LỜI CAM ĐOANEm xin cam đoan chuyên đề tốt nghiệp với đề tài “Giải pháp tài chínhnhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần AthenaCorp” là công trình nghiên cứu của b
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ATHENA CORP
Tổng quan về Công ty Cổ phần Athena Corp
1.1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Athena Corp
Athena là đơn vị đào tạo Anh ngữ hàng đầu tại Việt Nam với sự tận tâm, chân thành và trách nhiệm đến từ đội ngũ giảng viên, đội ngũ trợ giảng và toàn thể nhân viên của công ty Được thành lập từ năm 2014, Athena đã trở thành nơi trao gửi niềm tin của hàng ngàn học viên chuyên sâu trong 3 mảng đào tạo: Luyện thi Toeic, Tiếng Anh giao tiếp và luyện thi Đại học môn Anh cho các học viên trên cả nước thông qua các lớp offline, online, các khóa học online và sách.
-Tên công ty viết bằng tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN ATHENA CORP
-Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: Athena Corp Joint Stock Company
-Tên viết tắt: Athena Corp
-Loại hình hoạt động: Công ty Cổ phần theo quy định của pháp luật hiện hành
-Địa chỉ trụ sở: Số 52/73/68/147 phố Hoàng Hoa Thám, Phường Ngọc Hà, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
-Lĩnh vực hoạt động chủ yếu bao gồm: Dạy ngoại ngữ và dạy kỹ năng đàm thoại - Đào tạo kỹ năng nói trước công chúng
-Tổng Giám Đốc: Đỗ Vân Anh
Mệnh giá cổ phần: 1.800.000.000 đồng
1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
- Tầm nhìn: Trở thành hệ thống giáo dục hàng đầu Việt Nam về đào tạo tiếngAnh Tạo ra môi trường học cho mọi cá nhân, tổ chức Hướng đến mỗi người học đều yêu thích tiếng Anh ngay cả từ khi mới bắt đầu.
- Sứ mệnh: Là nơi phát triển hoàn thiện ngôn ngữ tiếng Anh cho người Việt, giúp người học tự tin ứng dụng kiến thức tiếng Anh vào cuộc sống, công việc và hội nhập quốc tế Là nơi cung cấp môi trường việc làm cho thế hệ trẻ Việt Nam phát huy tối đa năng lực cá nhân, giúp người trẻ thay đổi tư duy tích cực hơn để thành công.
Luôn thấu hiểu khách hàng để đáp ứng đúng nhu cầu và dịch vụ
Liên tục thay đổi quy trình, tối ưu sản phẩm để tạo ra giá trị tốt nhất
Coi trọng nguồn lực con người là sự phát triển thịnh vượng của doanh nghiệp.
Trung thực, chân thành trong hành động với khách hàng, đội ngũ nhân viên và đối tác
Có đóng góp tích cực cho cộng đồng, xã hội.
1.1.3 Đặc điểm ngành, nghề kinh doanh
Công ty Cổ phần Athena Corp là một trong những Công ty chuyên cung cấp các sản phẩm về giáo dục đào tạo Tiếng Anh được thiết kế cho từng đối tượng khách hàng theo từng mục tiêu nhằm phát huy tối đa hiệu quả nhu cầu của khách hàng Các sản phẩm của Công ty Cổ phần Athena Corp bao gồm:
-Các khóa học luyện thi Toeic: Khóa học luyện thi TOEIC của Athena được xây dựng theo lộ trình tối ưu Khóa học được xây dựng bởi CEO Đỗ Vân Anh sau nhiều năm nghiên cứu, giảng dạy và đang được áp dụng thành công tại Anh ngữ Athena Chương trình học liên tục được cô Vân Anh cập nhật và đổi mới, đảm bảo học viên có được kiến thức và kết quả học tập cao nhất
-Tiếng Anh giao tiếp: Khóa học được xây dựng trên các chủ đề thông dụng, gần gũi với cuộc sống hàng ngày, có tính ứng dụng cao Bên cạnh đó hệ thống bài giảng phù hợp với từng đối tượng khách hàng, giúp cải thiện nâng cao kỹ năng giao tiếp
-Tiếng Anh THPT: Khóa Học THPT Luyện Đề Chuyên Sâu được biên soạn bởi CEO Đỗ Vân Anh với gần 10 năm kinh nghiệm giảng dạy Khóa học cung cấp bộ tài liệu, giáo trình đề thi cực chuẩn, phủ hết các dạng bài thi và bám sát đề thi
THPT QG, giúp học viên được học và luyện đề thực chiến Khóa học thiết kế với lộ trình ôn luyện sát sao từ việc học viên làm đề online như một đề thi thật đến chữa đề và hướng dẫn giải đề chi tiết Học viên được nhận diện toàn bộ các dạng bài xuất hiện trong đề thi THPT, hiểu rõ và thành thạo cấu trúc đề thi Ngoài ra, khóa học còn giúp học viên bổ sung các kiến thức còn thiếu và còn hổng ở phần học ngữ pháp và chuyên đề, rèn luyện các kỹ thuật làm bài và tâm lý, đảm bảo học viên đạt điểm tối đa ở kỳ thi chính thức.
1.1.4 Cơ cấu bộ máy tổ chức
Dưới đây là mô hình tổ chức của Athena Corp tới thời điểm hiện tại.
Sơ đồ 1.1: Mô hình tổ chức của Công ty Cổ phần Athena Corp
Phòng Đào tạo Quản lí chất lượng
Doanh Đào tạo Đào tạo
Biên tập viên tài liệu Trợ giảng
Chức năng từng bộ phận:
- Chịu trách nhiệm về các mặt hoạt động của công ty trước pháp luật.
- Chịu trách nhiệm về công tác ngoại giao, hợp tác của công ty.
- Là người quyết định các chủ trương, chính sách, mục tiêu chiến lược Giám sát và kiểm tra tất cả các hoạt động kinh doanh của công ty.
