Tiếp đó, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của đội ngũ anh chị trong phòng ban Công Ty Cổ Phần Bull Lines đã tạo điều kiện cho em trong quá trình thực tập, chỉ dạy tận tình
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Đơn vị thực tập:
CÔNG TY CỔ PHẦN BULL LINES
Giáo viên hướng dẫn
TS LÊ HẢI HÀ
Sinh viên thực hiện:
HÀ PHƯƠNG THẢO Lớp: K56E3
Mã sinh viên: 20D130193
HÀ NỘI – 2024
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu trưởng Đại học Thương Mại, quý thầy cô khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế đã tận tâm giảng dạy, truyền đạt những kiến thức hữu ích và giúp đỡ em qua các môn học Đặc biệt, em cũng xin gửi lời biết ơn sâu sắc tới cô Lê Hải Hà, người tận tình hướng dẫn
em để bài báo cáo thực tập này hoàn thiện hơn
Tiếp đó, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của đội ngũ anh chị trong phòng ban Công Ty Cổ Phần Bull Lines đã tạo điều kiện cho em trong quá trình thực tập, chỉ dạy tận tình và giúp em có thêm nhiều kiến thức trong lĩnh vực giao nhận vận tải trong nước và quốc tế
Trong quá trình làm báo cáo thực tập tổng hợp, vì vốn kiến thức của bản thân còn hạn chế, nên không tránh khỏi những sai sót, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp và nhận xét của thầy, cô để em có thể khắc phục và hoàn thành tốt hơn trong bài báo cáo tốt nghiệp sắp tới
Em xin chân thành cảm ơn!
Trang 3MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN i
MỤC LỤC ii
DANH MỤC BẢNG iv
DANH MỤC BIỂU SƠ ĐỒ iv
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BULL LINES 1
1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công Ty Cổ Phần Bull Lines 1 1.1.1 Khái quát chung về Công Ty Cổ Phần Bull Lines 1
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công Ty Cổ Phần Bull Lines 1
1.2 Lĩnh vực kinh doanh của công ty 2
1.3 Cơ cấu tổ chức của Công Ty Cổ Phần Bull Lines 2
1.4 Nhân lực của Công Ty Cổ Phần Bull Lines 3
1.5 Cơ sở vật chất của Công Ty Bull Lines 5
1.6 Tình hình tài chính của Công Ty Cổ Phần Bull Lines 5
CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BULL LINES 7
2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Bull Lines giai đoạn 2021 – 2023 7
2.2 Kết quả các hoạt động thương mại quốc tế của Công Ty Cổ Phần Bull Lines 8
2.2.1 Dịch vụ giao nhận vận tải bằng đường biển 10
2.2.2 Dịch vụ giao nhận vận tải bằng đường hàng không 10
2.2.3 Dịch vụ kho bãi và các dịch vụ khác 10
2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh trên các thị trường của Công Ty Cổ Phần Bull Lines 11
Trang 42.4 Khái quát quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển của Công Ty
Cổ Phần Bull Lines 12
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 15
3.1 Đánh giá hoạt động kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Bull Lines 15
3.1.1 Những thành tựu đạt được 15
3.1.2 Những hạn chế còn tồn tại 15
3.1.3 Nguyên nhân của những tồn tại 16
3.2 Đề xuất các vấn đề nghiên cứu 17
TÀI LIỆU THAM KHẢO 18
Trang 5DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1 Cơ cấu nguồn nhân lực của Công Ty Cổ Phần Bull Lines 4 Bảng 1.2 Cơ cấu nguồn vốn và tài sản của Công Ty Cổ Phần Bull Lines giai đoạn 2021-2023 5 Bảng 2.1 Kết quả kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Bull Lines giai đoạn 2021 –
