Chúng em, nhóm 8, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc đến các anh chị/bạn bè đã mua ủng hộ những sản phẩm gây gũy của chúng mình để có những suất cơm đầy ý nghĩa.. Sự ủng hộ đó
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-*** -BÀI THẢO LUẬN
QUẢN TRỊ NHÓM LÀM VIỆC
Đề tài Tổ chức một hoạt động thiện nguyện :
Chương trình “Hành trình sẻ chia”
HÀ NỘI -2024
Trang 2CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC BIÊN BẢN HỌP NHÓM 8 MÔN: Quản trị nhóm làm việc
I Thời gian, địa điểm sinh hoạt
Thời gian: 20h30 ngày 7/3/2024
Địa điểm: Online trên nền tảng Google meet
II Thành viên tham gia
Nguyễn Vũ Nhật Linh
Đào Hải Ngọc Anh
Nguyễn Tuấn Hùng
Trần Đức Hưng
Hoàng Vũ Thành
Trịnh Thị Nhung
Lê Thục Linh
Nguyễn Thị Thùy
Phạm Thị Diệu Linh
III Nội dung cuộc họp
Nhóm trưởng đưa đề tài thảo luận, mọi người đồng ý kiến hoàn thiện dàn bài thảo luận
IV Kết thúc
Các thành viên nhóm tích cực đóng góp ý kiến
Cuộc họp diễn ra từ 20h-21h30
Nhóm trưởng
Trang 3STT Họ và tên Chức vụ Nhiệm vụ Đánh giá Chữ ký
1 Nguyễn Vũ Nhật
Linh Nhóm trưởng
Xây dựng đề cương Phân công nhiệm vụ Thuyết trình
2 Đào Hải Ngọc Anh Thư ký, thủ
quỹ
Tổng hợp thông tin Làm Word 2.3 Dự trù chi phí
3 Nguyễn Tuấn Hùng Thành viên
Thuyết trình
4 Trần Đức Hưng Thành viên
1.1 Mục đích, mục tiêu và thông điệp của chương trình
5 Nguyễn Thị Thùy Thành viên
Thuyết trình
6 Phạm Thị Diệu Linh Thành viên 1.2 Xây dựngchương trình
2.4.Những vấn đề
có thể phát sinh
7 Hoàng Vũ Thành Thành viên
2.1 Mô tả kế hoạch 2.2 Kế hoạch cụ thể
8 Lê Thục Linh Thành viên 3.1 Tổng kếtchương trình
3.2 Những điều đã làm được
9 Trịnh Thị Nhung Thành viên
3.3 Những điều chưa làm được Kết luận
Trang 4MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN 5
LỜI MỞ ĐẦU 6
CHƯƠNG 1 HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG 7
1.1 Mục đích, mục tiêu và thông điệp của chương trình 7
1.1.1 Mục đích của chương trình 7
1.1.2 Mục tiêu của chương trình 7
1.1.3 Thông điệp của chương trình 7
1.2 Xây dựng chương trình 7
1.2.1 Hoạt động gây quỹ trước chương trình 7
1.2.2 Chương trình phát cơm miễn phí cho người nghèo 7
CHƯƠNG 2 KẾ HOẠCH CHI TIẾT 8
2.1 Mô tả kế hoạch 8
2.2 Kế hoạch cụ thể 8
2.2.1 Kế hoạch cho hoạt động gây quỹ 8
2.2.2 Kế hoạch cho chương trình “Hành trình sẻ chia ” 9
2.3 Dự trù chi phí 10
2.4 Những vấn đề có thể phát sinh 11
2.4.1 Trước chương trình 11
2.4.2 Trong chương trình 12
CHƯƠNG 3 ĐÁNH GIÁ SAU SAU CHƯƠNG TRÌNH 13
3.1 Tổng kết chương trình 13
3.2 Những điều đã làm được 13
3.3 Những điều chưa làm được 13
KẾT LUẬN 14
Trang 5LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành đề tài này, ngoài sự cố gắng nỗ lực của cả nhóm 8, chúng em xin được bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới
Chúng em, nhóm 8, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc đến các anh chị/bạn bè đã mua ủng hộ những sản phẩm gây gũy của chúng mình để có những suất cơm đầy ý nghĩa Sự ủng hộ
đó đã giúp cho chúng em trong quá trình thực hiên được chương trình “Hành trình sẻ chia” của chúng em, đó còn là một sự chia sẻ tình yêu thương và lòng nhân ái dành tới cho các bác,cô,chú Chúng em muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt đến những bác, cô, chú – người đã nhận những suất cơm còn vụng về của bọn cháu Những suất cơm ý nghĩa được gửi đi nhờ vào sự đóng góp của mọi người và nhóm, đã mang lại niềm vui và ấm áp cho những người nhận Chúng em xin chân thành cảm ơn vì đã cùng chung tay với chúng em để tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ trong cuộc sống Điều này thực sự là một nguồn động lực lớn để chúng em có thể tiếp tục những chương trình thiện nguyện như này
