Tư đây, du khách dễ dàng ghé thăm nhiều điểm du lách của thành phố như Bảo tàng văn hóa Champa, chợ Hàn, danh thắng Ngũ Hành Sơn, bán đảo Sơn Trà và bãi biển Đà Nẵng.. Với hướng nhìn bao
Gi ỏi thi u chung v doanh nghi p du l ò Á ò ỏch
V ỏ trớ, th°Ăng hiòu
Tọa l¿c bờn b ò Tõy sụng Hàn thơ mộng, li n k v i trung tõm hành chớnh c a ề ề ớ ủ Đà Nẵng, Novotel sá hữu vá trí đắt đáa và nhanh chóng trá thành điểm đến lý tưáng cho các doanh nhân lẫn du khách Đây là khách s¿n đầu tiên đ¿t tiêu chu n qu c t ẩ ố ế của thành phố, dướ ựi s qu n lý b i tả á ập đoàn Accor danh tiếng – nơi luôn đề cao s ự phục v chuyên nghi p và giám sát k ụ ệ ā lưỡng trong m i dọ ách v ti n ích, nh m mang ụ ệ ằ đến chất lượng tốt nhất cho du khách Không nh ng thế, Novotel còn là một trong ữ những khách s¿n cao nhất Đà Nẵng, v i nhiớ ều điểm đến thú vá như nhà hàng đẳng cấp qu c tố ế, qu y bar tầ ầng thượng h ng có th bao quát toàn c nh thành ph và là ¿ ể ả ố khách s n tiên phong trong d ch v ¿ á ụ căn hộ cao cấp
Vì v y, Novotel Danang Premier Han River là l a ch n hoàn h o cho nh ng ậ ự ọ ả ữ ai đi cụng tỏc hay nghò dưỡng Khỏch s¿n được xõy d ng t i v ự ¿ ỏ trớ đắc đỏa gi a lũng ữ thành ph , bờn b Tõy ố ò sụng Hàn thơ mộng, cỏch sõn bay qu c tố ế Đà Nẵng kho ng ả
10 phỳt đi xe và chò 1km t ừ Ga Đà Nẵng Tư đõy, du khỏch dễ dàng ghộ thăm nhiều điểm du lách của thành phố như Bảo tàng văn hóa Champa, chợ Hàn, danh thắng Ngũ Hành Sơn, bán đảo Sơn Trà và bãi biển Đà Nẵng b Th°Ăng hiòu
Thành lập năm 1967, Novotel là một thương hiệu quốc t Midscale 4 sao cho ế du khách kinh doanh và gi i trí, v i các khách s n n m ả ớ ¿ ằ á trung tâm thành ph chính, ố khu thương m¿i và các điểm đến du lách
Thương hiệu khách s¿n quy mô trung bình trong tập đoàn Accor Novotel có gần 400 khỏch s n và khu ngh ¿ ò dưỡng ỏ 60 qu c gia Novotel m khỏch số ỏ ¿n đầu tiờn năm 1967, cũng cấp 62 phòng v i di n tích 25m2, t t c các thi t b ớ ệ ấ ả ế á đ¿t chu n khách ẩ s¿n 4 sao v i phòng t m riêng, truyớ ắ ền hình và điện tho i, cùng v i các ti n nghi cho ¿ ớ ệ các cu c h p, hộ ọ ồ bơi điều hòa không khí và ch ỗ đỗ xe riêng
2 H ò th ng s n phố ả ẩm, dỏch vā
Phũng ngh ò và căn hộ t¿i khỏch s¿n Novotel Đà Nẵng
Khách s n s h u t ng 323 phòng có thi t k hi¿ á ữ ổ ế ế ện đ¿i, rộng rãi cùng các đầy đủ các ti n nghi cao c p ệ ấ
T¿i đây, các phòng và căn hộ đều có vẻ ngoài sang trọng với trang bá đầy đủ nội th t, thi t b c n có c a mấ ế á ầ ủ ột khách s¿n 5 sao
Truy c p internet mi n phí, tivi k t n i truy n hình v tinh Có két s t an toàn, ậ ễ ế ố ề ệ ắ điều hòa nhiệt độ, gh sofa, t l nh, phòng t m riêng v i máy s y tế ủ ¿ ắ ớ ấ ốc, đồ dùng cá nhân mi n phí ễ
Khi đến đây, khách hàng có cơ hội trải nghiệm không gian thoải mái và thư giãn nh t Các phòng s h u tấ á ữ ầm nhìn thoáng, đẹp,… a Phũng nghò i Phòng Superior
Lo¿i giưòng: 1 giưòng đụi lớn hoặc 2 giưòng đơn