2023 7 Bảng 2.2 Doanh thu theo loại hình dịch vụ kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Bull Lines giai đoạn 2021-2023 9 Bảng 2.3 Cơ cấu thị trường giao dịch của Công Ty Cổ Phần Bull Lines giai đoạn năm 2021-2023 11
DANH MỤC BIỂU SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công Ty Cổ Phần Bull Lines 2
Sơ đồ 2.1 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển của Công Ty
Cổ Phần Bull Lines 12
Trang 6DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH
Hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương
6 EIR Equipment Interchange
Receipt
Phiếu giao nhận containter
7 EVFTA European - Vietnam Free
Trade Agreement
Hiệp định Thương mại Tự do Việt Nam - EU
8 FCL
Full container load Vận chuyển nguyên container
9 HBL House Bill of Lading Vận đơn gom hàng
10 LCL Less than container load Vận chuyển hàng lẻ
11 MBL Master Bill of Lading Vận đơn chủ
12 RCEP Regional
Comprehensive Economic Partnership
Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện Khu vực giữa ASEAN và 6 đối tác đã có FTA với ASEAN
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT
Trang 7CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BULL LINES 1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công Ty Cổ Phần Bull Lines
1.1.1 Khái quát chung về Công Ty Cổ Phần Bull Lines
➢ Tên công ty
- Tên bằng tiếng Việt: Công ty Cổ Phần Bull Lines
- Tên tiếng Anh: Bull Lines Joint Stock Company
- Tên viết tắt: Bull Lines., Jsc
➢ Người đại diện pháp luật của công ty
- Ông: Nguyễn Công Hưng – Tổng giám đốc
- Mã số thuế: 0107976394
- Ngày thành lập: 2017-08-25
- Vốn điều lệ: 20.000.000.000 VNĐ
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công Ty Cổ Phần Bull Lines
Công Ty Cổ Phần Bull Lines được thành lập và chính thức hoạt động vào 25/08/2017, là một công ty chuyên về lĩnh vực giao nhận vận tải quốc tế Tính đến nay sau hơn 6 năm hoạt động, công ty đã tạo dựng cho mình một vị thế khá vững trong ngành giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu và được nhiều khách hàng trong, ngoài nước tin cậy và lựa chọn
Bull Lines được thành lập với đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải, được đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ Với mục tiêu trở thành công ty vận tải hàng đầu Việt Nam, công ty đang không ngừng cải thiện năng lực đội ngũ nhân viên và chất lượng các dịch vụ mà công ty cung cấp để đem đến cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời nhất Ngoài văn phòng chính tại Hà Nội, Bull Lines đã có thêm chi nhánh tại Hải Phòng, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh nhằm đáp ứng nhu cầu lớn của khách hàng cũng như cung cấp đầy đủ những dịch vụ chuyên nghiệp
Trang 81.2 Lĩnh vực kinh doanh của công ty
Hiện nay, Công Ty Cổ Phần Bull Lines hoạt động chủ yếu trong các lĩnh vực
vận tải quốc tế, cung cấp đa dạng các dịch vụ bao gồm:
- Dịch vụ vận tải đường biển: Bull Lines cung cấp dịch vụ giao nhận vận
chuyển hàng nguyên container (FCL), hàng lẻ (LCL) từ Việt Nam đi khắp nơi trên thế giới và ngược lại chủ yếu ở các thị trường Châu Á, Châu Âu, Châu Úc, Công
