1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

(Luận văn thạc sĩ) giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty tnhh bảo long

105 5 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Sản Xuất Kinh Doanh Của Công Ty TNHH Bảo Long
Tác giả Phạm Hữu Tuân
Người hướng dẫn GS.TSKH Nguyễn Khắc Minh
Trường học Trường Đại học Thủy lợi
Thể loại luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2017
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 105
Dung lượng 171,49 KB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP (11)
    • 1.1. Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với doanh nghiệp (11)
      • 1.1.1. Khái niệm hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp (11)
      • 1.1.2. Bản chất của hiệu quả kinh doanh (11)
      • 1.1.3. Ý nghĩa nghiên cứu hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp (15)
      • 1.1.4. Sự cần thiết của nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với doanh nghiệp (16)
    • 1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp (18)
      • 1.2.1. Các nhân tố chủ quan (18)
      • 1.2.2. Các nhân tố khách quan (21)
    • 1.3. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp (23)
      • 1.3.1. Nguyên tắc xây dựng chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh (23)
      • 1.3.2. Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh tổng hợp (24)
      • 1.3.3. Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng các yếu tố cơ bản của quá trình sản xuất kinh doanh (27)
    • 1.4. Những đặc điểm của doanh nghiệp sản xuất linh kiện, thiết bị, máy móc có ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp (33)
    • 1.5. Những công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài (35)
  • CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG (38)
    • 2.1. Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Bảo Long (38)
      • 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển (38)
      • 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức (39)
      • 2.1.3. Đặc điểm về hoạt động sản xuất kinh doanh (42)
      • 2.1.4. Nguồn nhân lực của Công ty (42)
      • 2.1.5. Nguồn lực về vốn (46)
    • 2.2. Thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Bảo Long từ năm 2014 đến năm 2016 (47)
      • 2.2.1. Phân tích nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh tổng hợp (51)
      • 2.2.2. Phân tích nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng các yếu tố cơ bản của quá trình sản xuất kinh doanh (55)
    • 2.3 Đánh giá chung về hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH Bảo Long (65)
      • 2.3.1. Những kết quả đạt được (65)
      • 2.3.2 Những mặt còn hạn chế (66)
      • 2.3.3 Nguyên nhân (67)
  • CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH (71)
    • 3.1. Định hướng phát triển của Công ty TNHH Bảo Long đến 2025 (71)
    • 3.2. Quan điểm và nguyên tắc đề xuất các giải pháp (72)
    • 3.3. Đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty (73)
      • 3.3.1. Các biện pháp tăng lợi nhuận (74)
      • 3.3.2 Các biện pháp giảm chi phí (85)
      • 3.3.3 Một số giải pháp khác (97)
    • 3.4. Một số kiến nghị nhằm đảm bảo thực thi tốt các giải pháp (98)
      • 3.4.1. Đối với Tỉnh Lạng Sơn (98)
      • 3.4.2. Đối với Nhà nước (100)

Nội dung

CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với doanh nghiệp

1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Kinh doanh là việc thực hiện một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc thực hiện các hoạt động dịch vụ trên thị trường nằm mục đích sinh lợi Như vậy, tiến hành bất cứ hoạt động kinh doanh nào cũng đều có nghĩa là tập hợp các phương tiện, con người đưa vào hoạt động để mang lại lợi nhuận cho chủ thể.

Có hai điểm cơ bản để phân biệt hoạt động kinh doanh với các hoạt động xã hội khác không phải là kinh doanh, ngay cả với hoạt động quản lý nhà nước về kinh tế:

+ Để tiến hành kinh doanh các chủ thể phải đầu tư về tài sản

+ Mục đích của các chủ thể khi tiến hành hoạt động này là lợi nhuận Hoạt động kinh doanh thường được thông qua các thể chế kinh doanh như công ty, tập đoàn, doanh nghiệp tư nhân nhưng cũng có thể là hoạt động tự thân của các cá nhân Người ta gọi chung các thể chế kinh doanh này là doanh nghiệp.

Doanh nghiệp được hiểu là những pháp nhân hay thể nhân thực hiện trên thực tế những hoạt động kinh doanh.

Theo một khía cạnh khác có thể hiểu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là toàn bộ các nghiệp vụ phát sinh trong quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, nó được phản ánh qua các chỉ tiêu kinh tế của doanh nghiệp, qua báo cáo tài chính.

1.1.2 Bản chất của hiệu quả kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế, gắn với cơ chế thị trường, có quan hệ với tất cả các yếu tố trong quá trình sản xuất kinh doanh như: lao động, vốn, máy móc,thiết bị, nguyên vật liệu Do đó doanh nghiệp chỉ có thể đạt hiệu quả cao khi việc sử dụng các yếu tố cơ bản của quá trình kinh doanh có hiệu quả Khi đề cập đến hiệu quả kinh doanh các nhà kinh tế dựa vào từng góc độ xem xét để đưa ra các định nghĩa khác nhau:

“Hiệu quả kinh doanh được đo bằng hệ số giữa kết quả kinh doanh và chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó” [1] - phản ánh được kết quả với toàn bộ chi phí, coi hiệu quả kinh doanh là sự phản ánh trình độ sử dụng chi phí Tuy nhiên, quan niệm này chưa biểu hiện được tương quan về lượng và chất giữa kết quả và chi phí, chưa phản ánh hết mức độ chặt chẽ mối quan hệ này.

“Hiệu quả kinh doanh là mức độ thoả mãn yêu cầu của quy luật kinh tế cơ bản của CNXH” [3] cho rằng quỹ tiêu dùng với tính cách chỉ tiêu đại diện cho mức sống của mọi người trong doanh nghiệp, là chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh Quan niệm này có ưu diểm là đã bám sát mục tiêu nền sản xuất xã hội chủ nghĩa là không ngừng nâng cao mức sống vật chất và tinh thần của nhân dân Lựa chọn quỹ tiêu dùng để phản ánh hiệu quả là chưa thấy đầy đủ vai trò của tích luỹ là nhằm phát triển sản xuất, là để có quỹ tiêu dùng nhiều hơn trong tương lai Không thể đưa quỹ tiêu dùng lên tối đa mà lại không tuân theo một tỷ lệ thích hợp giữa quỹ tích luỹ và quỹ tiêu dùng, phải kết hợp một cách tốt nhất lợi ích trước mắt và lợi ích lâu dài.

Quan điểm thương mại hiệu quả: trong nền kinh tế thị trường mọi hoạt động phải tính đến hiệu quả Ở đây phải phân biệt hiệu quả kinh doanh và hiệu quả kinh tế xã hội Hiệu quả thể hiện quan hệ giữa kết quả và chi phí bỏ ra Trước hết, phải xác định hiệu quả kinh doanh thương mại Hiệu quả kinh doanh là thước đo để cân nhắc lựa chọn các giải pháp đầu tư, quyết định đầu tư phát triển hay ngừng kinh doanh Hiệu quả kinh doanh có phần định tính và định lượng Các chỉ tiêu định lượng như: lợi nhuận, mức doanh lợi, hiệu qủa sử dụng vốn kinh doanh Chỉ tiêu hiệu quả định tính như: khả năng cạnh tranh, niềm tin của khách hàng, vị thế của doanh nghiệp Không đạt được hiệu qủa kinh doanh thì mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận không thực hiện được, không có hiệu quả kinh doanh thì doanh nghiệp không thể tồn tại, hoạt động thương mại sẽ bị ngưng trệ Bên cạnh đó phải tính đến hiệu quả kinh tế xã hội Giải quyết vấn đề xã hội của thương mại trong cơ chế thị trường không giản đơn Ở đây, phải tính đến vấn đề môi sinh, môi trường, sự phát triển đồng đều giữa các vùng, các khu vực Chính sách kinh tế phải gắn kiền với chính sách xã hội nhất là đối với vùng kinh tế chậm phát

4 triển, vùng cao và vùng sâu.

Suy đến cùng muốn có hiệu quả phải đảm bảo lợi ích vật chất cho các dối tượng tham gia hoạt động thương mại, lợi ích là chất kết dính các hoạt động theo mục đích chung. Nguyên tắc các bên tham gia đều có lợi, ai vi phạm sẽ không thể tổ chức hoạt động kinh doanh thương mại có hiệu quả trước mắt và lâu dài.

Từ các định nghĩa trên ta có thể rút ra định nghĩa về hiệu quả kinh doanh như sau:

“Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn nhân tài, vật lực của doanh nghiệp thông qua việc so sánh giữa kết quả đạt được với chi phí bỏ ra trong một khoảng thời gian lao động nhất định”.

Như vậy, có hai yếu tố để xác định hiệu quả kinh doanh:

Thứ nhất là các chi phí nguồn lực: các chi phí bao gồm chi phí về lao động, thiết bị, nguyên vật liệu mà doanh nghiệp bỏ ra để sản xuất kinh doanh tạo ra các kết quả tương ứng; các nguồn lực bao gồm lao động, đất đai, tài nguyên, vốn Thực chất nguồn lực là toàn bộ các chi phí hiện tại, chi phí tiềm năng, chi phí tương lai sẽ chi ra để doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh.

Thứ hai là kết quả về lợi ích kinh tế: nguồn lực và chi phí mà doanh nghiệp bỏ vào sản xuất kinh doanh có thể đem lại nhiều loại kết quả khác nhau Có kết quả phù hợp với mục tiêu kinh doanh, nhưng cũng có kết quả nằm ngoài mục tiêu kinh doanh, thậm chí đi ngược lại mục tiêu này vì vậy kết quả ở đây phải là kết quả hữu ích đối với doanh nghiệp và toàn bộ nền kinh tế quốc dân Kết quả đó có thể là con số theo các chỉ tiêu cụ thể như sản lượng hiện vật, giá trị sử dụng, doanh thu, lợi nhuận hoặc là kết quả trừu tượng như làm sạch môi trường, nâng cao dân trí

Dựa vào hai yếu tố trên, hiệu quả kinh doanh được xác định là đại lượng so sánh giữa kết quả với chi phí và nguồn lực hay ngược lại Khác với chỉ tiêu đầu vào (chi phí,nguồn lực) và chỉ tiêu đầu ra (kết quả, lợi ích), chỉ tiêu hiệu quả là một tỷ số so sánh để phản ánh chất lượng về hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Tiêu chuẩn chất lượng của chỉ tiêu này chính là tối đa hoá kết quả lợi ích hoặc tối thiểu hoá chi phí dựa trên các điều kiện về nguồn lực xác định.

Có hai cách xác định hiệu quả kinh doanh:

Hiệu quả kinh doanh = Kết quả đầu ra - Yếu tố đầu vào (1.1)

Công thức trên phản ánh mức tuyệt đối của phần gia tăng khi sử dụng toàn bộ yếu tố đầu vào để làm ra toàn bộ kết quả đầu ra.

