GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CARGO
Giới thiệu về Công ty Cổ phần Cargo Care Logistics
1.1.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Cargo Care Logistics
Hình 1.1 Logo Công ty Cổ phần Cargo Care Logistics
Tên công ty: Công ty Cổ phần Cargo Care Logistics
Tên giao dịch quốc tế: CCL CORP Đại diện pháp luật: Trần Vĩnh Lộc - Giám đốc
Trụ sở tại TP Hồ Chí Minh: BO0601A Tầng 6, Tòa nhà Bluesky Office, 01 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Văn phòng đại diện tại Hà Nội: Tầng 15, Tòa nhà Kim khí Thăng Long, Số 1 Lương Yên, Phường Bạch Đằng, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Văn phòng đại diện tại Đà Nẵng: Tầng 6, Tòa nhà One Opera, 115 Nguyễn Văn Linh, Phường Nam Dương, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
Văn phòng đại diện tại Hải Phòng: Tầng 5, tòa nhà TTC, 630 Lê Thánh Tông, Phường Đông Hải 1, Quận Hải An, Hải Phòng
Ngày bắt đầu hoạt động: 19/05/2009 Điện thoại: +84 24 73066888
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Cargo Care Logistics
Ngày 19/05/2009 Công ty Cổ Phần Cargo Care Logistics (CCL Group) đã chính thức đi vào hoạt động với mã số thuế là 0308834135 Với quyết tâm xây dựng một Công ty có tầm ảnh hưởng lớn cả trong và ngoài nước, có thể cung ứng dịch vụ giao nhận hoàn hảo, đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, ban quản trị cùng đội ngũ nhân viên không ngừng nỗ lực làm việc, luôn tích cực nghiên cứu và thay đổi để tạo ra sự linh hoạt trong hoạt động cung ứng dịch vụ Và sau hơn 10 năm hình thành và phát triển cùng với bao thăng trầm, công ty luôn đạt được nhiều thành công rực rỡ với mức tăng trưởng cao cùng những bước nhảy ngoạn mục.
Trong quá trình hình thành và phát triển, Công ty đã tích lũy được nhiều những kinh nghiệm quý báu Kết hợp với sự thấu hiểu khách hàng, Cargo Care Logistics luôn đáp ứng kịp thời những sự thay đổi của môi trường, sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng và có những thích ứng cần thiết, kịp thời Để làm được điều đó, CCL Group đã liên tục phát triển phạm vi và kích thước dịch vụ cùng với lượng khách hàng lâu dài đồng thời đáp ứng cho họ không chỉ dịch vụ cước mà còn cung cấp dịch vụ vận chuyển và môi giới hải quan nội bộ, kèm theo là một số dịch vụ gia tăng.
Bằng sự nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn bộ nhân sự Công ty, hiện này CCL Group đã có thêm các chi nhánh ở Hà Nội, Hải Phòng và Đà Nẵng Với một mạng lưới chi nhánh phủ sóng ở những đầu mối của cả nước, CCL có thể đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn, thúc đẩy sự phát triển bền vững của công ty Công ty tự hào là một trong những thành viên của Hiệp hội vận tải hàng không quốc tế (IATA), hiệp hội giao nhận và kho vận quốc tế (FIATA), cũng như thành viên của Hiệp hội Logistics Việt Nam (VLA), cùng nhiều tổ chức uy tín khác…cho phép vận chuyển hàng hóa tới hầu hết các quốc gia trên thế giới.
CCL GROUP vẫn đang tiếp tục xây dựng kế hoạch mở rộng hoạt động chi nhánh tại các vùng kinh tế khác trên toàn lãnh thổ Việt Nam cũng như quốc tế Với mong muốn trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ vận tải có tiềm lực và uy tín, đáp ứng tất cả nhu cầu của khách hàng với chất lượng cao nhất, xây dựng được môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng thời đáp ứng cuộc sống đầy đủ về vật chất và tinh thần cho mọi thành viên.
Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty
Căn cứ vào giấy phép đăng ký kinh doanh số 0308834135, Công ty CP Cargo Care Logistics đã tiến hành hoạt động kinh doanh ở các lĩnh vực sau:
- Hoạt động vận tải quốc tế đường biển
- Hoạt động vận tải quốc tế đường hàng không
- Hoạt động vận tải quốc tế đường bộ
- Dịch vụ liên quan đến hàng hóa xuất nhập khẩu
Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty
Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ Phần Cargo Care Logistics
Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự
Trong lĩnh vực kinh doanh nói chung và trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ nói riêng, hay trong bất kì một lĩnh vực nào khác thì con người luôn giữ vị trí chủ đạo. Con người sẽ quyết định loại dịch vụ mà doanh nghiệp của họ sẽ cung cấp, cách thức cung cấp các loại hình dịch vụ cũng như đối tượng mà họ hướng tới Cũng như vậy, chất lượng dịch vụ lại được đánh giá bởi mức độ hài lòng của con người, chính là khách hàng Chính sự hài lòng của khách hàng sẽ đem về lợi nhuận cho doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp có một vị trí tốt trong tâm trí khách hàng Để tạo ra được điều đó thì bản thân mỗi cán bộ, mỗi thành viên trong Công ty phải luôn cố gắng hết mình, nhiệt tình, chu đáo với khách hàng của mình Chính vì vậy, việc nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực là công việc được đánh giá là có tầm quan trọng hàng đầu và cần được thực hiện thường xuyên, liên tục.
Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận của Công ty Cổ phần Cargo Care Logistics
Ban Giám đốc: Ban giám đốc của công ty gồm có Giám đốc và Phó giám đốc. Giám đốc của công ty là đại diện pháp nhân của công ty và và chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh Phó giám đốc chịu trách nhiệm hỗ trợ giám đốc trong việc điều hành, triển khai các kế hoạch của công công ty.
Phòng hành chính nhân sự:Chức năng chính là xây dựng kế hoạch, thực hiện theo dõi, kiểm tra vào báo cáo về nguồn lực như tuyển dụng, bố trí, đào tạo, đánh giá; tham mưu và hỗ trợ cho Ban giám đốc toàn bộ các công tác liên quan đến việc tổ chức và quản lý nhân sự, quản lý nghiệp vụ hành chính, cũng như các vấn đề pháp chế, hoạt động truyền thông và quan hệ công chúng Phòng hành chính nhân sự chịu trách nhiệm về các công việc đã thực hiện trong phạm vi nhiệm vụ và thẩm quyền được giao
Phòng Tài chính - kế toán :Thống kê số liệu chi phí, doanh thu, lợi nhuận tài chính một cách chính xác, đầy đủ và nhanh chóng theo ngày, tháng, năm; tham mưu cho Ban Giám đốc trong việc hạch toán kế toán, quản lý nguồn vốn hiệu quả nhằm đảm bảo cho các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra thuận lợi và đạt hiệu quả tốt nhất
Phòng kinh doanh: Tìm kiếm khách hàng, nhận đơn đặt hàng và đảm bảo quyền lợi khách hàng trong quá trình cung ứng dịch vụ Sau đó là quá trình chăm sóc, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Phòng giao nhận:Các nhân viên hiện trường có nhiệm vụ tiếp nhận và xử lý lô hàng ở các điểm trung chuyển, cảng, kho, sân bay và làm việc trực tiếp với bộ phận hải quan để quá trình lưu thông hàng hoá được diễn ra hiệu quả.
Phòng chứng từ:Quản lý lưu trữ chứng từ và các công văn, soạn thảo bộ hồ sơHải quan, các công văn cần thiết giúp cho bộ phận giao nhận hoàn thành tốt công việc được giao Thường xuyên theo dõi quá trình làm hàng, liên lạc tiếp xúc với khách hàng để thông báo những thông tin cần thiết cho lô hàng Theo dõi booking hàng hóa, thông báo tàu đến, tàu đi cho khách hàng, chịu trách nhiệm phát hành vận đơn, lệnh giao hàng
Nhìn chung các phòng ban trong công ty có mối quan hệ khăng khít và hỗ trợ lẫn nhau, hoạt động thông suốt nhằm đẩy mạnh kinh doanh giao nhận vận tải có hiệu quả trong bối cảnh thị trường ngành đang rất cạnh tranh như hiện nay.
Nguồn nhân lực của Công ty CP Cargo Care Logistics
Hiện nay Công ty đang mở rộng hoạt động kinh doanh nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu đòi hỏi của thị trường Cơ cấu lao động của Công ty cũng có những thay đổi phù hợp với tình hình mới Số lượng lao động của Công ty cụ thể trong các năm qua như sau:
Bảng 1.1 Nhân lực của Công ty CP Cargo Care Logistics giai đoạn 2021 - 2023
Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng
(người) Tỷ lệ (%) Số lượng
Trên đại học 10 6,53 13 7,22 17 7.46 Đại học 135 88,23 161 89,44 204 89,86
Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự
Tính đến thời điểm cuối năm 2023, Công ty CP Cargo Care Logistics có trên
200 người gồm ban lãnh đạo, các cán bộ, nhân viên, riêng văn phòng tại Hà Nội có
30 nhân viên Các cán bộ, nhân viên đều là các thạc sĩ, cử nhân kinh tế tốt nghiệp từ các trường đại học nổi tiếng cả nước như Đại học lớn như Đại học Ngoại thương,Đại học Thương mại, Đại học Bách Khoa, Đại học Kinh tế quốc dân…Họ đều đã từng làm việc tại các doanh nghiệp lớn, có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giao nhận vận tải Bên cạnh đội ngũ nhân viên chính thức, công ty còn liên tục tiếp nhận sinh viên thực tập nhằm tuyển chọn và đào tạo một đội ngũ nhân viên có năng lực trong tương lai Điều này đã giúp cho những sinh viên mới ra trường có đầy đủ những kiến thức cơ bản cả về lý thuyết lẫn thực hành để đáp ứng được nhu cầu của các doanh nghiệp Có thể thấy, công ty đã giải quyết tốt bài toán phát triển nhân sự công ty cũng như bài toán về nhân sự cho đất nước, góp phần giải quyết công ăn việc làm cho người lao động, giảm tỷ lệ thất nghiệp.
