Bài Thảo Luận Quản Trị Học Đề Tài “Phân Tích Quá Trình Hoạch Định Của Công Ty Cổ Phần Sữa Th True Milk.pdf

KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ -

-BÀI THẢO LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ HỌC

Đề tài: “Phân tích quá trình hoạch định của Công ty Cổ phần sữa TH True Milk”.

Nhóm thảo luận:Nhóm 4

Lớp học phần:2305BMGM0111Giáo viên hướng dẫn:Chu Thị Hà

2 Nguyễn Gia Linh

3 Trịnh Thùy Linh (Trưởng nhóm) 4 Nguyễn Thảo Ly (Thư ký) Nội dung thảo luận:

1 Đề tài thảo luận: Phân tích quá trình hoạch định của một doanh nghiệp 2 Các thành viên cùng đọc lại đề tài, nội dung, yêu cầu của bài thảo luận 3 Các thành viên đưa ra lựa chọn và ý kiến của mình về 1 doanh nghiệp để thực

hiện nghiên cứu liên quan đến đề tài

4 Nhóm trưởng cùng các thành viên quyết định chọn ra một doanh nghiệp tiềm năng và thuận lợi cho bài thảo luận để tiến hành nghiên cứu

Nhiệm vụ từng thành viên:

1 Nhóm trưởng: Lên outline sơ lược về đề tài thảo luận

2 Các thành viên còn lại: Tự tìm hiểu về doanh nghiệp và các tài liệu liên quan đến đề tài thảo luận

Trịnh Thùy Linh Nguyễn Thảo Ly

2 Nguyễn Gia Linh

3 Trịnh Thùy Linh (Trưởng nhóm) 4 Nguyễn Thảo Ly (Thư ký) Nội dung thảo luận:

1 Các thành viên cùng đưa ra ý kiến đóng góp về đề tài thảo luận 2 Nhóm trưởng giải đáp các thắc mắc liên quan đến đề tài 3 Các thành viên thống nhất outline chi tiết về bài thảo luận 4 Nhóm trưởng phân công nhiệm vụ cho từng thành viên trong nhóm Nhiệm vụ:

1 Các thành viên tìm hiểu thông tin và hoàn thiện phần việc của mình đúng hạn 2 Nhóm trưởng hỗ trợ các thành viên trong quá trình thực hiện nghiên cứu đề tài

Trịnh Thùy Linh Nguyễn Thảo Ly

2 Nguyễn Gia Linh

3 Trịnh Thùy Linh (Trưởng nhóm) 4 Nguyễn Thảo Ly (Thư ký) Nội dung thảo luận:

1 Nhóm trưởng và các thành viên nhận xét và đóng góp ý kiến phần việc của từng thành viên

2 Thống nhất nội dung bài thảo luận

3 Bạn làm nhiệm vụ tổng hợp Word và Powerpoint tiếp tục hoàn thiện nốt công việc của mình

4 Hai bạn có nhiệm vụ thuyết trình tập thuyết trình thử trước nhóm 2 lần Nhiệm vụ: Đọc lại và rà soát nội dung bài thảo luận, tiếp nhận các câu hỏi phản biện từ các nhóm khác

Trịnh Thùy Linh Nguyễn Thảo Ly

LỜI MỞ ĐẦU 7

1 Tính cấp thiết của đề tài 7

2 Mục đích và mục tiêu nghiên cứu 8

2.1 Mục đích nghiên cứu 8

2.2 Mục tiêu nghiên cứu 8

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 8

3.1 Đối tượng nghiên cứu 8

1 Khái niệm của hoạch định và tầm quan trọng của hoạch định 9

2 Nội dung hoạch định: 10

3 Phân loại và nguyên tắc của chức năng hoạch định 12

4 Các công cụ hỗ trợ hoạch định 12

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CỦA TẬP ĐOÀN TH TRUE MILK 9

2.1 Giới thiệu sơ lược về tập đoàn TH True Milk 13

2.1.1 Giới thiệu về TH True Milk 13

2.1.2 Danh mục sản phẩm 14

2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị 15

2.1.4 Thành tựu đã đạt được 15

2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh 17

2.2 Quá trình hoạch định của TH True Milk 18

2.2.1 Xác định sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của TH True milk 18

CHƯƠNG III: BÀI HỌC RÚT RA TỪ QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CỦA