Số lượng: 2 ngưòi Đõy chớnh là một điểm nhấn đặc trưng cho sự tuyệt vòi về những gỡ mà Novotel Đà Nẵng muốn đem đến cho khỏch hàng Với diện tớch 29m2 cú 1 giưòng King hoặc 2 giưòng đơn cựng sự ố b trớ n i thộ ất trong căn phũng một cỏch hợp lớ, giản đơn sẽ đưa đến nh ng phút giây tho i mái th c s cho mữ ả ự ự ỗi du khách
Những chiếc giưòng ờm ỏi, v ng chói làm t g ữ ừ ỗ và được ph bủ ằng bộ chăn ga gối đệm 100% cotton trắng tinh mán màng, chất lượng thu c lo i hiộ ¿ ện đ¿i, s m t ố ộ hiện nay v i màu tr ng sáng tông xuy t tông vớ ắ ệ ới căn phòng. ii Phòng Deluxe
Lo¿i giưòng: 1 giưòng đụi lớn hoặc 2 giưòng đơn
Du khách s c m nhẽ ả ận được m t không gian tho i mái vộ ả ới hương thơm của sả thoang tho ng trong mả ỗi căn phòng Ánh sáng từ bên ngoài tràn qua khung cửa sổ b ng kính tr n l n hài hòa v i màu s c trong gian phòng t o nên mằ ộ ẫ ớ ắ ¿ ột cảm giác dáu nh , yên bình B ng s thi t k hiẹ ằ ự ế ế ện đ¿ ừi t các chi ti t nhế ỏ nh t nh t, t h n s ặ ấ ắ ẳ ẽ làm hài lòng t t cấ ả các thượng khách khi l a chự ọn nơi đây làm ch n d ng chân cho ố ừ mình
Với hướng nhìn bao quát toàn thành phố, b¿n sẽ được thõa thích chiêm ngưừng vẻ đẹp kiờu sa của thành phố biển khi mặt tròi mọc cho đến khi ngập tràn ánh đèn đêm lung linh Sự yên bình cùng không khí trong trong lành khi n ta c say ế ứ giấc, l c chỡm vào th gi i c a m i mỡnh ta Nh¿ ế ớ ủ ỗ ững bỡnh hoa tươi được cắm tòa một cỏch t mò ò, đẹp đẽ hay trà, cafe cựng m nấ ấu nước được bày trớ ngăn nắp trờn k t ệ ủ đến chi c minibar nh g n, xinh xinh, tiế ỏ ọ ện ích được dùng để đựng nước u ng và trái ố cây cùng đồ ăn nhẹ, đây sẽ là nơi thích hợp cho nh ng c p tình nhân hay nhữ ặ ững đôi vợ ch ng tr ồ ẻ đang trong tuần trăng mật ngọt ngào
Nhà t m riêng r ng rãi v i b n t m n m hiắ ộ ớ ồ ắ ằ ện đ¿i, nh ng vữ ật d ng cá nhân cao ụ cấp, tiên ti n h p v ế ợ ệ sinh như áo choàng tắm, khăn lau, dầu gội, dép đi, sữa t m, máy ắ sấy tóc được đội ngũ buồng phòng lau dọn hằng ngày và bài trí rất đẹp mắt, gọn gàng s là không gian th c s b n có th t m rẽ ự ự để ¿ ể ắ ửa s¿ch sẽ và thoải mái iii Phòng Excutive Floor
Lo¿i giưòng: 1 giưòng đụi lớn hoặc 2 giưòng đơn
Có hướng nhìn ra sông Hàn ho c thành ph làm mặ ố ột nơi hoàn hảo để nhìn ngắm b c tranh tuyứ ệt đẹp của dòng Sông Hàn thơ mộng với nh ng cây cữ ầu độc đáo, tuyệt đẹp, ánh sáng lung linh bắc ngang qua sông khi màn đêm buông xuống M t ộ chút trầm tư, sâu lắng thưáng ngo n s h i h , t p n p c a m t thành ph tr¿ ự ố ả ấ ậ ủ ộ ố ẻ đang vươn mình phát triển nhanh chóng
Phòng có di n tích 39m2 v i s ph i h p nh p nhàng c a l i ki n trúc hi n ệ ớ ự ố ợ á ủ ố ế ệ đ¿i pha chút vào đó một cái gì đó mang nét Á Đông gợi nên sự mới mẻ cho các thượng khách thân thương Những bức tranh dùng để trang trí và đèn điện điểm tô thêm cho s sang tr ng, thanh lự ọ ách và tao nhã bao trùm lên toàn căn phòng Với ban công có 2 chi c gh ng i dế ế ồ ựa lưng rấ ện đểt ti du khách có th phóng t m m t ng m ể ầ ắ ắ nhìn khung cảnh nên thơ, mộng mơ của thành ph có nhi u c nh s c tuyố ề ả ắ ệt đẹp R t ấ khó á đâu b¿n có th kiể ếm được chỗ lí tưáng để ngắm cảnh bao quát như á đây
Phòng có tivi màn hình ph ng 46 inch v i chẳ ớ ất lượng đầu HD s ẽ đem đến cho du khỏch thưỏng th c nhứ ững chương trỡnh hấp d n trong th i gian r nh khụng bi t ẫ ò ả ế làm gì hoặc trước khi đi ngủ Phòng được lát n n b ng g hài hòa v i màu s c c a ề ằ ỗ ớ ắ ủ bàn gh trong phòng t o nên s t i gi n và d u nh Nhà tế ¿ ự ố ả á ẹ ắm được ốp g ch men sang ¿ trọng, thiết b phũng tỏ ắm cũng được làm từ sứ cao c p và inox ch ng g , b n t m ấ ố ò ồ ắ nằm được ngăn cách với phòng ngủ bằng chiếc cửa đẩy rất thuận tiện được thiết kếđộc đáo và hiện đ¿i iv Phòng Suite
Lo¿i giưòng: 1 giưòng đụi lớn
Với di n tích 57m2 là t t c sệ ấ ả ự k t tinh hoàn hế ảo nhất, đưa ta đến m t sộ ự tr i ả nghiệm hoàn toàn khác bi t trong không gian r ng lệ ộ ớn hơn cùng sự sang trọng, đẳng cấp 5 sao mà nó đưa đến Những ô của kính trong suốt sẽ má ra một không gian hoàn toàn thoáng đãng với bên ngoài, bao quát toàn c nh thành ph ả ố xinh tươi, mộng mơ, ỏnh sỏng mặt tròi sẽ chi u soi len l i vào t n trong phũng, khiế ỏ ậ ến cho căn phũng trỏ nờn sỏng s a, gủ ần gũi hơn rất nhiều Chiếc giưòng được trải ngăn nắp gọn gàng cho đến từng chiếc ly uống nước, uống rượu s¿ch trong, sáng bóng không một dấu tì v t hay cái cách s p xế ắ ếp bàn để tivi như thế nào cho cân đối và v a t m nhìn cho ừ ầ khách t o nên m¿ ột không gian sống riêng tư và tiện nghi nhất
Nh ững d ch v á ā nổ ¿ i b t c a khách s ÿ ¿n Novotel Đà Nẵng
Trung tâm th hình InBalance khang trang n m t i t ng 5 S h u không gian ể ằ ¿ ầ á ữ rộng rãi, được đầu tư trang thiết bá, các lo i máy t p hi n i ¿ ậ ệ đ¿
Phòng t p Gym hiậ ện đ¿ ẽi s là một nơi hoàn hảo để ậ t p th thao, nâng cao s c ể ứ khỏe qua h th ng máy móc hiệ ố ện đ¿i, đầy đủ f Phũng h i nghò ỏ – s ki n cao c p ự ò ấ
Song song v i nh ng d ch v v nghớ ữ ỏ ụ ề ò dưỡng, khỏch s¿n cũn được biết đến là điểm tổ ch c các cu c h i hứ ộ ộ ọp và s ki n quy mô ự ệ g Mòt s ti n ớch hiố ò òn đ¿i khỏc
Khi đến với Novotel Danang Premier Han River, du khách s có d p khám ẽ á phá và tr i nghi m r t nhi u tiả ệ ấ ề ện ích khác như lớp học yoga, câu l c b tr ¿ ộ ẻ em,…
Phân tích đặc điểm hành vi tiêu dùng du l ch c a khách Trung Qu á ÿ ốc
M āc đích chuy¿n đi
Đối với du khỏch Trung Qu c, h mu n cú mố ọ ố ột k ngh ỳ ò thư gión, thoải mỏi là phổ biến nhất Căn cứ vào mục đớch chuyến đi, cú thể phõn thỏ trưòng khỏch Trung Quốc thành các lo i chính: ¿
- Khách du lách công v (MICE - hình th c du l ch k t h p h i ngh , h i th o, ụ ứ á ế ợ ộ á ộ ả nghò dưỡng): th c hi n cỏc cụng viự ệ ệc liờn quan đến cỏc cơ quan nhà nước của điểm đến k t hợp với thăm viếng điểm đến ế
- Khách du lách thương m¿i (Business Travel - khách doanh nhân đi công tác hay ngưòi du l ch trong th i gian ngỏ ò ắn): liờn quan đến lo i hỡnh du l ch MICE, kh o ¿ ỏ ả sỏt điều tra thỏ trưòng, tỡm hiểu đối tỏc kết hợp với ho¿t động nghò ngơi giải trớ, dỏch vụ cho khỏch thưòng tương đối cao, thậm chớ r t cao ấ
- Khách du l ch thu n túy (Leisure Travel - lo i hình du l ch gi i trí hay còn á ầ ¿ á ả gọi là du l ch nghỏ ò dưỡng): khỏch thăm quan, nghò dưỡng theo cỏc hành trỡnh thăm quan thụng thưòng.
Th ãi gian chuy¿n đi
- Khách du l ch công v á ụ và thương m¿i: hàng năm
- Khách du l ch thu n túy: Trung Qu c là má ầ ố ột qu c gia có r t nhi u l h i nên ố ấ ề ễ ộ họ thưòng dành thòi gian để tham gia cỏc l h i c a quễ ộ ủ ốc gia Cỏc thỏng ngưòi dõn Trung Quốc đi du lỏch là thưòng thỏng 1, thỏng 2 và kho n th i gian tả ò ừ thỏng 5 đến tháng 8
- Khách Trung Qu c ch y u vố ủ ế ẫn đi du lách ng n ngày do ph thu c vào các ắ ụ ộ kỡ ngh l ò ễ trong năm.
Hình thāc chuy¿n đi
Có 2 hình th c ch yứ ủ ếu là: khách đoàn và khách lẻ
- Khỏch đoàn: ho¿t động du lỏch thụng thưòng đượ ổc t chức theo chương trình đã mua Khách du lách được tham quan, nghĩ dưỡng, vui chơi giải trí… theo sự hướng d n cẫ ủa hướng dẫn viờn Nú đảm bảo được s ự ổn đỏnh về giỏ c ả thưòng là giỏ trọn gói g m có khách sồ ¿n, nhà hàng các lo i khác nhau nên r t d dàng cho khách ¿ ấ ễ hàng l a ch n và thanh toán, trong các d ch v nh s n ự ọ á ụ đá ẵ
- Khỏch l : sẻ ẽ đi du lỏch t do m t mỡnh hoự ộ ặc đi phượt theo nhúm vài ngưòi
Họ s tẽ ự sắp x p l ch trình c a mình c thế á ủ ụ ể từ việc đặt vé, đặt phòng, nhà hàng, các đáa điểm tham quan, tùy theo nhu c u c a khách ầ ủ
Kh ả n ng chi tiêu cho du lách cÿa khách Trung Quốc
Khách du l ch Trung Qu c có m c chi tiêu bình quân chuyá ố ứ ến đi cao, đ¿t 1.850 USD/chuyến đi Với mức chi tiêu này, Trung Quốc nằm trong top đầu các nước thuộc khu vực Châu Á-Thái Bình Dương, sau Australia (3.370 USD/chuyến) và Singapore (2.440 USD)
Nhiều năm nay, Trung Quốc vẫn chiếm vỏ trớ số 1 trong số những thỏ trưòng đưa khách đến Việt Nam đông nhất Việt Nam cũng là 1 trong 10 điểm đến được du khách nước ngoài ưa thích, lựa chọn Năm 2019, có 5,8 triệu lượt khách du lách Trung Quốc đến Việt Nam, tăng 17% so với cùng k ỳ năm trước Tuy nhiên, theo các chuyờn gia du l ch, con s ỏ ố 5,8 lượt khỏch Trung Quốc đi du lỏch Việt Nam cũng chò bằng 3,5% t ng sổ ố 166 triệu lượt khách Trung Quốc ra nước ngoài Điều này cũng cho th y, tiấ ềm năng từ ngu n khách Trung Qu c là r t lồ ố ấ ớn
Khỏch du l ch Trung Quỏ ốc thưòng đi để vui chơi, mua sắm, Du khỏch Trung Quốc đặc biệt coi tr ng ngân sách v i 81% - ọ ớ đây là yếu tố chính trong vi c l a ch n ệ ự ọ chỗ á Họ có xu hướng tiết kiệm tiền của họ cho chuyến đi nơi họ phân bổ tÿ lệ lớn nhất (sau khách s n c a h¿ ủ ọ) để mua s m (16%) ắ
Mức chi tiêu c a khách Trung Qu c ủ ố á Vi t Nam hiệ ện nay cũng còn thấp Theo điều tra năm 2017 (chưa có thống kê mới hơn- P.V) của Tổng cục Du l ch, khách á Trung Qu c chi tiêu trung bình kho ng 897,4 USD/chuyố ả ến đi Việt Nam, trong đó khoảng 32% chi cho lưu trú (chưa bằng 50% so v i chi tiêu bình quân trên 1 chuy n ớ ế đi của ngưòi Trung Quốc năm 2019) dự mỗi năm đều cú xu hướng tăng lờn
Phần nhi u khỏch Trung Quề ốc đến Vi t Nam ệ theo đưòng hàng khụng, thưòng là nh ng khách du l ch h ng sang t các thành ph lữ á ¿ ừ ố ớn như Bắc Kinh, Thượng Hải,… thì s có kh ẽ ả năng chi tiêu cao
Tuy nhiên v n còn nhi u khách Trung Quẫ ề ốc đi du lách Vi t Nam theo hình ệ thức