- Phát triển thị trường trong khu vực.
- Trực tiếp ký các Hợp đồng kinh tế, chính sách ban hàng trong công ty.
- Quyết định ngân sách hoạt động trong công ty theo kế hoạch phát triển.
- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty.
- Quyết định lương và phụ cấp (nếu có) đố với người lao động trong công ty.
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và định hướng chiến lược chung cho công ty, lên kế hoạch hàng năm và hàng tháng.
- Đưa ra mục tiêu, hướng phát triển và chiến lực của công ty.
- Điều hành và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động của công ty.
- Chịu trách nhiệm về lợi nhuận, hướng phát triển và tăng trưởng của trung tâm,
- Đảm bảo đạt được các mục tiêu hiện tại và tương lai của công ty như tăng trưởng về doanh số, lợi nhuận, chất lượng sản phẩm, …
- Lập kế hoạch kinh doanh và marketing.
- Trình bày báo cáo rõ ràng và đúng hạn, các đề xuất cho ban Giám đốc.
- Đánh giá tình hình hoạt động của các phòng ban.
- Quản lý các kênh truyền thông bên trong và bên ngoài bao gồm: các kênh marketing trực tuyến, báo chí…
- Nghiên cứu, đề xuất và triển khai các kế hoạch Marketing và truyền thông.
- Phân tích thị trường và các hoạt động của các đối thủ cạnh tranh.
- Quản lý thực thi và báo cáo hiệu quả các chiến dịch Marketing.
- Phối hợp với các phòng ban để xây dựng chiến lược quảng bá sản phẩm và thương hiệu.
- Tuyển dụng: Dự báo nhu cầu tuyển dụng và lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự mới; tiến hành tuyển dụng, phỏng vấn, sàng lọc và lựa chọn ứng viên phù hợp; kí kết hợp đồng lao động với nhân sự.
- Đào tạo: Đào tạo nội quy, quy chế, quy trình công việc cho nhân sự mới, thực hiện xây dựng và hoàn thiện quy trình đào tạo - đánh giá nhân sự; chịu trách nhiệm đào tạo, thông tin đến nhân sự về các thay đổi trong quy trình làm việc; tiếp nhận và phản hồi các thông tin liên quan đến công việc.
Phòng Quản lý chất lượng
- Chịu trách nhiệm cập nhật các thông tin của học viên lên Cổng học viên.
- Quản lý hoạt động của các lớp học, lịch trình và học viên của từng lớp.
- Theo dõi tiến độ học tập, trình độ và đầu ra của mỗi học viên.
- Tiếp nhận và phản hồi các thông tin của học viên về chất lượng giảng dạy, cơ sở vật chất, lộ trình, tài liệu, …
- Tiếp nhận và xử lý vác thủ tục về bảo lưu, tạm nghỉ, học lại, chuyển lớp, … của học viên (nếu có).
- Cập nhật bài giảng, tài liệu, giáo trình trên cổng học viên (khóa Trực tuyến), thong tin và hướng dẫn học viên về quy trình học tập.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để xử lý các yêu cầu công việc chung của công ty.
- Giảng viên: giảng dạy theo đúng mục tiêu, nội dung, chương trình giáo dục, kế hoạch dạy học; lên lớp đầy đủ, đúng giờ; quản lý học viên trong các hoạt động do trung tâm tổ chứ; tham gia các hoạt động chuyên môn của trung tâm; nghiên cứu chương trình học, sản phẩm khóa học mới, thiết kế và hoàn thiện các bài giảng.
- Trợ giảng: hỗ trợ giảng viên trong lớp học, quản lý và đánh giá bài tập về nhà của học viên; tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc về kiến thức, chương trình học.
- Biên tập viên tài liệu: chịu trách nhiệm biên soạn giáo trình học, các tài liệu liên quan đến khóa học; tham vấn và xây dựng lộ trình học cùng giảng viên, hoàn thiện chương trình học; nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
- Trưởng phòng Kinh Doanh: Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu doanh số; hoạch định và triển khai chiến lược kinh doanh giúp mở rộng tệp khách hàng và đảm bảo độ phủ thị trường; phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh; xạy dựng, tối ưu quy trình bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt sales; hỗ trợ nhân sự trong suốt quá trình tư vấn khách hàng, giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về thông tin khóa học.
- Nhân viên Kinh Doanh: giới thiệu và tư vấn các thông tin về các khóa học của trung tâm sao cho phù hợp nhất với nhu cầu của từng khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về khóa học và các thông tin liên quan như giảng viên, trợ giảng… phối hợp với các bộ phận khác trong công tác quản lí học viên và phản hồi thông tin; nghiên cứu và tham vấn nhu cầu học viên, phát triển và hoàn thiện quy trình tư vấn; thực hiện các công việc theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Vị trí thực tập
Nhân viên thực tập tại phòng Kinh Doanh của Công ty Cổ phần Athena Corp
- Nghiên cứu và tìm kiếm khách hàng mục tiêu, bao gồm cả khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp
- Liên lạc với khách hàng theo nguồn data có sẵn
- Tư vấn, hỗ trợ giải đáp những tính năng của sản phẩm với khách hàng
- Đảm nhận một số công việc văn thư văn phòng
1.2.3 Kết quả đạt được và khó khăn trong thực tập
Sau thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Athena Corp, em đã làm quen được với môi trường làm việc và tích lũy thêm kinh nghiệm kinh doanh cho bản thân Em đã được làm quen với các công việc như: tiếp cận & tư vấn cho khách hàng, thực hiện các quy trình tạo ra doanh thu và tối ưu chi phí.
