HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG BÁO GIÁ HÀNG XUẤT KHẨU CHO MẶT HÀNG NƯỚC RỬA TAY - MỘT SỐ TRẢI NGHIỆM TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI TRỰC TUYẾN TOÀN CẦU
Tổng quan về công ty
Giới thiệu sơ lược
Công ty TNHH Công Nghệ Thương Mại Trực Tuyến Toàn Cầu Mekong được cung cấp giấy phép kinh doanh tổng hợp, đa ngành nghề Trang thương mại của của công ty kết nối hàng triệu người mua và người bán trên khắp thế giới, trao quyền cho mọi người và tạo cơ hội kinh tế cho tất cả mọi người
Trong thị trường của MekongOn, hàng triệu người trên khắp thế giới kết nối, cả trực tuyến và ngoại tuyến, để tạo, bán và mua hàng hóa độc đáo Công ty cũng cung cấp một loạt các dịch vụ dành cho người bán và các công cụ giúp các doanh nhân sáng tạo bắt đầu, quản lý và mở rộng quy mô doanh nghiệp của họ Sứ mệnh của công ty là tiếp cận thương mại theo những cách thức xây dựng một thế giới lâu dài và trọn vẹn hơn, đồng thời công ty cam kết sử dụng sức mạnh kinh doanh để củng cố cộng đồng và trao quyền cho mọi người.
Lịch sử hình thành và phát triển công ty
Công ty được cung cấp giấy phép kinh doanh số 0316647851 do Sở KHĐT TP HCM cấp ngày 21/12/2020
- Tên công ty: Công ty TNHH Công Nghệ Thương Mại Trực Tuyến Toàn Cầu Mekong
- Tên tiếng anh: Mekong Global Online Trading Technology Co.,Ltd
- Người đại diện pháp luật: Tổng Giám Đốc – Trần Đình Nghĩa
- Trụ sở chính: Tầng 08, Tòa Nhà Cao Thắng Mall, Số 19 Cao Thắng, Phường 2, Quận
3, Thành phố Hồ Chí Minh
Hình 1.1 Logo Công ty MekongOn
Trong gần 1 năm qua Công ty TNHH Công Nghệ Thương Mại Trực Tuyến Toàn Cầu Mekong đã và đang đạt được nhiều kết quả trong hoạt động kinh doanh, phát triển ổn định và bền vững, khẳng định được vai trò vị trí đối với khách hàng trong và ngoài nước Không ngừng phát triển quy mô, năng lực tài chính, hiện đại hóa công nghệ, đa dạng các sản phẩm thương mại và cung cấp dịch vụ trung gian, sàn thương mại, công ty là đại lý của các nhà cung cấp, các thương hiệu lớn Việt Nam; là cầu nối giữa kho hàng, nhà xưởng, các sản phẩm khác của các công ty khác tới khách hàng Điều đó khẳng định tầm nhìn, vai trò của Ban lãnh đạo Công ty cùng cán bộ lãnh đạo - nhân viên Công ty trong suốt chặng đường hình thành và đang trên đà phát triển
Công ty TNHH Công Nghệ Thương Mại Trực Tuyến Toàn Cầu Mekong với phương châm “uy tín – tận tâm – chuyên nghiệp” đã được sự tín nhiệm của các đối tác, khách hàng trong và nước về lĩnh vực kinh doanh thương mại (sàn điện tử) mang giá cả tốt nhất đến với khách hàng Công ty đang không ngừng phấn đấu và phát triển để mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng và tạo môi trường phát triển tốt nhất cho công nhân viên
Chức năng và nhiệm vụ của công ty
Công ty TNHH Công Nghệ Thương Mại Trực Tuyến Toàn Cầu Mekong là công ty tiên phong về thương mại điện tử B2B2C có trụ sở tại Việt Nam Công ty đã được truyền cảm hứng và thành lập như một trong những công ty tiên phong trong thị trường trực tuyến hiện đại B2B2C tại Việt Nam