Bảng 1.2 Cơ cấu về độ tuổi của lực lượng lao động tại Công ty CP Cargo Care
Logistics giai đoạn 2021-2023 Đơn vị: %
Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự
Qua số liệu trên cho thấy lực lượng lao động của Công ty rất trẻ, và có xu hướng ngày càng trẻ hơn Điều này giúp công ty có nhiều lợi thế trong hoạt động sản xuất kinh doanh như: sự sáng tạo, linh hoạt, năng động, nhiệt huyết, khả năng học hỏi nhanh và đặc biệt là sức khỏe đảm bảo đáp ứng yêu cầu công việc Tuy nhiên lao động trẻ cũng có nhược điểm là thiếu kinh nghiệm, dễ nông nổi, do đó trong thời gian tới việc học tập, bổ sung kinh nghiệm là điều cần thiết.
Bảng 1.3 Số lao động theo giới tính của Công ty CP Cargo Care Logistics giai đoạn 2021 - 2023
% trong tổng số lao động
% trong tổng số lao động
Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự
Bảng số liệu trên cho thấy số lao động nam ở công ty chiếm tỷ lệ thấp hơn tỷ lệ nữ, tỷ lệ lao động cả nam lẫn nữ đều tương đối ổn định trong giai đoạn này Cơ cấu này phù hợp với tính chất công việc và đặc thù hoạt động kinh doanh của công ty.
Cơ sở vật chất kỹ thuật
Về phương tiện vận tải: CCL Group chưa có đội ngũ tàu phục vụ nghiệp vụ chuyên chở hàng hóa xuất nhập khẩu Điều này dẫn tới sự bất lợi cho công ty khi phải cạnh tranh với các đối thủ lớn từ các nước ngoài như Mỹ, Nhật Bản, và đặc biệt là Hàn Quốc Việc thiếu phương tiện vận tải làm giảm khả năng cạnh tranh của công ty trên nhiều lĩnh vực, trong đó kể cả đến lĩnh vực chuyên chở hàng hóa xuất nhập khẩu với giá cước mềm Công ty Cargo Care Logistics cũng không sở hữu đội xe tải nào nên nhìn chung khả năng tự chuyên chở của doanh nghiệp tương đối thiếu linh hoạt trên thị trường giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu Để giải quyết vấn đề này, công ty Cargo Care Logistics ký kết hợp đồng liên kết với một số hãng vận tải để đáp ứng yêu cầu chuyên trở của các doanh nghiệp khách hàng.
Về kho bãi:công ty thực hiện thuê bãi ngoài cùng với các trang thiết bị chuyên dụng như xe nâng, cần cẩu, cũng như văn phòng khiến cho giá cả thiếu tính cạnh tranh trên thị trường so với các doanh nghiệp lớn.
Do số vốn còn khiêm tốn nên việc thuê ngoài các trang thiết bị có chi phí lớn là một sự lựa chọn tương đối hợp lý Doanh nghiệp vẫn có khả năng cung ứng khách hàng mà không cần phải tốn quá nhiều chi phí ban đầu trong tương lai thì cần tập trung chú trọng và đầu tư cơ sở vật chất hơn.
Về hệ thống thông tin: công ty ứng dụng công nghệ thông tin trong việc rà soát quy trình quản lý doanh nghiệp cũng như trong quá trình làm việc Công ty có thuê phần mềm của bên thứ ba để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho thông tin cho phía công ty và phía khách hàng Thông qua hệ thống thông tin xử lý mà công ty giảm thiểu được tối đa thời gian chết và thời gian lưu kho ở các điểm trung chuyển, đồng thời quản lý được nguồn lực triệt triệt để hơn Tuy nhiên, hệ thống đôi khi gặp sự cố hoặc lỗi khiến cho công việc đôi khi bị gián đoạn Bên cạnh đó, công nghệ thông tin mới chỉ dừng lại ở mức đơn giản như quản lý nguồn lực doanh nghiệp,khai báo hải quan, tìm kiếm và giao tiếp khách hàng, quản lý, lưu trữ dữ liệu.
Tình hình tài chính của công ty
Bảng 1.4 Năng lực tài chính của Công ty CP Cargo Care Logistics giai đoạn 2021 - 2023 Đơn vị:tỷ đồng
Tài sản ngắn hạn 44.928.635.385 52.567.125.462 55.851.418.528 Tài sản dài hạn 34.794.341.151 33.159.426.486 32.790.945.611 TỔNG CỘNG TÀI SẢN 79.722.976.536 85.726.551.948 88.830.628.139
Nợ phải trả 48.608.202.828 53.568.482.455 58.568.185.224 Vốn chủ sở hữu 31.114.773.708 32.158.069.493 30.262.442.915 TỔNG CỘNG NGUỒN
Nguồn: Phòng Tài chính kế toán
Theo bảng 1.4 tình hình tài chính, nguồn vốn kinh doanh có sự gia tăng tương ứng với sự gia tăng tổng tài sản, tăng 17% ứng với 52.567.125.462 đồng năm 2022 và tăng lên 55.851.418.528 nghìn đồng năm 2023 Trong đó nợ phải trả58.568.185.224 đồng năm 2023 tương ứng với 65,9% so với tổng tài sản.Như vậy,hầu hết các tài sản của công ty đều được đầu tư bằng nguồn vốn vay Điều này sẽ hạn chế tính chủ động và tự chủ về tài chính của doanh nghiệp.