Tuy nhiên do còn thiếu nhiều kinh nghiệm thực tiễn trong công việc nên phải mất một thời gian em mới làm quen được với công việc của mình Do chuyên ngành chuyên sâu em theo học là Thuế của khoa Tài Chính nên các kiến thức về kinh doanh em cần phải học hỏi thêm Tuy trong quá trình thực tập vẫn còn gặp nhiều khó khăn và bỡ ngỡ nhưng nhờ sự giúp đỡ của các anh chị trong phòng Kinh Doanh và sự cố gắng của bản thân em đã hoàn thành tốt nhiệm vụ thực tập của mình tại công ty
Trên cơ sở chương 1 giới thiệu về quá trình hình thành, phát triển, ngành nghề kinh doanh cùng cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Athena Corp Nhằm giúp làm nền tảng để phân tích những biến động trong quá trình kinh doanh dịch vụ của công ty Đây là tiền đề cho việc phân tích thực trạng của công ty và đề ra các giải pháp trong chương 2 và chương 3.
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ATHENA CORP
Thực trạng hoạt động kinh doanh giai đoạn 2019 – 2021
Công ty tổ chức hoạt động kinh doanh với mục đích chính là thu lợi nhuận để làm tăng vốn của chủ sở hữu Vì lợi nhuận luôn là mục đích quan trọng nhất của Công ty, cũng như những người có quyền lợi liên quan đến việc được cung cấp các thông tin về tình hình kinh doanh của từng hoạt động lãi, lỗ; điều này có tác động quan trọng đến việc ra quyết định quản trị Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giúp theo dõi kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty để đưa ra các quyết định kinh doanh trong tương lai Nó phản ánh toàn bộ giá trị sản phẩm, dịch vụ, lao động mà doanh nghiệp đạt được trong kỳ cũng như phần chi phí tương ứng mà Công ty bỏ ra để thu về lợi nhuận Sau đây là số liệu sơ lược tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Athena Corp giai đoạn 2019 – 2021. Đơn vị tính: VNĐ
`Nguồn: Trích báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Athena Corp
STT Chỉ tiêu Năm Chênh lệch 2020/2019 Chênh lệch 2021/2020
Chi phí bán hàng 1.232.000.000 990.200.000 644.832.000 - 241.800.000 -19,63% - 345.368.000 -34,88% Chi phí QLDN 624.560.000 245.600.000 356.200.000 - 378.960.000 -60,68% 110.600.000 45,03%
Từ bảng số liệu 2.1 ta có thể dễ dàng nhận thấy lợi nhuận sau thuế của công ty Công ty Cổ phần Athena Corp có xu hướng giảm trong giai đoạn năm
2019-2021 Cụ thể lợi nhuận trước thuế năm 2019 đạt 1677,67 triệu đồng, sang tới năm 2020 có sự tăng nhẹ lợi nhuận sau thuế lên mức 1718,28 triệu đồng tăng nhẹ thêm 40,6 triệu đồng so với năm 2019 tương ứng với mức tăng 2,42% Nhưng bước sang năm 2021, lợi nhuận sau thuế của Công ty Cổ phần Athena Corp suy giảm mạnh xuống còn 1070,59 triệu đồng giảm 647,68 triệu đồng tương ứng với mức giảm là 37,69% so với năm 2020
2.1.1 Thực trạng tình hình doanh thu
Qua các năm trong giai đoạn 2019-2021 của Công ty Cổ phần Athena Corp có xu hướng giảm một cách bất thường Vào năm 2019 doanh thu thuần của Công ty Cổ phần Athena Corp đạt 4914,9 triệu đồng, sang tới năm 2020 doanh thu thuần của Công ty Cổ phần Athena Corp đạt 4052,2 triệu đồng giảm 862,7 triệu đồng tương ứng với mức giảm 17,55% Sang năm 2021 doanh thu của Công ty Cổ phần Athena Corp suy giảm mạnh xuống mức 2805,8 triệu đồng, giảm so với năm 2020 là 1246,4 triệu đồng tương ứng với mức giảm 30,76% Nguyên nhân được lý giải là do Công ty Cổ phần Athena Corp bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch covid-19 kéo dài suốt từ đầu năm 2019 đến hết cả năm 2020 nên doanh thu thuần của công ty có sự ảnh hưởng rất lớn
Bảng 2.2 Doanh thu thuần của Công ty cổ phần Athena Corp
Doanh thu thuần 4.914.900.000 4.052.200.000 2.805.800.000 Tốc độ tăng trưởng so với năm trước - - 862.700.000 - 1.246.400.000
Tỷ lệ phần trăm tăng trưởng - -17,55% -30,76% Đơn vị tính: VNĐ
Nguồn: Tác giả tự tổng hợp dựa trên số liệu Công ty
Xem xét cơ cấu doanh thu của Công ty cổ phần Athena Corp chủ yếu đến từ Doanh thu thuần bao gồm: Doanh thu từ hoạt động dạy học trực tiếp, doanh thu từ hoạt động dạy học trực tuyến và doanh thu từ phát hành sách Còn phần doanh thu hoạt động tài chính ( tỷ trọng dưới 0,1%) chủ yếu là lãi tiền gửi của công ty tại các ngân hàng gần như không đáng kể và tác động nhiều tới tổng doanh thu
Bảng 2.3 Cơ cấu doanh thu của Công ty cổ phần Athena Corp (2019-2021)
Doanh thu hoạt động dạy học trực tiếp 3.239.000.000 1.256.200.000 462.250.000 Doanh thu từ hoạt động dạy học trực tuyến 1.526.500.000 2.450.800.000 2.329.246.600 Doanh thu từ phát hành sách 391.443.980 451.943.990 862.882.600 Doanh thu hoạt động tài chính 3.256.020 1.256.010 2.167.400
Năm 2019, Tổng doanh thu Công ty Cổ phần Athena Corp đạt mức 5160,2 triệu đồng trong đó chiếm tỷ trọng là 62,77% đóng góp trong đó phần lớn đến từ
Cổ phần Athena Corp trên địa bàn Hà Nội, cũng trong năm 2019 công ty đã bắt đầu triển khai dạy học trực tuyến trê website của công ty cũng nhưng cung cấp các khóa học trực tuyến trên các nền tảng dạy học trực tuyến khác nên doanh thu mảng này thu về được 1526,5 triệu đồng tương ứng với tỷ trọng 29,58%, ngoài ra việc viết sách và xuất bản sách dạy học tiếng anh của Công ty Cổ phần Athena Corp đang dần được hình thành và được rất nhiều học viên và sinh viên ưa chuộng cũng đã bắt đầu có doanh thu đạt hơn 391,4 triệu đồng tương ứng với tỷ trọng đạt 7,59%