Chúng em cũng muốn bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến giảng viên của chúng em, Thầy Chu Đức Trí Qua môn học "Quản trị nhóm làm việc", thầy đã truyền đạt những kiến thức và trang bị chúng em với các kỹ năng quan trọng để làm việc nhóm hiệu quả Nhờ những hướng dẫn và sự chỉ bảo tận tâm của thầy, chúng em đã có cơ hội phát triển bản thân và tạo ra những kết quả đáng
kể trong dự án của chúng em Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy vì sự tận tâm và kiến thức quý giá mà thầy đã chia sẻ với chúng em
Chúng em thừa nhận rằng kiến thức của chúng em vẫn còn hạn chế và khả năng tiếp thu thực tế còn gặp nhiều khó khăn Dù đã cố gắng hết sức, chúng em hiểu rằng bài tiểu luận của chúng em không thể tránh khỏi thiếu sót và sai sót Kính mong thầy xem xét và góp ý để bài thảo luận của chúng em được hoàn thiện hơn nữa Cũng như cho chúng em một cơ hội để chúng em rút ra kinh nghiệm, những sai sót và nâng cao khả năng làm việc nhóm và nghiên cứu của chúng em trong tương lai
Chúng em xin chân thành cảm ơn!
Trang 6LỜI MỞ ĐẦU
Thiện nguyện là một hoạt động mang tính nhân văn và tình người, mà qua đó, chúng ta có thể chia sẻ và giúp đỡ những mảnh đời bất hạnh, kém may mắn Nó xuất phát từ tấm lòng tình yêu thương chân thành giữa con người với con người, và được thực hiện bằng cách chia sẻ một phần của chúng ta với những người đang gặp khó khăn và cần sự giúp đỡ
Nhóm 8 chúng em đã nhìn thấy những điều tốt và đẹp của hoạt động thiện nguyện và thấu hiểu được nhiều hoàn cảnh khó khăn cần được giúp đỡ Vì vậy, chúng em đã quyết định lựa chọn đề tài "Tổ chức một chương trình thiện nguyện" với mong muốn đóng góp một phần nhỏ bé của nhóm để giúp đỡ những người khó khăn trong cộng đồng
Chương trình thiện nguyện của nhóm mang tên "Hành trình sẻ chia", lý do chúng em chọn tên này vì chúng em muốn san sẻ, chia sẻ và hiểu được được phần nào khó khăn của những người kém may mắn trong cuộc sống Chúng em đã tìm hiểu về các vấn đề xã hội, như nạn đói, bệnh tật, môi trường sống không an toàn, hoặc những trẻ em mất gia đình Từ đó, chúng em đã xác định các nhu cầu cụ thể và xác định phạm vi và quy mô của chương trình
Nhóm 8 chúng em hy vọng rằng chương trình "Hành trình sẻ chia" sẽ mang lại những kết quả tích cực và lan tỏa tình yêu thương và lòng nhân ái đến những người khó khăn Chúng em mong muốn rằng qua chương trình này, chúng ta có thể thay đổi một phần nhỏ thế giới xung quanh chúng ta và tạo nên những cơ hội mới cho những người cần giúp đỡ Đồng thời, chúng em cũng
hy vọng rằng chương trình thiện nguyện của chúng ta sẽ truyền cảm hứng cho các cá nhân và tổ chức khác tham gia vào hoạt động nhân ái Bằng cách lan tỏa thông điệp về tình yêu và sẻ chia, chúng ta có thể xây dựng một xã hội tốt đẹp hơn, nơi mà mỗi người đều có thể sống hạnh phúc
và có cơ hội phát triển
Chúng em tin rằng mỗi hành động nhỏ bé cũng có thể tạo nên sự khác biệt và tạo ra những thay đổi tích cực Chúng ta có thể cùng nhau xây dựng một thế giới tốt đẹp hơn, nơi mà tình yêu và sự chia sẻ là những giá trị quan trọng nhất và hy vọng cho những người khó khăn trong cộng đồng của chúng ta
Trang 7CHƯƠNG 1 HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG
1.1 Mục đích, mục tiêu và thông điệp của chương trình
1.1.1 Mục đích của chương trình
Chương trình “Hành trình sẻ chia” của nhóm 5 được tổ chức với hai mục
đích chính sau:
- Học hỏi và trải nghiệm thực tế về quản trị nhóm làm việc, từ đó đúc rút được những
kinh nghiệm về cách thức làm việc với tập thể
- Truyền lửa yêu thương, thực hiện hoạt động thiện nguyện và tạo động lực để mọi
người cùng phát huy tinh thần tốt đẹp này
1.1.2 Mục tiêu của chương trình
- Gây quỹ thành công, bù đắp chi phí bỏ ra và thu được lợi nhuận để tổ chức chương
trình thiện nguyện “Hành trình sẻ chia ”.