TH TRUE MILK VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 32

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong thời kỳ mở cửa hội nhập quốc tế sâu rộng như hiện nay, Việt Nam đã và đang tham gia vào nhiều hiệp định thương mại tự do khu vực và thế giới như WTO, TPP, APEC, Điều này đồng nghĩa với việc, Việt Nam phải cạnh tranh gay gắt với nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước Do đó, các doanh nghiệp cần phải đề ra những kế hoạch, chiến lược lâu dài để thích nghi và ứng phó nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, giành thế chủ động và tận dụng mọi cơ hội trong kinh doanh

Bên cạnh đó, hiện nay, một số công ty, doanh nghiệp Việt Nam đang gặp phải nhiều vấn đề trong và ngoài doanh nghiệp như ngân sách, chất lượng nhân sự, quá trình sản xuất, xúc tiến bán sản phẩm hay điều kiện kinh tế, nguồn cung ứng, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và cả các vấn đề về pháp lý, chính trị khác… Các công ty, doanh nghiệp dường như bị cuốn theo vòng xoáy của công việc phát sinh hằng ngày Tức là khi gặp vấn đề thì cách giải quyết của họ sẽ là gặp vấn đề ở đâu thì giải quyết ở đó; gặp vấn đề khi nào, thì giải quyết khi ấy chứ không có một kế hoạch hoạch định cụ thể, hiệu quả và khoa học Đây chính là một thực trạng mà các công ty phải nhanh chóng khắc phục, thay đổi nếu không muốn bị tụt lại phía sau và chấp nhận thua lỗ trên thương trường Bởi hoạch định là nền móng, là xương sống của mọi hoạt động khác trong tổ chức, quản trị

Nắm bắt được xu thế và vấn đề thực trạng đó, trong những năm qua, mặc dù phải cạnh tranh với các doanh nghiệp/ công ty sữa nổi tiếng trên thế giới nhưng TH True Milk vẫn duy trì được vai trò dẫn đầu của mình trong nước và trên thế giới Để có được những thành tựu như hiện có, chắc hẳn các nhà quản trị cấp cao của TH True Milk đã xây dựng cho mình một quá trình hoạch trình, đặc biệt là hoạch định chiến lược kinh doanh rất thành công và từ đó, phân bổ nguồn lực một cách hợp lý khiến doanh nghiệp dễ dàng đạt được mục tiêu của mình

Chính vì vậy, để tìm hiểu và phân tích rõ hơn về hoạt động hoạch định này trong doanh nghiệp này, nhóm nghiên cứu đã quyết định lựa chọn đề tài: “Phân tích quá trình hoạch định của Công ty Cổ phần sữa TH True Milk”.

Trang | 8

2 Mục đích và mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu

Tìm hiểu và làm rõ về quá trình hoạch định trong quản trị của công ty sữa TH True Milk.

2.2 Mục tiêu nghiên cứu

- Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết liên quan đến chức năng hoạch định trong quản

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu

Quá trình hoạch định của Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH True Milk 3.2 Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi thời gian: Nhóm thực hiện nghiên cứu vào khoảng thời gian từ 9/1/2023 đến 15/4/2023.

- Phạm vi không gian: Nghiên cứu được tiến hành thu thập, tổng hợp thông tin thông qua mạng giáo trình, Internet, sách báo, truyền hình, thời sự

- Phạm vi lĩnh vực: Khoa học xã hội (Kinh tế) 4 Phương pháp nghiên cứu

Các phương pháp nghiên cứu cần thiết được tiến hành trong bài nghiên cứu này là phương pháp định tính và định lượng (kiểm tra, thống kê, đối chiếu, so sánh, ) 5 Kết cấu đề tài

- Chương I: Cơ sở lý thuyết về chức năng hoạch định trong quản trị - Chương II: Phân tích quá trình hoạch định của TH True Milk

- Chương III: Bài học rút ra từ quá trình hoạch định của TH True Milk và đề xuất giải pháp

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ

1 Khái niệm của hoạch định và tầm quan trọng của hoạch định a) Khái niệm:

- Hoạch định là quá trình nhà quản trị xác định mục tiêu của tổ chức, xây dựng các kế hoạch hành động cần thiết để đạt mục tiêu.