Sang năm 2020, Tổng doanh thu đạt 4160,2 triệu đồng giảm 1000 triệu đồng so với năm 2019, trong đó doanh thu từ hoạt động dạy học trực tuyến giảm mạnh xuống còn 1256,2 triệu đồng giảm 1982,8 triệu đồng so với năm 2020 tương ứng với mức giảm 61,22% so với năm 2019, tỷ trọng doanh thu từ hoạt động dạy học trực tiếp cũng giảm xuống còn 30,2% Mặt khác do đại dịch covid nên doanh nghiệp đẩy mạnh triển khai việc dạy học trực tuyến nhiều hơn nên doanh thu từ hoạt động dạy học trực tuyến lại tăng lên mức 2450,8 triệu đồng với mức tăng là 924,3 triệu đồng tương ứng với mức tăng đột biến là 60,55% so với năm 2019 Doanh thu phát hành sách cũng tăng nhẹ lên mức 451,94 triệu đồng tương ứng với mức tăng nhẹ thêm 60,5 triệu đồng
Bảng 2.4 Tỷ trọng các khoản mục doanh thu của Công ty cổ phần Athena
Doanh thu hoạt động dạy học trực tiếp 62,77% 30,20% 16,20% Doanh thu từ hoạt động dạy học trực tuyến 29,58% 58,91% 53,49%
Doanh thu từ phát hành sách 7,59% 10,86% 30,24%
Doanh thu hoạt động tài chính 0,06% 0,03% 0,08%
Bước sang năm 2021, Tổng doanh thu của Công ty Cổ phần Athena Corp giảm mạnh xuống còn 2853,8 triệu đồng giảm 1306,4 triệu đồng so với năm 2021 tương ứng với mức giảm là 31,4% Trong đó giảm mạnh nhất đó là doanh thu từ hoạt động dạy học trực tiếp do đại dịch covid nên các lớp học gần như không được tổ chức nên doanh thu chỉ đạt 462,25 triệu đồng, giảm 793,95 triệu đồng so với năm trực tuyến năm 2021 chỉ còn 16,2% trong khi năm 2019 là 62,77% và năm 2020 là 30,2% Phần lớn doanh thu của Công ty Cổ phần Athena Corp lại đến từ doanh thu hoạt động dạy học trực tuyến đạt 2329 triệu đồng chiếm tỷ trọng 53,49% trong tổng doanh thu của năm 2021 do Công ty Cổ phần Athena Corp đẩy mạnh việc học trực tuyến Bên cạnh đó doanh thu từ phát hanh sách cũng có mức tăng trưởng đáng kể lên thanh 862,88 triệu đồng tăng thêm 410,93 triệu đồng so với năm 2020, chiếm tỷ trọng 30,24% trong cơ cấu tổng doanh thu năm 2021
Biểu đồ 2.2 Tỷ trọng doanh thu của Công ty cổ phần Athena Corp (2019-2021)
Doanh thu hoạt động dạy học trực tiếp Doanh thu từ hoạt động dạy học trực tuyến Doanh thu từ phát hành sách Doanh thu hoạt động tài chính
Việc tỷ trọng trong cơ cấu doanh thu của công ty có sự dịch chuyển từ doanh thu hoạt động dạy học trực tiếp sang doanh thu dạy học trực tiếp là phù hợp với tình hình thị trường cũng như là tình hình đại dịch covid Việc chuyển dịch trong cơ cấu doanh thu này nhằm thích nghi với thị trường, cũng là doanh nghiệp đi tiên phong trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ vào giảng dạy nên Công ty cổ phần Athena Corp đã vượt qua được đại dịch Covid-19 hơn nữa còn thu được nhiều thành quả đáng kể, cũng có thể trong năm 2022 khi mà đại dịch covid19 đã được kiểm soát, các lớp học được tổ chức trở lại thì doanh thu từ hoạt động dạy học trực tiếp sẽ tăng trở lại từ đó sẽ hứa hẹn sẽ là một năm tăng trưởng của Công ty cổ phần Athena Corp
2.1.2 Thực trạng tình hình chi phí. qua từng năm trong suốt giai đoạn 2019 – 2021
Năm 2019, Tổng chi phí của Công ty cổ phần Athena Corp là 2821,06 triệu đồng Sang tới năm 2020, do đại dịch covid nên công ty đã buộc cắt giảm một số lượng lớn chi phí nhằm đảm bảo hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp nên tổng chi phí năm 2020 còn 1905,6 triệu đồng, giảm 915,46 triệu đồng so với năm 2019 tương ứng với mức giảm 32,45% Năm 2021 là một năm cực kỳ khó khăn của doanh nghiệp, việc cắt giảm nhiều cơ sở kinh doanh cũng như đội ngũ nhân sự đã kéo theo tổng chi phí doanh nghiệp tiếp tục giảm còn 1469,72 triệu đồng, giảm 435,78 triệu đồng so với năm 2020 tương ứng với mức giảm 22,87%, việc cắt giảm này là thực sự cần thiết nhằm đảm bảo duy trì hoạt động và hiệu quả của doanh nghiệp trong điều kiện khó khăn của toàn thị trường
Biểu đồ 2.3 Tổng chi phí của Công ty cổ phần Athena Corp (2019-2021)
Với đặc thù là một doanh nghiệp thuần về giáo dục và giảng dạy nên Công ty cổ phần Athena Corp có 3 khoản mục chi phí chính bao gồm: Chi phí giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp
Bảng 2.5 Cơ cấu chi phí của Công ty cổ phần Athena Corp (2019-2021)
Giá vốn hàng bán 964.500.000 669.800.000 468.690.000 Chi phí bán hàng 1.232.000.000 990.200.000 644.832.000
Chi phí bán hàng của Công ty cổ phần Athena Corp chiếm tỷ trọng cao nhất trong cơ cấu chi phí của Công ty cổ phần Athena Corp Năm 2019 chi phí bán hàng là 1232 triệu đồng với mức tỷ trọng là 43,67% Sang năm 2020 chi phí bán hàng giảm còn 990,2 triệu đồng giảm 241,8 triệu đồng so với năm 2019 tương ứng với mức giảm là 19,63%, cơ cấu tỷ trọng của chi phí bán hàng cũng tăng lên thanh 51,96% do doanh nghiệp đẩy mạnh việc bán hàng qua các kênh trực tuyến và trên các nền tảng mạng xã hội nhằm kéo doanh thu cho các khóa học trực tuyến của doanh nghiệp Năm 2021 chi phí bán hàng lại có mức giảm xuống còn 644,83 triệu đồng tương ứng với mức giảm 34,88% đây là mức cắt giảm cực kỳ mạnh do đại dịch covid-19 ảnh hưởng, kéo theo tỷ trọng chi phí bán hàng trong cơ cấu tổng chi giảm còn 43,87% tương ứng với mức giảm là 8,09% so với năm 2020.
