Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty cổ phần xnk apo

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập

CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU APO

Giáo viên hướng dẫnSinh viên thực hiện THS Nguyễn Thị ThanhLÊ THỊ THU HỒNG

Lớp: K56EK1

Mã sinh viên :20D260022

HÀ NÔI – 2024

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ 2

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 3

Lời mở đầu 4

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XNK APO 5

1.1 Khái quát về Công ty Cổ phần XNK APO 5

1.1.1 Thông tin chung 5

1.1.2 Khái quát quá trình hình thành phát triển 5

1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính 6

1.3 Cơ cấu tổ chức 7

1.4 Nhân lực công ty 9

1.5 Cơ sở vật chất 11

1.6 Tài chính của công ty 12

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦNXUẤT NHẬP KHẨU APO 14

2.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn 2.2.1 Kim ngạch xuất khẩu và cơ cấu mặt hàng xuất khẩu 16

2.2.2 Kim ngạch xuất khẩu theo thị trường giai đoạn 2021-2023 18

2.2.3.Cơ cấu xuất khẩu theo thị trường giai đoạn 2021-2023 20

2.3 Quy trình xuất khẩu 21

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊNCỨU 23

3.1 Đánh giá hoạt động của doanh nghiệp trong thời gian gần đây 23

3.1.1 Thành công 23

3.1.3 Nguyên nhân của những hạn chế 24

3.3 Đề xuất hướng nghiên cứu 25

KẾT LUẬN 26

TÀI LIỆU THAM KHẢO 27

2 Bảng 1.2 Tình hình tài chính daonh nghiệp giai đoạn 2021-2023

3 Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần XNK APO

Lời mở đầu

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng hiện nay, hàng hóa Việt Nam ngày càng có nhiều cơ hội để vào thị trường quốc tế Bởi vậy,việc xuất khẩu hàng ra nước ngoài không chỉ đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp mà còn có những đóng góp cho nền kinh tế quốc gia.

Cùng với sự phát triển đó, em đã có cơ hội được tìm hiểu thực tế hoạt động tại Công ty Cổ phần XNK APO

Sau khoảng thời gian 1 tháng thực tập tại công ty em đã được tiếp cận với môi trường làm việc tại công ty, được trau dồi cả về kiến thức và kỹ năng Trong suốt thời gian thực tập tại doanh nghiệp, em đã được học hỏi nhiều hơn về quy trình, thủ tục, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp liên quan đến lĩnh vực xuất khẩu hàng hóa.

Em xin chân thành cảm ơn đến Ban giám hiệu Trường Đại học thương mại, các thầy cô trong khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế và đặc biệt là Ths Nguyễn Thị Thanh cũng như các anh chị cán bộ nhân viên tại Công ty đã hướng dẫn, hỗ trợ và góp ý tận tình để em có thể hoàn thành bài báo cáo thực tập này.

Do thời gian thực tập có hạn cũng như hạn chế về kiến thức và kỹ năng, bài báo cáo thực tập tổng hợp của em sẽ còn nhiều thiếu sót, em mong sẽ được nhận được sự nhận xét và đóng góp tích cực của thầy cô.

Em xin chân thành cảm ơn!

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XNK APO

1.1 Khái quát về Công ty Cổ phần XNK APO

1.1.1 Thông tin chung

- Tên quốc tế: APO IMPORT EXPORT JOINT STOCK COMPANY - Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài nhà nước

- Mã số thuế: 0106203151

- Địa chỉ: Tầng 6, tòa nhà Golden Field, Khu đô thị mới Mỹ Đình I, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

- Người đại diện: PHAN VĂN TOẢN - Điện thoại: 0904592038

- Ngày hoạt động: 2013-06-11

- Logo công ty

1.1.2 Khái quát quá trình hình thành phát triển.

Công ty cổ phần xuất nhập khẩu APO (APO) tiền thân là một cơ sở sản xuất tóc truyền thống, lâu đời tại Việt Nam từ những năm 1990.

APO là một trong những công ty Việt Nam đi đầu trong lĩnh vực xuất khẩu tóc ra thị trường quốc tế Với hơn 20 năm hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu tóc, APO không không ngừng đổi mới, cái tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của mình Phương châm của APO là “Uy tín quý hơn vàng”, liên tục cải tiến và nâng cao chất lượng để giữ trọn niềm tin khách hàng.

