TRƯỜNG DAI HỌC KINH TE QUOC DÂN
KHOA BAT DONG SAN VÀ KINH TE TÀI NGUYEN
CHUYEN DE
DE TAI: NGHIEN CUU HOAT DONG QUAN LI, KHAI THAC TÀI NGUYEN SUOI KHOANG NƯỚC NÓNG Ở
KHU DU LICH WYNDHAM LYNN TIMES THANH
THUY CUA DOANH NGHIEP DIA OC 5 SAO
Sinh vién : DU QUYNH TRANG
Mã sinh viên : 11195233
Lớp : Kinh tế tài nguyên thiên nhiên 61B Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS Nguyễn Thanh Lân
Hà Nội- 2023
Trang 2MỤC LỤC
CHUONG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VE HOAT ĐỘNG QUAN LÍ, KHAI THÁC
TAI NGUYEN SUOI KHOANG NƯỚC NÓNG - << Ăn ssssssnseseee 8
1.1.Khái niệm Chung - - <6 52 %9 9 999949 9.0 0.0100 000009.Ø8
1.1.1.Tài nguyên thiên nhién d- << G56 S59 589 999989959899588558659968.8 8
1.1.2.Tài nguyên suối khoáng nước nóng -. -s- 2s sssessessessesseesssse 9
1.1.3.Quản Ii tai nØUYÊNI d- 0 6G G5 <9 9.9998 999 94 004809 8060080409968.891.1.4.Khai thác tai nØUYÊN d <5 G << S99 9.999.590 909904809588698840966 10
1.2.Đặc điểm và vai trò của tài nguyên suối khoáng nước nóng 11
1.3.Nội dung quản lí, khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng 14 1.3.1.T6 chức nhân SU <5 5° s sSss£s£Es£Es£EseEsESsesseseessesersersersesse 14 1.3.2 Phát triển dịch vụ du lịch khai thác tài nguyên suối khoáng nóng và
quảng bá hình ảnh tai nguyen d- 0 55G 56 5% S559 999 555055849958995 161.3.3.Quản tri vận hành khai thac G5 55 s5 9 999 90 89586586 181.3.4.Chăm sóc khách hang va dịch vụ sau bán hàng s«s«es 19
1.3.5 Phát triển các dự án khai thác khác -s s-ssssseseessesessesse 22
1.4.Các yếu tố ảnh hướng đến hoạt động quan lí, khai thác tài nguyên suối 23
1.4.1.Đặc điểm của tài nguyên suối khoáng nước nóng . -s«- 23
1.4.2.Năng lực doanh nghhiÏỆP - <5 5 5= <5 HH HH ng n0 g0 24
1.4.3.Tình hình và sự phát triển ngành du lịch 2s 5s se 25
1.4.4.Thị hiếu và nhu cầu của khách hàng .s- 2-22 se se=sesses<e 26 1.4.5.Dịch vụ kèm theo dự án phát triển với nguồn tài nguyên phong phú 26 1.4.6.Chính sách pháp luật và những quy định của nhà nước liên quan đến
quản lí, khai thác tài nguyên suôi khoáng nước nóng «-s«ss s« 27 CHUONG 2: THỰC TRANG VE HOẠT ĐỘNG QUAN LÍ, KHAI THÁC TÀI
NGUYÊN SUỐI KHOANG NƯỚC NÓNG Ở KHU DU LICH NGHi DUONGWYNDHAM LYNN TIMES THANH THỦY CỦA DOANH NGHIỆP ĐỊA ÓC
SA CO HO HH HH ene 28
2.1.Giới thiệu địa bàn nghiÊn CỨU d5 5G 55% S59 9 9515969586995 28
2.1.1.Giới thiệu về nguồn tài nguyên suối khoáng nóng ở khu du lịch nghỉ
dưỡng Wyndham Lynn Times Thanh 'Thhủyy <5 <5 5=< se se se29
2.1.1.1.Nguồn tài nguyên suối khoáng nóng ở khu du lịch Wyndham Lynn
Times Thanh “TT Ủ yy o 5 <5 5 << 5 9 9 0 000 0 040000016 009060806 29
2.1.1.2 Tài nguyên suối khoáng nóng ở công viên Onsen Fuji ở khu du lịch
Wyndham Lynn Times Thanh “TÌhỦ y o5- <5 << 5< <5 s55 se 32
Trang 32.1.1.3 Tài nguyên suối khoáng nóng trong các căn hộ khách sạn và biệt thự
ở khu du lịch Wyndham Lynn Times Thanh Thy s5 < «<< 35
2.1.2 Giới thiệu về doanh nghiệp Địa ốc năm sao- doanh nghiệp quản lí, khai
thác tài nguyên suôi khoáng nước nóng ở khu du lich Wyndham Lynn Times
Thanh “THỦY d- < G5 < 6 5 2 99 999.99 9998990894.08940894089088940889496906096 37
2.2 Thực trạng hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên suối khoáng nước
nóng ở khu du lịch nghỉ dưỡng Wyndham Lynn Times Thanh Thủy của
doanh nghiệp Địa Ốc 5 SaO s-° 5< 5° SsSsSsEssEseSseEseEsEEsEEsEEsesersersersersese 39 2.2.1.T6 chức nhân sự cho hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên suối
khoáng nóng của doanh nghiệp Địa Ôc 5 SA0 0G 205505950 8995 39
2.2.2 Phát triển dich vụ du lịch nghỉ dưỡng tắm khoáng nóng và quảng bá
hình ảnh tài nguyên suôi khoáng nỐng d- << «5s se s5 5 s99 se41
2.2.3.Quản trị vận hành khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng 46
2.2.4.Chăm sóc khách hàng và dịch vụ sau bán hàng o5 ss se 48
2.2.5.Phát triển dự án khai thác khác -s <-sscs=ssesssssesssessessss 5
2.3.Đánh giá ChunØ o5 << s5 9 9 0 000 004.0609460609 080896 56
2.3.1.Thành công œ- << << 9 94594.9894.98999959894894.98949899489488498098694.08996 56
2.3.2.Hạn chế và nguyên nhân - 2-2 s2 s2 se se s£ssesseseeseesrsessesz 57
CHƯƠNG 3: ĐÈ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN
LÍ, KHAI THAC TÀI NGUYÊN SUOI KHOÁNG NƯỚC NÓNG Ở KHU DU
LICH NGHI DUONG WYNDHAM LYNN TIMES THANH THỦY 60 3.1.Dự báo các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quan lí, khai thác tài nguyên
—— ÔÔ 60
3.1.1.Hoạt động của khách du ÌỊCHh - œ5 5 5< S5 9 9 5915836995889 9560
3.1.2.Biến đối khí hậu . << 5£ 5£ s£ s£SsEssEssEseEsEseEsEssessesersersersersere 62
3.1.3.Nhu cầu thị trường việc tắm suối khoáng nóng và chăm sóc sức khée.62 3.2.Phương hướng hoàn thiện hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên suối 63
3.3.Một số giải pháp hoàn thiện - s-ss°sess+ssevseeterssersserserrssre 65 3.3.1 Nâng cấp hoạt động chăm sóc khách hàng - .e ° s2 se <s<s 65 3.3.2 Day mạnh hoạt động quan trị khai thác vận hành .- 66
3.4.1.Về Ủy Ban nhân dân tỉnh Phú Tho - s2 ssssesssessesses 67
3.4.2.Về doanh nghiệp s- <2 se ©s£ssSSs£SseEseEssExsexsersersstsserserserssse 68
3.4.3.Về Bộ tài nguyên môi trường s- s-s<sssssss+ssesessessezssesses 69 KET LUAN 0 — ,,Ô 71
Trang 4TÀI LIỆU THAM KHẢO 9000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000606000606066
Trang 5LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của đề tài
Tài nguyên thiên nhiên là món quà vô giá mà thượng để đã ban tặng cho loài
người chúng ta Chúng là những của cải mà hằng ngày con người vẫn sử dụng, chế
biến, khai thác nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu đời sống, ví dụ như: khoáng sản, kim cương dé làm nhẫn kết hôn, tài nguyên nước được sử dụng trong nấu ăn, hay thậm chi là đất đai dé ở Tat cả đều là những thứ có sẵn ở đất trời, thiên nhiên Tài
nguyên thiên nhiên được phân chia thành hai loại tài nguyên: Tài nguyên tái tạo là
những loại tài nguyên tự có khả năng phục hồi mà không cần ai tác động đến, như nguồn nước ở Đồng bằng sông Cửu Long, rừng rậm nhiệt đới, Tuy vậy, chúng ta cũng cần phải biết cách sử dụng một cách hợp lí để tránh làm lãng phí tài nguyên; Tài nguyên không thê tái tạo là những loại tài nguyên không tồn tại vĩnh viễn, mà
chúng có thé bị cạn kiệt, héo mòn sau khi được tác động đến Ví dụ như: mỏ khoáng sản ở tỉnh Vĩnh Phúc sau khi khai thác, tiêu thụ thì dần cạn kiệt.
Hiện nay, nguồn tài nguyên thiên nhiên ở Việt Nam đang đứng trước cả chiều hướng tích cực lẫn tiêu cực Là đất nước phong phú và có nhiều tiềm năng dé khai thác, quản lí nhiều tài nguyên đất, tài nguyên nước, tài nguyên khoáng sản., Việt Nam còn sở hữu đường bờ bién dai hơn 3000 km, vô số con sông, bên cạnh đó là rất nhiều sản vật Núi rừng chiếm đến 40% với những cánh rừng nguyên sinh, hệ động vật và thực vật vô cùng phong phú, nguồn tài nguyên khoáng sản cũng phong phú, nhiều chủng loại, trải dài từ Bắc chí Nam Việt Nam có tiềm năng phát triển các
nguồn năng lượng tái tạo sẵn có gồm thủy điện quy mô nhỏ, năng lượng gió, năng lượng sinh khối, năng lượng khí sinh học, nhiên liệu sinh học, năng lượng từ nguồn
rác thải sinh hoạt, năng lượng mặt trời, và năng lượng địa nhiệt Vốn di là đất nước có điều kiện phát triển về tài nguyên như vậy, song hiện tại Việt Nam đang phải đối mặt với vấn đề nguồn tài nguyên bị cạn kiệt dần Hầu hết mọi chiều hướng tiêu cực đều xuất phát từ công tác quản lí, sử dụng tài nguyên vẫn còn non nớt, và hoạt động hăng ngày vẫn còn lãng phí tài nguyên của chúng ta.
Hiện nay, tài nguyên suối khoáng nước nóng là loại tài nguyên rất hiếm gặp và rất có ích cho sức khỏe của con người Việt Nam đã có nhiều khu du lịch sở hữu nguôn tài nguyên suối khoáng nóng như khu du lịch suối khoáng nóng Kim Bôi (Hòa Bình), hay như suối Ban Quảng Binh, Da phần người dân đến thăm quan đều ca ngợi dòng suối khoáng trong lành và huyền diệu như chốn thần tiên Theo dòng
thời gian hiện tại, tài nguyên suôi khoáng nóng đang được đê cập đên như một điêm
Trang 6nhấn thu hút khách du lịch đến khu du lịch nghỉ dưỡng Wyndham Lynn Times
Thanh Thủy ở tỉnh Phú Thọ.
