Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp thu thập dữ liệu: Thu thập dữ liệu là công việc quan trọng cần thiết cho bất kỳ công trình nghiên cứu khoa học nào Những thông tin được lượng hóa, các con số cụ thể sẽ giúp chúng ta đánh giá chính xác hơn hiệu quả của các hoạt động kinh doanh của Công ty Dữ liệu gồm hai loại dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp Trong đề tài em chỉ sử dụng đến dữ liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp là những dữ liệu đã qua xử lý nhằm phục vụ cho mục đích nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài, em đã tiến hành thu thâp dữ liệu từ dữ liệu của Công ty, các báo cáo tài chính, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max và tham khảo một số luận văn có liên quan đến đề tài, tiếp cận các thông tin liên quan đến sản phẩm trên báo chí, website, em đã chọn lọc và tiến hành nghiên cứu vấn đề hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty trên một cách kỹ lưỡng để đảm bảo tính xác thực trong bài khóa luận của mình.
- Phương pháp xử lý dữ liệu: sau khi đã thu thập được các dữ liệu cần thiết cho đề tài nghiên cứu thì phương pháp xử lý dữ liệu được sử dụng để chọn lọc và xử lý những thông tin đó Trong đề tài, em sử dụng một số phương pháp xử lý dữ liệu như sau:
Phương pháp thống kê: được sử dụng để tổng hợp số liệu như doanh thu, chi phí, lợi nhuận chung của Công ty cũng như của các nhóm hàng được thống kê theo từng năm, từng quý Dựa vào bảng số liệu đã được thống kê có thể tính toán được sự tăng giảm tuyệt đối, tương đối của các chỉ số để đánh giá được hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Phương pháp so sánh đối chiếu: được sử dụng để so sánh các chỉ tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận,… giữa các năm, các quý, giữa các nhóm hàng của Công ty Từ đó nêu và phân tích những thành công và hạn chế của hoạt động kinh doanh của Công ty qua từng năm cũng như chỉ ra được nguyên nhân của những thành công và hạn chế đó Từ đó đưa ra được những giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max
Phương pháp phân tích tổng hợp: tổng hợp và phân tích tất cả các dữ liệu thu thập được nhằm có cái nhìn tổng quát nhất về tình hình hoạt động kinh doanh củaCông ty Dựa trên các dữ liệu đó tiến hành phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố tới hiệu quả hoạt động kinh doanh, những vấn đề còn tồn tại trong hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max.
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA
BẢN CHẤT VÀ VAI TRÒ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
Chương 2: Thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max giai đoạn 2015 - 2017.
Chương 3: Định hướng và một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max đến năm
2020 và những năm tiếp theo.
CHƯƠNG 1 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA
1.1 BẢN CHẤT VÀ VAI TRÒ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.1.1 Bản chất hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
- Khái niệm hoạt động kinh doanh
Theo Luật doanh nghiệp 2014, kinh doanh là việc thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình, đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lợi Vậy nên có thể hiểu kinh doanh là một hoạt động kinh tế nhằm mục tiêu sinh lợi của chủ thể kinh doanh trên thị trường.
- Khái niệm hiệu quả hoạt động kinh doanh
Nhà kinh tế học Adam Smith cho rằng: "Hiệu quả là kết quả đạt được trong hoạt động kinh tế, là doanh thu tiêu thụ hàng hoá" Vậy có thể hiểu hiệu quả là một tương quan so sánh giữa kết quả đạt được theo mục tiêu đã được xác định với chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó Mỗi doanh nghiệp luôn có những mục tiêu khác nhau trong giai đoạn khác nhau, doanh nghiệp đó luôn cố gắng đat được mục tiêu đó với chi phí thấp nhất đó là hiệu quả.
Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp phản ánh quan hệ so sánh giữa kết quả đạt được với chi phí bỏ ra của quá trình trao đổi hàng hóa, dịch vụ trên thị trường. Thực chất đó là quá trình sử dụng các nguồn lực được hiểu là các phương tiện, còn kết quả chính là các mục tiêu, cái đích cần đạt tới của hoạt động thương mại Do vậy hiểu theo nghĩa rộng, hiệu quả kinh doanh được thể hiện ở mối quan hệ giữa mục tiêu và phương tiện tổ chức quá trình trao đổi hàng hàng hóa, dịch vụ.
Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực của Công ty hay cơ sở kinh doanh trong khâu mua, bán hàng hóa, khâu vận chuyển và kho hàng hoặc trong sản xuất, phân phối, cung ứng và marketing các sản phẩm dịch vụ Hiệu quả hoạt động kinh doanh biểu thị mối tương quan giữa kết quả doanh nghiệp đạt được với các chi phí mà doanh nghiệp bỏ ra để đạt kết quả đó và mối quan hệ giữa sự vận động của kết quả với sự vận động của chi phí tạo ra kết quả đó trong những điều kiện nhất định Đối với các doanh nghiệp sản xuất, hiệu quả hoạt động kinh doanh chính là hiệu quả mua các nhân tố “ đầu vào”, và tiêu thụ sản phẩm “đầu ra” Đối với các doanh nghiệp thương mại, cấp độ hiệu quả này chính là hiệu quả kinh doanh thương mại.
- Khái niệm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
Nâng cao hiệu quả kinh doanh là việc thực hiện các hoạt động, chính sách làm cho các chỉ tiêu đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tăng lên một cách thường xuyên và đạt được các mục tiêu đã được định trước
- Bản chất của hiệu quả kinh doanh là phản ánh được trình độ sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp để đạt được các mục tiêu kinh tế - xã hội và nó chính là hiệu quả của lao động xã hội được xác định trong mối tương quan giữa lượng kết quả hữu ích cuối cùng thu được với lượng hao phí lao động xã hội bỏ ra Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp phải được xem xét một cách toàn diện cả về không gian và thời qian, cả về mặt định tính và định lượng Về mặt thời gian, hiệu quả mà doanh nghiệp đạt được trong từng thời kỳ, từng giai đoạn không được làm giảm sút hiệu quả của các giai đoạn, các thời kỳ, chu kỳ kinh doanh tiếp theo Điều đó đòi hỏi bản thân doanh nghiệp không được vì lợi ích trước mắt mà quên đi lợi ích lâu dài Trong thực tế kinh doanh,điều này dễ xảy ra khi con người khai thác sử dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên, môi trường và cả nguồn lao động Không thể coi tăng thu giảm chi là có hiệu quả khi giảm một cách tuỳ tiện, thiếu cân nhắc các chi phí cải tạo môi trường, đảm bảo môi trường sinh thái, đầu tư cho giáo dục, đào tạo nguồn nhân lực
Hiệu quả kinh doanh chỉ được coi là đạt được một cách toàn diện khi hoạt động của các bộ phận mang lại hiệu quả không ảnh hưởng đến hiệu quả chung (về mặt định hướng là tăng thu giảm chi) Điều đó có nghĩa là tiết kiệm tối đa các chi phí kinh doanh và khai thác các nguồn lực sẵn có làm sao đạt được kết quả lớn nhất.
1.1.1.2 Phân loại hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh được phân ra làm 2 loại: hiệu quả kinh doanh cá biệt và hiệu quả hiệu quả kinh tế - xã hội.
- Hiệu quả kinh doanh cá biệt là hiệu quả kinh doanh thu được từ các hoạt động thương mại của từng doanh nghiệp kinh doanh Biểu hiện chung của hiệu quả kinh doanh cá biệt là lợi nhuận mà mỗi doanh nghiệp đạt được.
- Hiệu quả kinh tế - xã hội mà hoạt động kinh doanh đem lại cho nền kinh tế quốc dân là sự đóng góp của nó vào việc phát triển sản xuất, đổi mới cơ cấu kinh tế, tăng năng suất lao động xã hội, tích luỹ ngoại tệ, tăng thu cho ngân sách, giải quyết việc làm, cải thiện đời sống nhân dân.