Đến nay, APO đã tạo cho mình một nền tảng vững chắc với hơn 400 cán bộ công nhân viên (tại văn phòng và nhà máy) có trình độ chuyên môn, sáng tạo, sẵn

sàng gắn bó với công ty APO cũng tự hào vì đã đưa sản phẩm của mình đến hơn 120 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới Hiện tại, APO đang cố gắng để mở rộng thì trường và xuất khẩu tóc nhiều hơn nữa.

Dấu mốc hình thành và phát triển của Công ty Cổ Phần XNK APO ● 2005: Bắt đầu xuất khẩu tóc

● 2010: Thành lập APOHAIR văn phòng Cầu Diễn

● Cải thiện không ngừng để đưa sản phẩm dịch vụ tin cậy nhất cho khách hàng, khẳng định uy tín của Việt Nam trên thị trường quốc tế

● Lan toả sự tử tế trong doanh nghiệp và cộng đồng

Tầm nhìn: Trở thành doanh nghiệp tin cậy nhất với sản phẩm và dịch vụ mà

mình cung cấp trên toàn thế giới

Lĩnh vực kinh doanh chính: Công ty cổ phần XNK APO vừa là một nhà cung

cấp và là nhà sản xuất lớn tại Việt Nam vì vậy mà lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty là kinh doanh tóc giả được làm từ 100% tóc người Không những đáp ứng nhu cầu của các khách trong nước mà công ty còn xuất khẩu sang các nước khác trên thế giới Ngoài nguồn cung trong nước, thì công ty còn nhập khẩu tóc từ các nước khác về để sản xuất, phục vụ xuất khẩu.

1.3 Cơ cấu tổ chức

Hình 1.1 Sơ đồ phòng ban (Nguồn: Phòng hành chính)

Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban

(1) Hội đồng quản trị: Là người đại diện theo pháp luật của Công ty và có một số nhiệm vụ như: chủ tọa đại hội cổ đông, tổ chức các cuộc họp HĐQT và lập các chương trình thực hiện các nhiệm vụ đó của thành viên trong HĐQT.

(2) Tổng giám đốc: Là người đại diện theo pháp nhân của Công ty, quản lý điều hành toàn bộ hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty.

(3) Phó giám đốc - Văn phòng đại diện: tại đây có nhiều phòng ban khác nhau Phó giám đốc có nhiệm vụ thiết lập mục tiêu, chiến lược trong hoạt động SXKD của công ty, thiết lập cơ cấu tổ chức, phân bố vai trò, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, các bộ phận trong công ty; giám sát, chỉ đạo thực hiện các mục tiêu, chính sách chất lượng của sản phẩm và môi trường làm việc của công ty.

(4) Phòng kinh doanh: Thiết lập và quản lý mạng lưới bán hàng trong và ngoài nước; tìm kiếm khách hàng mới; chăm sóc khách hàng cũ và mới theo sự chỉ đạo của ban lãnh đạo công ty; thiết lập hệ thống thông tin khách hàng, thông tin thị trường.

(5) Bộ phận hành chính: Giúp việc cho phó giám đốc công ty và tổ chức thực hiện các việc trong lĩnh vực tổ chức lao động, quản lý và bố trí nhân lực, bảo hộ lao động, chế độ chính sách, chăm sóc sức khỏe người lao động, bảo vệ quân sự theo luật và quy chế công ty Truyền đạt các ý kiến phản hồi của nhân viên về chất lượng sản phẩm đến phó giám đốc Thực hiện công việc lưu trữ hồ sơ của công ty Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự theo chỉ đạo của cấp trên.

(6) Phòng kế toán: Tham mưu cho ban lãnh đạo các lĩnh vực: công tác tài chính, công tác kế toán, kiểm toán nội bộ, quản lý tài sản, kiểm soát các chi phí hoạt động của công ty, quản lý vốn, tài sản của công ty, tổ chức, chỉ đạo công tác kế toán trong toàn công ty, thực hiện các nhiệm vụ khác do phó giám đốc giao cho Ngoài các nhiệm này thì phòng kế toán của công ty còn có nhiệm vụ là theo dõi các đơn hàng của đơn vị vận chuyển vận chuyển cho khách hang hoặc là nhân viên kinh doanh báo cáo với kế toán sau đó bộ phận kế toán có nhiệm vụ phản hồi lại với bên vận chuyển.