- Kết quả đầu ra được đo bằng các chỉ tiêu như: giá trị tổng sản lượng, tổng doanh thu thuần, lợi nhuận thuần, lợi tức gộp

- Yếu tố đầu vào bao gồm lao động, tư liệu lao động, đối tượng lao động, vốn chủ sở hữu, vốn vay

Công thức trên phản ánh sức sản xuất (hay sức sinh lợi) của các chỉ tiêu phản ánh đầu vào, được tính cho tổng số và cho riêng phần gia tăng Nó phản ánh cứ 1 đồng chi phí đầu vào trong kỳ phân tích thì được bao nhiêu đồng kết quả đầu ra Chỉ tiêu này càng cao, chứng tỏ hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp càng lớn.

Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.1 Các nhân tố chủ quan a Nguồn nhân lực

Nhân tố quan trọng nhất tác động đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của mỗi một doanh nghiệp chính là yếu tố con nguời [2] Đội ngũ cán bộ, công nhân trong doanh nghiệp chính là đội ngũ sẽ thực hiện các quyết định của nhà quản lý, vận hành các máy móc thiết bị để trục tiếp sản xuất ra sản phẩm. Đối với quá trình sản xuất, chỉ với trang thiết bị, máy móc với kỹ thuật sản xuất tiên tiến thôi chua đủ, nếu đội ngũ lao động không đảm bảo về trình độ đủ để vận hành, sử dụng một cách thành thạo các trang thiết bị đó thì sẽ không thể phát huy tác dụng của máy móc thiết bị Máy móc thiết bị dù có hiện đại đến đâu cũng phải phù hợp với trình độ tổ chức, trình độ kỹ thuật, trình độ sử dụng lực luợng lao động của doanh nghiệp thì mới phát huy đuợc tác dụng, tránh lãng phí.

Lực luợng lao động của doanh nghiệp tác động trực tiếp tới việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp vì:

+ Lực luợng lao động sáng tạo cải tiến trong việc vận hành trang thiết bị, máy móc, nâng cao hiệu quả sử dụng chúng, nâng cao công suất, tận dụng nguyên vật liệu, làm tăng năng suất Vì vậy, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, trình độ tay nghề của đội ngũ lao động có ý nghĩa quyết định tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

+ Việc chấp hành các quy định về thời gian, quy trình sản xuất, quy trình bảo duỡng máy móc thiết bị của lực lượng lao động trực tiếp sẽ tăng năng suất lao động, tăng độ bền của thiết bị, giảm chi phí sửa chữa và nâng cao chất luợng sản phẩm. Đối với mỗi doanh nghiệp, công tác bồi duỡng và nâng cao trình độ chuyên môn của đội ngũ lao động đuợc coi là nhiệm vụ hàng đầu và thực tế đã cho thấy, chỉ khi có một đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao, có tác phong làm việc khoa học, có tổ chức, kỷ luật thì doanh nghiệp mới có thể thành công. b Cơ cấu tổ chức

Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải chiến thắng trong cạnh tranh với các lợi thế về chất luợng và sự khác biệt hoá sản phẩm, giá cả và tốc độ cung ứng Để đảm bảo doanh nghiệp giành chiến thắng trong cạnh tranh, khả năng quản lý của các nhà quản lý doanh nghiệp đặc biệt quan trọng Quản trị kinh doanh thể hiện sự kết hợp giữa kiến thức khoa học và nghệ thuật kinh doanh của các nhà quản lý, với phẩm chất và tài năng của mình có vai trò quan trọng, có ý nghĩa quyết định đối với việ duy trì, phát triển của doanh nghiệp.

Một nhân tố không kém phần quan trọng trong việc ảnh huởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là cơ cấu tổ chức của hệ thống quản lý trong doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức hợp lý sẽ phát huy đuợc năng lực của tất cả các bộ phận trong doanh nghiệp, giảm chi phí quản lý, tăng năng suất lao động, huớng tới mục tiêu phát triển chung của doanh nghiệp. c Trình độ công nghệ, khoa học kỹ thuật

Trình độ công nghệ của máy móc, thiết bị mang tính chất quyết định đối với quá trình sản xuất của doanh nghiệp [6] Thiết bị, máy móc có công nghệ, kỹ thuật hiện đại sẽ có những tác dụng sau tới quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp:

+ Giảm cuờng độ làm việc của nguời lao động, tăng năng suất lao động của công nhân, làm giảm hao phí nhân công trên một đơn vị sản phẩm.

+ Tiết kiệm chi phí nguyên vật liệu đầu vào, giảm chi phí tiêu hao cho một đơn vị sản phẩm.

+ Hạn chế việc thải các chất độc hại ra môi trường, đảm bảo sức khoẻ cho người lao động, giảm thiểu chi phí xử lý chất thải.

Trong thời đại tốc độ phát triển của khoa học công nghệ như vũ bão hiện nay, công nghệ phát triển nhanh chóng, chu kỳ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ngày càng ngắn Do vậy, sự đổi mới trang thiết bị và công nghệ ngày càng đóng vai trò quyết định tới sự thành công trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp bị tác động mạnh mẽ bởi tính hiện đại, đồng bộ, tình hình bảo dưỡng, duy trì khả năng làm việc của máy móc thiết bị Tuy nhiên, việc đầu tư nâng cấp máy móc thiết bị luôn luôn đi kèm với việc phải bỏ ra một lượng vốn đầu tư lớn, thiết bị càng hiện đại, số tiền đầu tư càng lớn Vì vậy, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ càng giữa lợi ích do việc nâng cấp trang thiết bị mang lại và chi phí để nâng cấp trang thiết bị để đảm bảo tăng năng suất, nâng cao chất lượng đồng thời hạ giá thành sản phẩm. d Phương thức xử lý thông tin

Thông tin ngày nay được coi là đối tượng lao động của các nhà kinh doanh và nền kinh tế thị trường gọi đó là nền kinh tế hàng hoá thông tin Để kinh doanh thành công trong điều kiện cạnh tranh ngày càng tăng như hiện nay, các doanh nghiệp cần có thông tin chính xác về thị trường cung - cầu, đối thủ cạnh tranh, giá cả hàng hoá, các yếu tố đầu vào Không những vậy mà doanh nghiệp rất cần sự hiểu biết về thành công hay thất bại của doanh nghiệp trong nước và quốc tế, các chính sách kinh tế của nhà nước khác có liên quan đến thị trường của doanh nghiệp.

Nguồn thông tin phải đảm bảo nhanh chóng kip thời, chính xác là cơ sở cho các doanh nghiệp xác định phương hướng kinh doanh, xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn cũng như hoạch định chương trình kinh doanh ngắn hạn Nếu doanh nghiệp không quan tâm thuờng xuyên đến thông tin, nắm bắt thông tin kip thời thì doanh nghiệp sẽ đi đến thất bại Đây cũng là phuơng châm của các nhà quản trị, đó là biết mình biết nguời, nắm đuợc thông tin về đối thủ cạnh tranh thì doanh nghiệp có đuợc những biện pháp thích hợp để giành thắng lợi.

1.2.2 Các nhân tố khách quan a Môi trường pháp lý, chính sách kinh tế Nhà nước Đây là yếu tố điều tiết mang tầm vĩ mô các hoạt động sản xuất kinh doanh trong toàn bộ nền kinh tế Sự điều tiết đuợc thể hiện thông qua pháp luật, các nghị định duới luật và các quy định nhằm điều chỉnh nền kinh tế theo một định huớng chung, khắc phục những mặt trái của nền kinh tế như khủng hoảng, thất nghiệp, lạm phát cạnh tranh không lành mạnh Vì vậy đây là sự can thiệp một cách tích cực của Nhà nuớc.

Luật, các văn bản duới luật, quy định Tất cả những quy định pháp luật về hoạt động sản xuất kinh doanh đều tác động trực tiếp đến hiệu quả và kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Môi truờng pháp lý lành mạnh vừa tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình vừa điều chỉnh các hoạt động kinh doanh vĩ mô theo huớng đảm bảo lợi ích cả doanh nghiệp và xã hội. b Môi trường kinh doanh và sự cạnh tranh

Môi truờng kinh doanh và sự cạnh tranh có ảnh huởng rất lớn đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Các doanh nghiệp muốn hoạt động có hiệu quả đuợc thì đòi hỏi tình hình Kinh tế - Chính trị - Xã hội trong nó phải ổn định, thống nhất phát triển với nhau, đây là yếu tố hàng đầu giúp cho nền kinh tế phát triển, và khi đó các doanh nghiệp chính là nhân tố bên trong giúp cho nền kinh tế có đuợc những buớc tiến cao nhất Những yếu tố đó bao gồm: sự biến động của quan hệ cung cầu, thế và lực của khách hàng, nhà cung ứng, sự thay đổi của các chính sách kinh tế, chính sách đầu tu, chính sách tiền tệ của Nhà nuớc Những doanh nghiệp nào thích ứng đuợc sự thay đổi của thị truờng thì doanh nghiệp đó sẽ hoạt động kinh doanh có hiệu quả và tồn tại phát triển bền vững còn lại sẽ phải chấp nhận thua lỗ hoặc phá sản.

Yếu tố cạnh tranh luôn là một vấn đề chủ đạo trong nền kinh tế thị truờng mở cửa và hội nhập nhu hiện nay, nó có khả năng kích thích khả năng kinh doanh của doanh nghiệp, tạo ra các thử thách nhằm thúc đẩy luôn phải tiến về phía truớc, từ đó làm cho sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp luôn đầu tu phát triển nhờ vậy mà hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cũng phát triển theo.

Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Để phản ánh chính xác và đầy đủ hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trước hết phải xây dựng một hệ thống chỉ tiêu phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp.

1.3.1 Nguyên tắc xây dựng chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh

Hệ thống chỉ tiêu đánh giá phải đảm bảo vừa phản ánh một cách tổng quát về hiệu quả kinh doanh, vừa phản ánh chi tiết, cụ thể cho từng loại tài sản của doanh nghiệp và của ngành Để hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra bình thường thì hầu như doanh nghiệp vào cũng phải có đầy đủ các loại tài sản theo một loại cơ cấu nhất định nào đó, do đó phải tính hiệu quả sử dụng chung cho toàn bộ tài sản Mặt khác cơ cấu tài sản cụ thể của từng doanh nghiệp không giống nhau do đó khả năng sản xuất, khả năng sinh lời của từng loại tài sản đó cũng không giống nhau Tính chất của từng loại tài sản cũng khác nhau và quan hệ của từng loại tài sản với các chỉ tiêu kết quả sản xuất kinh doanh cũng rất khác nhau, do đó việc tính riêng hiệu quả của từng loại tài sản là tất yếu.