Giữa hiệu quả kinh doanh cá biệt và hiệu quả kinh tế xã hội có quan hệ nhân quả và tác động qua lại với nhau Hiệu quả kinh tế quốc dân chỉ có thể đạt được trên cơ sở hoạt động có hiệu quả của các doanh nghiêp Mỗi doanh nghiệp như một tế bào của nền kinh tế, doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả sẽ đóng góp vào hiệu quả chung của nền kinh tế Ngược lại, tính hiệu quả của bộ máy kinh tế sẽ là tiền đề tích cực, là khung cơ sở cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đạt kết quả cao Đó chính là mối quan hệ giữa cái chung và cái riêng, giữa lợi ích bộ phận với lợi ích tổng thể Tính hiệu quả của nền kinh tế xuất phát từ chính hiệu quả của mỗi doanh nghiệp và một nền kinh tế vận hành tốt là môi trường thuận lợi để doanh nghiệp hoạt động và ngày một phát triển.
Vì vậy, trong hoạt động kinh doanh của mình các doanh nghiệp phải thường xuyên quan tâm đến hiệu quả kinh tế - xã hội, đảm bảo lợi ích riêng hài hoà với lợi ích chung Về phía các cơ quan quản lý nhà nước, với vai trò định hướng cho sự phát triển của nền kinh tế cần có các chính sách tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp có thể hoạt động đạt hiệu quả cao nhất trong khả năng có thể của mình.
1.1.1.3 Công thức tính hiệu quả kinh doanh và các trường hợp hiệu quả kinh doanh
Công thức tính hiệu quả kinh doanh:
Hiệu quả kinh tế được xác định thông qua việc so sánh giữa các chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh và chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó
Có thể diễn đạt khái niệm hiệu quả kinh doanh bằng công thức như sau :
H là hiệu quả kinh doanh
K là kết quả của hoạt động kinh doanh.
C là chi phí cần thiết để thực hiện hoạt động kinh doanh. Đối với công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh thì: kết quả hoạt động kinh doanh là tổng doanh thu bán hàng hoá, là tổng lợi nhuận, là tổng giá trị gia tăng sau quá trình hoạt động kinh doanh hoặc một khoảng thời gian nhất định như tháng, quí,năm Chi phí cần thiết để thực hiện hoạt động kinh doanh là toàn bộ chi phí để có được hàng hoá bán cho người mua như: chi phí mua hàng, chi phí quản lý, chi phí tiền lương, chi phí khấu hao tài sản cố định,…
Như vậy, hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu phản ánh mặt chất lượng của các hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất (vốn, lao động, máy móc thiết bị,…) trong quá trình tiến hành các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Các trường hợp hiệu quả kinh doanh:
Dựa vào công thức tính hiệu quả kinh doanh trên có thể thấy các trường hợp hiệu quả kinh doanh:
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX GIAI ĐOẠN 2015- 2017
MỘT SỐ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX
2.1.1 Sơ lược về sự ra đời và chức năng, nhiệm vụ của Công ty
2.1.1.1.Sự ra đời của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max
Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max được thành lập năm 2014 hoạt động theo giấy phép kinh doanh số 0106623188 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà
Nội cấp ngày 19 tháng 8 năm 2014.
Tên giao dịch: TECHMAX CO.,LTD
Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH
Mã số thuế: 0106623188 Điện thoại: 02485862888 Địa chỉ: Số 44, ngõ 32, phố An Dương, Phường Yên Phụ, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội
Giám đốc : Mr Nguyễn Thanh Tùng
- Chức năng hỗ trợ lưu chuyển hàng hóa trong nền kinh tế Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max lập trình máy vi tính, dịch vụ tư vấn và các hoạt động khác liên quan đến máy vi tính từ đó cung cấp các giải pháp phầm mềm cấp cao, các thiết bị tích hợp hệ thống như máy trạm, máy chủ…, các thiết bị công nghiệp như máy CNC, máy đo lường cơ khí, điện, điện tử…
- Chức năng đào tạo : Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max tư vấn, đào tạo, chuyển giao các phần mềm ứng dụng theo yêu cầu của khách hàng.
2.1.1.3 Nhiệm vụ của công ty
Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max hoạt động theo Luật Doanh Nghiệp của Nhà nước, thực hiện theo các quy định của pháp luật, điều lệ tổ chức của Nhà nước Việt Nam, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ về phí, thuế.
- Thực hiện các quy định của nhà nước về bảo vệ môi trường, an ninh quốc phòng và an toàn lao động
- Tổ chức thực hiện thi công lắp đặt, tư vấn, thiết kế các sản phẩm thiết bị công nghiệp.