MekongOn là một công ty công nghệ Việt Nam chuyên về thương mại điện tử, bán lẻ, Internet và công nghệ Thông qua các cổng website, công ty cung cấp dịch vụ bán hàng giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C) và doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) cũng như các dịch vụ thanh toán điện tử và công cụ tìm kiếm mua sắm Nó sở hữu và điều hành một danh mục kinh doanh đa dạng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau
MekongOn ban đầu bắt đầu như một thị trường ngang hàng, tương tự như Amazon, Ebay hay Alibaba, kết nối doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C) và doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) Nó được biết đến với việc sử dụng đổi mới công nghệ và quy mô hàng loạt để phá vỡ các ngành công nghiệp lâu đời
Công ty chủ yếu quan tâm đến việc kết nối hàng hóa và dịch vụ có chất lượng từ Việt Nam với phần còn lại của thế giới thông qua Thương mại điện tử, cũng như tìm kiếm các Nhà sản xuất, Nhà cung cấp, Nhà xuất khẩu, Nhà nhập khẩu, Người mua, Nhà bán buôn, Sản phẩm và đầu mối thương mại chất lượng thông qua Trang thương mại quốc tế
Cơ cấu tổ chức công ty
Hình 1.2 Sơ đồ tổ chức Công ty MekongOn
(Nguồn: Phòng Nhân sự Công ty MekongOn)
1.4 Vị trí thực tập, mô tả công việc
Các công việc cụ thể mà các nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu thường phải làm như:
- Làm việc trực tiếp với khách hàng của mình Nhân viên xuất nhập khẩu cần tiến hành giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng;
- Nhận các hợp đồng, đơn đặt hàng của khách hàng Tiến hành hoàn tất thủ tục, chứng từ xuất nhập khẩu hàng hóa Tiến hành lựa chọn các phương tiện vận chuyển phù hợp với nhu cầu của khách hàng, phù hợp với đặc điểm của từng loại hàng hòa;
- Cùng với kế toán, nhân viên xuất nhập khẩu thực hiện các hoạt động mở L/C, làm các bảo lãnh ngân hàng Nhận thanh toán tiền bằng nhiều phương thức khác nhau;
- Hoàn thành các thủ tục hải quan, kho bãi để quá trình xuất,nhập khẩu diễn ra suôn sẻ;
- Tiếp nhận, kiểm tra các hồ sơ hàng hóa xuất nhập khẩu với số lượng tại cửa khẩu trong quá trình làm hồ sơ thông quan hàng hóa; Quản lý đơn hàng, hợp đồng;
- Tìm kiếm các khách hàng mới, mở rộng thị trường xuất nhập khẩu của công ty;
- Các nhân viên xuất nhập khẩu còn cần liên lạc, duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp Báo cáo nội bộ và tham mưu cho các trưởng phòng kinh doanh chiến lược xuất nhập khẩu hiệu quả…
Hình 1.3 Quy trình xuất khẩu
(Nguồn: Phòng Kinh doanh Xuất nhập khẩu và dự án)
Một số trải nghiệm của bản thân tại phòng Kinh Doanh bộ phận Xuất Nhập Khẩu công ty:
- Tìm kiếm các thương hiệu Việt Nam có khả năng xuất khẩu sang thị trường nước ngoài, sau đó thuyết trình với các sếp, thuyết phục để công ty lựa chọn sản phẩm mà mình tìm kiếm được để đăng lên website của công ty để bán trên thị trường trong nước lẫn nước ngoài
- Được phân công vào team Business, chạy dự án MKO - Healthcare & Covid CAT Marketing, phụ trách các công việc liên quan đến các sản phẩm về y tế và làm đẹp (face mask, hand wash, glove, ) ngoài ra còn liên quan đến mặt hàng nông sản, trái cây, tiêu, điều, cà phê,…
- Đăng các sản phẩm của các thương hiệu như Ecocare, Dr Clean, Green Cross có sản xuất và bán nước rửa tay lên trang thương mại điện tử của công ty Mekong Online Global Selling
- Làm việc với nhà cung cấp, đại lý của sản phẩm về các mặt như: lấy báo giá sản phẩm, lấy giá sỉ, thuyết phục nhà cung cấp đưa sản phẩm của công ty họ lên trang thương mại điện tử của công ty mình
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu về các sản phẩm của công ty, tiếp cận, giới thiệu, tư vấn và báo giá sản phẩm cho khách hàng
- Làm việc với đơn vị vận chuyển hàng, đảm bảo hàng hóa giao đến cho khách hàng
Hình 1.4 Tài khoản bitrix24 được cấp
Hình 1.5 Tài khoản trang thương mại điện tử của công ty MekongOn
CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁO GIÁ HÀNG XUẤT KHẨU CHO
MẶT HÀNG NƯỚC RỬA TAY
2.1 Quá trình tìm kiếm khách hàng, nhà cung cấp và logistics
- Xây dựng profile giới thiệu công ty MekongOn
- Xây dựng website công ty MekongOn
- Đăng ký công ty MekongOn lên các diễn đàn, website thương mại điện tử B2B của công ty MekongOn
- Đăng thông tin sản phẩm của công ty lên website thương mại điện tử mekongon.com: khách hàng sẽ tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm trực tiếp trên trang thương mại điện tử của công ty
Hình 2.1 Trang thương mại điện tử của công ty Mekongon
- Khai thác các yêu cầu mua hàng Request For Quotation:
+ Những chào mua của khách hàng nêu rõ mô tả hàng hóa, số lượng mà khách muốn mua Công ty quan tâm có thể vào Quote cho khách hàng
+ Một số trang website có thể truy cập và khai thác những chào mua của khách hàng: go4worldbusiness.com, ec21.com, Tradekey.com, Eworld Trade, Global Buyers Online, đa số chủ yếu là các diễn đàn xuất nhập khẩu, diễn đàn giữa người bán và người mua, kênh mua sắm công của bất kỳ một quốc gia nào
+ Các chào mua của khách hàng trên các website rất nhiều, vì vậy, khi mình tiếp cận cần phải có chọn lọc và chỉ quan tâm tới những chào mua trong dao động trong vòng
+ Thực tập sinh sẽ tiến hành khai thác chào mua của các sản phẩm hiện có trên website của công ty hoặc các sản phẩm có tiềm năng xuất khẩu và phù hợp với tình hình xuất khẩu của Việt Nam
+ Dưới đây là một số chào mua của khách hàng về sản phẩm nước rửa tay trên các trang thương mại điện tử B2B
Hình 2.2 Chào mua của khách hàng trên go4worldbusiness
Hình 2.3 Chào mua của khách hàng trên Eworld Trade
- Thông qua các trang danh bạ của doanh nghiệp
+ Đây là một cuốn cẩm nang danh bạ, sử dụng tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng đang có nhu cầu kinh doanh các sản phẩm của bạn tại thị trường mục tiêu + Một số website danh bạ: yellowpages.ca, Komasss, Jetro,…
+ Các thông tin trên trang danh bạ của doanh nghiệp rất nhiều và phong phú, cần xác định rõ mục đích và nội dung cần tìm kiếm để tránh việc mình tiếp cận sai thông tin làm mất thời gian
- Trang giao thương toàn cầu Business Listing : người mua, người bán để để lại thông tin và liên lạc với nhau khi có nhu cầu