- Là 1 quá trình liên quan đến tư duy và ý chí con người, bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu, định rõ chiến lược, chính sách, thủ tục, quy tắc, các kế hoạch chỉ tiêu để đạt được mục tiêu.

- Hoạch định là quá trình nhà quản trị xác định mục tiêu của tổ chức, xây dựng các kế hoạch hành động cần thiết để đạt mục tiêu Cách hiểu trên về hoạch định cho thấy: Hoạch định là công việc (quyết định) của nhà quản trị trong tổ chức Hoạch định là một tiến trình bao gồm xác định mục tiêu, xây dựng các kế hoạch để phối hợp các hoạt động nhằm thực hiện mục tiêu Kế hoạch hành động phải chỉ rõ để đạt mục tiêu cần phải làm gì? Ai làm? Làm như thế nào? Khi nào làm? Những nguồn lực nào cần huy động và phân bố, sử dụng chúng như thế nào? Sản phẩm của hoạch định (mục tiêu và kế hoạch hành động) vừa chứa đựng yếu tố chủ quan (ý chí, khả năng dự báo, tiên liệu ) vừa chứa đựng yếu tố khách quan (các yếu tố môi trường bất định) nên có thể không phù hợp với thực tế, do đó, hoạch định không chỉ làm một lần, mà có thể và cần phải điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với thực tiễn Kế hoạch hành động gồm các kế hoạch dài hạn, có tính chiến lược và các kế hoạch ngắn hạn có tính chiến thuật, tác nghiệp, để thực hiện chiến lược, các kế hoạch này đều hướng thực hiện mục tiêu của tổ chức b) Tầm quan trọng:

- Trước hết, qua hoạch định, nhà quản trị định hướng hoạt động của tổ chức, xác định mục tiêu và các kế hoạch hành động giúp nhà quản trị phối hợp được hoạt động, thống nhất được suy nghĩ và hành động của các cá nhân, bộ phận trong tổ chức từ đó đảm bảo sự tập trung vào thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ trọng yếu, cốt lõi trong từng thời kỳ để đảm bảo thực hiện mục tiêu chung của tổ chức

Trang | 10

- Hoạch định là cơ sở cho sự phân quyền, ủy quyền, làm rõ quyền, trách nhiệm và nghĩa vụ của mỗi cá nhân, bộ phận trong quá trình hoạt động, tạo thuận lợi cho hoạt động điều hành tác nghiệp của nhà quản trị, đồng thời cũng làm tăng tính chủ động sáng tạo của các bộ phận, cá nhân, phản ứng nhanh nhạy, kịp thời trước những biến động của môi trường

- Hoạch định chỉ rõ các chỉ tiêu cần thực hiện, đê đó là cơ sở và tạo thuận lợi cho việc kiểm tra, đánh giá các hoạt động để từ đó có biện pháp điều chỉnh - Sau cùng hoạch định giúp làm tăng sự thành công của nhà quản trị và tổ

chức nhờ những hoạt động của tư duy, tính toán, cân nhắc thận trọng trong phân tích, dự báo, tiên liệu được thời cơ, thách thức, thuận lợi và những khó khăn từ phía môi trường bằng những phương pháp có tính khoa học, thực tiễn, do đó các mục tiêu, giải pháp hành động đảm bảo tính khả thi cao, nguồn lực được sử dụng hiệu quả hơn.

2 Nội dung hoạch định:

a) Hoạch định sứ mệnh - tầm nhìn: Làm rõ 2 điều:

- Sứ mệnh: mục đích hay lý do tồn tại của tổ chức - Tầm nhìn: những điều tổ chức sẽ hướng tới b) Hoạch định mục tiêu:

- Mục tiêu của tổ chức là kết quả tương lai mà nhà quản trị mong muốn đạt được

- Mục tiêu được xác định trên cơ sở sứ mạng, nhiệm vụ của tổ chức c) Phân loại mục tiêu:

- Mục tiêu chung, mục tiêu bộ phận - Mục tiêu định tính và mục tiêu định lượng - Mục tiêu kinh tế, mục tiêu xã hội - Mục tiêu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn d) Hoạch định kế hoạch chiến lược