- Không ngừng hoàn thiện bộ máy quản lý kinh doanh
- Đảm bảo mang tới khách hàng những sản phẩm, công cụ hiện đại, tiên tiến nhất nhằm giúp khách hàng tạo ra những sản phẩm sáng tạo, rút ngắn chu kỳ phát triển sản phẩm, tiết kiệm chi phí, nâng cao tính cạnh tranh và sớm đưa sản phẩm ra chiếm lĩnh thị trường.
- Công ty luôn cố gắng vận dụng hết khả năng của mình để mở rộng kinh doanh, mở rộng thị trường tiêu thụ, bồi dưỡng cán bộ quản lý có năng lực, công nhân kỹ thuật có tay nghề cao; có chế độ đãi ngộ tốt dành cho nhân viên, thực hiện tham gia đầy đủ bảo hiểm lao động, có mức lương, thưởng phù hợp, có trách nhiệm chi trả đầy đủ cổ tức và đảm bảo đầy đủ quyền lợi của nhân viên công ty.
2.1.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max giai đoạn 2015- 2017 Được thành lập và phát triển từ 19/8/ 2014, Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max đã có được những kết quả kinh doanh nhất định, và đang dần khẳng định vị thế của mình trên thị trường.
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2015- 2017 Đơn vị: triệu đồng
(Nguồn:Báo cáo kết quả kinh doanh công ty từ 2015-2017)
Qua bảng số liệu về kết quả kinh doanh của Công ty trong giai đoạn 2015-2017, có thể nhận thấy :
- Doanh thu của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max giảm nhẹ năm 2016 và tăng vượt trội năm 2017 Năm 2015 tổng doanh thu đạt 17.801,992(triệu đồng) Bước sang năm 2016, tổng doanh thu đạt mức 17.589,777 (triệu đồng), giảm 1,19% so với năm 2015 tương ứng giảm 212,215 (triệu đồng) Bước sang năm 2017 doanh thu của Công ty đã có sự tăng trưởng mạnh mẽ, đạt 25.570,3 (triệu đồng), tăng 45,37% so với năm 2016 tương ứng tăng 7980,523 (triệu đồng). Doanh thu năm 2017 tăng do sự bùng nổ của phát triển kinh tế cũng như là sự nổi lên của lĩnh truyền thông quảng cáo đặc biệt trong lĩnh vực truyền thông trên mạng xã hội ngoài ra Công ty cũng đẩy mạnh truyền thông cho thương hiệu của Công ty, sự hoạt động tốt của các bộ phận dẫn đến doanh thu qua các năm tăng lên một cách đáng kể.
- Nghiên cứu về chi phí của Công ty qua 3 năm, có thể thấy chi phí mà Công ty bỏ ra có xu hướng tăng giảm giống như doanh thu Nguyên nhân cơ bản là do chi phí nguyên vật liệu tăng khi Công ty mở rộng sản xuất và gia tăng các đơn hàng Tốc độ tăng trưởng của chi phí năm 2016 giảm 1,38% so với năm 2015, năm 2017 tăng42,01% so với năm 2015, năm 2017 tăng 44,03% so với năm 2016 Tốc độ giảm chi phí năm 2015-2016 lớn hơn tốc độ giảm của doanh thu dẫn đến lợi nhuận tăng lên. Điều này cho thấy tín hiệu tích cực từ Công ty khi đã hạn chế được các chi phí để dẫn đến tăng lợi nhuận.
Chính vì những yếu tố trên nên lợi nhuận sau thuế của Công ty thu được trong các năm cũng có sự biến động không nhỏ Năm 2016, lợi nhuận sau thuế tăng lên dù doanh thu giảm, đạt 987,342 (triệu đồng) tăng 5,31% tương ứng tăng 49,824 (triệu đồng) so với năm 2015 Nguyên nhân là do tốc độ giảm của chi phí nhanh hơn tốc độ giảm của doanh thu Tuy nhiên, bước sang năm 2017, lợi nhuận sau thuế của Công ty đạt 1.652,033 (triệu đồng), tăng 67,32% tương ứng tăng so với năm 2016.
Có thể thấy rằng, các chỉ tiêu về kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty đã có những bước tiến đáng kể, tuy nhiên Công ty cũng cần cố gắng, nỗ lực hơn nữa để phát triển ổn định, bền vững, khẳng định vị trí trên thị trường.