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty CP Cargo Care Logistics
Trong nhiều năm qua với sự cố gắng và nỗ lực không ngừng đã mang lại những kết quả tích cực và góp phần đáng kể cho những bước tiến quan trọng đối với sự phát triển của công ty Điều đó đã được phản ánh một cách cụ thể thông qua kết quả hoạt động kinh doanh mà công ty đã đạt được trong những năm gần đây.
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP Cargo Care Logistics giai đoạn 2021 - 2023 Đơn vị:tỷ VND
Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ
Nguồn: Báo cáo tài chính công ty qua các năm 2021,2022, 2023
Qua bảng số liệu trên ta có thể nhận thấy tình hình hoạt động kinh doanh của công ty tăng trưởng qua từng năm từ 2021 - 2023.
Về doanh thu: Năm 2022 tổng doanh thu thuần của Công ty đạt 155,84 tỷ đồng,tăng 10,43 % so với cùng kỳ năm 2021 Năm 2023 doanh thu đạt 171,105 tỷ đồng, tăng 9,79% so với cùng kỳ năm 2022 Năm 2020, do ảnh hưởng của dịch Covid-19, hoạt động xuất khẩu hàng hóa của công ty gặp không ít khó khăn nên việc sản xuất và kinh doanh gặp không ít gián đoạn, sản lượng hàng xuất giảm kéo theo sự sụt giảm đáng kể doanh thu Năm 2021, 2022, 2023 tình hình dịch bệnh Covid-19 được kiểm soát tốt dẫn đến hoạt động kinh doanh của công ty phần nào ổn định hơn, việc lưu thông hàng hóa phần nào ổn định so với giai đoạn đầu khi dịch bùng phát Đây có thể là nguyên nhân giải thích cho việc doanh thu năm 2021, 2022 và 2023 đều tăng so với các năm trước đó Điều này cho thấy công việc kinh doanh của công ty có sự tăng trưởng.
Tổng chi phí của công ty năm 2022 là 108,408 tỷ đồng, tương ứng tăng 9,73% so với năm 2021 Năm 2023, tổng chi phí 117,957 tỷ đồng tăng 8,80% so với năm
2022 Nguyên nhân được lí giải là do ba năm 2021, 2022, 2023 khi tình hình dịch bệnh đã cải thiện, số lượng hợp đồng mới tăng lên đến đến việc công ty phải nhân viên, nhập thêm nhiều thiết bị làm việc nhằm tăng công suất làm việc đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng, kéo theo việc tăng lên về chi phí.
Doanh thu và chi phí đều tăng qua các năm Lợi nhuận sau thuế năm 2022 tương ứng với 44,975 tỷ đồng, tăng 13,01% so với năm 2021 Đến năm 2023, lợi nhuận sau thuế là 50,895 tỷ đồng, tăng 13,16 % so với năm 2022 Điều này chứng tỏ, công ty vượt qua khó khăn sau đại dịch Covid-19 khá tốt
Bảng 2.2 Cơ cấu doanh thu theo dịch vụ của Công ty CP Cargo Care Logistics trong giai đoạn 2021 - 2023 Đơn vị: %
Tỷ đồng % Tỷ đồng % Tỷ đồng %
Dịch vụ vận chuyển quốc tế
Dịch vụ hàng hóa xuất khẩu
Nguồn: Báo cáo tài chính Công ty qua các năm 2021,2022, 2023
Qua bảng 2.2, cho thấy chiếm tỷ trọng cao nhất là dịch vụ vận chuyển quốc tế với tỷ trọng trên 87% trong suốt giai đoạn 2021 - 2023 và có xu hướng tăng dần. Đây cũng là hoạt động kinh doanh chủ lực của Công ty Sau đó là dịch vụ hàng hóa xuất khẩu.
Các hình thức vận tải đóng góp vào cơ cấu doanh thu dịch vụ vận chuyển quốc tế như hình sau: vận tải đường biển, vận tải hàng không và vận tải đường bộ.
Vận tải đường biển là hình thức đem lại doanh thu lớn nhất cho công ty trong giai đoạn 2021 - 2023 Tiếp theo là giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không có sự phục hồi lại vào năm 2021 do năm 2020 do ảnh hưởng từ đại dịch Covid 19.Giao nhận hàng không cũng là mảng hoạt động chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong hoạt động kinh doanh của Công ty cả về khối lượng hàng hóa giao nhận lẫn doanh thu và lợi nhuận.
