Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại tại công ty cổ phần dv tm quốc tế nam logistics

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

CÔNG TY CỔ PHẦN DV & TM QUỐC TẾ NAM LOGISTICS

Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện

Lớp HC: K56E1

Mã sinh viên: 20D130033

HÀ NỘI – 2024

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN ii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ iii

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DV & TM QUỐC TẾ NAM LOGISTICS .1

1.1 Khái quát quá trình hình thành phát triển và chức năng nhiệm vụ 1

1.1.1 Sơ lược về công ty 1

1.2.2 Quá trình hình thành và phát triển 2

1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 2

1.2 Cơ cấu tổ chức và các nguồn lực của công ty 3

1.2.1 Cơ cấu tổ chức của công ty 3

1.2.2 Nguồn nhân lực của công ty 5

1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật 6

1.4 Tài chính 7

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DV & TM QUỐC TẾ NAM LOGISTICS 9

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của công ty NAM Logistics .9

2.2 Các hoạt động kinh doanh của công ty 11

2.2.1 Dịch vụ vận tải quốc tế đường hàng không 11

2.2.2 Dịch vụ vận tải quốc tế đường biển 12

2.4 Quy trình nghiệp vụ thương mại quốc tế của công ty 14

CHƯƠNG III MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 16

3.1 Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh và thương mại quốc tế của Công ty Cổ phần DV & TM Quốc tế NAM Logistics .16

3.1.1 Thành công 16

3.1.2 Hạn chế 17

3.1.3 Nguyên nhân 17

3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 19

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 20

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài báo cáo thực tập này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô Nguyễn Vi Lê cùng các thầy cô Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế, trường Đại học Thương mại đã tận tình hướng dẫn em trong quá trình viết bài báo cáo này

Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Công ty Cổ phần DV & TM Quốc tế NAM Logistics, Ban Giám đốc và các anh/ chị/ em trong phòng Kinh doanh đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được nghiên cứu, tiếp cận với thực tế, những kiến thức này đã giúp em hiểu rõ hơn về hoạt động xuất nhập khẩu quốc tế Thêm vào đó, em cũng được vận dụng những kiến thức đã học để phát huy khả năng sáng tạo của mình, cống hiến sức mình cho công ty

Tuy nhiên, do thời gian thực tập không dài, trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn nhiều hạn chế, nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của thầy cô để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn

Trân trọng

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

1 Bảng 1.1 Thông tin chung về Công ty cổ phần DV & TM

2 Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần DV & TM

3 Bảng 1.2 Bảng cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty cổ phần

4 Bảng 1.3 Một số trang thiết bị của Công ty cổ phần DV &

TM Quốc tế NAM Logistics tính đến tháng 12/2023 7 5 Bảng 1.4 Tài sản của Công ty cổ phần DV & TM Quốc tế

6 Biểu đồ 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần

DV & TM Quốc tế NAM Logistics giai đoạn 2021 - 2023 9 7 Bảng 2.2 Doanh thu theo dịch vụ Công ty cổ phần DV &

TM Quốc tế NAM Logistics giai đoạn 2021 - 2023 11

8

Biểu đồ 2.1 Cơ cấu thị trường xuất khẩu dịch vụ của Công ty cổ phần DV & TM Quốc tế NAM Logistics giai đoạn 2021 -

2023

13

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DV & TM QUỐC TẾ NAM LOGISTICS

1.1 Khái quát quá trình hình thành phát triển và chức năng nhiệm vụ

1.1.1 Sơ lược về công ty

Bảng 1.1 Thông tin chung về Công ty Cổ phần DV & TM Quốc tế NAM Logistics

Tên công ty Công ty Cổ phần DV & TM Quốc tế NAM Logistics Tên viết tắt Công ty NAM Logistics

Mã số thuế 0109352507

Vốn điều lệ 3.000.000.000

Loại hình kinh doanh

Công ty cổ phần ngoài nhà nước

Người đại diện Ông Bùi Giang Nam

số 88 ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà nội

Chi nhánh TT Trần Cao, huyện Phù Cừ, tỉnh Hưng Yên

Số 63 Trung Nghĩa 4, phường Hòa Minh, quận Liên Chiểu, TP Đà Nẵng

Số 82, đường 232 Cao Lỗ, phường 4, quận 6, TP HCM

1.2.2 Quá trình hình thành và phát triển

Nhận thấy sự phát triển của ngành logistics tới thị trường Nhật Bản và Hàn Quốc, founder NAM Logistics đã bắt tay vào thành lập công ty Ở giai đoạn đầu, công ty thành lập với mô hình công ty gia đình với 20 nhân viên, có tên … Thời điểm này còn chưa có sự phân bổ rõ ràng ra các bộ phận, lĩnh vực kinh doanh chính của công ty chỉ có dịch vụ vận chuyển đường hàng không với hai tuyến chính và Việt – Nhật và Việt – Hàn Công ty có văn phòng đại diện ở số 88 ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà nội Founder bao gồm ông Bùi Giang Nam, bà Nguyễn Quý Đảng, và ông …