2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX GIAI ĐOẠN 2015-2017
2.2.1 Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty theo các chỉ tiêu tổng hợp
Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max được Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 19 tháng 8 năm 2014 Để tồn tại và phát triển trên thị trường đầy khó khăn và thử thách, đầy những biến động Công ty đã không ngừng phấn đấu Những ngày đầu thành lập, Công ty có quy mô kinh doanh còn nhỏ nhưng sau 4 năm hoạt động, Công ty đang dần ổn định, không ngừng xây dựng và phát triển Mặc dù có sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường nhưng Công ty đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm hoạt động, cùng với sự cố gắng không ngừng của nhân viên trong Công ty, Công ty cũng đã gặt hái được nhiều thành công, dần khẳng định được vị trí của mình trong lĩnh vực kinh doanh.
Bảng 2.2: Hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max giai đoạn 2015 – 2017 Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Lợi nhuận 937,518 987,342 1.652,033 49,824 5,31 664,691 67,32 Tổng vốn kinh doanh
17.388,61 1.988,98 21,72 6.244,06 56,02 Doanh lợi vốn kinh doanh
Vòng quay vốn kinh doanh
(Nguồn: Báo cáo tài chính công ty giai đoạn 2015- 2017)
Chỉ tiêu doanh lợi vốn kinh doanh: Doanh lợi vốn kinh doanh của Công ty giảm đi vào năm 2016 nhưng lại tăng lên trong năm 2017 Có thể thấy năm 2017, hiệu quả kinh doanh của Công ty đang ngày càng đi lên, Công ty tận dụng được nguồn vốn kinh doanh hiện có, sử dụng nguồn vốn hiệu quả, có những chính sách cụ thể để phân phối, sử dụng nguồn vốn vào những mục tiêu chính của Công ty Vì thế, Công ty cần tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả kinh doanh
Chỉ tiêu doanh lợi doanh thu: Doanh lợi doanh thu của Công ty năm 2015 là5,26%, có nghĩa là khi Công ty bỏ ra 1 triệu đồng doanh thu thì sẽ thu được 52.600 đồng lợi nhuận Doanh lợi doanh thu của Công ty năm 2016 tăng so với năm 2015 là6,65%, năm 2017 tăng so với năm 2016 là 15,15% Chỉ tiêu doanh lợi doanh thu của
Công ty ổn định và có xu hướng tăng dần Chỉ tiêu doanh lợi doanh thu tăng dần chứng tỏ hiệu quả kinh doanh của Công ty đang tăng dần.
ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX ĐẾN NĂM 2020 VÀ NHỮNG NĂM TIẾP THEO
NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH
3.1.1 Những dự báo về điều kiện và môi trường kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max đến năm 2020 và những năm tiếp theo
Thế giới đang bắt đầu bước vào cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, một cuộc cách mạng sản xuất mới gắn liền với những đột phá chưa từng có về công nghệ, liên quan đến kết nối Internet, điện toán đám mây, in 3D, công nghệ cảm biến, thực tế ảo Công nghệ trở thành mảng đầu tư hấp dẫn và đầy tiềm năng của các nhà đầu tư trong thời gian tới, đặc biệt là công nghệ số và Internet Đến năm 2020 và những năm tiếp theo, thị trường công nghệ vẫn tiếp tục phát triển mạnh Từ đó, dự báo thận trọng của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max về triển vọng của ngành bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm, bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông sẽ có sự tăng trưởng mạnh mẽ.
Sau hơn 10 năm gia nhập tổ chức Thương mại thế giới WTO, Việt Nam hiện đã tham gia 14 hiệp định thương mại tự do (FTA) với các đối tác lớn trên thế giới Từ năm
2018, Việt Nam sẽ phải thực hiện các cam kết hội nhập sâu rộng hơn, trong đó có mở cửa thị trường và gỡ bỏ các rào cản kinh doanh cho các nhà đầu tư nước ngoài Lúc này, cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong nước với các đại gia bán buôn ngoại sẽ trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết
3.1.2 Định hướng nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty
TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max đến năm 2020 và những năm tiếp theo
Trong những năm tới, Công ty tập trung nguồn lực thực hiện các mục tiêu chiến lược đã đề ra:
− Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, hoàn thiện hệ thống quản lý, tăng cường công tác nghiên cứu, dự báo thị trường.