Từ thực trạng vừa nêu trên, tôi đã chọn đề tài như sau: “Nghiên cứu hoạt động
quan li, khai thác tài nguyên suối khoáng nóng ở khu du lịch nghỉ dưỡng Wyndham Lynn Times Thanh Thủy” nhằm mục đích khắc phục những hạn chế
của tài nguyên suối khoáng nước nóng, đánh giá được thành công về điểm nhấn là nguôn tài nguyên của khu du lịch và đưa ra những kiến nghị cho sau này.
2.Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu của bài luận là:
-Nêu rõ và hiểu được cơ sở lí luận của hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng.
-Phân tích thực trạng hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên suối khoáng nước
nóng tại khu du lịch nghỉ dưỡng Wyndham Lynn Times Thanh Thủy.
-Đề ra giải pháp, kiến nghị cho hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên suối
khoáng nóng ở khu du lịch nghỉ dưỡng Wyndham Lynn Times Thanh Thủy.
3 Đối tượng nghiên cứu:
Đối tượng nghiên cứu của bài viết là hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên suối
khoáng nước nóng ở khu du lịch nghỉ dưỡng Wyndham Lynn Times Thanh Thủy từ
góc nhìn của doanh nghiệp Địa Ốc năm sao.
4.Phạm vi nghiên cứu:
Đề tài sẽ nghiên cứu về hoạt động quản lí và khai thác tài nguyên suối khoáng
nước nóng ở khu du lịch nghỉ dưỡng Wyndham Lynn Times Thanh Thủy ở tỉnh Phú
Thọ của doanh nghiệp Địa Ốc năm sao từ năm 2022 đến năm nay.
5.Phương pháp nghiên cứu:
Bài viết này sẽ sử dụng phương pháp phân tích, nhằm chia hoạt động quản lí, khai thác thành từng bộ phận, thành từng mục, dé nghiên cứu rõ hon về hoạt động của
doanh nghiệp, từ đó tài nguyên suối khoáng nước nóng hiện lên sẽ rõ rệt hơn.
Ngoài ra, bài viết này cũng sử dụng phương pháp nghiên cứu địa bàn, là phương pháp thu thập thông tin từ khu vực quan sát được, qua đó ghi nhận được số liệu về
môi trường đó.
6.Kết cau của chuyên đề:
Ngoài phần lời mở đầu, bài luận bao gồm 3 chương như sau:
Chương 1: Cơ sở lí luận về hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên suối khoáng
nước nóng:
Trang 7Chương 2: Thực trạng về hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên suối khoáng nóng
ở khu du lịch nghỉ dưỡng Wyndham Lynn Times Thanh Thủy.
Chương 3: Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên suối
khoáng nước nóng ở khu du lịch nghỉ dưỡng Wyndham Lynn Times Thanh Thủy.
Trang 8CHUONG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VE HOẠT ĐỘNG QUAN LÍ, KHAI THAC TÀI NGUYÊN SUOI KHOÁNG NƯỚC NÓNG
1.1.Khái niệm chung
1.1.1.Tài nguyên thiên nhiên
Trên vòng tròn Trai Dat này, luôn tồn tại những thứ vật chất của cải thời sơ
khai và được hình thành từ thiên nhiên mà chúng ta hằng ngày vẫn quá quen thuộc với chúng Chúng bao gồm những dạng năng lượng vật chất, hay những thông tin tự nhiên Sự tồn tại của chúng không liên quan đến ý muốn của con người, mà tự thân con người có thể sử dụng và phát triển trong tương lai để phục vụ cho lợi ích của bản thân va cộng đồng xã hội Do chính là tài nguyên thiên nhiên, như tài nguyên đất, tài nguyên nước
Tài nguyên thiên nhiên có sự phân bố không đều trên mặt đất Ở nơi nào đó có
thể tồn tại vô số loại tài nguyên, nhưng cũng có những nơi có rất ít tài nguyên Dựa
vào lịch sử hình thành và phát triển lâu năm của từng loại tài nguyên thiên nhiên, người ta thường đánh giá phần lớn tài nguyên thiên nhiên có giá trị về mặt kinh tế không hè thấp Tài nguyên thiên nhiên được hình thành và phát triển tuân theo sự biến động của tự nhiên và thời gian.
Tài nguyên thiên nhiên giữ vai trò rất quan trọng trong nhiều lĩnh vực, phạm vi Ví dụ, trong kinh tế, lưu lượng của tài nguyên thiên nhiên chỉ là mức hạn chế tuyệt đối Trong ngành công nghiệp, khi tham gia sản xuất, chúng ta rất can những
nguyên liệu đầu vào như thép, nhôm Nếu ta biết khai thác, và sử dụng chúng một cách hiệu quả, tài nguyên đó sẽ là yếu tố giúp tăng trưởng quá trình sản xuất Các
sản phẩm thô hiện giờ được khai thác trực tiếp từ nguồn tài nguyên thiên nhiên đang được các quốc gia đang phát triển trên thế giới quan tâm Đối với ngành du lịch, tài nguyên thiên nhiên là nhân tố chủ chốt dé phát triển du lịch Sự phong phú và đa
dạng của tài nguyên thiên nhiên cũng chính là sự phong phú, đa dạng của các sản
phẩm du lịch, tạo nên hiệu quả kinh tế rất cao Như trong di tích lịch sử đã ghi lại, nước ta có các danh lam thắng cảnh nổi tiếng như vịnh Hạ Long, vườn quốc gia Cúc Phương, tài nguyên thiên nhiên đã góp một phần không nhỏ đến vẻ đẹp của đất nước ta, hơn thế nữa còn làm nổi bật môi trường xung quanh.
Qua những lập luận trên, ta có thé hiểu được tài nguyên thiên nhiên là thứ không
thê thiêu trong cuộc sông hăng ngày của con người Vì vậy, chúng ta cân sử dụng
Trang 9và bảo vệ tài nguyên thiên nhiên một cách hợp lí, nhăm mục đích tốt đẹp dé phuc vu cho cộng đồng, xã hội.
1.1.2.Tài nguyên suối khoáng nước nóng
Trong vô vàn những loại tài nguyên thiên nhiên trên thế giới, tài nguyên suối
khoáng nước nóng là nguồn tài nguyên rất đặc biệt Bởi lẽ, tài nguyên suối khoáng
nóng rất hiếm gặp ở đời sống hằng ngày, mà hầu hết chúng tồn tại ở những khu du lịch nổi tiếng Vậy tài nguyên suối khoáng nước nóng thực chất như thé nào?
Thế giới ở trong lòng Trái Đất nóng đến tận hàng nghìn độ C, có thể nói, cứ tiến sâu khoảng 30m vào lòng đắt, thì khi đó nhiệt độ lại tăng thêm 10 độ C Bao quanh khu vực gần núi lửa là một mạch nước cực kì nóng và bỏng rát Vào những ngày mưa, nước từ sông và hồ ngắm dần xuống lòng đất, tầng lớp khoáng sản của vỏ trái đất theo đó mà thay đổi thông qua quá trình lọc Sau đó, chúng được làm nóng lên, nếu tầng đá còn cháy sâu hơn thì hâm lên Dòng chảy đó theo tự nhiên chính là
dòng chảy suối khoáng nước nóng Dựa vào sự hình thành của tài nguyên suối khoáng nước nóng, ta có thé thấy thành phần của nước khoáng nóng bao gồm rất
nhiều các chất ion hóa mạnh, thêm vào đó là men, cuối cùng là nhiều nguyên tố hóa học được cấu thành từ vỏ trái đất Nếu sử dụng dòng chảy suối khoáng nước nóng
hợp lí, người dân có thê điều trị được rất nhiều bệnh tật, thậm chí có thể thư giãn
bằng cách tắm trên dòng chảy suối khoáng nóng này Bởi lẽ, nhiệt độ của nước, tính phóng xạ của muối hòa tan, các ion, các nguyên tố vi lượng, các kim loại hiếm khi đắp lên người có tác dụng rất lớn đối với những người có bệnh xương khớp, đặc biệt là những người già cao tuôi.
Nói một cách ngăn gọn, ta có thé định nghĩa tai nguyên suối khoáng nước nóng như sau: “Suối nước nóng là một mạch nước ngầm được đun nóng bởi địa nhiệt của lớp vỏ trái đất” Đây là một định nghĩa rất nhiều nhà khoa học chứng minh rõ ràng và được dùng rộng rãi trên khắp báo chí, truyền hình.
1.1.3.Quản lí tài nguyên
Quản lí tài nguyên thiên nhiên là công việc quản lí các nguồn lực tự nhiên như đắt, sinh vật, thực vật, và tập trung cốt yếu vào các ảnh hưởng đến cuộc song hang ngày của người dân Quản lí tài nguyên bao gồm những kế hoạch, những phương hướng chiến lược đúng đắn, các biện pháp quy hoạch hợp lí, và cuối cùng là chế tài nghiêm ngặt Những điều đó đều nhăm mục đích hỗ trợ công tác quản lí, khai thác tài nguyên vừa đúng pháp luật, vừa đem lại lợi ích kinh tế, chính trị tối đa nhất cho
Trang 10đất nước Xét về khía cạnh còn lại, công tác quản lí tài nguyên giúp nguồn lực thiên nhiên hạn chế bị ô nhiễm, bị khai thác bừa bãi.
Các tiếp cận quản lý tài nguyên thiên nhiên có thể phân loại theo dạng và quyền
sở hữu của các bên tham gia vào việc quản lý tài nguyên Ở các nước tư bản, chế độ
sở hữu tài nguyên thiên nhiên có thể xem là sở hữu hỗn hợp, các hình thức sở hữu đối với tài nguyên thiên nhiên ở các quốc gia này gồm:
-Sở hữu nhà nước: Tài sản nhà nước là các tài sản thuộc về quốc gia, được nhà nước cho phép khai thác và quản lí Ví dụ như : rừng quốc gia
-Sở hữu tư nhân hoặc sở hữu của tổ chức: Tài sản cá nhân bao gồm tài sản cố định hoặc không cố định, năm trong tầm kiểm soát, điều hành của riêng cá nhân hoặc tô
chức đó.
-Sở hữu của cộng đồng: là những tài nguyên thiên nhiên hằng ngày vẫn ở xung
quanh chúng ta, như nguồn nước, đất dai,
1.1.4.Khai thác tài nguyên
Khai thác tài nguyên thiên nhiên là sử dụng tài nguyên thiên nhiên để tăng trưởng
kinh tế, đôi khixảy ra những chiều hướng tiêu cực là suy thoái môi trường Hoạt động khai thác tài nguyên bắt đầu xuất hiện trên quy mô công nghiệp vào thé ky 19 khi việc khai thác và chế biến nguyên liệu thô (như khai thác mỏ, năng lượng hơi nước và máy móc) phát triển hơn nhiều so với những lĩnh vực tiền công nghiệp Từ thế ki 20, mức tiêu thụ tài nguyên thiên nhiên của con người ngày càng tăng Cho đến ngày nay, hầu hết hoạt động khai thác tài nguyên là khai thác các nhiên liệu hóa thạch, như dầu than và khí đốt.