(7) Phòng PR - Marketing : Quảng bá thương hiệu của công ty ra thị trường trong nước và nước ngoài Lập các kế hoạch lien quan tới sản phẩm, giá và truyền thông cho thương hiệu Làm các video về sản phẩm về công ty và một số công việc mà phó giám đốc giao cho.

(8) Nhà máy: sản xuất các đơn hàng theo đơn đặt hang của văn phòng đại diện.

(9) Bộ phận sản xuất: Quản lý và xây dựng kiế hoạch sản xuất kinh doanh trong công ty, điều độ sản xuất, thống kê kế hoạch sản xuất kinh doanh, quản lý mua sắm và dự trữ các loại vật tư phục vụ cho sản xuất kinh doanh, quản trị chi phí sản xuất, tham gia hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm tại công ty.

(10) Bộ phận kho: Quản lý xuất nhập kho: kiểm tra, xác nhận nguyên vật liệu nhập về, phân bổ nguyên vật liệu theo kế hoạch sản xuất; tính toán lượng tồn kho,

quản lý hàng thành phẩm Quản lý bảo quần hàng tồn kho: lập bảng theo dõi danh sách nguyên vật liệu và số lượng tồn kho.

(11) Bộ phận KCS: Phòng kiểm tra chất lượng (KCS): Hỗ trợ phó giám đốc xây dựng, phát triển các chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo cho nhân viên.

(12) Tổ bảo vệ: Bảo vệ các tài sản của công ty và của nhân viên hay của khách hàng khi đến xưởng sản xuất

Qua những phân tích trên, ta nhận thấy cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần XNK APO theo mô hình quản trị theo chức năng Bộ máy quản lý theo hướng điều hành tập trung và phân chia thành các phòng, ban nhằm thực hiện chức năng nhất định.

1.4 Nhân lực công ty

Cùng với sự phát triển của công ty, đội ngũ nhân sự trong công ty cũng nâng cao về quy mô và trình độ qua các năm.

Bảng 1.1 Cơ cấu lao động của Công ty Cổ phần XNK APO giai đoạn

Từ bảng 1.1 ta thấy tổng số lao động trong công ty có xu hướng tăng trong giai

đoạn 2021-2023 Dù chịu tác động tiêu cực từ đại dịch covid 19 và hậu covid 19, song số lượng công nhân viên đã tăng 112 người.

Về giới tính, tỷ lệ lao động nữ luôn lớn hơn lao động nam trong suốt giai đoạn

2021 - 2023 (năm 2023 tỷ lệ nữ là 90,03%, lớn hơn nhiều so với tỷ lệ lao động nam 9,97%) Điều này đáp ứng với tính chất công việc hành chính, liên quan đến việc xử lý giấy tờ, cần sự cẩn thận, tỉ mỉ, và công đoạn sản xuất cũng yêu cầu nhiều hơn về sự tỉ mỉ, khéo léo.

Về độ tuổi, tỷ lệ nhân sự trong độ tuổi từ 40 trở lên có xu hướng tăng từ 7,71%

lên 8,08% và giảm tỷ lệ nhân viên trong độ tuổi dưới 40 Tuy nhiên, tỷ lệ nhân sự dưới 40 tuổi chiếm tỷ lệ lớn trong cả giai đoạn, đều trên 91% Điều này được lý giải

bởi dân dân số trẻ nên phần đông là nhân sự dưới 40 tuổi và do các nhân sự cũ gắn bó lâu dài với công ty đã đẩy tỷ lệ trên 40 tuổi tăng lên.

Về trình độ lao động, Tính từ trung cấp và cao đẳng, đại học trở lên, số lượng

nhân sự trong nhóm này tăng từ 212 người lên 264 người, tỷ lệ năm 2023 đạt 26,34% Nhóm nhân sự có trình độ đại học và trên đại học chủ yếu tập trung ở khối văn phòng, ngoài ra còn có nhân sự là sinh viên của các trường đại học Do tính chất công việc đòi hỏi trình độ chuyên môn và nghiệp vụ cao Hầu hết nhóm nhân viên này trong công ty đều biết ít nhất một ngoại ngữ là tiếng Anh, ngoài ra còn có tiếng Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Theo thống kê của Phòng hành chính, những nhân viên có trình độ THPT chủ yếu tập trung ở khối nhà máy, chiếm hơn 73% trong giai đoạn 2021-2023 Tuy nhiên, tỷ lệ nhân sự có trình độ khác đang có xu hướng giảm, điều này cho thấy sự cải thiện, nâng cao về trình độ học vấn của nhân sự.