− Không ngừng phát triển hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực mà Công ty đảm nhiệm sao cho lợi nhuận đạt được là tối đa.
− Khai thác những thị trường mới, thị trường tiềm năng, tìm kiếm những nguồn hàng mới có chất lượng tốt hơn, giá cả hợp lý hơn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng Tăng cường hợp tác quốc tế, cập nhật những tiến bộ về khoa học công nghệ, nâng cao chất lượng cơ sở vật chất kĩ thuật hiện có, đầu tư hiện đại hóa cơ sở vật chất kĩ thuật cho hoạt động kinh doanh Việc đầu tư này vừa giúp nâng cao năng suất lao động, tăng tính cạnh tranh vừa giảm thiểu được sự hao mòn tài sản, tiết kiệm chi phí cho Công ty, mang lại những sản phẩm chất lượng cao, giá thành hợp lý đến tay người tiêu dùng.
− Cải thiện điều kiện làm việc và nâng cao thu nhập cho người lao động, phát triển Công ty ngày càng lớn mạnh, chăm lo tới đời sống của cán bộ công nhân viên của Công ty Tiếp tục xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, thân thiện và hiệu quả Tập trung đào tạo phát triển nguồn nhân lực, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ
− Tiếp tục giữ vững mục tiêu lấy uy tín và chất lượng làm tiêu chí kinh doanh, không kinh doanh những sản phẩm kém chất lượng, không rõ nguồn gốc xuất xứ, đa dạng về mẫu mã sản phẩm.
Phương hướng hoạt động kinh doanh của của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max:
− Đảm bảo sự chủ động trong khâu đặt hàng, duy trì sự sẵn có của các loại sản phẩm trên quầy hàng, đảm bảo số lượng, chất lượng của hàng hóa
− Nâng cao vai trò quản lý các cấp, chú trọng công tác đào tạo quản lý nhân viên hướng tới sự phục vụ chuyên nghiệp cho các đối tượng khách hàng.
− Phát triển và củng cố hệ khách hàng quen thuộc của Công ty Thực hiện các chương trình giảm giá, khuyến mãi đến khách hàng Tiếp tục phát triển hệ khách hàng mới bằng việc rà soát các đối tượng khách hàng địa bàn, lên các chương trình tiếp thị và phát triển lượng khách hàng mới Tiếp tục phát triển, giữ vững các thị trường đã chiếm lĩnh, mở rộng thị trường kinh doanh ra các tỉnh xung quanh và xâm nhập vào thị trường miền Nam để phát triển Công ty.
− Hoàn thành tốt các chỉ tiêu mà Công ty đã đặt ra cho chi nhánh
− Nâng cao kỹ năng quản lý toàn diện, đầu tư các kỹ năng, chú trọng phát triển yếu tố con người, thu hút người tài
− Duy trì tốt những nguồn hàng có chất lượng, giá cả hợp lý và tìm kiếm thêm những nguồn hàng từ nhiều nơi khác nhau để có được những sản phầm đa dạng, phục vụ nhu cầu của khách hàng.
3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX ĐẾN NĂM 2020 VÀ NHỮNG NĂM TIẾP THEO
3.2.1 Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn
Qua các dữ liệu đã nghiên cứu, có thể thấy rằng hiệu quả sử dụng vốn của Công ty còn thấp khiến hoạt động kinh doanh chưa đạt được hiệu quả mong muốn Để góp phần giải quyết một số tồn tại nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn thì em xin đề xuất một số giải pháp sau:
Trước khi nhập trang thiết bị, máy móc, công nghệ Công ty phải xác định được trình độ tiên tiến của trang thiết bị, máy móc cũng như công nghệ đó bằng cách thuê các chuyên gia hoặc Công ty tư vấn có đủ khả năng và kinh nghiệm trong việc đánh giá mức độ phù hợp của chúng với điều kiện thực tế của doanh nghiệp Công ty cần quan tâm nhiều hơn đến việc quản lý và sử dụng nguồn vốn này vì nó chiếm một phần khá quan trọng trong cơ cấu nguồn vốn của Công ty Cần khai thác một cách có hiệu quả nguồn vốn này để đạt được hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh.