Tài nguyên thiên nhiên đang ở trong trạng thái dần cạn kiệt vì hoạt động khai
thác không đúng, khai thác quá đà Thực vậy, hoạt động khai thác tài nguyên đã ảnh
hưởng to lớn thế nào với đời sống con người:
-Ô nhiễm nguồn nước: Khi thực hiện khai thác mỏ, hoạt động này đã gặp phải một lượng sunphua kim loại bị chon vùi trong lòng biển Loại sunphua tiếp xúc với khí quyền, tạo thành axit sulphuric và oxit kim loại Các loại hợp chất này bị lẫn trong tuyến đường thủy nội địa, gây ô nhiễm cho các tuyến sông.
-Lây lan bệnh : Đôi khi chất thải lỏng được tạo ra sau khi các kim loại hoặc khoáng
chất đã được chiết xuất và được xử lý trong một hồ khai thác Khi hố được lấp đầy bởi các chất thải, chúng trở thành một hồ nước đọng lại Điều này trở thành nơi sinh
sản của các bệnh do nước gây ra, gây ra côn trùng và sinh vật như muỗi phát triên
Trang 11-Mat đa dạng sinh học :Các khu rừng được khai thác cho mục đích khai thác là nhà
của một số lượng lớn các sinh vật Việc khai hoang bừa bãi của rừng dẫn đến mat môi trường sống của một số lượng lớn động vật Điều này đặt sự ton tại của
một số lượng lớn các loài động vật bị đe dọa Việc cắt giảm các cây là một mối đe dọa lớn đối với một số loài thực vật, cây cối, chim và động vật song trong rimg.
Khai thác tài nguyên thiên nhiên cần lực lượng lao động rat lớn, và cần một kế hoạch đầy đủ, cần thận, nhưng vấn đề khai thác tài nguyên vẫn xảy ra mọi năm.
Nguyên nhân là vì:
-Thời đại công nghệ thông tin giúp công tác khai thác nhanh chóng và hiệu quả.
-Ti lệ gia tăng dân số ngày càng tăng, vì thế, nhu cầu cần thiết theo đó cũng tăng theo, nên cần phải khai thác tài nguyên dé đáp ứng nhu cau sinh hoạt của cộng
-Quan niệm về chủ nghĩa tiêu dùng, do con người hiện nay sử dụng khá nhiều những đồ trang sức không cần thiết như vàng, kim cuong, dẫn đến việc khai thác khoáng sản hay kim loại cũng không cần thiết.
-Đa phần nguyên nhân là nhận thức của người dân Người dân không nhận ra tam
quan trọng của tài nguyên thiên nhiên và hậu quả của việc khai thác tài nguyên bừabãi.
1.2.Đặc điểm và vai trò của tài nguyên suối khoáng nước nóng
Theo định nghĩa của thế giới, tài nguyên suối khoáng nước nóng thông thường có những đặc điểm như sau:
-Dòng chảy là bất kì một mạch nước địa nhiệt nào đó.
-Mạch nước rất đặc biệt, nhiệt độ cao hơn khu vực xung quanh.
-Mạch nước tự nhiên ấm hơn so với thân nhiệt con người một chút, đa số mạch suối
khoáng nước nóng có nhiệt độ là 36,5 và 37,5 độ C.
Tài nguyên suối khoáng nước nóng là một được liệu mà thiên nhiên đã ban tặng cho loài người Tài nguyên suối khoáng nước nóng là tài nguyên có thể điều trị được sức khỏe cho con người, người dân có thể ngâm mình bằng suối khoáng nước
nóng đề chữa bệnh về xương khớp, tim mạch, dây thần kinh.
Tài nguyên suối khoáng nước nóng có vai trò rất quan trọng trong đời sông hằng
ngày của chúng ta Nước suôi thường là nước âm, có khi là nước nóng Tác dụng
Trang 12chữa bệnh của nó bat nguôn từ các thành phân khoáng chat có trong suôi và năng
lượng địa nhiệt từ mạch nước ngầm Những bệnh ở vùng mềm yếu như da và mạch
máu, suối khoáng nước nóng là một dẫn chứng rất có lợi, hơn thế nữa, khoa học đã
chứng minh, tài nguyên suối khoáng nước nóng chứa nhiều khoáng sản phong phú,
làm giảm nhẹ cơn đau từ xương khớp, tim mạch, và nới lỏng dây thần kinh dang bị
căng thăng Cụ thê, vai trò của tài nguyên suôi khoáng nước nóng như sau:
Nước nóng giúp thân nhiệt con người ấm dan lên, từ đó những vi khuẩn có hại, vi trùng dần dần biến mắt, chân tay không còn co rút.
Sử dụng tài nguyên suối khoáng nước nóng như tắm ở nhiệt độ đặc biệt sẽ tăng lực thủy tĩnh trên cơ thê Tốc độ lưu thông máu và hơi thở cũng theo đó mà tăng theo Đó cũng là cách dé cơ thể không còn độc tố.
Đối với những người có bệnh về máu, tài nguyên suối khoáng nóng làm chất
oxy hóa trong máu tăng mạnh, tăng cường hệ dinh dưỡng.
Tài nguyên suối khoáng nước nóng còn giúp bài tiết hệ tiêu hóa, khiến khách
du lịch đi thăm quan và tận hưởng ăn uống trọn vẹn.
Ta nên tắm bằng suối nước nóng 1 tuần tam 3-4 lần, làm bình thường các tuyến nội tiết, khi đó sẽ tránh được việc bị chân động thần kinh.
Trong nguồn tài nguyên suối khoáng nước nóng có chứa các nguyên tố khoáng chất carbon dioxide, sulfur, calcium, magnesium, va lithium chtra
được rat nhiều các bộ phận bị ton thuong trén co thé, tang kha nang khang cu
lại vi trùng, sản xuất endorphins và giúp ta thư giãn, nghỉ ngơi trọn ven trong những ngày cuối tuần.
Khu du lịch suối khoáng nước nóng là nơi phát triển thé chat và tâm lí đúng
đắn cho mọi người.
Nếu bạn đi làm công việc văn phòng và có ít thời gian tập thể dục cho bản thân, thì bạn hãy dành chút thời gian dé ngâm mình trong dòng suối khoáng
nước nóng, chỉ sau vài phút, nhiệt độ của nước nóng sẽ làm mạch máu giãn
ra và giảm được huyết áp.
Tài nguyên suối khoáng nước nóng giúp gia đình có giấc ngủ tốt hơn, bởi lẽ
khi đó cơ thê sẽ thay đôi nhiệt độ.
Sử dụng tài nguyên suối khoáng nước nóng rất có lợi với những người muốn
vận động hăng ngày, đặc biệt là người cao tuôi, bởi sức nôi của nước làm thư
Trang 13giãn các cơ bắp, giảm độ căng trên xương khớp, từ đó cơ thể hoạt động tự do
hơn, và họ sẽ đạp xe hay chạy bộ được quãng đường xa hơn.
Trang 141.3.Nội dung quản lí, khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng 1,3.1.T6 chức nhân sự
Nhân sự là toàn bộ lực lượng lao động trong tô chức, bao gồm các hoạt động liên quan đến nhân viên như tuyển dụng nhân viên, đào tạo nhân viên, Nhân viên là chìa khóa quan trọng nhất của doanh nghiệp Khi tham gia hoạt động quản lí, khai thác, một tổ chức phải chắc chắn những nhân viên trong công ti phải có đủ
năng lực để thực hiện công việc được giao va ban hành những chính sách, chiến
lược để tạo ra một môi trường làm việc có hiệu quả Các công việc đó trong một doanh nghiệp nhỏ cụ thé như: tuyên dụng nhân viên phù hợp, quản lí năng suất làm
việc, hay trong quy mô lớn đó là: hệ thống thông tin quản lí, thiết lập chế độ lương
thưởng và hoa hồng, phân tích đánh giá dữ liệu, Nói tóm lại, tổ chức nhân sự là việc khai thác, quan lý và sử dung nguồn nhân lực trong một t6 chức, doanh nghiệp
sao cho hợp lý và đạt hiệu quả cao nhất.
Đề hoạt động tô chức nhân sự đạt được hiệu suất cao nhất, doanh nghiệp cần có phương pháp tô chức nhân sự sao cho hợp lí Các phương pháp tổ chức nhân sự phố biến như:
-Phương pháp quản lí nhân sự từ xa: Đây là phương pháp giúp doanh nghiệp giảm
bớt chi phí tuyển dụng nhất có thé Đó là hình thức tuyên dụng nhân viên qua hệ
thong truc tuyén Nhat là trong quá trình dịch bệnh hay những van đề, sự cố đột
ngột trong cuộc sống, nhân sự có thé trả lời phỏng van qua online, điều này sẽ giúp cả doanh nghiệp lẫn ứng viên tiết kiệm thời gian, chỉ phí đi lại Qua đó, cả hai bên cũng có thé điều chỉnh được giờ giấc làm việc sao cho phù hợp với lịch trình của
bản thân.
-Tăng cường dao tạo và phát triển năng lực nhân viên, gồm:
+Kỹ năng quản trị thay đổi: tăng cường sự linh hoạt cho nhân viên về những hoạt động kinh doanh nguồn tài nguyên suối khoáng nóng dé đáp ứng được nhu cầu của
thị trường.
+Kỹ năng lãnh đạo: Người quản lí nhân sự cũng cần có một mục tiêu cụ thê và cách quyết định quyết đoán những dự án, chiến lược về tài nguyên suối khoáng nóng dé giúp doanh nghiệp đạt hiệu quả cao.
-Khen thưởng nhân viên dựa trên hiệu suất công việc: Để động viên những nhân
viên làm việc kém, hay tuyên dương những người chăm chỉ, khen thưởng là cách
làm tốt nhất Hoạt động khen thưởng giúp mọi người hiểu được kết quả và hiệu suất
Trang 15làm việc của minh cụ thé như thế nào Nha quản lí cần đánh giá chính xác năng lực
và vai trò của từng nhân viên.
-Tối ưu hóa trải nghiệm của nhân viên: Sự gắn kết là yếu tố vô cùng quan trọng
trong một doanh nghiệp Cấp cao và cấp dưới phải có sự liên lạc, tương tác thường xuyên dé tiếp thu luồng thông tin chính xác và rõ ràng nhất Mỗi doanh nghiệp sẽ có
một cách tương tác riêng với nhân viên, tùy thuộc vào những yếu tố như hoạt động
kinh doanh, mức độ hợp tác, Ngoài ra, doanh nghiệp nên sử dụng những mạng
lưới xã hội, các hội nhóm và diễn đàn dé kết nối dé dang hơn.
-Hoàn thiện kế hoạch và chiến lược nguồn nhân lực: Trong thời đại hiện đại hóa,
công nghiệp hóa, lực lượng lao động là một phần quan trọng, do đó cần có những quy định đúng đắn như:
+Danh giá lại các vị trí chiến lược trong công ty:thường sẽ xảy ra những biến động hay sự cố trên thị trường, khi ấy doanh nghiệp cần phải xác định các van dé
tối ưu nhất.
+Nhóm kỹ năng: xác định các kỹ năng cần thiết cho tương lai và doanh nghiệp nên tuyển dụng những nhiều người có kĩ năng hon, thay vì việc chú trọng vào những vi trí còn trống trong công ti.
+Hệ thống nhân tài: sử dụng các công cụ và hệ thống về trí tuệ nhân tạo dé xác định được tai năng của nhân sự và sắp xếp vi trí nhân sự sao cho linh hoạt.