+ Có rất nhiều trang giao thương toàn cầu và đa số sẽ mất phí khi đăng ký tài khoản và để thông tin công ty Cần chọn lọc các trang, cũng như các thông tin mà người bán và người mua để lại
Hình 2.4 Ví dụ một trang trang giao thương toàn cầu của Australia
Hình 2.5 Ví dụ một trang trang giao thương toàn cầu của UAE
- Cụ thể về một khách hàng quốc tế có nhu cầu mua nước rửa tay:
+ Thực tập sinh truy cập vào website: https://www.go4worldbusiness.com khai thác các yêu cầu chào mua sản phẩm nước rửa tay
Hình 2.6 Lời chào mua sản phẩm nước rửa tay của khách hàng
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁO GIÁ HÀNG XUẤT KHẨU CHO MẶT HÀNG NƯỚC RỬA TAY
Báo giá sản phẩm cho khách hàng quốc tế
Một email báo giá cho khách hàng gồm file báo giá và file hình ảnh sản phẩm kèm các loại chứng nhận quốc tế của sản phẩm
Email báo giá sẽ gửi đến khách hàng có nhu cầu mua nước rửa tay mà thực tập sinh khai thác được thông qua các Chào mua - Request For Quotation của các khách hàng quốc tế Một bảng báo giá gồm các thông tin chi tiết sau:
- Tên sản phẩm, thương hiệu (Name of Product)
- Mô tả sản phẩm (Product Description), thông số kỹ thuật (Specifications), dung tích (Capacity),…
- Đóng gói (Packing): chai/thùng (bottle/box), trái/thùng (fruit/box)
- Giá người bán tại cảng Cát Lái, TP Hồ Chí Minh (Giá FOB ) (Suppliers of Viet Nam FOB HCM)
- Giá bán tại Công ty MekongOn
- Ngoài ra còn các lưu ý về thuế VAT, điều kiện thương mại, thời hạn thanh toán, thời hạn giao hàng, hiệu lực báo giá,…
Hình 2.14 Báo giá nước rửa tay cho khách hàng quốc tế
Bảng báo giá được tính dựa trên:
- Đơn vị tiền được tính trong bảng báo giá là USD, tính theo tỷ giá 1 USD #.000 VND
- Giá người bán tại cảng Cát Lái, TP Hồ Chí Minh (Giá F0B): là giá của nhà cung cấp Ecocare báo theo đại lý cấp 2, có đề cập ở hình 2.13 Nước rửa tay báo giá cho khách hàng theo thùng, vậy nên lúc tính, thì giá sản phẩm sẽ được nhân với số chai/thùng
- Giá bán của MekongOn được tính theo công thức:
Giá người bán tại cảng Cát Lái, TP Hồ Chí Minh (Giá F0B) * 1,5
Hệ số 1,5 có thể thay đổi tùy thuộc vào công ty MekongOn đi so giá với các nhà xuất khẩu khác (nếu các nhà xuất khẩu bán thấp hơn, thì MekongOn sẽ xem xét hạ thấp mức giá xuống để được mức giá cạnh tranh và được khách hàng lựa chọn)
- Ví dụ: Nước rửa tay tạo bọt tinh dầu Nhài 250ml (Organic Hand Sanitizer In The Form Of Jasmine Essential Oil Foam - Ecocare) được đóng gói 1 thùng 12 chai tỷ giá 1USD = 23.000 VND được tính như sau:
+ 62.300 VND là giá người bán tại cảng Cát Lái, Hồ Chí Minh (Giá FOB), giá này là giá theo bảng báo giá của nhà cung cấp Ecocare (đã bao gồm phí vận chuyển từ kho Ecocare tới cảng Cát Lái)
+ Hệ số 1,5: tỷ lệ lợi nhuận công ty MekongOn nhận được
Kết luận: Sau khi báo giá sản phẩm nước rửa tay cho khách hàng quốc tế, và nhận lại được phản hồi tích cực, đàm phán được hợp đồng, thì Công ty MekongOn sẽ là nhà xuất khẩu cho các sản sản phẩm nước rửa tay Còn đối với nhà cung cấp thương hiệu Ecocare, MekongOn là đại lý cấp 2, và nhận được các chính sách và ưu đãi về giá và vận chuyển