Mặt khác, Công ty cần nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật, tăng cường đổi mới công nghệ, quản lý sử dụng và bảo dưỡng máy móc thiết bị Đây là một yếu tố vô cùng quan trọng giúp đảm bảo quá trình sản xuất, kinh doanh của Công ty được liên tục,không bị gián đoạn Công ty cần tiến hành đánh giá lại toàn bộ hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty để nắm được tình trạng kỹ thuật và hiệu suất của các thiết bị đó.
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ
Hoạt động kinh doanh của Công ty không thể hoạt động tốt nếu không có sự hỗ trợ của những chính sách của Nhà nước Những chính sách của Nhà nước có thể tác động tích cực cũng như tiêu cực đối với hoạt động kinh doanh của Công ty Để Công ty có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max, em có đề xuất một số kiến nghị với cơ quan Nhà nước như sau:
− Nhà nước cần tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho các doanh nghiệp trong nước, đơn giản hóa các thủ tục hành chính để giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí, tránh làm mất thời gian và cơ hội của doanh nghiệp Đồng thời Nhà nước cần phải tạo dựng môi trường kinh doanh cạnh tranh, bình đẳng và có những chính sách hỗ trợ cho các doanh nghiệp trong nước để có thể cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài.
− Nhà nước cần có các chính sách hỗ trợ cho các doanh nghiệp vay vốn một cách dễ dàng hơn Các doanh nghiệp trong nước hiện đang gặp khó khăn rất lớn trong vấn đề thiếu vốn để đầu tư kinh doanh, không có đủ vốn để quay vòng vốn, mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Chính vì thế cần có sự hỗ trợ từ phía Nhà nước, cần có các chương trình giảm lãi suất vay vốn cho các doanh nghiệp, lãi suất vay vốn cần linh hoạt theo diễn biến cung cầu của vốn thị trường, thưc hiện chính sách tỷ giá linh hoạt và điều chỉnh tỷ giá theo hướng có lợi, tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty trong lĩnh vực nhập khẩu các mặt hàng kinh doanh.
− Nhà nước cần phát triển cơ sở hạ tầng giao thông vận tải, hoàn thiện chính sách xuất nhập khẩu hàng hóa Nhà nước cần có những chương trình, kế hoạch khuyến khích các Công ty để có cơ hội tiếp cận với mô hình quản lý chất lượng hiện đại, tiếp cận với các công trình khoa học công nghệ hiện đại, tiên tiến, áp dụng quy trình công nghệ hiện đại vào trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
KẾT LUẬN VÀ NHỮNG HẠN CHẾ CẦN TIẾP TỤC NGHIÊN CỨU Đề tài “ Nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max” đã chỉ ra những thành tựu, những hạn chế còn tồn tại trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Qua đó, em cũng có đề xuất một số giải pháp để hạn chế những tồn tại đó, nhằm giúp Công ty nâng cao hiệu quả kinh doanh Tuy nhiên, trong quá trình nghiên cứu do hạn chế về mặt thời gian và nhận thức, em nhận thấy vẫn còn một số vấn đề tồn tại cần tiếp tục nghiên cứu trong thời gian tới như sau:
− Trong quá trình phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max, có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Công ty Nhưng trong quá trình làm khóa luận em chỉ phân tích một số nhân tố cơ bản, có ảnh hưởng trực tiếp và quan trọng đến hiệu quả kinh doanh của Công ty Ngoài những nhân tố đó còn nhiều nhân tố khác cũng ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Công ty mà trong bài em chưa chưa phân tích hết được.
Vì vậy, em sẽ cố gắng tiếp tục nghiên cứu vấn đề này trong các công trình nghiên cứu tiếp theo.
− Do những hạn chế về mặt thời gian và kiến thức nên khi nghiên cứu, phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty em cũng mới chỉ phân tích được hiệu quả của toàn Công ty mà chưa phân tích cụ thể hiệu quả của từng mặt hàng, sự ảnh hưởng của từng mặt hàng đến hiệu quả kinh doanh của toàn Công ty Đây là một thiếu sót của em, em sẽ tiếp tục tìm hiểu thêm về vấn đề này trong thời gian tới.