Phân tích hoạt hoạt động kinh tế quốc tế của Công ty CP Cargo Care Logistics
2.2 Phân tích hoạt hoạt động kinh tế quốc tế của Công ty CP Cargo Care Logistics
2.2.1 Hoạt động vận tải quốc tế đường hàng không của Công ty CP Cargo Care Logistics giai đoạn 2021 – 2023
Giao nhận hàng không cũng là mảng hoạt động chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong hoạt động kinh doanh của Công ty cả về khối lượng hàng hóa giao nhận lẫn doanh thu và lợi nhuận CCL cung cấp dịch vụ vận chuyển bằng đường hàng không từ các sân bay trên thế giới về các sân bay lớn ở Việt Nam như: sân bay quốc tế TânSơn Nhất (SGN), sân bay quốc tế Nội Bài (HAN), sân bay quốc tế Đà Nẵng(DAD), cũng như ngược lại từ Việt Nam đến tất cả các sân bay trên toàn thế giới.CCL đã và đang có hợp hợp đồng vận chuyển với các hãng hàng không quốc tế lớn trên thế giới với tần suất bay cao, tải trọng lớn như: Korean Airline, Cathay Pacific,Thai Airways, Translink, Sino Transport Co, Pioneer Express…Đây đều là các hãng hàng không lớn, có uy tín trên thị trường giao nhận.
Bảng 2.3 Sản lượng vận chuyển hàng hóa của Công ty CP Cargo Care
Logistics bằng đường hàng không giai đoạn 2021 - 2023
Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh công ty
Thị trường Châu Âu hiện là thị trường có lượng hàng lớn được vận chuyển bằng đường hàng không qua CCL hơn so với thị trường Châu Á bằng chứng là sản lượng hàng hóa vận chuyển ở khu vực này luôn trên 50% trong cơ cấu sản lượng hàng hóa vận chuyển bằng đường hàng không Trong khi tỷ trọng doanh thu dịch vụ này ở thị trường Châu Âu chỉ giao động ở mức dưới 35% Nhìn chung, sản lượng ở dịch vụ vận chuyển bằng đường hàng không trong ba năm 2021 - 2023 có xu hướng tăng.
Bảng 2.4 Doanh thu Công ty CP Cargo Care Logistics trong hoạt động vận tải quốc tế bằng đường hàng không giai đoạn 2021 – 2023
Tăng trưởng so với năm trước
Nguồn: Báo cáo tài chính công ty
Doanh thu vận tải quốc tế bằng đường hàng không của Công ty tăng qua các năm từ năm 2021 đến năm 2023 Năm 2021, doanh thu đạt 41,202 tỷ VND, tốc độ tăng trưởng là 9,87% so với năm năm 2020 Năm 2022 doanh thu của Công ty đạt46,342 tỷ VND với mức tăng trưởng tương ứng là 12,47 % Năm 2023, Công ty chạm mức doanh thu đạt 50,725 tỷ VND với tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ đạt mức 9,45% Có thể thấy doanh từ hoạt động vận tải quốc tế bằng đường hàng không của Công ty CP Cargo Care Logistics tăng qua các năm kể từ năm 2021 đến nay.
Bảng 2.5 Lợi nhuận công ty CP Cargo Care Logistics trong hoạt động vận tải quốc tế bằng đường hàng không giai đoạn giai đoạn 2021 - 2023
(tỷ VND) Tăng trưởng so với năm trước
Nguồn: Báo cáo tài chính củacông ty
Năm 2021, lợi nhuận trong hoạt động vận tải quốc tế bằng đường hàng không của Công ty đạt mức 10,332 tỷ VND, tăng 12.25% so với năm 2020 Năm 2022, lợi nhuận thu được là 12,526 tỷ VND với mức tăng trưởng mạnh là 21,25% so với năm 2021 Năm 2023, Công ty đạt mức lợi nhuận là 14,652 tỷ VND, mức độ tăng trưởng lợi nhuận là 16,97 % so với năm 2022.
Nhìn chung, trong hoạt động vận tải quốc tế bằng đường hàng không giai đoạn giai đoạn 2021 - 2023 có sự phục hồi lại vào năm 2021 do năm 2020 do ảnh hưởng từ đại dịch Covid 19 Giao nhận hàng không cũng là mảng hoạt động chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong hoạt động kinh doanh của Công ty cả về khối lượng hàng hóa giao nhận lẫn doanh thu và lợi nhuận.
2.2.2 Hoạt động vận tải quốc tế bằng đường đường biển của Công ty CP
Cargo Care Logistics giai đoạn 2021 – 2023 Đây được xem là một trong những dịch vụ thế mạnh của công ty ngay từ ngày đầu phát triển CCL có khả năng cung cấp cước vận chuyển nhập và xuất hàng hàng đến tất cả từ cảng biển trên thế giới với những hợp đồng ký kết với các hãng tàu uy tín như: Wan Hai line, Cosco, T.S Line, Heung - A shipping CCL cung cấp dịch vụ cước vận chuyển đường biển quốc tế chia thành các dịch vụ vận chuyển hàng nguyên container (FCL) và dịch vụ vận chuyển hàng lẻ (LCL) nhằm chuyên môn hóa theo yêu cầu vận chuyển của khách hàng cùng với dịch vụ giao nhận hàng tận nơi đảm bảo về giá cả và thời gian.