Hệ thống chỉ tiêu đánh giá bao gồm cả chỉ tiêu số lượng và chỉ tiêu chất lượng Mặc dù hiệu quả đã là sự so sánh giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra, song để phản ánh kết quả sản xuất kinh doanh thì lại có thể sử dụng nhiều loại chỉ tiêu khác nhau- có chỉ tiêu phản ánh kết quả ban đầu (chưa tính đến chi phí bỏ ra) và có chỉ tiêu lại phản ánh kết quả cuối cùng (đã tính đến các khoản chi phí) Nếu chỉ tiêu hiệu quả được tính theo kết quả ban đầu thì vẫn mang tính chất là một chỉ tiêu định lượng Bởi lẽ, nếu kết quả ban đầu bằng nhau nhưng chi phí khác nhau thì kết quả cuối cùng sẽ khác nhau – do đó chỉ tiêu chất lượng (tính theo kết quả cuối cùng) sẽ chính xác hơn.

Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh phải phản ánh được sức sản xuất, suất hao phí cũng như sức sinh lợi của từng yếu tố, từng loại vốn kể cả tổng số và phần gia tăng và phải thống nhất với công thức đánh giá hiệu quả chung.

Ngoài ra, hệ thống chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh còn có thể được phát triển mở rộng theo hướng sau:

+ So sánh các chỉ tiêu phản ánh kết quả khác nhau với nhau Bởi lẽ, kết quả ban đầu như nhau nhưng chi phí khác nhau thì kết quả cuối cùng sẽ khác nhau Hơn nữa, đối với các doanh nghiệp trong cùng ngành thì tỷ suất chi phí trong kết quả là tương đương nhau, do đó hoàn toàn có thể so sánh theo cách thức này Ví dụ: lãi ròng/ tổng doanh thu, lãi thuần từ hoạt động kinh doanh/doanh thu thuần

+ So sánh các chỉ tiêu phản ánh chi phí khác nhau với nhau vì mức độ chi phí cao thể hiện hiệu quả kém, có thể lấy mức bình quân của ngành làm chuẩn Với cách này, ta có thể dùng các chỉ tiêu: giá trị hàng tồn kho/vốn lưu động, chi phí bán hàng/ giá vốn hàng bán Để phục vụ cho các mục đích khác nhau, các đối tượng khác nhau sử dụng kết quả đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp cần phải xây dựng hệ thống chỉ tiêu phù hợp bao gồm hệ thống chỉ tiêu tổng hợp và hệ thống chỉ tiêu chi tiết.

1.3.2 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh tổng hợp

Khái niệm này phản ánh một cách tổng quát, bao trùm về hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong một thời kỳ nhất định nào đó Hiệu quả kinh doanh tổng hợp thường được dùng làm căn cứ để đánh giá, phân loại doanh nghiệp Về nguyên tắc, hiệu quả kinh doanh tổng hợp chịu sự phụ thuộc, tác động của hiệu quả kinh doanh bộ phận Sự phụ thuộc này cần được xem xét trên phương diện tổng hợp của các hiệu quả kinh doanh bộ phận lên hiệu quả kinh doanh tổng hợp của toàn doanh nghiệp.

Các chỉ tiêu hiệu quả tổng hợp thích hợp dùng để đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực đầu tư, thương mại và dịch vụ bao gồm: a Lợi nhuận

Lợi nhuận được coi là chỉ tiêu hiệu quả chung cho mọi doanh nghiệp Lợi nhuận được hình thành từ nhiều bộ phận và được đo bằng phần chênh lệch giữa doanh thu và chi phí bỏ ra để có được doanh thu đó.

Chỉ tiêu này cho biết con số tuyệt đối thu được của một chu kỳ kinh doanh sau khi đã trừ đi chi phí để tạo ra thu nhập đó Chỉ tiêu lợi nhuận mới phản ánh được mặt lượng

16 của hiệu quả kinh doanh, chưa phản ánh được chính xác chất lượng hiệu qủa cũng như các tiềm lực nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Mặt khác nó không cho phép so sánh hiệu quả kinh doanh giữa các thời kỳ hay giữa các doanh nghiệp với nhau Một điều quan trọng nữa là cách tính trên không biểu hiện được doanh nghiệp đã tiết kiệm hay lãng phí lao động xã hội Vì vậy, phải xem xét lợi nhuận trong mối tương quan với các yếu tố khác. b Lợi nhuận trên toàn bộ vốn kinh doanh

Chỉ tiêu này phản ánh lợi nhuận thu được trên toàn bộ vốn kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm cả vốn chủ sở hữu và vốn đi vay để kinh doanh Có thể nói đây là chỉ tiêu quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp kinh doanh.

Lợi nhuận ròng thu được

Tỷ suất lợi nhuận = của kỳ tính toán

(1.4) Tổng vốn kinh doanh sử trên vốn (%) dụng trong kỳ

Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ doanh nghiệp kinh doanh càng có hiệu quả và ngược lại Đây là một chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng đồng vốn, kỹ năng sử dụng đồng vốn hay mức độ lợi dụng vốn Chỉ tiêu này cho thấy trong một trăm đồng vốn bỏ ra kinh doanh thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận. c Doanh thu trên chi phí sản xuất

Chi phí là một nhân tố quan trọng quyết định tính hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Tính hiệu quả kinh tế theo chi phí được xác định như sau:

= Tổng chi phí hoạt động sản xuất (1.5) phí sản xuất kinh doanh

Chỉ tiêu này cho biết 1 đồng chi phí dùng cho hoạt động sản xuất kinh doanh mà doanh nghiệp bỏ ra trong kỳ thu được bao nhiêu đồng doanh thu Chỉ tiêu này càng cao

17 d Doanh thu trên vốn kinh doanh

(1.6) kinh doanh Tổng vốn kinh doanh trong kỳ

Những đặc điểm của doanh nghiệp sản xuất linh kiện, thiết bị, máy móc có ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Sản xuất linh kiện, lắp đặt thiết bị máy móc là ngành sản xuất vật chất có vị trí hết sức quan trọng trong nền kinh tế thị trường Sản xuất linh kiện, lắp đặt thiết bị máy móc là quá trình sản xuất mới, sản xuất lại, cải tạo, hiện đại hoá, khôi phục thiết bị, máy móc phục vụ cho đời sống, sản xuất của xã hội Chi phí cho đầu tư sản xuất thiết bị, máy móc cơ bản chiếm tỷ trọng lớn trong tổng Ngân sách Nhà nước cũng như Ngân sách của doanh nghiệp.

Chi phí sản xuất, lắp đặt cơ bản bao gồm: Xây dựng, mua sắm, lắp đặt thiết bị và chi phí kiến thiết cơ bản khác, trong đó phần sản xuất, lắp đặt do các doanh nghiệp chuyên về thi công lắp ráp đảm nhận thông qua hợp đồng giao nhận thầu xây lắp Sản phẩm của các công trình xây lắp là các thiết bị đã sản xuất, lắp đặt hoàn thành có thể đưa vào sử dụng phục vụ cho sản xuất và đời sống.

So với ngành sản xuất khác, ngành sản xuất linh kiện, lắp đặt thiết bị máy móc có nhũng nét đặc thù riêng biệt thể hiện ở sản phẩm và quá trình sản xuất Điều này có ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Cụ thể:

Sản phẩm thiết bị mang tính riêng lẻ, đơn chiếc Mỗi sản phẩm lắp đặt có yêu cầu về mặt thiết kế kỹ thuật, kết cấu, hình thức, địa điểm khác nhau Vì vậy , mỗi sản phẩm thiết bị đều có yêu cầu tổ chức quản lý, tổ chức sản xuất và biện pháp sản xuất phù hợp với từng thiết bị cụ thể, có như vậy việc kinh doanh mới mang lại hiệu quả cao.

Do sản phẩm có tính đơn chiếc như vậy nên chi phí sản xuất cho từng thiết bị sẽ khác nhau Do vậy, việc tập hợp chi phí, tính giá thành sản phẫm lắp ráp chưa tạo ra sản phẩm cũng đựoc tính cho từng sản phẩm lắp ráp riêng biệt Thông thường sản phẩm lắp ráp theo đơn đặt hàng nên ít phát sinh chi phí trong quá trình lưu thông.

Sản phẩm thiết bị, máy móc có giá trị lớn, kết cấu phức tạp, thời gian thi công kéo dài. Trong quá trình sản xuất chưa tạo ra sản phẩm cho xã hội nhưng lại sử dụng nhiều vật tư, nhân lực, vốn Do đó, việc quản lý đòi hỏi phải lập dự toán thiết kế và thi công để theo dõi, kiểm tra quá trình sản xuất, thi công, đảm bảo sử dụng vốn tiết kiệm đảm bảo chất lượng thiết bị, máy móc Có như vậy mới đạt được hiệu quả kinh doanh.

Do thời gian sản xuất, lắp đặt kéo dài nên kỳ tính giá thành thường không xác định hàng tháng như trong sản xuất Công nghiệp mà xác định theo thời điểm khi thiết bị máy móc hoàn thành hay thực hiện bàn giao thanh toán theo giai đoạn quy ước, tuỳ thuộc vào kết cấu kỹ thuật và khả năng về vốn của đơn vị sản xuất.

Doanh nghiệp sản xuất thiết bị, lắp đặt thường có địa bàn rộng, sản phẩm lắp đặt cố định tại nơi sản xuất các điều kiện để sản xuất (xe, máy, nhân công, thiết bị, phương

24 tiện thi công) phải di chuyển theo địa điểm đặt sản phẩm, Đặc điểm này làm cho công tác quản lý rất phức tạp ảnh hưởng của điều kiện tự nhiên thời tiết Thông thường các doanh nghiệp sản xuất linh kiện, lắp đặt thiết bị máy móc sử dụng lực lượng lao động thuê ngoài tại chỗ, nơi thi công lắp ráp để giảm bớt chi phí di dời.

Công tác kế toán phải tổ chức tốt khâu hạch toán ban đầu, thường xuyên kiểm kê vật tư tài sản nhằm phát hiện những thiếu hụt, hư hỏng để có biện pháp xử lý kịp thời.