Bên cạnh đó, mô hình tổ chức nhân sự cũng là một nét vẽ rõ ràng hơn cho hoạt
động kinh doanh nguồn tài nguyên suối khoáng nước nóng Mô hình tổ chức theo
ma trận bao gôm các thông tin từ dọc đên ngang, có sự phôi hợp của các chức năng:
Trang 16Chủ tịch
Dưới đây là những nội dung cơ bản về tổ chức nhân sự cho hoạt động kinh doanh nguồn tài nguyên suối khoáng nước nóng:
-Quản lí và đề ra những chính sách liên quan đến tài nguyên nhân sự.
-Tư vấn cho các bộ phận khác về vấn đề nhân lực trong doanh nghiệp -Cung cấp các dịch vụ nội bộ cho doanh nghiệp.
-Kiém tra nhân viên.
-Cham công, tính lương cho nhân viên.
1.3.2 Phát triển dịch vụ du lịch khai thác tài nguyên suối khoáng nóng và
quảng bá hình ảnh tài nguyên:
Phát triển dịch vụ du lịch khai thác tài nguyên suối khoáng nóng
Phát triển dịch vụ du lịch khai thác tài nguyên suối khoáng nóng là phát triển sự liên kết giữa doanh nghiệp và khách du lịch thông qua việc khai thác những đặc điểm, tiềm năng của tài nguyên suối khoáng nước nóng của doanh nghiệp, ví dụ
như dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng khoáng nóng, thăm quan những khu công viên có
nguồn suối khoáng nóng
Những nội dung cơ bản về hoạt động phát triển dịch vụ du lịch khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng như sau:
-Đầu tư, xây dựng các chuỗi nhà hàng ăn uống, khu ẩm thực, tô chức các lễ hội âm
thực trong dịch vụ du lịch suối khoáng nước nóng nhằm phát huy giá trị của khu du lịch suối khoáng nước nóng và thu hút khách du lịch.
Trang 17-Đầu tư và phát triển địch vụ du lịch gan với chăm sóc sức khỏe trên cơ sở đặc điểm và lợi ích của tài nguyên suối khoáng nước nóng.
-Xây dựng và tô chức các chương trình nghệ thuật biểu diễn truyền thống và đương
đại; kết nối hệ thống bảo tảng, nhà hát với hoạt động du lịch; khai thác trò chơi dân gian, lễ hội truyền thống hấp dẫn khách du lịch; xây dựng các công viên chủ đề,
trung tâm giải trí;
-Cung cấp các dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe, chăm sóc sắc đẹp trên cơ sở khai thác giá trị y học cô truyền, y học hiện đại;
-Cung cấp các dịch vụ có liên quan khác theo nhu cầu của khách du lịch và phù hợp
với quy định của pháp luật.
Dịch vụ du lịch khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng là lựa chọn hoàn hảo cho moi gia đình, vừa mang lại những giá tri về mặt tinh than, vừa khơi dậy được
SỨC sống Các dịch vụ cụ thé như:
-Dịch vụ cơ bản: là các dịch vụ đáp ứng nhu cầu trong đời sông hằng ngày của khách hàng trong chuyến đi, bao gồm phương tiện đi lại từ nơi cư trú đến địa điểm du lịch, các bữa ăn trọn gói, nghỉ ngơi trong chuyến du lịch đến khu suối khoáng
nước nóng, đảm bảo cho khách du lịch thỏa mãn các nhu cầu thiết yếu Các dịch vụ
cơ bản này bao gồm hệ thống nhà hàng, khách sạn, và các phương tiện di chuyên như xe buýt, xe hơi mà doanh nghiệp cung cấp.
-Dịch vụ du lịch đặc trưng: là loại dịch vụ du lịch kết hợp nguồn tài nguyên suối khoáng nước nóng hiếm gặp, đem lại cho khách du lịch một thiên nhiên mới Hay
cũng có thé là dịch vụ du lịch văn hóa, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng về việc tham quan, tìm hiểu, nghiên cứu phong tục tập quán, nếp sống hay các loại hình văn
hóa phi vật thé(hat quan họ, nhã nhạc cung đình Huế, ) của khu du lịch khai thác tài nguyên suối khoáng nóng.
-Dịch vụ trung gian và các dịch vụ bổ sung: đáp ứng mọi nhu cầu của du khách tại
tuyến điểm du lịch và nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Các dịch
vụ trung gian và dich vụ bố sung phô biến phải kế đến như dịch vụ tư vấn hỗ trợ đường đi du lịch, dịch vụ chăm sóc sắc đẹp bằng suối khoáng nước nóng
Quảng bá hình ảnh tài nguyên suối khoáng nước nóng
Hoạt động quảng bá, tuyên truyền, giới thiệu về tai nguyên suối khoáng nước
nóng, là một lợi thế phát triển ngành du lịch, mang bản sắc văn hóa các dân tộc đến với du khách theo định hướng phát triển ngành du lịch là một trong bốn khâu đột
phá và mang lại một nên kinh tê mũi nhọn.
Trang 18Các nội dung hoạt động bao gồm:
-Công tác tuyên truyền, quảng bá hình ảnh tài nguyên suối khoáng nước nóng.
-Khai mạc sự kiện du lịch nghỉ dưỡng khoáng nóng.
-Trưng bày, giới thiệu, quảng bá sản phẩm và các hoạt động kinh doanh suối
khoáng nóng.
-Hội nghị xúc tiến quảng bá đầu tư du lịch nghỉ dưỡng khoáng nóng.
Hoạt động nhằm đánh giá, khang định tầm quan trọng của hình ảnh tài nguyên suối khoáng nước nóng đến sự phát triển ngành du lịch ở Việt Nam Doanh nghiệp Kịp thời ghi nhận, tôn vinh các tập thể, cá nhân có nhiều thành tích xuất sắc trong quá trình phát triển du lịch nghỉ dưỡng khoáng nóng thông qua triển khai có hiệu quả các hoạt động quảng bá, tuyên truyén, giới thiệu về tài nguyên, tiềm năng, lợi
thế phát triển du lịch đến với du khách trong nước và quốc tế.
1.3.3.Quản trị vận hành khai thác
Quản trị vận hành khai thác là một hoạt động quản lý bao gồm việc lập kế hoạch, hợp đồng chỉ tiết về công việc kinh doanh, giám sát quá trình kinh doanh và kiểm
tra hoạt động quản lí, khai thác chặt chẽ Mỗi cá nhân, bộ phận trong tổ chức phải có gang hết sức nhằm mục đích thực hiện hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên hiệu quả nhất.
Đặc điểm của hoạt động quản trị vận hành khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng bao gồm việc liên quan đến việc quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh suối khoáng nước nóng là quá trình chuyền đổi các yếu tố đầu vào thành các yếu tô đầu ra, ví dụ như chuyền đổi nguồn suối khoáng nước nóng thành một mô hình tắm nghỉ dưỡng ở căn hộ cao cấp Day là hoạt động sản xuất sản phẩm, quản lý chất lượng và tao ra dịch vụ Quản tri vận hành bao gồm các lĩnh vực như hệ thống ngân hàng, bệnh viện, công ty, làm việc với các nhà cung cấp, khách hàng và sử dụng công nghệ Vận hành là một trong những chức năng chính trong một tô chức cùng với chuỗi cung ứng, tiếp thị, tài chính và nguồn nhân lực Chức năng hoạt động đòi hỏi phải quản lý cả sản xuất hàng hóa và dịch vụ chiến lược và hàng ngày.
Nội dung cơ bản của hoạt động quản trị vận hành khai thác tài nguyên suối
khoáng nước nóng gồm những mục sau:
- Xây dựng những chiến lược vận hành hoạt động kinh doanh nguồn tai nguyên suối
khoáng nóng.
-Thiết kế lại các dự án khai thác nguồn tài nguyên suối khoáng nóng.
Trang 19-Quản lý chất lượng nguồn tài nguyên -Nâng cao năng lực của tô chức.
Quản trị vận hành khai thác có vai trò quan trọng, là hoạt động chủ chốt trong
quản lí, khai thác của doanh nghiệp, góp phần xây dựng một hệ thống quản lý bài bản, chuyên nghiệp, và được vận hành tốt Hoạt động quản trị vận hành khai thác tài
nguyên suối khoáng nóng từ hoạt động quy hoạch, lập kế hoạch, chiến lược việc kinh doanh suối khoáng nóng tạo thuận lợi cho phép tổ chức hoạt động một cách hiệu quả hơn Thông qua xác định mục tiêu và kế hoạch dài hạn của doanh nghiệp, quản trị vận hành khai thác đưa ra những phương hướng cụ thé, khắc phục những hạn chế và điều hành hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên của tô chức Quản trị vận hành khai thác tài nguyên suối khoáng nóng đóng vai trò xây dựng tầm nhìn chiến lược, hoạch định những vấn đề kinh doanh suối khoáng nóng, thiết lập các mục tiêu chiến lược thông qua phân tích môi trường bên ngoài, môi trường bên trong và xây dựng, lựa chọn chiến lược Xây dựng tầm nhìn chiến lược và hoạch định giúp làm rõ mục đích chính của hoạt động cua doanh nghiệp, trả lời những vấn đáp lợi nhuận từ dự án kinh doanh suối khoáng nóng là gì, nên thực hiện dự án nghỉ
dưỡng khoáng nóng tại thời điểm nào.
Quản trị vận hành khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng bao gồm những hoạt động điển hình như:
-Quản lí nguồn tài chính trong doanh nghiệp để hoạt động kinh doanh suối khoáng
nóng tối ưu nhất.
-Phát triển những chiến lược, kế hoạch, tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
-Dự báo trước tình hình kinh doanh hay sản xuất trong tương lai sẽ như thế nào rất
cần thiết dé doanh nghiệp có hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên suối khoáng
nóng đúng nhất, tránh được rủi ro và tận dụng được nhiều lợi thế.
-Phát hiện ra những sai sót trong hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên ngăn cản
những trường hợp đáng tiếc xảy ra và kiểm soát được kịp thời hoạt động của doanh
1.3.4.Chăm sóc khách hàng và dịch vụ sau bán hàng
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng là công việc đầy sự nhiệt tình, nỗ lực hết mình vì khách hàng, đảm bảo họ có được những thứ họ mong đợi và cần thiết Đối với doanh
nghiệp quản lí, khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng, chăm sóc khách hàng
Trang 20là công việc hỗ trợ thông tin về khu khoáng nóng, tư vấn cho khách hàng những tour du lich trải nghiệm đến thăm quan nguồn tài nguyên quý hiểm nay, Dé thu hút thêm khách hàng, doanh nghiệp cần đầu tư thêm những chính sách, những dự án,
khi ấy sẽ tạo được niềm tin lâu dài với khách hàng.
Quy trình chăm sóc khách hàng là những quy định tất yếu cần có ở mỗi doanh
-Khảo sát thông tin từ khách hàng: đây là bước đầu tiên mà doanh nghiệp cần chọn ra những khách hàng có tiềm năng, thích hay không thích tài nguyên suối khoáng nước nóng ở đặc điểm gì Nếu khảo sát được nhiều thông tin, doanh nghiệp sẽ càng đưa ra được nhiều chính sách phù hợp.