Trong hoạt động giao nhận nói chung và giao nhận biển nói riêng, Công ty đã áp dụng rất nhiều biện pháp để giảm chi phí hoạt động, nhờ đó nâng cao được hiệu quả kinh doanh như: giảm chi phí, thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các hãng tàu nhờ đó mà giành được giá ưu đãi trong thời điểm nhiều hàng…
Bảng 2.6 Sản lượng vận chuyển hàng hóa của Công ty CP Cargo Care
Logistics bằng đường biển giai đoạn 2021 - 2023
Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh công ty
Thị trường châu Á là thị trường lớn của CCL trong vận chuyển đường biển khi sản lượng vận chuyển vẫn luôn chiếm tỷ trọng cao nhất luôn trên 45% Tiếp sau đó là thị trường Châu Âu Sản lượng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển tăng đều qua các năm 2021 - 2023.
Bảng 2.7 Doanh thu Công ty CP Cargo Care Logistics trong hoạt động vận tải quốc tế bằng đường biển giai đoạn 2021 – 2023
Năm Doanh thu thuần (tỷ VND) Tăng trưởng so với năm trước (%)
Nguồn: Báo cáo tài chính công ty
Doanh thu thuần trong hoạt động vận tải quốc tế bằng đường biển của Công ty tăng qua các năm từ năm 2021 đến năm 2023 Năm 2021, doanh thu đạt 63,301 tỷ VND, tốc độ tăng trưởng là 9.87% so với năm năm 2020 Năm 2022 doanh thu của Công ty đạt 68,472 tỷ VND với mức tăng trưởng tương ứng là 8,16% Năm 2023, Công ty chạm mức doanh thu 74,256 tỷ VND với tốc độ tăng trưởng doanh thu ở mức 8,44%.
Bảng 2.8 Lợi nhuận sau thuế Công ty CP Cargo Care Logistics trong hoạt động vận tải quốc tế bằng đường biển giai đoạn giai đoạn 2021 - 2023
Năm Lợi nhuận sau thuế
Tăng trưởng so với năm trước
Nguồn: Báo cáo tài chính công ty
Năm 2021, lợi nhuận thuần của Công ty đạt mức 15,512 tỷ đồng, tăng 10.21% so với năm 2020 do nền kinh tế bắt đầu có sự phục hồi từ đại dịch Covid 19 Năm
2022, lợi nhuận thu được từ dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển là 17,345 tỷ VND với mức tăng trưởng là 11,81% so với năm 2021 Năm 2023, Công ty đạt mức lợi nhuận là 19,861 tỷ VND, mức độ tăng trưởng lợi nhuận là 14,50% so với năm 2022 Điều này chứng tỏ, công ty vượt qua khó khăn sau đại dịch Covid-19 khá tốt.
2.2.3 Hoạt động vận tải đường bộ của Công ty CP Cargo Care Logistics giai đoạn 2021 – 2023
Với hình thức này CCL chỉ áp dụng cho giao nhận hàng hóa từ Việt Nam sangTrung Quốc hoặc ngược lại qua cửa khẩu Hữu Nghị, có thể áp dụng cho cả hàng hóa cồng kềnh, quá khổ quá tải Hoạt động vận tải quốc tế tại CCL về cơ bản đảm bảo tính chính xác và khoa học, có sự phối hợp tốt giữa các bộ phận liên quan và đáp ứng yêu cầu về mặt thời gian của khách hàng Với những đối tác đã có quan hệ thân thiết qua nhiều hợp đồng, CCL cũng rất tạo điều kiện lược bỏ một số khâu trong quy trình thiết lập và kí kết hợp đồng giúp giảm thời gian làm việc cho đối tác. Tuy nhiên, quy trình vận tải quốc tế tại CCL thỉnh thoảng vẫn gặp khó khăn, đặc biệt là khâu tiếp nhận hồ sơ mà nguyên nhân chính là do người xuất khẩu gửi thiếu một số chứng từ cần thiết đã được yêu cầu, thậm chí là sai sót về những thông tin giữa chứng từ.
Năm 2021, CCL đã vận chuyển 1134 tấn hàng hóa từ Việt Nam sang Trung Quốc và ngược lại về Việt Nam Năm 2022 đã tăng lên 1345 tấn và 2023 tăng mạnh lên 1742 tấn.
Bảng 2.9 Doanh thu Công ty CP Cargo Care Logistics trong hoạt động vận tải nội địa giai đoạn 2021 – 2023
Tăng trưởng so với năm trước
Nguồn: Báo cáo tài chính công ty
Doanh thu từ hoạt động vận tải nội địa của Công ty tăng qua các năm từ năm
2021 đến năm 2023 Năm 2021, doanh thu đạt 18,282 tỷ VND, tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ là 20,23% so với năm năm 2020 Năm 2022 doanh thu của Công ty đạt 21,366 tỷ VND với mức tăng trưởng tương ứng là 16,87% so với năm 2021 Năm
2023, Công ty chạm mức doanh thu 24,894 tỷ VND với tốc độ tăng trưởng doanh thu ở mức 16,51% Có thể thấy doanh thu từ hoạt động vận tải nội địa của Công ty
CP Cargo Care Logistics tăng qua các năm kể từ năm 2021 đến năm 2023.