Giá vốn hàng bán của Công ty cổ phần Athena Corp cũng giảm đều qua các năm từ 2019 – 2021 do ảnh hướng lớn từ đại dịch Covid-19 Năm 2019 giá vốn hàng bán của Công ty cổ phần Athena Corp là 964,5 triệu đồng Năm 2020 giá vốn hàng bán của Công ty cổ phần Athena Corp giảm còn 669,8 triệu đồng, giảm 294,7 triệu đồng so với năm 2019 tương ứng với mức giảm là 30,55% Sang năm 2021 giá vốn hàng bán còn 468,69 triệu đồng đã giảm thêm 201,11 triệu đồng so với năm
2020 tương ứng với mức giảm 30,03%
Bảng 2.6 Giá vốn hàng bán của Công ty cổ phần Athena Corp (2019-2021)
Tốc độ tăng trưởng so với năm trước - - 294.700.000 - 201.110.000
Tỷ lệ phần trăm tăng trưởng - -30,55% -30,03%
Khoản mục trong giá vốn hàng bán 2019 2020 2021
Chi phí tiền lương và các chi phí liên quan hoạt động dạy học trực tiếp 723.450.000 423.450.000 228.100.000 Chi phí liên quan hoạt động dạy học trực tuyến 128.350.000 130.230.000 134.290.000
Chi phí phát hành sách 112.700.000,00 116.120.000,00 106.300.000,00 Tổng giá vốn hàng bán 964.500.000 669.800.000 468.690.000,00
Xét về cơ cấu của giá vốn hàng bán của Công ty cổ phần Athena Corp thì chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy được năm 2019 và 2020 phần lớn là chi phí tiền lương và các chi phí liên quan đến việc dạy học trực tiếp Đến năm 2021 do đại dịch covid vậy nên phần chi phí này đã suy giảm rất nhiều Còn chi phí liên quan đến dạy học trực tuyến và chi phí phát hanh sách gần như không có sự biến động nhiều và khá là ổn định trong suốt giai đoạn 2019-2021
Chi phí quản lý doanh nghiệp
Chi phí quản lý doanh nghiệp cũng là một khoản mục chi phí quan trọng trong cơ cấu chi phí của Công ty cổ phần Athena Corp Năm 2019, chi phí quản lý doanh nghiệp của Công ty cổ phần Athena Corp là 624,56 triệu đồng Năm 2020, do đại dịch covid nên doanh nghiệp này buộc phải cắt giảm mạnh phần chi phí quản lý doanh nghiệp đặc biệt là chi phí liên quan tới cơ sở vật chất, thuê mặt bằng phục vụ quản lý doanh nghiệp nên chi phí quản lý doanh nghiệp còn 245,6 triệu đồng đã giảm 378,96 triệu đồng tương ứng với mức giảm là 60,68% Sang năm 2021 là một sự cơ cấu lại toàn bộ để phù hợp với thị trường, công ty đã thuê thêm đội ngũ phát triển trực tuyến giúp phát triển khóa học trực tuyến cũng như số hóa mô hình quản trị hiệu quả trong doanh nghiệp nên chi phí quản lý doanh nghiệp có sự tăng lên mức 356,2 triệu đồng, tăng 110,6 triệu đồng so với năm 2020 tương ứng với mức tăng là 45,03% Đây là một sự tái cơ cấu thực sự cần thiết do ứng dụng công nghệ trong tất cả ngành nghề nói chung cũng như giáo dục nói riêng là bắt buộc để bắt kịp xu hướng của thị trường cũng như phát triển trong thời gian tiếp theo
Biểu đồ 2.4 Tỷ trọng cơ cấu chi phí năm 2019
Giá vốn hàng bán Chi phí bán hàng Chi phí QLDN
Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh
Tình hình tài sản và nguồn vốn của Công ty được thể hiện qua bảng cân đối kế toán Bảng cân đối kế toán thể hiện quan hệ cân đối từng bộ phận vốn và nguồn vốn, cũng như các mối quan hệ khác Và thông qua mối quan hệ đó giúp người quản lý thấy rõ tình hình huy động vốn của chủ sở hữu và nguồn vay nợ để mua sắm từng loại tài sản, quan hệ giữa công nợ khả năng thanh toán,…Từ đó phát hiện được tình trạng mất cân đối và có phương pháp và biện pháp kịp thời giúp hoạt động tài chính thực sự trở nên có hiệu quả.