- Là tổng thể các hành động và quyết định của nhà quản trị nhằm soạn thảo các chiến lược chuyên biệt để đạt mục tiêu

- Chiến lược là kế hoạch đồng bộ, toàn diện, chi tiết được soạn thảo nhằm đảm bảo thực hiện sứ mạng và các mục tiêu tổ chức

- Quá trình hoạch định chiến lược: + Xác định mục tiêu

+ Phân tích và đánh giá môi trường

+ Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của tổ chức + Phân tích và đánh giá các phương án chiến lược

e) Hoạch định kế hoạch - hành động:

- Chính sách: Đưa ra những quy định nhằm hướng dẫn tư duy, đặt ra khuôn khổ cho việc ra quyết định hành động

- Thủ tục: Đưa ra những quy định nhằm hướng dẫn tư duy, đặt ra khuôn khổ cho việc ra quyết định hành động

- Quy tắc: Xác định rõ những gì được làm, không được làm trong một hoàn cảnh nhất định

- Chương trình: Là tổ hợp các mục tiêu, chính sách, thủ tục, quy tắc, các nhiệm vụ và các bước phải tiến hành, các nguồn lực cần sử dụng và các yếu tố cần thiết để nhằm thực hiện một mục tiêu nhất định

f) Hoạch định ngân sách:

- Bản tường trình về nguồn lực được phân bổ biểu thị dưới dạng tiền tệ để thực hiện một chương trình, kế hoạch hành động cụ thể nhằm đạt được mục tiêu

- Ngân sách là biểu hiện bằng tiền cho các loại kế hoạch

- Ngân sách là kế hoạch đảm bảo nguồn lực tài chính cho các hoạt động - Ngân sách là kế hoạch cân đối thu chi

- Quá trình lập ngân sách:

+ Giai đoạn 1: Nhà quản trị cấp cao tuyên bố mục tiêu

+ Giai đoạn 2: Các nhà quản trị bộ phận trực thuộc soạn thảo kế hoạch

3 Phân loại và nguyên tắc của chức năng hoạch định a) Các nguyên tắc hoạch định

- Theo thời gian: hoạch định ngắn, trung, dài hạn - Theo cấp độ: hoạch định vĩ mô, vi mô

- Theo phạm vi: hoạch định toàn diện, hoạch định từng phần

- Theo lĩnh vực: hoạch định nhân sự, kinh doanh, tài chính, marketing,… - Theo mức độ: hoạch định chiến lược, chiến thuật, tác nghiệp

- Theo sản phẩm tạo ra: hoạch định mục tiêu, chiến lược, chính sách, thủ tục, quy tắc, ngân sách, chương trình hành động

- Đánh giá môi trường bên trong, bên ngoài - Xác định cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu - Xác định phương án chiến lược

b) Mô hình BCG:

- Xây dựng ma trận phát triển và tham gia thị trường

- Áp dụng trong hoạch định chiến lược tại các tổ chức có nhiều chi nhánh, nhiều đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU)

c) Mô hình kinh tế lượng:

- Vận dụng lý thuyết kinh tế lượng - Dự báo biến động của môi trường

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CỦA TẬP ĐOÀN TH TRUE MILK

2.1 Giới thiệu sơ lược về tập đoàn TH True Milk 2.1.1 Giới thiệu về TH True Milk

TH True Milk có tên gọi đầy đủ là Công ty cổ phần Thực Phẩm Sữa TH, trực thuộc Tập đoàn TH, được thành lập ngày 24/2/2009 tại Nghệ An với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Đây là thương hiệu sữa Việt 100% chuyên sản xuất, cung cấp sữa và các sản phẩm từ sữa Bà Thái Hương làm Chủ tịch Hội đồng quản trị và là tổng Giám đốc kiêm Phó Chủ tịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Bắt đầu kinh doanh từ năm 2010, TH True Milk luôn muốn hướng đến mục tiêu cho ra đời những sản phẩm sữa tươi sạch theo đúng nghĩa của nó đến với người tiêu dùng.

Tập đoàn mang tên TH viết tắt của hai từ : “True Happiness” có nghĩa là: “Hạnh phúc đích thực” Đây chính là tâm nguyện của TH mang muốn mang đến người tiêu dùng những dòng sản phẩm “thật”, tinh túy nhất từ thiên nhiên và do đó “True” -“Thật” cùng với TH luôn là thành tố quan trọng trong tên các dòng sản phẩm của công ty là: Tươi - Sạch - Tinh túy thiên nhiên Đây cũng là lời cam kết bình dị vì những giá trị thật dựng xây hạnh phúc thực sự của con người.

Công ty CP sữa TH đã đầu tư một hệ thống quản lý cao cấp và quy trình sản xuất khép kín, đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, quản lý thú y, chế biến và đóng gói, cho đến khâu phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Hệ thống chuồng trại áp dụng công nghệ chăn nuôi tiên tiến nhất thế giới Bò được nhập khẩu từ các nước nổi tiếng về chăn nuôi bò sữa như New Zealand, Uruguay, Canada, để đảm bảo nguồn con giống bò sữa tốt nhất cho chất lượng sữa tốt nhất.

Mặc dù mới có mặt tại thị trường được hơn 10 năm nhưng TH True Milk đã chứng tỏ được sự vượt trội của mình trên thị trường sữa tại Việt Nam.

Trang | 14

2.1.2 Danh mục sản phẩm

Hiện nay, TH True Milk cung cấp đa dạng các dòng sản phẩm như sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi thanh trùng, sữa hạt, sữa chua tự nhiên, kem, thức uống giải khát, nước tinh khiết,

- Dòng sản phẩm nổi tiếng nhất của thương hiệu TH True Milk có thể kể đến là các sản phẩm sữa nước TH True Milk gồm: Sữa tươi thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi Topkid, sữa hạt Hiện nay có các loại Sữa TH True Milk cho khách hàng lựa chọn tùy theo nhu cầu và sở thích gồm: Nguyên chất, có đường, ít đường với nhiều mức dung tích và ở một số loại còn thêm các hương vị khác nhau.

- Sữa chua TH True Yogurt: Dòng sản phẩm nổi tiếng và được ưa chuộng không kém Sữa nước TH True Milk là các sản phẩm Sữa chua TH True Yogurt gồm đa dạng các loại: Sữa chua ăn có đường (gồm các hương vị: nha đam, việt quất, chanh leo, dừa dâu, trái cây, ), Sữa chua ăn không đường, Sữa chua uống tiệt trùng, Sữa chua uống men sống,

- Kem TH True Ice Cream: Các sản phẩm kem TH true Ice Cream gồm có: Kem ốc quế, kem que các vị, kem hộp (các hương vị: Vanilla, Socola, Matcha, )

- Nước giải khát TH True Juice và Nước tinh khiết: Ngoài các sản phẩm sữa, tập đoàn TH còn phát triển và cho ra mắt các sản phẩm Nước giải khát như Nước uống trái cây TH True Juice, TH True Herbal, Nước uống sữa trái cây TH True Juice Milk, Nước gạo rang TH True Rice; và nước tinh khiết TH True Water.

- Sữa hạt TH True NUT: Ngoài sản phẩm sữa bò, mới đây Công ty Sữa TH True Milk còn nghiên cứu, phát triển và cung cấp sản phẩm Sữa hạt TH True NUT TH true Nut là sản phẩm sữa hạt cao cấp được làm từ hạt macca, óc chó, hạnh nhân, gấc kết hợp với sữa tươi Khi ra mắt, sản phẩm này được đánh giá là một cú đột phá trên thị trường đồ uống Việt nói chung và thị trường sữa hạt nói riêng.

- Phô mai và bơ: Các sản phẩm bơ TH True BUTTER, phô mai TH True CHEESE: Bơ lạt tự nhiên, Phomat que Mozzarella,

2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị

TH True Milk hiện có mô hình quản lý trực tuyến chức năng, đứng đầu là nhà sáng lập, chủ tịch Hội đồng Chiến lược Madam Thái Hương Đây là mô hình quản lý kết hợp giữa sự chỉ huy trực tiếp của các cấp lãnh đạo trong công ty và sự chỉ đạo nghiệp vụ của các nhân viên chức năng các cấp.

Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị TH True Milk 2.1.4 Thành tựu đã đạt được

Ra mắt năm 2009, TH True Milk là thương hiệu đã tạo nên cuộc cách mạng sữa tươi trên thị trường Việt Nam với việc tiên phong ứng dụng công nghệ cao trong nông nghiệp, kết hợp với trí tuệ và tài nguyên thiên nhiên Việt Từ đó đến nay, TH True Milk đã gặt hái được rất nhiều thành tựu như:

- Tháng 02/2015, Trang trại TH đã xác lập kỷ lục "Trang trại chăn nuôi bò sữa tập trung ứng dụng công nghệ cao quy mô lớn nhất Châu Á” do Tổ chức Kỷ lục Châu Á chứng nhận Sự kiện này đánh dấu một mốc son chói lọi, là niềm tự hào của lịch sử ngành nông nghiệp Việt Nam, ngành chăn nuôi bò sữa Việt Nam nói chung, với Tập đoàn TH và thương hiệu sữa tươi sạch TH True Milk nơi riêng - một lần nữa khẳng định vị thế và năng tâm thương hiệu TH True Milk trên thị trường quốc tế.

Trang | 16

- Ngày 25/06/2015: dòng sản phẩm: Sữa tươi Tiệt trùng TH True Milk bổ sung Canxi, Sữa Tươi Sạch TH True Milk Công thức TOPKID và Sữa Tươi Sạch Học Đường TH School MILK của Tập đoàn TH đã vinh dự được nhận Giải thưởng Thực phẩm Tốt nhất ASEAN (ASEAN Best Food Award, trong khuôn khổ Hội nghị Khoa học và Công nghệ Thực phẩm ASEAN diễn ra từ ngày 24-26/06/2015 tại Manila (Philippines).

- Ngày 19/10/2016, Trang trại TH (thuộc Tập đoàn TH), đơn vị sản xuất sữa tươi TH True Milk được trao Giải thưởng Vietstock “Trang trại bò sữa tốt nhất Việt Nam.

- Ngày 30/11/2016, Tập đoàn TH nhận biểu trưng Thương hiệu quốc gia Việt Nam Các nhóm sản phẩm đạt thương hiệu quốc gia gồm: Sữa tươi TH True Milk, Sữa chua ăn TH TOPKID, TH School MILK; Sữa chua uống TH True YOGURT.

- Tại hội chợ Quốc tế chuyên ngành thực phẩm Gulfood tại Dubai 2016, tập đoàn TH - đơn vị sở hữu thương hiệu sữa tươi sạch TH True Milk - được xướng danh với 3 giải thưởng lớn: Giải thưởng thành tựu nổi bật dành cho bà Thái Hương - Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đoàn TH; Giải thưởng sáng kiến tốt nhất về sức khỏe học đường cho sản phẩm TH school Milk và Giải thưởng sản phẩm mới tốt nhất cho sản phẩm sữa chua ăn TH True Yogurt.

- Ngày 02/02/2017: TH True Milk được trao giải thưởng Chất lượng Quốc gia.

- Giải thưởng Doanh nghiệp trách nhiệm cộng đồng tại Philippine 2018 - Nhận danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao nhiều năm liền.

- Giải “Sản phẩm của năm” 5 năm liền từ 2015 – 2019 tại Triển lãm Thực phẩm Thế giới World Food tại Moscow (Liên Bang Nga).

- Giải thưởng Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2020.

- TH True Milk lọt top 100 doanh nghiệp phát triển bền vững 2022.

2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh

Chỉ trong vòng vài năm ngắn ngủi, thương hiệu sữa TH True Milk đã bứt phá từ những sự nghi hoặc, ngỡ ngàng của thị trường trước một cái tên hoàn toàn mới, chưa dám tin và cũng chưa vội dùng đến nay đã trở thành thương hiệu sữa tươi sạch được người tiêu dùng từ ngỡ ngàng đã đi tới thán phục, tin dùng và yêu thích hàng đầu Hiện thương hiệu sữa tươi sạch TH True Milk chiếm khoảng 45% thị phần phân khúc sữa tươi tại Việt Nam với khoảng 140 loại sản phẩm, đã mở rộng thị trường ra Trung Quốc và các nước ASEAN.

Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần TH True Milk từ khi mới được thành lập cho đến nay luôn cho thấy sự tăng trưởng đáng kể qua từng năm Nếu như lãi ròng năm 2014 của TH là 27 tỷ đồng, thì con số này đã tăng gấp đôi năm 2015 và lên con số 130 tỷ đồng năm 2016 Kể từ 2017, Công ty TH True Milk đã có những bước nhảy vọt trong kinh doanh: Lãi ròng năm 2017 là 319 tỷ đồng Trong vòng 5 năm từ năm 2014 -2018, lãi ròng của TH đã tăng 15 lần Năm -2018, công ty TH đã cán mốc doanh thu hơn 7.000 tỷ đồng, vượt nhanh hơn lộ trình đã đặt ra Thành tích này có được là nhờ sự tăng trưởng vượt bậc trong hoạt động kinh doanh của các sản phẩm sữa tươi Số lượng sữa nội địa sau 10 năm đã tăng đáng kể.

Trong bối cảnh đại dịch Covid-19, TH đã thể hiện được lợi thế của mình khi là một trong số ít doanh nghiệp sữa tự chủ nguồn cung và đầu ra cho sản phẩm Đó là lý do khiến cho dù đại dịch bùng phát hai năm, TH vẫn duy trì được chuỗi sản xuất, đạt mức tăng trưởng hai con số và đảm bảo đầy đủ phúc lợi cho cán bộ nhân viên, đồng thời tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu với tổng nhận biết của người tiêu dùng với thương hiệu là 100%.

Năm 2022, ra mắt một loạt sản phẩm mới trong bối cảnh nền kinh tế và thị trường còn nhiều khó khăn song tập đoàn TH đạt mức tăng trưởng 23% so với năm trước đó Nổi bật với thương hiệu TH true JUICE milk, Tập đoàn TH đạt mức tăng trưởng 60% Báo cáo của Nielsen cho thấy, thị phần ngành hàng sữa tươi của TH liên tục tăng trưởng và đạt 45% thị phần sản lượng sữa tươi ở khu vực thành thị, tiếp tục giữ vững vị trí tiên phong tại phân khúc này.

Trang | 18

2.2 Quá trình hoạch định của TH True Milk

2.2.1 Xác định sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của TH True milk - 5 giá trị cốt lõi của tập đoàn TH True Milk:

+ Tư duy vượt trội + Vì sức khỏe cộng đồng + Hoàn toàn từ thiên nhiên + Thân thiện với môi trường + Hài hòa lợi ích

- Tầm nhìn: TH True Milk mong muốn trở thành nhà gia công hàng đầu trong ngành hàng thực phẩm sở hữu nguồn gốc từ thiên nhiên TH True Milk quyết tâm trở thành thương hiệu thực phẩm thứ hạng thế giới được mọi nhà tin dùng, mọi người yêu thích và quốc gia tự hào.

- Sứ mệnh: TH True Milk luôn nỗ lực hết mình để nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm, thực phẩm sở hữu nguồn gốc từ thiên nhiên - sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng

2.2.2 Hoạch định mục tiêu

TH True Milk là công ty sữa hàng đầu Việt Nam, với sứ mệnh cung cấp các sản phẩm sữa chất lượng cao cho người tiêu dùng Để đạt được sứ mệnh này, TH True Milk đã phát triển một bộ mục tiêu và mục tiêu toàn diện để định hướng cho các hoạt động và chiến lược tăng trưởng của mình.

- Mục tiêu trong chiến lược kinh doanh của TH True Milk bao gồm:

+ Tăng trưởng về thị trường: Củng cố và mở rô “ng phân khúc thị trường dành cho khách hàng có thu nhâ “p cao, đồng thời tìm kiếm mở rô “ng thị trường sang khách hàng có thu nhâ “p trung và thấp

+ TH True Milk cũng hướng tới mục tiêu góp phần vào sự phát triển bền vững của ngành sữa Việt Nam Công ty cam kết thúc đẩy các hoạt động thân thiện với môi trường, chẳng hạn như giảm phát thải khí nhà kính và bảo tồn tài nguyên thiên nhiên, cũng như hỗ trợ nông dân và cộng đồng địa phương.