Những công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài

Từ năm 2011 đến nay, nhiều tác giả đã nghiên cứu một số vấn đề cụ thể về nâng cao hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp Theo nghiên cứu của tác giả, có một số công trình nghiên cứu sau: a Theo Đinh Tiến Vịnh (2011): “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần xây lắp Bưu điện Hà Nội” Luận văn nghiên cứu tổng quát những vấn đề liên quan đến hiệu quả hoạt động SXKD của Công ty Cổ phần Xây lắp Bưu điện Hà nội Luận văn dựa trên những cơ sở, hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về hiệu quả SXKD, sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả SXKD của doanh nghiệp. Đánh giá hiệu quả SXKD của Công ty Cổ phần Xây lắp Bưu điện Hà nội nhằm chỉ ra những mặt mạnh, mặt yếu, những kết quả đạt được, những tồn tại và nguyên nhân chủ yếu dẫn đến những tồn tại trong hiệu quả SXKD của Công ty Đề ra một số giải pháp nâng cao hiệu quả SXKD của Công ty Cổ phần Xây lắp Bưu điện Hà nội. b Theo Vũ Văn Ảnh (2014): “Hiệu quả kinh doanh tại Tập đoàn JOC” Công ty Cổ phần Tập đoàn JOC Việt Nam là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong các lĩnh vực đa ngành khai thác, chế biến, xuất khẩu, cung cấp phân phối độc quyền xe tải nặng KrAZ và KAMAZ trên toàn quốc, kinh doanh xuất nhập khẩu vật tư thiết bị phụ tùng, đóng mới cải tạo phương tiện thủy, bộ các loại Ngoài việc hệ thống hoá cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, đề tài được đặt ra để nghiên cứu đánh giá toàn diện thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Tập đoàn JOC ViệtNam từ khi thành lập đến nay, chú trọng các năm 2011 đến hết năm 2013 Qua đó kiến nghị, phương hướng và các giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Tập đoàn JOC Việt Nam được tốt hơn và có thể làm mô hình áp dụng cho các doanh nghiệp khác cùng lĩnh vực. c Theo Ngô Hữu Kiên (2013) “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần An Bình – Chi nhánh Bắc Ninh” Đề tài đã hệ thống hóa lý luận của hoạt động kinh doanh của ngành Ngân hàng Đề tài cũng đã phản ánh và đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP

An Bình – chi nhánh Bắc Ninh Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Bắc Ninh trong những năm tới Tuy nhiên, đề tài vẫn chỉ dừng lại ở việc đánh giá ở một ngân hàng nhỏ lẻ nên không thể áp dụng rộng rãi nghiên cứu vào ngành Ngân hàng.

Từ việc tìm hiểu trên cho thấy, chưa có công trình nghiên cứu nào về nâng cao hiệu quả kinh doanh một cách hiệu quả để sản phẩm, dịch vụ của mình ngày càng có chất lượng, giá cả phù hợp hơn với khách hàng, tạo ra các ưu thế cạnh tranh trên thị trường.

Do vậy, vấn đề mà luận văn nghiên cứu là nâng cao hiệu quả trong kinh doanh, việc nghiên cứu mang tính cấp thiết và không bị trùng lắp.

Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là thúc đẩy tăng trưởng kinh tế- xã hội, doanh nghiệp phải chấp nhận cạnh tranh để tồn tại và phát triển Muốn vậy, doanh nghiệp phải hoạt động có hiệu quả Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là điều kiện tiên quyết của bất kỳ doanh nghiệp nào.

Chương 1 đã cung cấp những lý luận cơ bản về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Thông qua các hoạt động của doanh nghiệp, luận văn cũng đề cập đến những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Nhưng khi nói đến nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh thì phải xác định được các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh Các lý thuyết cơ bản này làm cơ sở để phân tích trong chương sau, từ đó đánh giá, xác định đúng thực trạng của doanh nghiệp để có giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Đặc biệt, luận văn cũng giới thiệu những đặc điểm của doanh nghiệp sản xuất linh kiện, máy móc ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh; một số nghiên cứu gần đây về vấn đề nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại các doanh nghiệp trong nước, những phần này sẽ làm bài học kinh nghiệm có thể được áp dụng vào các chương tiếp theo. Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp chương 1 đã đưa ra một số chỉ tiêu đánh giá như: nhóm chỉ tiêu tổng quát gồm sức sản xuất kinh doanh, sức sinh lợi, tỷ suất lợi nhuận; chỉ tiêu bọ phận bao gồm hiệu quả sử dụng vốn, hiệu quả sử dụng lao động, hiệu quả sử dụng cơ sở vật chất.

Từ những tổng quan nghiên cứu về hiệu quả sản xuất kinh doanh, đây là cơ sở lý luận cho việc phân tích thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Bảo Long.

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG

Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Bảo Long

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty TNHH Bảo Long là doanh nghiệp tư nhân, được thành lập theo Quyết định số

0102023551 do Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Lạng Sơn cấp ngày 04 tháng 02 năm 1998. Ngày hoạt động: 18/8/1998.

Trụ sở công ty tọa tại Lô M8, cụm công nghiệp địa phương số 2, xã Hợp Thành, huyện Cao Lộc, Tỉnh Lạng Sơn Điện thoại: 025 387 6755

Tên tiếng anh: Bảo Long Limited Company

Công ty có tư cách pháp nhân theo pháp luật Việt Nam, thực hiện chế độ hạch toán kinh tế độc lập, có con dấu riêng, được mở tài khoản tại ngân hàng, được đăng ký kinh doanh theo luật định, được tổ chức và hoạt động theo Luật Doanh nghiệp và điều lệ của công ty cổ phần đã được Ban Giám đốc Công ty thông qua.

Ngành nghề kinh doanh của Công ty:

Sản xuất máy bơm, máy nén, vòi và van các loại.

Sửa chữa, lắp đặt máy móc thiết bị Buôn bán máy móc thiết bị và phụ tùng máy.

Vận tải hàng hoá đường bộ, kinh doanh thiết bị, phụ tùng chuyên ngành vận tải và máy xây dựng.

Sửa chữa trung đại tu thiết bị, phương tiện vận tải và máy xây dựng.

Xuất nhập khẩu vật tư, thiết bị, vật liệu xây dựng, công nghệ xây dựng và vật liệu xây dựng.

Kinh doanh bất động sản, cho thuê nhà thuộc sở hữu của công ty cho các tổ chức và cá nhân trong, ngoài nước.

Kinh doanh dịch vụ văn phòng và các dịch vụ khác phục vụ cho nhu cầu sản xuất và sinh hoạt xã hội; liên doanh liên kết với các tổ chức trong và ngoài nước để phát triển sản xuất kinh doanh của công ty.

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức

- Giữ vai trò chủ đạo tập trung, chi phối và liên kết các hoạt động của các phòng ban, các xí nghiệp nhằm đạt hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty.

- Kiểm tra, giám sát việc quản lý sử dụng vốn, tài sản, chế độ chính sách điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty theo quy định của pháp luật, Điều lệ tổ chức hoạt động của tổ chức.

- Tổ chức hoạt động sản xuất - kinh doanh đa ngành nghề, trong đó ngành nghề chính là sản xuất thiết bị, lắp đặt máy móc phục vụ nhu cầu đời sống xã hội.

- Tham gia với các cơ quan chức năng để xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển nền công nghiệp sản xuất thiết bị máy móc theo xu hướng phát triển chung của Tỉnh Lạng Sơn.

- Xây dựng định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh, kế hoạch SXKD dài hạn, ngắn hạn hàng năm về đầu tư, xây dựng phát triển công nghệ sản xuất lắp ráp thiết bị phục vụ nhu cầu xã hội; Xây dựng công trình khu đô thị mới, khu công nghiệp, khu chế xuất, sản xuất kinh doanh các chủng loại VLXD.

- Lập quản lý và tổ chức triển khai thực hiện các dự án đầu tư sản xuất, lắp ráp thiết bị máy móc theo yêu cầu trong việc phát triển công nghiệp , nông nghiệp, dân dụng, bưu điện, thủy lợi Kinh doanh bất động sản, phát triển các khu đô thị mới, khu công nghiệp,khu chế xuất; tư vấn đầu tư xây dựng cho các chủ đầu tư trong nước và nước ngoài.

Hành chính Ban giám đốc

Kế Điều Kỹ toán hành thuật

Bộ phận xây dựng Bộ phận sản xuất VLXD

Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty

Nhận xét: Đây là mô hình hệ thống quản trị kiểu trực tuyến Nó có ưu điểm chủ yếu là đảm bảo tính thống nhất Mọi phòng ban nhận lệnh trực tiếp từ giám đốc, mọi hoạt động đều phải được thông qua ban giám đốc Do bộ máy quản lý đơn giản nên công ty dễ dàng khởi sự và hoạt động nhạy bén theo cơ chế thị trường Khi gặp khó khăn nội bộ công ty dễ dàng bàn bạc và đi đến thống nhất.

Nhiệm vụ, chức năng các bộ phận:

Ban giám đốc: Gồm 2 người, một giám đốc và một phó giám đốc.

+ Giám đốc công ty: Là người quyết định và điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty, tổ chức thực hiện các chiến lược, kế hoạch kinh doanh và kế hoạch đầu tư của công ty, ban hành quy chế quản lý nội bộ Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty, ký kết hợp đồng nhân danh công ty, bố trí cơ cấu tổ chức của công ty, kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận hoặc xử lý các khoản lỗ trong kinh doanh.

Giám đốc là người chỉ đạo công tác chuẩn bị hoạch định chiến lược và kế hoạch kinh doanh Giám đốc trực tiếp thiết kế bộ máy quản trị, chỉ đạo công tác tuyển dụng nhân

30 sự, bố trí nhân sự và thiết lập mối quan hệ làm việc trong bộ máy, chỉ huy điều hành toàn bộ công tác tổ chức quá trình kinh doanh.Giám đốc trực tiếp tổ chức chỉ đạo công tác kiểm tra mọi hoạt động sản xuất kinh doanh.

+ Phó giám đốc: là người giúp việc cho giám đốc và thay quyền giám đốc lúc giám đốc vắng mặt Có trách nhiệm giúp giám đốc chỉ đạo và giải quyết các công việc của công ty Phó giám đốc công ty có quyền điều hành các hoạt động kinh doanh thuộc trách nhiệm của mình hoặc những hoạt động được giám đốc uỷ quyền.

Phó giám đốc công ty có quyền đại diện công ty trước cơ quan nhà nước và có quyền quyết định khi được uỷ quyền và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của mình trước giám đốc công ty, có nhiệm vụ đề xuất định hướng phương thức kinh doanh, khai thác tìm nguồn hang gắng với địa chỉ tiêu thụ hàng hoá.

Phòng hành chính: có nhiệm vụ quản lý điều hành công tác hành chính, tổ chức của công ty đồng thời theo dõi, giải quyết các chế độ chính sách đối với người lao động.

Thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Bảo Long từ năm 2014 đến năm 2016

Nhìn lại cả chặng đường dài có thể nhận thấy sự tiến bộ rõ rệt của công ty qua các thời kỳ Tuy nhiên, nếu chỉ xem xét một cách chủ quan như vậy chưa thể thấy hết mặt mạnh, mặt yếu và nguyên nhân dẫn đến những thành công hay hạn chế của Công ty.

Vì vậy cần phải phân tích đánh giá hiệu quả kinh doanh của Công ty một cách chi tiết,toàn diện Để hiểu rõ hơn về tình hình kinh doanh của công ty, ta quan sát bảng: 2.3.