Bảng 2.10 Lợi nhuận Công ty CP Cargo Care Logistics trong hoạt động vận tải nội nội địa giai đoạn giai đoạn 2021 - 2023
Năm Lợi nhuận (tỷ VND) Tăng trưởng so với năm trước (%)
Nguồn: Báo cáo tài chính công ty
Những thành công, tồn tại và nguyên nhân của hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty CP Cargo Care Logistics
Với một đội ngũ nhân viên lành nghề, trẻ trung, năng động, có tinh thần trách nhiệm cao, công ty đã dần khẳng định được vị thế quan trọng của mình trên thương trường, đặc biệt là trong lĩnh vực hải quan trong suốt hơn 10 năm hình thành và phát triển Một đội ngũ nhân viên như vậy chính là đội ngũ tiên phong giúp công ty nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường để đưa ra được các chính sách, kế hoạch đúng đắn, áp dụng được các công nghệ, kỹ thuật tiên tiến, hiện đại trong cả ngắn hạn và dài hạn. Đất nước thì ngày càng phát hiện, xu hướng hội nhập toàn cầu ngày càng tăng lên, do đó, nhu cầu về các dịch vụ logistics cũng từ đó mà tăng theo Nắm bắt được điều này, công ty đã mở thêm được các chi nhánh tại các vị trí quan trọng như Hà Nội, Hải Phòng để khai thác tối đa thị trường Hơn nữa, với bộ máy không quá cồng kềnh, các hoạt động diễn ra thông suốt, hiệu quả đã giúp cho các nhà quản lý dễ dàng kiểm soát, phân bổ công việc và nhân sự hợp lý.
Một điều đặc biệt quan trọng là trong những năm gần đây, đối thủ cạnh tranh của công ty có thể nói là tăng lên từng ngày Tuy nhiên, doanh số của công ty vẫn không ngừng tăng lên Điều đó lại một lần nữa cho chúng ta thấy rằng, uy tín và hình ảnh của CARGO CARE LOGISTICS ngày càng tăng trong con mắt của khách hàng Đó cũng là một sự báo hiệu tốt đẹp của sự thành công rực rỡ của công ty.
3.1.2 Tồn tại và nguyên nhân Đầu tiên phải kể đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Mặc dù những con số đang thể hiện công ty đang trên đà phát triển, tuy nhiên, xét ở mặt bằng chung,công ty vẫn chỉ là doanh nghiệp nhỏ giữa những doanh nghiệp logistics lớn với năng lực vượt trội trên thị trường như APL Logistics, Damco Logistics, PTVLogistics Các công ty này có vị trí vô cùng quan trọng trong quy trình giao nhận hàng hóa tại Việt Nam Chính vì thế mà đôi khi, các lô hàng của công ty diễn ra với tần suất thấp hoặc công ty chỉ đảm nhiệm một vai trò rất nhỏ trong quy trình giao nhận.
=> Nguyên nhân: Vốn điều lệ đăng ký ban đầu là 3 tỷ đông Đây là một con số rất khiêm tôn và hiện chưa có sự cập nhật cụ thể về vốn điều lệ hiện tại của Công ty khiến cho con số về vốn còn mơ hồ, chưa rõ ràng, từ đó dẫn tới vấn đề quản lý vốn và tài sản Công ty còn kẽ hở, có thể có sự thất thoát Nguồn vốn ít này là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến việc công ty khó có thể cạnh tranh với những công ty khác trong việc hoàn thiện tốt hơn quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu để phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Chịu sự phụ thuộc và các hãng vận tải, hãng tàu dẫn tới sự thiếu linh hoạt trong tổ chức giao nhận hàng.
=> Nguyên nhân: Hình thức kinh doanh của công ty là bán dịch vụ, do đó kho bãi là một trong những phương tiện chủ yếu của công ty để thực hiện kinh doanh Nhưng hiện nay, công ty vẫn chưa có kho bãi riêng để thực hiện việc đóng hàng nên việc điều phối nhiều khi còn chịu sự phụ thuộc và các hãng vận tải, hãng tàu dẫn tới sự thiếu linh hoạt trong tổ chức giao nhận hàng.
Tỉ lệ hàng hóa bị giao chậm còn khá cao mặc dù không do quá trình vận chuyển Tuy nhiên điều này gây ra không ít sự không hài lòng cho khách hàng trong khâu thực hiện quy trình này của CCL.
=> Nguyên nhân: Các thủ tục hành chính để tiến hành nhập khẩu hiện nay còn rườm rà và đôi khi mâu thuẫn, không rõ ràng, phải qua nhiều tầng, nấc trung gian và chậm cải tiến Việc cấp số hàng hóa nhập còn phức tạp, thường kéo dài từ 3 đến 6 tháng mới xong, giấy phép nhập khẩu mất 1 tháng, giấy kiểm định mất 1 tháng… khiến cho việc thực hiện quy trình giao nhận của Công ty muốn nhanh cũng không được chưa kể lỗi có thể phát sinh.