ty cũng có hợp đồng dịch vụ với các hãng tàu lớn như MAERSK, ONE, HAPAG – LLOYD, CMA, YANGMING,
- Dịch vụ vận tải đường hàng không: Bull Lines đóng vai trò là nhà giao
nhận, thu xếp không gian với các hãng hàng không Sau khi rời khỏi kho của người gửi hàng, hàng hóa của họ được chuyển đến sân bay xuất phát để xếp lên máy bay vận chuyển đến cảng đích cho người nhận hàng Ngoài ra, công ty còn cung cấp thêm các dịch vụ bổ sung như bảo hiểm hàng hóa, chứng nhận xuất xứ, giấy chứng
nhận kiểm dịch, khử trùng, đóng thùng gỗ,
- Dịch vụ kho bãi và một số dịch vụ logistics khác: Công ty cung cấp dịch
vụ cho thuê kho, bãi container, bốc xếp, phân phối hàng xuất nhập kho bãi,…Kho
hàng được lắp đặt đầy đủ hệ thống an ninh, chiếu sáng và thông gió tiêu chuẩn đảm bảo kiện hàng của khách hàng
1.3 Cơ cấu tổ chức của Công Ty Cổ Phần Bull Lines
Nguồn: Phòng HCNS Công Ty Cổ Phần Bull Lines
Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công Ty Cổ Phần Bull Lines
Trang 9- Ban giám đốc: Gồm giám đốc và phó giám đốc Là bộ phận điều hành thực hiện các chiến lược đề ra, tham gia vào xác định chiến lược của công ty và xây dựng các quy định, chế độ, chính sách chung của công ty
- Phòng hành chính nhân sự, đào tạo: Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực cho công ty, bố trí nhân sự phù hợp với từng phòng ban, thực hiện các nghiệp vụ hành chính, quản lý nhân sự hàng ngày, đào tạo nguồn nhân lực,
- Phòng marketing, thiết kế, nghiên cứu sản phẩm: Tìm giải pháp mới nhằm nâng cao hiệu quả các kênh marketing của công ty; nghiên cứu và phát triển các kênh marketing mới, các dịch vụ mới; đưa ra chiến lược thâm nhập thị trường và phát triển theo hướng phù hợp nhất với tình hình của công ty
- Phòng chăm sóc khách hàng: Quản lý, giao dịch, chăm sóc và hỗ trợ những khách hàng mà công ty giao phó Thường xuyên cập nhật, báo cáo kết quả công việc với trưởng phòng kinh doanh
- Phòng kinh doanh (sales): Phụ trách việc tìm kiếm khách hàng, giới thiệu dịch vụ của công ty đến khách hàng, đàm phán và ký kết hợp đồng giao nhận; xây dựng và triển khai các kế hoạch hàng tháng, quý, năm
- Phòng chứng từ: Bộ phận này thực hiện các nghiệp vụ về chứng từ hàng nhập, xuất, các thủ tục giao nhận và thanh toán như: kiểm tra chứng từ, sửa đổi chứng từ nếu cần, gửi thông báo hàng đến (AN), phát hành lệnh giao hàng (D/O), phát hành vận đơn (B/L), khai manifest, khai báo và truyền tờ khai trên hệ thống
- Phòng kế toán tài chính: Chịu trách nhiệm ghi chép, phản ánh chính xác tình hình hiện tại của công ty; theo dõi các khoản thu - chi của khách hàng; chịu trách nhiệm tính lương và các chế độ khác cho nhân viên; báo cáo các số liệu định kỳ cho Ban Giám Đốc
1.4 Nhân lực của Công Ty Cổ Phần Bull Lines
Nguồn nhân lực của Bull Lines được phân bổ hợp lý giữa các phòng ban, có trình độ và năng lực đáp ứng được nhu cầu của công ty trong việc xây dựng và thực hiện các kế hoạch kinh doanh, xuất nhập khẩu của công ty Cụ thể, nhân lực của công ty được thể hiện theo bảng dưới đây:
Trang 10Bảng 1.1 Cơ cấu nguồn nhân lực của Công Ty Cổ Phần Bull Lines
Nguồn: Phòng HCNS Công Ty Cổ Phần Bull Lines
- Về trình độ: Theo bảng số liệu, có thể thấy số lượng nhân viên có trình độ
học vấn Đại học và trên đại học chiếm tỷ lệ cao 85,5% số lượng nhân viên và tốt nghiệp các trường khối đầu về kinh tế như Đại học Thương Mại, Đại học Kinh tế Quốc Dân, Đại học Ngoại Thương, Đại học Quốc gia Số ít nhân viên còn lại tốt nghiệp ở các trường Cao đẳng chiếm 14,5% nhưng đều được đào tạo bài bản và đã
có kinh nghiệm làm việc một thời gian Qua đó, có thể đánh giá mặt bằng nhân viên của Bull Lines đều có trình độ tương đối tốt khiến cho việc điều hành công ty trở nên dễ dàng và đạt hiệu quả cao trong công việc
- Về giới tính: Số lượng nhân viên là nữ luôn nhiều hơn số nhân viên nam của
công ty, thống kê đến hết năm 2023 là 41 nhân viên nữ chiếm 74,5% và 14 nhân viên nam chiếm 25,5% Điều này cũng dễ hiểu bởi tính đặc thù của dịch vụ công ty cung cấp đến khách hàng bao gồm như dịch vụ chứng từ, kế toán, Pricing, đều yêu cầu sự tỉ mỉ, cẩn thận trong từng hồ sơ và giấy tờ, sự khéo léo khi giao tiếp với khách hàng trong hoạt động vận tải hàng hóa, do đó nữ giới sẽ đáp ứng được tính chất công việc và đạt hiểu quả tốt hơn nam giới
Trang 11- Về độ tuổi: Nhìn chung, độ tuổi nhân lực của công ty ở trong khoảng 21 đến
40 tuổi, trong đó chiếm đa số là nhân sự từ 21 – 30 tuổi Nhân lực ở trong khoảng
độ tuổi này thường năng động, nhiệt huyết, không ngại gian khó, chịu khó học hỏi Nhóm nhân sự từ 30 – 40 tuổi chiếm tỷ lệ thấp hơn 12,5% toàn bộ nhân viên và chủ yếu là những người quản lý, nắm giữ các vị trí là Ban lãnh đạo, Trưởng phòng, Trưởng nhóm, góp phần rất lớn cho sự thành công và phát triển của công ty
1.5 Cơ sở vật chất của Công Ty Bull Lines
Bull Lines có trụ chính đặt tại Hà Nội và 3 chi nhánh tại Hải Phòng, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh Văn phòng làm việc được trang bị đầy đủ các trang thiết
bị và cơ sở vật chất hiện đại để phục vụ cho hoạt động của doanh nghiệp như máy tính, điện thoại, máy in, điều hòa, bàn, ghế, tủ, Các thiết bị trong văn phòng được
bố trí theo nhu cầu của từng phòng ban và có sự kết nối với nhau để dễ dàng trao đổi công việc thuận tiện nhất cũng như đảm bảo môi trường làm việc thoải mái cho nhân viên công ty Các thiết bị được đảm bảo về mặt chất lượng và thường xuyên được cập nhật đáp ứng yêu cầu công việc và sức khỏe cho nhân viên công ty
1.6 Tình hình tài chính của Công Ty Cổ Phần Bull Lines
Bảng 1.2 Cơ cấu nguồn vốn và tải sản của Công Ty Cổ Phần Bull Lines
Tổng nguồn vốn 15.220.603.710 16.530.023.858 16.950.356.528 Vốn chủ sở hữu 12.820.735.352 13.503.430.512 14.158.560.830 Vốn vay 2.399.868.358 3.026.593.346 2.791.795.698
Nguồn: Báo cáo tài chính của Công Ty Cổ Phần Bull Lines từ năm 2021-2023
Từ bảng số liệu trên, có thể thấy rằng trong giai đoạn 2021 – 2023, tổng tài sản của công ty có xu hướng tăng qua các năm Năm 2022 tổng tài sản tăng 8,6% so
Trang 12với năm 2021 đạt 16,53 tỷ đồng thì đến năm 2023 tài sản của công ty đạt xấp xỉ 17
tỷ đồng Tổng nguồn vốn cũng tăng lên cho thấy công ty đã tận dụng lợi nhuận để đầu tư phát triển cho các hoạt động, dịch vụ, nguồn lực như mở rộng thị trường với các đối tác nhằm gia tăng mạng lưới kinh doanh, bổ sung thêm nguồn nhân lực, đầu
tư trang thiết bị mới, giúp doanh nghiệp đánh giá được chất lượng kinh doanh, nâng cấp dịch vụ của mình hiệu quả hơn Vốn chủ sở hữu chiếm phần lớn trong tổng nguồn vốn của công ty Năm 2021 nguồn vốn đạt 12.820.735.352 VNĐ, năm
2022 tăng 682.695.160 VNĐ, năm 2023 tăng 10% so với năm 2022 đạt
14.158.560.830 VNĐ
Tài sản ngắn hạn của công ty luôn chiếm tỷ lệ cao hơn tài sản dài hạn giai đoạn 2021-2023, trung bình khoảng 1,85 lần Tài sản ngắn hạn càng tăng tỷ trọng trong cơ cấu tài sản chứng tỏ hoạt động giao dịch của công ty ngày càng mở rộng hơn, các lĩnh vực kinh doanh ngày càng được bổ sung và đa dạng hơn
Trang 13CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
BULL LINES 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Bull Lines giai đoạn 2021 – 2023
Trong suốt quá trình phát triển từ khi thành lập cho đến nay, Bull Lines không ngừng nỗ lực gặt hái được nhiều thành công và ngày càng khẳng định được chỗ đứng vững chắc trong lĩnh vực Logistics ở Việt Nam đặc biệt là trong bối cảnh hội nhập kinh tế ngày nay Điều này được thể hiện qua tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2020 – 2023 như sau:
Bảng 2.1 Kết quả kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Bull Lines giai đoạn
toán trước thuế 2.390.598.903 3.079.704.273 3.602.703.160
4 Thuế thu nhập doanh
Nguồn: Báo cáo tài chính Công Ty Cổ Phần Bull Lines từ năm 2021 - 2023
- Về doanh thu và lợi nhuận
Nhìn chung, trong giai đoạn 2021 – 2023, doanh thu và lợi nhuận của công ty có xu hướng tăng Năm 2022 tổng doanh thu của công ty tăng 8,16%
so với năm 2021 và đồng thời lợi nhuận sau thuế tăng 28,8% so với năm 2021
Trang 14từ 1.912.479.122 VNĐ lên 2.463.763.418 VNĐ Nguyên nhân là do năm
2021 đại dịch COVID diễn biến phức tạp tại Việt Nam và các quốc gia trên thế giới ảnh hướng đến các hoạt động liên quan đến Logistics mà công ty kinh doanh nên doanh thu của công ty thấp Sang năm 2022, khi tình hình dịch bệnh đã dần ổn định, các ngành nghề dần phục hồi và nhu cầu vận chuyển hàng hóa tăng trở lại doanh thu của công ty đã có sự tăng trưởng đáng kể so với năm trước và lợi nhuận sau thuế đạt mức tăng ấn tượng Năm 2023, doanh thu của công ty vẫn tiếp tục tăng trưởng đạt 52.353.166.310 VNĐ, lợi nhuận sau thuế đạt 2.882.162.528 VNĐ tăng tương ứng 7% và 17% so với năm
2022
Qua số liệu trên cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ này thể hiện sự hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của công ty Khi đại dịch diễn ra, Ban giám đốc đã nhanh chóng đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp để vượt qua những khó khăn, thử thách, cũng như củng cố và tăng cường mối quan hệ với các đối tác và đại lý tại nước ngoài Bên cạnh đó, phải kể đến sự nỗ lực của đội ngũ nhân viên năng động và nhiệt huyết đã cung cấp cho khách hàng những dịch vụ
có chất lượng tốt nhất
- Về chi phí
Qua bảng số liệu trên cho thấy chi phí của công ty tăng dần qua các năm giai đoạn 2021-2023 Năm 2022, tổng chi phí tăng nhẹ 5,1% so với năm 2021 đạt 45.852.486.950 VNĐ Bước sang năm 2023 chi phí của công ty có sự tăng mạnh đạt mức 48.750.463.150 VNĐ Chi phí tăng dần qua các năm là do công ty có sự đầu tư mạnh mẽ khi mở thêm văn phòng làm việc mới, đầu tư thêm trang thiết bị, tuyển thêm nhân lực mới,
2.2 Kết quả các hoạt động thương mại quốc tế của Công Ty Cổ Phần Bull Lines