2.2.1 Khả năng thanh toán ngắn hạn
Trong quá trình sản xuất kinh doanh, để tài trợ cho các tài sản của mình, các công ty không chỉ dựa vào nguồn vốn chủ sở hữu mà còn dựa vào nguồn vốn tài trợ khác là vay nợ Khả năng thanh toán của Công ty phản ánh mối quan hệ tài chính giữa các khoản có khả năng thanh toán trong kỳ với các khoản phải thanh toán trong kỳ Tại một thời điểm nếu Công ty không đủ khả năng thanh toán thì đó là dấu hiệu đầu tiên của khó khăn tài chính, còn nếu nghiêm trọng hơn Công ty có thể dẫn đến bị phá sản Vì vậy, khả năng thanh toán là một chỉ tiêu quan trọng trong phân tích tài chính của Công ty, nó sẽ phản ánh rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh hạn chế mức độ rủi ro của Công ty.
Dựa vào số liệu ở bảng cân đối kế toán của Công ty Cổ phần Athena Corp, có thể tính được các chỉ tiêu ở thời điểm đầu năm và cuối năm giai đoạn 2019 –
Bảng 2.10 Các chỉ số đánh giá khả năng thanh toán ngắn hạn của Công ty
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Tài sản ngắn hạn 1.364.570.300 720.976.000 895.077.100 Hàng tồn kho 128.540.300 285.356.000 362.457.100 Tiền + Đầu tư tài chính ngắn hạn 1.236.030.000 435.620.000 532.620.000
Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn 6,81 15,66 73,97
Khả năng thanh toán nhanh 6,17 9,46 44,02
Khả năng thanh toán ngay 6,17 9,46 44,02
Biểu đồ 2.8: Khả năng thanh toán ngắn hạn của Công ty Cổ phần
Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn Khả năng thanh toán nhanh Khả năng thanh toán ngay
Nguồn: Tác giả tự tổng hợp dựa trên số liệu Công ty
Hệ số khả năng thanh toán nợ ngắn hạn cho biết mỗi đồng nợ ngắn hạn màCông ty đang nắm giữ có bao nhiêu đồng tài sản ngắn hạn có khả năng chuyển hóa công ty 3 năm đều ở mức rất cao, chứng tỏ tài sản ngắn hạn của Công ty đủ khả năng thanh toán nợ ngắn hạn Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của Công ty tăng dần, năm 2019 chỉ số này là 6.81 lần, vậy là năm 2019 cứ 1 đồng nợ ngắn hạn thì được đảm bảo thanh toán bởi 6,81 đồng tài sản lưu động Sang tới năm 2020 là 15,66 lần tăng 8,85 lần so với năm 2019 Năm 2021 chỉ số này tăng lên mức rất cao là 73,97 tăng thêm 58,3 lần so với năm 2020 Vậy là năm 2021 cứ 1 đồng nợ thì được đảm bảo bởi 73,97 đồng tài sản lưu động và năm 2021 là 2,57 đồng Với Công ty Cổ phần Athena Corp chỉ số này là rất tốt, vì tính hợp lý của hệ số phản ánh khả năng thanh toán nợ ngắn hạn phụ thuộc vào ngành nghề kinh doanh Với đặc thù của doanh nghiệp gần như là không có nợ ngắn hạn chính vì vậy nên các chỉ số này đều ở mức cực kỳ tốt Điều đó cho thấy tài sản ngắn hạn của công ty đủ để đảm bảo cho nhu cầu thanh toán nợ ngắn hạn và điều này sẽ làm tăng uy tín của Công ty đối với chủ nợ.
Vì công ty không có đầu tư tài chính ngắn hạn vậy nên hệ số khả năng thanh toán nhanh bằng hệ số khả năng thanh toán ngay là chỉ tiêu phản ánh khả năng sẵn sàng thanh toán các khoản nợ đã đến hạn và cần thực hiện trả ngay lập tức Hệ số khả năng thanh toán ngay của công ty có xu hướng tăng và ở mức rất cao Năm
2019 chỉ số khả năng thanh toán ngay là 6,17 lần, sang năm 2020 chỉ số này tăng lên thành 9,46 lần tăng thêm 3,28 lần so với năm 2019 tương ứng với mức tăng 53,3% Năm 2021 chỉ số khả năng thanh toán ngay tăng mạnh nhờ việc nợ ngắn hạn giảm mạnh nên chỉ số khả năng thanh toán ngay tăng lên mức 44,02 lần tương ứng với mức tăng là 365,32%
Thông qua các chỉ tiêu về khả năng thanh toán, có thể thấy Công ty Cổ phần Athena Corp có khả năng thanh toán cực kỳ ổn định Công ty sẽ không phải chịu các rủi ro thanh toán do việc trả nợ phụ thuộc vào các khoản phải thu của khách hàng.
2.2.2 Chỉ tiêu phản ánh khả năng sinh lời
Lợi nhuận luôn là mục đích cuối cùng của hoạt động sản xuất kinh doanh của mọi doanh nghiệp Lợi nhuận càng cao doanh nghiệp càng tự khẳng định vị trí và sự tồn tại của mình trong nền kinh tế thị trường Nhưng nếu chỉ thông qua chỉ số lợi nhuận mà doanh nghiệp thu được trong kỳ cao hay thấp để đánh giá chất lượng hoạt luận sai lầm Vì số lợi nhuận này không tương xứng với lượng chi phí đã bỏ ra, với khối lượng tài sản mà doanh nghiệp đã sử dụng Để khắc phục nhược điểm này, các nhà phân tích thường bổ xung thêm những chỉ tiêu tương đối bằng cách đặt lợi nhuận trong mối quan hệ với doanh thu đạt được trong kỳ, với tổng số vốn mà Công ty đã huy động vào sản xuất kinh doanh.
Bảng 2.11 Các chỉ tiêu ROE,ROA, ROS của Công ty cổ phần Athena Corp
Lợi nhuận sau thuế 1.677.676.816 1.718.284.808 1.070.596.320 Vốn chủ sở hữu bình quân 2.136.357.800 2.223.901.900 2.173.614.474 Tổng tài sản bình quân 2.336.657.800 2.347.076.900 2.202.689.474 Doanh thu thuần 4.914.900.000 4.052.200.000 2.805.800.000
Nguồn: Tác giả tự tổng hợp dựa trên số liệu Công ty
Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu (ROS)
Biểu đồ 2.9: Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu (ROS)
Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu của Công ty Cổ phần Athena Corp tương đối cao trong giai đoạn 2019-2021 Vào năm 2019 tỷ lệ này là 34,13% tức là cứ 100 đồng doanh thu thuần thì sẽ tạo ra 34,13 đồng lợi nhuận sau thuế Đến năm 2020 thì doanh thu thuần sẽ tạo ra 42,4 đồng lợi nhuận sau thuế Sang năm 2020 thì có một sự giảm nhẹ chỉ số ROS xuống mức 38,16% tương ứng với mức giảm là 4,25%, tức là năm 2020 cứ 100 đồng doanh thu thuần sẽ tạo ra 38,16 đồng lợi nhuận sau thuế
Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản (ROA)
Biểu đồ 2.10: Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản (ROA)
Ta có thể dễ dàng nhận thấy chỉ số lợi nhuận trên tổng tài sản của Công ty Cổ phần Athena Corp là khá lớn Năm 2019 chỉ số lợi nhuận thuần trên tổng tài sản đạt mức 71,8% tức là cứ 100 đồng tài sản sẽ tạo ra 71,8 đồng lợi nhuận, với đặc thù là doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ đào tạo nên chỉ số này cao cũng là điều dễ hiểu. Sang năm 2020 chỉ số này có sự tăng nhẹ lên mức 73,21% tương ứng với mức tăng là 1,41%, có nghĩa là năm 2020 cứ 100 đồng tài sản sẽ tạo ra 73,21 đồng lợi nhuận sau thuế Năm 2021 cùng với sự sụt giảm doanh thu dẫn tới sự giảm mạnh về lợi nhuận thì chỉ số lợi nhuận trên tổng tài sản đã giảm còn 48,6% tương ứng với mức giảm là 28,01%, có nghĩa là vào năm 2021 cứ 100 đồng tài sản sẽ tạo ra 48,6 đồng lợi nhuận sau thuế
Nhận thấy sự sụt giảm trong chỉ số lợi nhuận sau thuế trên tổng tài sản vì vậy có thể nói rằng Công ty chưa có sự sắp xếp, phân bổ và quản lý sử dụng tài sản hợp lý để giúp mang lại hiệu quả cao hơn Do đó, Công ty cần chú trọng hơn trong hoạt động kinh doanh nhằm thúc đẩy lợi nhuận cao nhất có thể.
Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE)
Chỉ số lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu đánh giá khả năng sinh lời trên phần vốn của chủ sở hữu, chúng ta có thể thấy chỉ số này ở Công ty Cổ phần Athena Corp khá cao Năm 2019 chỉ số khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu ROE đạt 78,53% tức là cứ 100 đồng vốn chủ sở hữu sẽ tạo ra 78,53 đồng lợi nhuận sau thuế
Năm 2020 có một sự giảm nhẹ về chỉ số khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu của Công ty Cổ phần Athena Corp đạt mức 77,26% tương ứng với mức giảm nhẹ là 1,27%, có nghĩa là cứ 100 đồng vốn chủ sở hữu sẽ tạo ra 77,26 đồng lợi nhuận sau thuế Sang năm 2021, chỉ số này có sự giảm mạnh so sự giảm của lợi nhuận sau thuế trong khi vốn chủ sở hữu gần như không thay đổi, năm 2021 chỉ số lợi nhuận sau thuế trên vốn chủ sở hữu đạt mức 49,25% tương ứng với mức giảm là 28,01%, có nghĩa là vào năm 2021 cứ 100 đồng vốn chủ sở hữu sẽ tạo ra 49,25 đồng lợi nhuận sau thuế
Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản Tỷ suất lợi vốn chủ sở hữu 0.00%
Nguồn: Tác giả tự tổng hợp dựa trên số liệu Công ty
Nhận thấy các chỉ số đánh giá khả năng sinh lời của Công ty Cổ phần Athena Corp đều ở mức cao nhưng lại có xu hướng giảm dần trong giai đoạn 2019-2021, nguyên nhân được đề cập tới chủ yếu là do sự suy giảm của lợi nhuận sau thuế Hy vọng cùng với sự cải tiến của công ty cùng với đại dịch covid-19 được đẩy lùi thì Công ty Cổ phần Athena Corp sẽ phát triển mạnh mẽ hơn trong năm 2022 và các năm tiếp theo
2.2.3 Phân tích phương trình Dupont
Phân tích phương trình dupont sẽ cho ta thấy được mối quan hệ giữa tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản (ROA) và tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE), các nhân tố ảnh hưởng tới hai tỷ suất này, trên cơ sở đó có thể đưa ra biện pháp cải thiện tình hình tài chính cho Công ty Cổ phần Athena Corp.
Bảng 2.12: Bảng phân tích các chỉ tiêu theo Dupont
DT/Tổng TS bình quân
Tổng TS bình quân/VCSH
ROE (%) = Lợi nhuận sau thuế
Doanhthu x Tổngtài sản Doanh thu x Tổng tài sản
ROE (%) = Lợi nhuận sau thuế
Doanhthu x Tổngtài sản Doanh thu x Tổng tài sản
Đánh giá chung về kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Athena Corp
2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ATHENA CORP
Qua quá trình phân tích các chỉ tiêu đánh giá đo lường kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty, cho ta thấy những thành tựu nổi bật giai đoạn 2019 – 2021 tạo tiền đề, động lực giúp Công ty phát triển bền vững hơn nữa trong những giai đoạn tiếp theo.
Việc tái cơ cấu doanh thu chuyển từ doanh thu hoạt động dạy học trực tiếp sang doanh thu hoạt động dạy học trực tuyến giúp doanh nghiệp chuyển đổi mô hình kinh doanh sao cho phù hợp với thị trường và tình hình vĩ mô Kèm theo đó việc chuyển dịch cơ cấu chi phí của công ty để đáp ứng phù hợp trong điều kiện thị trường đã giúp doanh nghiệp tồn tại và vượt qua đại dịch covid cực kỳ khó khăn. Giá vốn hàng bán của Công ty Cổ phần Athena Corp giảm từ 964,5 triệu đồng năm
2019, giảm còn 669,8 triệu đồng vào năm 2020 và giảm mạnh còn 468,69 triệu đồng vào năm 2020 Đây là dấu hiệu tốt đối với công ty để đảm bảo sự tồn tại qua đại dịch và phát triển trong tương lai.
Nhờ những thay đổi về doanh thu và chi phí thì trải qua khó khăn cực kỳ lớn, sản thì Công ty Cổ phần Athena Corp vẫn có lợi nhuận trong suốt giai đoạn 2019-
2021 đây là sự cố gắng không ngừng nghỉ của ban lãnh đạo cũng như đội ngũ nhân viên của Công ty Cổ phần Athena Corp Đội ngũ quản lý, nhân viên nhiệt huyết tận tâm với công việc và hợp tác giúp đỡ nhau trong quá trình sản xuất kinh doanh. Điều này giúp Công ty tạo được ấn tượng tốt với khách hàng Không chỉ những khách hàng lâu năm mà cả những khách hàng ngay lần đầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty
Trong những năm gần đây, Công ty Cổ phần Athena Corp đã hoạt động hiệu quả hơn Việc này thể hiện qua việc công ty đã đạt được nhiều thành tựu trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo tiếng anh Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được Công ty còn tồn tại những hạn chế sau:
-Tồn tại dưới mô hình công ty cổ phần nhưng thực chất là công ty gia đinh nên mang theo nhiều hạn chế của công ty gia đình Việc đưa ra những đường lối chính sách sẽ mang tính chủ quan và góc nhìn bị giới hạn Mối quan hệ giữa các thành viên ban lãnh đạo trở nên phức tạp và có sự thiên vị giữa các thành viên bên trong và ngoài gia đình
-Thiếu sự cập nhật và ứng dụng công nghệ trong quản lý doanh nghiệp nên hiệu quả việc cung cấp dịch vụ cũng như quản lý đều được thực hiện một cách thủ công nên trở nên chậm chạp và thiếu hiệu quả
-Chưa có quy trình đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự một cách rõ ràng và chuẩn mực nên chưa có cơ chế tìm kiếm và thu hút nhân sự thực sự có năng lực về làm việc và đóng góp giúp doanh nghiệp phát triển
Với đặc thù là một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đào tạo nên Công ty Cổ phần Athena Corp chịu ảnh hưởng nặng nền bởi đại dịch Covid-19, hầu như doanh thu từ các lớp học trong năm 2021 bị ảnh hưởng nặng nề Trong giai đoạn trước thì doanh nghiệp cũng chưa ứng dụng nhiều công nghệ vào trong việc ứng dụng trong đào tạo cũng như quản lý của doanh nghiệp Cho đến khi đại dịch covid-19 xảy ra mạnh hơn để phát triển đào tạo trực tuyến nhiều hơn – lĩnh vực bị xem nhẹ vào thời điểm trước năm 2019 của Công ty Cổ phần Athena Corp
Ngành đào tạo tiếng anh nói chung có tính cạnh tranh rất cao Sự cạnh tranh giữa các trung tâm đào tạo tiếng anh ngày càng trở nên rộng khắp đặc biệt là thị trường đào tạo chính của Công ty Cổ phần Athena Corp là đào tạo và luyện thi TOEIC, việc cạnh tranh cùng các đối thủ lâu năm trên thị trường cũng như các đối thủ mới xuất hiện đòi hỏi công ty phải có một năng lực cạnh tranh ngày một lớn
Ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số hóa trong cung cấp dịch vụ và quản lý doanh nghiệp còn nhiều hạn chế.
Công ty Cổ phần Athena Corp phát triển từ một trung tâm đào tạo và luyện thi tiếng anh TOEIC nên vẫn tập trung nhiều vào việc học tập trực tiếp theo hướng truyền thống nhiều hơn Việc ban lãnh đạo công ty vẫn trực tiếp giảng dạy nên vẫn chưa có nhiều thời gian để phát triển và ứng dụng nhiều công nghệ trong quá trình đào tạo và phát triển trong quản lý doanh nghiệp Từ năm 2020, khi đại dịch covid-
19 xảy ra doanh nghiệp mới bắt đầu tập trung vào phát triển và ứng dụng công nghệ vào hoạt động cung cấp dịch vụ và quản lý của doanh nghiệp
Năng lực quản lý tài chính của Công ty còn nhiều hạn chế
Công tác phân tích, lựa chọn dự án đầu tư của Công ty còn hạn chế Doanh nghiệp chưa có các khoản đầu tư tài chính ngắn hạn, vẫn hoạt động dựa trên mô hình công ty gia đình nên việc huy động vốn và nguồn lực để phát triển là còn nhiều hạn chế
Doanh nghiệp vẫn còn đang lưu giữ khá nhiều tiền mặt, việc này dẫn tới các chỉ số thanh toan rất cao và gần như không có rủi ro mất khả năng thanh khoán nhưng ngược lại thì các khoản tiền này chưa được sử dụng một cách có hiệu quả. Doanh nghiệp cũng chưa có kế hoạch tài chính trong trung và dài hạn nhằm phát triển hiệu quả của doanh nghiệp Chưa có giam đốc tài chính riêng biệt mà toàn bộ việc quản lý tài chính đều do giám đốc công ty đảm nhiệm
Trình độ quản lí nguồn nhân lực chưa cao