-Đánh gia hiệu quả khâu chăm sóc khách hàng: Những thông tin được khảo sát từ
cấp dưới sẽ giúp tô chức nhanh chóng đánh giá được năng lực làm việc của nhân
-Chọn lọc các yêu tố phù hợp với sản phâm, dịch vụ: Doanh nghiệp có thể chọn những sản phẩm, dịch vụ nghỉ dưỡng khoáng nóng tốt nhất để tiếp tục phát huy, đồng thời khắc phục những sản phẩm, dịch vụ còn kém chất lượng.
-Áp dụng quy trình chăm sóc khách hàng vào thực tế: Tiến hành thực hiện dự án băng cách nhận xét, đánh giá, phân tích, kiểm tra kết quả và đảm bảo khách hàng
không phàn nàn gì.
Chăm sóc khách hàng là hoạt động cần thiết với mỗi doanh nghiệp Thực vậy, ta nhận thấy tầm quan trọng của chăm sóc khách hàng:
-Tạo ra khách hàng trung thành: Khi hoạt động chăm sóc khách hàng đạt hiệu quả,
một số lượng lớn khách hàng sẽ đặt niềm tin vào doanh nghiệp, họ sẽ duy trì được một lượng khách quen thuộc dé phát triển hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên suối khoáng nóng.
-Thu hút thêm khách hàng mới: Khi sự tương tác với khách hàng cũ thành công, họ
có thể giới thiệu với bạn bè, người thân của họ biết về những khu du lịch nghỉ dưỡng khoáng nóng Nhất là khi trong bối cảnh công nghệ thông tin, có mạng lưới là Internet, facebook, số lượng khách hàng thêm vào rất nhiều.
-Tiết kiệm chi phí: Nhân viên khi chăm sóc khách hàng sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí không hề nhỏ, như chi phí quảng cáo thay bằng giới thiệu trên mang xã hội, chi phí sales khi tiếp cận khách hang
-Vũ khí cạnh tranh mới trong các doanh nghiệp: Nếu nhận ra được tầm quan trọng của chăm sóc khách hàng, doanh nghiệp có thé dé dàng thực hiện các phương án về
Trang 21chăm sóc khách hang dé giảm thiểu rủi ro, nang cao chất lượng sản phẩm, dich vu tài nguyên suối khoáng nóng.
Dịch vụ sau bán hàng
Dịch vụ sau bán hàng là hoạt động giữ liên lạc với khách hàng sau khi đã thành
công trong việc quan lí, khai thác tài nguyên suối khoáng nóng Đây là hoạt động
xin ý kiến, đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ suối khoáng nóng mà doanh nghiệp đã cung cap Dé xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng mà chi gặp một lần thì chưa đủ, doanh nghiệp cần xây dựng một dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán can trong dé thé hién những mặt tích cực của công ti Khi đó ho có thể
sẽ tìm đến doanh nghiệp một lần nữa, hoặc giới thiệu với bạn bẻ, người thân Những đặc điểm cơ bản của dịch vụ sau bán hàng là:
-Tìm kiếm sự quan tâm của khách hàng, cam kết hoạt động sử dụng các dịch vụ khoáng nóng của khách hàng mang lại hiệu quả nhất.
-Tuyên truyền rộng rãi cho các sản phẩm, dịch vụ khai thác tài nguyên suối khoáng
nóng trên thị trường tài nguyên.
-Khách hàng có thé duy trì hoạt động với nơi sản xuất trong khi đang sử dụng san phẩm, dịch vụ tài nguyên suối khoáng nóng.
-Hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng mọi lúc mọi nơi, tăng thêm phần thương hiệu cho
doanh nghiệp.
Dịch vụ sau bán hàng đem đến những lợi ích rất đáng ké trong hoạt động quan lí, khai thác tài nguyên suối khoáng nóng:
-Làm khách hàng cảm thấy hài lòng khi sử dụng dịch vụ: Trên thị trường có nhiều
đơn vị cung cấp cùng một sản phẩm Nhưng sự khác biệt đến từ chính sách bán
hàng, chăm sóc khách hàng, chính sách bảo hanh sé là yếu tố quyết định dé khách hàng chọn mua sản phẩm của bên này mà không phải bên kia.
-Giảm thiêu việc trả hàng: Giảm thiêu những hạn chế mà khách hàng được tư vấn
và hỗ trợ.
-Xây dựng tệp khách hàng trung thành: Nếu như họ có nhu cầu mua sắm trong những lần tiếp theo chắc chăn sẽ không mất quá nhiều thời gian mà chọn sản phẩm,
dịch vụ của bạn Những người đã sử dụng sản pham tốt thường có xu hướng giới
thiệu người thân, bạn bè của mình Phương thức quảng cáo truyền miệng vô cùng
đáng tin cậy và đạt hiệu quả cao.
Trang 221.3.5 Phát triển các dự án khai thác khác
Khi dự án đầu tiên của doanh nghiệp không khai thác được những tiềm năng và lợi thế của nguồn tài nguyên suối khoáng nước nóng, doanh nghiệp sẽ có những bắt lợi và những thách thức trước mắt, như vị trí trên thị trường bap bénh, chat luong dự án không khai thác được hết lợi nhuận Khi đó, doanh nghiệp sẽ phải thực hiện những dự án mới dé thay thé những phần mất mát ở giai đoạn trước Đó chính là phát triển các dự án khai thác khác.
Quy trình phát triển các dự án khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng khác
như sau:
-Tìm hiểu, nghiên cứu kĩ càng chất lượng tài nguyên suối khoáng nước nóng.
-Phát triển những sản pham được khai thác từ tài nguyên, ví dụ như mỹ phẩm, thảo dược, có nguồn gốc là những thành phan có ích cho sức khỏe của suối khoáng
nước nóng.
-Trién khai thực hiện dự án sau khi đã bàn bạc và thống nhất cả doanh nghiệp.
-Xây dựng concept sản phẩm khai thác dé bán
-Triển khai công việc bán hàng, tuyên truyền rộng rãi các sản phâm khai thác từ nguôn tài nguyên suối khoáng nước nóng.
-Vận hành và quản lí sau khi dự án khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng
khác đi vào hoạt động.
-Quản lí những sản phâm khai thác từ tài nguyên suối khoáng nóng dé đưa vào sử
dụng trên thị trường.
Bên cạnh đó, khi triển khai các dự án khai thác khác, doanh nghiệp phải xác
định rõ nội dung các dự án khai thác cơ bản như:
-Quản lí về phạm vi, kế hoạch thực hiện hoạt động quản lí, khai thác tải nguyên suối
khoáng nước nóng.
-Xác định khối lượng công việc và phân công công việc hợp li -Chất lượng nguồn tài nguyên suối khoáng nước nóng.
-Thời gian thực hiện dự án trong bao lâu.
-Các chi phí sử dụng trong dự án.
-Hoạt động bảo vệ môi trường cho tài nguyên suối khoáng nước nóng.
-Lựa chọn những nhà đầu tư nhằm thực hiện kế hoạch vay vốn.
-Đánh giá những rủi ro và thuận lợi gặp phải trong khi thực hiện dự án.
Trang 23Theo đánh giá của các chuyên gia, phương pháp này sẽ khai thác nhiều hơn tiềm năng của tài nguyên suối khoáng nước nóng, góp phan vào sự phát triển chung của thị trường tài nguyên và sản phẩm tài nguyên Phương pháp này vẫn được sử dụng
nhân rộng, áp dụng với các cơ quan, xí nghiệp nhà nước, hợp tác với các doanh
nghiệp đầu tư, kinh doanh bất động sản chuyên nghiệp Suối khoáng nước nóng mang lại rất nhiều chiều hướng tích cực trong việc điều trị sức khỏe và chăm sóc làn da bị lão hóa Theo kết quả nghiên cứu khoa học, thành phần chứa trong nước khoáng nóng là một dung dịch hỗn hợp chứa nhiều chất ion hóa mạnh, các chất men và các nguyên tố hóa học cấu thành vỏ trái đất Do đó, khi tắm và ngâm mình dưới nước khoáng nóng thiên nhiên thuần khiết sẽ giúp tăng cường sức khỏe xương khớp
Và CƠ bắp; tiêu diệt các virus có hại; đây mạnh quá trình lưu thông máu khắp cơ thê; loại bỏ độc tố giúp tăng cường sự trao đổi chất, cung cấp năng lượng cho cơ thé,
kích thích hệ miễn dịch, giúp thư giãn cả thé chat lẫn tinh thần Vì thế, khi phát triển
dự án chăm sóc sức khỏe băng suối khoáng nước nóng, dự án chắc chắn sẽ được
quan tâm mạnh mẽ.
Phát triển các dự án khai thác tài nguyên suối khoáng nóng khác giúp doanh
nghiệp có cơ sở chặt chẽ hơn và thực hiện hoạt động quản lí, khai thác đạt được
hiệu quả tối ưu hơn Nhiệm vụ cơ bản nhất của hoạt động phát triển dự án khai thác khác là cụ thể hóa tiềm năng tài nguyên suối khoáng nước nóng, khai thác được lợi ich và các nguồn lực phát triển từ suối khoáng nước nóng, qua đó có thé nâng cao
doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp Khi thực hiện hoạt động phát triển các dự
án khai thác khác, doanh nghiệp sẽ khai thác được lợi ích của tài nguyên suối
khoáng nước nóng từ những khía cạnh xã hội khác như: mỹ phâm từ suối khoáng nước nóng phát triển thương mại, thảo được từ tài nguyên suối khoáng nước nóng phát triển cho y tế và hoạt động chăm sóc sức khỏe Ngoài ra, hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng này sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa
các vốn đầu tư, khắc phục được những phát sinh từ dự án trước, khi đó các dự án sẽ được vạch rõ chỉ tiết kế hoạch.
1.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên suối
khoáng nước nóng
1.4.1.Đặc điểm của tài nguyên suối khoáng nước nóng
Tài nguyên suối khoáng nước nóng là nguồn tài nguyên có tác dụng rất lớn đối
với đời sông con người, vừa cân băng được cảm xúc, vừa có được một thê chât
Trang 24khỏe mạnh Thành phần hóa học có trong nguồn suối khoáng nước nóng đa phần là những chất hữu cơ, các ion hóa mạnh và các nguyên tô hóa học khác Những thành phần như carbon dioxide, sulfur, calcium, magnesium, và lithium khi được hap thu
vào cơ thé đều là những thành phan có chất dinh dưỡng, có tac dung diệt khuẩn va điều trị bệnh tật cho con người Bên cạnh đó, nguồn tài nguyên suối khoáng nước nóng còn làm đẹp da, vì nó là nguồn dược liệu quý có sẵn ở thiên nhiên Nhận thay
được tiềm năng của tài nguyên suối khoáng nước nóng, nhiều doanh nghiệp đã đầu tư, xây dựng và phát triển thành khu du lịch, khu nghỉ dưỡng khoáng nóng tại Việt Nam Du khách bị cuốn hút bởi xứ sở thần tiên mà tài nguyên suối khoáng nước nóng mang đến Những khu nghỉ dưỡng, khu khoáng nóng là lựa chọn điểm đến hoàn hảo cho mọi gia đình vào ngày cuối tuần Nếu biết tận dụng đặc điểm có sẵn
của nguồn tài nguyên này và đầu tư vào dich vụ du lịch nghỉ dưỡng khoáng nóng,
chắc chắn doanh nghiệp sẽ thu được rất nhiều lợi nhuận về mặt kinh tế Doanh nghiệp có thể tạo mối quan hệ với các nhà đầu tư, để nâng cao hiệu quả hoạt động
quan lí, khai thác, xây dựng thương hiệu cho công ti.
