giành khoảng 10% tỉ trọng phân phối hàng hoá tiêu dùng thị trường nước Theo phân tích giới kinh doanh phân phối hàng tiêu dùng, với thị trường khoảng 83 triệu dân, có mức tăng GDP 8,4% tổng tiêu dùng lên đến 32 tỉ USD năm 2010, Việt Nam điểm đến lý tưởng tập đoàn phân phối đa quốc gia Đây điều lý giải đàm phán để Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại giới (WTO), đối tác đưa yêu sách Việt Nam phải mở cửa lĩnh vực dịch vụ phân phối hàng hố Và với sức mạnh tài chính, kinh nghiệm phân phối hàng hố đại tập đồn phân phối đa quốc gia tràn vào Việt Nam thành viên WTO, nguy sụp đổ kênh phân phối truyền thống điều khó tránh Lúc đó, thương hiệu nhà phân phối nhỏ dần bị triệt tiêu, hệ thống phân phối có nguy "rơi" vào tay tập đoàn lớn Theo nhà phân phối hàng may mặc, VN khó khăn việc tìm cho hệ thống phân phối hiệu bối cảnh xa điều kiện tài chính, nhân lực công nghệ kinh doanh Nhưng thực tế, có doanh nhân đưa phương án phá vỡ bế tắc, mà đầu việc đối phó với nguy bành trướng hệ thống phân phối hàng hố mà tập đồn phân phối đa quốc gia thâm nhập vào thị trường Việt Nam Hiện thị trường may mặc Việt Nam, việc phát triển hệ thống kênh phân phối ngày trọng Chủ yếu doanh nghiệp Việt Nam chọn kênh cấp cấp Sản phẩm chuyển từ nhà sản xuất tới tổng đại lý, từ sản phẩm qua đại lý, cửa hàng nhỏ tới tay người tiêu dùng sản phẩm từ nhà sản xuất tới đại lý, nhà bán lẻ, cửa hàng tới tay người tiêu dùng Trên thị trường Việt Nam có nhiều cơng ty sử dụng hệ thống phân phối này, điển cơng ty may Việt Tiến với 1.300 đại lý cấp I nhiều cửa hàng cấp II trải dài nước Chương II: THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH TÂN BẮC ĐÔ 2.1 Giới thiệu công ty TNHH Tân Bắc Đô 2.1.1 Vài nét cơng ty Tân Bắc Đơ 2.1.1.1 Q trình hình thành phát triển công ty - Ngày 23/01/2002 công ty TNHH sản xuất thương mại Tân Bắc Đô thành lập theo giấy phép kinh doanh số0102004417 sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp, với vốn điều lệ 400.000.000 VND Trụ sở 23B20 Nghĩa Tân, Cầu Giấy Hà Nội - Năm 2003 vào hoạt động với quy mơ cịn nhỏ sản phẩm công ty nhằm phục vụ nhu cầu người tiêu dùng nước Đông Âu(Đức, Ba Lan, Cộng hịa Séc, Nga) - Năm 2005 cơng ty có bước phát triển tiến bộ, tốc độ tăng trưởng bình quân năm 21,2% Với nỗ lực tập thể công nhân viên giúpcho cơng ty có định hướng ngày vững - Năm 2006 cơng ty thức mở rộng sản xuất sang sở thứ hai Đan Phượng Hà Nội với diện tích 6.000m2 mặt gần 2000n m2 nhà xưởng nơi sản xuất - Năm 2007 công ty đầu tư 100 máy may nâng cao suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm mẫu mã sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng nước ngồi nước Chính điều giúp cho sản phẩm cơng ty có sức cạnh tranh so với sản phẩm loại thị trường - Năm 2010 công ty TNHH Tân Bắc Đô giải công ăn việc làm cho gần 200 cơng nhân, góp phần sức người sức vào việc xây dựng ổn định kinh tế đất nước 2.1.1.2 Chức nhiệm vụ công ty Kèm theo giấy phép thành lập công ty, đăng ký kinh doanh số 0102004417 định ngành nghề kinh doanh công ty TNHH Tân Bắc Đơ có quy định chức nhiệm vụ cơng ty sau: - Sản xuất kinh doanh trang phục dệt len mùa đông phục vụ tiêu dùng nước xuất Bao gồm mặt hàng chủ yếu như: loại quần áo len, khăn len mũ len - Cơng ty phải có nhiệm vụ sản xuất kinh doanh theo mặt hàng đăng kí kinh doanh - Cơng ty phải có trách nhiệm nộp thuế nghĩa vụ tài cho nhà nước địa phương theo quy định pháp luật - Phải đảm bảo quyền lợi cho người lao động Thực nghĩa vụ người lao động theo luật lao động quy định 2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức cơng ty Được thành lập theo hình thức công ty TNHH nên cấu máy tổ chức công ty tổ chức đơn giản đầy đủ phòng ban cần thiết để đảm bảo thực chiến lược kế hoạch sản xuất kinh doanh Cơ cấu tổ chức cơng ty TNHH Tân Bắc Đô cấu tổ chức quản lý trực tuyến chức năng, lãnh đạo cao Giám Đốc, tiếp đến Phó Giám Đốc, sau trưởng phịng ban Bộ máy tổ chức phù hợp với loại hình cơng ty tránh cồng kềnh, phức tạp với nhiều tầng nấc Giám Đốc: Là người chịu trách nhiệm trước nhà nước theo quy định hành, người định tổ chức thực định cách hiệu Đồng thời giám đốc công ty Tân Bắc Đơ phụ trách kiêm phần kỹ thuật Phó giám đốc: Giúp giám đốc đạo sản xuất kinh doanh, phối hợp với phịng ban, phân xưởng trì q trình sản xuất kinh doanh nhà máy Phịng tổ chức hành chính: Giúp cơng ty quản lý nhân sự, xếp hoạt động công ty khoản lương cho nhân viên công ty Truyền đạt thông tin nội công ty đến cá nhân cách kịp thời Phòng kế hoạch: Chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh công ty, từ việc lập lên kế hoạch kinh doanh năm, quý đến việc đưa chiến lược kinh doanh trước thay đổi môi trường bên giúp ban lãnh đạo kiểm tra việc thực hiên kế hoạch, thực hoạt động nhập nguyên vật liệu hoạt động xuất sản phẩm Nghiên cứu thông báo phạm vi công ty tình hình thị trường bao gồm: luật pháp, tập quán, mặt hàng, giá cả, bên cạnh thuê tầu, mua bảo hiểm Phịng kế tốn: lập kế hoạch theo dõi hướng dẫn mặt công tác tài chính, kế tốn giúp cơng ty chủ động nguồn vốn Cụ thể lập kế hoạch tài chính, dự trữ ngân sách hàng năm cho dự án cơng ty, tổ chức theo dõi kiểm sốt cơng việc chi tiêu Phịng chế mẫu: Chịu trách nhiệm thiết kế mẫu mã sản phẩm, đưa thơng số kỹ thuật sản phẩm như: kích cỡ, trọng lượng, sỗ mũi đường dệt, màu sắc Phòng kỹ thuật: Chịu trách nhiệm triển khai mã hàng với phòng mẫu tư vấn cho phịng kế hoạch, tài vấn đề mua nhập trang thiết bị máy móc phục vụ cho hoạt động sản xuất cơng ty Phịng KCS: Có nhiệm vụ kiểm tra sản phẩm xuất xưởng công ty thơng số mà phịng thiết kế đưa như: kích cỡ, trọng lượng, độ co giãn, mầu sắc í ứ ổ t ó ố Đ m i G S C K t ậ ỹ u ẫ M C T K P c o ế k g n ị h Ngồi cơng ty cịn có hệ thống xưởng đại lý bán giới thiệu sản phẩm Sơ đồ 2.1: Bộ máy quản lý công ty Nguồn: trang web www.tanbacdo.com 2.1.2 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Bảng 2.1 Kết kinh doanh công ty Tân Bắc Đô STT Chi Tiêu Mã Năm 2009 Năm 2010 Số Doanh thu 11 2.754.561.977 5.756.312.791 Giá vốn hàng bán 12 2.275.843.982 5.406.645.755 13 439.428.141 115.568.236 CP tài 14 251.855.442 231.586.439 Lợi nhuận từ hoạt 20 (212.565.588) 2.512.361 CP quản lý doanh nghiệp động kinh doanh( 20=11- 12- 13-