Bảng 2.3 Phân tích báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh Đơn vị:100 VNĐ

STT Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 2014-2015 2015-2016

Tuyệt đối Tỷ lệ (%) Tuyệt đối Tỷ lệ (%)

(Nguồn: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty các năm 2014-2016)

Qua bảng phân tích báo cáo kết quả kinh doanh giữa các năm 2014, 2015 và 2016 cho thấy sự biến động giữa các chỉ tiêu sau các kỳ hoạt động Cụ thể là doanh thu năm

2014 là 1.914.456.687 đồng Năm 2015 doanh thu tăng 19.25% so với năm 2014 tức 2.283.062.835 đồng Năm 2016 doanh thu là 1.594.590.288 đồng, giảm so với năm

2015 là 688.472.547 đồng, tỉ lệ giảm 0.7% Việc giảm doanh thu như trên phản ánh quy mô sản xuất kinh doanh của Công ty năm 2016 bị thu hẹp so với năm 2015.

Tương tự như sự biến động của chỉ tiêu doanh thu thuần, chỉ tiêu lãi gộp cũng tăng trong năm 2015 so với năm 2014, và năm 2016 lại giảm so với năm 2015.

Chi phí bán hàng trong năm 2015 tăng lên 10.97% so với năm 2014, tuy nhiên trong năm 2016 lại giảm xuống 56.56% so với năm 2015 Điều này phản ánh Công ty đã tích cực cắt giảm chi phí để tăng lợi nhuận, nhưng nguyên nhân chính của việc giảm chi phí này là do doanh thu giảm.

Tuy doanh thu và lợi nhuận đều giảm nhưng chi phí quản lý lại tăng Năm 2014 chi phí quản lý là 55.837.974 đồng, sang năm 2015 chi phí quản lý đã tăng lên đến 60.121.748 đồng Chi phí quản lý tăng trong năm 2015 thể hiện việc Công ty đã mở rộng quy mô hoạt động Nhưng năm 2016, mặc dù doanh thu và lợi nhuận giảm mạnh nhưng chi phí quản lý không giảm đáng kể Việc cắt giảm chi phí quản lý là rất khó khăn trong tình hình khó khăn chung của Công ty cũng như của nền kinh tế trong và ngoài nước.

Với chỉ tiêu lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh, năm 2014 lỗ -212.150 đồng, năm 2015 con số lãi tương đối lớn, nhưng năm 2016 lại bị thua lỗ 2.340.006 đồng, giảm 25.986.576 nghìn đồng so với năm 2015.

Chỉ tiêu lợi nhuận bất thường năm 2014 cao do thu lãi từ kinh doanh bất động sản, năm 2015 chỉ tiêu này lại giảm mạnh, nhưng đến năm 2016 lại tăng cao Chỉ tiêu lợi nhuận bất thường của Công ty năm 2016 là 20.786.854 đồng, tăng 34.904.916 đồng so với năm 2015 (do chỉ tiêu lợi nhuận bất thường năm 2015 bị âm).

Lợi nhuận sau thuế năm 2014 đạt con số cao do lợi nhuận bất thường cao Năm 2015 do chi phí của hoạt động tài chính lớn đã kéo lợi nhuận sau thuế giảm đến 81,84% chỉ còn 7.933.554 đồng Năm 2016, lợi nhuận sau thuế đạt 14.666.799 đồng, tuy có tăng so với năm 2015 nhưng vẫn còn ở mức thấp. Để phân tích, đánh giá sâu về hiệu quả kinh doanh của Công ty cần phân tích hệ thống các nhóm chỉ tiêu.

2.2.1 Phân tích nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh tổng hợp

Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh được các nhà quản lý quan tâm hàng đầu là các chỉ tiêu về doanh lợi bao gồm chỉ tiêu lợi nhuận và tỷ suất sinh lời.

Lợi nhuận ròng của Công ty đạt mức cao trong năm 2014, sang năm 2015 lợi nhuận giảm mạnh nhưng năm 2016 tình hình được cải thiện hơn.

Lợi nhuận giảm nhưng tổng nguồn vốn sử dụng cho sản xuất kinh doanh lại tăng cao dẫn đến mức doanh lợi của vốn cũng theo chiều hướng giảm Năm 2014, một đồng vốn mang lại 0.0590 đồng lợi nhuận, nhưng năm 2015, một đồng vốn chỉ mang lại0.0078 đồng lợi nhuận, giảm so với năm 2014 là 0.0513 đồng, với mức giảm 86.83%.Đến năm 2016, mức doanh lợi có tăng hơn so với năm 2015 là 0.0065, mức tăng là83.11%, tuy nhiên mức doanh lợi này vẫn rất thấp so với kết quả đạt được năm 2014.Điều này phản ánh xu hướng khó khăn trong hoạt động kinh doanh của Công ty.

Bảng 2.4 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh theo lợi nhuận Đơn vị tính: 100 VNĐ

STT Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 2014-2015 2015 – 2016

Tuyệt đối Tỷ lệ (%) Tuyệt đối Tỷ lệ (%)

3 Tỷ suất lợi nhuận trên

(Nguồn: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty các năm 2014-2016)

Doanh thu của Công ty từ năm 2014 – 2016 được biểu thị qua bảng sau:

Bảng 2.5 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh theo doanh thu Đơn vị tính: 100 VNĐ

STT Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 2014-2015 2015 – 2016

Tuyệt đối Tỷ lệ (%) Tuyệt đối Tỷ lệ (%)

2 động sản xuất kinh 179.772.246 231.248.598 165.347.569 51.476.352 28,63 -65.901.029 -28,50 doanh

Doanh thu trên vốn kinh doanh giảm trong các năm 2014, 2015, 2016 Nguyên nhân của sự suy giảm này là do doanh thu không tăng nhưng tổng vốn kinh doanh lại tăng qua các năm Công ty cần quan tâm đặc biệt đến việc sử dụng vốn trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

Chỉ tiêu Doanh thu trên chi phí sản xuất của Công ty giữ ổn định qua các năm do việc giữ hài hoà giữa việc tăng giảm doanh thu với việc tăng giảm cùng chiều chi phí cho hoạt động kinh doanh Chỉ tiêu này phản ánh việc quản lý tốt yếu tố đầu vào, đầu ra của Công ty.

2.2.2 Phân tích nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng các yếu tố cơ bản của quá trình sản xuất kinh doanh

2.2.2.1 Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng vốn

Sử dụng hiệu quả nguồn vốn luôn là vấn đề then chốt gắn liền với sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp Để đánh giá được mức độ sử dụng nguồn vốn có thể dùng các chỉ tiêu sau:

Vốn chủ sở hữu tăng dần qua 03 năm nhưng sức sinh lời của vốn chủ sở hữu giảm mạnh So với năm 2014, sức sinh lời của vốn chủ sở hữu của năm 2015 chỉ bằng 1/7 lần, sự suy giảm mạnh này là do lượng vốn chủ sở hữu tăng nhưng lợi nhuận ròng lại giảm Sang năm 2015, chỉ số này có tăng nhưng vẫn còn ở mức rất thấp Tuy vốn chủ sở hữu chiếm tỷ trọng nhỏ trong cơ cấu vốn của Công ty, nhưng chỉ tiêu này vẫn ở mức thấp hơn so với các doanh nghiệp khác cùng lĩnh vực kinh doanh.

Đánh giá chung về hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH Bảo Long

Quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp luôn luôn biến đổi và chịu sự chi phối rất lớn từ những nguyên nhân bên trong cũng như những yếu tố bên ngoài doanh nghiệp, vì vậy, hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cần được tiến hành phân tích, đánh giá thường xuyên để kịp thời tìm ra những mặt tích cực và những mặt hạn chế nhằm định hướng hoạt động cho thời kỳ tiếp theo.

Qua việc phân tích hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Bảo Long có những vấn đề đáng chú ý sau:

2.3.1 Những kết quả đạt được

Trong suốt thời kỳ từ khi thành lập đến nay, Công ty TNHH Bảo Long không ngừng phát triển cả về chiều rộng và chiều sâu Đến nay, Công ty đã trở thành một doanh nghiệp kinh doanh hàng đầu với doanh thu hàng năm lên tới trên dưới hai nghìn tỷ đồng.

Doanh thu của Công ty tăng nhanh qua các năm Loại trừ ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới dẫn tới suy giảm kinh tế của hầu hết các doanh nghiệp, các ngành nghề trong năm 2016, các năm còn lại doanh thu của Công ty liên tục giữ ổn định năm sau cao hơn năm trước Doanh thu năm 2014 là 1.914.456.687 đồng, sang năm 2015 doanh thu tăng 19,25% đạt mức 2.283.062.835 đồng Mức doanh thu này là khá cao so với doanh thu của các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực hoạt động Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh theo doanh thu và chi phí cũng được cải thiện Điều này chứng tỏ Công ty đã mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh và sử dụng chi phí hợp lý.

Cơ cấu tổ chức hoạt động của Công ty đang được hoàn thiện và dần tiến đến bài bản. Công ty đã xây dựng được một cơ cấu tổ chức các phòng ban tương đối đầy đủ về chức năng, có hiệu quả hoạt động tốt, lao động đáp ứng được các yêu cầu hiện tại trong quá trình hoạt động.

Công ty đã tạo ra ngày càng nhiều chỗ làm mới, hiện nay Công ty có 606 lao động. Đời sống của người lao động dần được cải thiện, thu nhập của người lao động tăng dần qua các năm, năm 2016 mức lương trung bình của người lao động tại Công ty là 6.500.000 VND/người/tháng Đây là mức lương tương đối cao so với mức lương bình quân của cả nước và so với mức lương của các doanh nghiệp khác trong cùng lĩnh vực Các quyền lợi khác của người lao động được Công ty thực hiện đầy đủ như đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, chế độ thai sản, nghỉ phép, thưởng cuối năm, du lịch nghỉ mát Những lợi ích đó đã khiến cho người lao động gắn bó với Công ty, gắng sức làm việc vì sự phát triển chung Công ty đã tham gia một số hoạt động vì cộng đồng như tài trợ cho các hoạt động xã hội, giúp đỡ gia đình thương binh liệt sỹ

Công ty luôn chú trọng đào tạo nguồn nhân lực Phương thức đào tạo thông qua việc gửi cán bộ công nhân viên học tập tại các cơ sở đào tạo trong và ngoài nước, đào tạo thông qua thực hành tại Công ty, tổ chức các lớp bồi dưỡng cán bộ công nhân viên trong Công ty.