1.4.2.Năng lực doanh nghiệp
Hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng có đạt được hiệu
quả cao hay không, còn phụ thuộc vào năng lực doanh nghiệp:
e Trình độ quan lí: Đội ngũ nhân viên phải có vốn kiến thức rộng lớn, trải dai từ chính trị, xã hội, thi trường tài nguyên Việc hình thành tô chức bộ máy
quản lí doanh nghiệp theo phương hướng gọn, nhẹ, hiệu quả đảm bảo năng
suất làm việc hiệu quả cao, và giảm được khối lượng chi phí không nhỏ.
e Trình độ công nghệ: Công nghệ sản xuất có sức tác động không nhỏ tới khả
năng cạnh tranh của doanh nghiệp Sử dụng công nghệ cho phép rút gọn
thời gian sản xuất, vừa giảm được giá cả, vừa nâng cao được năng suất, khiến khả năng cạnh tranh ngày càng tăng trên thị trường.
e Khả năng phát triển dự án: Nếu doanh nghiệp lập kế hoạch cần thận, chi
tiết, các đội ngũ trong cùng một tập thể phải tạo được tính thống nhất chặt chẽ, vận dụng được thực tiễn dé triển khai quy trình hoạt động quản lí, khai
thác, doanh nghiệp đó sẽ tạo được lợi thế cạnh tranh trên thị trường và có thể sẽ thành công Ngược lại, nếu tô chức nhận thức còn kém, công tác kiểm tra, giám sát không được kĩ càng, tập thể đó không có sự đoàn kết, thì
Trang 25doanh nghiệp đó không có đủ năng lực dé cạnh tranh với ai cả Vì thé, hoạt
động quản lí, khai thác tài nguyên sẽ không mang lại hiệu quả.
e Khả năng khai thác vận hành: Những ngày dau khi thực hiện dự án, doanh nghiệp có xoay sở được vốn hay không? Doanh nghiệp cần setup lại các hệ thống, tìm kiếm các khách hàng, và sau khi dự án đi vào vận hành, tên tuôi dự án đã được biết đến, vậy thì hoạt động kinh doanh có lãi được không?
e Kinh nghiệm quản lí, khai thác: Bat cứ một nhà lãnh đạo nao cũng đều biết
cách quản lí nguồn lực trong doanh nghiệp, mở rộng giao tiếp với thế giới,
phát triển và thiết kế những dịch vụ du lịch hay chăm sóc sức khỏe khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng.
1.4.3.Tình hình và sự phát triển ngành du lịch
Trong những năm qua, du lịch Việt Nam đang trên đà phát triển, lượng khách quốc tế đến cũng như khách du lịch nội địa ngày càng tăng Du lịch Việt Nam ngày càng được biết đến nhiều hơn trên thế giới, nhiều điểm đến trong nước được bình chọn là địa chỉ yêu thích của du khách quốc tế Du lịch đang ngày càng nhận được
sự quan tâm của toàn xã hội Chất lượng và tính cạnh tranh của du lịch là những vấn đề nhận được nhiều sự chú ý và thảo luận rộng rãi Tuy nhiên, vừa rồi đang xảy ra
giai đoạn Covid 19 khủng hoảng, ngành du lịch theo đó cũng bị ảnh hưởng tương
đối nhiều Vì thé, theo xu hướng đó, nếu doanh nghiệp dau tư vào dich vụ du lịch
suối khoáng nóng vừa có thê tạo doanh thu, nhưng cũng có thể gặp bất lợi không
Những yếu tố ảnh hưởng mang tính cạnh tranh của ngành du lịch một quốc gia gồm có: tác động của du lịch đến GDP, thu nhập từ khách du lịch theo từng thị trường, thời gian rảnh rỗi dé đi du lịch, chất lượng dịch vụ du lịch, năng suất lao
động, sức mua và giá cả dịch vụ du lịch, thủ tục thị thực nhập cảnh, tài nguyên thiên
nhiên và đa dạng sinh học, tài nguyên văn hóa, mức độ thỏa mãn của du khách, và
chương trình lễ hội truyền thống ở địa điểm du lịch Ngoài ra còn có một số chỉ số phụ như: mức độ đa dạng hóa thị trường, nguồn nhân lực, mức độ kết nối hàng không và các phương tiện khác, phân bổ ngân sách chính phủ dành cho ngành du
lịch, mức độ ứng dụng công nghệ thông tin trong du lịch Nhìn chung, khách du
lịch luôn muốn đi đến những vùng đất mới lạ, tìm hiểu những nền văn hóa độc đáo, trải nghiệm những lối sống khác nhau Đối với khách du lịch ở nhiều nền kinh tế phát triển, du lịch là một phần thiết yếu trong cuộc sống bên cạnh quá trình lao
Trang 26động, làm việc Họ có điều kiện dành thời gian và nguồn tài chính để thực hiện nhiều chuyến du lich trong đời và coi đây là cơ hội vừa dé nghỉ ngơi, tái tạo sức lao động, vừa dé khám phá những nền văn hóa mới và bồi đắp kiến thức cho minh.
Việc lựa chọn một điểm đến cũ có thé sẽ không phải là ưu tiên của họ nếu không có một nhu cầu đặc biệt nào đó hoặc sự cảm mến, gắn kết đặc biệt Nhìn chung, sự
phát triển của ngành du lịch cũng như sự phát triển của du lịch suối khoáng nóng
cũng theo đó mà tác động vậy.
1.4.4.Thị hiếu và nhu cầu của khách hàng
Trong xã hội hiện đại hóa, công nghiệp hóa hiện nay, vô số những mặt hàng, sản phẩm được ra đời Nhưng không phải loại mặt hàng, sản phẩm nào cũng có thé làm hài lòng và đáp ứng tất cả nhu cầu của khách hàng Mỗi người có sở thích khác nhau và có những yêu cầu khác nhau, doanh nghiệp cần phải năm bắt được những sản phẩm, dịch vụ phù hợp với từng khách hàng Thị hiếu là cảm giác mong muốn
được tiếp cận và sở hữu một sản phẩm nào đó của khách hàng, bắt nguồn từ những giác quan trên cơ thé Thị hiếu và nhu cầu của khách hàng chính là sở thích và các
yêu cầu đặt ra của khách hàng trên thị trường.
Trước tiên, phân tích thị hiéu và nhu cầu của khách hang là một chiến lược quan trọng trong hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên Doanh nghiệp phải hiểu khách hàng muốn gì, thích gì, rồi mới có thé lựa chọn những dịch vụ, những sản phẩm phù hợp cho khách hàng Hầu như những khách hàng có sở thích tắm nghỉ dưỡng khoáng nóng đều là những nhà thương gia, những hộ gia đình và những người cao tuổi, không phải tat cả tầng lớp trong xã hội Khi những sản phẩm, dịch vụ đó phi hợp với nhu cầu của khách hàng, họ sẽ có xu hướng đầu tư và giao dịch nó, khi ấy hiệu qua dự án sẽ tăng lên đáng kể, ngân sách không còn bi lãng phí Ngoài ra, sở thích và nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi, nay họ thích sản phẩm, dịch vụ này, nhưng mai họ có thé thích sản phẩm, dịch vụ khác, điều đó doanh nghiệp phải biết
cách linh hoạt thay đôi các chiến lược sao cho phù hợp với từng khách hàng 1.4.5.Dịch vụ kèm theo dự án phát triển với nguồn tài nguyên phong phú
Dịch vụ kèm theo là những dịch vụ được tặng và đi kèm các sản phẩm, dịch vụ bởi các doanh nghiệp trong giao dịch trước, trong và sau khi bán Ở đây, ta có thé thấy ngay nguôn tài nguyên suối khoáng nước nóng là nguồn tài nguyên giàu chất dinh dưỡng, bao gồm những hàm lượng hữu cơ có ích cho sức khỏe con người Qua
đó, tâm quan trọng của các dịch vụ đi kèm theo tài nguyên cũng được nâng cao lên
Trang 27rất nhiều Các dịch vụ đi kèm dự án phát triển với nguồn tài nguyên suối khoáng nước nóng ví dụ như dịch vụ hỗ trợ khách hàng đi lại đến khu du lịch nghỉ dưỡng suối khoáng nước nóng, dịch vụ chăm sóc da của phụ nữ, dịch vụ thăm quan các
khu di tích suối khoáng nóng nỗi tiếng
Tùy thuộc vào từng bản chất của mỗi loại sản phẩm, biến động của thị trường và
kha năng cạnh tranh của công ti, doanh nghiệp cân cung cấp bao nhiều dịch vụ kèm
theo cho khách hàng, và nên cung cấp những loại dịch vụ nào, chăng hạn như khách
hàng cần dịch vụ chăm sóc sắc đẹp băng thảo được suối khoáng nước nóng hay dịch
vụ du lịch nghỉ dưỡng suối khoáng nước nóng Trong hoạt động quản lí, khai thác
tài nguyên suối khoáng nóng, doanh nghiệp cần đảm bảo chất lượng dịch vụ đi kèm
cho khách hàng an toàn tuyệt đối Ngoài ra, khả năng chỉ trả của mỗi khách hàngcũng khác nhau, vậy dịch vụ đi kèm dự án phát triển là miễn phí hay giá cả ra sao,
điều đó doanh nghiệp phải xác định sỐ lượng, chất lượng của các dịch vụ đi kèm với
tài nguyên suôi khoáng nước nóng đó.
1.4.6.Chính sách pháp luật và những quy định của nhà nước liên quan đến
quản lí, khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng
Trong hoạt động quản lí, khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng của doanh
nghiệp, những chính sách pháp luật và những quy định của nhà nước chính là cơ sở,
nền tảng dé doanh nghiệp thực hiện, phát triển các hoạt động của mình.
Theo như Luật tải nguyên nước sé 17/2012/QH, mot doanh nghiép khi thuc hién những hoạt động quan lí, khai thác tài nguyên suối khoáng nước nóng cần đáp ứng những điều kiện sau:
-Khi xây dựng những khu âm thực hoặc phát triển những dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng suối khoáng nước nóng, doanh nghiệp cần đảm bảo nguồn tài nguyên suối
khoáng nóng giữ gìn chất lượng, phòng chống làm suy thoái và cạn kiệt.
-Doanh nghiệp khi kinh doanh tài nguyên suối khoáng nước nóng phải được cấp phép khai thác đầy đủ và vận hành những hoạt động đúng pháp luật.
-Nhà nước khuyến khích các doanh nghiệp khi quản lí, khai thác tài nguyên suối
khoáng nước nóng cần sử dụng các ứng dụng phát triển công nghệ nhằm sử dụng
suối khoáng nước nóng một cách tiết kiệm, có hiệu quả.