Về phòng ban, số lượng nhân sự ở cả khối văn phòng và nhà máy đều có xu

hướng tăng trong giai đoạn 2021-2023 Nhân sự tập trung chủ yếu ở khối nhà máy, luôn chiếm hơn 90%, bởi đây là nơi diễn ra hoạt động sản xuất hàng hóa, nên yêu cầu một số lượng lớn nhằm đảm bảo quá trình làm hàng Ở khối văn phòng, nhân sự ở phòng kinh doanh và phòng marketing có sự thay đổi nhiều nhất, bởi cần có thêm nhân viên kinh doanh để mở rộng thị trường và gia tăng doanh số bán hàng Đối với nhân sự phòng marketing bởi cần phải nghiên cứu thị trường và quảng bá sản phẩm nhiều hơn do cạnh tranh ngày càng lớn giữa các công ty cùng sản phẩm.

1.5 Cơ sở vật chất

Công ty có một phòng đại diện tại Hà Nội, tại đây công ty có trang thiết bị cần thiết phục vụ cho công việc của các nhân viên Có các trang thiết bị như máy tính, máy in, máy chiếu, bàn ghế cả những mẫu hàng được đặt tại một phòng riêng để khi khách hàng đến thăm văn phòng có thể dễ dàng thấy được mẫu sản phẩm từ đó thúc đẩy sự mua hàng của doanh nghiệp.

Nhà máy được đặt tại Thành phố Nam Định, với diện tích 10ha, đảm bảo thiết bị, máy móc để nhân công thực hiện sản xuất hàng hóa.

1.6 Tài chính của công ty

Theo số liệu thống kê từ bảng trên, tổng tài sản của công ty Cổ phần XNK APO có sự gia tăng trong giai đoạn 2021-2023, tăng gần 4,477 tỷ trong ba năm, trong đó lượng tài sản ngắn hạn luôn chiếm phần lớn trong tổng tài sản Trong giai đoạn này, có sự gia tăng cả về tài sản ngắn hạn và tài sản dài hạn và tài sản cố định Cụ thể, tài sản ngắn hạn tăng gần 4,216 tỷ VND, tài sản dài hạn tăng hơn 260 triệu VND, tài sản cố định tăng gần 474,8 triệu VND.

Tuy mức vay nợ cao nhưng trong 3 năm gần đây, hệ số thanh toán ngắn hạn của công ty luôn trên mức 1, cụ thể trong các năm 2021, 2022, 2023 lần lượt là 1; 1,2; 1,12 Do đó thấy được khả năng cân đối tài chính của doanh nghiệp Thể hiện cho khả năng thanh toán ngay các khoản nợ ngắn hạn của doanh nghiệp nằm ở mức cao Trong tình trạng này, doanh nghiệp không gặp phải vấn đề trong việc thanh toán luôn các khoản nợ ngắn hạn.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦNXUẤT NHẬP KHẨU APO

2.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn2021-2023

2.1.1 Sản phẩm công ty cung cấp

Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và phù hợp với chiến lược, khả năng doanh nghiệp có thể cung cấp, APO đã sản xuất và kinh doanh một số sản phẩm như tóc nối và tóc giả Trong đó sản phẩm tóc nối gồm nhiều loại như: tóc thô, tóc may, tóc dán, tóc keratin, Đây cũng là các sản phẩm được cung cấp nhiều nhất cho các thị trường.

Tóc thô (Bulk hair): là một trong những loại tóc cơ bản nhất, thường không được sử dụng ngay lên tóc mà được dùng như nguyên liệu để sản xuất các loại tóc nối khác theo yêu cầu của khách hàng.

Tóc may là tập hợp các sợi tóc được may thành dải bằng chỉ ở một đầu Tóc keratin (Keratin hair): là tập hợp các sợi tóc nhỏ được kết nối với nhau thành bó nhỏ bằng keo Keratin.

Tóc dán là tập hợp các sợi tóc nhỏ được kết nối với nhau thành dải hoặc từng miếng bằng băng keo hai mặt

Tóc giả các sợi Tóc được đan hoặc kết tóc trên lưới (wig cap) để tạo ra kiểu dáng và độ dày mong muốn.

2.1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong ba năm gần đây.