- Nấu cơm và phát hết 15 suất cơm cho người nghèo
1.1.3 Thông điệp của chương trình
Trong cuộc sống của chúng ta có rất nhiều hoàn cảnh khó khăn, những mảnh
đời cần được giúp đỡ “Hành trình sẻ chia” là một chương trình gửi gắm tấm lòng
yêu thương gửi đến những mảnh đời khó khăn qua những suất cơm thân thương Qua
đó khuyến khích mọi người biết đến và tham gia thiện nguyện - một hành động tích
cực và tràn đầy tình cảm với mọi người xung quanh
1.2 Xây dựng chương trình
1.2.1 Hoạt động gây quỹ trước chương trình
- Thời gian: 31/08/2024 - 17/09/2024
- Hình thức: gây quỹ qua hình thức bán loại đồ ăn vặt bao gồm bim bim que và khô gà
- Mục tiêu: bán được khoảng 60 túi bim bim que và 20 túi khô gà
1.2.2 Chương trình phát cơm miễn phí cho người nghèo
29/9/2024 Nấu cơm 193 Phú Diễn, Phú Diễn,
Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Nấu 15 suất cơm trong đó 1 suất ăn bao gồm : cơm, đậu sốt, rau, trứng rán, thịt băm, 1 hộp sữa đậu nành Fami
Phát cơm Xung quanh khu vực Ga
Hà Nội
Nhóm tiến hành đi phát cơm cho người có hoàn cảnh khó khăn
Trang 8CHƯƠNG 2 KẾ HOẠCH CHI TIẾT
2.1 Mô tả kế hoạch
Nhóm gây quỹ mặt hàng đồ ăn vặt (khô gà và bim bim que) thông qua người
quen, bạn bè… Từ đó thu lợi nhuận phục vụ việc nấu 15 suất cơm phát cho người có
hoàn cảnh khó khăn quanh khu vực Ga Hà Nội
2.2 Kế hoạch cụ thể
Thời gian chuẩn bị và thực hiện chương trình “Hành trình sẻ chia” của nhóm
8 kéo dài trong khoảng 1 tháng (31/08/2024 - 30/09/2024) với nhiều hoạt động, công việc Cụ
thể:
2.2.1 Kế hoạch cho hoạt động gây quỹ
Chương trình được chuẩn bị trong khoảng 1 tuần (19/09 - 25/09) và thực hiện
trong ngày 29/09, cụ thể như sau:
Thời
gian
Hoạt
động
hiện
Yêu cầu
31/8-04/9
Tìm hiểu
sản
phẩm
-Nhóm tiến hành nghiên cứu chọn mặt
hàng muốn bán và xác định nguồn nhập
hàng
- Xác định nguồn mua túi đựng
- Thiết kế logo và tìm nơi insticker
Tất cả các thành viên
-Các thànhviên phải đưara
ý kiến đóng góp
- Chọn mặt hàng phù hợp với thị hiếu nhiều người
- Xác định nguồn nhậphàng
uy tín,chất lượng(nhập hàng theo cân.)