Những chính sách pháp luật và những quy định nghiêm ngặt của nhà nước đã
khiến hiểu biết về pháp luật của doanh nghiệp rõ ràng hơn về tài nguyên suối khoáng nước nóng Qua đó, doanh nghiệp có thê thực thi một cách hiệu quả Chính sách pháp luật được tạo ra dé đảm bảo sự công bang va bảo vệ quyền lợi của các
bên liên quan nhăm xây dựng một xã hội công băng, ôn định và hòa bình, nơi mà
Trang 28các doanh nghiệp có thể hoạt động theo một cách hợp pháp và đảm bảo rằng các hoạt động của họ được điều hành bởi các quy định và quy tắc của chính sách pháp luật Đối với các doanh nghiệp, chính sách pháp luật rất quan trọng vì nó đảm bảo
rằng họ đang điều hành các quy định và quy tắc liên quan đến hoạt động của doanh
nghiệp Vì vậy nếu doanh nghiệp không chấp hành các quy định pháp luật và quy tắc pháp lý, chắc chắn doanh nghiệp đó bị phạt hoặc bị tước mất giấy phép hoạt
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VE HOAT ĐỘNG QUAN LÍ, KHAI THÁC TÀI NGUYEN SUOI KHOANG NƯỚC NÓNG Ở KHU DU LICH NGHi DUONG
WYNDHAM LYNN TIMES THANH THUY CUA DOANH NGHIEP DIA OC
5 SAO
2.1.Giới thiệu địa ban nghiên cứu
Sau đợt dịch covid bùng phát, khu du lịch nghỉ dưỡng Wyndham Lynn Times
Thanh Thủy đã chứng tỏ được bản thân bằng cách vụt sáng giữa chốn ven thủ đô Namở vi trí cách trung tâm Hà Nội 60 phút di chuyền, hơn nữa còn rất gần khu du
lịch Đảo Ngọc Xanh, Ba Vì, Wyndham Lynn Times Thanh Thủy ra đời như một
bến đỗ trong lành bên Thủ đô, mang lại những giây phút du lịch thư giãn vào thời điểm người dân Hà Nội đang phải đối mặt với bức bối, sự chật hẹp từ môi trường
sông Đặc biệt, dự án Wyndham Lynn Times Thanh Thủy là khu vực du lịch tiên
phong khai thác được tài nguyên suối khoáng nước nóng, và trở thành khu resort bậc nhất cả nước.
Khu du lịch Wyndham Lynn Times Thanh Thủy nằm ở xã Bảo Yên, huyện Thanh Thủy, tỉnh Phú Thọ, bao gồm tất cả hệ thống tiện ích 5 sao: Công viên khoáng nóng; Các căn biệt thự và khách sạn cao cấp chứa bé bơi khoáng nóng ngoài trời; Bê bơi Panorama thác tràn view núi Tản Viên, Nguồn khoáng nóng ở Wyndham
Lynn Times Thanh Thủy được công nhận tương đương với nguồn khoáng nóng ở
chân núi Phú Sĩ, Nhật Bản, là nguồn khoáng nóng duy nhất tại Việt Nam chứa chất
Randon giúp chữa các bệnh về Xương khớp, đường hô hấp, các bệnh về tim mạch
và đặc biệt ngừa bệnh ung thư Phần viết này sẽ giới thiệu về nguồn tài nguyên khoáng nóng trong địa bàn công viên khoáng nóng Onsen Fuji và các biệt thự có bê
bơi khoáng nóng ngoai trời.
Trang 292.1.1.Giới thiệu về nguồn tài nguyên suối khoáng nóng ở khu du lịch nghỉ
dưỡng Wyndham Lynn Times Thanh Thủy
2.1.1.1.Nguồn tài nguyên suối khoáng nóng ở khu du lịch Wyndham Lynn
Times Thanh Thủy
Hiện nay, sự phát triển của nhiều khu du lịch nổi tiếng là nhờ nguồn tài nguyên suối khoáng nóng trong lành có sẵn ở đó, cụ thé như suối khoáng nóng Kim Bôi ở Hòa Bình, suối khoáng nóng Quang Hanh ở Quảng Ninh, suối khoáng nước nóng Bình Châu ở Bà Ria- Vũng Tàu suối khoáng nóng Thanh Thủy ở tỉnh Phú Thọ cũng là ví dụ như vậy Nguồn khoáng nóng ở Thanh Thủy được đánh giá là nổi bật nhất trong những năm gan đây, không màu, không mùi, nhiệt độ lí tưởng từ 37- 53 độ C có thé tắm ở cả bốn mùa xuân hạ thu đông và có thể tận hưởng trực tiếp các nguồn khoáng chất có sẵn từ thiên nhiên Suối khoáng nước nóng Thanh Thủy được
hình thành nhờ vào các vận động theo các khe đứt gẫy hình quả bầu nậm nằm sâu
dưới lòng đất.tạo thành suối nước khoáng nóng Sunfat Mạch suối khoáng nước
nóng nam đọc theo hệ thống sông Đà với điện tích trên 1km2, là địa điểm du lịch bờ sông lí tưởng cho các cặp đôi hẹn hò Nơi đầu nguồn thì nhiệt độ rơi vào khoảng 53
độ C, tổng trữ lượng lên đến 19.710.000m3 Với những thông số như này thì đây là
nguồn suối khoáng Thanh Thủy đạt chuan.gitip cho việc ngâm tắm, trị liệu, chăm
sóc sức khỏe đạt hiệu quả cao Các nhà khoa học và các nhà địa chất đã chỉ ra rằng,
ở mạch nước khoáng nóng ở Wyndham Lynn Times Thanh Thủy chứa một loại chất
quý hiếm, đó là Radon, là chất bức xạ yếu được sinh ra khi nguyên tố Radium bị phân giải, do có tính phóng xạ nên nó được điều chế đề thay thế radium trong xạ trị
ung thư, thúc đây quá trình trao đồi thay thế tế bào, làm tăng khả năng miễn dịch và khả năng điều trị bệnh tự nhiên.
Được biết, chất lượng khoáng nóng Thanh Thủy có chứa tinh chất Radon quý hiếm, cụ thể như sau:
e Cacbonat: giúp mở các mạch máu, cải thiện sự lưu thông mau trong toàn bộ
cơ thể, chữa chứng tăng huyết áp và các bệnh về tim mạch.
e Sulfur và sulfates: giúp chữa nhiễm trùng da, viêm da và những van đề về hô
e Clorua: Rất hoàn hảo cho các bệnh về khớp, rối loạn chức năng sau phẫu e Boron: giúp cho tăng cơ, tăng hoạt động của trí não và chắc xương.
Trang 30Magie: giúp chuyên đường trong máu thành năng lượng, làm làn da bạn khỏe
Kali: giúp ích cho quá trình của tim trở lại nhịp đập bình thường làm giảm
huyết áp cao, loại trừ các độc tố cho cơ thê và cũng cho làn đa khỏe mạnh.
Natri: cùng các muối tự nhiên khác có trong nguồn nước giúp giảm bớt các
triệu chứng của viêm khớp, kích thích hoạt động của hệ mạch bạch huyết.
Cuối cùng là chất radon, một loại chất đặc biệt nhất ở nguồn khoáng nóng
Wyndham Lynn Times Thanh Thủy: có tác dụng hiệu quả trong tri liệu, phụchôi sức khỏe và kiêm soát được bệnh ung thư.
Trang 31Đặc biệt, kết quả thử nghiệm của chất Radon như sau:
STT Tên chỉ tiêu Phương pháp | Sai số Kết quả
1 Ra (Ra- 226) | PP- 05 -17 0,008 0,051
Trang 322 Radon PP—05- 17 0,095 0,201Bq/L
Ở chân núi Phú Sĩ tại Nhật Bản, chat Radon là loại chất phô biến ở tat cả các mỏ khoáng nóng, người dân Nhật Bản rất quen thuộc khi sử dụng loại chat này dé điều trị bệnh ung thư Còn tại tỉnh Phú Thọ, đây chỉ là một ít hóa học được tìm thấy và được khai thác thành nguồn suối khoáng nóng Thanh Thủy, vì thế Radon là một loại chất rất quý hiếm ở Việt Nam Thêm vào bài báo cáo khảo sát của công ti, ta thấy được nguồn khoáng nóng Thanh Thủy có tác dụng chữa được bệnh ung thư, giúp phục hồi sức khỏe cho con người nhanh chóng, hiệu quả Đây cũng là khu du lịch khoáng nóng mới nỗi tiếng ở Việt Nam, được rất nhiều các hộ gia đình và tầng lớp thượng lưu quan tâm đến.
2.1.1.2 Tài nguyên suối khoáng nóng ở công viên Onsen Fuji ở khu du lịch
Wyndham Lynn Times Thanh Thủy
Công viên Onsen Fuji có tài nguyên suối khoáng nước nóng được xây dựng với quy mô 2ha diện tích, trung bình mỗi ngày có khoảng 5000 lượt khách Công viên
Onsen Fuji chứa tài nguyên suối khoáng nước nóng được đưa vào vận hành từ quý
IV năm 2021, là một mảnh ghép của khu du lịch nghỉ dưỡng Wyndham Lynn Times
Thanh Thủy Nơi này là một điểm đến đầy hứa hẹn, mang lại hạnh phúc trọn vẹn cho mọi gia đình Lấy cảm hứng từ nét văn hóa truyền thống của người Nhật, rằng tam suối khoáng nước nóng là phương pháp giúp họ gột rửa những bụi ban trần gian và nuôi sống tâm hồn bằng những điều tốt đẹp, nước khoáng nóng ở Nhật Bản giúp họ kéo dài được tuôi thọ, giữ lại nét thanh xuân, thì bên cạnh đó, mạch nước khoáng nóng ở công viên Onsen Fuji là một mạch nước nóng hiếm hoi, có tiêu chuẩn hoàn
hảo nhất miền Bắc, sở hữu lượng lớn thành phần chất dinh dưỡng đặc biệt là chất
Radon- có công dụng trong hiệu quả trị liệu, kiểm soát được bệnh ung thư.
Công viên Onsen Fuji có tài nguyên suối khoáng nước nóng gồm 5 phân khu
chính, mỗi phân khu đều ghi đậm dấu ấn của xứ sở hoa anh đào trong từng thiết kế, kiến trúc, năm phân khu đó là:
e Khu nhà chính Hokkaido Spring là khu vực đón chờ khách, có phòng thayđô, dich vụ ăn uông, khu xông hơi, tam muôi Himalaya.
Trang 33e Khu tắm Onsen kiểu Nhật là khu vực dành riêng cho khách VIP, bao gồm nhiều phòng tắm, phòng massage trong nhà.
e Vườn thảo dược mang dấu ấn văn hóa Nhật Bản, nồi bật nhất là khu vực tam muối khoáng biên chết.
e Khu tắm Onsen tự nhiên gồm khu tăm ngoài trời và khu tắm kết hợp thảo dược, mang đến cho khách du lịch những trải nghiệm tuyệt vời.
e Các khu vực như con đường tre, khu ngâm chân, khu vui chơi cho trẻ em,
hồ cá Koi, phòng thưởng trà, cổng Torii, công viên nước, vườn đá Nhật Bản, Tất cả đều mang hơi thở, dấu ấn bản sắc văn hóa Nhật Bản.
Mạch nước khoáng nóng ở Công viên Onsen Fuji là nguồn suối nóng trong lành, đem đến cho du khách giây phút đắm mình trong làn nước thuần khiết, tận hưởng
sự khoan khoái, dễ chịu cùng các dịch vụ massage, xông hơi đăng cấp năm sao Tận hưởng nguồn suối khoáng nước nóng là trải nghiệm thú vị, thư thái, thăng hoa, tái
tạo năng lượng sau một thời gian làm việc mệt mỏi Đây cũng chính là địa điểm du lịch lý tưởng để người dân Thủ đô tránh khỏi ồn ào, ô nhiễm, khói bụi, tâm hồn
được thanh thản.