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần XNK APO giai đoạn 2021-2023 (Đơn vị: VND)

1 Doanh thu bán hàng và

cung cấp dịch vụ 404.147.819.927 425.547.724.823 423.562.890.600

Từ bảng Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần XNK APO giai đoạn 2021-2023, ta có thể đánh giá tổng quan về tình hình phát triển của Công ty, cụ thể như sau:

Về doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, có sự biến động về doanh thu trong giai đoạn 2021-2023, cụ thể, năm 2022 tăng gần 21,4 nghìn tỷ so với năm 2021, năm 2023 lại giảm gần 2 nghìn tỷ so với năm 2022 Tuy nhiên doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ trong năm 2023 vẫn cao hơn so với năm 2021 Mặc dù năm 2021 chịu nhiều tác động tiêu cực của đại dịch covid 19, song sự tăng trưởng trong năm 2022 của APO cho thấy chiến lược đúng đắn của doanh nghiệp, khi công ty có những bước khởi sắc đáng kinh ngạc Tiếp đến sự sụt giảm về doanh thu 2023, đây cũng là tình hình chung của nhiều công ty trước bối cảnh kinh tế suy thoái, hậu covid 19,

Về lợi nhuận sau thuế TNDN, cũng giống như doanh thu Năm 2021 là năm có mức lợi nhuận thấp nhất - hơn 17 tỷ VND, năm 2022 tăng 45% so với năm 2021 đạt hơn 31 tỷ VND Năm 2023, như doanh thu thì lợi nhuận có giảm nhẹ so với năm 2022, cụ thể năm 2023 giảm hơn 1 tỷ VND.

2.2 Thực trạng hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp giai đoạn2021-2023

2.2.1 Kim ngạch xuất khẩu và cơ cấu mặt hàng xuất khẩu

Bảng 2.2: Kim ngạch xuất khẩu và cơ cấu mặt hàng xuất khẩu giai đoạn

.819.92 7

Nguồn: Báo cáo tài chính công ty Cổ phần XNK APO

Sản phẩm của Công ty được chia thành hai mặt hàng chính là tóc nối và tóc giả Trong đó, tóc nối bao gồm: tóc may, tóc dán, tóc đính kẹp, tóc thô,

Về khối lượng, nhìn chung tổng khối lượng, và khối lượng xuất khẩu tóc nối đều có sự biến động trong giai đoạn này, năm 2022 tăng lên, và đến năm 2023 lại giảm xuống Cụ thể về tổng khối lượng, trong giai đoạn 2021-2023 có sự biến động, năm 2022 tăng 1 tấn so với năm 2021, đến năm 2023 giảm 1 tấn so với năm 2022 Khối lượng hàng xuất khẩu trong hai năm 2021 và 2023 bằng nhau (31 tấn) Với mặt hàng tóc nối, năm 2022 tăng 3 tấn so với năm 2021 và đến 2023 giảm 2 tấn so với năm 2021 Tuy năm 2023 giảm, song vẫn cao hơn năm 2021 Với mặt hàng tóc giả có sự khác biệt Năm 2022, khối lượng xuất khẩu giảm 2 tấn so với năm 2021, và đến năm 2023 lại tăng lên 1 tấn so với năm 2022, song vẫn thấp hơn so với năm 2021 Lý giải cho sự biến động của khối lượng tóc giả xuất khẩu là do chiến lược của công ty, hướng vào thị trường trung và cao cấp, giá thành cao hơn làm khối lượng xuất khẩu giảm.

Về doanh thu, đối với tóc nốitrong giai đoạn 2021-2023, có sự biến động Năm 2022 là năm có doanh thu cao nhất, tăng hơn 27,7 tỷ VND so với năm 2021 Năm 2022 tăng lên do thời điểm này nhiều doanh nghiệp khác, đặc biệt các nhà cung cấp ở Trung Quốc vẫn chịu tác động của chính sách Zero Covid, bị hạn chế xuất khẩu Đồng thời, đây là thời điểm vừa kết thúc dịch covid nên chuỗi cung ứng đã cải thiện hơn trước, cùng với đó là chiến lược đúng đắn của công ty Và năm 2023 giảm hơn 8,7 tỷ VND so với năm trước Bởi thời điểm này Công ty phải hoạt động trong bối cảnh kinh tế thế giới suy thoái, và sự quay trở lại của các nhà cung cấp ở Trung Quốc, các công ty khác cũng khôi phục lại hoạt động, gia tăng sự cạnh tranh.

Doanh thu của mặt hàng tóc giả ngược lại, giảm trong năm 2022 và tăng lên trong năm 2023, và năm 2023 là năm có mức doanh thu cao nhất Tuy khối lượng