Giai đoạn 2019 đại dịch Covid 19 bùng phát mạnh mẽ, đây là thách thức cho nhiều ngành nghề, nhưng lại là một trong những cơ hội cho ngành dịch vụ Logistics Founder lúc bấy giờ nhận thấy tiềm năng phát triển ra các thị trường khác, nên đã tiến hành mở rộng sang thị trường Đài và Mỹ Sau đó đăng ký thành lập công ty cổ phần ngoài nhà nước với tên gọi Công ty Cổ phần DV & TM Quốc tế NAM Logistics Hiện nay công ty đã có 1 văn phòng giao dịch và 3 chi nhánh ở khắp các miền Việt Nam với 119 công nhân viên

1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh

Hiện nay, công ty NAM Logistics đang ngày càng phát triển nhằm nâng cao chất lượng các dịch vụ đã có cũng như đa dạng hóa các dịch vụ khác cung ứng đến khách hàng Với đội ngũ nhân lực trẻ, năng động, nhiệt huyết, công ty phát triển trong các lĩnh vực kinh doanh bao gồm:

Dịch vụ vận tải đường biển: Công ty NAM Logistics cung ứng dịch vụ vận tải đường biển: vận tải lẻ ghép container, trung gian vận chuyển xuất nhập khẩu đường biển,…tại các tuyến Việt – Nhật, Việt Hàn

Dịch vụ vận tải đường hàng không Đây là dịch vụ chính và mang lại doanh thu lớn nhất của công ty Công ty cung ứng dịch vụ theo lịch trình, xuất nhập khẩu hàng hóa,…ở tất cả các tuyến Việt – Nhật, Việt – Hàn, Việt Đài, Việt – Mỹ

Dịch vụ bổ trợ khác: Công ty tư vấn chо khách hàng giải quyết một số vấn đề nảy sinh trоng khâu thủ tục liên quаn đến hải quаn như kiểm trа sаu thông quаn hàng hóа xuất nhập khẩu, hоàn thuế, nộр thuế, xử рhạt hành chính Mặc dù chưа đem lại lợi nhuận quá lớn cho Công ty nhưng các dịch vụ này giúp mang lại khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ thông qua việc tạo niềm tin cho khách hàng với dịch vụ chuyên nghiệp

1.2 Cơ cấu tổ chức và các nguồn lực của công ty

1.2.1 Cơ cấu tổ chức của công ty

Mỗi công ty đều có sơ đồ bộ máy công ty riêng, với đặc thù công ty cổ phần thì nhìn chung bộ máy của NAM Logistics cũng giống với các công ty cổ phần khác, dưới đây là sơ đồ bộ máy công ty, mỗi phòng ban đều có chức năng và công việc

Công ty NAM Logistics là công ty có quy mô vừa và nhỏ, nên bộ máy công ty khá tối giản Sau 5 năm hoạt động, công ty có sự thay đổi về nhân sự nhưng nhìn chung vẫn giữ nguyên bộ máy tổ chức Cơ cấu tổ chức bộ máy bao gồm:

Hội đồng quản trị: Xây dựng và định hướng tầm nhìn doanh nghiệp cũng như

thực thi các chiến lược nhằm thúc đẩy sự phát triển và gia tăng lợi nhuận của doanh nghiệp

Ban giám sát: Giám sát việc thực hiện các chiến lược được đề ra, nhằm đảm

bảo hiệu quả của các hoạt động của công ty Cũng như hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động công ty

CEO: Lập kế hoạch chiến lược, quản lý và phát triển công ty cả trong ngắn

hạn và dài hạn Phân tích thị trường, nghiên cứu hướng đi mới cho công ty Theo dõi và đảm bảo hiệu quả tài chính và chi phí cho doanh nghiệp

Phòng kinh doanh: Tham mưu cho Giám đốc trong các công việc như: điều

hành hoạt động kinh doanh đúng ngành nghề, đúng pháp luật; công tác kế hoạch và xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm phân phối sản phẩm hiệu quả; nghiên cứu và phát triển sản phẩm để mở rộng thị trường; kiểm soát tình hình kinh doanh, mang lại doanh thu cho công ty

Phòng Kế toán: trách nhiệm quản lý toàn bộ tài chính của công ty, cân đối

nguồn vốn, tính toán chính xác nộp thuế, ngân sách nhà nước, tiến hành các khoản thu chi, các chứng từ xuất khẩu trong thực hiện các công tác quản lý tài sản, vốn Chịu trách nhiệm về báo cáo tài chính của công ty và trả lương cho nhân viên

Hành chính nhân sự: Tham mưu và hỗ trợ cho Ban giám đốc toàn bộ các

công tác liên quan đến việc tổ chức và quản lý nhân sự, quản lý nghiệp vụ hành chính, cũng như các vấn đề pháp chế, hoạt động truyền thông và quan hệ công chúng

Marketing: Thiết kế các chiến lược tiếp thị và kết hợp một số phương thức

quảng bá phù hợp để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các dịch vụ của công ty

Phòng khai thác: Phòng thai thác được chia thành bộ phận khai thác và xử lý

hồ sơ:

Kho: Quản lý và lưu trữ toàn bộ hàng hóa trong quá trình vận chuyển; Cập

nhật, theo dõi, tổng hợp, cung cấp thông tin về hàng hóa nhƣ số lượng, số cân, số khối, thông số kỹ thuật, giá trị,… phục vụ cho quản lý và điều hành dễ dàng hơn, giúp hạn chế tối đa sai sót trong vận chuyển của Công ty; Bảo quản và kiểm soát lƣợng hàng hóa trong kho; Thực hiện từ việc lưu kho hàng hóa đến việc xếp dỡ hàng hóa để vận chuyển

Bộ phận xử lý hồ sơ: Kiểm tra bộ chứng từ nhập khẩu lô hàng Lên kế hoạch

truyền hải quan, nộp thuế và phối hợp với forwarder thông quan lô hàng Làm việc

với forwarder để sắp xếp việc giải phóng hàng, điều xe nội địa giao hàng về kho (trucking) Theo dõi tiến độ hàng nhập và hỗ trợ sales nội địa lên công nợ, hóa đơn nội địa, kế hoạch để yêu cầu khách hàng trả tiền Hỗ trợ bộ phận kế toán trong nghiệp vụ, chứng từ

1.2.2 Nguồn nhân lực của công ty

Bảng 1.2 Bảng cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần DV & TM Quốc tế

Nguồn: Phòng hành chính nhân sự công ty NAM Logistics Nhìn vào bảng số liệu trên có thể thấy sự chênh lệch giữa lao động nam và lao nữ ở mức tương đối, khi lao động nữ chiếm phần lớn nhận sự chiếm 61,3%, lớn hơn gấp 1,5 lần số lao động nam Mặc dù có sự chênh lệch, nhưng điều này không làm

mất cân bằng trong công việc mà nó còn giúp công việc thêm đa dạng ở mọi góc nhìn và mọi tư duy để hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả

Cơ cấu nguồn lao động có trình độ đại học chiếm phần lớn tổng số nhân viên (84,9%), còn lại là trình độ Cao đẳng, Trung cấp Phần lớn nhân viên NAM Logistics đều là những sinh viên ưu tú tốt nghiệp các chuyên ngành như: Kinh tế quốc tế, kinh tế đối ngoại, kinh doanh quốc tế, logistics,…Đây đều là những chuyên ngành được trang bị kiến thức chuyên sầu về các nghiệp vụ logistics, điều này đều này giúp nâng cao suất công việc cũng như đáp ứng việc thực hiện những nghiệp vụ khó và đòi hòi tính chuyên môn cao Điều này cho thấy NAM Logistics rất coi trọng vấn đề nhận lực, việc coi trọng nhân lực có thể giúp công ty tiết kiệm được thời gian, chi phí đào tạo, từ đó có thể đầu tư cho những hoạt động khác nhằm giúp công ty đạt được nhiều thành tựu và ngày càng phát triển trong tương lai

Bên cạnh đó, số lượng nhân viên chia theo bộ phận cũng được tính toán kỹ càng để đảm bảo hiệu quả trong quá trình làm việc Phòng kinh doanh là phòng chiếm vai trò chủ chốt trong việc đem lại doanh thu của công ty cũng như tìm kiếm, khai thác nguồn khách hàng tiềm năng, chính vì vậy số lượng nhân viên ở phòng này chiếm số lượng lớn so với các phòng ban còn lại (69,7%) Kế tiếp là phòng đóng vai trò chủ chốt trong quản lý kho vận là phòng khai thác với 15,1% Nhìn chung các phòng ban còn lại được phân bổ số lượng khá tương đồng, điều này nhằm tối thiểu hóa nguồn nhân lực mà vẫn đảm bảo việc thực hiện công việc được diễn ra một cách trơn tru

1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Cơ sở vật chất là một trong những yếu tố quyết định để hiệu suất làm việc của nhân của công ty Hiểu được điều đó, NAM Logistics luôn coi trọng và đầu tư rất lớn vào hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại và tiến tiến để đáp ứng nhu cầu của toàn cán bộ và nhân viên Cụ thể:

Văn phòng hoạt động NAM Logistics có 3 chi nhánh làm việc phân bổ khắp

các miền Bắc, Trung, Nam, nhưng tập chung nhiều nhất ở khu vực miền Bắc với văn phòng giao dịch ở Hà Nội và Hưng Yên Tại đây, NAM Logistics luôn cố gắng tạo điều kiện tốt nhất để đáp ứng sự thuận tiện của cán bộ nhân viên: nâng cấp hệ thống mạng định kỳ, cung cấp chỗ nghỉ ngơi cho cán bộ nhân viên, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt sau giờ làm, trang bị hàng loạt máy móc như máy lọc nước, lò vi sóng, trang thiết bị văn phòng phẩm…Không những thế, NAM Logistics luôn coi trọng việc bố trí phòng ban mang tính thẩm mỹ, khoa học nhằm thúc đẩy sự thoải mái và sáng tạo của nhân viên

Hệ thống kho bãi Là đơn vị vận chuyển có nhiều năm kinh nghiệm trong

ngành, hiểu được sự quan trọng của khoa học kỹ thuật trong hệ thống kho bãi, NAM Logistics đã ứng dụng và chú trọng đầu tư vào hệ thống kho nhằm nâng cao hiệu suất cũng như rút ngắn thời gian giao hàng Với số lượng kho như hiện tại, 3 kho ở Hà

Nội, 1 kho ở Đà Nẵng và 1 kho ở Hồ Chí Minh, thì NAM Logistics đã trang bị đầy đủ hệ thống máy móc: cân điện tử, máy hút chân không, máy chở kiện hàng, camera giám sát đảm bảo an ninh cũng như hệ thống cấp đông riêng biệt

Bảng 1.3 Một số trang thiết bị của Công ty Cổ phần DV & TM Quốc tế NAM

Công ty Cổ phần DV & TM Quốc tế NAM Logistics có vốn điều lệ 3 tỷ VNĐ Từ giai đoạn thành lập cho đến nay, tài chính công ty có sự thăng trầm nhất định, nhưng nhìn chung vẫn là những bước tiến vững chắc và càng ngày được mở rộng

Bảng 1.4 Tài sản của Công ty Cổ phần DV & TM Quốc tế NAM Logistics giai đoạn

Nguồn: Báo cáo tài chính công ty NAM Logistics

Theo bảng số liệu trên, có thể thấy mặt bằng chung tổng tài sản của NAM Logistics có xu hướng tăng dần qua từng năm Vào năm 2021, tổng tài sản chỉ ở mức trung bình, điều này có thể được lý giải bởi sự ảnh hưởng của hậu Covid 19 đến toàn thể tình hình kinh tế nói chung, ngành logistics nói riêng Trong thời điểm này, hoạt động logistics phải đối mặt với nhiều rủi ro khi nhiều thị trường trọng điểm của NAM Logistics vẫn còn chịu ảnh hưởng bởi đại dịch Covid Bên cạnh đó, công ty cũng tăng cường đầu tư vào tài sản dài hạn nhằm củng cố sự phát triển vững chắc của công ty trong tương lai

Bước sang năm 2022, công ty đã dần thích nghi và có những bước phục hồi, chính vì vậy tổng tài sản đã có sự tăng trưởng khá kinh ngạc khi tăng nhanh 2,5 lần Với sự tăng trưởng gần 35 tỷ VNĐ đã thể sự phát triển dần đi vào ổn định, cũng như định hướng phát triển lâu dài của công ty

Đỉnh điểm trong giai đoạn này là sự đột phá trong năm 2023 Nguyên nhân là vì trong năm 2023 hoạt động kinh doanh của NAM Logistics đã có khởi sắc rõ rệt từ doanh thu đến sản lượng, khiến tổng tài sản từ 57,69 tỷ đồng tăng lên đến 85,12 tỷ đồng Mức tăng trưởng này vô cùng ấn tượng khi là mức tăng cao nhất tính từ thời điểm công ty thành lập cho đến nay Mức tăng trưởng này cho thấy tiềm năng phát triển và nền tảng tài chính khá vững vàng so với tuổi đời khá non trẻ của mình

Nợ phải trả trong giai đoạn 2021-2023 có sự tăng nhẹ, nhưng mặt bằng chung cũng không tăng lên quá nhiều Năm 2022 nợ phải trả tăng khoảng 2,5 lần, nhưng đến năm 2023 thì chỉ còn tăng khoảng 1,4 lần Bên cạnh đó, hệ số ngắn hạn thanh toán cũng chỉ giao động trong khoảng từ 1,47 đến 2,85 mà hệ số này càng cao thì khả năng phá sản của doanh nghiệp càng thấp Như vậy, từ những điều trên cho thấy tình hình tài chính của công ty vẫn đang ở mức an toàn và ổn định