- Mua đồ gây quỹ theo đúng lượng dự
định
- Chọn địa điểm và tiến hành đóng gói
sản phẩm
Tất cả các thành viên
- Các thành viên tham gia đầy đủ đúng giờ
- Mỗi gói hàng phải đạt tiêu chuẩn: Bimbim: 150g/15 túi; Khô gà:60-70g/ túi
- Trong quátrình đóng gói phải đảm bảo vệ sinh 10/9
-17/9
Tiến
hành gây
quỹ
- Hoạt động gây quỹ bao gồm 2đợt:
+ Đợt 1: 10/09 - 13/09
+ Đợt 2: 14/09 - 17/09
-Leader:
Ngọc Anh
- Gây quỹ:
tất cả các
- Các thành viên chủ động,tích cực bán hàng
- Sau khi bán phải báo cáo
số lượng đã bán và chưa
Trang 9- Mỗi thành viên nhận một lượng sản
phẩm và tiến hành bán cho những
người xung quanh (người thân, bạn
bè )
thành viên bán, đồng thời nộp lại
doanh thu cho leader
18/9
-21/9
Tổng kết
hoạt
động gây
quỹ
Tiến hành thống kê lại số hàng bán
được và doanh thu nhận được
Ngọc Anh - Thông báo kết quả với
nhóm
- Leader gửi lại tiền cho thư ký
2.2.2 Kế hoạch cho chương trình “Hành trình sẻ chia”
Thời gian Hoạt động Mô tả Người thực
hiện Yêu cầu
19/09-25/09
Lên thực
hiện
- Nhóm tiến hành lên thực đơn những món
sẽ nấu
- Tham khảo mức giá
Tất cả các thành viên
- Thực đơn hợp lý, đầy đủ chất dinh dưỡng
- Giá cả phù hợp với ngân sách của nhóm
Trong ngày 29/09
9h-11h Mua đồ
nấu cơm - Nhóm tiến hành lên thực đơn những thứ
cần mua và các vật dụng cần thiết để đựng các suất cơm
- Tiến hành đi chợ, leader phân công cụ thể cho từng thành viên
- Chuẩn bị các dụng cụ cần thiết để nấu cơm
- Leader:
Nhật Linh
- Đi chợ:
Thùy, Ngọc Anh, Nhung
- Mua hộp xốp, ly nhựa, đũa, thìa, túi, nilon: Hùng, Thục Linh
- Chuẩn bị dụng cụ:
Hưng, Thành, Diệu Linh
- Thực phẩm phải đảm bảo tương đối về chất lượng, số lượng
- Đảm bảo dụng cụ nấu nướng đầy đủ và sạch sẽ
- Các thành viên tham gia đầy
đủ và đúng giờ
11h-18h Nấu cơm - Tiến hành nấu cơm,
các thành viên sẽ được phân công chịu trách nhiệm cho từng món ăn
Tất cả các thành viên - Đảm bảo vệ sinh trước, trong và sau khi nấu
- Đảm bảo mùi vị, chất lượng mỗi món ăn
- Phân chia công việc phù
Trang 10- Đóng gói từng suất cơm vào hộp xốp hợp, công bằng cho các thànhviên
- Bảo quản các món ăn sau khi nấu
18h30 Phát cơm Tất cả thành viên tập
trung ở cổng Trường Đại học Thương Mại Mang theo các suất cơm Sau đó di chuyển hướng đến ga Hà Nội
và các địa điểm lân cận
Tất cả các thành viên - Các thành viên tham gia đầyđủ và đúng giờ
- Đảm bảo an toàn giao thông trong lúc di chuyển 20h30
2.3 Dự trù chi phí
STT Hạng mục Đơn vị Số lượng Đơn giá
(VND)
Thành tiền (VND)
1.1 Mượn trọ để nấu cơm Ngày 1/4 0 0
2 Chi phí phương tiện di chuyển
2.1 Chi phí đổ xăng xe
máy
3.1 Gạo Kg 3 45.000 45.000
3.2 Đậu Miếng 12 3.000 36.000
3.3 Rau muống Mớ 5 5.000 25.000
3.4 Sữa Fami Gói 15 4.000 60.000
3.5 Trứng gà Vị 1 3.500 53.000
3.6 Bột canh Gói 1 4.000 4.000
3.7 Nước mắm Chai 1 17.000 17.000
3.8 Dầu ăn Chai 1 23.000 23.000
3.9 Cà chua, hành, tỏi,