Công viên Onsen Fuji có tài nguyên suối khoáng nước nóng được doanh nghiệp Địa Ốc 5 sao trực tiếp kinh doanh suối khoáng nước nóng bằng những gói dịch vụ
nghỉ dưỡng tắm khoáng nóng mang phong cách người Nhật:
-KInh doanh tài nguyên suối khoáng nước nóng bang các dịch vụ tắm nghỉ dưỡng khoáng nóng cao cấp:
e Japanese Onsen- Onsen chuan Nhat Ban: Hé théng tam Onsen được thiết kế và xây dựng dựa trên nền tảng tôn trọng tuyệt đối phong cách Nhật Bản:
không gian hài hòa và tĩnh lặng Khu Japanese Onsen được chia thành hai
khu vực riêng biệt chon nam và nữ, gồm các loại hình bể Onsen chuẩn Nhật, gồm: bé khoáng nóng, bé tắm tia thủy lực, bể bọt Nano, bể bọt Micro, bể
e Natural Onsen: Trải nghiệm này giúp khách du lịch hòa mình cùng dong
nước khoáng nóng tự nhiên, họ sẽ cảm nhận được sự thư thái từ sâu bên
trong, sự giao thoa giữa nội tâm và thiên nhiên Natural Onsen gồm bề
khoáng nóng ngoài trời, bể sục Jacuzzi, bé Kid Onsen.
e Theme Onsen- Onsen theo chủ đề: là hình thức suối khoáng nóng kết hợp
với các nguyên liệu từ thiên nhiên như trà xanh, sữa, hoa, rượu vang, gitip
Trang 34cung cấp các dưỡng chất cần thiết cho cơ thể,có tác dụng dưỡng sáng min, làm trắng da và chống lão hóa Hệ thống nghỉ dưỡng bao gồm: bé Onsen Tra Xanh, bé Onsen Sữa, bé Onsen Ruou Vang, bể Onsen Hoa theo mùa.
e Vip Onsen- phòng nghỉ Onsen dang cấp: VIP Onsen với đầy đủ công năng và tiện ích cho một quy trình tắm Onsen và thư giãn khép kín Bạn có thể tận hưởng trọn gói những dịch vụ đăng cấp gồm: Steam, Onsen ngoài trời,
Massage trị liệu, Thư giãn trà đạo tại Tatami.
-Quản lí tài nguyên suối khoáng nước nóng ở công viên Onsen Fuji sạch sẽ và an
-Vận hành khai thác các tour du lịch nghỉ dưỡng khoáng nóng cho người dân nghỉngơi vào dip cuôi tuân.
Đại diện doanh nghiệp Dia ốc 5 sao chia sẻ: "Sự kiện khởi công Công viên
khoáng nóng là một cột mốc đánh dấu tầm nhìn đột phá của chủ đầu tư khi tiên
phong mở ra một kỷ nguyên mới Kỷ nguyên của xu hướng du lịch Wellness - du
lịch nghỉ dưỡng kết hợp chăm sóc sức khỏe Với mong muốn mang đến một sản
phẩm chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, chúng tôi mang những
tiêu chuẩn quốc tế vào xây dựng, phát triển và vận hành dự án bằng việc hợp tác
cùng các thương hiệu tên tuổi Chúng tôi cũng cam kết đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ, chất lượng và an toàn tuyệt đối trong quá trình thi công" Hiện doanh nghiệp đã bắt tay với những đối tác hàng đầu Việt Nam và thế giới như: Wyndham Hotel Group (đơn vị quản lý vận hành khách sạn lớn nhất của Mỹ), Zoo Studio (tập đoàn thiết kế đa quốc gia), Ricons (tập đoàn xây dựng hàng đầu Việt Nam), Cen Land (đơn vị phân phối bất động sản uy tín) Nhờ sự đồng hành kiến tạo từ những
đối tác uy tín hàng đầu Việt Nam và tầm cỡ thế giới, Công viên khoáng nóng nói
riêng và du án Wyndham Lynn Times Thanh Thủy nói chung được chủ đầu tư kỳ vọng hiện thực hóa tham vọng kiến tạo một khu nghỉ dưỡng phức hợp khoáng nóng
5 sao cao cấp trên cả nước.
Thời đại công nghiệp hóa tăng nhanh đi kèm với rất nhiều vấn đề về dịch bệnh, ô nhiễm không khí, thiếu không gian xanh bên cạnh đó nhu cầu nghỉ dưỡng của con người cũng theo đó mà tăng, công viên khoáng nóng ra đời trong bối cảnh đó, không chỉ khẳng định được thương hiệu, mà còn có khả năng cạnh tranh lớn trên thị trường, sở hữu nguồn tài chính vững mạnh từ các chủ đầu tư, còn tạo nên bước nhảy but phá cho thị trường du lịch nghỉ dưỡng ven đô khi phát triển hệ thống tiện
Trang 35ích chuẩn Nhật thực sự đặc sắc, mới lạ và khai thác được tối ưu nguồn tài nguyên suối khoáng nước nóng Vì vậy, tài nguyên suối khoáng nóng ở công viên Onsen Fuji cũng được doanh nghiệp đánh giá cao, là điểm nhắn thu hút nhất đến nay.
2.1.1.3 Tài nguyên suối khoáng nóng trong các căn hộ khách sạn và biệt thự ở
khu du lịch Wyndham Lynn Times Thanh Thủy
Sở hữu phong cách Nhật Bản và mô hình nghỉ dưỡng khoáng nóng đi kém với
điều trị sức khỏe, thư giãn mới lạ và hiệu quả, dự án Wyndham Thanh Thủy mang đến một làn gió mới, tươi trẻ và hiện đại cùng những trải nghiệm nghỉ dưỡng chưa từng có Tài nguyên khoáng nóng trong thiết bọ bồn tắm của căn hộ khách sạn lần
đầu tiên xuất hiện trên thị trường hứa hẹn là điểm đến sôi động và mở ra cơ hội đầu tư sinh lời vượt trội cho mọi nhà đầu tư thông thái trên cả nước Hai tòa khách sạn cao 30 tầng với hơn 2000 căn hộ condotel, được đặt ở điểm nhìn là sông Đà xanh ngắt chạy dọc theo chân núi Ba Vì Khung cảnh thoáng đãng, đẹp tựa trần gian, chắc hắn sẽ mang đến sự yêu thích trong lòng du khách Căn hộ khách sạn ở Wyndham Lynn Times Thanh Thủy có diện tích từ 32,4 — 56,7 m2, gồm 1 phòng
ngủ, 1 phòng bếp, 1 phòng vệ sinh và ban công, khóa cửa thông minh giúp khách
quản lí căn hộ từ xa thông qua smartphone Đặc biệt, điểm nổi bật nhất của căn hộ
khách sạn là thiết bị bồn tắm được bơm trực tiếp nguồn khoáng nóng từ nguồn vào.
Sau những ngày mệt mỏi và vất vả, du khách ngâm mình trong bồn tắm khoáng
nóng dé trải nghiệm không gian ấm áp, tươi đẹp từ cảnh sông Đà, tận hưởng những món ăn điểm tâm, món chính bởi khách sạn cung cấp.
Ngoài ra, các căn biệt thự cũng có bể bơi ngoài trời chứa nguồn khoáng nóng trong lành đó Wyndham Lynn Times Thanh Thủy bao gồm 246 căn biệt thự có bể
bơi là tài nguyên suối khoáng nóng ngoài trời, trong đó mỗi căn biệt thự lại mang màu sắc và kiểu dáng, phong cách khác nhau Đây là phiên bản giới hạn “biệt thự
khoáng nóng” cao cấp dành cho đam mề của tầng lớp giới thượng lưu, mang chuẩn phong cách, dấu ấn Nhật Bản ngay giữa ven bờ thủ đô Căn biệt thự vừa gần gũi thiên nhiên vừa hiện đại, sang trọng, đẳng cấp, kết hợp mạch khoáng thiên nhiên chất lượng với công dụng chăm sóc sức khỏe tuyệt vời, dẫn lối cho một cuộc sống hết sức hoàn hảo Wyndham Lynn Times Thanh Thủy được thiết kế với những căn
biệt thự như: biệt thự tứ lập, biệt thự song lập, biệt thự đơn lập, biệt thự VIP Mỗi
căn biệt thự là những tác phẩm nghệ thuật khác nhau, chúng đều được thiết kế độc
đáo với nguôn suôi khoáng nóng thiên nhiên chữa lành tâm hôn cho người đời.
Trang 36Ngay từ khi mới khai trương, những căn biệt thự có bể bơi là nguồn tài nguyên khoáng nóng này đã mang dấu ấn sâu đậm với người dân thủ đô, khăng định vị trí
của Wyndham Lynn Times Thanh Thủy trên thị trường.
Khu biệt thự có tài nguyên khoáng nóng gồm 4 loại biệt thự:
e Biệt thự don lập Meiji Villas: Biệt thự Bầu trời: Bau trời tượng trưng cho ước mơ, những kế hoạch lớn, là biểu tượng của sự yên bình Màu xanh bat tận của bầu trời với mạch khoáng nóng thiên nhiên mang đến cảm hứng cho
con người muốn di tìm chân lí, phát triển sự minh man.
Căn 3 phòng ngủ có diện tích khoảng 200m2.
Căn 4 phòng ngủ có diện tích khoảng 220- 405m2.
Tiện ích: phòng xông nóng, phòng xông lạnh, bể ngâm, bề khoáng nóng.
e Biệt thự song lập:
Diện tích khoảng 150m2- 215m2.
Tiện ích: phòng xông nóng, xông lạnh, bé ngâm, bể khoáng nóng.
e Biệt thự tứ lập Asuka Villas- nơi hạnh phúc mỉm cười: nơi các vi chủ nhân
sẽ tìm thấy niềm vui, niềm hạnh phúc trong tầng thượng lưu, khi nghỉ dưỡng
ở căn biệt thự khoáng nóng này.
Diện tích: 132m2 — 192m2.
Căn biệt thự tứ lập chỉ có bê khoáng nóng trong nhà chứ không có bé bơi
khoáng nóng ngoài trời.
e Biệt thự VIP:
Diện tích; 343m2- 373m2
Tiện ích: phòng xông nóng, xông lạnh, bể ngâm, bề khoáng nóng.
Day là biệt thự chứa nguồn tài nguyên suối khoáng nóng nghỉ dưỡng cao cấp được nhà đầu tư Nhật Bản thi công, vận hành và xây dựng Dựa vào công dụng ma nguồn tài nguyên suối khoáng nước nóng mang lại, kết hợp với vị trí của Wyndham Lynn Times Thanh Thủy rất gần thủ đô Hà Nội, các căn biệt thự này đang được quan tâm đặc biệt, là khu biệt thự cao cấp nhất miền Bắc Giá dao động của những căn biệt thự có khoáng nóng này từ 7 tỉ đến 25 tỉ, một mức giá khá cao so với người
bình thường, nhưng khá phù hợp với những người trong giới thượng lưu, những
người đầu tư bất động sản lâu năm
Được biết, doanh nghiệp Địa ốc 5 sao đã được cấp quyền quản lí, khai thác tài
nguyên suôi khoáng nước nóng ở các căn biệt thự và căn hộ khách sạn: