Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty tnhh thương mại và dịch vụ miền đất xanh

Trong quá trình thực tập không tránh khỏi gặp phải những khó khăn, vướng mắc, tuy nhiên nhờ có sự nhiệt tình giúp đỡ, chỉ dạy của quý thầy cô khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế - Trường

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

Mã sinh viên: 20D130054

HÀ NỘI – 2024

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN Error! Bookmark not defined

DANH MỤC BẢNG BIỂU 3

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ 4

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 5

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MIỀN ĐẤT XANH 6

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển 6

1.1.1 Sơ lược về doanh nghiệp 6

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 7

1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính của doanh nghiệp 7

1.3 Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp 8

1.4 Cơ cấu nguồn nhân lực của doanh nghiệp 10

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp 11

1.6 Tình hình tài chính của doanh nghiệp 12

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MIỀN ĐẤT XANH 13

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp giai đoạn 2021 – 2023 13

2.2 Phân tích hoạt động thương mại quốc tế của đơn vị 14

2.2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh từ các loại hình dịch vụ 14

2.2.2 Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hóa của doanh nghiệp 17

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 19

3.1 Những thành công, tồn tại và nguyên nhân của hoạt động thương mại quốc tế của doanh nghiệp 19

3.1.1 Thành công 19

3.1.2 Tồn tại và nguyên nhân 20

3.2 Những vấn đề đặt ra trong hoạt động kinh doanh quốc tế của đơn vị 20

3.3 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 21

KẾT LUẬN 22

TÀI LIỆU THAM KHẢO 23

LỜI CẢM ƠN

Sau khoảng thời gian học tập, rèn luyện tại Trường Đại học Thương Mại, cũng như thực tập tại doanh nghiệp thực tế - Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Miền Đất Xanh Em đã có cơ hội tiếp xúc với các nghiệp vụ chuyên ngành trong thực tế, nhờ đó có thể hệ thống hóa và hiểu rõ hơn các kiến thức đã được học tại trường, nâng cao năng lực chuyên môn

Trong quá trình thực tập không tránh khỏi gặp phải những khó khăn, vướng mắc, tuy nhiên nhờ có sự nhiệt tình giúp đỡ, chỉ dạy của quý thầy cô khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế - Trường Đại học Thương Mại, cũng như các anh chị cán bộ nhân viên

tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Miền Đất Xanh mà em đã có thể hoàn

thành tốt kỳ thực tập và hoàn thiện bài báo cáo thực tập tổng hợp này

Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới giảng viên hướng dẫn – ThS Trương Quang Minh đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành bài báo cáo này Vì thời gian và kiến thức còn hạn hẹp nên bài báo cáo khó tránh khỏi có những thiếu sót, em rất mong nhận được sự góp ý, nhận xét đến từ quý thầy cô, để có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp một cách chỉnh chu hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1 Sơ lược về Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ

Bảng 1.2 Cơ cấu nhân sự của Công ty TNHH Thương mại và

Bảng 1.3 Cơ cấu nhân sự của Công ty TNHH Thương mại và

15

Bảng 2.3

Kết quả doanh thu từ các loại hình dịch vụ của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Miền Đất Xanh giai đoạn 2021 – 2023

15

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ

Sơ đồ 1.1

Sơ đồ cơ cấu lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Miền Đất Xanh

8

Sơ đồ 1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH

Thương mại và Dịch vụ Miền Đất Xanh 8

Biểu đồ 2.1

Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Miền Đất Xanh giai đoạn 2021 – 2023

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TNHH Limited Liability Company Trách nhiệm hữu hạn WCA World Cargo Alliance Liên minh hàng hóa thế giới GLA Global Logistics Alliance Liên minh Logistics toàn cầu

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH

VỤ MIỀN ĐẤT XANH

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển

1.1.1 Sơ lược về doanh nghiệp

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Miền Đất Xanh (Greenland) hiện đang

là một trong những công ty hoạt động trong ngành giao nhận vận tải của Việt Nam, chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế, vận chuyển hàng công trình, hàng

dự án, đặc biệt là các lô hàng siêu trường, siêu trọng cùng với các dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải

Với đội ngũ chuyên nghiệp có kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực giao nhận vận tải đã góp phần giúp doanh nhận được sự tín nhiệm của các khách hàng trong nước và quốc tế trong rất nhiều các dự án lớn nhỏ Dưới đây là bảng sơ lược các thông tin về doanh nghiệp:

Bảng 1.1 Sơ lược về Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Miền Đất Xanh

Tên công ty Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Miền Đất Xanh Tên quốc tế Greenland Trading and Services Ltd

Tên viết tắt GREEN LAND CO.LTD

Người đại diện Ông Lê Văn Long

Trụ sở Nhà 54 ngõ 299/66 Hoàng Mai, Phường Hoàng Văn Thụ,

Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Website https://greenlandvn.com.vn/

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Miền Đất Xanh được thành lập và chính thức đi vào hoạt động vào ngày 07/06/2019 với người đại diện trên pháp luật

là ông Lê Văn Long Thành lập vào thời điểm bắt đầu của dịch Covid – 19 khiến công

ty gặp không ít khó khăn, ban đầu công ty chỉ có số lượng nhân viên là 9 người, tuy nhiên đây đều là những cá nhân đã có chuyên môn cao trong lĩnh vực giao nhận vận tải, nhờ đó đã có những định hướng và kế hoạch thực thi phù hợp giúp công ty vượt qua thời kỳ dịch bệnh và phát triển mạnh mẽ theo từng năm

Trải qua thời gian dài nỗ lực, doanh nghiệp đã xây dựng được cho mình mạng lưới đối tác, khách hàng phủ sóng 64 tỉnh thành trên đất nước Việt Nam, cũng như tại các thị trường trọng điểm trên thế giới như Châu Á, Châu Âu, Châu Mỹ, Hiện nay, doanh nghiệp đang đồng thời là thành viên của mạng lưới WCA – Liên minh hàng hóa thế giới, JCTrans – Hiệp hội Logistics JCTrans, GLA – Liên minh Logistics toàn cầu Đây là một trong trong những yếu tố chứng minh năng lực cũng như sự uy tín của doanh nghiệp trong lĩnh vực giao nhận vận tải quốc tế, góp phần tạo và giữ vững mối quan hệ với các đối tác, khách hàng trong hiện tại và tương lai

1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính của doanh nghiệp

Công ty đang hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải quốc tế, với ngành nghề kinh doanh theo Giấy Chứng nhận đăng ký Kinh doanh và Đăng ký số thuế là Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải

Sản phẩm doanh nghiệp cung cấp là dịch vụ, cụ thể được thể hiện trong sơ đồ dưới đây:

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và

Dịch vụ Miền Đất Xanh

Có thể thấy, các dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp bao gồm: Dịch vụ giao nhận

và Dịch vụ Hải quan Trong đó dịch vụ vận chuyển bao gồm các dịch vụ như: Vận tải đường bộ; Vận tải đường biển - thủy và Vận tải đường hàng không

1.3 Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Miền Đất Xanh có loại hình là công ty Trách nhiệm Hữu hạn 2 thành viên trở lên, với hệ thống cơ cấu tổ chức như sơ đồ dưới đây:

Sơ đồ 1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Miền

Dịch vụ giao nhận

Đường bộ

Đường hàng không

Giám Đốc

Phòng Kinh Doanh Thương Mại

Phòng Kinh Doanh

Dự Án

Phòng Chứng

Từ - Hiện Trường

Phòng Hành Chính – Kế Toán

Phòng Kinh

Doanh

Oversea

Như vậy, trong cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp, cao nhất là Giám Đốc với

quyền quản lý và chịu trách nhiệm cao nhất cho các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Dưới đó là các phòng ban được chia ra với các nhiệm vụ như:

- Phòng Kinh doanh Oversea:

Phụ trách làm việc trực tiếp với các đại lý giao nhận nước ngoài của doanh nghiệp; tư vấn hỗ trợ khách hàng về dịch vụ của công ty; xử lý, theo dõi đơn hàng và quản lý dữ liệu đại lý giao nhận nước ngoài của doanh nghiệp

- Phòng Kinh doanh Thương mại:

Phụ trách làm việc với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu trong nước, tư vấn cho khách hàng về dịch vụ của công ty, theo dõi, xử lý đơn hàng cũng như quản lý dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp

- Phòng Kinh doanh Dự án:

Phụ trách trực tiếp việc thực hiện các lô hàng là hàng dự án, hàng công trình, hệ thống thiết bị xây dựng nhà xưởng, hàng quá khổ, quá tải,… Bên cạnh đó tư vấn cho khách hàng về dịch vụ của công ty, theo dõi, xử lý đơn hàng cũng như quản lý dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp

- Phòng Chứng từ – Hiện trường:

Thực hiện nghiệp vụ kiểm tra, xử lý, sửa đổi, các chứng từ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng; thực hiện dịch vụ khai báo Hải quan, truyền tờ khai trên hệ thống Hải quan điện tử Thực hiện nghiệp vụ kiểm tra, xử lý, sửa đổi, các chứng từ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng; thực hiện dịch vụ khai báo Hải quan, truyền tờ khai trên

hệ thống Hải quan điện tử Phụ trách trực tiếp việc thực hiện thủ tục Hải Quan, làm việc trực tiếp với các đơn vị vận chuyển hàng hóa như hãng tàu, hãng bay, đơn vị vận chuyển nội địa tại các cảng, cửa khẩu Hỗ trợ giám sát, điều phối và thực hiện các nghiệp vụ như kiểm tra chất lượng, kiểm hóa, kiểm dịch,

- Phòng Hành chính – Kế toán:

Đảm nhiệm các công tác hành chính của công ty, thực hiện các chế độ đãi ngộ, chính sách lương thưởng cho nhân viên trong công ty và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc Quản lý các vấn đề tài chính của công ty, xuất hóa đơn cho khách hàng, hạch toán các nghiệp vụ, lưu trữ, thống kê doanh thu, chi phí, thực hiện các kế hoạch tài chính và làm báo cáo tài chính cho doanh nghiệp

1.4 Cơ cấu nguồn nhân lực của doanh nghiệp

Tính đến tháng 01 năm 2024, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Miền Đất Xanh hiện đang có 27 nhân sự Tất cả các nhân sự đều có trình độ Đại học trở lên, chuyên ngành về Xuất Nhập khẩu, Logistics, Kinh tế đến từ các trường Đại học như: Trường Đại học Ngoại Thương, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Trường Đại học Thương Mại, Cơ cấu nhân sự của doanh nghiệp được thể hiện cụ thể trong bảng dưới đây:

Bảng 1.2 Cơ cấu nhân sự của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Miền Đất

Xanh năm 2023

I Phân theo phòng ban

3 Phòng Kinh doanh Thương

Nguồn: Báo cáo của Phòng Nhân sự năm 2023

Ngoài Giám đốc là người trực tiếp quản lý và đưa ra các quyết định cho doanh nghiệp, nhân sự của các Phòng ban Kinh doanh, Phòng Chứng từ - Hiện trường được phân bố khá đều nhau từ 19% đén 22% cho mỗi phòng ban, đây là những bộ phận trọng yếu đảm nhiệm việc cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp Bên cạnh đó là Phòng Hành chính – Kế toán đảm nhiệm các nhiệm vụ liên quan đến tài chính, chi phí, doanh thu,… cho doanh nghiệp

Các nhân sự đều của doanh nghiệp đều có trình độ Đại học với chuyên ngành được đào tạo bài bản đúng với lĩnh vực kinh doanh mà công ty đang hoạt động, giúp cho doanh nghiệp có được đội ngũ nhân lực với trình độ và chuyên môn cao, góp phần vào nâng cao hiệu quả làm việc, chất lượng dịch vụ cung cấp tới khách hàng Cùng với độ tuổi đa số tập trung vào ngưỡng từ 26 – 40 tuổi, là lớp lao động trẻ, có đầy đủ sức khỏe và sự năng động, nhiệt huyết cho công việc

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp

Doanh nghiệp có trụ sở hoạt động kinh doanh đăng ký tại nhà số 54 ngõ 299/66 Hoàng Mai, Phường Hoàng Văn Thụ, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam, tuy nhiên sau thời gian dài hoạt động, do phát sinh nhu cầu mở rộng văn phòng nên hiện nay đã chuyển tới địa chỉ mới tại 102 Trường Chinh, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Văn phòng hiện tại có đầy đủ các trang thiết bị làm việc dành cho nhân viên như máy tính, bàn ghế cá nhân, tất cả phòng ban đều được lắp đặt đèn chiếu sáng, điều hòa nhiệt độ, máy lọc nước, Bên cạnh đó còn trang bị thảm ngủ,

đảm bảo về mặt chất lượng và đáp ứng được các nhu cầu về công việc, nghỉ ngơi cho

các cán bộ nhân viên tại doanh nghiệp

1.6 Tình hình tài chính của doanh nghiệp

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Miền Đất Xanh được thành lập với số

vốn điều lệ ban đầu là 3.000.000.000 đồng Trong khoảng thời gian hoạt động, doanh

nghiệp đã không ngừng gia tăng vốn kinh doanh, cơ cấu nguồn vốn của doanh nghiệp

được thể hiện theo bảng dưới đây:

Bảng 1.3 Cơ cấu tài sản của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Miền Đất

Xanh giai đoạn 2021 – 2023

Toàn bộ vốn 15.147.823.076 16.898.210.492 17.889.927.144

Vốn lưu động 11.422.341.423 12.270.380.156 12.941.632.040

Vốn cố định 3.725.481.653 4.627.830.336 4.948.295.104

Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2021 – 2023, Phòng Kế toán Đơn vị: VNĐ

Có thể thấy, nguồn vốn công ty từ 3 tỷ đồng vốn điều lệ khi mới thành lập đã

tăng tới hơn 17,8 tỷ đồng vào năm 2023 Trong đó số vốn tăng theo từng năm, vốn

năm 2022 tăng lên so với năm 2021 là 11,5%, năm 2023 tăng so với năm 2022 là

5,8% Vì doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ nên công ty không cần đầu tư quá nhiều

vào các tài sản cố định, thay vào đó cần có nguồn tài sản lưu động để chi trả ứng

trước cho các nghiệp vụ kinh doanh, do đó việc tỷ lệ vốn lưu động chênh lệch khá

lớn so với vốn cố định là điều dễ hiểu

Năm 2021, vốn cố định của doanh nghiệp là 3.725.481.653 đồng, sang tới năm

2022, vì phát sinh nhu cầu mở rộng văn phòng, tuyển thêm nhân sự và đầu tư thêm

cơ sở vật chất nên nguồn vốn cố định đã tăng lên 24,2%, từ 3.725.481.653 đồng lên

4.627.830.336 đồng Tỷ lệ này sang năm 2023 đã giảm xuống còn 6,9%, vốn tăng từ

4.627.830.336 đồng lên 4.948.295.104 đồng, tuy vốn cố định vẫn tăng nhưng tỷ lệ lại

giảm xuống, cho thấy nhu cầu nâng cao vốn cố định của doanh nghiệp không cao

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MIỀN ĐẤT XANH

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp giai đoạn 2021 – 2023

Sau khoảng thời gian hoạt động, doanh nghiệp đã phát triển cho mình mạng lưới đối tác và khách hàng, giúp công ty đạt được kết quả hoạt động kinh doanh như bảng dưới đây:

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch

vụ Miền Đất Xanh giai đoạn 2021 – 2023

Tổng doanh

thu 37.520.759.900 43.023.254.662 45.370.582.012 Tổng chi

phí 30.665.717.066 34.896.161.856 37.321.840.763 Lợi nhuận

trước thuế 6.855.042.834 8.127.092.806 8.048.741.249 Lợi nhuận

sau thuế 5.484.034.267 6.501.674.245 6.438.992.999

Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2021 – 2023, Phòng Kế toán Đơn vị: VNĐ

Biểu đồ 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và

Dịch vụ Miền Đất Xanh giai đoạn 2021 – 2023

05,000,000,000

Tổng doanh thu Tổng chi phíLợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế

Năm 2021, ngành giao nhận vận tải quốc tế đã dần hồi phục sau thời kỳ dịch bệnh, nhu cầu tiêu dùng, tích trữ hang hóa tăng lên để bù đắp cho khoảng thời gian dịch bệnh, cùng với sự phát triển bùng nổ của thương mại điện tử Dó đó, doanh thu của công ty cũng khởi sắc và đạt được mức 37.520.759.900 đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 5.484.034.267 đồng, đạt 14,62% tổng doanh thu

6 tháng đầu năm năm 2022, doanh thu của công ty tăng mạnh, 6 tháng cuối năm

2022 doanh thu có phần giảm dần, tuy nhiên tổng kết cả năm doanh thu của công ty vẫn đạt đỉnh, từ 37.520.759.900 đồng lên tới 43.023.254.662 đồng, tăng 14,67% so với năm 2021 Nguyên nhân của việc này là do doanh nghiệp nhận được các dự án lớn, dự án được thực hiện kéo dài suốt cả năm, do đó tuy đà tăng trưởng vào nửa cuối năm 2022 có chững lại, nhưng tổng kết lại đây vẫn là năm có tỷ lệ tăng trưởng cao nhất trong giai đoạn 2021 – 2023

Tiếp đó sang năm 2023, tỷ lệ tăng trưởng của doanh nghiệp chỉ đạt 5,46%, tăng

từ 43.023.254.662 đồng lên 45.370.582.012 đồng Các yếu tố như suy thoái kinh tế toàn cầu, cuộc xung đột giữa Nga – Ukraine làm gián đoạn chuỗi cung ứng, tác động trực tiếp đến ngành giao nhận vận tải nói chung và doanh nghiệp nói riêng, khiến cho kết quả kinh doanh cũng bị ảnh hưởng theo đà giảm của thị trường, không đạt được tốc độ tăng trưởng như những năm trước Tuy nhiên, công ty vẫn đảm bảo được thu về lợi nhuận ổn định, tỷ lệ lợi nhuận sau thuế trên doanh thu của doanh nghiệp đạt được là 14,9% với 6.438.992.999 đồng

Thị trường mà doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phủ sóng khắp các khu vực trên thế giới, từ các thị trường Châu Á như Trung Quốc, Hàn Quốc, Indonesia, Malaysia,…; Châu Âu với Ba Lan, Đức, Hà Lan, Bỉ,…; khu vực Trung Đông như UAE, Bangladesh,… hay Châu Mỹ với Hoa Kỳ, Brazil,…

2.2 Phân tích hoạt động thương mại quốc tế của đơn vị

2.2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh từ các loại hình dịch vụ

Như phân tích ở phần trên, có thể thấy hoạt động kinh doanh chủ chốt của doanh nghiệp là các hoạt động giao nhận vận tải quốc tế, bao gồm: Dịch vụ vận tải, trong đó có dịch vụ vận tải đường biển, vận tải đường bộ, vận tải đường hàng không

và Dịch vụ thông quan Dưới đây là bảng kết quả kinh doanh từ các loại hình dịch