Tỉ lệ hàng giữ lại kiểm tra cao
=> Nguyên nhân: Lượng hàng CF (charge forward) phải giữ lại chờ xác nhận thanh toán chiếm tỉ lệ lớn Các yêu cầu của Hải quan và an ninh hàng không khắt khe cho nên rất nhiều lô hàng được đưa lên sân bay làm thủ tục xuất lại bị trả về Bên cạnh đó, còn do hàng thiếu công văn, cam kết nội dung hàng xuất, khai Hải quan không đúng như nội dung hàng
Khách hàng không cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về tên, địa chỉ, mã Postcode của người nhận hàng: Nhiều lô hàng nhận về không thể tra được code để in Larose buộc phải giữ lại chờ lấy thêm thông tin từ khách hàng.
Công ty gặp nhiều bất lợi khi lịch trình tàu không như dự kiến và thường xuyên xảy ra trường hợp bị ép giá cao dẫn tới giá cước kém cạnh tranh rõ rệt so với các đối thủ cạnh tranh.
=> Nguyên nhân: Mức độ liên kết và hợp tác với các bên liên quan mặc dù doanh nghiệp có mối quan hệ rất mạnh với hải quan, tạo điều kiện thuận lợi trong việc xây dựng thế mạnh của doanh nghiệp đối với dịch vụ môi giới hải quan nội bộ, song,quan hệ với các hãng vận tải, hãng tàu của Công ty CP Cargo Care Logistics, đặc biệt là chi nhánh miền Bắc chưa thực sự mạnh.
Những vấn đề đặt ra trong hoạt động kinh doanh của công ty
Để tạo tính ổn định trong hoạt động kinh doanh của mình, tránh các biến động của thị trường thì song song với việc giữ vững thị trường hiện có, công ty phải tìm các biện pháp thích hợp để mở rộng hoạt động của dịch vụ giao nhận hơn nữa ra thị trường nước ngoài, đặc biệt các thị trường tiềm năng, đang có xu hướng phát triển mạnh mẽ Thị trường luôn là một yếu tố quan trọng và có ảnh hưởng trực tiếp đến mọi hoạt động của hầu hết các công ty không riêng gì CCL Nghiên cứu thị trường, nắm bắt những thông tin về thị trường sẽ giúp cho cán bộ quản lý, các nhà hoạch định chính sách của công ty vạch ra những chiến lược cụ thể để nâng cao năng lực cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh và trong việc giữ vững, mở rộng thị trường kinh doanh của mình.
Ngoài yếu tố sức lao động, công cụ lao động cũng là một yếu tố sản xuất mang tính quyết định tới sức sản xuất xã hội Do có sự phân công lao động xã hội, hoạt động giao nhận ra đời và ngày càng trở nên chuyên môn hóa sâu sắc Trong những năm qua, vận tải hàng hóa quốc tế đã có những bước tiến đáng kể, không chỉ phương tiện vận chuyển mà những cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho vận tải hàng hóa cũng không ngừng được hiện đại hóa Ngoài ra, công ty nên trang bị các thiết bị máy tính, máy in và các dụng cụ văn phòng tiện lợi cho nhân viên làm việc Giúp thuận tiện cho việc làm thủ tục hành chính để tiến hành nhập khẩu, tránh rườm rà,mâu thuẫn, không rõ ràng, phải qua nhiều tầng, nấc trung gian và chậm cải tiến.
Trong quá trình thực hiện công việc, thường có những sai sót xảy ra đối với cán bộ công nhân viên Đó chính là do sự hạn chế về trình độ nghiệp vụ đủ khả năng hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và do tư tưởng nhận thức chưa tốt nên còn thiếu trách nhiệm trong khi làm việc Một số cán bộ ở CCL cũng đã không ít lần gây sai sót ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng và uy tín của công ty Do vậy cả công tác nâng cao trình độ lẫn giáo dục ý thức tư tưởng cho cán bộ công nhân viên trong công ty đều phải được quan tâm đúng mức.
Nhân viên CCL cần cập nhật những yêu cầu của Hải Quan cửa khẩu đối với một số loại mặt hàng nhạy cảm và những mặt hàng thuộc diện xuất khẩu có điều kiện…để khai Hải Quan cho hợp lý, tránh trường hợp hàng mang lên nhưng không được đi hoặc để có thể đảm bảo hàng không bị vướng mắc gì khi làm thủ tục Hải quan tại các trạm trung chuyển, tránh tình trạng hàng bị giữ quá lâu gây ảnh hưởng đến tỉ lệ giao hàng đúng lịch.
Đề xuất hướng đề tài khóa luận 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO
Sau khi tìm hiểu, phân tích và đánh giá hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Cargo Care Logistics, em xin đề xuất hai hướng đề tài cho khóa luận sắp tới của em như sau: Đề tài 1: Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển của Công ty Cổ phần Cargo Care Logistics Đề tài 2: Giải pháp xanh hóa dịch vụ logistics tại công ty Cổ phần Cargo CareLogistics