Công ty đã thực hiện tốt chiến lược đa dạng hoá ngành nghề sản xuất kinh doanh, mở rộng lĩnh vực hoạt động sang kinh doanh bất động sản, đầu tư xây dựng cơ bản, triển khai các dự án sản xuất các mặt hàng có lợi thế của ngành và đang được Nhà nước khuyến khích như sản xuất gạch không nung từ phế thải công nghiệp, sản xuất thiết bị chống đỡ hầm lò thay thế nhập khẩu

2.3.2 Những mặt còn hạn chế

Trong nhiều năm qua, việc xây dựng các chiến lược kinh doanh chủ yếu thực hiện ở cấp Ngành, tại Công ty TNHH Bảo Long chiến lược kinh doanh mới chỉ dừng lại ở các

50 phương án kinh doanh để thực hiện các mục tiêu và nhiệm vụ kế hoạch đã đề ra Công ty chưa thực sự đi sâu nghiên cứu và tìm kiếm các cơ hội kinh doanh, nghiên cứu thị trường và hoạch định chiến lược kinh doanh lâu dài, chưa thực sự khai thác và tận dụng hết quy mô, năng lực của mình.

Có thể thấy rằng qua 03 năm phân tích, lợi nhuận của Công ty suy giảm và không ổn định Trong khi đó, mức độ sử dụng các yếu tố đầu vào như vốn, tài sản, lao động lại gia tăng dẫn đến việc các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng các yếu tố cơ bản của quá trình sản xuất hầu như thay đổi theo chiều hướng kém khả quan Điều này phản ánh những bất cập trong việc quản lý điều tiết hài hoà giữa yếu tố đầu vào và kết quả đầu ra.

Hiện nay, sự cạnh tranh của các công ty cùng ngành ngày càng gay gắt khiến thị trường khách hàng và tiêu thụ sản phẩm của Công ty giảm, bên cạnh đó trình độ công nghệ tiên tiến của những Công ty mới thành lập cũng là những thách thức lớn khiến chất lượng sản phẩm của Công ty TNHH Bảo Long không cạnh tranh tốt Đó cũng là những hạn chế của Công ty trong bối cảnh này.

Trình độ cán bộ công nhân viên còn hạn chế rất nhiều và chưa theo kịp được khi Công ty chuyển sang các lĩnh vực kinh doanh mới.

Sử dụng vốn cố định, vốn lưu động, vốn kinh doanh, chi phí kinh doanh chưa hiệu quả.

Công ty chưa có được chiến lược kinh doanh lâu dài và cụ thể Trước tiên do công tác phân tích, đánh giá hiệu quả kinh doanh của Công ty không được tiến hành một cách có hệ thống, các kết quả phân tích thường không đáp ứng được yêu cầu về quản lý để làm căn cứ đưa ra các quyết định đúng đắn Thêm vào đó, Công ty chưa chú trọng công tác nghiên cứu thị trường để có tầm nhìn chiến lược lâu dài và rõ nét.

Về nhân sự: Công ty đã chú trọng công tác đào tạo nhằm phát huy khả năng sáng tạo trong lao động của cán bộ công nhân viên nhưng do trình độ năng lực của một phần lớn cán bộ công nhân viên còn hạn chế nên chất lượng công việc không cao Mặt khác việc bố trí lao động chưa hợp lý và số lượng lao động quá lớn so với nhu cầu, lao động dư dôi nhiều gây lãng phí nguồn nhân lực và gia tăng chi phí, điều này thể hiện ở các chỉ số tỷ suất chi phí quản lý trên doanh thu thuần liên tục gia tăng qua các năm.

Về cơ sở vật chất: Do hạn chế về vốn Công ty chưa đầu tư được những trang thiết bị cần thiết theo yêu cầu của công việc Ví dụ như trong việc khai thác, vận chuyển, bốc xúc đất đá, Công ty chưa đầu tư được nhiều phương tiện, chủ yếu phải thuê ngoài gây nên tình trạng thụ động, chi phí cao, khó tạo được sự tín nhiệm với khách hàng Mặt khác công tác quản lý tài sản còn lỏng lẻo dẫn tới hiện tượng trang thiết bị không được sửa chữa bảo dưỡng kịp thời, chóng hư hỏng gây lãng phí lớn.

Về thị trường: Với lợi thế thị trường, các hàng hoá của Công ty chủ yếu được tiêu thụ trong các doanh nghiệp cùng ngành Tận dụng lợi thế này đã đưa doanh thu của Công ty tăng nhanh trong thời gian qua Tuy nhiên, Công ty chưa chú ý khai thác thị trường ngoài ngành để mở rộng thị phần, thị trường của Công ty tập trung trong nội bộ ngành nên khi có khó khăn đã kéo theo doanh thu của Công ty giảm nhanh chóng.

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH

Định hướng phát triển của Công ty TNHH Bảo Long đến 2025

Đứng truớc những cơ hội và thách thức đó, dựa trên những thuận lợi và khó khăn hiện nay của công ty, công ty dự kiến xây dựng phuơng huớng sản xuất kinh doanh như sau:

Phát triển Công ty TNHH Bảo Long thành một Công ty lớn kinh doanh đa ngành với đội ngũ cán bộ, kỹ sư trình độ cao và trẻ hóa; hệ thống công nghệ khai thác hiện đại; mạng lưới đại lý phân phối rộng khắp; các khu đô thị hiện đại đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng; trở thành đơn vị tiêu biểu trong công tác bảo vệ môi trường, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người lao động.

Quốc tế hóa các hoạt động kinh doanh, thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các Hãng sản xuất trong và Ngoài nước đảm bảo nguồn hàng ổn định, chất lượng, giá cả thấp nhất có tính cạnh tranh cao Thiết lập hệ thống đại lý phân phối trên toàn Quốc theo phương thức phân cấp quản lý thị trường, tiến tới đặt các văn phòng đại diện ở một số nước trong khu vực.

Tăng vốn, cơ cấu lại cấu trúc tài chính Công ty Đầu tư, góp vốn thành lập Công ty mới, mua lại cổ phần của Doanh nghiệp có quy mô gọn nhẹ, có tài sản, năng lực đáp ứng nhu cầu phát triển SXKD của Công ty. Đầu tư tài chính, tổ chức các Xí nghiệp, Nhà máy sản xuất Xi măng; khai thác, chế biến quặng Mangan, quặng sắt

Hướng tới một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả chính là nột trong những giải pháp quan trọng để giảm chi phí, hạn chế rủi ro trong kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ thị trường Quản lý Doanh nghiệp đổi mới hướng đi theo kịp tình hình hội nhập Quốc tế

Phát triển nguồn nhân lực: Tăng cường phát triển nguồn nhân lực, có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực sẵn có, tuyển dụng thêm kỹ sư, công nhân kỹ thuật có trình độ cao để đảm bảo cho hoạt động sản xuất Kiện toàn bộ máy quản lý ở các cấp, các khâu quản lý trong toàn Công ty, xây dựng kế hoạch quy hoạch cán bộ và nguồn cán bộ kế cận.

Phát triển khoa học Công nghệ: Áp dụng các biện pháp khoa học trong sản xuất và quản lý Đầu tư dây truyền công nghệ, thiết bị máy móc hiện đại phục vụ khai thác, chế biến khoáng sản.

Bảo vệ môi trường và vệ sinh công nghiệp: Thực hiện tốt các chỉ thị về môi trường theo các văn bản của Nhà nước Cải thiện điều kiện làm việc cho CBCNV.

Công tác toàn bảo hộ lao động: Duy trì việc huấn luyện định kỳ 2 năm 1 lần đối với cán bộ chủ chốt, huấn lyện 3 bước cho CNVC - LĐ mới vào làm việc, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng mất an toàn lao động.

Trong mục tiêu chiến lược của Công ty từ năm 2016 đến năm 2025 sẽ xây dựng Công ty TNHH Bảo Long là một thương hiệu mạnh, một thương hiệu thân thiện, phát triển cùng với sự lớn mạnh không ngừng Bởi vậy, Công ty sẽ tập trung duy trì ổn định và phát triển các lĩnh vực kinh doanh như sản xuất linh kiện, thiết bị, xây lắp, cung cấp vật tư công trình; chủ trì kinh doanh (nhập linh kiện, thuê lắp ráp, tổ chức tiêu thụ, cho thuê xe ô tô tải, cột chống, dàn, giá chống thuỷ lực, thiết bị điện và một số sản phẩm cơ khí; tiếp nhận vận chuyển vật tư, thiết bị, dự trữ vật tư.

Ngoài ra, Công ty còn chủ động mở rộng kinh doanh ra các đơn vị ngoài ngành Uy tín của Công ty được giữ vững không chỉ với các đối tác trong nước mà còn trên thị trường quốc tế Công ty đang duy trì và phát mối quan hệ kinh doanh thương mại với một số bạn hàng nước ngoài của Nga, Thuỵ Điển, Trung Quốc, Mỹ, Nhật Bản, HànQuốc, Campuchia, Lào để nhập khẩu, cung ứng các vật tư, thiết bị, phụ tùng theo yêu cầu của thị trường nội địa; xuất nhập khẩu ủy thác nguyên nhiên liệu, vật tư thiết bị phụ tùng phục vụ sản xuất các ngành hàng công nghiệp nhẹ, may mặc đời sống và sản xuất vật liệu xây dựng.

Quan điểm và nguyên tắc đề xuất các giải pháp

Chất lượng một số sản phẩm chưa cao, tiến độ chậm, một số công trinh chưa đảm bảo thời gian giao nộp sản phẩm, chưa theo kịp với yêu cầu của khách hàng, góp phần làm

56 cho công ty không thực hiện đúng hợp đồng, làm tăng chi phí vi phạm hợp đồng, ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty.

Là đơn vị cung cấp, lắp đặt thiết bị công trình nhưng công ty ít tổ chức các cuộc hội thảo chuyên đề về các công trình kiến trúc, các công trình xây dụng để mở rộng tầm nhìn, nâng cao hiểu biết cũng như tao cơ hội trao đổi học tập lẫn nhau cho người lao động, nhất là các cán bộ khoa học kỹ thuật.

Việc tự chủ, tự tìm kiếm hợp đồng, mở rộng thị trường hoạt động ở một số xưởng và các công ty thành viên còn kém, chưa phát huy được tinh thần làm chủ của người công nhân trong việc quan hệ tìm khách hàng Từ đó, dẫn đến bị mất thị phần, một số xưởng và công ty thành viên không hoàn thành kế hoạch đề ra.

Hoạt động marketing trong công ty còn yếu, chưa phát triển Việc quảng bá, chào bán trong lĩnh vực kinh doanh địa ốc còn thiếu kinh nghiệm, chủ yếu chờ khách hàng đến giao dịch đăng ký mua bán, chính sách khuyến khích, kích cầu, chi phí môi giới chưa cụ thể, chưa rõ ràng, phương thức kinh doanh thiếu đa dạng, thiếu chủ động nên việc tiêu thụ sản phẩm còn chậm.

Tiến độ hiển khai các dự án kinh doanh của công ty còn chậm, luôn gặp khó khăn trong công tác bồi hoàn, giải tỏa, bố trí tái định cư hoặc thương lượng mua đất (đối với dự án công ty tự bỏ vốn đầu tư) làm ảnh hưởng đến tiến độ kinh doanh, hiệu quả của dự án.

Đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty

Hiệu quả kinh doanh được thể hiện ở mối tương quan giữa tiết kiệm đến mức tối đa chi phí sản xuất kinh doanh để tạo ra một đơn vị sản phẩm dịch vụ, đồng thời với khả năng sẵn có để làm ra nhiều kết quả hơn Như vậy, để tăng hiệu quả kinh doanh chỉ bằng cách là không ngừng đầu tư vào công nghệ, nguồn nhân lực, quản lý, Qua đó, giá trị đầu ra ngày càng tăng, đồng thời nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm hàng hoá, dịch vụ của Công ty trên thị trường.

3.3.1 Các biện pháp tăng lợi nhuận

3.3.1.1 Xây dựng và triển khai thực hiện chiến lược phát triển kinh doanh a Căn cứ đề xuất giải pháp

Dựa vào định hướng phát triển của Công ty TNHH Bảo Long đến năm 2025.

Dựa vào thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Bảo Long đã nêu ở chương 2: Trong nhiều năm qua, việc xây dựng các chiến lược kinh doanh chủ yếu thực hiện ở cấp Ngành, tại Công ty TNHH Bảo Long chiến lược kinh doanh mới chỉ dừng lại ở các phương án kinh doanh để thực hiện các mục tiêu và nhiệm vụ kế hoạch đã đề ra Công ty chưa thực sự đi sâu nghiên cứu và tìm kiếm các cơ hội kinh doanh, nghiên cứu thị trường và hoạch định chiến lược kinh doanh lâu dài, chưa thực sự khai thác và tận dụng hết quy mô, năng lực của mình Điều này cho thấy Công ty cần phải xây dựng kế hoạch kinh doanh dài hạn. b Mục đích của giải pháp

Trong xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới, để ứng phó có hiệu quả với sự thay đổi không lường trước của môi trường kinh doanh đòi hỏi Công ty phải có một chiến lược kinh doanh mang tính chủ động và tấn công Chiến lược kinh doanh thực chất là một chương trình hoạt động tổng hợp hướng tới việc thực hiện những mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp trong tương lai, gia tăng cơ hội kinh doanh và tăng vị thế cạnh tranh. c Nội dung của giải pháp

Trong nhiều năm qua, việc xây dựng các chiến lược kinh doanh chủ yếu thực hiện ở cấp Ngành, tại Công ty TNHH Bảo Long chiến lược kinh doanh mới chỉ dừng lại ở các phương án kinh doanh để thực hiện các mục tiêu và nhiệm vụ kế hoạch đã đề ra Công ty chưa thực sự đi sâu nghiên cứu và tìm kiếm các cơ hội kinh doanh, nghiên cứu thị trường và hoạch định chiến lược kinh doanh lâu dài, chưa thực sự khai thác và tận dụng hết quy mô, năng lực của mình Trong giai đoạn cạnh tranh hiện nay và những năm sắp tới, Công ty cần chú trọng đến việc Xây dựng và triển khai thực hiện chiến lược phát triển kinh doanh của mình trên cơ sở khai thác triệt để các lợi thế so sánh, tận dụng tiềm năng sẵn có, phát huy được thế mạnh và hạn chế những điểm yếu của

Công ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh Chất lượng của xây dựng và triển khai thực hiện chiến lược phát triển kinh doanh tác động trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển, vị thế cạnh tranh cũng như hiệu quả sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Nhằm xây dựng và triển khai tốt chiến lược, Công ty cần thực hiện theo những bước quy trình sau:

STT Trách nhiệm Lưu đồ Diễn giải

- Ban Giám Sứ mệnh Công ty phải đạt những yêu cầu

Thiết lập sứ sau: đốc;

1 mệnh, 1 Chỉ rõ mục đích, lý do và ý nghĩa của

- Các phòng nhiệm vụ sự ra đời và tồn tại của nó. ban 2 Chứng minh tính hữu ích của công ty đối với xã hội

- Ban Giám 1 Đánh giá tình hình bên trong Công ty.

2 Đánh giá các yếu tố bên ngoài Công ty. đốc;

2 3 Xác định điểm mạnh, điểm yếu của

Phân tích Công ty. doanh SWOT 4 Xác định cơ hội, thách thức của Công ty.

- Ban Giám 1 Dựa vào phân tích SWOT, xác định hệ đốc; Xác định thống các mục tiêu dài hạn.

2 Tùy vào từng thời điểm, mục tiêu

3 - Các phòng mục tiêu chiến lược có thể thay đổi Vì vậy, cần ban. dài hạn phải phân tích SWOT và xác định mục tiêu dài hạn mới.

Xây dựng đốc; 1 Chiến lược thâm nhập thị trường.

4 - Phòng Kinh các chiến 2 Chiến lược mở rộng thị trường. lược 3 Chiến lược phát triển sản phẩm. doanh.

- Ban Giám 1 Việc thực hiện chiến lược cần xự thống

5 đốc; Triển khai nhất và nhất quán nhằm giúp việc thực thi thực hiện diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. ban giám sát đảm bảo hoàn thành mục tiêu.

Hình 3.1 Quy trình xây dựng và triển khai thực hiện chiến lược kinh doanh

Một vấn đề quan trọng để nâng cao hiệu quả kinh doanh là phải chú ý đến chất lượng khâu triển khai thực hiện chiến lược, biến chiến lược kinh doanh thành các chương trình, kế hoạch và chính sách kinh doanh phù hợp trên các lĩnh vực: lập kế hoạch, tài chính, marketing, sản phẩm Xây dựng được chiến lược kinh doanh đúng và tận dụng được khả năng hiện có sẽ là một nền tảng vững chắc để Công ty có thể đứng vững và phát triển trong tương lai. d Điều kiện thực hiện giải pháp

Chiến lược kinh doanh phải đảm bảo các nguyên tắc: phù hợp với thị trường, với định hướng phát triển của Ngành và có tính đến sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp, phải gắn với năng lực hiện tại của doanh nghiệp và khả năng có thể đạt được trong tương lai. e Dự kiến kết quả giải pháp mang lại

Xây dựng và thực thi chiến lược kinh doanh, đặc biệt là các chiến lược kinh doanh dài hạn sẽ giúp Công ty phát huy được những điểm mạnh, khắc phục được những điểm yếu, tận dụng tốt được những cơ hội và nhận biết được những thách thức trong tương lai Từ đó, Công ty đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp ở từng thời điểm làm tăng hiệu quả kinh doanh của Công ty trước những diễn biến bất ổn của nền kinh tế trong nước và thế giới.

3.3.1.2 Mở rộng thị trường a Căn cứ đề xuất giải pháp

Dựa vào những tồn tại đã nêu ở Chương 2: Hiện nay, sự cạnh tranh của các công ty cùng ngành ngày càng gay gắt khiến thị trường khách hàng và tiêu thụ sản phẩm của Công ty giảm, bên cạnh đó trình độ công nghệ tiên tiến của những Công ty mới thành lập cũng là những thách thức lớn khiến chất lượng sản phẩm của Công ty TNHH Bảo Long không cạnh tranh tốt Đó cũng là những hạn chế của Công ty trong bối cảnh này.

Do đó Công ty cần thiết phải có các biện pháp để mở rộng thị trường cạnh tranh với các đối thủ khác trong thời ngày nay. Định hướng phát triển của Công ty TNHH Bảo Long đến năm 2025.

Dựa vào thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Bảo Long, có thể thấy Công ty đã áp dụng tốt các biện pháp quản lý chi phí bán hàng Đây là cơ sở giúp Công ty mở rộng Thị trường của mình được tốt hơn. b Mục đích của giải pháp

Trước tiên phải tiến hành nghiên cứu thị trường Trong thị trường cạnh tranh với đầy đủ các thành thần kinh tế với nhiều yếu tố tác động và lợi thế khác nhau, bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải hiểu thị trường là gì? những ai đang hoạt động? họ có những lợi thế và điểm yếu gì? họ hoạt động như thế nào?

Với lĩnh vực kinh doanh đa dạng, địa bàn rộng khắp trên cả nước, thị trường tiềm năng của Công ty cũng rất rộng lớn, phục vụ tất cả các đối tượng từ các doanh nghiệp đến cá nhân Nhưng trên các thị trường này cũng có rất nhiều đối thủ cạnh tranh có tiềm lực mạnh, vì vậy Công ty cần phân đoạn thị trường nhằm tìm ra vị thí thích hợp cho mình. c Nội dung giải pháp

Phân đoạn thị trường là công việc chia một thị trường thành nhiều nhóm những người mua khác biệt với nhau Những nhóm này có các yêu cầu khác nhau về sản phẩm dịch vụ, họ cũng có những phản ứng khác nhau đối với các kích thích tiếp thị của thị trường.

Một số kiến nghị nhằm đảm bảo thực thi tốt các giải pháp

3.4.1 Đối với Tỉnh Lạng Sơn

Hiện nay, với xu thế phát triển của các doanh nghiệp trong và ngoài nước cũng chú trọng phát triển nhiều ngành nghề để trở thành những doanh nghiệp mạnh của đất nước Để thuận lợi cho công việc và giảm chi phí trung gian, đề nghị Công ty định hướng hợp tác sản xuất kinh doanh giữa các công ty trong cùng ngành nhằm tránh hiện tượng chồng chéo và cạnh tranh thiếu lành mạnh.

Công ty cần có những quy định cụ thể về nguyên tắc hạch toán giữa các đơn vị trực thuộc, tránh tình trạng chiếm dụng vốn lớn giữa các đơn vị thành viên Nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển chung của nền kinh tế cũng như của doanh nghiệp, nhu cầu niêm yết cổ phiếu trên sàn giao dịch chứng khoán, đề nghị Ban lãnh đạo công ty có sự điều chỉnh, huy động tăng thêm vốn điều lệ.

UBND Tỉnh Lạng Sơn cần xem xét tình hình phát triển của doanh nghiệp tạo môi trường đầu tư kinh doanh theo hướng thuận lợi, an toàn và thân thiện Đảm bảo mọi doanh nghiệp có quyền tự do kinh doanh trong những ngành, nghề mà pháp luật không cấm; tạo bước chuyển biến toàn diện trong nhận thức của các cơ quan chức năng có liên quan về sự cần thiết hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp nói chung và công ty

TNHH Bảo Long nói riêng Xác định một trong những giải pháp quan trọng hàng đầu là cải cách hành chính (CCHC), UBND tỉnh đã cần hành nhiều văn bản chỉ đạo các cấp, ngành tập trung nâng cao hiệu quả CCHC theo hướng công khai và rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt các thủ tục hành chính liên quan trực tiếp đến quyền lợi của doanh nghiệp như: Đăng ký kinh doanh, môi trường, thuế Trong đó tăng cường công tác tuyên truyền phổ biến, giới thiệu thường xuyên, liên tục, cụ thể, rõ ràng về cơ chế, chính sách, quy định, thủ tục hành chính và các loại hình dịch vụ hành chính công do các cơ quan cung cấp cũng như cách thức tiếp cận, khai thác, sử dụng dịch vụ để khách hàng nắm bắt, sử dụng một cách thuận lợi khi có nhu cầu. Trong đó, UBND tỉnh đã ban hành các quyết định quy định về việc tiếp nhận, xử lý các vướng mắc, kiến nghị của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp về thủ tục hành chính tạo điều kiện thuận lợi nhất cho doanh nghiệp kinh doanh trên địa bàn tỉnh và đặc biệt là sự phát triển, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Bảo Long.

Tăng cường đối thoại: đối thoại doanh nghiệp cần được Tỉnh ủy, UBND tỉnh quan tâm, chú trọng và tổ chức thường niên Tại các buổi đối thoại, trên tinh thần trao đổi thẳng thắn, cầu thị, lãnh đạo UBND tỉnh cùng một số sở, ban, ngành tỉnh được nghe nhiều ý kiến, kiến nghị, đóng góp của cộng đồng doanh nghiệp, nhà đầu tư về chất lượng điều hành; những hạn chế trong tổ chức thực hiện cũng như kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật Nhà nước trong lĩnh vực thu hút đầu tư, xây dựng và hỗ trợ sau đầu tư; nhận diện các nguyên nhân dẫn đến chi phí không chính thức; chậm trễ trong tiếp cận đất đai Qua đó, UBND tỉnh và các ngành kịp thời nắm bắt và tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp, nhà đầu tư Sau các buổi đối thoại, hàng chục doanh nghiệp, nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh được các cơ quan chuyên môn hỗ trợ thực hiện nhanh các thủ tục tiếp cận đất đai; một số dự án đầu tư, xây dựng ách tắc do vướng mắc khâu bồi thường, giải phóng mặt bằng được giải quyết dứt điểm Tại các buổi đối thoại, đại diện doanh nghiệp, đặc biệt là công ty TNHH Bảo Long, kiến nghị với UBND tỉnh và các cơ quan chức năng nội dung chủ yếu xoay quanh: Cải cách thủ tục hành chính, tạo môi trường thuận lợi, thông thoáng trong thực hiện cấp phép đầu tư; cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất thực hiện đầu tư dự án; tập trung đào tạo, phát triển nguồn nhân lực; UBND tỉnh nghiên cứu ban hành cơ chế đặc thù trong thu hút đầu tư, chính sách thuế Đặc biệt là cơ chế đặc thù trong khai thác vật liệu xây dựng phục vụ việc xây dựng các công trình Trước những kiến nghị của các doanh nghiệp và nhà đầu tư, UBND cùng các sở, ban ngành tỉnh cần tiếp nhận, giải đáp cụ thể đồng thời cam kết: Tạo môi trường kinh doanh cạnh tranh lành mạnh, miễn giảm thuế theo quy định; ưu tiên doanh nghiệp, các thành phần kinh tế trên địa bàn tiếp cận các chương trình, dự án; đẩy mạnh cải cách, công khai minh bạch các thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các doanh nghiệp, nhà đầu tư hoạt động trên địa bàn tỉnh.

Hỗ trợ khởi nghiệp: để tạo dựng môi trường thuận lợi, hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp, doanh nghiệp đổi mới, sáng tạo; bảo đảm quyền kinh doanh, quyền bình đẳng tiếp cận nguồn lực và cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp, UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan chức năng nâng cao năng lực quản lý, điều hành; Hội Doanh nhân tỉnh phát huy tối đa vai trò là cầu nối giữa doanh nghiệp với chính quyền, giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp Thực hiện tốt công tác hỗ trợ thành lập mới doanh nghiệp; khuyến khích các hộ cá thể chuyển đổi thành loại hình doanh nghiệp khi có đủ điều kiện; ban hành một số chính sách thu hút đầu tư; rà soát quỹ đất trên địa bàn thành phố để đề xuất, bố trí mặt bằng cho các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng sản xuất kinh doanh hoặc mở rộng Cung cấp thông tin cho doanh nghiệp; xây dựng website hỗ trợ doanh nghiệp quảng bá, giới thiệu sản phẩm Tạo điều kiện để doanh nghiệp tham gia hội chợ, triển lãm trong và ngoài tỉnh; khuyến khích doanh nghiệp thực hiện tốt Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”; ưu tiên sử dụng vật liệu xây dựng sản xuất tại chỗ, nhằm giảm suất đầu tư, đồng thời thúc đẩy công nghiệp sản xuất trên địa bàn phát triển Bên cạnh đó, các cơ quan chức năng thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn, hội thảo… để phổ biến chính sách và đào tạo một số kỹ năng cho doanh nghiệp trên địa bàn.

Sự ổn định kinh tế vĩ mô là rất quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp Thực tế tình hình lạm phát những năm 2014, 2015 đã ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp Do đó, nhà nước cần có những giải pháp linh động hơn nữa để dự báo trước và ứng phó với tình trạng này.

Nhằm đảm bảo thực hiện công tác cải cách hành chính, trong công tác quản lý nhà 83 nước ở các cơ quan như hải quan, thuế cần công khai các thủ tục, giấy tờ một cách rộng rãi dễ hiểu để doanh nghiệp có thể cập nhật và làm đúng, đấu tranh chống tình trạng không hợp tác, gây phiền hà Ứng dụng công nghệ thông tin và kỹ thuật hiện đại vào công tác quản lý, tránh làm mất thời gian khi tiếp xúc tác nghiệp, tăng khả năng cạnh tranh cho các doanh nghiệp Giải quyết kịp thời các vướng mắc, kiến nghị, khiếu nại của doanh nghiệp Tổ chức đào tạo cập nhật thông tin cho doanh nghiệp cũng như gặp gỡ, tiếp xúc với doanh nghiệp.

Nhà nước cần tạo hạn mức hợp lý với khả năng của các doanh nghiệp trong một số mặt hàng đặc biệt như hoá chất, tiền chất thuốc nổ nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có thể tự do hoạt động kinh doanh trong một khuôn khổ thích hợp để phục vụ phát triển kinh tế đất nước cũng như tăng lợi nhuận tối ưu cho các doanh nghiệp Tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo nghề tại chỗ gắn với tạo việc làm, được hỗ trợ các chính sách theo quy định; tăng cường cung cấp thông tin về khoa học công nghệ cho doanh nghiệp; khuyến khích hoạt động sáng tạo và ứng dụng khoa học công nghệ trong phát triển sản xuất kinh doanh Các cấp, ngành chức năng hướng dẫn, tạo điều kiện để các doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp xúc với Quỹ Đầu tư phát triển, Quỹ Bảo lãnh tín dụng doanh nghiệp nhỏ và vừa, Quỹ Quốc gia hỗ trợ việc làm và các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh để được tiếp cận vốn vay với mức lãi suất phù hợp.

Từ thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Bảo Long, kết hợp với cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh, chương 3 của Luận văn đã đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty bao gồm các giải pháp về tăng doanh thu và các giải pháp về giảm chi phí.

Trên cơ sở đó, phân tích tìm ra những mặt tiêu cực đưa ra biện pháp ngăn chặn và hạn chế, những mặt tích cực thì tăng cường phát huy nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất tại Công ty.

Xuất phát từ ý nghĩa, tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh đối với doanh nghiệp nói chung và Công ty TNHH Bảo Long nói riêng trong điều kiện nền kinh tế thị trường hiện nay Từ thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty, tác giả đã lựa chọn đề tài: "Giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Bảo Long" làm luận văn tốt nghiệp cao học của mình Đề tài đã hoàn thành được mục tiêu đề ra:

- Hệ thống hóa lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

- Phân tích, đánh giá thực trạng hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Bảo Long.

- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Bảo Long trong thời gian tới.

Trên cơ sở hệ thống hóa lý luận về hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, từ những phân tích, đánh giá thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Bảo Long, làm rõ ưu nhược điểm và nguyên nhân của tình hình, luận văn đã đề xuất các giải pháp cụ thể để nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty.

Nền kinh tế đất nước đang phát triển nhanh chóng Trong tiến trình phát triển và hội nhập quốc tế đó có sự đóng góp hết sức to lớn của các công ty, tập đoàn kinh tế lớn trong đó không thể thiếu vai trò của các công ty, Tập đoàn kinh tế tư nhân.

Công ty TNHH Bảo Long là Công ty đã có những thay đổi lớn trong hoạt động sản xuất kinh doanh, mang lại lợi nhuận đáng kể Tuy vậy, trên một số mặt hoạt động hiệu quả mang lại chưa cao, khó cạnh tranh được với các công ty tư nhân và công ty nước ngoài khác cùng lĩnh vực kinh doanh Để tiếp tục phát triển, Công ty cần chú trọng tìm hiểu và thực thi tốt các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Ngày đăng: 21/11/2023, 08:49

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 2.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty tnhh bảo long
Hình 2.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty (Trang 40)
Bảng 2.1. Nguồn nhân lực của Công ty - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty tnhh bảo long
Bảng 2.1. Nguồn nhân lực của Công ty (Trang 43)
Bảng 2.2. Nguồn lực về vốn của Công ty - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty tnhh bảo long
Bảng 2.2. Nguồn lực về vốn của Công ty (Trang 46)
Bảng 2.3. Phân tích báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty tnhh bảo long
Bảng 2.3. Phân tích báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh (Trang 48)
Bảng 2.4  Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh theo lợi nhuận - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty tnhh bảo long
Bảng 2.4 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh theo lợi nhuận (Trang 52)
Bảng 2.5 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh theo doanh thu - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty tnhh bảo long
Bảng 2.5 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh theo doanh thu (Trang 53)
Bảng 2.6. Nhóm chỉ tiêu phân tích hiệu quả sử dụng tài sản, vốn - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty tnhh bảo long
Bảng 2.6. Nhóm chỉ tiêu phân tích hiệu quả sử dụng tài sản, vốn (Trang 57)
Bảng 2.8. Nhóm chỉ tiêu phân tích hiệu quả sử dụng lao động - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty tnhh bảo long
Bảng 2.8. Nhóm chỉ tiêu phân tích hiệu quả sử dụng lao động (Trang 63)
Hình 3.1. Quy trình xây dựng và triển khai thực hiện chiến lược kinh doanh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty tnhh bảo long
Hình 3.1. Quy trình xây dựng và triển khai thực hiện chiến lược kinh doanh (Trang 76)
Hình 3.2. Biểu diễn nâng cao chất lượng làm tăng lợi nhuận của Công ty - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty tnhh bảo long
Hình 3.2. Biểu diễn nâng cao chất lượng làm tăng lợi nhuận của Công ty (Trang 82)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w