chanh
3.10 Thịt lợn xay Vỉ 1 100.000
3.11 Hộp xốp, hộp nhựa, Hộp 60.000
Trang 11thìa, đĩa, túi nilon
3.12 Giấy ăn Gói 3 20.000 20.000 3.13 Tăm Gói 1 10.000 10.000
4 Chi phí cho hoạt động gây quỹ
4.1.1 Khô gà Kg 2.5 350.000 350.000 4.1.2 Bimbim Kg 7 230.000 230.000 4.1.3 Túi zip, sticker 110.000
4.2.1 Khô gà Kg 4.5 630.000 630.000 4.2.2 Bimbim Kg 6.5 215.000 215.000
5 Chi phí phát sinh, các chi phí khác 100.000
2.4 Những vấn đề có thể phát sinh
2.4.1 Trước chương trình
2.4.1.1 Mâu thuẫn xung đột
- Bất đồng quan điểm trong việc lựa chọn loại hàng dùng để bán gây quỹ: mất khá nhiều thời gian để mọi người có thể đưa ra ý kiến cũng như thống nhất mặt hàng bán
- Xuất hiện các ý kiến trái chiều ở vấn đề có tự nấu cơm hay mua cơm sẵn, thực đơn món ăn bao gồm những món nào
- Tranh chấp trong việc phân chia chuẩn bị đồ dùng, dụng cụ nấu cơm
- Không đồng tình, thỏa mãn với sự sắp xếp, hạn mức Deadline, KPI
2.4.1.2 Rủi ro
- Thời gian biểu của các thành viên khác nhau (lịch học, làm thêm) dẫn đến khó thống nhất được lịch họp mặt
- Một số thành viên vắng mặt trong buổi đóng gói sản phẩm
- Gây quỹ không đủ số tiền cần phải có để nấu cơm
- Không có địa điểm, đồ dùng dụng cụ nấu ăn
2.4.1.3 Các biện pháp khắc phục
- Tổ chức họp online
Trang 12- Các thành viên cùng hỗ trợ giải quyết phần việc của nhau
- Bán đồ ăn vặt gây quỹ chia làm nhiều đợt, mời người thân, bạn bè mua ủng hộ
- Mượn địa điểm nấu ăn, phân chia các thành viên chuẩn bị đồ dùng nấu ăn
2.4.2 Trong chương trình
2.4.2.1 Mâu thuẫn xung đột
- Một số thành viên có việc bận đột xuất làm xuất hiện tình huống thiếu người trong một số hoạt động
- Thống nhất địa điểm phát cơm (bệnh viện, ga Hà Nội, gầm cầu…)
2.4.2.2 Rủi ro
- Rủi ro khách quan:
+ Thời tiết gây bất lợi, cản trở cho chương trình (mưa gió, bão )
+ Các dụng cụ nấu ăn đem theo không đáp ứng được yêu cầu (nồi nhỏ, chảo không tương thích với loại bếp, …)
+ Xe bị hư hỏng hoặc gặp tai nạn trong quá trình di chuyển
+ Một số thành viên đến muộn khiến các công việc diễn ra muộn hơn dự định + Tắc đường vào giờ cao điểm khiến việc di chuyển khó khăn, chậm trễ
- Rủi ro chủ quan: Một vài thành viên có việc bận đột xuất không thể tham gia phát Cơm
2.4.2.3 Các biện pháp khắc phục
- Về rủi ro khách quan:
+ Theo dõi dự báo thời tiết trước khi chọn ngày và những ngày gần chuyến đi; chuẩn bị ô dù, áo mưa, để phòng khi trời mưa gió hoặc có sự thay đổi kế hoạch trong trường hợp thời tiết quá xấu
+ Chia làm nhiều lần nấu
+ Kiểm tra phương tiện di chuyển kĩ càng trước khi xuất phát
+ Thông báo thời gian, địa điểm cụ thể và nhắc nhở các thành viên có mặt đúng giờ + Lựa chọn khung giờ di chuyển phù hợp
- Về rủi ro chủ quan: Thành viên cùng hỗ trợ giúp nhau phát hết các suất cơm đã được phân công sẵn trước đó
CHƯƠNG 3 ĐÁNH GIÁ SAU SAU CHƯƠNG TRÌNH
3.1 Tổng kết chương trình